縣個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)開展“問情服務(wù)”活動(dòng)實(shí)施方案

　　為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神和致全國個(gè)體勞動(dòng)者第五次代表大會(huì)賀信精神，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，積極反映全縣廣大個(gè)體私營企業(yè)經(jīng)營者的訴求，更好服務(wù)和支持個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展，縣個(gè)協(xié)根據(jù)中個(gè)協(xié)《關(guān)于組織開展全國個(gè)私協(xié)會(huì)系統(tǒng)“問情服務(wù)”活動(dòng)的通知》（中個(gè)協(xié)辦字〔xxxx〕x號(hào)）的精神以及省、市協(xié)會(huì)的工作部署，結(jié)合我縣實(shí)際，制定xx縣個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)開展“問情服務(wù)”活動(dòng)實(shí)施方案。

　　一、活動(dòng)背景

　　自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，我縣廣大個(gè)體工商戶和私營企業(yè)經(jīng)受了前所未有的壓力。習(xí)近平總書記在xxxx年x月xx日召開的企業(yè)家座談會(huì)上強(qiáng)調(diào)，市場(chǎng)主體是經(jīng)濟(jì)的力量載體，保市場(chǎng)主體就是保社會(huì)生產(chǎn)力，要千方百計(jì)把市場(chǎng)主體保護(hù)好，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展積蓄基本力量，還特別強(qiáng)調(diào)要高度重視支持個(gè)體工商戶發(fā)展，積極幫助個(gè)體工商戶解決租金、稅費(fèi)、社保、融資等方面難題，提供更直接更有效的政策幫扶。李克強(qiáng)總理在今年的政府工作報(bào)告中指出，受疫情沖擊，國內(nèi)消費(fèi)、投資、出口下滑，就業(yè)壓力顯著加大，企業(yè)特別是民營企業(yè)、中小微企業(yè)困難凸顯。

　　開展“問情服務(wù)”活動(dòng)，深入個(gè)體工商戶和私營企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營一線，摸實(shí)情、問需求、送政策、解難題，以實(shí)際行動(dòng)幫助會(huì)員紓困解難、創(chuàng)新發(fā)展，是發(fā)揮協(xié)會(huì)橋梁紐帶作用、服務(wù)黨和政府中心工作的重要體現(xiàn)，是積極踐行黨史學(xué)習(xí)教育工作要求，立足實(shí)際、守正創(chuàng)新，切實(shí)為民辦實(shí)事解難題的主動(dòng)作為。要以開展“問情服務(wù)”活動(dòng)為抓手，提升協(xié)會(huì)服務(wù)能力和水平，為個(gè)體私營企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營、加快發(fā)展提供更加有力的支持，為做好“六穩(wěn)”工作、落實(shí)“六保”任務(wù)發(fā)揮更加積極的作用。

　　二、活動(dòng)時(shí)間及形式、內(nèi)容

　　活動(dòng)時(shí)間：xxxx年上半年、下半年各組織一次（具體時(shí)間自定）。

　　活動(dòng)形式及內(nèi)容：深入會(huì)員一線開展走訪活動(dòng)，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，聽取問題、建議和訴求，重點(diǎn)了解當(dāng)前面臨的主要困難。對(duì)于問題困難，通過政策解讀和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，力求推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)解決；不屬于職能職責(zé)范圍內(nèi)或不能當(dāng)場(chǎng)解決的，要做好溝通解釋和認(rèn)真記錄，力爭(zhēng)事后解決。針對(duì)個(gè)體工商戶、私營企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的共性困難和問題，做好梳理歸集，主動(dòng)聯(lián)系相應(yīng)的對(duì)口部門進(jìn)行反映，并跟進(jìn)了解、跟蹤落實(shí)，推動(dòng)問題實(shí)打?qū)嵉亟鉀Q。

　　三、工作要求

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求實(shí)效

　　一是各分會(huì)要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合本地實(shí)際，明確目標(biāo)任務(wù)、工作措施和時(shí)間進(jìn)度，精心組織實(shí)施，確保活動(dòng)順利開展，取得實(shí)效。

　　二是各分會(huì)要將“問情服務(wù)”活動(dòng)作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和貫徹“服務(wù)興會(huì)”理念的重要實(shí)踐，注重持續(xù)開展，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)發(fā)揮暢通民意、疏堵解難的渠道作用，為個(gè)體私營企業(yè)創(chuàng)造更好的發(fā)展環(huán)境。

　　三是要堅(jiān)持解決一時(shí)之急與構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制相結(jié)合，在解決問題的同時(shí)，舉一反三，找準(zhǔn)會(huì)員發(fā)展面臨的突出困難，梳理共性問題，努力找到癥結(jié)之所在，及時(shí)反映個(gè)體私營企業(yè)訴求，推動(dòng)政策制度的有效供給和發(fā)展環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化。

　　四是各分會(huì)加強(qiáng)信息溝通，及時(shí)反饋情況。各分會(huì)要積極推進(jìn)工作落實(shí)（各分會(huì)完成走訪戶數(shù)見附件x），認(rèn)真填寫“問情服務(wù)”活動(dòng)會(huì)員聯(lián)系單（見附件x）。各分會(huì)中有縣協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)理事、理事以及會(huì)員代表所在企業(yè)或個(gè)體工商戶應(yīng)優(yōu)先作為“問情服務(wù)”走訪聯(lián)系點(diǎn)。定期收集反饋工作情況，一年兩次（x月xx日前和xx月xx日前）報(bào)送“問情服務(wù)”活動(dòng)會(huì)員聯(lián)系單和工作小結(jié)至縣個(gè)協(xié)。

　　（二）多措并舉，形成合力

　　一是把開展“問情服務(wù)”活動(dòng)和協(xié)會(huì)現(xiàn)有工作任務(wù)相結(jié)合。在開展“問情服務(wù)”活動(dòng)的同時(shí)，宣傳黨和國家支持個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大戰(zhàn)略舉措，傳遞政府和有關(guān)部門出臺(tái)的減稅降費(fèi)、紓困惠企政策，進(jìn)行“個(gè)體工商戶經(jīng)營狀況跟蹤調(diào)查”，充分發(fā)揮工作效能。

　　二是把開展“問情服務(wù)”活動(dòng)和市場(chǎng)監(jiān)管部門職能職責(zé)相結(jié)合。在走訪中，結(jié)合日常市場(chǎng)監(jiān)管工作，了解掌握會(huì)員對(duì)“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施、計(jì)量惠民、食品安全等方面的真實(shí)反映和現(xiàn)實(shí)需求，及時(shí)將掌握的相關(guān)信息進(jìn)行歸納整理，配合推出一些有針對(duì)性的服務(wù)舉措，切實(shí)為市場(chǎng)主體排憂解難。

　　三是把開展“問情服務(wù)”活動(dòng)和學(xué)習(xí)黨史、開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合。要發(fā)動(dòng)、組織、引導(dǎo)協(xié)會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)、理事單位以及會(huì)員代表，尤其是個(gè)體私營企業(yè)黨組織和黨員發(fā)揮模范帶頭作用，積極履行社會(huì)責(zé)任，關(guān)心、幫助身邊的個(gè)體工商戶和小微企業(yè)解決好“急難愁盼”問題，幫扶他們渡過難關(guān)，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定作出新貢獻(xiàn)。

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