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參加護理創(chuàng)新服務(wù)管理培訓(xùn)的心得體會

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-11 12:57:36 | 移動端:參加護理創(chuàng)新服務(wù)管理培訓(xùn)的心得體會

  陽春三月,春光明媚,好運就如同這早春的嬌陽,放射出一縷陽光照亮我的前途:先是幸運地通過副主任護師的理論考試;當我還正在擔心今年的I類學(xué)分不知如何達標時,便落下及時雨:護理部通知我去參加貴港市護理學(xué)會舉辦的《護理創(chuàng)新服務(wù)管理培訓(xùn)班》學(xué)習(xí),學(xué)分問題及時得到解決。心情如同暖風撲面,拂去寒冬的冷酷無情。在此非常感謝護理部領(lǐng)導(dǎo)們對我的關(guān)心!

  為了能更好理解老師課件內(nèi)容,在上課前先把課件內(nèi)容翻閱,對它就有了初步的了解,聽起來就沒有那么吃力了。每天剛開始上課時精神抖擻,可是在這“春眠不覺曉”的季節(jié),春困像個調(diào)皮的孩童時不時來搗亂,增加學(xué)習(xí)難度。

  此次講座的主要內(nèi)容是護理質(zhì)量管理、等級醫(yī)院檢查經(jīng)驗交流、PDCA持續(xù)質(zhì)量改進、專業(yè)護士的闡述等,而最重點是品管圈活動和QC手法的運用與質(zhì)量持續(xù)改進的應(yīng)用。這次學(xué)習(xí)讓人茅塞頓開,大開眼界,以前在一級質(zhì)控中感到困惑的問題找到了出路;專業(yè)護士、專科護士是絕大多數(shù)護士職業(yè)生涯需不停的追求,自我成才夢想,并不是只有當護士長才是唯一的追求;品管圈活動和QC手法的運用與質(zhì)量持續(xù)改進的應(yīng)用甚至還與我不謀而合,我個人理解其實就是護士個個參與質(zhì)量管理,找出存在問題,追蹤問題原因,找到解決的對策,制定出相關(guān)工作流程或制度,減少或杜絕差錯事故、護理不良事件的發(fā)生,提高護理質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我一直認為一位護士要想盡快成熟,必須要在日常工作中找到自己存在的問題,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多向同事請教、找到正確對策,持續(xù)性改進,才能日趨成熟、完美。在應(yīng)對各種各樣的檢查中盲目地消及應(yīng)對就像打沒有準備仗,贏的幾率可想而知。只有認真學(xué)習(xí),完全掌握了檢查的標準、各種技術(shù)操作流程,遵守規(guī)章制度,有意識地在日常工作中貫徹落實,做到年有計劃,月有措施,周有重點,日有實施,今日沒有完成,最遲明天一定加班加點完成。做到平時勤練兵,關(guān)鍵時刻便不會手忙腳亂,一敗涂地。我相信誰都不想領(lǐng)導(dǎo)一天到晚像監(jiān)工一樣在身邊盯住,而且就算是盯也盯不住,最好還是靠自覺,丟棄私心雜念,自查自糾、互查互糾才能共同進步,達到雙贏。

  這次的學(xué)習(xí)收獲也在科室與護士姐妹們一起分享,大家也從中得到了一些新理念的灌輸。

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