關(guān)于在深化“嚴(yán)轉(zhuǎn)提促”活動(dòng)中倡導(dǎo)“馬上就辦、辦就辦好”工作方案

　　“嚴(yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促服務(wù)”活動(dòng)開展一年多來，市直教育系統(tǒng)各單位思想上高度重視、工作上謀劃細(xì)致、行動(dòng)上務(wù)求實(shí)效，在工作紀(jì)律、辦公環(huán)境、服務(wù)意識(shí)等方面取得了較大成效。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記倡導(dǎo)的“馬上就辦”的工作作風(fēng)及省委書記李錦斌提出的“弘揚(yáng)‘馬上就辦、真抓實(shí)干’優(yōu)良傳統(tǒng)”的要求，持續(xù)深化拓展“嚴(yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促服務(wù)”活動(dòng)，打造“嚴(yán)轉(zhuǎn)提促”升級(jí)版，市教育局黨組決定，在市直教育系統(tǒng)深化“嚴(yán)轉(zhuǎn)提促”活動(dòng)中大力倡導(dǎo)“馬上就辦、辦就辦好”的工作作風(fēng)，現(xiàn)制定如下工作方案。

　　總體要求

　　以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神為指引，以開展“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機(jī)，大力弘揚(yáng)“馬上就辦”優(yōu)良傳統(tǒng)，持續(xù)深化“嚴(yán)轉(zhuǎn)提促”活動(dòng)，在紀(jì)律更加嚴(yán)明，作風(fēng)不斷轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)上，下大力氣提效能、促服務(wù)、著力形成“辦就辦好”的政風(fēng)行風(fēng)，為加快建設(shè)現(xiàn)代化大美x提供效能保障。

　　活動(dòng)范圍

　　市直教育系統(tǒng)全體干部職工。

　　主要任務(wù)

　　在深化“嚴(yán)轉(zhuǎn)提促”活動(dòng)中倡導(dǎo)“馬上就辦、辦就辦好”，要做到“三絕不、三不讓” ，即今天能辦好的絕不拖到明天、能一次辦好的絕不跑兩次，能高質(zhì)量辦好的絕不打折扣，不讓工作在自己這里耽誤、不讓問題在自己這里積壓、不讓集體形象在自己這里受損。

　�。ㄒ唬┚劢孤鋵�(shí)決策部署，解決行動(dòng)少落實(shí)差的問題。一些單位仍存在個(gè)別干部政治意識(shí)、大局意識(shí)不強(qiáng)，表態(tài)多調(diào)門高、行動(dòng)少落實(shí)差的問題。對(duì)市委、市政府和市教育局黨組的重大決策部署，市直教育系統(tǒng)各單位要建立反饋機(jī)制，批示件原則上x個(gè)工作日內(nèi)落實(shí)并反饋，特殊情況不超過xx個(gè)工作日，緊急情況應(yīng)當(dāng)立即辦理。要健全抓落實(shí)的工作機(jī)制，對(duì)重要工作落實(shí)情況實(shí)行每周自查、每月梳理，每季度至少研究x次完成情況和推進(jìn)措施，并按照要求書面簡要報(bào)告重大決策部署落實(shí)情況。要制定任務(wù)落實(shí)清單，細(xì)化工作要求，明確進(jìn)度安排和責(zé)任人，對(duì)涉及多個(gè)單位的分工安排，明確牽頭單位和配合單位，不得“打太極拳”、搞“擊鼓傳花”。

　　（二）聚焦推進(jìn)政務(wù)服務(wù)，解決群眾辦事難的問題。“嚴(yán)轉(zhuǎn)提促”活動(dòng)開展以來，政務(wù)環(huán)境明顯改善，“門難進(jìn)”“臉難看”基本解決，但“事難辦”仍時(shí)有發(fā)生，并且群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)水平有了更高要求。市直教育系統(tǒng)各單位要深化黨務(wù)、政務(wù)、事務(wù)公開，嚴(yán)格施行一次性告知制度，面向社會(huì)和群眾的管理、服務(wù)事項(xiàng)，必須依法、準(zhǔn)確、及時(shí)公布辦事指南、辦事程序，明確辦事責(zé)任主體、條件、標(biāo)準(zhǔn)范圍、辦理時(shí)限、監(jiān)督渠道等內(nèi)容。要不斷深化“放管服”改革，推進(jìn)公共服務(wù)信息化建設(shè)，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”便民利企，力爭讓群眾辦事“只進(jìn)一扇門、最多跑一次”。要簡化辦事手續(xù)和審批環(huán)節(jié)，科學(xué)壓縮審批時(shí)間，原則上審批環(huán)節(jié)不超過x個(gè)，對(duì)所有符合法律、法規(guī)和手續(xù)完備、材料齊全的審批（審核、核準(zhǔn)、備案）事項(xiàng)，辦理時(shí)限按相關(guān)規(guī)定的下限執(zhí)行，不斷提高現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率，讓“馬上就辦、辦就辦好”成為常態(tài)。

　�。ㄈ�）聚焦提速提質(zhì)提效，解決粗糙粗放低效的問題。當(dāng)前，我市教育事業(yè)正處于彎道超車的黃金時(shí)期，面對(duì)新時(shí)代、新形勢(shì)，部分干部教職工粗糙、粗放、低效的工作方式已經(jīng)影響了發(fā)展的速度和質(zhì)量。針對(duì)此類問題，市直教育系統(tǒng)各單位要提升執(zhí)行意識(shí)，堅(jiān)持快字當(dāng)先、以快制勝，“別人邁一步，我們就得邁兩步”，做到能快則快、越快越好。要樹立美學(xué)意識(shí)，提高抓工作的精細(xì)度，追求卓越、拉高標(biāo)桿，以全國一流、省內(nèi)領(lǐng)先為標(biāo)準(zhǔn)，力爭最佳、干到極致，不斷提升對(duì)外形象。要增強(qiáng)執(zhí)行效能，發(fā)揚(yáng)“釘釘子”精神，對(duì)經(jīng)手的工作要一抓到底、善始善終，用全力、出狠招、下重拳，抓就抓到位、干就干徹底。

　　四、工作舉措

　　在深化“嚴(yán)轉(zhuǎn)提促”活動(dòng)中倡導(dǎo)“馬上就辦、辦就辦好”是一項(xiàng)長期工作，市直教育系統(tǒng)各單位要迅速行動(dòng)起來，深入持久地抓實(shí)抓細(xì)抓好。

　�。ㄒ唬┭杆賱�(dòng)員部署。市直教育系統(tǒng)各單位要緊密結(jié)合各自工作實(shí)際，抓緊制定更加具體細(xì)化的實(shí)施方案，及時(shí)召開全體干部職工大會(huì)，進(jìn)行動(dòng)員部署。各單位、各科室要充分利用多種形式組織學(xué)習(xí)，要制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確具體學(xué)習(xí)內(nèi)容，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《實(shí)干才能夢(mèng)想成真——習(xí)近平同志在x工作期間倡導(dǎo)踐行“馬上就辦”紀(jì)實(shí)》等重要文章和《習(xí)近平談治國理政》《習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想三十講》等重要專著。

　　（二）積極建章立制。市直教育系統(tǒng)各單位要結(jié)合教育部門工作特點(diǎn)，全面梳理本單位本部門“馬上就辦”工作事項(xiàng)，建立以中心工作推動(dòng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變的長效機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行流程，制定便捷高效的辦事流程，形成適用于本單位本部門的“馬上就辦”工作清單，確保在第一時(shí)間啟動(dòng)“辦”的程序、進(jìn)入“辦”的狀態(tài)。各單位“馬上就辦”工作清單于x月底前報(bào)市教育局效能辦（聯(lián)系電話：xxxxxxx，郵箱：xxxxxxxxx@xxx.com）。

　　（三）實(shí)施全程督查。“馬上就辦、辦就辦好”日常督查工作由市教育局效能辦主抓，機(jī)關(guān)黨委、行政審批科協(xié)調(diào)參與，依據(jù)各單位上報(bào)的“馬上就辦”工作清單，對(duì)市直教育系統(tǒng)各單位中心工作開展情況進(jìn)行效能督查，對(duì)落實(shí)市委、市政府和市教育局黨組決策部署情況進(jìn)行專項(xiàng)效能督查，重點(diǎn)將教育扶貧、創(chuàng)建文明城市、規(guī)范辦學(xué)行為、師德師風(fēng)建設(shè)、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”等重點(diǎn)工作落實(shí)情況納入“嚴(yán)轉(zhuǎn)提促”日常督查，設(shè)置專門分值，納入年度作風(fēng)效能建設(shè)考評(píng)，為年度綜合考核提供分值。設(shè)立投訴舉報(bào)電話（xxxxxxx），受理對(duì)市直教育系統(tǒng)各單位“馬上就辦、辦就辦好”問題的舉報(bào)和投訴，鼓勵(lì)社會(huì)各界進(jìn)行監(jiān)督。

　�。ㄋ模�強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用。根據(jù)督查情況，對(duì)“馬上就辦、辦就辦好”活動(dòng)開展較好，落實(shí)市委、市政府和市教育局黨組部署工作主動(dòng)、效果明顯、群眾滿意的進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)；對(duì)工作不力、進(jìn)展較慢、群眾反映強(qiáng)烈的進(jìn)行問責(zé)，特別是對(duì)沒有按照市委、市政府和市教育局黨組部署開展工作或工作力度小、進(jìn)展慢影響工作大局的，要嚴(yán)肅追責(zé)。

　　五、重點(diǎn)要求

　　市直教育系統(tǒng)各單位要高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心部署、認(rèn)真實(shí)施，積極踐行“一線工作法”，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，在深化“嚴(yán)轉(zhuǎn)提促”活動(dòng)中將“馬上就辦、辦就辦好”內(nèi)化于心、外化于形。

　�。ㄒ唬┓e極踐行“一線工作法”。市直教育系統(tǒng)各單位要堅(jiān)決落實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)在一線指揮、情況在一線掌握、問題在一線解決、干部在一線鍛煉、成效在一線檢驗(yàn)”的“一線工作法”，廣大干部職工要“從x會(huì)海中走出來、從迎來送往中走出來、從過多的外出活動(dòng)中走出來、從溫暖家庭中走出來”，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，確保各項(xiàng)具體工作有人管、有人抓，敢擔(dān)當(dāng)、能落實(shí)。

　�。ǘ�）堅(jiān)持“問題導(dǎo)向”。市直教育系統(tǒng)各單位要樹立問題導(dǎo)向，全面查擺本單位存在的突出問題，深入剖析原因，聚焦痛點(diǎn)、打通堵點(diǎn)。要繼續(xù)開展好明查暗訪全覆蓋各項(xiàng)活動(dòng)，通報(bào)處理一批群眾反映強(qiáng)烈的“不作為、慢作為”“懶政、懶為”案件。要充分發(fā)揮政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、新聞媒體等監(jiān)督作用，選樹一批先進(jìn)典型，曝光一批突出問題，從問題整改中舉一反三、防微杜漸。

　　（三）切實(shí)落實(shí)責(zé)任。市直教育系統(tǒng)各單位要把“馬上就辦、辦就辦好”作為深化“嚴(yán)轉(zhuǎn)提促”活動(dòng)的重要內(nèi)容，切實(shí)做好組織動(dòng)員、學(xué)習(xí)教育、自查整改、建章立制等工作，在全力以赴脫貧攻堅(jiān)、全力創(chuàng)建全國文明城市的攻堅(jiān)戰(zhàn)中，以百姓心為心、辦人民滿意的教育為宗旨，將“馬上就辦”從理念轉(zhuǎn)化成行動(dòng)、從措施轉(zhuǎn)化成機(jī)制、從承諾轉(zhuǎn)化為過程，真正實(shí)現(xiàn)“辦就辦好”。

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