總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益。下面小編給大家?guī)韖c小組年終總結(jié),歡迎大家閱讀。
qc小組年終總結(jié)1QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題,以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗,提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的的組織起來,運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。QC小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種的有效組織形式,是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。
作為精益生產(chǎn)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分,公司和部門都很重視QC小組活動(dòng)的開展。為提高QC小組成員的素質(zhì),3月份公司再次組織7人的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)赴南京參加由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)開辦的QC小組培訓(xùn)班。我有幸參加了此次學(xué)習(xí),受益匪淺。
此次培訓(xùn)課由全國(guó)知名的QC培訓(xùn)大師郭美萍主講。老師精彩的演講,生動(dòng)的事例以及一絲不茍的敬業(yè)精神讓我情不自禁地豎起耳朵,不放過一個(gè)細(xì)節(jié)。一節(jié)課雖有兩個(gè)小時(shí),但直至下課我還意猶未盡;課后想想,確實(shí)有太多的內(nèi)容需要消化,這樣的文化大餐只能是囫圇吞棗,幸好有記筆記,這也成為我在QC之路上的一筆重要財(cái)富。
我國(guó)自從日本“引進(jìn)”QC小組活動(dòng)以來,每年的主題都很鮮明。09年的主題是:挑戰(zhàn)自我,關(guān)注現(xiàn)場(chǎng),提高執(zhí)行力。
“挑戰(zhàn)自我”體現(xiàn)的是不斷改進(jìn),不斷超越自我,勇攀高峰的精神。就是因?yàn)楣ぷ髦羞存在問題,還存在需要改進(jìn)的地方,質(zhì)量還需要提高,能耗還需要降低,污染還需要減少,所以我們還有很多事情要做,還有改進(jìn)的空間,更有挑戰(zhàn)自我的必要。攀上一座高峰,自我的水平提高了;再次挑戰(zhàn)自我,又能登上更高的高峰。如此反復(fù),在“挑戰(zhàn)自我”中實(shí)現(xiàn)了自我的價(jià)值,更為公司和部門增強(qiáng)了戰(zhàn)斗力,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)之時(shí),在高手如林的市場(chǎng)中立于不敗之地。
“關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)”體現(xiàn)的是一個(gè)“實(shí)”字,企業(yè)的利潤(rùn)來自“現(xiàn)場(chǎng)”,QC小組要立足于現(xiàn)場(chǎng)為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),這正是一種實(shí)事求是的精神。我們不能脫離現(xiàn)場(chǎng)空談QC,搞形式主義,那樣只是紙上談兵,如此QC出的成果非但不會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展有幫助,錯(cuò)誤的成果甚至?xí)璧K企業(yè)的發(fā)展。所以,我們必須關(guān)注現(xiàn)場(chǎng),搞出有血有肉的QC陳果,搞出企業(yè)需要的QC成果,搞出立竿見影的QC成果。我們只有關(guān)注現(xiàn)場(chǎng),從實(shí)處出發(fā),才不會(huì)脫離QC的宗旨,才是成功的QC活動(dòng)。
“提高執(zhí)行力”是當(dāng)前一個(gè)比較熱門的話題,提高執(zhí)行力的方法很多,其中QC小組活動(dòng)很是行之有效。執(zhí)行力是一個(gè)組織成功的必要條件,營(yíng)造一個(gè)良好的溝通環(huán)境是提高執(zhí)行力的有效途徑,這體現(xiàn)的恰好是團(tuán)隊(duì)合作的精神。QC小組活動(dòng)不是單單幾個(gè)成員就能成功開展,還需要更部門的積極配合,提供人力、物力、理論、數(shù)據(jù)等方方面面的幫助,所以說開展QC小組活動(dòng)需要很好的團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí),隨著QC活動(dòng)的開展,增進(jìn)了員工之間的交流與配合,團(tuán)隊(duì)合作精神又進(jìn)一步加強(qiáng),兩者相輔相成,相得益彰。
QC小組活動(dòng)發(fā)展至今,已基本形成這樣一種模式:1、選擇課題;2、現(xiàn)狀調(diào)查;3、設(shè)定目標(biāo);4、分析原因;5、確定主要原因;6、制定對(duì)策;7、按對(duì)策實(shí)施;8、檢查效果;9、制定鞏固措施;10、總結(jié)和下一步打算。這十個(gè)步驟遵循PDCA循環(huán),其中前六點(diǎn)屬于P階段;第七點(diǎn)屬于D階段;第八點(diǎn)屬于C階段;最后兩點(diǎn)屬于A階段。
通過此次培訓(xùn),我堅(jiān)信只要立足于本職工作,按照十大步驟有條不紊地用心開展QC小組活動(dòng),就一定能取得理想的效果。
qc小組年終總結(jié)2隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,深入推行全面質(zhì)量管理,提高廣大職工素質(zhì),增強(qiáng)主人翁責(zé)任感,激發(fā)廣大職工參與企業(yè)管理,改進(jìn)質(zhì)量的積極性、創(chuàng)造性,自覺、扎實(shí)、健康、有效地開展質(zhì)量管理小組活動(dòng),即QC小組活動(dòng),成為增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的必要手段。
在我們中鐵*局承建的膠新鐵路ZH-*標(biāo)段的施工中,我們大力推行全面質(zhì)量管理,積極開展QC小組活動(dòng),使工程質(zhì)量在有力、有序的管理下,達(dá)到了穩(wěn)步攀升。
一、全面質(zhì)量管理
二、QC小組活動(dòng)
QC小組是圍繞施工的質(zhì)量、安全、工期目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題,以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗,提高管理水平和經(jīng)濟(jì)效益為目的進(jìn)行組織的,運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組,它具有明確的目的性、廣泛的群眾性、高度的民主性和嚴(yán)密的科學(xué)性。
在膠新線施工中,我們?cè)陂_工伊始就根據(jù)本標(biāo)段的工程實(shí)際,確定了重點(diǎn)工程:濰河二號(hào)特大橋、無忌一號(hào)中橋、跨泰薛公路大橋。然后組織有關(guān)管理人員、技術(shù)人員和生產(chǎn)工人進(jìn)行了QC小組活動(dòng)培訓(xùn),聘請(qǐng)專家對(duì)QC小組活動(dòng)的程序、方法、常用的統(tǒng)計(jì)工具以及其他科學(xué)方法進(jìn)行詳盡的講解,對(duì)活動(dòng)的意義深入的闡述,通過這些教育活動(dòng)提高了員工的質(zhì)量意識(shí)、問題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)、參與意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),為全標(biāo)段的質(zhì)量管理活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
進(jìn)入施工以后,在指揮部的組織號(hào)召下,各參建隊(duì)伍根據(jù)各自承擔(dān)任務(wù)的施工特點(diǎn),針對(duì)施工中可能發(fā)生的技術(shù)難題和已經(jīng)發(fā)生的施工疑難,相繼組織開展了QC小組活動(dòng),代表性的有:濰河二號(hào)特大橋砂土層地基的開挖和支護(hù)、跨泰薛公路大橋鋼絎梁的拼裝架設(shè)、路塹工程噴混植生的施工工藝等,尤其是對(duì)濰河二號(hào)特大橋,由于開工之始對(duì)創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的要求起點(diǎn)高,使之對(duì)特大橋墩臺(tái)混凝土的外觀質(zhì)量的要求高,開工前就由指揮部派專人掛帥,成立了“橋墩臺(tái)混凝土外觀質(zhì)量控制”QC小組,在后續(xù)的施工中,事實(shí)證明,這些小組的活動(dòng),確實(shí)起到了提高工程質(zhì)量的作用。
在濰河2號(hào)特大橋的基礎(chǔ)施工中,24#~42#墩為明挖基礎(chǔ),經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)開挖后觀察,基底表層為粘土或砂土,而地下水位較高,基礎(chǔ)尺寸寬度大,永久征地界小,直接開挖難度很大,針對(duì)施工實(shí)際,我們及時(shí)成立了砂土層地基的開挖和支護(hù)QC小組,對(duì)這種情況進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),通過小組研究討論,決定采用鋼板樁防護(hù)和薄壁沉井防護(hù)兩種方法,但兩種方法在實(shí)際施工中的優(yōu)劣,能否滿足施工實(shí)際的要求,對(duì)此,小組責(zé)成專人對(duì)基坑施工進(jìn)行對(duì)比、分析,根據(jù)4個(gè)橋墩基坑的開挖支護(hù)的實(shí)際施工情況對(duì)比,經(jīng)過3個(gè)PCDA循環(huán),我們掌握了大開挖基坑的支護(hù)方法,根據(jù)基底地質(zhì)情況的不同,對(duì)不同的橋墩分別采取了鋼板樁防護(hù)和薄壁沉井防護(hù)兩種方法,并提前工期85天,節(jié)約成本8萬元。
在特大橋墩臺(tái)施工中,由于墩臺(tái)身混凝土設(shè)計(jì)強(qiáng)度為C15,如此之低的混凝土標(biāo)號(hào)外觀質(zhì)量控制是特大橋創(chuàng)優(yōu)工作的重中之重,也是難點(diǎn),要求我們必須從影響混凝土外觀質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)上逐一加以控制,不斷改進(jìn)、優(yōu)化。
首先我們組織小組進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo),組織小組成員和全體員工學(xué)習(xí)濰河二號(hào)特大橋創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、《鐵路橋涵施工規(guī)范》、《鐵路橋涵工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》,進(jìn)一步提高全員的質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)精品意識(shí);組織各工班(木工班、鋼筋班、混凝土班、綜合班等)學(xué)習(xí)各工種的施工工藝標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各工種的薄弱環(huán)節(jié)重點(diǎn)學(xué)習(xí),使全體成員能做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制;組織小組成員到相鄰標(biāo)段兄弟單位參觀學(xué)習(xí),吸取他人之長(zhǎng)。
經(jīng)過小組的研究討論,要使特大橋工程創(chuàng)國(guó)優(yōu),必須有一個(gè)高效的組織,控制好混凝土施工工藝是關(guān)鍵,其中模板的制作安裝和加固、接縫及表面處理是混凝土外觀好壞的前提,同時(shí),混凝土的原材料、配合比、拌制、運(yùn)輸、搗固、拆模和養(yǎng)護(hù)也是主要因素,QC小組成員對(duì)這幾大方面進(jìn)行了認(rèn)真分析,經(jīng)過調(diào)查分析,得出結(jié)論,影響混凝土墩臺(tái)外觀質(zhì)量的原因共有六個(gè),其中模板接縫處理不當(dāng)、模板表面清潔度處理不當(dāng)、模板加固不到位和施工配合比有待優(yōu)化為主要原因,作業(yè)人員經(jīng)驗(yàn)不足和搗固人員作業(yè)環(huán)境差為非主要原因。
針對(duì)這種情況小組召開技術(shù)會(huì)議,制定相應(yīng)對(duì)策,并責(zé)成專人對(duì)制定的對(duì)策進(jìn)行專職監(jiān)督、落實(shí)。經(jīng)過對(duì)策的執(zhí)行落實(shí)情況,對(duì)形成的質(zhì)量提高情況進(jìn)行再次調(diào)查,
通過第一階段施工情況的調(diào)查,小組不斷總結(jié)、改進(jìn),分析原因并確定主要原因,通過分析,模板接縫處理不夠精密是主要原因。對(duì)此小組又制定了對(duì)策,在特大橋工地反復(fù)采用多種配合比制作多組試驗(yàn)墩,并在施工中按水泥的使用量摻加了一定量的新產(chǎn)品DBF礦物超細(xì)粉,在達(dá)到混凝土強(qiáng)度的前提下,提高墩身的表面光潔度。
對(duì)鋼模板接縫精密處理,采用單面膠條二次密封,模板內(nèi)部使用螺旋千斤頂調(diào)平,不再使用找平膩?zhàn)印?/p>
經(jīng)施工改進(jìn),混凝土施工在質(zhì)量和外觀上均達(dá)到規(guī)范和預(yù)計(jì)要求,通過效果檢查,混凝土外觀光潔度良好,混凝土外部幾何尺寸準(zhǔn)確,無露筋和掉角現(xiàn)象;墩身混凝土外觀光潔,無蜂窩、麻面及水波紋現(xiàn)象,氣泡極少;墩身模板接縫沒有錯(cuò)臺(tái)。經(jīng)過小組活動(dòng),達(dá)到了活動(dòng)的目的,掌握了大體積混凝土施工的外觀質(zhì)量控制施工工藝,使特大橋墩臺(tái)真正達(dá)到了內(nèi)實(shí)外美的效果。
在我們七標(biāo)段的施工中,經(jīng)過 QC小組活動(dòng)的積極帶動(dòng),我們?cè)诟鞣矫娑既〉昧肆己玫男б妫涸诮?jīng)濟(jì)方面,我們通過活動(dòng),合理組織資源,加快了施工進(jìn)度,經(jīng)過認(rèn)真的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益;在社會(huì)方面:我們施工的工程多次受到建設(shè)單位的好評(píng),尤其是特大橋工程,在20xx年10月鐵道部副部長(zhǎng)蔡慶華視察、20xx年9月國(guó)家八部委檢查以及在濟(jì)南鐵路局、中鐵三局集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)等的多次安全質(zhì)量大檢查中,都得到了高度的評(píng)價(jià),為企業(yè)贏得了良好的信譽(yù);在技術(shù)方面,通過活動(dòng),我們不但培養(yǎng)出一批善思考、精鉆研的技術(shù)人才,而且掌握了多個(gè)施工工藝和施工技術(shù)的應(yīng)用,并保證了我們的工程質(zhì)量。在其他方面:提高了全員管理水平和業(yè)務(wù)水平,加深了對(duì)全面質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí),為企業(yè)的發(fā)展積累了大型單位工程的施工管理經(jīng)驗(yàn)。
通過QC小組活動(dòng),我們不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和總結(jié),真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的好壞直接影響企業(yè)的生存、工人的切身利益,質(zhì)量的好壞不是一個(gè)人工作的好壞,而是在于全體職工直接參與影響的結(jié)果,只有加強(qiáng)質(zhì)量技術(shù)操作規(guī)程的學(xué)習(xí),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)工人的積極性,集思廣益、敢于實(shí)踐、善于總結(jié)才可迎刃而上,只有不斷更新思想,探索新的施工工藝, 積極采用新材料,加大機(jī)械化施工程度才能鍛煉隊(duì)伍培養(yǎng)人才,取得更好的效益。進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),才能提高生產(chǎn)能力水平,只有通過科學(xué)的管理,運(yùn)用新技術(shù)發(fā)揮年輕人的作用,才是企業(yè)生存的必經(jīng)之路。
通過QC小組活動(dòng),我們認(rèn)為質(zhì)量工作必須常抓不懈,工程知名度不僅在于難度,而且在于工程質(zhì)量的好壞,所以QC小組工作必須常抓,對(duì)任何工程都必須探索研究、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找捷徑。在今后的工作中對(duì)工作提高意識(shí),只有質(zhì)量過關(guān)、隊(duì)伍素質(zhì)提高才能有生存空間。所以今后在工作中一定要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),敢于創(chuàng)新,培養(yǎng)年輕骨干力量,樹立良好的企業(yè)形象。
qc小組年終總結(jié)3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持指導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的積極配合下,我公司各部門嚴(yán)格按照QC小組的活動(dòng)準(zhǔn)則,認(rèn)真組織開展QC小組活動(dòng),取得了明顯的成效,有效解決了公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,極大地促進(jìn)了我公司全面質(zhì)量管理工作整體水平的提高。下面就公司一年來QC小組活動(dòng)工作進(jìn)行總結(jié)如下:
一、基本情況
公司在今年首次將QC小組活動(dòng)列入年度工作的重要內(nèi)容。從本年度開展的情況來看,不論是活動(dòng)的真實(shí)性、有效性,還是成果的創(chuàng)新,都取得了顯著成效。20xx年,注冊(cè)登記的各類QC小組28個(gè),課題34個(gè),取得成果23個(gè),共有180人參加了本年度的QC小組活動(dòng),普及率為28%,在小組活動(dòng)中,廣大成員熱情參與,積極提合理化建議,為小組活動(dòng)取得成果奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、主要特點(diǎn)
。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)高度重視,思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到位
QC小組活動(dòng)作為一種先進(jìn)的管理方式,已引起了我公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,并把它作為實(shí)現(xiàn)高效能節(jié)能降耗、技術(shù)革新目標(biāo)的有效途徑,上至領(lǐng)導(dǎo),下到普通員工,都能積極投入到QC小組活動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)多次在會(huì)議上指出,QC小組活動(dòng)作為效能建設(shè)的一種
重要形式,必須在公司全面開展,各部門要積極創(chuàng)造條件,把開展QC小組活動(dòng)與建立效能節(jié)能降耗、技術(shù)革新目標(biāo)緊密結(jié)合起來,切實(shí)促進(jìn)工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組,建立辦事機(jī)構(gòu)。以公司技術(shù)質(zhì)量科為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),并專門指定專人負(fù)責(zé)QC工作,進(jìn)一步完善了QC小組活動(dòng)機(jī)制。二是從人力和物力方面對(duì)QC小組進(jìn)行支持。為確保小組活動(dòng)的質(zhì)量,各單位把最精干的人員配備到QC小組,為激勵(lì)參與QC小組活動(dòng)的積極性,制定出臺(tái)了《公司QC活動(dòng)辦法》和《評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》。
。ǘ⿵(qiáng)化培訓(xùn)教育,活動(dòng)水平不斷提高
鑒于裝備公司是第一次開展QC小組活動(dòng),技術(shù)質(zhì)量科購(gòu)買了50本《QC小組活動(dòng)指南》發(fā)放給已注冊(cè)的小組,并組織QC小組活動(dòng)的骨干進(jìn)行Q C基礎(chǔ)知識(shí)普及教育培訓(xùn),顯著提高了QC小組成員的整體水平。通過學(xué)習(xí),大家對(duì)QC小組工作的理念有了新的理解,較好的掌握了開展QC小組活動(dòng)的相關(guān)技巧。不僅提高了從事質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平,而且造就出一支思想覺悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、能正確運(yùn)用現(xiàn)代管理理論和方法的骨干隊(duì)伍,為深化全面質(zhì)量管理,推動(dòng)QC小組活動(dòng)的深入發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
在短短大半天的發(fā)布時(shí)間里,各部門、各單位的選手按照事先抽簽順序,陸續(xù)登臺(tái)進(jìn)行發(fā)布展示,他們胸有成竹、激揚(yáng)文字,充分利用短短的10分鐘左右時(shí)間,將優(yōu)秀的QC小組活動(dòng)成果生動(dòng)地介紹給大家,展現(xiàn)了良好的員工風(fēng)貌和較高的員工素質(zhì),經(jīng)過激烈的競(jìng)爭(zhēng),最終評(píng)出了設(shè)備動(dòng)力科的《提高車絲機(jī)工作效率》榮獲一
等獎(jiǎng),二車間的《降低車絲刀具消耗》與技術(shù)質(zhì)量科的《降低地磅故障率》榮獲二等獎(jiǎng)。
。ㄈ┥鐣(huì)效益明顯,工作效率顯著提高
事實(shí)證明,QC小組活動(dòng)已在開發(fā)人才、提高質(zhì)量、增加效益、節(jié)能降耗、技術(shù)革新方面發(fā)揮著越來越大的作用。從今年的開展情況來看,QC小組活動(dòng)的成效是明顯的,凡是認(rèn)真開展在開展活動(dòng)的QC小組均取得了不錯(cuò)的成果,取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。QC小組活動(dòng)已成為促進(jìn)我公司安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作不斷前進(jìn)的“加速器”,不僅鍛煉了廣大員工,提高了他們的素質(zhì),使許多重點(diǎn)和難點(diǎn)問題得到了滿意的解決,真正實(shí)現(xiàn)了高效、務(wù)實(shí)的目標(biāo)。
三、不足之處
我公司QC小組活動(dòng)在過去的一年雖然取得了一些成績(jī),但也存在一些不足之處。
一是QC小組活動(dòng)開展不夠平衡,各部門之間存在較大差距。活動(dòng)開展比較好的有設(shè)備動(dòng)力科、技術(shù)質(zhì)量科、二車間等,今年都取得了不錯(cuò)的QC成果,然而在公司一些部門的QC小組活動(dòng)開展的不是很好,還不善于通過開展QC小組活動(dòng)來解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)
二是QC成果報(bào)告執(zhí)筆人的整理水平亟待提高?傮w來說,今年全公司取得的QC成果比較令人滿意,但由于執(zhí)筆人的整理水平不是很高,缺乏編寫技巧,對(duì)QC工具方法掌握的不是很到位,致使一些
原本取得成果的課題由于執(zhí)筆者文字表達(dá)能力的欠佳,最后導(dǎo)致成果報(bào)告質(zhì)量一般,成為不小的遺撼。
四、今后工作建議
20xx年公司應(yīng)該在今年QC小組活動(dòng)的基礎(chǔ)之上,對(duì)QC小組活動(dòng)提出更高的要求,我們要以全新的精神面貌,開創(chuàng)QC小組工作新局面。
。ㄒ唬⿵(qiáng)化培訓(xùn),不斷提高整體素質(zhì),以滿足QC小組活動(dòng)的需求。進(jìn)一步強(qiáng)化各部門領(lǐng)導(dǎo)的效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí);舉辦以QC成果報(bào)告執(zhí)筆人為對(duì)象、以掌握整理成果報(bào)告技巧為內(nèi)容的提高班。
。ǘ┨岣哒J(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作,進(jìn)一步推廣普及QC小組活動(dòng),改變目前QC小組活動(dòng)開展不平穩(wěn)、少數(shù)部門QC小組活動(dòng)停滯不前的局面。
。ㄈ┙⒑屯晟篇(jiǎng)懲制度,促進(jìn)活動(dòng)的深入開展。對(duì)優(yōu)秀質(zhì)量工作個(gè)人進(jìn)行精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不積極開展活動(dòng)的單位進(jìn)行批評(píng),同時(shí)制定相應(yīng)措施,把開展QC小組活動(dòng)情況與干部考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤起來,不斷促進(jìn)QC工作深入開展。
這次QC小組成果的發(fā)表是我公司頭一次發(fā)表,從認(rèn)知程度和經(jīng)驗(yàn)方面或多或少存在問題,這些都是難免的。評(píng)選和推薦也不一定那么準(zhǔn)確,特別是我們的評(píng)委在專業(yè)知識(shí)方面參差不齊,這也給評(píng)選結(jié)果帶來困難和不足。在時(shí)間的規(guī)定方面也不夠仔細(xì),有的QC小組在發(fā)表過程中由于時(shí)間關(guān)系還沒有講透徹。所有這些都沒有影響
qc小組年終總結(jié)4今年我作為QC小組的組長(zhǎng),帶領(lǐng)網(wǎng)操中心監(jiān)控班QC小組完成QC成果課題,參加了渭南分公司20xx年的質(zhì)量管理小組評(píng)審會(huì),在參賽的十幾個(gè)成果課題中榮獲三等獎(jiǎng)。
我們的QC成果雖然在實(shí)際中取得了明顯效果,但在評(píng)選中沒能拿到更好的成績(jī)。通過兩次QC小組活動(dòng)實(shí)踐及本次參加的QC小組成果發(fā)布,總結(jié)了一些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。
鑒于以上情況,在此我將近年QC活動(dòng)實(shí)踐中總結(jié)出來的各環(huán)節(jié)常見的問題及注意事項(xiàng)與大家交流一下,避免以后出現(xiàn)相同的錯(cuò)誤,更有助于大家共同提高。若有不妥之處,希望大家提出寶貴意見。
一、課題選擇:
1、課題選擇應(yīng)小而活。小而活是QC小組開展活動(dòng)的特點(diǎn),小課題一般是員工工作中亟待解決的問題,而且員工比較清楚問題的始末細(xì)節(jié),也比較容易解決,且能得心應(yīng)手,如果課題選大了就會(huì)涉及更多人員,花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng),超過小組能力范圍,不宜成功,即便勉強(qiáng)完成活動(dòng)目標(biāo),在評(píng)審時(shí),也會(huì)使人懷疑其真實(shí)性、科學(xué)性,實(shí)用性。
其次,并且課題的名稱要簡(jiǎn)潔明了,讓人一看就懂,盡量避免使用太過專業(yè)的術(shù)語。
2、選題理由應(yīng)直觀明了。選題理由切不可含糊不清,缺乏依據(jù),因?yàn)樵谝院蟮母鱾(gè)環(huán)節(jié)如:現(xiàn)狀調(diào)查、設(shè)定目標(biāo)值、以及后續(xù)的分析原因等等都是圍繞著選題理由展開的,所以選題理由必須充分、明了、
實(shí)事求是,應(yīng)直接寫出選擇課題的目的和必要性,切記不能空喊口號(hào),使人覺得空洞無力,選題理由應(yīng)直觀明了,這樣更能直觀的說明情況。
二、現(xiàn)狀調(diào)查及目標(biāo)設(shè)定
1、調(diào)查結(jié)論要明確,具有說服力。首先,現(xiàn)狀調(diào)查的主要目的是找出要解決的主要問題,問題最多不能超過兩個(gè),問題過多給后續(xù)的這原因分析太過冗長(zhǎng),給人感覺說服力不強(qiáng),造成很大的不利。其次,調(diào)查結(jié)論具有說服力的前提是數(shù)據(jù)的搜集整理是關(guān)點(diǎn),調(diào)查分析要從現(xiàn)象的各個(gè)相關(guān)面展開,只有使用充足、有效的數(shù)據(jù)才能說明事實(shí),切記不能只憑借小組討論的表面現(xiàn)象得出結(jié)論。
2、工具使用要規(guī)范。小組在分析問題過程中使用的工具有多種,根據(jù)小組采集的數(shù)據(jù)使用配套的工具,切記不可為了省事,套用別的小組使用過的工具。
3、目標(biāo)值要量化。量化的目標(biāo)值在效果檢查中容易進(jìn)行對(duì)比,可以更好的開展小組活動(dòng)并說明小組的活動(dòng)成果。有些管理型的課題很難將目標(biāo)值量化,這時(shí)候應(yīng)該從其他角度對(duì)目標(biāo)值進(jìn)行確定,并要說明量化目標(biāo)的依據(jù),切記不可作無依據(jù)的量化。
三、原因分析
1、原因分析應(yīng)層層展開,找出問題的癥結(jié),直到分析出可以直接采取相應(yīng)的對(duì)策為止。原因分析不徹底,分析的層次不清晰,是許多小組經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)問題。如果只有一個(gè)末端原因,沒有中間原因,這些末端原因出現(xiàn)顯得突然,使問題的整體分析過程缺乏邏輯性,使評(píng)審團(tuán)隊(duì)對(duì)小組找出的解決問題的對(duì)策產(chǎn)生懷疑。
2、要因確定過程要簡(jiǎn)單。在主要原因確定過程中不能說只是小組成員統(tǒng)一討論而得出,要通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查用數(shù)據(jù)對(duì)比來證實(shí),再用相應(yīng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)來比較,只有這樣,判定的主要原因才依據(jù)充分。眾觀QC小組成果材料評(píng)比中,所有優(yōu)秀的成果課題在這個(gè)環(huán)節(jié)都做的比較詳細(xì),有大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和試驗(yàn)來說明。
四、實(shí)施對(duì)策
1、敘述實(shí)施對(duì)策過程要簡(jiǎn)單。尤其是對(duì)實(shí)施的專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的工作,更要把全過程描述清晰,成功與否等過程都應(yīng)描述詳細(xì)。
2、實(shí)施結(jié)果要有比較。對(duì)策實(shí)施完畢后要對(duì)實(shí)施前后數(shù)據(jù)、指標(biāo)等參量與所定目標(biāo)進(jìn)行比較,以檢查對(duì)策是否已徹底實(shí)施并有無達(dá)到預(yù)期效果。
五、鞏固措施和總結(jié)
1、措施鞏固方法要恰當(dāng)。改進(jìn)后的有效措施應(yīng)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,并納入文件即有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或管理標(biāo)準(zhǔn)(制度)中,使措施鞏固到位。在書寫QC材料時(shí)也應(yīng)寫出文件的名稱和編號(hào),以確定它的真實(shí)性。
2、總結(jié)要真實(shí)、誠(chéng)懇到位。在對(duì)QC的活動(dòng)總結(jié)中要總結(jié)QC小組在活動(dòng)的得與失,要總結(jié)待改進(jìn)的地方,切記只說優(yōu)點(diǎn),不說缺點(diǎn),不要給評(píng)委留下華而不實(shí)的印象。
六、成果發(fā)布
QC小組的成果發(fā)布,是QC小組活動(dòng)的一大特色。組織成果發(fā)布給參賽小組成員提供了一個(gè)交流經(jīng)驗(yàn),共同提高的平臺(tái),在發(fā)布會(huì)上,可以一個(gè)人發(fā)布,也可以兩個(gè)人發(fā)布,發(fā)布時(shí)發(fā)布人要儀態(tài)自然大方,語言簡(jiǎn)明,吐字清楚,而不能“照本宣科”的“朗讀”。發(fā)布中一定要將圖表和數(shù)據(jù)的來源、結(jié)論作為重點(diǎn)講解。
幻燈片在成果發(fā)布會(huì)上是一個(gè)重點(diǎn),精致的幻燈片也能為QC成果發(fā)布會(huì)增添幾分姿色。所以在幻燈片的制作中應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
1、幻燈片的文字不能過多,要重點(diǎn)突出。為了在發(fā)布會(huì)上便于講解課題,有些小組把文本中的大多內(nèi)容移到幻燈片中,這會(huì)使觀眾看不到重點(diǎn)。應(yīng)該是:在制作中把圖和重要的表格貼入幻燈片中,文字只是結(jié)論式的術(shù)語即可。背景與內(nèi)容的顏色要有鮮明對(duì)比,文字圖表要大。為了保證整個(gè)會(huì)場(chǎng)的人都可以看清楚內(nèi)容,就要考慮到顏色對(duì)比要鮮明,字體要大。
2、幻燈片不要做的太過繁瑣、花哨,幻燈片只是發(fā)布的工具而已,要為發(fā)布成果服務(wù),太過花哨,使人覺得眼花繚亂,不利于主題的體現(xiàn),總之,幻燈片要為自己的QC小組成果增加亮點(diǎn),要添力不添亂。
通過參加兩次的QC小組成果發(fā)布會(huì),接觸了各種類型QC小組課題之后,我發(fā)現(xiàn)在整體上缺乏 “新”和“實(shí)用”的QC都不能取得好的成績(jī)。所以,在選題上一定要有創(chuàng)新和實(shí)用價(jià)值,這樣也才能真正發(fā)揮QC活動(dòng)的價(jià)值,才會(huì)不斷提高職工水平,提高企業(yè)管理水平,為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。
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