(一)外賓參觀禮儀安排參觀游覽要注意如下幾項(xiàng)工作。
1.項(xiàng)目的選定。參觀游覽項(xiàng)目的選擇主要考慮以下幾個(gè)因素:①訪問目的、性質(zhì),以使參觀項(xiàng)目的安排具有一定針對(duì)性。②客人的意愿與興趣及特點(diǎn)。③結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,選定某些參觀的項(xiàng)目。
2.安排布置。項(xiàng)目確定之后,應(yīng)作出詳細(xì)計(jì)劃,向被接待單位交代清楚,并告知全體接待人員。
3.陪同。按國際交往禮節(jié),外賓前往參觀時(shí),一般都有身份相應(yīng)的人員陪同,如有身份高的主人陪同,應(yīng)提前通知對(duì)方。
4.介紹情況。參觀工農(nóng)業(yè)項(xiàng)目,一般是邊看邊介紹,有保密的內(nèi)容不要介紹。參觀項(xiàng)目概況盡可能事先發(fā)給書面材料,節(jié)約參觀介紹時(shí)間,讓客人盡可能多的實(shí)地參觀。陪同人員要了解外賓要求,對(duì)外賓可能提出的各種問題有所準(zhǔn)備,不要一問三不知。
5.?dāng)z影。通?梢詤⒂^的地方都允許攝影。遇到不讓攝影的項(xiàng)目,應(yīng)先向來賓說明,并在現(xiàn)場豎外文的說明標(biāo)志。
6、用餐安排。參觀地點(diǎn)遠(yuǎn),或是外出游覽,要考慮用餐時(shí)間和地點(diǎn),如果郊游,則應(yīng)準(zhǔn)備食品、飲料、餐具等等。有的地方還要預(yù)訂休息室。
(二)出國參觀的禮儀。出國參觀所提出的參觀項(xiàng)目,要符合訪問目的,但也要客隨主便,不要強(qiáng)人所難。 參觀過程中,可以廣泛接觸,交談,以增進(jìn)了解,增進(jìn)友誼。同時(shí)也要注意對(duì)方的風(fēng)俗和宗教習(xí)慣。如要拍照,需事先向接待人員了解有無禁止攝影的規(guī)定。 參觀完畢,向主人表示感謝。如主人在門口送行,上車之后,應(yīng)揮手致意。
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