時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間在昆明VDC的末端實踐工作就結(jié)束了。為迎接公司的第一列車的發(fā)運,本人很榮幸被公司外派至昆明VDC進(jìn)行末端的實踐工作,短短的一個月的時間,讓我對末端的工作流程有了一個全面的掌握。在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任下,我們順利的完成了第一次發(fā)運的末端工作。下面,我從四個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)述職,請予以評議。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉庫系統(tǒng)操作知識
倉庫系統(tǒng)是末端日常工作的常用的軟件,其直接影響末端的配送工作。為了熟練的掌握倉庫系統(tǒng)的操作和維護(hù),我們認(rèn)真的向陸友駐昆明VDC的現(xiàn)場管理人員學(xué)習(xí)倉庫系統(tǒng)知識,并且在實踐操作過程當(dāng)中遇到不明之處也會積極主動地向其請教,在第一列車到之前,我們基本上掌握了倉庫系統(tǒng)的操作。曾在工作當(dāng)中系統(tǒng)出現(xiàn)了一些故障,我們也能靈活應(yīng)對。
二、踏實做好VDC日常工作
初到昆明VDC,我們組織了與我們末端作業(yè)有關(guān)的所有工作人員,召開了第一次東鐵駐昆明VCD的見面會,我們積極地跟二級配送商和其他公司駐點人員溝通交流,詳細(xì)的詢問和了解貨場的作業(yè)條件和鐵路末端的裝卸流程,配送商也積極地向我們反饋了以往工作當(dāng)中存在的困難和問題,為我們以后的工作改進(jìn)作了良好的鋪墊。在日常工作當(dāng)中我們也經(jīng)常深入配送商基層作業(yè)團(tuán)隊了解現(xiàn)場作業(yè)的情況,熟悉現(xiàn)場作業(yè)的每個細(xì)節(jié)。
我們懷著滿腔的憧憬,迎來了昆明第一列車的到達(dá),被通知后我們第一時間到達(dá)現(xiàn)場,嚴(yán)格按照東風(fēng)日產(chǎn)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督配送商卸車、點檢和入庫,同時我們對末端卸車的每個環(huán)節(jié)進(jìn)行拍照,卸車完畢我們對當(dāng)次的商品車進(jìn)行倉庫系統(tǒng)入庫,隨后立即通知各專營店該店到車的數(shù)量和車型,并提示其及時扣款。
三、熱忱主動地與專營店溝通交流,真誠的為其服務(wù)
第一列車到達(dá)時,在王部長和李總的帶領(lǐng)下,召開了昆明VDC人員與昆明市區(qū)三家專營店的初次見面會,我們同專營店的管理人員互換了名片,通過會議我們對專營店所提出的問題有了初步的了解,為我們以后工作的改善做了良好的準(zhǔn)備。隨著商品車的入庫,末端的一系列工作就陸續(xù)開展了,與各專營店的工作溝通也越來越頻繁。
以第一次商品車配送為契機,我們明確分工,跟隨拖車分赴各專營店,與各專營店管理人員和工作人員做了親密的溝通和交流。我主要負(fù)責(zé)熟悉紅河森華天馬專營店,通過該專營店的物流主管的介紹,分別認(rèn)識了該專營店的總經(jīng)理、信息主管以及其他工作人員,通過與他們的交流,從整體上對該專營店的情況有了初步的了解,包括該店的銷售情況、庫存情況和各崗位的人員配置情況等。與該專營店的管理人員溝通的過程當(dāng)中,詳細(xì)地向他們闡述了我們公司的的發(fā)展情況和未來的發(fā)展藍(lán)圖,同時表明了我們往后對各專營店真誠服務(wù)的態(tài)度。
四、做好合格證的管理、單據(jù)的管理和回收工作
單據(jù)在整個運費結(jié)算方面起著核心的作用。末端的單據(jù)相對來說是比較多,交接的環(huán)節(jié)也相對較多。為了更好的管理單據(jù)我們認(rèn)真做好單據(jù)交接的每個環(huán)節(jié),并且交由專人負(fù)責(zé)單據(jù)的保管和分類。在整個末端的配送流程當(dāng)中沒有出現(xiàn)單據(jù)方面的問題。
結(jié)合前端現(xiàn)場的學(xué)習(xí)和一個月末端的實踐工作,使我對整個鐵路整車物流有了全面的掌握。公司各位領(lǐng)導(dǎo)寄予我們莫大的關(guān)懷,使公司在我心目中產(chǎn)生了另外一種含義:“家”的溫暖。我相信在公司未來進(jìn)取的道路上,會越走越寬闊,我也堅信我們會隨著公司的一天天壯大而壯大起來。
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