我校住宅園區(qū)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在有關(guān)部門的大力配合下，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，堅(jiān)持教育、管理、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則，以育人為核心，以服務(wù)為宗旨， 以制度建設(shè)和科學(xué)管理為手段，以安全穩(wěn)定工作為中心，以管理育人、服務(wù)育人為目標(biāo)，切實(shí)貫徹學(xué)校“為幸福和成功的人生做準(zhǔn)備”的辦學(xué)宗旨，將宿舍安全和衛(wèi)生工作放在首位，積極開(kāi)展日常工作，營(yíng)造良好的育人氛圍，為我校學(xué)生的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

　　一、為確保我校學(xué)生宿舍成區(qū)安全穩(wěn)定大局，營(yíng)造溫馨、和諧的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生宿舍管理以預(yù)防第一、安全教育為主、安全檢查為基礎(chǔ)的工作思路為指導(dǎo)，時(shí)刻把安全穩(wěn)定放在第一位，認(rèn)真做好特殊時(shí)期的值班工作，加強(qiáng)日常安全教育工作和安全檢查工作，確保了住宅園區(qū)安全穩(wěn)定。

　　1、堅(jiān)決落實(shí)“依法治校、以制度管理”原則，注重加強(qiáng)制度建設(shè)。在原有制度基礎(chǔ)上，吸取管理經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范補(bǔ)充完善了一系列的宿舍管理制度。后半期實(shí)行了學(xué)生宿舍量化考核制度。

　　2、做好宿舍調(diào)整工作。為了達(dá)到上級(jí)提出的有關(guān)住宿標(biāo)準(zhǔn)，便于管理和檢查，開(kāi)學(xué)前，我們管理人員按年級(jí)、班級(jí)對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行了統(tǒng)一的安排和調(diào)整。健全管理制度保證了學(xué)生順利入住。

　　3、落實(shí)夜晚檢查巡邏制度。為了配合校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理制度，熄燈后加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的檢查，了解學(xué)生動(dòng)態(tài)情況，對(duì)沒(méi)有到位學(xué)生，第一時(shí)間及時(shí)通知班主任教師，聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)，弄清學(xué)生去向。培養(yǎng) 學(xué)生自我防范意識(shí)，防止宿舍內(nèi)各類事故的發(fā)生，保障住宿學(xué)生人身、財(cái)產(chǎn)安全，克服各種困難;積極做好學(xué)生的思想工作，有力確保了學(xué)校的安全穩(wěn)定大局。

　　4、強(qiáng)日常安全教育和安全檢查工作。加為確保我校學(xué)生宿舍區(qū)安全穩(wěn)定大局，營(yíng)造溫馨、和諧的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生宿舍管理科以預(yù)防第一、安全教育為主、安全檢查為基礎(chǔ)的工作思路為指導(dǎo)，時(shí)刻把安全穩(wěn)定放在第一位，認(rèn)真做好特殊時(shí)期的值班工作，加強(qiáng)日常安全教育工作和安全檢查工作，確保了學(xué)生宿舍區(qū)的安全穩(wěn)定。學(xué)生宿舍管理以檢查為手段，以教育為目的，以各級(jí)學(xué)生干部和校學(xué)生會(huì)為主要力量，規(guī)范安全檢查程序

　　5、為了讓學(xué)生有一個(gè)更加安全、干凈、舒適的生活環(huán)境，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，我們以年級(jí)為單位，完善了管理組織，定期進(jìn)行檢查， 按時(shí)召開(kāi)宿舍長(zhǎng)會(huì)議，對(duì)宿舍長(zhǎng)進(jìn)行宿舍管理培訓(xùn)，讓學(xué)生參與到宿舍管理中來(lái)，提高他們的參與意識(shí)和管理能力；按照學(xué)校相關(guān)的制度、要求每周對(duì)宿舍進(jìn)行評(píng)比，公布結(jié)果，評(píng)出“ 文明宿舍”， 頒發(fā)“文明宿舍”錦旗。把宿舍管理考核和班級(jí)考核相掛鉤，促進(jìn)班主任教師加強(qiáng)對(duì)宿舍工作管理。

　　二、加強(qiáng)管理，服從大局，不斷提高日常工作管理水平。學(xué)生宿舍是學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，日常工作是宿舍管理工作的根本，也是重點(diǎn)。宿舍管一如既往地做好日常宿舍管理、服務(wù)工作。努力促進(jìn)管理、服務(wù)水平提高，營(yíng)造更加良好的生活秩序、舒適的生活環(huán)境以及和諧的住宿氛圍。

　　1、為提高管理服務(wù)人員的思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，切實(shí)實(shí)現(xiàn)服務(wù)育人的目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)園區(qū)管理服務(wù)人員培訓(xùn)班。組織他們學(xué)習(xí)安全知識(shí)、消防知識(shí)、急救知識(shí)、衛(wèi)生知識(shí)、基本的傳染病預(yù)防常識(shí)和宿舍管理中的規(guī)章制度，針對(duì)當(dāng)前學(xué)生特點(diǎn)，培訓(xùn)他們與學(xué)生的有效溝通能力和處理問(wèn)題能力。一年來(lái)管理服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)得到明顯提高，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)觀念、服務(wù)水平有了提升，管理育人與服務(wù)育人的理念牢固樹(shù)立。

　　2、認(rèn)真做好節(jié)假日等特殊時(shí)期的值班工作。學(xué)生宿舍管理嚴(yán)格按照學(xué)校要求和統(tǒng)一部署，履行值班工作，提高警惕，遇到問(wèn)題及時(shí)處理，保障了學(xué)生宿舍區(qū)的良好秩序。

　　3、明確管理分工，靠實(shí)管理責(zé)任。 我 們對(duì)住宿生管理人員及進(jìn)行了分工，做到責(zé)任分明，管理有效。 遵循“誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。各司其職，充分發(fā)揮了管理人員工作的主動(dòng)性和學(xué)生的自覺(jué)性。

　　4、加強(qiáng)學(xué)校食堂管理，建立以班主任，生活委員參與的生活就餐管理小組。 抓好學(xué)生用餐秩序的管理，組織學(xué)生有序就餐、文明就餐、安全就餐，創(chuàng)建良好的就餐秩序，學(xué)生就餐必須有序進(jìn)行，號(hào)召當(dāng)文明學(xué)生，自覺(jué)維護(hù)良好的就餐秩序。其次是對(duì)食堂飯菜的安全、數(shù)量、質(zhì)量、衛(wèi)生、價(jià)格、服務(wù)等進(jìn)行定期、不定期檢查評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)處理，以保障廣大師生用餐利益。 三是按照上級(jí)要求，做好學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐供應(yīng)的各項(xiàng)加工工作。

　　5、按時(shí)給學(xué)生供應(yīng)開(kāi)水，保證了學(xué)生冬季用水問(wèn)題。

　　三、存在問(wèn)題

　　一直以來(lái)，我校雖在學(xué)生宿舍管理上進(jìn)行了一些探索，也取得了比較顯著的效果，但是，仍有一定問(wèn)題存在。

　　1、我校住校生多，而宿舍生活條件有限，沒(méi)有衛(wèi)生間、水房，衛(wèi)生衛(wèi)生方面增加了管理難度，

　　2、學(xué)生的文明意識(shí)和行為習(xí)慣還參差不齊，亂到飯菜，在宿舍和樓道大小便者時(shí)有發(fā)生，還需要我們繼續(xù)加大教育力度和管理力度。

　　3、學(xué)校食堂缺乏有效的監(jiān)管機(jī)制，期末階段飯菜質(zhì)量較差，味道和花樣缺少變化，下午學(xué)生有時(shí)就餐人數(shù)減少，質(zhì)量有待提高。

　　今后工作思路：

　　1、健全學(xué)生宿舍安全、衛(wèi)生檢查的長(zhǎng)效機(jī)制。繼續(xù)做好學(xué)生宿舍區(qū)的安全穩(wěn)定工作，在堅(jiān)持安全教育的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)宿舍安全、衛(wèi)生檢查力度，使安全、衛(wèi)生檢查工作常規(guī)化。

　　2、深入開(kāi)展宿舍文化建設(shè)，進(jìn)使活動(dòng)更加豐富多彩，更能調(diào)動(dòng)全校學(xué)生的參與性，使學(xué)生在活動(dòng)中受教育、受啟發(fā)，從而自覺(jué)地開(kāi)展宿舍文化建設(shè)活動(dòng)。

　　3、全面加強(qiáng)學(xué)生思想教育工作，改變工作方法。

　　4、繼續(xù)開(kāi)展宿舍工作人員培訓(xùn)工作，提高我校宿舍工作人員的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)，提高他們的服務(wù)水平，使我校的學(xué)生宿舍管理水平更上新臺(tái)階。

　　5、加大力度整頓食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生，要求更換管理人員及廚師，徹底改變飯菜質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)好學(xué)生的利益。

　　2013年1月10日

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