xxxx年,區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局黨組堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,主動(dòng)適應(yīng)新時(shí)代新形勢新任務(wù)要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委區(qū)政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門工作部署,進(jìn)一步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,不斷優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)環(huán)境,努力創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境。緊緊圍繞“四區(qū)發(fā)展”目標(biāo),不斷完善信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),率先在全省建成“全光纖網(wǎng)絡(luò)區(qū)”和“政務(wù)云中心”,實(shí)現(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)、村政務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋;不斷發(fā)展數(shù)字產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì),一批企業(yè)“登云入網(wǎng)”,實(shí)現(xiàn)了向互聯(lián)網(wǎng)+制造模式的轉(zhuǎn)變;不斷嘗試智慧應(yīng)用,教育、交通、衛(wèi)生等單位運(yùn)用支付寶、微信等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),為群眾提供了一系列便捷服務(wù),F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一.上半年工作總結(jié)
。ㄒ唬┏掷m(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作
持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作,圍繞全區(qū)行政審批和公共服務(wù)實(shí)施清單進(jìn)行梳理、編制、發(fā)布、運(yùn)行工作,通過x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)x分廳發(fā)布政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)xxxx項(xiàng),公共服務(wù)事項(xiàng)基本達(dá)到x日辦結(jié)。全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)平均承諾時(shí)時(shí)限優(yōu)化為x.xx天;平均申請材料精簡為x.xx個(gè)。組織梳理老年人常辦事項(xiàng),推出了《老年人可代辦服務(wù)參考清單》。將xx個(gè)老年人常辦事項(xiàng),通過各有關(guān)區(qū)直單位及各鎮(zhèn)在政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理平臺(tái)的要素修改,完成事項(xiàng)配置,并在x政務(wù)網(wǎng)x分廳發(fā)布上線,目前清單事項(xiàng)已具備授權(quán)代理、親友代辦等功能,實(shí)現(xiàn)了由親情人員幫助老年人在網(wǎng)上辦事。積極推進(jìn)“智慧辦”事項(xiàng)上線,經(jīng)過梳理核查,目前共有xxx個(gè)事項(xiàng)在x政務(wù)網(wǎng)x分廳和皖事通APP上線運(yùn)行。截至xxxx年x月底,線下共辦理各類審批服務(wù)事項(xiàng)x萬余件,其中承諾件x千余件,即辦件x萬余件,答復(fù)件x千余件。截止x月底,全程網(wǎng)辦事項(xiàng)辦件數(shù)xxxxxx件。自今年開展好差評(píng)工作以來,截至x月xx日,灣沚區(qū)共獲得辦件評(píng)價(jià)xxxxxx件,滿意度xxx%,無差評(píng)。
。ǘ┣袑(shí)做好疫情防控工作
區(qū)數(shù)據(jù)資源局進(jìn)入疫情防控常態(tài)化以來,疫情防控?cái)?shù)據(jù)專班對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯聚、篩查、核對(duì),讓數(shù)據(jù)的接收比對(duì)、篩選分發(fā)到各鎮(zhèn)及開發(fā)區(qū)、核查反饋形成閉環(huán),做到“全覆蓋、無盲區(qū)”,精準(zhǔn)防控。疫情防控?cái)?shù)據(jù)專班將國內(nèi)疫情重點(diǎn)地區(qū)來人、灣沚區(qū)入境人員和擬入境人員信息、購藥信息等作為重點(diǎn),做好信息及時(shí)匯總和分發(fā)核實(shí)。截止x月xx日,共核查反饋國內(nèi)疫情重點(diǎn)人員數(shù)據(jù)xxx條;購藥信息數(shù)xxxxxx條;入境人員xxx人。
。ㄈ┰鷮(shí)推進(jìn)“x碼”應(yīng)用工作
區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局安排專人負(fù)責(zé),進(jìn)行“x碼”綜合服務(wù)平臺(tái)的日常管理和操作。在去年廣泛張貼“x碼”宣傳單的基礎(chǔ)上,今年利用購藥登記、核酸檢測、疫苗查詢等熱點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行宣傳推廣,讓群眾感受到“x碼”帶來的便利,切實(shí)提高申領(lǐng)率。截至目前,我區(qū)“x碼”申領(lǐng)率已達(dá)到常駐人口基數(shù)的xxx%,申領(lǐng)人數(shù)xx.xx萬人;“x碼”累計(jì)亮碼數(shù)達(dá)xxx.xx萬次,“x碼”累計(jì)核驗(yàn)次數(shù)達(dá)xxx.x萬次。在拓展“x碼”政務(wù)服務(wù)場景應(yīng)用方面,區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局積極開展“一碼通辦”,簡便事項(xiàng)辦理流程,提升群眾辦事效率,“一碼通辦”事項(xiàng)提升至xxx個(gè)。灣沚區(qū)總醫(yī)院試點(diǎn)“x碼”互聯(lián)互通。
。ㄋ模┥钊腴_展基層綜合服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)工作
根據(jù)xxxx年基層綜合服務(wù)平臺(tái)試點(diǎn)村居使用情況,xxxx年區(qū)數(shù)據(jù)局主動(dòng)對(duì)接基層綜合服務(wù)平臺(tái)的二期試點(diǎn),深入基層與六郎鎮(zhèn)及中窯村、灣沚鎮(zhèn)及愛民社區(qū)座談交流日常使用信息化平臺(tái)情況,及基層綜合服務(wù)網(wǎng)平臺(tái)一期應(yīng)用情況和存在的問題,并了解基層對(duì)于對(duì)平臺(tái)二期建設(shè)意見等。區(qū)數(shù)據(jù)局根據(jù)交流提出的社區(qū)工作人員因?qū)ζ脚_(tái)以及事項(xiàng)操作不熟悉和日常應(yīng)用不多問題,積極協(xié)調(diào)市數(shù)據(jù)資源管理局和平臺(tái)建設(shè)方易通公司于x月xx日召開基層綜合服務(wù)平臺(tái)工作培訓(xùn)會(huì),全區(qū)x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、xx多個(gè)村居工作參加學(xué)習(xí),對(duì)全體與會(huì)人員培訓(xùn)及現(xiàn)場演示,對(duì)每個(gè)事項(xiàng)操作難點(diǎn)進(jìn)行了一一講解,并創(chuàng)建業(yè)務(wù)QQ群進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,實(shí)時(shí)解決日常使用遇到的問題。截止x月xx日全區(qū)試點(diǎn)單位平臺(tái)登陸xxxx次,操作xxxxx次。
(五)x×xx小時(shí)不打烊“隨時(shí)辦”服務(wù)地圖工作
服務(wù)地圖上線豐富辦事渠道、創(chuàng)新服務(wù)舉措、提升服務(wù)效率,實(shí)施“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、窗口辦、居家辦”。已完成以下x項(xiàng)工作:一是各有關(guān)單位通過服務(wù)地圖管理后臺(tái)系統(tǒng),錄入?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)中心,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),村(社區(qū))為民服務(wù)中心,各級(jí)分大廳等服務(wù)場所信息及部署的自助設(shè)備信息。二是各有關(guān)單位組織人員根據(jù)x×xx小時(shí)不打烊“隨時(shí)辦”服務(wù)事項(xiàng)清單在事項(xiàng)管理平臺(tái)對(duì)“事項(xiàng)形式”要素進(jìn)行核查、確認(rèn)。三是完成對(duì)應(yīng)自助設(shè)備的事項(xiàng)關(guān)聯(lián)工作。
(六)上線皖事通預(yù)約功能
為方便群眾辦事,減少辦事主體等待時(shí)長,區(qū)數(shù)據(jù)局在市區(qū)縣范圍內(nèi)率先上線皖事通網(wǎng)上預(yù)約功能。目前,灣沚區(qū)市民服務(wù)中心為辦事群眾提供了不動(dòng)產(chǎn)登記信息查詢、社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)申報(bào)與變更等xx個(gè)部門、xxx項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)的網(wǎng)上預(yù)約服務(wù),方便企業(yè)、群眾便捷辦事。
。ㄆ撸┎粩鄰(qiáng)化信息化建設(shè)
一是推進(jìn)新型信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),出臺(tái)《灣沚區(qū)加快智慧城市建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃(xxxx—xxxx年)》。加快政務(wù)云、工業(yè)云及各專業(yè)云建設(shè),提升云計(jì)算和存儲(chǔ)能力;建立智慧城市運(yùn)行管理中心,依托江淮大數(shù)據(jù)中心子平臺(tái),對(duì)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)有序融合,歸集各類數(shù)據(jù),為智慧應(yīng)用和數(shù)字產(chǎn)業(yè)提供支撐;重點(diǎn)打造智慧場景應(yīng)用,分步對(duì)園區(qū)、物流、交通、教育、生態(tài)等xx類應(yīng)用場景建設(shè),提升城市智能化水平。二是建立項(xiàng)目評(píng)審機(jī)制,出臺(tái)了《灣沚區(qū)信息化項(xiàng)目管理辦法》。從制度層面統(tǒng)籌推進(jìn)信息化項(xiàng)目建設(shè)與管理,提高信息資源共享利用水平和資金利用率。自辦法實(shí)施以來,已對(duì)區(qū)智慧河湖平臺(tái)等x個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審,從必要性、可行行、資金概算、共享利用、信息安全等專業(yè)角度給予審查,避免重復(fù)建設(shè)、產(chǎn)生新的信息孤島。三是推動(dòng)各類系統(tǒng)登云。一是按照“應(yīng)上盡上”原則,引導(dǎo)各單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云。今年以來,共有x個(gè)單位x個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)申請?jiān)浦鳈C(jī)。截止x月份,全區(qū)共xx個(gè)單位xx個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)在政務(wù)云平穩(wěn)運(yùn)行。
。ò耍┏浞职l(fā)揮政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體端口宣傳陣地作用
一是立足政府門戶網(wǎng)站,利用微博微信等新媒體,聚焦宣傳重點(diǎn),唱響時(shí)代主旋律。今年以來,圍繞黨史學(xué)習(xí)教育等重大宣傳主題,政府網(wǎng)站開辟專題專欄,積極登載各單位部門黨史學(xué)習(xí)教育信息,政務(wù)新媒體微信端推送黨史xxx講的“指尖學(xué)習(xí)”,在全區(qū)范圍內(nèi)營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍。截止目前,“灣沚區(qū)人民政府發(fā)布”微博粉絲數(shù)達(dá)xxxx人,位列我市五區(qū)一市一縣政府官方微博粉絲數(shù)排行榜第三名,上半年微博端口發(fā)布重點(diǎn)宣傳稿件xxx余條。微信粉絲數(shù)xxxxx人,上半年官方微信公眾號(hào)新增關(guān)注數(shù)xxxx人,總閱讀量超過xxx萬。新媒體推送稿件獲得多個(gè)點(diǎn)贊,深獲群眾認(rèn)可。二是嚴(yán)格落實(shí)“三審制”,明確政府網(wǎng)站安全管理職責(zé),梳理信息采集、編輯、發(fā)布等各個(gè)環(huán)節(jié),環(huán)環(huán)相扣、層層把關(guān)、嚴(yán)格審核,保證區(qū)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容權(quán)威、準(zhǔn)確、及時(shí),促進(jìn)政府網(wǎng)站有序健康發(fā)展。建立政務(wù)新媒體“臺(tái)賬”,厘清政務(wù)新媒體名單。目前,區(qū)級(jí)政務(wù)新媒體賬號(hào)共計(jì)xx家,在政務(wù)信息發(fā)布、宣傳推介風(fēng)土人情、展示當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與建設(shè)成果等方面發(fā)揮了積極作用。三是認(rèn)真做好區(qū)長信箱渠道建設(shè),保證來信真實(shí)有效。健全完善網(wǎng)民留言互動(dòng)機(jī)制,銜接轉(zhuǎn)辦、催辦、回復(fù),做到“件件有答復(fù),事事有回音”,在壓縮辦理時(shí)間的同時(shí),不斷提升答復(fù)質(zhì)量。今年上半年,區(qū)長信箱已受理辦結(jié)xxx余件群眾來信,正面回應(yīng)公眾咨詢投訴,設(shè)身處地為民解憂、為民辦事、為民服務(wù),解決群眾煩心事。區(qū)政府網(wǎng)站已經(jīng)組織x家鎮(zhèn)政府和區(qū)直單位開展在線訪談活動(dòng),聽取回應(yīng)民意xx條。按規(guī)定時(shí)限及時(shí)給予回復(fù),回復(fù)率xxx%,有效解決群眾的煩心事。
xxxx年上半年,x市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)在xxxx年度全市政府網(wǎng)站暨政務(wù)微博微信工作進(jìn)行通報(bào)。其中,灣沚區(qū)綜合考核成績位列全市縣(市、區(qū))的第一名。
(九)不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理
明確應(yīng)用權(quán)限,積極配合做好保密工作。出臺(tái)了《灣沚區(qū)政務(wù)外網(wǎng)管理辦法》,明晰各單位的網(wǎng)絡(luò)安全主體責(zé)任,并和運(yùn)營商簽定了運(yùn)維合同,督促運(yùn)營商做好維保工作,保障政務(wù)外網(wǎng)穩(wěn)定安全運(yùn)行。打造“軟安全堡壘”,開展了區(qū)直和鎮(zhèn)級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn),邀請區(qū)公安局網(wǎng)安大隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全和等級(jí)保護(hù)工作開展了專項(xiàng)培訓(xùn)。提升“硬防護(hù)能力”。xxxx年上半年,大數(shù)據(jù)中心對(duì)區(qū)直各單位的機(jī)關(guān)辦公網(wǎng)絡(luò)使用情況進(jìn)行了徹底摸排,為下一步整合系統(tǒng)做好了充分準(zhǔn)備。按照行政x號(hào)樓網(wǎng)絡(luò)接入模式,進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)綜合布線改造。進(jìn)一步整合政務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源,提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)效率,提高安全防護(hù)能力,盡快推動(dòng)各類專網(wǎng)業(yè)務(wù)向政務(wù)外網(wǎng)整合。
二、下半年工作安排
。ㄒ唬├^續(xù)做好疫情防控工作
做好對(duì)各來源數(shù)據(jù)進(jìn)行匯聚、篩查、核對(duì)。一是對(duì)疫情防控重點(diǎn)人員管理平臺(tái)下發(fā)核查反饋信息,二是上報(bào)灣沚區(qū)入境人員和擬入境人員信息,三是異地入境隔離觀察后返蕪(來蕪)人員信息,四是將護(hù)照,港澳通行證等之前上報(bào)過的境外包保信息,每日在入境同行核驗(yàn)系統(tǒng)里進(jìn)行匹配。
。ǘ┩七M(jìn)“x碼”應(yīng)用工作
結(jié)合民生工程的目標(biāo)任務(wù),推進(jìn)智慧健康建設(shè)。做好“x碼”綜合服務(wù)平臺(tái)的日常管理和申訴處理。原則上不得自行發(fā)放其他類型電子碼。各類政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)等移動(dòng)端服務(wù)不得在皖事通以外平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布。
(三)繼續(xù)開展基層綜合服務(wù)平臺(tái)推廣工作
繼續(xù)加強(qiáng)試點(diǎn)應(yīng)用,加大基層工作人員對(duì)基層服務(wù)平臺(tái)的使用頻率,提高群眾辦事效率。根據(jù)《x市基層綜合服務(wù)平臺(tái)持續(xù)動(dòng)態(tài)提升項(xiàng)目方案》,我局將從基層需求、工作實(shí)際出發(fā),不斷探索和完善平臺(tái)功能,提高基層工作效率,支持基層減負(fù)。繼續(xù)探索總結(jié)平臺(tái)使用過程中出現(xiàn)的問題,并針對(duì)問題做出整改措施。
。ㄋ模├^續(xù)推進(jìn)長三角政務(wù)服務(wù)地圖服務(wù)工作
繼續(xù)推進(jìn)長三角政務(wù)服務(wù)地圖服務(wù)工作,豐富辦事渠道,提升服務(wù)效率。持續(xù)對(duì)三角政務(wù)服務(wù)地圖內(nèi)容進(jìn)行精準(zhǔn)度核查和完善,提供準(zhǔn)確信息。加大長三角政務(wù)服務(wù)地圖宣傳,給群眾提供更多辦事渠道。
。ㄎ澹┎粩鄡(yōu)化網(wǎng)站新媒體管理。
進(jìn)一步提高政治站位,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),創(chuàng)新方式方法,狠抓工作落實(shí),優(yōu)化完善網(wǎng)站功能布局和配置,主要優(yōu)化欄目信息更新布局。健全完善政府網(wǎng)站管理機(jī)制,落實(shí)管理責(zé)任,不斷提高信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)質(zhì)量。持續(xù)推動(dòng)政府網(wǎng)站健康有序發(fā)展,大力提升網(wǎng)上服務(wù)水平。及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)新媒體工作推送任務(wù)發(fā)布,及時(shí)轉(zhuǎn)載權(quán)威媒體信息動(dòng)態(tài),編審發(fā)布展現(xiàn)灣沚風(fēng)貌的優(yōu)質(zhì)文章。定期更新政府官方網(wǎng)站政務(wù)信息。繼續(xù)管好用好網(wǎng)站互動(dòng)版塊及微博微信互動(dòng)渠道,發(fā)揮區(qū)長信箱重要作用,進(jìn)一步構(gòu)建認(rèn)真聽民聲,解民憂的回應(yīng)機(jī)制。進(jìn)一步摸排查管好政務(wù)新媒體,利用“臺(tái)賬”,引導(dǎo)發(fā)揮新媒體矩陣效益,共同為正能量發(fā)聲,營造健康正面的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。
(六)不斷強(qiáng)化信息化建設(shè)。成立智慧城市專家咨詢委員會(huì),加大對(duì)領(lǐng)導(dǎo)組、工作組專題培訓(xùn),將加強(qiáng)新型信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。強(qiáng)化云網(wǎng)服務(wù)能力。提高云計(jì)算和存儲(chǔ)能力。鼓勵(lì)企業(yè)登云用云。持續(xù)優(yōu)化城市光纖寬帶網(wǎng)絡(luò),提高骨干網(wǎng)絡(luò)帶寬,全面完成光纖到戶改造。實(shí)現(xiàn)xG網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。提升全區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)服務(wù)能力,提高網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力,推動(dòng)各類專網(wǎng)業(yè)務(wù)向政務(wù)外網(wǎng)整合。強(qiáng)化城市感知能力。加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo),統(tǒng)籌部署各類先進(jìn)感知設(shè)施。利用物聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)標(biāo)識(shí)和區(qū)塊鏈等智能感知技術(shù),構(gòu)建覆蓋全區(qū)的智能感知體系。大力推進(jìn)時(shí)空信息云平臺(tái)建設(shè),完成空間信息、政務(wù)信息、社會(huì)信息基于“一張底圖”的匯聚融合。統(tǒng)籌信息化項(xiàng)目建設(shè)管理,組織開展信息化項(xiàng)目申報(bào)、立項(xiàng)、審核等,編制xxxx年信息化項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃。同時(shí),對(duì)本年重點(diǎn)建設(shè)的項(xiàng)目開展建設(shè)應(yīng)用效果績效評(píng)估。
。ㄆ撸┩七M(jìn)數(shù)字灣沚建設(shè)。建立智慧城市協(xié)同管理中心。建立城市大腦平臺(tái)。建設(shè)基于大數(shù)據(jù)的城市大腦平臺(tái),對(duì)已建各業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行按需改造,有序融合,為智慧灣沚添加“智能中樞”。建立區(qū)級(jí)數(shù)據(jù)中心。充分利用省江淮大數(shù)據(jù)中心、市大數(shù)據(jù)中心,按權(quán)限管理使用區(qū)本級(jí)數(shù)據(jù)。拓寬數(shù)據(jù)來源渠道,歸集省、市大數(shù)據(jù)中心未歸集的區(qū)級(jí)政務(wù)、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等個(gè)性化數(shù)據(jù),建立區(qū)級(jí)城市大數(shù)據(jù)庫。推進(jìn)區(qū)級(jí)政務(wù)、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)等各類數(shù)據(jù)采集融合,健全數(shù)據(jù)規(guī)范,提高數(shù)據(jù)交換能力,為各類智慧應(yīng)用和數(shù)字產(chǎn)業(yè)提供數(shù)據(jù)支撐。加快重點(diǎn)領(lǐng)域智慧場景應(yīng)用。圍繞重點(diǎn),聚焦優(yōu)化,為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供數(shù)字底座支持。深耕智慧政務(wù)、智慧教育、智慧交通、智慧制造、智慧園區(qū)等應(yīng)用場景。
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