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“禮贊新中國奮斗新時(shí)代”微黨課宣講稿《“心”的五種寫法》 本文簡介：

《心的五種寫法》原創(chuàng)原創(chuàng)：嘉興聯(lián)通何春霞嘉興聯(lián)通沃夢享　　從小學(xué)寫字，最難寫的是這個(gè)心字。因?yàn)�，心是神，心是志。心也是伴隨著我們生命開始和結(jié)束整個(gè)過程的唯一器官。心，如此重要。我們嘉興聯(lián)通人將這個(gè)心字卻化出了五種寫法�！　〉谝环N寫法是：不忘初心、砥礪前行的歷史使命　　1996年5月17日，中國聯(lián)通嘉

“禮贊新中國奮斗新時(shí)代”微黨課宣講稿《“心”的五種寫法》 本文內(nèi)容：

　　《心的五種寫法》原創(chuàng)原創(chuàng)：嘉興聯(lián)通何春霞嘉興聯(lián)通沃夢享

　　從小學(xué)寫字，最難寫的是這個(gè)心字。因?yàn)�，心是神，心是志。心也是伴隨著我們生命開始和結(jié)束整個(gè)過程的唯一器官。心，如此重要。我們嘉興聯(lián)通人將這個(gè)心字卻化出了五種寫法。

　　第一種寫法是： 不忘初心、砥礪前行的歷史使命

　　1996年5月17日，中國聯(lián)通嘉興電信業(yè)務(wù)部成立。幾乎沒有人關(guān)注到這樣一個(gè)小小的門面，也沒有人會(huì)意識(shí)到這個(gè)業(yè)務(wù)部將會(huì)為嘉興人民的通信帶來怎樣的變化。

　　顧躍生同志，是籌建嘉興聯(lián)通的第一人。他見證了嘉興聯(lián)通從蹣跚起步，漸見成長，逐步強(qiáng)壯。顧躍生同志說，在工作上，我們要力爭成為專家;在生活上，我們要始終保持淡泊。他也道出了一名老黨員對通信業(yè)的熱忱和對嘉興聯(lián)通人的期望。

　　1994年，中國聯(lián)通橫空出世，擔(dān)負(fù)起打破中國電信業(yè)壟斷堅(jiān)冰的重任，這是聯(lián)通的初心和歷史使命。此后的聯(lián)通陸續(xù)進(jìn)行了國信尋呼的融合、CDMA業(yè)務(wù)拆分、網(wǎng)通融合等一系列改革改制，2019年，中國聯(lián)通以背水一戰(zhàn)的決心成為了第一家啟動(dòng)混合所有制改革的國企。在深化改革的大浪潮中，中國聯(lián)通始終堅(jiān)持走在最前沿，干在最實(shí)處�；旄男禄�因的注入也給聯(lián)通的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。中國聯(lián)通正在創(chuàng)建新基因、新治理、新運(yùn)營、新動(dòng)能、新生態(tài)的五新聯(lián)通道路上砥礪前行。

　　第二種寫法是： 秉持匠心、精益求精的網(wǎng)絡(luò)保障

　　2019年11月7日，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的通信展上，首個(gè)非獨(dú)立組網(wǎng)(NSA)5G基站引起了廣泛關(guān)注。參會(huì)人員興致勃勃地觀看了5G網(wǎng)絡(luò)下的8K高清視頻。這是嘉興聯(lián)通積極推動(dòng)新技術(shù)應(yīng)用的又一舉措。網(wǎng)絡(luò)是嘉興聯(lián)通的生命線。

　　顧雪軍同志，二十多年黨齡的老黨員，每年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)通信保障，他都會(huì)連續(xù)幾個(gè)月駐扎在烏鎮(zhèn)進(jìn)行通信網(wǎng)絡(luò)部署。他日夜穿梭在古鎮(zhèn)小巷，每天微信步數(shù)都超過3萬步。他笑稱道景區(qū)每一塊礫石都認(rèn)識(shí)了。

　　嘉興聯(lián)通人就是這樣在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、寬帶網(wǎng)絡(luò)的保障過程中始終堅(jiān)持紅船精神的首創(chuàng)精神、奮斗精神、奉獻(xiàn)精神，秉持一顆匠心，以精益求精的理念為客戶提供覆蓋最廣、速率最快、體驗(yàn)最好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。無論是日常的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)還是重大活動(dòng)、重要場景的保障，嘉興聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)一年比一年好：2015年，LTE速率為225Mbps;2019年已達(dá)到了884Mbps。2019年開通5G試點(diǎn)，2019年開展5G應(yīng)用的探索。信息通信，必將引領(lǐng)嘉興人民走向智慧生活。

　　第三種寫法是： 百倍用心、十分滿意的服務(wù)追求

　　2019年9月20日，嘉興電視臺(tái)《HELLO嘉興》欄目專題報(bào)道了嘉興聯(lián)通百倍用心，十分滿意專項(xiàng)活動(dòng)。這是嘉興聯(lián)通踐行客戶為本的企業(yè)核心價(jià)值觀，全面提升服務(wù)水平的重大舉措。

　　許元媛同志，一名年輕的黨員，是客戶服務(wù)部的投訴處理崗專員，每天接聽和處理投訴電話上百個(gè)。有時(shí)也會(huì)碰到客戶不理解，被客戶埋怨甚至無理批評，委屈的時(shí)候，只能為了客戶的滿意，忍著淚水一遍一遍耐心解釋。擦掉眼淚繼續(xù)為下一位客戶熱情服務(wù)。 在嘉興聯(lián)通有許許多多的許媛媛，他們在營業(yè)廳服務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)裝機(jī)與維護(hù)、熱線客服等多渠道，實(shí)現(xiàn)服務(wù)理念升級(jí)、形象升級(jí)、行動(dòng)升級(jí)。在營業(yè)廳，以誠相待，全心服務(wù);在客服熱線，快速辦理，微笑服務(wù);在寬帶裝維，是匠心網(wǎng)絡(luò)，匠心服務(wù);在政企客戶服務(wù)，面對面溝通，心貼心服務(wù)。一線人員將用戶的十分滿意作為服務(wù)首要目標(biāo)的理念，切實(shí)提升口碑，受到用戶的交口稱贊。 百倍用心，是聯(lián)通每個(gè)人的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用戶的十分滿意，是聯(lián)通每個(gè)人的追求。真心對人、用心對事，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)寫在實(shí)處!

　　第四種寫法是： 赤子紅心、忠誠廉潔的先進(jìn)文化

　　2019年4月11日，中國聯(lián)通董事長王曉初為全體黨員干部員工上了一堂題為《推進(jìn)文化興企 實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展》的文化黨課。全國迅速掀起了推進(jìn)企業(yè)文化的行動(dòng)。

　　張益松同志，第三支部的委員，在2019年5月，接到了一個(gè)月內(nèi)上線嘉興市智慧人大項(xiàng)目的任務(wù)。面對這幾乎不可能完成的工作，張益松同志帶領(lǐng)第三黨支部黨員成立了智慧人大專項(xiàng)項(xiàng)目攻堅(jiān)組，加班加點(diǎn)，通宵達(dá)旦。一個(gè)月后他們終于攻克重重技術(shù)難題，按期交付，為推動(dòng)嘉興人大工作的數(shù)字化、信息化、智慧化提供了高品質(zhì)保證。

　　中國聯(lián)通的企業(yè)文化，是客戶信賴的智慧生活創(chuàng)造者，是客戶為本 團(tuán)隊(duì)共進(jìn) 開放創(chuàng)新 追求卓越的核心價(jià)值觀，是一切為了客戶 一切為了一線 一切為了市場的經(jīng)營理念，是互信 擔(dān)當(dāng) 創(chuàng)新 卓越的企業(yè)精神，是一片紅心交給黨，忠誠廉潔永不忘的企業(yè)文化。

　　第五種寫法是： 傳承愛心、情滿人間的責(zé)任擔(dān)當(dāng)

　　2019年11月12日，嘉興聯(lián)通的志愿者團(tuán)隊(duì)帶著大家的深深祝福，走進(jìn)麗水市崇頭鎮(zhèn)小學(xué)，為這里150多名留守孩子添置了全套的寢室床上用品、保溫杯和學(xué)習(xí)文具。這是嘉興聯(lián)通為踐行社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)作為，傳播愛心。

　　許亮同志，一位有十年黨齡的年輕干部。當(dāng)他了解到云和縣規(guī)模最大的一所農(nóng)村寄宿制小學(xué)，孩子們都是留守兒童，寒冬將至，孩子們的被子厚薄不一，晚上睡著容易感冒。他的心被刺痛了。為了給孩子們募集冬被，他一遍一遍修改活動(dòng)方案，一趟一趟向各級(jí)組織匯報(bào)，一個(gè)一個(gè)身邊人去動(dòng)員。功夫不負(fù)有心人，嘉興聯(lián)通的黨員干部群眾紛紛伸出援手，嘉興聯(lián)通黨委及時(shí)拍板兜底。當(dāng)孩子們接過被子向他敬禮說謝謝的時(shí)候，這個(gè)年輕的老黨員眼眶濕了。

　　聚沙成塔、聚水為涓。在嘉興街頭的獻(xiàn)血站、車站的學(xué)雷鋒點(diǎn)、南湖革命紀(jì)念館、福利院的孩子們身邊經(jīng)常有一支橙色身影的隊(duì)伍嘉興聯(lián)通橙心志愿者服務(wù)隊(duì)，他們奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步，用自己的青春力量，以立黨為公、忠誠為民的奉獻(xiàn)精神，傳播愛心，情滿人間。

　　23年來，嘉興聯(lián)通人夜以繼日，勠力同心，書寫了不忘初心、秉持匠心、百倍用心、赤子紅心、滿懷愛心的篇章，用一顆心的五種寫法，勇扛深化改革的大旗，肩負(fù)為嘉興人民提供美好優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)的歷史使命，不懈努力!

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