畢業(yè)的日子越來(lái)越靠近，大家的實(shí)習(xí)報(bào)告也是時(shí)候該完成了。以下關(guān)于保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告是小編為各位整理收集的，希望能給大家一個(gè)參考，歡迎閱讀與借鑒。

　　保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告（一）

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　提高實(shí)際工作能力，豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握信息管理知識(shí)在實(shí)際工作中的運(yùn)用。

　　二、公司簡(jiǎn)介

　　XX年1月份我十分有幸的來(lái)到中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司實(shí)習(xí)。在去之前，我對(duì)它不是很了解，隨著后來(lái)在平安的工作慢慢了解到中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)平安”）是中國(guó)第一家以保險(xiǎn)為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年，總部位于深圳。XX年6月，公司在香港聯(lián)合交易所主板上市，股份名稱(chēng)“中國(guó)平安”，股份代碼2318。XX年3月1日，中國(guó)平安a股股票正式在上海證券交易所掛牌上市，股份簡(jiǎn)稱(chēng)為“中國(guó)平安”，代碼為“601318”。公司控股設(shè)立中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司（“平安人壽”）、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（“平安產(chǎn)險(xiǎn)”）、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司，并控股中國(guó)平安保險(xiǎn)海外（控股）有限公司、平安信托投資有限責(zé)任公司（“平安信托”）、深圳市商業(yè)銀行。平安信托依法控股平安證券有限責(zé)任公司，深圳市商業(yè)銀行依法控股平安銀行有限責(zé)任公司。截至XX年6月30日，集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣3,587、18億元，權(quán)益總額為人民幣381、04億元。XX年7月20日，公司市值超過(guò)1,500億港元，居于國(guó)際大型金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)行列。公司通過(guò)旗下各專(zhuān)業(yè)子公司共為3,700多萬(wàn)名個(gè)人客戶(hù)及約200萬(wàn)名公司客戶(hù)提供了保險(xiǎn)保障、投資理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)金融服務(wù)。公司擁有20多萬(wàn)名銷(xiāo)售人員及近4萬(wàn)名正式雇員，各級(jí)各類(lèi)分支機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部門(mén)3,000多個(gè)。XX年上半年，公司實(shí)現(xiàn)總收入為437、39億元，凈利潤(rùn)達(dá)到人民幣41、62億元。從保費(fèi)收入來(lái)衡量，平安壽險(xiǎn)為中國(guó)第二大壽險(xiǎn)公司，平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國(guó)第三大產(chǎn)險(xiǎn)公司。

　　中國(guó)平安的企業(yè)使命是：對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠(chéng)信保障；對(duì)員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂(lè)業(yè)；對(duì)股東負(fù)責(zé)，資產(chǎn)增值，穩(wěn)定回報(bào)；對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì)，建設(shè)國(guó)家。公司倡導(dǎo)以?xún)r(jià)值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過(guò)程，做品德高尚和有價(jià)值的人，形成了“誠(chéng)實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀(guān)，和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀(guān)。公司貫徹“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰”三大機(jī)制，執(zhí)行“差異、專(zhuān)業(yè)、領(lǐng)先、長(zhǎng)遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念。

　　三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及步驟

　　我的工作主要分為兩個(gè)階段，第一階段在營(yíng)業(yè)部。分擔(dān)營(yíng)業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓(xùn)部。當(dāng)時(shí)平安公司正在進(jìn)行1月增員的活動(dòng)，對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)需要做大量的資料整理工作。

　　平安見(jiàn)聞一：

　　每天8點(diǎn)30分的早會(huì)。

　　每天早上八點(diǎn)半是平安公司上班的時(shí)候，公司的喇叭里就會(huì)響起動(dòng)感十足的音樂(lè)。這時(shí)候所有員工都要開(kāi)始接受?chē)?yán)格的考勤。平安的早會(huì)內(nèi)容和各個(gè)外勤人員息息相關(guān)，所以對(duì)外勤人員的早會(huì)出席率有著極高的要求，也和各外勤人員的工資掛鉤。

　　8點(diǎn)25分，外勤所有業(yè)務(wù)員和本部的內(nèi)勤們?cè)跔I(yíng)業(yè)部的排隊(duì)站好，本營(yíng)業(yè)部經(jīng)理站在隊(duì)列前面。然后廣播里宣布早會(huì)開(kāi)始，每日的早會(huì)是由各個(gè)部門(mén)的職員輪流主持。

　　早會(huì)的第一項(xiàng)是齊唱公司司歌《平安頌》，這首歌是郭鋒專(zhuān)門(mén)為平安公司而做。歌詞如下：

　　四海之內(nèi)，心手相牽，選擇平安是你我的心愿；

　　誠(chéng)實(shí)、信任、進(jìn)取、成就，我們的信念永遠(yuǎn)不變；

　　讓每一個(gè)早晨與平安相見(jiàn)，人生擁有溫馨的家園；

　　讓每一顆心靈與平安相連，生命書(shū)寫(xiě)輝煌的詩(shī)篇。

　　追求卓越，全心奉獻(xiàn)，回饋社會(huì)是我們的諾言；

　　和平、友愛(ài)、幸福、歡樂(lè)，人類(lèi)走向燦爛的明天；

　　讓每一個(gè)早晨與平安相見(jiàn)，人生擁有溫馨的家園；

　　讓每一顆心靈與平安相連，生命書(shū)寫(xiě)輝煌的詩(shī)篇。

　　生命書(shū)寫(xiě)輝煌的詩(shī)篇。平安！平安！平安！

　　（每次回來(lái)跟朋友說(shuō)到平安每天早晨都會(huì)唱司歌，他們都會(huì)說(shuō)是學(xué)松下幸之助的。）

　　然后是大家齊頌公司訓(xùn)導(dǎo)，開(kāi)始幾句話(huà)是這樣的，“思想品行，光明磊落；組織紀(jì)律，令行禁止；工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)……”。

　　會(huì)正式內(nèi)容的第一項(xiàng)通常是昨日業(yè)績(jī)報(bào)告也就是所謂的“大早會(huì)”。把各個(gè)市區(qū)做一個(gè)大比較，再在本市區(qū)各個(gè)營(yíng)業(yè)部在昨日成保的業(yè)績(jī)量做比較。平安公司十分重視激勵(lì)政策在管理中的應(yīng)用。我所在的營(yíng)業(yè)區(qū)是四處，在這十個(gè)部中展開(kāi)千里馬與蝸牛命名政策來(lái)激勵(lì)各營(yíng)業(yè)部的業(yè)績(jī)量。對(duì)前一日業(yè)績(jī)最好的部是當(dāng)日的千里馬部，業(yè)績(jī)最差的定為當(dāng)日的蝸牛營(yíng)業(yè)部，一個(gè)蝸牛形象會(huì)掛在公司入門(mén)時(shí)的業(yè)績(jī)展覽墻上，上面掛著所對(duì)應(yīng)的營(yíng)業(yè)部的名稱(chēng)。

　　業(yè)績(jī)較好的營(yíng)業(yè)部為了當(dāng)上千里馬，努力的展業(yè)，做業(yè)績(jī)。某時(shí)段業(yè)績(jī)一般的營(yíng)業(yè)部也為了擺脫蝸牛營(yíng)業(yè)部的稱(chēng)號(hào)而苦苦掙扎。

　　大早會(huì)過(guò)后就是各營(yíng)業(yè)部的各自的早會(huì)。就像關(guān)起家門(mén)說(shuō)自己的事一樣，營(yíng)業(yè)部經(jīng)理和主管門(mén)為了趕超其他營(yíng)業(yè)部也是煞費(fèi)苦心的想策略，帶新人，研究新險(xiǎn)種，分享成功經(jīng)驗(yàn)。也開(kāi)展一些有益于提高員工素質(zhì)的活動(dòng)。

　　營(yíng)業(yè)部的早會(huì)過(guò)后還會(huì)開(kāi)各個(gè)小組的早會(huì)。由小組主管分析到每個(gè)小組成員成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)。大家相互提出意見(jiàn)和建議。

　　一層一層會(huì)議開(kāi)到現(xiàn)在，差不多時(shí)間到了9點(diǎn)左右，早會(huì)基本結(jié)束，大家開(kāi)始新的一天的工作，內(nèi)勤人員整理各種報(bào)表，出建議單，接洽理陪案，蓄期或者加險(xiǎn)。外勤人員開(kāi)始奔波于眾多客戶(hù)之間，開(kāi)始展業(yè)，送建議書(shū)，送知音卡，簽單，處理理陪初期。

　　平安見(jiàn)聞二：

　　特殊的就業(yè)群體和內(nèi)部開(kāi)銷(xiāo)的嚴(yán)格控制制度。

　　平安保險(xiǎn)集團(tuán)現(xiàn)在人力資源安排上實(shí)行的是“一國(guó)兩制”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市，例如上海、深圳等地，保險(xiǎn)意識(shí)比較好的城市，公司采取精英戰(zhàn)。公司運(yùn)用自己在平安大學(xué)的教育培養(yǎng)出一支支人數(shù)少而業(yè)務(wù)非常精通的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍。他們一個(gè)營(yíng)業(yè)部可能只有二三十人。

　　而在北方的一些省份還實(shí)行著人海戰(zhàn)術(shù)。每年兩次的增員月，讓每個(gè)業(yè)務(wù)員忙的不亦樂(lè)乎。這種強(qiáng)力的增員計(jì)劃給保險(xiǎn)銷(xiāo)售量上帶來(lái)了一次次的突破，但也在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)上拉低了水平。

　　就河北分公司的現(xiàn)狀來(lái)講，各地市分公司仍以增員力為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，相互攀比，設(shè)立比賽，增強(qiáng)員工戰(zhàn)斗力。公司現(xiàn)在所招收的員工，大部分是失業(yè)下崗職工，或者是即將倒閉工廠(chǎng)的工人，或者是農(nóng)村家庭婦女，還有一部分家里經(jīng)營(yíng)小店的業(yè)主們。員工普遍文化程度不高，在了解，接受新險(xiǎn)種時(shí)接受速度慢。并在后面的展業(yè)中時(shí)時(shí)的露出對(duì)險(xiǎn)種的認(rèn)識(shí)不足的問(wèn)題。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員對(duì)險(xiǎn)種的認(rèn)識(shí)不足不僅僅會(huì)降低業(yè)務(wù)量，還會(huì)對(duì)客戶(hù)造成對(duì)公司形象與文化的誤解。壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員因工作需要應(yīng)對(duì)大眾的健康問(wèn)題有個(gè)比常人要更清楚，更細(xì)致的認(rèn)識(shí)。例如在各個(gè)年齡段我們可能面臨的健康問(wèn)題是什么，或者說(shuō)隨著年齡的增長(zhǎng)，我們的健康危險(xiǎn)指數(shù)的曲線(xiàn)是怎么樣的。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)一般都是長(zhǎng)期的，投保期有XX年，20年，30年的不等，一保就要保到70歲或者終身險(xiǎn)的。所以我們對(duì)客戶(hù)的長(zhǎng)期分析是必要的。

　　平安公司認(rèn)識(shí)到就業(yè)群體的特殊性，在深圳總部設(shè)立了平安大學(xué)。培養(yǎng)平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個(gè)省、直轄市設(shè)立培訓(xùn)點(diǎn)。培訓(xùn)更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段，提出某部分做的非常好的員工集中做經(jīng)驗(yàn)分享。大家相互學(xué)習(xí)。在平安公司，學(xué)習(xí)氣氛是很濃的。

　　內(nèi)部開(kāi)銷(xiāo)嚴(yán)格的控制制度。

　　保險(xiǎn)業(yè)在中國(guó)暫時(shí)是個(gè)艱苦的職業(yè)。業(yè)務(wù)員在展業(yè)中會(huì)經(jīng)常受挫。有時(shí)這會(huì)影響到業(yè)務(wù)員持續(xù)工作的熱情。激勵(lì)政策在保險(xiǎn)業(yè)管理中是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。公司每階段都推出不同的激勵(lì)計(jì)劃，這個(gè)階段可大可小，短期的可能是在開(kāi)月7天內(nèi)升鉆的，長(zhǎng)期的可能是13個(gè)月連續(xù)做鉆石員工的。激勵(lì)品可大可小。小的有價(jià)值3040元的電扇，大到價(jià)值千元左右的納米羊絨被。公司的激勵(lì)品大多以生活中常用品為主，實(shí)用性強(qiáng)。員工可以自己拿回家自己用，也可以搞活動(dòng)為名，把自己所得的激勵(lì)品當(dāng)禮品送給大單客戶(hù)。分公司提供的激勵(lì)品是分公司運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)里的，各營(yíng)業(yè)部自己也出臺(tái)激勵(lì)政策，這部分資金主要來(lái)自部里得到的獎(jiǎng)金，甚至部經(jīng)理個(gè)人腰包。在平安公司里，沒(méi)有浪費(fèi)的現(xiàn)象。就連打印用紙也不例外，業(yè)務(wù)員們每打一份建議書(shū)都是自己出錢(qián)的。業(yè)務(wù)員們和內(nèi)勤工作人員都把公司的財(cái)物當(dāng)作自己家的去用心的呵護(hù)。正穩(wěn)步邁向國(guó)際舞臺(tái)的中國(guó)平安將以完善的治理結(jié)構(gòu)，國(guó)際化的管理團(tuán)隊(duì)，凝聚人心的企業(yè)文化，成熟的風(fēng)險(xiǎn)管理，優(yōu)良的產(chǎn)品、服務(wù)及市場(chǎng)能力，努力把公司建設(shè)成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和金融服務(wù)業(yè)的百年老店。中國(guó)平安獲得了廣泛的公眾認(rèn)同及社會(huì)榮譽(yù)。

　　四、實(shí)習(xí)結(jié)果與分析

　　平安讓我學(xué)到了書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，你會(huì)感到來(lái)到這里你長(zhǎng)大了很多，它有一整套完善的培訓(xùn)設(shè)施讓我們不斷的學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，來(lái)到平安你會(huì)感到是來(lái)到一個(gè)溫暖的家，有各個(gè)同事的熱情幫助、有主管的精心照顧。只要你有不懂的問(wèn)題他們都會(huì)耐心的給你講解，直到你懂為止。有句對(duì)做保險(xiǎn)代理人的評(píng)價(jià)是這么說(shuō)的：“做時(shí)間長(zhǎng)的人都會(huì)成為人精”。在這里不僅可以學(xué)到課外的知識(shí)，還可以學(xué)到一些社交的技巧，在平安你會(huì)知道什么是責(zé)任，你要對(duì)每個(gè)客戶(hù)負(fù)責(zé)，時(shí)刻把客戶(hù)的利益放在首位，這樣你才可以有更多的客戶(hù)。平安對(duì)每個(gè)員工都是公平的，只要你努力你就有無(wú)窮的機(jī)會(huì)晉升，公司給我們一個(gè)展示的舞臺(tái)，我們就要充分利用好，向我們的夢(mèng)想前進(jìn)。未來(lái)是屬于我們這一代的！

　　保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)報(bào)告（二）

　　一、走近你讓我充滿(mǎn)向往。

　　去年我是由學(xué)校安排我們?cè)谝患夜�司�?shí)習(xí)，實(shí)習(xí)完畢之后就被公司留下來(lái)繼續(xù)工作。在這家公司主要是搞生產(chǎn)部門(mén)，我是被安排在制造本部。著重生產(chǎn)點(diǎn)鈔機(jī)系列的。由于做的是流水線(xiàn)，學(xué)的東西很渺小，太過(guò)于簡(jiǎn)單，不到一個(gè)月我把里面工位基本摸熟。

　　這種工作補(bǔ)臺(tái)適合我做，我一直想放棄這個(gè)工作，找一份具有挑戰(zhàn)，屬于自己的工作。種種原因，我渴望的新工作的欲望大，因此在公司年底裁員的時(shí)候，我遞上的辭職書(shū)，踏上找工作之路�，F(xiàn)在人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，要想找份好的工作難度都很高。在很多同學(xué)眼里是已經(jīng)放棄了找工作的欲望，呆在學(xué)校等著學(xué)校安排。

　　而我，絕不要學(xué)校給我安排，也不要父母親戚給我安排。我想靠自己的努力，自己的實(shí)力去找份屬于我的工作，也許這也是一種挑戰(zhàn)把，我一直堅(jiān)信自己，一定能，帶上我這份熱心一定會(huì)讓人家感動(dòng)，找工作一直給我充滿(mǎn)向往!

　　二.走近你，讓我斗志昂揚(yáng)。

　　正月初十，我就從家里趕來(lái)了長(zhǎng)沙，目的是為盡早找到一份稱(chēng)心如意的工作，因?yàn)樵诖汗?jié)期間，仿佛有人已經(jīng)告訴我很多公司都在這個(gè)時(shí)候招聘，趁著求職的人少，就必須的先下手為強(qiáng)。開(kāi)始我是從網(wǎng)站上下手，進(jìn)入好多站，發(fā)現(xiàn)有很多公司有我們電子技術(shù)專(zhuān)業(yè)之類(lèi)的，為了想了解更多，經(jīng)常是忙到深夜，急忙記下公司的電話(huà)和地址，準(zhǔn)備第二天的面試。我面試的第一家公司是，地點(diǎn)在四方坪。

　　在通電話(huà)的時(shí)候?qū)Ψ焦ぷ魅藛T都非常熱情，我?guī)�上我的個(gè)人簡(jiǎn)歷前來(lái)公司面試，面試時(shí)我一點(diǎn)不緊張，一直保持著平靜的心態(tài)，面帶微笑，主考官主要是提了一些必要的問(wèn)題與薪水問(wèn)題。我這份自信感給對(duì)方留下好的印象，直接要我來(lái)公司上班，我沒(méi)有給他直接的答復(fù)，予以考慮。

　　雖然現(xiàn)在是學(xué)東西的時(shí)候，但一些基本生活自理應(yīng)該得解決，他提出的要求是第一個(gè)月培訓(xùn)沒(méi)有工資，各個(gè)方面都自己解決。還得繼續(xù)找，多去幾家難免會(huì)有些經(jīng)驗(yàn)，我不信會(huì)找不到，去了幾家都沒(méi)有讓我失望，可以算是合格，但不是住的地方太遠(yuǎn)，不方便就是薪水實(shí)在太低，連大學(xué)生最基本的薪水都不到。功夫不負(fù)有心人，我還是沒(méi)有放棄，最后得到消息，曙光一家分公司招聘，我急忙去應(yīng)聘，我這份焦急感總算平靜拉。我這份熱心被這家公司打動(dòng)拉。

　　三.一步一步走向前，經(jīng)過(guò)初試、筆試、綜合測(cè)試，我從幾十人當(dāng)中走向前，一關(guān)一關(guān)的通過(guò)。知道最后公司只錄取6個(gè)，我得了第3名，知道經(jīng)理對(duì)我滿(mǎn)意為止，這才松了一口氣，才自己被錄取拉。

　　找了3天的工作就有怎么好的結(jié)果，所以我一直不信不是很高的文憑，不是名牌大學(xué)出生就會(huì)沒(méi)有人才，被人鄙視，被人拒絕。

　　結(jié)論;現(xiàn)在的公司企業(yè)招聘人才都是具備綜合型人才，一是專(zhuān)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，包括所學(xué)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)和緊缺程度和專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的合格程度。二是動(dòng)手能力，包括操作能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，這是人才外顯的直接競(jìng)爭(zhēng)力。三是社會(huì)適應(yīng)能力，包括對(duì)工作環(huán)境和人才環(huán)境的適應(yīng)能力以及生活，工作的自理自控能力。四是可持續(xù)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力，既具備學(xué)習(xí)能力和綜合優(yōu)勢(shì)，具備發(fā)展后勁。

　　四.集團(tuán)簡(jiǎn)介：我現(xiàn)屬于分公司地址在曙光大廈。得實(shí)集團(tuán)是一個(gè)高科技產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)的企業(yè)聯(lián)合體，成立于一九八八年，經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，已在全國(guó)各地形成了有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)基地、生產(chǎn)基地、三十余家專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售商和130余家專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售維修服務(wù)中心的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和服務(wù)體系。得實(shí)集團(tuán)依靠穩(wěn)固現(xiàn)實(shí)的發(fā)展戰(zhàn)略、先進(jìn)雄厚的技術(shù)實(shí)力、勤奮智慧的公司員工和廣泛持久的國(guó)內(nèi)外合作，在針式打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)產(chǎn)品和應(yīng)用軟件系統(tǒng)等高科技領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售方面不斷取得突破。

　　其中，公司自主開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的得實(shí)ds系列打印機(jī)，與日本star精密株式會(huì)社合作開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)的star系列漢字打印機(jī)，與德國(guó)tally公司合作開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的tally系列高速/行式打印機(jī)，以其先進(jìn)的技術(shù)、實(shí)用的功能、系列的產(chǎn)品和完善的服務(wù)，成為了中國(guó)針式打印機(jī)市場(chǎng)的主流產(chǎn)品之一。

　　在全國(guó)各省市均有得實(shí)產(chǎn)品的專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售機(jī)構(gòu);而130余家專(zhuān)門(mén)維修服務(wù)中心更是遍布全國(guó)各大中城市。這些銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)和維修服務(wù)中心的高質(zhì)量、高效率的運(yùn)作，為得實(shí)的各類(lèi)產(chǎn)品提供了良好的推廣渠道和完善優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障，特別是近年來(lái)全力打造的以全新的服務(wù)政策和服務(wù)方式為基礎(chǔ)的“得實(shí)承諾”服務(wù)品牌，更是為得實(shí)產(chǎn)品增加了鮮明的服務(wù)特性，使廣大的得實(shí)用戶(hù)可以充分的享用得實(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。新技術(shù)、新產(chǎn)品是生存和發(fā)展的根本，得實(shí)發(fā)展集團(tuán)深明其道，并不遺余力地投資科研與開(kāi)發(fā)。

　　得實(shí)發(fā)展集團(tuán)在海內(nèi)外有多處開(kāi)發(fā)中心，掌握的技術(shù)先進(jìn)，技術(shù)渠道暢通，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富，能因應(yīng)市場(chǎng)的需要適時(shí)推出新產(chǎn)品，保持市場(chǎng)占有率的穩(wěn)步發(fā)展。得實(shí)發(fā)展集團(tuán)現(xiàn)有開(kāi)發(fā)人員近300名，他們均為本科畢業(yè)的大學(xué)生，其中博士、碩士約占20%。得實(shí)發(fā)展集團(tuán)的制造企業(yè)，主要生產(chǎn)點(diǎn)陣打印機(jī)。企業(yè)按國(guó)際領(lǐng)先的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，并全面實(shí)施iso9002質(zhì)量保證體系管理。

　　本著“最精干、最實(shí)干、最有效率、最有人情味”的企業(yè)原則，得實(shí)已經(jīng)形成了穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的管理和技術(shù)隊(duì)伍，并且擁有一百三十多家遍布全國(guó)的銷(xiāo)售維修服務(wù)機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)清晰、職責(zé)分明、協(xié)調(diào)良好，并能跟隨業(yè)務(wù)的發(fā)展而不斷擴(kuò)充和完善，他們能夠?yàn)閺V大用戶(hù)提供完善優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

　　五.實(shí)習(xí)期間，除了淺層次的學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能外，我還感受和體會(huì)到和多技能之外的東西。首先是公司人員的敬業(yè)和那種生氣蓬勃的工作氛圍。走近這樣一個(gè)集體中，你自己會(huì)不由自主的年輕起來(lái)，你的腳步會(huì)不由自主的跟著大家快起來(lái)，而你的工作態(tài)度會(huì)變的努力、認(rèn)真，再認(rèn)真一些，再努力一些。也許，這就是一個(gè)集體的凝聚力，這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”!

　　短期的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到不少的東西，自己呢也有些不成熟的話(huà)要說(shuō)。實(shí)話(huà)說(shuō)“物流”算是一個(gè)比較年輕的詞吧。目前。物流運(yùn)輸仿佛處在“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”，是可以用一個(gè)“戰(zhàn)”字來(lái)形容。其實(shí)，打價(jià)格戰(zhàn)，無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)使物流成為一個(gè)微利行業(yè)。也就是說(shuō)，中國(guó)物流發(fā)展的現(xiàn)狀是不容樂(lè)觀(guān)的，但是要想長(zhǎng)舊留住客戶(hù)，絕對(duì)不是靠壓低價(jià)格，還是靠品牌和實(shí)力服務(wù)和硬件才識(shí)創(chuàng)造品牌，增強(qiáng)實(shí)力的途徑啊。~!競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，我們能靠什么勝出，最簡(jiǎn)單的道理就是企業(yè)要跟隨市場(chǎng)的發(fā)展，市場(chǎng)需要什么，企業(yè)就要提供什么。我們必須提供給客戶(hù)1+100個(gè)最優(yōu)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們得實(shí)承若，一呼百應(yīng)的服務(wù)!

　　六，我們得實(shí)公司主要生產(chǎn)打印機(jī)方面。有針式、激光、噴墨打印機(jī)三種。比如20**年針式打印機(jī)產(chǎn)品與技術(shù)展望

　　在“十二金工程”繼續(xù)推進(jìn)的背景下，作為各行業(yè)間運(yùn)作與溝通的一種主要界面，以多聯(lián)打印方式輸出的各類(lèi)票據(jù)、表單等書(shū)面憑證仍是必需的，票據(jù)憑單打印不僅不會(huì)“衰減”，還會(huì)呈現(xiàn)出更加豐富、規(guī)范的樣式，針式打印機(jī)在今年仍然會(huì)活得較“滋潤(rùn)”。

　　針式打印機(jī)廠(chǎng)商會(huì)提供更全面的打印解決方案，并呈現(xiàn)更強(qiáng)的“定制化”傾向。隨著金稅三期的啟動(dòng)與推廣，針對(duì)防偽稅控系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的增值稅發(fā)票專(zhuān)用平推票據(jù)打印機(jī)會(huì)突出“定制化”功能，如必備7聯(lián)打印功能，引入“一鍵通”功能，增加便于掃描識(shí)別的符號(hào)字庫(kù)等;針對(duì)卷式發(fā)票打印的57mm/76mm微型打印機(jī)在提高耐用的基礎(chǔ)上，會(huì)增強(qiáng)開(kāi)放性，以便進(jìn)行增值功能開(kāi)發(fā)，設(shè)計(jì)一體化稅控收款機(jī)方案;針對(duì)鏈?zhǔn)桨l(fā)票打印機(jī)的80列平推票據(jù)打印機(jī)為適應(yīng)高強(qiáng)度作業(yè)特點(diǎn)，將會(huì)抗震、防塵信環(huán)境適應(yīng)性方面得到增強(qiáng);盡管面臨新型行式打印機(jī)和激光打印機(jī)的緊逼，但針式打印機(jī)仍會(huì)作為骨干力量堅(jiān)守在高速報(bào)表打印領(lǐng)域;1800萬(wàn)行的機(jī)械壽命并不稀奇，打印頭壽命可能會(huì)在3億次的基礎(chǔ)上更上層樓。

　　七.稅控市場(chǎng)給it企業(yè)帶來(lái)巨大商機(jī)

　　據(jù)中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶(hù)協(xié)會(huì)打印顯象分會(huì)報(bào)道。由召開(kāi)的“中國(guó)稅控行業(yè)信息設(shè)備、產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)高層研討會(huì)”在京召開(kāi)。到會(huì)的政府部門(mén)、專(zhuān)家及廠(chǎng)家針對(duì)稅控產(chǎn)業(yè)有關(guān)熱點(diǎn)進(jìn)行了熱烈研討。預(yù)計(jì)，20xx-20xx年，稅控設(shè)備總體需求量為2928.99萬(wàn)臺(tái)，市值規(guī)模達(dá)578.80億元人民幣，復(fù)合增長(zhǎng)率為42.1%。其中包括了各類(lèi)稅控收款機(jī)、稅控外掛裝置、各種稅控打印機(jī)和防偽發(fā)票打印機(jī)、微型打印機(jī)及機(jī)芯等。會(huì)議指出，稅控設(shè)備對(duì)技術(shù)及安全要求非常高，稅控廠(chǎng)商必須具有一定企業(yè)規(guī)模、制造能力和健全的服務(wù)體系。

　　同時(shí)，大家一致認(rèn)為，防偽發(fā)票打印關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)因素在產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比上。目前，國(guó)家稅務(wù)總局、財(cái)政部、信息產(chǎn)業(yè)部、國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局四部委對(duì)企業(yè)進(jìn)入稅控收款機(jī)市場(chǎng)的門(mén)檻在政策上做出了具體規(guī)定，對(duì)企業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模和銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提出了嚴(yán)格要求，以使稅控市場(chǎng)更加規(guī)范。

　　八.從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講，我們公司應(yīng)盡可能克服困難，要有必備的運(yùn)輸工具，有自己的實(shí)體，發(fā)展空間才可能無(wú)限的擴(kuò)寬。其次，還有小問(wèn)題，應(yīng)該注意一下。

　　第一，大家要盡可能做到書(shū)寫(xiě)，字跡清楚，不能太草，應(yīng)該讓客戶(hù)容易辨認(rèn)。

　　二其實(shí)公司在必要的場(chǎng)合，必要的時(shí)候要求員工穿工裝，比如說(shuō)召開(kāi)大型會(huì)議，比如招聘新員工的時(shí)候等。

　　第三，與客戶(hù)討論態(tài)度一定要和善，面對(duì)微笑。不能綁著一幅臉，要給人一種親切感。當(dāng)然，以上僅是我個(gè)人想法，是“井底之蛙”之見(jiàn)，如有冒犯之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多包涵。

　　在與公司結(jié)緣之后，我一直在為自己“結(jié)價(jià)”，也一直想為公司做些什么，我不敢驕傲，我不敢妄言，我只能說(shuō)，在以后的日子里，在以后的工作中我會(huì)盡200%的努力，盡200%的熱情去工作，希望公司能知人善任，同時(shí)也期盼自己能夠很好的從最低級(jí)做起，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走，全心全意成為一個(gè)合格，在優(yōu)秀，出色的得實(shí)公司人而努力!

　　九.謝詞

　　最后我得感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我為公司工作，同時(shí)也為公司帶來(lái)諸多不便，深感不安。。。

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