年終政務(wù)公開工作總結(jié)參考八篇【一】
20xx年以來，在市政務(wù)公開主管部門的指導(dǎo)下，市人口計生委按照《市200XX年政務(wù)公開工作要點》（池政公組〔200〕2號）文件要求，重點突出，穩(wěn)步推進政務(wù)公開工作，現(xiàn)就200XX年市人口計生委政務(wù)公開工作開展情況總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識，明確責(zé)任。委主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)工作，多次過問政務(wù)公開工作進展情況。分管領(lǐng)導(dǎo)把政務(wù)公開擺在突出位置，安排專人負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作，負(fù)責(zé)政府信息公開內(nèi)容維護、組織協(xié)調(diào)等日常工作。協(xié)調(diào)召開科室負(fù)責(zé)人會議，明確要求每個科室安排一名信息發(fā)布員，并組織開展培訓(xùn)，負(fù)責(zé)收集、整理、上報、發(fā)布信息。把政務(wù)公開工作完成情況列入工作實效考核內(nèi)容。做到了一級抓一級，層層抓落實，形成了職責(zé)明確、分工合理、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局。
二、規(guī)范目錄，方便查詢。全力推進政務(wù)公開“標(biāo)準(zhǔn)化實施年”活動，完成政務(wù)公開新后臺調(diào)整工作。根據(jù)市政府信息公開目錄調(diào)整要求，9月份，市人口計生委組織人員對政府信息公開目錄及時進行了調(diào)整，并按照新的目錄對公開內(nèi)容進行了充實。調(diào)整后的政務(wù)公開目錄簡捷明了，一級目錄由原來的20項減少為13項，既便于群眾查詢，也減輕了政務(wù)公開信息發(fā)布員的工作量。調(diào)整后的目錄具體有以下政務(wù)公開內(nèi)容：1、機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)；2、機構(gòu)設(shè)置；3、部門動態(tài)；4、人事信息；5、政策文件；6、規(guī)劃計劃；7、依法行政；8、財政預(yù)決算；9、招標(biāo)采購；10、重點領(lǐng)域；11、民生公益；12、政務(wù)公開工作專題；13、依申請公開目錄。至11月上旬，共發(fā)布各類信息157條，其中部門動態(tài)91條，政策文件16條，民生公益人口計生19條，其他31條，信息發(fā)布的及時性和數(shù)量均居于市直單位前列。
三、加強互動，積極應(yīng)對。今年以來，我委及時答復(fù)市政府信箱、主任信箱、在線咨詢等事項29件次，答復(fù)群眾電話咨詢42起，受到了群眾好評。11月26日，市人口計生委參與在線訪談，接受群眾在線咨詢，現(xiàn)場咨詢?nèi)藬?shù)達到53人次，當(dāng)場答復(fù)24條，其余全部在訪談后及時給予了回復(fù)，受到了群眾好評。及時更新依申請公開目錄，200XX年沒有收到群眾要求公開政府信息的申請，也沒有就政府信息公開提出復(fù)議、訴訟和申訴的情況。
四、拓展渠道，廣泛公開。除政府信息公開網(wǎng)外，市人口計生委還通過多種渠道推進政務(wù)公開工作。一是加強市人口計生委網(wǎng)站建設(shè)。及時發(fā)布市人口計生工作動態(tài)、相關(guān)文件和政策法規(guī)以及各縣區(qū)人口計生工作動態(tài)，并加強互動，設(shè)置主任信箱和信訪舉報欄目，方便群眾查詢和咨詢。二是是加強信息公開基層陣地建設(shè)。積極利用基層宣傳平臺，以縣站、鄉(xiāng)所、村室為載體，通過宣傳櫥窗、服務(wù)所候診室、“悄悄話室”、漫畫墻和基層人口學(xué)校等平臺，使鄉(xiāng)所、村室成為向廣大群眾傳播新型婚育文化的主陣地，提高廣大人民群眾對人口計生政策的知曉率，在全社會營造了良好的人口生育文化和婚育新風(fēng)尚。三是加強委政務(wù)公開固定宣傳欄建設(shè)。在辦公區(qū)醒目處，制作政務(wù)公開固定宣傳欄，宣傳計劃生育政策法規(guī)以及雙擁、文明創(chuàng)建等工作，讓來委辦事的人員能夠迅速感受到濃厚的計劃生育工作氛圍。四是繼續(xù)開辟了日報每月固定欄目、廣播電臺政風(fēng)行風(fēng)熱線欄目，拓展人口計生政策法規(guī)宣傳的覆蓋面，暢通“12356”陽光計生熱線，在全市上下營造了人口計生工作良好氛圍。
總之，一年來，市人口計生委圍繞人口計生中心工作，以公開行政職權(quán)、工作動態(tài)和民生公益為核心，扎實推進政務(wù)公開工作，政務(wù)公開各項工作取得了長足的進步，但在財政預(yù)決算公開等方面與上級要求還有一定差距。
200XX年，我們將繼續(xù)努力，推進政務(wù)公開工作，一是在政務(wù)信息發(fā)布數(shù)量上，力爭突破200條，確保不少于160條；二是加大財政預(yù)決算公開力度，做到及時、真實公開；三是加大政策法規(guī)的公開力度，對省市出臺或調(diào)整的計劃生育政策及政策解讀及時予以公開，讓群眾盡快熟悉和了解計劃生育最新政策；四是加大民生公益類欄目的公開力度，不斷提高群眾對人口計生工作的滿意度，為構(gòu)建和諧社會營造良好的人口環(huán)境。
年終政務(wù)公開工作總結(jié)參考八篇【二】
20xx年，我局政務(wù)公開工作在市公開辦的直接指導(dǎo)下，按照省、市政務(wù)公開有關(guān)要求，不斷拓展公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督，取得了一定成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，政務(wù)公開工作機制逐步健全完善。
為使政務(wù)公開工作不流于形式，不走過場，我局著眼于建立政務(wù)公開長效機制，使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領(lǐng)導(dǎo)機制。充實和調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立由黨組書記局長周益民任組長，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋任副組長，有關(guān)處室（單位）負(fù)責(zé)人參加的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)局政務(wù)公開工作的組織實施。具體日常工作由監(jiān)察室主要負(fù)責(zé)，落實政務(wù)公開的各項要求，做好牽頭協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。做到了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員“三到位”，同時，我局把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)處室和人員，強化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到處室、落實到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過建立健全政務(wù)公開責(zé)任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等六項制度，促進政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
二、規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開質(zhì)量。
積極推進一般事項公開向重點事項公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點題公開“三個轉(zhuǎn)變”，進一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個更加”：一是公開的內(nèi)容更加充實。下發(fā)《x市財政地稅局關(guān)于深入推行政務(wù)公開制度的實施意見》，對政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式、政務(wù)公開的制度等作了進一步的明確。二是公開的時間更加及時。針對公開項目的不同情況，確定公開時間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項公開作為政務(wù)公開的重點，與貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結(jié)合，從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。通過推行政務(wù)公開，監(jiān)督和制約行政權(quán)力的運行，防止暗箱操作，促進廉政勤政建設(shè)，并且在不斷總結(jié)反*工作的經(jīng)驗和做法的同時，促進政務(wù)公開制度的進一步完善，推進政務(wù)公開工作的深入開展。我局還按照市委、市政府的要求，結(jié)合本單位的實際，編制具體公開項目目錄，不但使政務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時間及責(zé)任人更加明確，而且使公開工作更易接受評議、檢查和監(jiān)督。
三、用好載體，完善政務(wù)公開形式。
在進一步堅持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上，按照便利、實用、有效的原則，認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式，使政務(wù)公開的形式呈現(xiàn)靈活多樣。一是依托x財稅網(wǎng)站和x市政府門戶網(wǎng)站，推進電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。把網(wǎng)站列為公開信息的重要途徑，開設(shè)了解財稅、政務(wù)公開、辦事大廳、互動交流、下載中心等專欄，將公開信息編制公開目錄，逐一上網(wǎng)發(fā)布。設(shè)立局長信箱，專門接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長接待日”，接受群眾現(xiàn)場咨詢，20xx年舉辦12次，接待人數(shù)2103人，共回答各類問題1847個。由于在政策宣傳、利民便民等政務(wù)公開相關(guān)工作中的出色成績，20xx年，“x財稅網(wǎng)站”再次被省地稅局評為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務(wù)辦稅大廳等場所，通過印發(fā)辦事手冊和一次性告知單，以及設(shè)立政務(wù)公開專欄等形式向社會公開，為群眾提供常年的便利服務(wù)，讓各職能部門的運作情況置于“陽光”下，防止了“暗箱”操作等問題。三是結(jié)合稅法宣傳月、“作風(fēng)建設(shè)年”、“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強市”等活動，通過召開市區(qū)納稅大戶座談會，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊走訪企業(yè)，舉辦稅法知識輔導(dǎo)班、座談會，發(fā)放調(diào)查問卷表，分發(fā)稅收宣傳資料，輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動，送稅法宣傳進學(xué)校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè)、進社區(qū)，及時解決納稅戶的涉稅問題。四是有效發(fā)揮廣電、報紙等傳統(tǒng)媒體的作用，讓不同層次的群眾通過不同渠道獲取信息。我局在x電臺開辟行風(fēng)熱線；在x晚報開辟專欄，進行事務(wù)公告、政策宣傳；在x數(shù)字電視專門設(shè)立x財稅頻道，讓群眾能以互動的方式了解財稅信息。五是進一步發(fā)揮12366語音服務(wù)熱線的服務(wù)功能。利用12366語音服務(wù)、手機短信服務(wù)，通過納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務(wù)機關(guān)之間的快速傳遞。方便納稅人辦理涉稅事宜，實現(xiàn)“貼近式”服務(wù)功能，滿足納稅人個性化服務(wù)需求。六是依托114信息服務(wù)平臺，推動陽光政務(wù)。根據(jù)省市統(tǒng)一部署，我局積極整合信息，及時發(fā)布，基本達到預(yù)期目的。七是積極認(rèn)真辦理“兩會”議案、提案，自覺接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督，與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽取意見建議的過程。
四、強化監(jiān)督，確保政務(wù)公開落實。
在狠抓內(nèi)部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進行檢查、考評，考評結(jié)果納入崗位目標(biāo)責(zé)任制。嚴(yán)把公開內(nèi)容和項目關(guān)，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。采取多種形式，強化監(jiān)督檢查工作，實行定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。充分發(fā)揮政務(wù)公開監(jiān)督員的作用，通過聘請政務(wù)公開監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員座談會、聽取監(jiān)督員反映有關(guān)情況等形式，為政務(wù)公開建言獻策。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實、有序開展。
下一步工作打算：
一、進一步組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認(rèn)真清理我局政務(wù)公開事項，查漏補缺，編制更加科學(xué)規(guī)范的公開目錄。
二、進一步健全和完善政務(wù)公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。一是理順工作機制，調(diào)整政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，將政務(wù)公開日常工作由監(jiān)察室劃轉(zhuǎn)辦公室，具體負(fù)責(zé)落實政務(wù)公開的各項要求，做好牽頭和協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。二是對照條例，進一步梳理我局辦理的行政事項，修改完善《x市財政局地稅局政府信息公開指南》、《x市財政局地稅局政府信息公開目錄》、《x市財政局地稅局政府信息公開保密審查辦法》、《x市財政局地稅局依申請公開政府信息工作規(guī)程》，促使我局政務(wù)公開工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
三、抓重點促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，切合實際，穩(wěn)步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關(guān)規(guī)定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務(wù)，對各項辦事指南的公開進行進一步細化。從辦事者的角度出發(fā)，將整個辦事流程詳細告知群眾，對每個環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋。借助計算機網(wǎng)絡(luò)手段，設(shè)置完整直觀的政務(wù)辦理服務(wù)指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執(zhí)法過程中的權(quán)力約束機制，確保執(zhí)法處罰公開公正。
年終政務(wù)公開工作總結(jié)參考八篇【三】
20xx年金安區(qū)地方志辦公室按照區(qū)政府統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機制，扎實推進政府信息公開工作�，F(xiàn)將一年工作報告如下：
一、認(rèn)真開展《條例》的學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)的講話、指示和信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)文件精神，深入領(lǐng)會《條例》的主要內(nèi)涵和精神實質(zhì)。辦公室信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員積極參加各級舉辦的《條例》培訓(xùn)，并及時傳達會議精神。同時加強對編制信息指南和目錄的同志進行培訓(xùn)，講解《條例》的內(nèi)容和意義、編制公開指南和目錄的有關(guān)要求和軟件使用方法等。
2、加強《條例》宣傳。重視《條例》的宣傳工作，利用網(wǎng)站、簡報等形式加強宣傳，使大家認(rèn)識政府信息公開的重大意義。
二、建立相關(guān)工作機制
金安區(qū)地方志辦公室結(jié)合工作實際，依據(jù)《條例》及區(qū)政務(wù)公開辦的有關(guān)要求，建立相關(guān)的工作機制。制定了《金安區(qū)地方志辦公室上網(wǎng)信息審批制度》等涉及政務(wù)信息發(fā)布協(xié)調(diào)、保密審查和依申請公開等多項制度。明確分工、細化步驟、優(yōu)化流程，確保政務(wù)信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。
三、完善政府信息發(fā)布渠道
開通了辦公室政務(wù)信息公開網(wǎng)設(shè)有“政務(wù)信息公開指南”、“政務(wù)信息公開目錄”等欄目，其中“政務(wù)信息公開目錄”包括“機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)”、“人事信息”、“規(guī)范性文件”等子欄目。初步形成目錄規(guī)范、編碼統(tǒng)一、結(jié)構(gòu)合理、層次清晰、覆蓋面廣、易于監(jiān)測的政府信息公開網(wǎng)站體系。并在本單位的門戶網(wǎng)站的顯著位置，設(shè)置了與政府信息公開網(wǎng)的連接。
四、努力推進信息公開
及時公開相關(guān)信息，明確信息公開時限。截止xx年12月31日，辦公室公開主體共發(fā)布信息4條，其中本級文件1條，其他類信息3條。目前，信息從生成到上網(wǎng)公開平均需要7個工作日，最長需要10個工作日。
在此期間，金安區(qū)地方志辦公室沒有收到涉及政務(wù)信息公開工作的舉報等。
在看到成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，金安區(qū)地方志辦公室政務(wù)公開工作還存在著一些問題：一是工作人員是兼職的，造成部分信息公開不及時；二是對政務(wù)公開的宣傳力度不夠；三是由于單位的特殊性，造成部分人員對辦公室政務(wù)公開工作產(chǎn)生可有可無的想法。
年終政務(wù)公開工作總結(jié)參考八篇【四】
20xx年，縣交通運輸局政務(wù)公開工作在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和各級政務(wù)公開辦的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進政務(wù)公開工作的意見》及省、市相關(guān)政策法規(guī)和文件精神，以公開為原則、不公開為例外的總體要求，推進非涉密、非敏感性公文的上傳，不斷推進政務(wù)公開工作標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化進程，取得了一定的工作成績，現(xiàn)將一年來我局政務(wù)公開工作開展情況總結(jié)匯報如下：
一、工作開展情況
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立政府信息公開機制。為了加強對信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了信息員隊伍，并且由局黨委委員擔(dān)任組長具體領(lǐng)導(dǎo)和分管政府信息公開工作，局機關(guān)各科室、局屬各單位主要負(fù)責(zé)人任成員，并安排局辦公室、政策法規(guī)股專人承辦具體的信息發(fā)布等政府信息公開日常工作，從而形成了“一級抓一級，層層抓落實”的工作格局，嚴(yán)格按照《條例》和《x省政府信息公布保密審查暫行辦法》的相關(guān)要求，推進、指導(dǎo)和監(jiān)督全局政府信息公開工作，為深化政府信息公開工作提供強有力的組織保障。
（二）積極主動公開信息，加大公開和宣傳力度。不斷完善單位領(lǐng)導(dǎo)成員信息，做好機構(gòu)、人事信息、決策信息、決策部署落實和政府重點工作落實等信息公開工作，公開部門年度預(yù)決算、“三公”經(jīng)費支出情況及專項資金分配使用情況。圍繞社會公益事業(yè)、三大攻堅戰(zhàn)等欄目，推進信息公開，及時將各項行政辦理事項的辦事依據(jù)、職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)、時限、結(jié)果通過政務(wù)公開平臺和XX縣交通運輸局網(wǎng)站向社會廣泛公開，在方便服務(wù)對象的同時，接受社會各界的監(jiān)督。
（三）緊盯重點領(lǐng)域信息公開，助推各項事業(yè)快速健康發(fā)展。根據(jù)縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于關(guān)于分解落實20xx年全縣重點領(lǐng)域信息公開工作任務(wù)的通知》文件精神，及時安排相關(guān)人員做好信息發(fā)布與更新的工作，推動政務(wù)公開工作的深入扎實開展，提高人民群眾知情權(quán)，不斷提升全局干部職工的宗旨意識，不斷增強工作積極性和責(zé)任心，有力地推動各項工作的快速健康發(fā)展。
二、政務(wù)公開工作存在的問題
我局政府信息公開工作推進扎實有序，全面推進政務(wù)公開工作總體形勢向好，但還存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：一是單位政務(wù)公開工作人員缺乏專職人員。二是單位公開內(nèi)容深度有待加強，公開內(nèi)容、公開格式還需進一步規(guī)范。
三、20xx年工作計劃
一是提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，進一步提高對政務(wù)公開工作重要性的認(rèn)識。從全系統(tǒng)出發(fā)，從中心工作切入，系統(tǒng)把握政務(wù)公開工作，進一步把政務(wù)公開工作納入總體工作之中，列為年度工作重點任務(wù)，同整體工作一并抓好、落實好。
二是加強信息員隊伍建設(shè)。建設(shè)一支強有力的工作隊伍是做好政務(wù)公開工作的重要保障。因此，我局將進一步加強干部隊伍的思想政治教育和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提高 干部隊伍的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強干部職工的責(zé)任意識和宗旨意識，樹立良好形象，確保政務(wù)公開工作的順利開展。
三是強化監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律。完善政務(wù)公開制度，加強社會監(jiān)督，認(rèn)真接待和處理來自廣大群眾對政務(wù)公開工作的意見和建議，對在工作中造成不良影響的行為，依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
四是注重實效，規(guī)范公開形式，認(rèn)真解決政務(wù)公開中存在的問題。依照國家法規(guī)和政策，制定、建立科學(xué)合理、行之有效、具體明確、易于運行操作的措施體系，全面規(guī)范政務(wù)公開工作，深入實際，真正立足于服務(wù)群眾，接受群眾監(jiān)督，立足于辦實事、重實效，解決群眾關(guān)心的疑點、難點問題，防止流于形式和走過程，做到縣委和縣政府放心、人民群眾滿意。
年終政務(wù)公開工作總結(jié)參考八篇【五】
XX年，市商務(wù)局按照《市政務(wù)公開工作要點》的要求，以全面落實“三進駐”為重點，以貫徹落實《行政許可法》和《x省行政程序規(guī)定》為契機，不斷規(guī)范行政行為，努力提高政務(wù)公開水平，全面提升了全局依法行政水平，較好地推進和保障了商務(wù)工作的深入開展。
一、堅持“四公開”，全方位理解社會監(jiān)督
按照市委、市政府的要求，逐步實行信息公開、辦事公開、職權(quán)公開，并就所有辦事資料、方式、程序向社會公開承諾，全方位理解社會監(jiān)督。一是實行辦事公開。按照市政府[]19號文件要求，將外資行政審批、外貿(mào)經(jīng)營權(quán)行政備案、投資代理、外貿(mào)企業(yè)資金申報等職能項目交由局駐政務(wù)中心窗口全權(quán)辦理，確定首席代表全權(quán)履職，派出6名同志專職進入政務(wù)中心，做到項目、人員、職權(quán)三到位。二是實行信息公開。切實加強電子政務(wù)建設(shè)，透過市政府門戶網(wǎng)站、市商務(wù)局網(wǎng)站和省、市新聞媒體等多種途徑，及時公開和刷新公眾最關(guān)心的信息。對商務(wù)部門涉及管理的肉品酒類安全、拍賣典當(dāng)企業(yè)、定點屠宰以及外資外貿(mào)企業(yè)設(shè)立審批和年檢等共94項職權(quán)的每一項職權(quán)項目名稱、類別、實施依據(jù)、實施條件、程序、辦結(jié)期限以及收費標(biāo)準(zhǔn)等資料，都在政務(wù)大廳和各科室張榜公布。對本局職能、職責(zé)和局機關(guān)處級領(lǐng)導(dǎo)干部和科室工作人員的職責(zé)與要求，透過“政務(wù)公開欄”對外公布。三是實行職權(quán)公開。按照市紀(jì)委的要求，對本局所有行政職權(quán)進行了清理，在此基礎(chǔ)上，編制了《市商務(wù)局行政職權(quán)目錄》，繪制了“行政職權(quán)流程圖”，系統(tǒng)地修訂了機關(guān)規(guī)章制度，將按照市委、市政府的統(tǒng)一安排，于明年初以網(wǎng)絡(luò)的形式面向社會公開。四是進行公開
承諾。由單位“一把手”向社會公開承諾，做到“實行首問職責(zé)制，依法審批審核許可，推行辦事限時制，規(guī)范收費行為，嚴(yán)格執(zhí)罰，規(guī)范執(zhí)法檢查，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進行違諾職責(zé)追究”。
二、切實規(guī)范行政行為，機關(guān)工作效率逐步提高
一是堅持依法行政。利用機關(guān)學(xué)習(xí)時間，組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國行政許可法》、《行政程序法》及局機關(guān)相關(guān)法規(guī)如《生豬定點屠宰管理條例》、《成品油管理辦法》、《酒類流通管理辦法》等，提高大家的依法行政意識；與市法制辦銜接，組織機關(guān)全體人員分期分批進行培訓(xùn)，領(lǐng)取執(zhí)法證，確保亮征執(zhí)法，嚴(yán)防各種損害群眾利益的行為發(fā)生；按照行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)的要求，制定印發(fā)了《市商務(wù)局行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)（試行）》。在生豬屠宰管理、酒類管理、成品油市場管理三項工作中，嚴(yán)格規(guī)定了處罰依據(jù)、違法行為情形和處罰基準(zhǔn)，并要求全體工作人員遵照執(zhí)行。
二是規(guī)范從政行為。今年以來，局機關(guān)辦公室進行廣泛調(diào)研，對原先的機關(guān)制度進行了修改完善，構(gòu)成了十七項機關(guān)制度。同時，針對大額資金的運用，局黨組專門研究制定了《招商引資資金管理辦法》，對資金的審批和運用進行了規(guī)范。在此基礎(chǔ)上，局機關(guān)推行開門辦公，實行工作考勤，全面推行崗位職責(zé)制、服務(wù)承諾制、辦事公開制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、掛牌上崗制等制度，建立健全考勤考績和職責(zé)追究制度，實現(xiàn)以制度管人管事，使制度建設(shè)貫穿于機關(guān)效能建設(shè)的各個方面和各個環(huán)節(jié)，增強針對性和可操作性。與此同時，加強對制度建設(shè)和執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查，著力解決工作中的“四難”現(xiàn)象，努力消除辦事拖拉、工作推諉、紀(jì)律渙散、政令不暢等問題，確保各項制度真正落到實處，進一步構(gòu)成心齊、氣順、勁足、實干的良好氛圍。
三是加大審批項目的清理力度。今年來，根據(jù)【XX】1號、2號市長令和永證辦發(fā)【XX】6號、永證辦函【XX】56號的規(guī)定，將我局的行政審批項目縮減到2項，清理了其他服務(wù)事項41項，并按照要求上報了網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)事項。
三、努力改善服務(wù)方式，企業(yè)認(rèn)可度穩(wěn)步提升
一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭開展“一線工作法”。本局窗口按照市政務(wù)中心的要求，用心開展“一線工作法”；市級分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭開展“一線工作法”，用心為企業(yè)現(xiàn)場解決問題。今年9月14日，朱映紅副市長如今市商務(wù)局、質(zhì)監(jiān)局、藥監(jiān)局、x商檢等部門，協(xié)調(diào)解決了希可藥業(yè)生產(chǎn)許可證的有關(guān)問題。二是實行“零距離”服務(wù)。繼續(xù)推行首問職責(zé)制、告知單制度、受理單制度、限時辦結(jié)制度、行政許可超期默認(rèn)制度、建立定期走訪制度。在窗口辦理行政審批、行政備案工作時，始終堅持即收即辦，辦結(jié)時間一般不超過一個工作日，較我局向社會承諾的3個工作日縮短了2個工作日，從未發(fā)生過阻辦、滯辦現(xiàn)象。三是用心開展企業(yè)服務(wù)年活動。根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，始終樹立為企業(yè)服務(wù)的思想，切實為群眾和企業(yè)解決實際困難。去年以來，我們先后為長豐國際廣場、城市綠島、御景華城等企業(yè)爭取到銀信部門的貸款支持；先后幫忙承陽公司協(xié)調(diào)海關(guān)的關(guān)系，幫忙熙可公司解決自營出口、生產(chǎn)自銷以及協(xié)調(diào)進口料件串料等問題。用心申請建立了海關(guān)、檢驗檢疫、口岸等機構(gòu)，并落實相關(guān)選址，與規(guī)劃部門銜接做好規(guī)劃，為海關(guān)監(jiān)管組和檢驗檢疫機構(gòu)帶給了辦公場所。用心服務(wù)恒惠集團有效促進了恒惠食品有限公司生豬屠宰分割及肉品食品深加工項目的建
設(shè)進度，得到了企業(yè)的高度認(rèn)可。
四、切實加強領(lǐng)導(dǎo)，長效監(jiān)督機制逐步建立。為確保各項工作落到實處，市商務(wù)局成立了相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書記、局長任組長，黨組副書記、副局長任副組長，其他的黨組成員為成員；成立了強有力的工作機構(gòu)，保障了專門的工作經(jīng)費，并把政務(wù)公開與行政效能考核、績效考核、黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制考核、公務(wù)員年度考核有機結(jié)合起來，為商務(wù)工作的順利開展帶給了有力保障。同時，切實強化監(jiān)督，要求紀(jì)檢監(jiān)察室切實履行監(jiān)督職責(zé)，采取定期和不定期的辦法，對機關(guān)工作人員的辦事程序進行全方位監(jiān)督，逐步建立起了長效監(jiān)督機制。
年終政務(wù)公開工作總結(jié)參考八篇【六】
今年，我們×××在全面推行政務(wù)公開工作過程中，堅持在過去的基礎(chǔ)上，應(yīng)對財政職能的轉(zhuǎn)變，結(jié)合黨員先進性教育活動，進一步完善政務(wù)公開各項制度、資料，堅持政策公開、透明，取得了廣大群眾的用心擁護支持，帶動了全年財政工作的主動�，F(xiàn)就今年來我所政務(wù)公開工作作如下總結(jié)：
一、推行零戶統(tǒng)管，實行源頭治腐
零戶統(tǒng)管工作雖然我們起步較早，但原先該項工作沒有規(guī)范，一些政府部門沒有納入管理，存在一些漏洞，在今年，我們用心和鎮(zhèn)黨委、政府取得聯(lián)系，除將原先的畜牧、獸醫(yī)、農(nóng)機、農(nóng)技、水保、廣播等部門帳務(wù)納入管理外，又新對鎮(zhèn)政府、民政辦、計生辦等幾家部門帳務(wù)歸入“零戶統(tǒng)管”管理，實行一個帳目公開調(diào)動資金，規(guī)范了國家資金的調(diào)撥、運用，實行了源頭治腐管理、控制，杜絕了各部門存在“小金庫”的存在可能。在推行零戶統(tǒng)管的基礎(chǔ)上，率先在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了國庫集中收付工作，實行個人工資、單位經(jīng)費直達帳戶，提高了預(yù)算資金周轉(zhuǎn)率和使用率。
二、堅持政策透明，落實惠農(nóng)政策
今年全面取消了農(nóng)業(yè)稅，在鞏固稅改成果的基礎(chǔ)上，為落實中央實行的農(nóng)村各項優(yōu)惠政策，我們堅持在調(diào)查中公開、在落實中公平、在執(zhí)行中公正，一是建立全鎮(zhèn)農(nóng)村基礎(chǔ)狀況資料數(shù)據(jù)庫。4月份，全所干部職工下鄉(xiāng)入戶開展農(nóng)戶種植狀況調(diào)查，并多次進行核實，確保了調(diào)查資料的真實性，并以村為單位進行公示，理解群眾監(jiān)督。二是實行農(nóng)村補貼一卡通。對各項補貼資金以存折的形式直接發(fā)放到各農(nóng)戶手中，避免了中間環(huán)節(jié)的截留、挪用，保證了廣大種糧農(nóng)民的利益。三是堅持�？钯Y金運用公開透明。每筆專款下?lián)軙r由聯(lián)村負(fù)責(zé)人簽訂承諾書，實行專款跟蹤問效制，確保�？顚Ｓ谩�
三、開展行風(fēng)評議，理解群眾監(jiān)督
為將政務(wù)公開工作落到實處，切實加強全所各項工作，提高工作效益和工作質(zhì)量，認(rèn)真改正工作中存在的不足，我們今年在縣局的指導(dǎo)下，一是聘請了行風(fēng)監(jiān)督員。經(jīng)過充分討論，共聘請了6名來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表、村組干部、機關(guān)單位負(fù)責(zé)人為行風(fēng)監(jiān)督員。二是定期開展行風(fēng)評議。采取召開監(jiān)督員專題會議和社會問卷調(diào)查的形式，聽取了來自社會中方應(yīng)對財政工作各方面的意見。三是及時處理征求到的意見。對行風(fēng)評議過程中所收集的意見和推薦在職工會上進行通報、認(rèn)真討論，制訂了處理措施，并對意見處理結(jié)果及時進行反饋，必要時及時向上反映。
四、堅持從嚴(yán)治所，樹立禮貌形象
推行政務(wù)公開，理解群眾監(jiān)督，其最基本的要求是自身本領(lǐng)過硬，為了搞好這項工作，我們始終堅持從嚴(yán)治所，一是加強各項學(xué)習(xí)，苦練專業(yè)本領(lǐng)，對上級各項新政策、新要求，要求每個干部職工務(wù)必吃透、掌握；二是實行規(guī)范管理，推行禮貌辦公，要求每個干部職工掛牌上崗，在工作中理解群眾監(jiān)督；三是定期實行經(jīng)費公開，對所內(nèi)及各征管組經(jīng)費每季出榜公布，所內(nèi)重大活動務(wù)必召開所長會進行群眾討論，群眾會群眾透過，調(diào)動了廣大干群工作的用心性。
年終政務(wù)公開工作總結(jié)參考八篇【七】
今年，我們xxx在全面推行政務(wù)公開工作過程中，堅持在過去的基礎(chǔ)上，面對財政職能的轉(zhuǎn)變，結(jié)合黨員先進性教育活動，進一步完善政務(wù)公開各項制度、內(nèi)容，堅持政策公開、透明，取得了廣大群眾的積極擁護支持，帶動了全年財政工作的主動�，F(xiàn)就今年來我所政務(wù)公開工作作如下總結(jié)：
一、推行零戶統(tǒng)管，實行源頭治腐
零戶統(tǒng)管工作雖然我們起步較早，但原來該項工作沒有規(guī)范，一些政府部門沒有納入管理，存在一些漏洞，在今年，我們積極和鎮(zhèn)黨委、政府取得聯(lián)系，除將原來的畜牧、獸醫(yī)、農(nóng)機、農(nóng)技、水保、廣播等部門帳務(wù)納入管理外，又新對鎮(zhèn)政府、民政辦、計生辦等幾家部門帳務(wù)歸入“零戶統(tǒng)管”管理，實行一個帳目公開調(diào)動資金，規(guī)范了國家資金的調(diào)撥、運用，實行了源頭治腐管理、控制，杜絕了各部門存在“小金庫”的存在可能。在推行零戶統(tǒng)管的基礎(chǔ)上，率先在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了國庫集中收付工作，實行個人工資、單位經(jīng)費直達帳戶，提高了預(yù)算資金周轉(zhuǎn)率和使用率。
二、堅持政策透明，落實惠農(nóng)政策
今年全面取消了農(nóng)業(yè)稅，在鞏固稅改成果的基礎(chǔ)上，為落實中央實行的農(nóng)村各項優(yōu)惠政策，我們堅持在調(diào)查中公開、在落實中公平、在執(zhí)行中公正，一是建立全鎮(zhèn)農(nóng)村基礎(chǔ)情況資料數(shù)據(jù)庫。4月份，全所干部職工下鄉(xiāng)入戶開展農(nóng)戶種植情況調(diào)查，并多次進行核實，確保了調(diào)查資料的真實性，并以村為單位進行公示，接受群眾監(jiān)督。二是實行農(nóng)村補貼一卡通。對各項補貼資金以存折的形式直接發(fā)放到各農(nóng)戶手中，避免了中間環(huán)節(jié)的截留、挪用，保證了廣大種糧農(nóng)民的利益。三是堅持�？钯Y金運用公開透明。每筆�？钕�?lián)軙r由聯(lián)村負(fù)責(zé)人簽訂承諾書，實行�？罡檰栃е�，確保�？顚Ｓ�。
三、開展行風(fēng)評議，接受群眾監(jiān)督
為將政務(wù)公開工作落到實處，切實加強全所各項工作，提高工作效益和工作質(zhì)量，認(rèn)真改正工作中存在的不足，我們今年在縣局的.指導(dǎo)下，一是聘請了行風(fēng)監(jiān)督員。經(jīng)過充分討論，共聘請了6名來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表、村組干部、機關(guān)單位負(fù)責(zé)人為行風(fēng)監(jiān)督員。二是定期開展行風(fēng)評議。采取召開監(jiān)督員專題會議和社會問卷調(diào)查的形式，聽取了來自社會中方面對財政工作各方面的意見。三是及時處理征求到的意見。對行風(fēng)評議過程中所收集的意見和建議在職工會上進行通報、認(rèn)真討論，制訂了處理措施，并對意見處理結(jié)果及時進行反饋，必要時及時向上反映。
四、堅持從嚴(yán)治所，樹立文明形象
推行政務(wù)公開，接受群眾監(jiān)督，其最基本的要求是自身本領(lǐng)過硬，為了搞好這項工作，我們始終堅持從嚴(yán)治所，一是加強各項學(xué)習(xí)，苦練專業(yè)本領(lǐng)，對上級各項新政策、新要求，要求每個干部職工必須吃透、掌握；二是實行規(guī)范管理，推行文明辦公，要求每個干部職工掛牌上崗，在工作中接受群眾監(jiān)督；三是定期實行經(jīng)費公開，對所內(nèi)及各征管組經(jīng)費每季出榜公布，所內(nèi)重大活動必須召開所長會進行集體討論，群眾會集體通過，調(diào)動了廣大干群工作的積極性。
年終政務(wù)公開工作總結(jié)參考八篇【八】
20xx年，某某縣政務(wù)公開工作在市政務(wù)公開辦公室的指導(dǎo)和幫助下，嚴(yán)格按照建設(shè)“陽光政府”、“責(zé)任政府”的要求，強化依法行政和權(quán)力監(jiān)督，狠抓政務(wù)公開各項措施的落實，行政機關(guān)行政行為的透明度和辦事效率明顯提高，有力地促進了全縣經(jīng)濟社會的持續(xù)快速健康發(fā)展。
一、強化領(lǐng)導(dǎo)，明確要點，確保政務(wù)公開工作有序開展
縣委、縣人民政府高度重視政務(wù)公開工作。為切實加強對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，我縣調(diào)整充實了縣政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排部署全縣的政務(wù)公開工作，確保政務(wù)公開工作深入扎實推進。為確保政務(wù)公開工作有計劃、有步驟、有重點地有序開展，我縣認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實《20xx年全國政務(wù)公開工作要點》精神，結(jié)合某某實際，擬定了《某某縣20xx年政務(wù)公開工作要點》，并印發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各部門組織貫徹實施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門按照工作要點的要求，結(jié)合自身實際，明確了具體的工作人員和工作重點，制定了工作計劃，細化了相關(guān)制度，確保了政務(wù)公開工作有條不紊地開展。
二、把握關(guān)鍵，突出重點，切實維護群眾的合法權(quán)益
民主管理制度是我們國家的一項重要政治制度，知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)是公民的重要民主權(quán)利。為切實維護群眾的合法權(quán)益，我縣以貫徹落實《中華人民共和國政務(wù)信息公開條例》為契機，強化制度建設(shè)、規(guī)范村務(wù)公開，扎實推進政務(wù)公開工作。
（一）強化制度建設(shè)，確保政務(wù)公開工作取得實效。今年，我縣在修改完善政府信息公開工作制度的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范了信息制作流程，公開的內(nèi)容涵蓋各單位領(lǐng)導(dǎo)分工、機構(gòu)設(shè)置、辦事程序、辦理時限及相關(guān)的法律法規(guī)等。同時，正確處理公開與保密的關(guān)系，按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，結(jié)合國家保密法及保密條例的要求，認(rèn)真篩選，嚴(yán)格把關(guān)，確保公開信息不涉密、不泄密。目前，涉及政府信息公開的各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣直部門、上劃單位以及與人民群眾切身利益密切相關(guān)的公共企事業(yè)單位共63家，在“政府信息公開門戶網(wǎng)站”累計公開信息3538條，政務(wù)公開欄公開信息1357條，文件簡報公開信息1464條，廣播電視公開信息436條，報紙刊物公開信息305條，便民資料公開信息123907份，單位自設(shè)網(wǎng)站公開信息781條。通過各種載體的政務(wù)信息公開，進一步暢通了政府與人民群眾的聯(lián)系渠道，切實保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)等民主權(quán)利。
�。ǘ﹪�(yán)格督促檢查，確保“陽光政府”四項制度向縱深推進。為深入推進“陽光政府”四項制度建設(shè)，按照省、市要求，我縣在年初和年中先后召開了實施“陽光政府”四項制度動員會議和推進會議，及時印發(fā)了《某某縣人民政府關(guān)于進一步加強實施陽光政府四項制度有關(guān)工作的通知》（綏政發(fā)〔20xx〕25號），并于8月10日至21日安排縣政府辦、縣監(jiān)察局、縣效能監(jiān)察室、縣政務(wù)公開辦組成檢查組，對全縣2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、27家單位實施“陽光政府”四項制度工作情況進行檢查。同時，縣政務(wù)公開辦定期不定期就“陽光政府”四項制度網(wǎng)站信息發(fā)布情況進行網(wǎng)上動態(tài)跟蹤檢查，并對各部門“96128”政務(wù)信息專線電話運行情況進行抽查。截至11月底，全縣共舉行重大決策聽證4項、重要事項公示128條、網(wǎng)上通報事項90條、“96128”政務(wù)信息專線電話查詢78次，群眾滿意率為100，政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)查詢平臺運行良好。
�。ㄈ┮�(guī)范村務(wù)公開，扎實抓好基層政務(wù)公開工作。我縣高度重視村務(wù)公開工作，將村務(wù)公開作為政務(wù)公開的重要組成部分，切實做好基層政務(wù)公開工作，擴寬群眾知曉、參與、監(jiān)督政府工作的面。今年9月17日至22日，我縣由縣糾風(fēng)辦、縣第二紀(jì)工委監(jiān)察分局、縣財政局組成聯(lián)合檢查組，對村務(wù)公開工作進行了全面檢查。目前，我縣村務(wù)公開工作切實做到了公開的內(nèi)容、形式、時間、程序和管理“五規(guī)范”。一是內(nèi)容規(guī)范。公開內(nèi)容以農(nóng)村工作政策、農(nóng)村集體資金資產(chǎn)資源的使用情況、強農(nóng)惠農(nóng)、救災(zāi)扶貧等各類資金物資的使用落實情況，以及對村組干部的民主評議、考核和審計結(jié)果等事項為重點，突出反映群眾關(guān)心的難點、重點問題，注重公開實效。二是形式規(guī)范。各村均建立了固定的村務(wù)公開欄，同時結(jié)合實際，廣泛采用會議公開、廣播公開和張榜公布等，豐富村務(wù)公開形式。三是時間規(guī)范。確定每個季度第一個月為公開時間，如有重大事項決定，及時專欄公開。四是程序規(guī)范。公開的內(nèi)容經(jīng)監(jiān)督小組全體成員審核認(rèn)定簽字后方能抄寫上墻公開。五是管理規(guī)范，每個村成立監(jiān)督和理財審查小組，具體負(fù)責(zé)公開內(nèi)容的監(jiān)督和財務(wù)清理，同時建立公開檔案。
三、存在的問題及下步工作打算
�。ㄒ唬┐嬖诘膯栴}。一是少數(shù)單位和部門對政務(wù)公開工作認(rèn)識不到位，重視不夠，工作推進遲緩。二是部分單位公開的內(nèi)容重點不突出、更新不及時、信息公開滯后。三是少數(shù)單位和部門工作人員緊缺，難以安排出專職人員從事政務(wù)公開工作。
�。ǘ┫虏焦ぷ鞔蛩恪Ｒ皇沁M一步規(guī)范運作程序，擴大公開范圍，豐富公開形式，注重公開效果。二是進一步完善制度體系，促進政務(wù)公開工作整體推進。三是進一步強化監(jiān)督考核，切實保障政務(wù)公開工作取得實效。
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