同志們:
很高興參加辦公室支部大會,為大家上我到X工作的第一次黨課。我對辦公室工作一直比較熟悉,也很有感情。剛參加工作時,我就在X一個鎮(zhèn)政府辦公室工作,后來曾擔(dān)任過X宣傳部辦公室副主任,到xx后更是直接在辦公室工作,擔(dān)任區(qū)委常委、辦公室主任,對辦公室工作認識更深、感觸更多、收獲最大。在X擔(dān)任常務(wù)副市長期間,分管辦公室工作。擔(dān)任xx市長就更不用說了,政府的各項決策部署都要通過辦公室去傳達、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)?梢哉f,無論在哪個崗位,我對辦公室一直非常重視,這也是我選擇辦公室作為我到X的第一次黨課的主要原因。
以前我長期在政府系統(tǒng)工作,現(xiàn)在到X集團工作,這對我是一個很大的轉(zhuǎn)變,對辦公室工作也有一個重新認識的過程。政府和企業(yè)對辦公室的要求,既有所區(qū)別,又有很大程度的相同、相通之處。
辦公室的地位很重要、很關(guān)鍵,但也很辛苦、很不容易?梢哉f辦公室是一個非常好的鍛煉人、成長人、出息人的地方。辦公室是一個企業(yè)順暢運轉(zhuǎn)的中樞,是展示形象的窗口,辦公室工作人員最辛苦,綜合素質(zhì)要求最高。2014年5月,習(xí)近平總書記在與中辦部分代表同志座談時指出:中辦既是中央決策落實的“前哨”,又是黨中央的“后院”,并用“四個最”(為黨中央服務(wù)最直接,聯(lián)系各方面最廣泛,保障黨中央工作最關(guān)鍵,在黨政群各機構(gòu)運轉(zhuǎn)中最核心)來闡明中辦的特殊地位和重要作用。用“五個堅持”(堅持絕對忠誠的政治品格,堅持高度自覺的大局意識,堅持極端負責(zé)的工作作風(fēng),堅持無怨無悔的奉獻精神,堅持廉潔自律的道德操守),提出對辦公室系統(tǒng)干部同志們的行為要求。習(xí)總書記對中辦的職責(zé)定位和要求,適用于全國整個辦公室系統(tǒng)。我們要把總書記的講話精神作為一面“鏡子”,擦亮行為、照亮工作、明亮紀律,大力弘揚辦公室敢打敢拼、吃苦耐勞、團結(jié)奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),保障集團各項工作高效有序運轉(zhuǎn)。下面,結(jié)合個人的工作經(jīng)歷,談一下對做好辦公室工作的感受和體會。歸納起來,重點是要準確把握好“四個定位”。
一是服務(wù)企業(yè)各項工作的“大管家”。
服務(wù)是辦公室的天職。當好企業(yè)的“大管家”,關(guān)鍵要在“辦”什么、如何“辦”上下功夫。首先是“辦”什么?作為辦公室,這個“辦”理所當然就是要抓好辦文、辦會、辦事。“辦文”重在“準確、及時、規(guī)范”,起草文稿要精煉,語言表達要準確;收發(fā)文件要及時,簽批文件要中肯;審核文件要認真,印發(fā)文件要規(guī)范。每一個環(huán)節(jié)都要嚴格把關(guān),并按照精簡要求,盡可能少發(fā)文、慎發(fā)文,發(fā)管用的文。關(guān)于辦文,提幾條要求:一是每一次黨委會都要形成會議紀要,避免“議而不決”。同時要提高成文效率,會議紀要要及時下發(fā),不能拖拉延誤。二是收發(fā)文件要做到認真負責(zé)、遵規(guī)守矩,該傳到哪一級領(lǐng)導(dǎo)審批的文件,必須及時呈批呈閱,不能擅作主張。原則上上級發(fā)文,各部門、單位上報集團文件,必須第一時間呈報主要領(lǐng)導(dǎo)批閱。三是簽發(fā)文件要規(guī)范、高效。以集團公司名義對上級政府部門和重要合作伙伴行文,經(jīng)法務(wù)部門審核把關(guān)后,報分管領(lǐng)導(dǎo)簽字,最后由董事長或集團總裁簽發(fā)。各類專題會議紀要按照“誰分管、誰召開、誰簽發(fā)”的原則,由分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。“辦會”重在“細致、周密、協(xié)調(diào)”,會議方案要細致,議程安排要周密,會議籌備要充分,會務(wù)分工要明確,會場部置要整齊,會議組織要協(xié)調(diào)。一些重要會議一定要提前籌備,盡可能不搞“突然襲擊”。要關(guān)注每一個細節(jié),話筒響不響?空調(diào)好不好用?文件印刷質(zhì)量如何?標語橫幅是否準確無誤?會議接待是否符合八項規(guī)定要求?會議的每一個細節(jié),都可能影響組織者的形象,甚至影響領(lǐng)導(dǎo)同志的權(quán)威。今后明確一個原則,只要集團主要領(lǐng)導(dǎo)參加的會議,不管是哪個部門或者單位組織的,辦公室都要負總責(zé)、把好關(guān)。以集團公司名義召開的會議,辦公室更是責(zé)無旁貸。“辦事”重在“嚴謹、高效、靈活”。這里面要著重突出一個程序問題,要有請示,有匯報,有反饋,事事層層把關(guān),一級對一級負責(zé),絕不能憑想當然,搞自由主義。其次是如何“辦”?前提必須要出力,不出力干不好辦公室工作。“辦”字中間是一個“力”,兩邊有兩個點。這兩個點,一個代表汗水,一個代表淚水。辦公室的同志工作節(jié)奏快,心理壓力大,比其他部門付出的都要多,既要付出辛勞的汗水,有時還要付出心酸的淚水。別的部門干不了的工作,我們要干,為領(lǐng)導(dǎo)分憂;別的部門承受不了的委屈,我們也要承受,為領(lǐng)導(dǎo)解愁。所以當好企業(yè)的“大管家”很不容易,要具備任勞任怨、事無巨細、敢于擔(dān)當?shù)膹娏沂聵I(yè)心和責(zé)任心。辦公室工作無小事,常常是大事要事交織,急事難事疊加,任何思想上的麻痹松懈、行為上偏差紕漏都可能影響工作運轉(zhuǎn),甚至影響大局。因此,希望每位同志都應(yīng)樹立“最后一道關(guān)口”的意識,敬業(yè)守責(zé)、守土盡責(zé),對工作不是一般負責(zé),而要極端負責(zé);工作不是一般的標準,而是極高的標準;站好每一個崗位,守住每一道防線,扎扎實實做好每一天、每一項工作,真正做到“零差錯、零缺陷、零失誤”。此外,辦公室還擔(dān)負著行政接待、公車管理、后勤保障、檔案管理等重要職責(zé)和任務(wù),要營造良好的生活和辦公環(huán)境,嚴格管好公車,做好公務(wù)接待,搞好內(nèi)外協(xié)調(diào),依法合規(guī)做好后勤保障工作。
二是協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系的“潤滑劑”。
如果將企業(yè)運營比作一部高速運轉(zhuǎn)的機器,那么辦公室所起的作用相當于各個中樞環(huán)節(jié)的“潤滑劑”,缺少“潤滑劑”必然會導(dǎo)致“中梗阻”。只有各個方面的關(guān)系理順了,整個工作系統(tǒng)運轉(zhuǎn)才會路路暢通。具體工作中,要認真處理好四個方面的關(guān)系。“對上”,要主動搞好領(lǐng)導(dǎo)之間、上級主管部門之間的關(guān)系,始終注意把握全局、顧全大局,通盤考慮,綜合平衡。這其中,辦公室所起的作用非常關(guān)鍵,每天要做大量的協(xié)調(diào)工作,相關(guān)的會議、會務(wù)要協(xié)調(diào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加;有的活動需要牽頭抓總,搞好與其他部門的銜接。每周一要組織召開黨委會、領(lǐng)導(dǎo)班子碰頭會,每天要匯總各黨委委員工作計劃,調(diào)度協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。除了做好這些內(nèi)部協(xié)調(diào)工作之外,要積極主動與上級政府部門多匯報、多溝通、多交流、多學(xué)習(xí),加強工作交流,增進感情交融,盡最大努力獲得上級各方面的支持。“對下”,辦公室的工作不能光盯著上面,更要服務(wù)好下面。要為部門、為基層單位、為群眾搞好服務(wù),架好橋梁,做好上呈下達、下情上傳,形成上下同心、步調(diào)一致的工作合力。過去我們常講“三服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)、為部門、為基層搞好服務(wù)。辦公室是企業(yè)的“第一窗口”,我們不僅要向上看,更要向下看,對上負責(zé)與對下負責(zé)相統(tǒng)一,努力把“三服務(wù)”做成“三滿意”。領(lǐng)導(dǎo)身邊的人最重要的品質(zhì)是謙虛。辦公室的同志絕不能高高在上、頤指氣使,更不能把自己等同領(lǐng)導(dǎo)同志看待,特別是司機、秘書等特殊崗位的同志,任何時候都不能忘乎所以,要時時刻刻擺正自身位置。辦公室同志的威信不是靠吹噓、咋呼、蠻橫得來的,要始終保持一種謙和的心態(tài),設(shè)身處地為基層、為群眾考慮,事事處以公心;鶎拥耐竞懿蝗菀,基層來文、辦事,要高度重視,熱情服務(wù),以真情真心贏得基層同志的尊重。今后一旦發(fā)現(xiàn)辦公室人員對基層單位同志頤指氣使甚至故意刁難的,立即清理出辦公室隊伍。“對內(nèi)”,要抓好班子,帶好隊伍。好的隊伍都是帶出來的,不是指揮出來的。辦公室的主任、副主任,都要以身作則,率先垂范,既當好“指揮員”,又當好“戰(zhàn)斗員”,一級帶一級,一級抓一級,帶領(lǐng)全辦同志一起沖鋒陷陣。“對外”,要全面加強與市委辦、市府辦、發(fā)改、海洋漁業(yè)、交通、國資等市委市政府部門,海關(guān)、海事等口岸部門,萬華、張裕等國有企業(yè),中石油、中海油、中石化、魏橋集團、京博物流等戰(zhàn)略合作伙伴的聯(lián)系與交流。良好的協(xié)作關(guān)系是靠日積月累的交往培育的,深厚的感情友誼要靠真情實意去交流維護的。
三是要做落實集團黨委決策的“先鋒隊”。
千條萬條,不抓落實就是“白條”,千招萬招,不抓落實也是“空招”。集團黨委確定今年的工作主題是“改革創(chuàng)新年”,提出全面推進“五大改革”、全面實施“五大創(chuàng)新”、全力建設(shè)“五大港口”的“三五戰(zhàn)略”,繪就現(xiàn)代化國際一流強港的宏偉藍圖。“三五戰(zhàn)略”絕不是口號,各項改革創(chuàng)新決策能否落到實處,辦公室責(zé)任重大。在抓落實的過程中,辦公室必須一馬當先,沖鋒在前,扮演好“先鋒隊”的角色,突出抓好三個方面的落實。一要緊緊圍繞集團中心工作抓落實。集團的工作中心就是工作會議部署的重點工作、集團黨委研究確定的56個創(chuàng)新與突破項目、每一次黨委會確定的重大決策和事項,辦公室要圍繞中心工作,及時分解立項,制定督查方案,堅持上下聯(lián)動,跟蹤督查通報,督促各單位、部門切實提高落實效率。對我交辦的批示件,要加強督導(dǎo)檢查,每半月提報一次進展和落實情況,重大事項實行掛牌督辦,銷號管理。二要突出問題導(dǎo)向抓落實。抓落實的過程,實際上也是不斷發(fā)現(xiàn)問題,努力解決問題的過程。要敢于“哪壺不開提哪壺”,及時發(fā)現(xiàn)決策推進過程中的問題,找準落實不好的癥結(jié),提出解決問題的建議,有喜報喜,有憂報憂,糾錯補漏,調(diào)整完善,把工作層層推向深入。三要嚴格問責(zé)問效抓落實。對已確定的任務(wù),要定進度、定責(zé)任,出實招、動真格、求實效,以嚴督實導(dǎo)做到善作善成,防止“都負責(zé)又都不負責(zé)”的問題。要堅持獎罰分明,讓敢于擔(dān)當、勇于負責(zé)的同志得到褒獎,讓縮頭縮腳、推諉扯皮的單位和人員受到問責(zé)。集團黨委決定的每一項決策,都要一把不松地抓好落實;做不好的,就要追究責(zé)任。
四是當好領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的“參謀長”。
過去有句話叫“身在兵位,胸為帥謀”。整個辦公室系統(tǒng),上到各主任,下到普通干部職工,都是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。大家要做領(lǐng)導(dǎo)同志的貼心小棉襖,日常聽到的、見到的、想到的,都可以隨時與領(lǐng)導(dǎo)匯報和交流。這不是鼓勵大家“打小報告”。“打小報告”是以不正當?shù)哪康暮筒患兊膭訖C為出發(fā)點,有選擇地、偏面地向領(lǐng)導(dǎo)傳遞信息。我們提倡大家敢講真話,多講真話。當好領(lǐng)導(dǎo)參謀和助手需要做好兩項功課,一是搞好調(diào)查研究。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),辦公室人員不能整天坐在家里搞調(diào)度、抓落實、做督查,要主動走出去,深入基層開展調(diào)查研究,深入一線掌握第一手資料,積極主動思考帶有全局性、戰(zhàn)略性和前瞻性的重大問題,力求參到點子上,謀到關(guān)鍵處,抓到痛點難點。再一個是做好信息工作。信息工作是領(lǐng)導(dǎo)的“千里眼”“順風(fēng)耳”。要聚焦全國兩會、中央經(jīng)濟工作會議、港口圈、微港口等重大活動與前沿媒體,圍繞國際國內(nèi)經(jīng)濟運行、港口體制改革、行業(yè)規(guī)費減免、重大社情民意等工作重心,廣泛搜集和報送大量有價值的信息,超前預(yù)測對我們港口經(jīng)濟運行的可能影響,多反映一些工作中遇到的難點問題、共性問題、深層問題,為領(lǐng)導(dǎo)同志掌握情況、科學(xué)決策提供更多、更實、更全的信息。
如何做好辦公室工作,我對大家提幾點要求,共五個詞、十個字:團結(jié)、忠誠、奉獻、博學(xué)、認真。這是我對辦公室和各位同志的基本要求,希望大家在今后的工作中時刻牢記,推進各項工作再上新水平。
一是團結(jié)。團結(jié)最出形象、出威信、出效率、出戰(zhàn)斗力。辦公室作為集團的“窗口”,形象靠什么來維護,首要的就是團結(jié)。每一個人都有自己的長處,大家在一起工作,要善于發(fā)現(xiàn)別人的長處,互相取長補短,而不能好高騖遠、自以為是。辦公室絕對不允許不團結(jié),不允許特立獨行,不允許過度張揚,不利于集團的話堅決不說,不利于集團的事堅決不做,時時刻刻以大局為重,以集團利益為重。我們經(jīng)常說:“互相補臺,好戲連臺;互相拆臺,共同跨臺”。這就是團結(jié)的力量。
二是忠誠。忠誠是立人之本。在辦公室工作,更要講忠誠,堅守忠誠。首先,要對黨忠誠。在任何情況下都要講政治,堅持嚴字當頭、實字托底,始終把紀律和規(guī)矩挺在前面,嚴守規(guī)矩,不碰紅線,不越黃線,堅守底線。其次,要對領(lǐng)導(dǎo)忠誠。這種忠誠不是當領(lǐng)導(dǎo)的“應(yīng)聲蟲”,而是要與領(lǐng)導(dǎo)保持正常的溝通,要善于跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,準確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,及時反饋基層情況,當領(lǐng)導(dǎo)工作出現(xiàn)疏漏時能夠及時提醒糾正。要注重維護領(lǐng)導(dǎo)形象,堅決摒棄特權(quán)思想,不能狐假虎威,假借領(lǐng)導(dǎo)名義做損害領(lǐng)導(dǎo)形象的事情,更不能違法亂紀。不能在領(lǐng)導(dǎo)背后說三道四,妄議領(lǐng)導(dǎo),詆毀破壞領(lǐng)導(dǎo)形象。不能當領(lǐng)導(dǎo)面阿諛奉承、溜須拍馬,投機取巧做表面文章。扎實干事、本分做人的同志永遠都是最受人尊重的,也一定是最受領(lǐng)導(dǎo)器重和進步最快的。第三是對事業(yè)忠誠。要履職盡責(zé),踏實工作,全力以赴、優(yōu)質(zhì)高效做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作任務(wù)。
三是奉獻。辦公室工作量大、任務(wù)重,面臨的急事、大事、難事多,很多同志加班加點是“家常便飯”,經(jīng)常是超負荷、連軸轉(zhuǎn),也失去了很多陪伴家人、享受生活的機會,做出了很大的犧牲。這是需要有一點奉獻精神的。希望大家珍惜在辦公室磨礪的機會,堅持和發(fā)揚任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)的奉獻精神,始終保持一種好心態(tài),正確處理苦與樂、得與失的關(guān)系,耐得住寂寞,受得了委屈,經(jīng)得起考驗。我相信,天道酬勤,有奉獻必有收獲,大家付出了辛勤的汗水,一定能收獲屬于自己的成就和幸福。
四是博學(xué)。學(xué)習(xí)是人類最可貴的品質(zhì),不學(xué)習(xí)終將被時代淘汰。辦公室人員更要把學(xué)習(xí)抓緊,要把學(xué)習(xí)當成一種習(xí)慣,一種精神追求,一種政治責(zé)任。缺什么學(xué)什么,少什么補什么,堅持在干中學(xué),在學(xué)中干,不斷更新知識結(jié)構(gòu),增強服務(wù)本領(lǐng),提升個人素質(zhì),做到“提筆能寫、遇事能辦、開口能說”,甚至成為“萬金油”,到哪個崗位都能盡快適應(yīng)工作、勝任工作。要向書本學(xué),靜下心多學(xué)習(xí)研究理論性書籍,既要廣泛涉獵、拓寬視野、提升境界,又要多看、精學(xué)好書,少看網(wǎng)頁、微信、朋友圈。要向先進學(xué),要瞄準國際國內(nèi)一流水準,對標同行業(yè)最高水平,不斷學(xué)習(xí)先進企業(yè)的現(xiàn)代化管理、信息化技術(shù)、改革創(chuàng)新經(jīng)驗。要向基層學(xué),自下而上的經(jīng)驗往往更有創(chuàng)造力和生命力,我們要充分尊重基層的“首創(chuàng)精神”,挖掘、發(fā)現(xiàn)、推廣基層的好經(jīng)驗、好作法。像龍口港公司的信息化就比集團公司做得好。要向政府學(xué),政府辦公室系統(tǒng)最顯著的特點是運轉(zhuǎn)高效、執(zhí)行力強。各級政府從正月初七到正月十五都要召開一系列重要會議,兩辦人員經(jīng)常年都過不好,春節(jié)期間加班加點籌備會議已經(jīng)成為工作常態(tài)。每一次重大會議背后都凝聚著辦公室同志們無數(shù)的心血和汗水,體現(xiàn)了政府系統(tǒng)辦公室人員無私奉獻、忘我拼搏、忠誠高效的優(yōu)良作風(fēng)和品質(zhì)。企業(yè)是有限責(zé)任公司,但政府是無限責(zé)任政府;企業(yè)有節(jié)假日、雙休日,但政府沒有,而且往往越是節(jié)假日,安全、環(huán)保、消防、治安、信訪、維穩(wěn)等工作任務(wù)越重、壓力越大。沒有高效運轉(zhuǎn)的機制,政府就很難為企業(yè)創(chuàng)造出最好的營商環(huán)境。與此同時,政府的高效運轉(zhuǎn)和超強的執(zhí)行力,也成為我們國有企業(yè)學(xué)習(xí)的最好榜樣。
五是認真。毛主席說過:“世界上的事,怕就怕認真二字,共產(chǎn)黨人是最講認真的。”從事辦公室工作,要在“認真”上再加個“認真”。要務(wù)實做事,發(fā)揚“踏石留印、抓鐵留痕”的精神,放下架子,鋪下身子,實實在在做事,將集團黨委各項決策部署落到實處。要較真做事。做人不能太較真,但做事一定要較真。辦公室最講細節(jié),對工作要層層把關(guān),尤其是第一關(guān)非常重要,必須切實負起責(zé)任。對已經(jīng)決定的工作,要鍥而不舍較真落實下去,每個環(huán)節(jié)都要克服依賴心理,嚴要求、負好責(zé)、把好關(guān),細之又細,慎之更慎,確保不出差錯。要“不忘初心”,這是我工作、做人一直堅守的準則。我們大多數(shù)同志都是農(nóng)民的子孫后代,要時刻記住我們是從哪里來的,又要往哪里去,多想一想剛到X工作時的初心是什么,時刻保持勤懇踏實的工作定力,大家辛苦也要苦有所值,不忘初心才能方得始終。
最后我要說的是,辦公室的同志干得很苦,付出很多。在對大家嚴格要求的同時,辦公室的領(lǐng)導(dǎo)班子對每一個員工和家庭一定要熱情關(guān)心、真情關(guān)懷,關(guān)心同志們的工作和生活,關(guān)心同志們的鍛煉和成長,設(shè)身處地為同志們排憂解難,親力親為替同志們擋風(fēng)遮雨,為大家營造既嚴謹高效又寬松和諧的工作和生活環(huán)境。我也希望通過辦公室系統(tǒng)同志們的共同努力,把集團黨委的意志迅速傳導(dǎo)下去,推動集團各項決策部署盡快落地生根、開花結(jié)果,助推我們現(xiàn)代化國際一流強港夢想盡快變成現(xiàn)實。
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