西班牙王國(the kingdom of spain),位于歐洲西南部的伊比利亞半島。面積50.4萬平方公里,為歐洲第3大國。首都馬德里(madrid)。人口400余萬。羅馬天主教為國教。官方語言為卡斯提亞(西班牙)語,有的自治區(qū)有其他官方語言如卡塔盧尼亞語、巴斯克語和加利西亞語。除一流旅館之外,英語并不管用。西班語也是拉丁美洲大多數(shù)國家的官方語言。貨幣為比塞塔peseta,西班牙國名意為野兔、邊疆、海洋。西班牙被人們譽為“無雨之國”、“歐洲萊園”、“地中海陸地”、“旅游王國”、“海上強國”’ “ 野兔國”、“永不沉沒的航空艦”、“通往歐洲,非洲、中東和拉丁美洲的橋梁 ”“橄欖王國”、“歐洲的果園”。1973年3月9日與我國建交。
西班牙人對飲食極為愛好和講究,因此,在西班牙境內,一流的餐館為數(shù)不少。這里的餐館以“叉子”的數(shù)量多少分為高低五等。餐館通常每周休息一天,多為星期天或星期一。每天啟某地和收某地的時間較歐洲其他國家為遲,只有在游客區(qū)內才會較早啟某地,或有些晝夜營業(yè)。
西班牙具有特殊風味的烹調術,是旅游資源的一個重要組成部分。塞戈維亞的烤乳豬,米蘭達埃布羅的烤羊肉,巴倫西亞的以紅色作配料的“巴戈亞飯”,曼卡的奶酪,比斯開灣的海味等,皆是臉炙人口的美食。西班牙全國有2萬多間飯館和餐廳,擁有120多萬個座位,各式建筑保留著古老的民族風格,屋內裝飾按傳統(tǒng)風格布置,點油燈和蠟燭,使人仿佛回到了17~18世紀。在每家餐館、店鋪門前,多會擺放著其餐單,標出其明碼實價,客人亦可先查問餐單后才“決定是否光顧?偠灾,在西班牙享受一頓美食,絕對毋須很大的花費。在西班牙,顧客到了早餐店里,只要對服務員。說一聲“啾羅” ,很快就會端出一份象中國油條一樣的食品!班绷_”意為“油棒子”,出鍋時有2丈多長,象一大堆卷起來的腸子,據(jù)說這技術是由中國水手傳到西班牙的。
按照西班牙商人的商業(yè)習慣和禮俗,建議你隨時穿著保守式樣西裝,內穿白襯衫,打保守式樣的領帶。在西班牙,通常在晚間赴宴或參觀劇院也不是盛裝出現(xiàn)。
在西班牙,商人和實物不可分離,只要有可能,客人應將產品的樣品或者服務項目遞送給或者介紹給主人。到西班牙作客的商人,在辦公時間以穿黑色皮鞋為宜,不要穿棕色皮鞋 ,尤其在日落之后,一定要穿綠色的鞋子,因為西班牙日落之后,一定要穿黑色的鞋子,因為西班牙人歷來就喜歡黑色。喜歡獅子、鷹、花卉、石榴,而不喜歡山水、亭臺、樓閣。西班牙人是拉丁血統(tǒng)的人,性格開朗而純樸,南北方有區(qū)別,北方的巴斯克人樸實而穩(wěn)健,而南部的卡邁蘭人,則因自古以來從事商業(yè)的關系,大多數(shù)是地地道道的商人,西班牙這個國家現(xiàn)在還遺留著階級制度,即限于上流階級的人。才能上大學,而一流公司的高層人員,則多為這些上流階級的人所占據(jù)。因此,較低一級的公司,他們的領導人員就都是職業(yè)學校畢業(yè)的中等階級的人了。但是,他們多數(shù)是從實際工作中訓練出來的。因此,在經(jīng)營方面,態(tài)度非常積極。談判時,出面磋商的人也具備絕對的決定權,所以,商務談判我方也必須派遣相當?shù)娜藛T前往洽談,否則,他們是會不予理睬的。
拜會公司單位,必須要預先約會。最好持用有西班牙文、中文對照的名片,這樣,會給會面和談判供方便。在首都馬德里及全國最大商港和工業(yè)中心巴塞羅納(barcelon)的西班牙商人作風頗為貴族化及保守。別忘了,這兒是個歷史悠久、顯赫一時的王國。你的作風、舉止最好也顯得保守、正式講究一些禮節(jié)。西班牙人 好朋友相見時,通常情況下要男的要相互抱一抱肩膀,女的要輕輕摟一摟并親吻雙頰。商務活動見面和道別時,務必頜首、握手為禮。
西班牙人只有在看斗牛時才準時到達。許多西班牙商人不知“守時”為何物,上午11時到辦公室,中午午餐即不見人,直到下午4~5時方回辦公室,往往又工作到8—9點才離去。午餐一定在下午1點半以后,晚餐吃得很晚,得到10點左右才開始。初抵西班牙,赴約前還是先吃點東西為妙.飯館一般晚上9點才開門營業(yè),到晚上11點才有大批吃飯的人光顧。
由于西班牙的氣候溫和,每日都有長時間的陽光,所以居民都不習慣早起,較其他歐洲國家的人起得更遲。
西班牙的國花是石榴花,在西班牙的國微上,就繪有一個紅色的石榴。西班牙人把石榴看作是富貴、吉祥的象征。送花不要送大麗花和菊花,這兩種花和死亡有關。紅玫魂用來送給演員和女友,但也可以送給其他女性。如彼邀請去西班牙人家里吃飯,可帶上一束鮮花,點心、蛋糕或巧克力。在送禮方面,電器,如收錄機、袖珍計算器等屬于貴重品,受人珍視。
西班牙人喜歡談論政治,但不要把西班牙政治和本國政治進行比較,喜歡談體育和旅行,避免談論宗教、家庭和工作。不要說有關斗牛的壞話。
西班牙的城某地村莊,掘官方統(tǒng)計,每年舉行的傳統(tǒng)慶祝會,約達200個之多。這些慶典源遠流長,充分表現(xiàn)出西班牙傳統(tǒng)文化氣息和各地風土特色。
2月全國皆舉行盛大的嘉年華會,3月19日巴倫西亞舉行的las fallas節(jié),復活節(jié)是一個充滿宗教意味的節(jié)日,約于每年的春天期內舉行。4月的西維爾節(jié),非常熱鬧。5月為安達盧西亞區(qū)傳統(tǒng)的el rocio節(jié)。7月6日至14日潘普路納舉行一年一度的斗牛節(jié)。
名聞遺跡的西班牙斗牛,是頗為盛行的一種競技表演。它起源于古代的宗教活動。18世紀中葉,西班牙各地開始興建正式的斗牛場,每年春秋兩季便是斗牛季節(jié)。西班牙婦女善于使用扇子表達感情,據(jù)說,當婦女打開扇子,把臉的下半部遮起來,這意味著她在問人:“你喜歡我嗎?”或者她在說:“愛你”。如果婦女一個勁快速地煽扇子,那意思是說:離開我。如果把扇子一會兒打開,一會兒合上,表示我非常想念你。
西班牙的女人上街必須要戴耳環(huán),如果沒戴耳環(huán),簡直就家一個正常的人沒有穿衣服一樣,會被人笑話的。
西班牙人名由父名和母名組成,交談時只用父名即可。如果你不熟悉對方,最好先問一句:“我該怎么稱呼你?”為表示禮貌,最好在名片上加上職稱或頭銜。
每年10月至次年6月最宜往訪。圣涎節(jié)前后兩周及復活節(jié)前后一周免訪。7~8月商人多在度假。
付小費是西班牙人的一種習慣,雖然很多地方已加收服務費用,但人們已照常在結帳時留下一些零錢作為小費。計程車小費10~15%,行李每件50pesetas,飯店、旅館、夜總會10~15%已附加入帳單,可另給5%予侍者。其他服務每次給30pesetas即可,在酒吧、餐館、酒店、戲院及劇場內,均有付小費的習慣,不過,假如不付小費亦不會引起麻煩。 共3頁,當前第2頁123西班牙的習俗禮儀 class="">
海關規(guī)定,免稅香煙200支、或雪茄50支、或煙草半磅,酒1瓶,本國貨幣出境不得逾XX0pesetas,人境不得逾100000pesetas。外某地人境不限,先申報數(shù)額,可如數(shù)攜出。
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