商貿(mào)是指設(shè)有商品營業(yè)場所、柜臺,不自產(chǎn)商品、直接面向最終消費(fèi)者的企業(yè),以下是小編收集的商貿(mào)公司的年終總結(jié),歡迎查看!
商貿(mào)公司年終總結(jié)1轉(zhuǎn)眼間xx年即將結(jié)束,xx年邁著嶄新的步伐向我們走來;厥自谶^去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)動下,逐漸的融入公司的工作氛圍,比較順利展開各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,從中自己總結(jié)發(fā)現(xiàn)我們公司存在的問題,如何去開展接下來的工作。
作為一個(gè)貿(mào)易型公司,在業(yè)務(wù)方面加大開拓力度,但是收效甚微。
1、 由于對客戶單一化的原因,在創(chuàng)維公司銷售停滯不前的情況下,同樣影響到我們公司的業(yè)績。所以公司走多元化發(fā)展是必然的趨勢。
2、 現(xiàn)在客戶大多數(shù)要求供應(yīng)商是直接廠家,相對于我們貿(mào)易商來講加大了競爭力度,所以在業(yè)務(wù)開展受到一定的阻力。
3、 對于我們材料的采購成本需要加強(qiáng)控制,尋找多家供應(yīng)商價(jià)格對比,開拓良好的采購渠道。
4、 服務(wù)好我們客戶,加強(qiáng)與客戶的溝通,與客戶之間建立良好的感情,有利于我們的工作支持。
5、 加強(qiáng)我們內(nèi)部管理工作,合理分配每個(gè)人的工作,參透工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
6、 善于去發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力
7、 我們應(yīng)該發(fā)展一個(gè)屬于自己優(yōu)勢的產(chǎn)品,成立自己的銷售團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn),對外拓展業(yè)務(wù)。
8、 改善公司機(jī)制,吸引人才,定位好產(chǎn)品方向。
9、 鞏固好與發(fā)展好原本的客戶,整合資源平臺,吸取外界信息。
一直在工作中學(xué)習(xí)成長的我,時(shí)時(shí)刻刻叮囑著自己,做好自己本職工作。加強(qiáng)與客戶之間的溝通,以公司的發(fā)展為中心,提升自己的工作激情,給自己樹立自信心。
展望xx:
對于下一年工作,我感到非常的期待。新的一年工作充滿挑戰(zhàn)性,面對現(xiàn)在不景氣的市場環(huán)境,給自己一份從容心態(tài)。希望在新的一年里展現(xiàn)出一副新的臉孔,給自己下定目標(biāo),認(rèn)真規(guī)劃分析好公司的發(fā)展方向,降低成本,加強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展。讓我們抓住機(jī)遇,開拓創(chuàng)新,拼搏進(jìn)取,在為實(shí)現(xiàn)xx年經(jīng)營目標(biāo)與發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗,創(chuàng)造更好的成績。
商貿(mào)公司年終總結(jié)2今天,我們歡聚一堂,在笑聲和掌聲中共同回顧一年來充滿淚水和汗水的日子,在幸福和祝福中欣然展望充滿夢想和理想的未來。首先,我謹(jǐn)代表公司向大家致以新年最誠摯的問候!同時(shí),向任勞任怨工作在各個(gè)地方的每一位xx同仁,向無怨無悔給予公司理解和支持的每一位家屬,表示衷心的感謝!正是你們的努力和付出,讓xx——這個(gè)可愛的品牌在三湘大地生根發(fā)芽,在護(hù)膚品行業(yè)中茁壯成長。在今天的總結(jié)大會上,我想和大家一起回顧創(chuàng)業(yè)之路、謀劃生財(cái)之道、描繪成功之圖,概括起來,一是去年怎么看?二是今年怎么辦?三是大家怎么干?不當(dāng)之處,敬請包涵。
一、去年怎么看?
去年四月,在上?偛课目偟拇罅χС趾驮谧魑坏膬A心呵護(hù)下,xx貿(mào)易公司誕生在美麗的芙蓉長島。近三百個(gè)成長的日子里,我們既收獲了創(chuàng)業(yè)的喜悅,又品嘗了受挫的酸楚,風(fēng)風(fēng)雨雨,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,可濃縮為三點(diǎn)。
1、去年的成績不可抹殺。9個(gè)月來,公司由無到有、由小到大、由弱到強(qiáng),在壁壘森森、品牌攘攘的護(hù)膚品行業(yè)中擠開一條門縫、殺出一條血路。至去年年底,公司銷售總額達(dá)**萬元,銷售利潤**萬元。在短短幾個(gè)月的時(shí)間里,我們以長沙為中心,構(gòu)建了湘潭、衡陽、常德、株州、婁底、益陽、郴州、永州等八大營銷陣地,營銷網(wǎng)點(diǎn)達(dá)**家,xx正日益成為影響湖南家庭的重要品牌,成為丈夫關(guān)愛妻子、父母關(guān)懷孩子的愛心標(biāo)志。
2、去年的經(jīng)驗(yàn)不要忘記。成績的取得,主要來源于三條經(jīng)驗(yàn)。第一,一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是成功的保證。在xx這個(gè)大家庭里,大家都在出色地充當(dāng)著家庭成員的角色。生活上,盡管條件不是那么寬裕,但大家做到了相互愛護(hù),相互照料,其情款款,其樂融融;工作上,大家做到了相互幫助,相互體諒,為了一個(gè)共同的目標(biāo)在努力拼殺;學(xué)習(xí)上,大家做到了相互關(guān)心,相互提高,全面提升了抗衡市場競爭的能力。在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,首屈一指的是銷售總監(jiān)高國華先生,多年的營銷經(jīng)驗(yàn),使高先生思維清晰、頭腦冷靜、善于謀劃、勇于開拓,為xx在湖南市場的快速立足立下了汗馬功勞。促銷員曠美華,工作兢兢業(yè)業(yè),既有鉆勁,又有闖勁,在促銷的過程中,跑客戶不管遠(yuǎn)近,穩(wěn)客戶不分晝夜,拉客戶不論忙閑,把全部心思都放在xx的發(fā)展上,其成績大家有目共睹。文員彭嬌,為了可愛的xx,放棄了在北京工作的優(yōu)厚條件,毅然加盟xx。幾個(gè)月來,她潛心公司事務(wù)、協(xié)調(diào)公司關(guān)系、維護(hù)公司利益、樹立公司形象,成為公司的形象天使?傊,我們絕大多數(shù)員工都能以公司為家,以公司的利益為重,以公司的成果為榮,在各自的領(lǐng)域勤勤懇懇地奉獻(xiàn)著自己。在此,我再一次代表公司董事會,向大家表示最衷心的感謝!第二,一個(gè)優(yōu)良的產(chǎn)品是成功的基礎(chǔ)。xx品牌,凝聚著xx總公司全體員工的心血,飽含著丹麥文明深厚的文化底蘊(yùn)?梢哉f,沒有xx,就沒有xx;沒有xx的優(yōu)秀品質(zhì),就沒有xx的優(yōu)異成果。第三,一片優(yōu)越的領(lǐng)地是成功的關(guān)鍵。湖南是文化強(qiáng)省,湖南人對美的向往、對愛的頌揚(yáng)、對家的關(guān)愛有口皆碑,這是xx能迅速打入湖南市場、擠占市場份額的又一關(guān)鍵因素。另外,湖南人眼光犀利、判斷準(zhǔn)確、能快速地捕捉市場商機(jī),短短幾個(gè)月全省**家商場店鋪的加盟,真切地印證了湖南人的獨(dú)到眼光。
3、去年的問題不能低估。盡管我們做出了可觀的成績,積累了可貴的經(jīng)驗(yàn),但仍存在著可怕的問題,萬萬不可掉以輕心。首先,資金回籠過緩嚴(yán)重阻礙了公司的發(fā)展。截至目前,公司應(yīng)收貨款余額高達(dá)**萬元,有**家網(wǎng)點(diǎn)存在拖欠現(xiàn)象,最多的高達(dá)**元。最久的長達(dá)*月,使公司的運(yùn)行陷入困境。其次,支出結(jié)構(gòu)畸形嚴(yán)重影響了公司的拓展。僅至10月底,公司的營業(yè)費(fèi)用只有**萬元,而管理費(fèi)用高達(dá)**萬元;促銷費(fèi)用只有**萬元,而招待費(fèi)用高達(dá)**萬元。投入沒有輕重之別,花錢沒有主次之分,這種狀況一定要徹底改變。另外,公司個(gè)別員工辦事懶散、紀(jì)律松散、心思渙散,說的比做的漂亮,獲得比付出容易,于人比于己刻薄,給團(tuán)隊(duì)帶來不利影響;還有的員工難字當(dāng)頭,經(jīng)不起打擊,扛不住壓力,受不了冷遇,舍不得口舌,凡事遇難而退,因此業(yè)績平平。這些問題都要認(rèn)真反思,重點(diǎn)加以解決。
二、今年怎么辦?
今年,公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)五個(gè)一,即:銷售總額突破 **萬元,純利潤達(dá)到**萬元,銷售網(wǎng)點(diǎn)突破**家,舉辦一次大型促銷活動,消滅每一個(gè)空白地市。按照這個(gè)框架,我們主要做好四件事。因?yàn)橥蹩偟纫幌逻要詳細(xì)部署,我這里就只提綱挈領(lǐng)地講一講。
1、在拓展市場上下功夫
市場是xx的生命,客戶是xx的手足,消費(fèi)者是xx的衣食父母,這是我們每個(gè)人必須牢固樹立的公司發(fā)展理念。如何打開市場、打動客戶、打消消費(fèi)者的顧慮?有幾點(diǎn)值得注意。第一,要著重提升品牌的文化含量。多構(gòu)想對宣傳品牌有益的廣告語,如“xx——讓您的妻兒更可愛”等,通過宣傳,使父母不能不買、丈夫不敢不買、朋友不得不買;第二,要加強(qiáng)對營銷的創(chuàng)意。簡單地講個(gè)故事:甲乙兩個(gè)農(nóng)民去深山探尋,發(fā)現(xiàn)山里的石頭很美,于是甲帶回去砌了磚墻,乙卻制成了精美的工藝品,賺了很多錢;后來,大家都知道了山里的石頭進(jìn)去開采,農(nóng)民乙去轉(zhuǎn)了一圈,就在山旁種了很多柳樹,原來,山里石頭雖多,但缺少籮筐,農(nóng)民乙用柳條編筐又大賺了一把。再后來,柳樹成林了,郁郁青青的很壯觀,正好京廣鐵路經(jīng)過這里,旅客們在列車上對這片柳林贊不絕口,有一天突然在林中發(fā)現(xiàn)了一堵巨大的廣告墻,上面寫著“可口可樂”四個(gè)大字,為此,可口可樂公司獎給了農(nóng)民乙10萬元(80年代)。一次,日本一個(gè)大財(cái)團(tuán)的總裁在車上聽了這個(gè)故事,就趕忙下車拜訪農(nóng)民乙,來到這個(gè)人口已經(jīng)很多的小鎮(zhèn),正看見兩個(gè)人正在爭吵,原來是農(nóng)民甲和農(nóng)民乙為所開服裝店的價(jià)格相互指責(zé),兩人的服裝店開在一起,而乙的價(jià)格比甲的通通要貴一倍,甲的店鋪生意紅火,財(cái)源滾滾,乙的卻門可羅雀?偛弥狼闆r以后,深表失望,正準(zhǔn)備離開,這時(shí)農(nóng)民乙偷偷在他耳邊說了幾句話,總裁大喜,當(dāng)即決定年薪100萬美元聘請乙。原來,兩個(gè)店鋪都是乙開的。我說這個(gè)故事的意思是:商機(jī)無時(shí)不有,創(chuàng)意無處不在,請大家仔細(xì)思量。第三,要堅(jiān)定打開湖南所有市場的信心不動搖,在湖南境內(nèi)不留死角,不留空白。
2、在完善管理上動腦筋
管理是公司的中樞神經(jīng)。今年,公司的管理主要注意三點(diǎn):一、高度重視貨款回籠,要把貨款回籠與員工的利益緊密掛鉤,增強(qiáng)員工的責(zé)任感。二、嚴(yán)格控制招待費(fèi)用,增加營銷費(fèi)用的比重。三,制訂切實(shí)可行的獎懲辦法,要重獎業(yè)績、重獎創(chuàng)意、重獎新局面,要懲罰懶惰、懲罰失職、懲罰死腦筋,做到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣。
3、在凝聚團(tuán)隊(duì)上花力氣
主要是團(tuán)結(jié)和協(xié)作的問題。團(tuán)結(jié)和協(xié)作是團(tuán)隊(duì)的靈魂,任何鬧矛盾、拉山頭、搞派性的行為,都會使公司走向?yàn)?zāi)難。保持舒暢的心境、營造融和的氛圍、消除陰暗的心理,是每一個(gè)xx人共同的神圣職責(zé)。
4、在引進(jìn)人才上做文章
人才是公司的脊梁。悠悠萬事,事在人為。沒有人才,不能引進(jìn)人才,缺乏引進(jìn)人才的激勵機(jī)制,最終一切都會成為空談。令我驕傲和自豪的是,公司終于發(fā)現(xiàn)了王鑄欽總經(jīng)理這個(gè)人才。王總年紀(jì)不大,資歷不淺,既是儒將,又久經(jīng)沙場。憑著他睿智的頭腦、開闊的視野、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的品行,我堅(jiān)信xx一定會有一個(gè)美好的未來。從今天起,公司的全部擔(dān)子就交給他了,希望大家象維護(hù)我一樣,維護(hù)王總,保護(hù)公司,呵護(hù)xx。
三、大家怎么干?
下面是對全體員工的四點(diǎn)要求,請大家共勉。
1、用勤奮來壯大公司。天道酬勤,勤勞是立身之本,勤奮是財(cái)富之源。作為貿(mào)易公司的員工,xx人要時(shí)刻記住一份耕耘一份收獲,只有跑更多的路、流更多的汗、吃更多的閉門羹、受更多的冤枉氣,才會一步步攀上事業(yè)的頂峰。
2、憑責(zé)任來鍛造人生。責(zé)任感是人生之魂。就象一盞燈,它在時(shí)刻透視著每個(gè)人的人生態(tài)度。我和王總,時(shí)刻謹(jǐn)記著向公司和大家負(fù)責(zé),每個(gè)員工,也必須向我們和公司負(fù)責(zé)。該做什么要義無返顧,不能推三阻四;不該說的要守口如瓶,不能信口開河,一切都要以維護(hù)公司的核心利益為重。
3、以忠誠來回報(bào)朋友。人,生來是需要感恩的。我們要時(shí)刻感懷父母的養(yǎng)育之恩,老師的授業(yè)之恩,夫妻的相守之恩,這里要說的,是必須感懷朋友的知遇之恩。公司和你的緣分,來源于公司對你的知遇,因此,對公司要絕對的忠誠,要信守當(dāng)初的承諾,做到不離不棄,無怨無悔,一言九鼎,一諾千金。即使有了高就,也決不能傷害公司的利益,請各位切記。
4、靠學(xué)習(xí)來再塑自我。要駕馭瞬息萬變的市場、適應(yīng)變幻莫測的商海,不更新知識是不可能的,通過學(xué)習(xí)來重塑自我,是時(shí)代對我們的必然要求。早幾天我發(fā)現(xiàn)胡志君女士很好學(xué),她對知識很敏感也很留意,隨時(shí)摘錄著對公司、對營銷有幫助的小知識,辦公桌上都擺了很多,值得表揚(yáng)。朋友們,學(xué)海無涯,學(xué)無止境,開卷總是有益的,希望我們共同學(xué)習(xí),共同提高。
各位同仁,朋友們!
一元復(fù)始,莫道路行此。人生處處皆白紙,喚起天邊紅日。路總是人走出來的,人生的時(shí)時(shí)處處,都是一張白紙,正好描繪絢麗的圖畫。讓我們攜起手來,為開創(chuàng)xx的美好未來而奮發(fā)圖強(qiáng)!
最后,祝各位在新的一年里身體健康,家庭幸福,萬事如意!
謝謝大家。
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