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防損部主管年終總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-06 22:40:55 | 移動(dòng)端:防損部主管年終總結(jié)

  防損是控制損耗,保證商品及賣場(chǎng)安全,排除一切安全隱患,防止內(nèi)外盜竊、控制生鮮、食品、非食品等物品損耗,管理賣場(chǎng)消防,安全疏散。接下來(lái)小編搜集了防損部主管年終總結(jié),僅供大家參考,希望幫助到大家。

  篇一:防損部主管年終總結(jié)

  20XX年以來(lái),防損部在公司安全保衛(wèi)部和店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以開(kāi)展“創(chuàng)建平安商場(chǎng)”活動(dòng)為契機(jī),充分發(fā)揮自身職能,全面落實(shí)各項(xiàng)防范措施,不斷提高治安綜合防控能力,取得較好效果。為構(gòu)建平安商場(chǎng)和各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成打下良好的基礎(chǔ);仡櫼荒陙(lái),我們主要做了以下幾項(xiàng)工作:

  一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

  抓好每位防損員的思想政治培訓(xùn),是我部工作的重中之重,我們堅(jiān)持隊(duì)會(huì)每天看,對(duì)隊(duì)員的思想教育常抓不懈,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,使問(wèn)題處在萌芽狀態(tài)時(shí)就能快速、正常的處理,從而避免了矛盾的擴(kuò)大和激化,組織學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》、《防損手冊(cè)》,使每一位員工掌握自己承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。使全體隊(duì)員在日常行為規(guī)范中有個(gè)比較清晰的行動(dòng)方向,能夠準(zhǔn)確的把握自己。我們還通過(guò)各種形式進(jìn)行有關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),消防設(shè)施如何使用,如何處理報(bào)警,消防水帶的安裝與使用,電子鑒控的使用與保養(yǎng),通過(guò)系統(tǒng)的,全面的,形象的學(xué)習(xí)與討論,使大家對(duì)工作都有了新的認(rèn)識(shí)和了解,有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué),知道每天不單單是枯燥的站在那里當(dāng)“樹(shù)樁”。使員工的素質(zhì)普遍得到了提高,工作的責(zé)任心加強(qiáng)了。自我價(jià)值得到了最好的體現(xiàn)。

  二、認(rèn)真做好防范工作,確保賣場(chǎng)安全

  針對(duì)當(dāng)前社會(huì)上火災(zāi)不斷,天氣干燥。各類群死群傷事件的不時(shí)發(fā)生的諸多不安全因素。在公司領(lǐng)導(dǎo)和店長(zhǎng)的布置要求下,將目前的安全形勢(shì)傳達(dá)到每一位隊(duì)員。進(jìn)行分析,從中吸取教訓(xùn)。有效的開(kāi)展安全管理工作,達(dá)到較好的推動(dòng)作用。認(rèn)真執(zhí)行公司制定的消防安全用電大檢查,堅(jiān)持每周一檢查,每月一大查,和加大每日巡場(chǎng)力度相結(jié)合,在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一些較嚴(yán)重的安全隱患,如多處電源盒脫落,電表箱內(nèi)的清掃,對(duì)租賃戶的裝潢加強(qiáng)管理,對(duì)不符合公司安全要求的一律整改,未通過(guò)驗(yàn)收前不得投入使用。配合總值班將“三級(jí)清場(chǎng)”情況記錄在案,并根據(jù)具體事宜分別給予違章責(zé)任人罰款處理。積極于公司后保部聯(lián)系,對(duì)門店發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改。公司成立后保部以來(lái)共整改電氣電路安全隱患多達(dá)10余處,根據(jù)公司節(jié)能減排要求,在后保部的協(xié)助下對(duì)多處自來(lái)水管道進(jìn)行了整改,不僅合理利用資源,降低損耗,也保證了賣場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生。

  三、樹(shù)立全局觀念,配合其他部門做好各項(xiàng)工作

  門店男同志較少的情況下,賣場(chǎng)內(nèi)的體力活、臟活、累活都義不容辭落在我部頭上,無(wú)論是賣場(chǎng)的排面調(diào)整,重新布局,還是團(tuán)購(gòu)送貨上門,我們都主動(dòng)配合,努力完成任務(wù),在做好自己本職工作的同時(shí),支援兄弟部門,每個(gè)隊(duì)員,特別是男同志都付出了很多。在努力配合賣場(chǎng)其他部門做好工作的同時(shí),我們還對(duì)賣場(chǎng)實(shí)施切實(shí)有效的管理,當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)堅(jiān)持巡視工作現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)賣場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)次序,堅(jiān)持每天進(jìn)行隊(duì)長(zhǎng)交接制度,認(rèn)真記錄當(dāng)班日記。

  四、存在的問(wèn)題

  對(duì)有些隊(duì)員的思想變化沒(méi)有及時(shí)了解,沒(méi)能正確的引導(dǎo)他們,有時(shí)處理問(wèn)題簡(jiǎn)單粗暴,造成有些隊(duì)員工作積極性不高。對(duì)新隊(duì)員的系統(tǒng)培訓(xùn)不夠,缺乏學(xué)習(xí),有時(shí)沒(méi)能處理好與其他部門的關(guān)系。在今后的工作中我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),刻苦鉆研,對(duì)工作細(xì)心,對(duì)同志耐心,把思想工作做深做細(xì),認(rèn)真、準(zhǔn)確地完成上級(jí)布置的任務(wù),多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、學(xué)習(xí),不光是業(yè)務(wù)上,更多地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)正確的人生觀、世界觀。

  20XX年將是黃山合家福發(fā)展中關(guān)鍵的一年,我們將總結(jié)2007年工作中的得失,認(rèn)清道路。在公司領(lǐng)導(dǎo)和店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,不斷強(qiáng)化自身素質(zhì),不斷創(chuàng)新,謙虛謹(jǐn)慎提高防損部的工作和管理水平,加大防范力度,提升服務(wù)意識(shí),拓展工作思路,切實(shí)履行崗位職責(zé),圓滿完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),為黃山合家福的明天貢獻(xiàn)我們的一切。

  篇二:防損部主管年終總結(jié)

  作為一名超市防損部主管,在超市這一年工作時(shí)間以來(lái),我在本職崗位上盡心盡責(zé),努力為超市減少財(cái)物損失,并且在工作期間我也充分認(rèn)識(shí)到自身所肩負(fù)的重任。在工作一年時(shí)間來(lái)臨之際,我覺(jué)得很有必要就前段時(shí)間的防損工作進(jìn)行一番總結(jié)

  第一,心態(tài)、思想方面。

  工作一年時(shí)間以來(lái),我覺(jué)得要做好防損這項(xiàng)工作,工作心態(tài)、思想是非常重要的,可以說(shuō)是核心與關(guān)鍵。有了一顆正確的、樂(lè)觀的、科學(xué)的工作心態(tài)以后,才能夠在面對(duì)工作當(dāng)中的各項(xiàng)問(wèn)題時(shí)候總結(jié)出正確的解決方法。

  第二,實(shí)際工作情況。

  防損是一項(xiàng)需要相當(dāng)務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ,主要工作任?wù)基本上注意察看每天的視頻監(jiān)控錄像,注意察看收銀臺(tái)秩序情況,注意防盜等。其中,防盜是相當(dāng)重要的部分。主要是兩方面工作:內(nèi)部與外部。即要防范外部人員進(jìn)入單位偷盜,也要防范內(nèi)部員工行為不檢。

  第三,紀(jì)律方面。

  作為防損部主管,我深知自身應(yīng)該帶頭遵守超市各項(xiàng)工作規(guī)章紀(jì)律。因此,在工作期間我始終堅(jiān)守行為準(zhǔn)則,待人處事奉行“低調(diào)言行、高效工作、穩(wěn)重行事、表里如一”的十六字箴言,認(rèn)真執(zhí)行、完成超市領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各種任務(wù)。

  第四,不足方面。

  一年的工作時(shí)間以來(lái),我的工作絕不是“無(wú)懈可擊”的。期間也遇到了一些問(wèn)題與困難,主要是對(duì)于下屬的管理與教導(dǎo)工作方面存在了一些問(wèn)題,尤其是沒(méi)有注意培訓(xùn)好新加入的防損員工,導(dǎo)致一些防損員工工作期間有些松懈與怠慢。下一階段工作,我將重點(diǎn)做好相關(guān)方面的工作,加強(qiáng)對(duì)于下屬的工作督導(dǎo)與上崗培訓(xùn)。

  第五,個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展。

  這一年的工作當(dāng)中經(jīng)歷了很多問(wèn)題,每當(dāng)遇到一次問(wèn)題并且努力加以妥善處理解決之后,我就發(fā)現(xiàn)自身獲得了成長(zhǎng)。我確信每一個(gè)的崗位人員恰恰都是這樣通過(guò)一步步的解決問(wèn)題而獲得自身素養(yǎng)與能力的提升。這一年來(lái),我更加熟悉了防損部主管的職責(zé)范圍,更懂得了理解上層領(lǐng)導(dǎo)的思想,更懂得了加強(qiáng)與下屬員工的交流,總之我覺(jué)得自身通過(guò)這段時(shí)間的工作有所成長(zhǎng)。

  篇三:防損部主管年終總結(jié)

  6月份我被提升為防損主管。轉(zhuǎn)眼間在這個(gè)崗位上已快半年了,在此期間,我首先明確防損主管的崗位職責(zé),時(shí)時(shí)刻刻把公司的利益放在首位,從小事做起,從我做起的原則。帶領(lǐng)部門員工來(lái)服務(wù)好每一位顧客保護(hù)好公司的財(cái)產(chǎn),將公司的損耗降到最低。

  在這一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,由其是在防損這一崗位上更是有了長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃進(jìn)步。也讓我證實(shí)了防損這個(gè)職務(wù)在一個(gè)公司及企業(yè)中的重要性。以下是一年防損部的總結(jié)情況:

  作為防損就應(yīng)該認(rèn)真履行職責(zé),忠于職守,努力完成工作任務(wù)。做好核心工作:(五防工作) 防火、 防爆、 防自然災(zāi)害、防破壞、防盜竊。

  一、 消防管理(落實(shí)消防巡查制度并記錄,加強(qiáng)員工培訓(xùn)及宣傳,消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),及隱患整改)。

  二、 防盜管理(貴重易盜商品防內(nèi)外盜措施的落實(shí))。對(duì)員工進(jìn)行防盜技巧培訓(xùn),巡場(chǎng)注意事項(xiàng)和過(guò)失行為的處理,門店現(xiàn)金安全管理。

  三、 落[實(shí)上下班交接(清場(chǎng)制度)并加強(qiáng)夜間安全管理

  四、 定期召開(kāi)防員周例會(huì),并做記錄傳達(dá)和落實(shí)總部最近精神,及防損業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

  五、 防損員勞動(dòng)紀(jì)律,儀容儀表和崗位形像的監(jiān)督并提倡學(xué)習(xí)永輝的企業(yè)文化知識(shí)。

  六、 對(duì)緊急突發(fā)事件的處理及溝通。

  為了讓自已能做一個(gè)稱職的主管要不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能技巧,工作能力才能得到一定的提高,20XX年又將是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì)克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力。

  1、內(nèi)當(dāng)家的角色。要求防損處長(zhǎng)扮演內(nèi)當(dāng)家角色,直接負(fù)責(zé)門店的基礎(chǔ)管 理工作。為了能達(dá)到公司的要求,使各防損處長(zhǎng)盡快進(jìn)入角色,快速提高綜超的基礎(chǔ)管理水平,防損部多次組織防損處長(zhǎng)進(jìn)行集中巡店,通過(guò)各店不同的管理風(fēng)格,來(lái)激發(fā)防損處長(zhǎng)的管理思維,從好的方面找差距,從差的方面找原因,各店之間相互交流工作經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。同時(shí)防損部也把門店基礎(chǔ)管理工作納入防損處長(zhǎng)業(yè)績(jī)考核的內(nèi)容,充分發(fā)揮了防損處長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性。

  2、警察的角色。自往以來(lái),防損部門就充當(dāng)著公司內(nèi)部的執(zhí)法角色,擔(dān)保著保為公司財(cái)產(chǎn)、維護(hù)公司利益的重任,而在防損部成立以后,公司領(lǐng)導(dǎo)更是提出了“對(duì)敵人敢于亮劍”的精神,在根據(jù)這一精神指導(dǎo),對(duì)各門店防損處認(rèn)真貫徹執(zhí)行,使防損處長(zhǎng)將“警察”這一角色扮演的更加淋漓盡致,同時(shí)帶領(lǐng)門店防損人員,同一切損害公司利益的事物做斗爭(zhēng),把“防損”這支隊(duì)伍真正鑄煉為“正義”的象征。

  3、親善大使的角色。公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)我們:“對(duì)待朋友要像春天般的溫暖”,這一指導(dǎo)在要求防損處長(zhǎng)扮演親善大使角色上,就更有具體意義了。為了這一角色的扮演,06年防損部多次組織門店管理人員進(jìn)行溝通,要求防損處長(zhǎng)對(duì)職能部門多銜接、溝通,在工作上得到他們最大的支持,同時(shí)也要求防損處長(zhǎng)對(duì)員工實(shí)行人性化管理,做到“獎(jiǎng)勵(lì)多于處罰、表?yè)P(yáng)多于批評(píng)”。

  時(shí)間總是年復(fù)一年的輪回,XX年已悄然而逝。歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來(lái)。在新的一年中,我們將帶著在昔日的工作中積累的所有不足與收獲,投入到新一年的工作中。我們將更加努力的進(jìn)行本職工作,同各店防損處一起更好的完成防損的各項(xiàng)工作任務(wù)。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛,帶領(lǐng)門店防損處為防損部門的榮譽(yù)而努力,力爭(zhēng)在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切,取得更大進(jìn)步。

  篇四:防損部主管年終總結(jié)

  對(duì)于XX年度的工作,我的總結(jié)是“鬼鬼魅魅,定位失誤,疲于奔命,勉力支持”,對(duì)于XX年度的工作目標(biāo)是“做大防損,鴻鵠一鳴”,很可惜,這個(gè)目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。XX年度,對(duì)于我本人以及防損部是極其重要的一年,優(yōu)秀員工的大量流失,管理效能的低下,防損業(yè)務(wù)的松弛,隸屬關(guān)系的幾經(jīng)調(diào)整,都迫使我在思考:防損部在商場(chǎng)中究竟是怎樣一個(gè)角色?

  在諸多關(guān)于防損的論述中,有一則把防損表述為“咨詢師”、“教練員”、“監(jiān)察委員”以及“形象大使”,什么意思呢?就是明確確立防損部在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的地位,“預(yù)防為主,查防結(jié)合”,倡導(dǎo)“人人防損,群防群治”的理念,從而進(jìn)行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制,確保企業(yè)的良性發(fā)展,沃爾瑪設(shè)立“ap”,卜蜂蓮花設(shè)立“pbl”,正是這種思想的體現(xiàn),他們單獨(dú)設(shè)立資產(chǎn)保護(hù)部,從各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)控指導(dǎo),從而在最大程度上減少損耗。當(dāng)然,這只是較為理想的情況,可能多數(shù)商超目前還無(wú)法做到這一步,最起碼就我們而言,在較長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)也是無(wú)法達(dá)到這一高度的,但是,這應(yīng)該是我們防損工作發(fā)展的一個(gè)重要的階段目標(biāo)。

  在XX年度,困難很多,問(wèn)題很多,成績(jī)很小,造成這種被動(dòng)的不利局面原因是多方面的,其中最重要原因我認(rèn)為是:1、本人的能力嚴(yán)重不足,造成團(tuán)隊(duì)能力不足;2、公司對(duì)防損部定位模糊,造成防損部權(quán)責(zé)分離。關(guān)于個(gè)人能力的問(wèn)題,我會(huì)附上一份辭職報(bào)告,那里有詳盡的陳述;疖嚺艿目欤款^來(lái)帶,一個(gè)優(yōu)秀的防損主管,應(yīng)是集外事專家、營(yíng)運(yùn)專家、財(cái)物專家、采購(gòu)專家、安保專家于一身的高級(jí)人才,很可惜我不是,只能摸著石頭過(guò)河,期間極容易犯錯(cuò)誤;而公司對(duì)防損部定位的模糊直接體現(xiàn)在隸屬關(guān)系的幾經(jīng)改變,開(kāi)業(yè)初期過(guò)度強(qiáng)調(diào)的部門間“對(duì)等交往”,這應(yīng)是當(dāng)時(shí)特定環(huán)境下的現(xiàn)實(shí)考慮,也起到了一些作用,但在今天看來(lái),它極大的束縛了防損部的拳腳,造成了防損部對(duì)上級(jí)的依賴性,制約了積極進(jìn)取的勢(shì)頭。開(kāi)業(yè)初期,防損部歸客服部管理,防損部有事需上報(bào)客服主管、經(jīng)理,由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面與其他部門協(xié)調(diào)交涉,這是典型的“匯報(bào)性監(jiān)督”;此外各種因素(如人的因素)相互影響,直接造成了今天防損部的工作滯后,成為商場(chǎng)的弱勢(shì)部門。

  不管在哪里,人的因素是第一位的,而防損部始終處于嚴(yán)重缺編狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),防損部員工開(kāi)業(yè)至今已達(dá)110人次,平時(shí)的人力維持在18、19名的狀態(tài),據(jù)分析,防損員流失嚴(yán)重、招收難,主要是由于以下原因:

  1、薪水待遇低。開(kāi)業(yè)至今,防損員的工資從800元,900元,1100元,直到今天的1380元,漲幅不大,在滑縣的工資市場(chǎng)不具備很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)樵诂F(xiàn)在的生活水平中,一個(gè)人要依靠這些錢養(yǎng)家糊口是不夠的,當(dāng)然,對(duì)于在校應(yīng)屆生、女性應(yīng)另當(dāng)別論,但是,你能指望這些人保護(hù)你的商場(chǎng)安全嗎?

  2、社會(huì)地位低。防損員在世人的眼里,其實(shí)就是“無(wú)用”的代名詞,來(lái)做防損員的都是好吃懶做的、無(wú)一技之長(zhǎng)的或是過(guò)渡性質(zhì)的,他們處在社會(huì)的最底層,得不到應(yīng)有的尊重,我見(jiàn)過(guò)多次顧客罵防損員為“看門狗”,這極大的傷害了防損員的自尊心,而這種傷害遠(yuǎn)不是一個(gè)“委屈獎(jiǎng)”所能彌補(bǔ)的,所以他們?nèi)绻杂虚T路,都不會(huì)選擇這個(gè)行當(dāng)?shù)?

  3、發(fā)展空間小。商場(chǎng)缺乏職業(yè)培訓(xùn),缺乏職業(yè)規(guī)劃,許多防損員都反應(yīng)干防損學(xué)不到什么東西,或者跟掙錢關(guān)系不大,純粹是耗時(shí)間,而賣場(chǎng)管理層又多是本部門選拔或“空降”,升職空間或發(fā)展空間相當(dāng)有限,所以他們認(rèn)為是“吃青春飯”,一旦有去處,絕不猶豫;

  4、內(nèi)部管理水平低下。公司處于快速擴(kuò)張階段,缺乏科學(xué)的、合理的、有效的規(guī)章制度,甚至個(gè)別制度過(guò)多考慮公司利益而忽視了員工利益,加之相當(dāng)部分管理層缺乏管理理念,缺乏管理手段,使干群關(guān)系緊張,結(jié)果造成了相當(dāng)部分員工的離職;

  5、工作壓力大。防損員一個(gè)班次要站在原位5——7個(gè)小時(shí),平均上廁所不到2次甚至更少,而人的正常生理是每2個(gè)小時(shí)需排泄一次的,這對(duì)于他們的身體健康是很不利的,而且防損員從職責(zé)出發(fā),需要對(duì)員工、管理人員、顧客進(jìn)行管理,但事實(shí)是防損員對(duì)他們的管理是很蒼白的,一是管理層只注重銷售而忽略了防損、安全、紀(jì)律等其他方面的內(nèi)容,甚至個(gè)別管理、行政人員帶頭抗拒防損員的管理,就更不用提員工了。比如一次一個(gè)員工提一包商品從進(jìn)口出被防損員制止,其組長(zhǎng)竟專門尋來(lái),指責(zé)防損員態(tài)度不好;顧客就更不用說(shuō)了,顧客是上帝,防損員也要對(duì)其提供服務(wù),同時(shí)進(jìn)行管理,這樣就引發(fā)了一個(gè)問(wèn)題,就是權(quán)力與身份不對(duì)等,服務(wù)與能力不對(duì)等。比如購(gòu)物車作為一項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,它給顧客提供便利的同時(shí)也刺激了顧客的消費(fèi),顧客利用它進(jìn)行一站式購(gòu)物,然后裝車,愉快的離去,但我們就不行,因?yàn)閺V場(chǎng)大,出口多,工作人員少,顧客推出去的后果就是購(gòu)物車無(wú)法有效監(jiān)管,造成丟失,我們老店自開(kāi)業(yè)初期至今已丟了至少20部,這是相當(dāng)大的損失,所以我們只能把購(gòu)物車攔在賣場(chǎng)內(nèi),這樣直接占用了營(yíng)業(yè)區(qū)域不說(shuō),還極易與顧客發(fā)生矛盾,因?yàn)橘?gòu)物車的問(wèn)題防損員已被顧客打過(guò)兩次,辱罵更是家常便飯,作為防損員又不能逞一時(shí)之勇,只能忍氣吞聲,這對(duì)士氣的打擊是不可估量的。來(lái)自于各方面的壓力,都使他們精神疲憊,產(chǎn)生厭倦心理。

  6、用工企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。當(dāng)前滑縣經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,用工企業(yè)大量涌入,用人單位間的爭(zhēng)奪戰(zhàn)已拉開(kāi)帷幕。尤其是加工類企業(yè)這些用工大戶的進(jìn)駐,更是蠶食著滑縣的普工資源。這種情況下,想要爭(zhēng)奪員工,沒(méi)有出奇的手段是不行的。

  種種原因,造成了防損員流失嚴(yán)重,招聘困難。我部現(xiàn)有編制25名,實(shí)有防損員21名,其中女性11 名,男性10名,這種結(jié)構(gòu)是很不合理的,但目前維持這樣一個(gè)狀態(tài)已屬不易。因?yàn)槿藛T不足,就要被迫降低從業(yè)門檻,而從業(yè)門檻的降低必然導(dǎo)致從業(yè)人員良莠不齊,素質(zhì)降低,這對(duì)于工作開(kāi)展、任務(wù)遂行都是極為不利的,比如貨梯,直通外界,開(kāi)業(yè)至今防損部未能監(jiān)管,那么這種商品安全隱患不言自明;比如服裝部消磁員,只要是員工,拿衣服就消磁,形同虛設(shè),防損部想要接管也是心有余而力不足;比如一個(gè)部門開(kāi)展某項(xiàng)活動(dòng)需防損部協(xié)同,而防損部派不出人來(lái),這樣就容易造成部門隔閡;還不僅僅是這些,人員缺編情況嚴(yán)重,直接影響了夜值、巡查、站崗、人員管理、對(duì)客服務(wù)等日常工作的開(kāi)展,極大的制約了處突、外場(chǎng)、活動(dòng)安保等突發(fā)性、臨時(shí)性任務(wù)的遂行能力,使防損部逐漸被邊緣化,影響力日益削弱;同時(shí)造成人員素質(zhì)提升困難,質(zhì)量不高。

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