鄉(xiāng)鎮(zhèn)民主評議政風行風民主評議“自查自糾”總結

**鎮(zhèn)民主評議政風行風工作總結

為切實抓好行風評議自查自糾工作，我鎮(zhèn)按照市行評辦總體部署和民主評議政風行風自查自糾階段的工作安排，在鞏固宣傳發(fā)動成果的基礎上，把“自查自糾”階段作為行風建設工作的重中之重，將“從群眾不滿意的地方改起，從群眾滿意的地方做起”作為行風建設工作的出發(fā)點和落腳點，堅持做到組織領導到位、教育發(fā)動到位、思想認識到位、查糾問題到位、當面指導到位，使我鎮(zhèn)行風建設“自查自糾”階段既嚴肅認真，又深入扎實，取得了階段性成果，呈現(xiàn)了如下特點：

一、發(fā)動廣泛，認識明確

圓滿完成宣傳發(fā)動階段工作目標后，按照《**鎮(zhèn)201*年政風行風評議工作實施方案》的要求，4月26日，組織全全體機關干部、各站所干部職工召開了轉段工作會，進行轉段動員，進一步統(tǒng)一思想，加深認識。通過思想發(fā)動，全體機關干部、各站所干部職工對行風建設和自查自糾的意義有了更明確認識，大家充分認識到：搞好行風建設是實踐“三個代表”重要思想的需要，是進一步密切黨群干群關系的需要，更是我鎮(zhèn)內強素質、外塑形象的迫切需要。

二、“十查十糾”，目標明確

根據(jù)市行評辦的要求，結合我鎮(zhèn)工作實際，進一步明確了“自查自糾”內容，即“十查十糾”。一查服務態(tài)度，糾正“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象，不冷落每一位外來辦事人員；二查收費行為，糾正亂收費、亂開支、私設小金庫等行為，不超范圍、

超標準收取一分錢；三查服務質量，糾正“吃、拿、卡、要”，不發(fā)生一次行業(yè)不正之風的行為；四查行風行紀，糾正違背“十不準”的行為，不發(fā)生一例違法違紀事件；五查行政執(zhí)法，糾正以權謀私、不規(guī)范行為；六查行政作為，糾正弄虛作假的行為；七查履行職責，糾正不作為、亂作為，不違背每一項辦事程序規(guī)定；八查執(zhí)行各項制度，糾正違章違紀行為，不違背自己的每一項承諾；九查清正廉潔，糾正損失群眾利益行為，不收受一份禮品、禮金、禮券；十查顧全大局，糾正違反職業(yè)道德規(guī)范行為，不損害一絲各個單位形象。

三、方法多樣，開門查擺

不圖形式，不搞花架子，對自身存在的問題，不捂不蓋，不遮不掩，積極通過多種渠道，采取各種有效措施，深入實際，認真查找自身存在的問題。一是進行問卷調查。共發(fā)放征求意見函1000份，舉全鎮(zhèn)之力，走訪服務對象，征集意見20余條，現(xiàn)已針對性的開展整改工作。二是邀請義務監(jiān)督員、三老人員座談，主動向他們匯報工作，征求對監(jiān)督工作的意見和建議，交給他們更多的知情權、參與權、監(jiān)督權和評判權。4月18日我鎮(zhèn)誠邀義務監(jiān)督員、行風監(jiān)督員、三老人員到我鎮(zhèn)座談、征求意見；6月8日我鎮(zhèn)又邀請了行風監(jiān)督員召開背靠背會議，匯報工作、虛心聽取建議和批評；7月1日我鎮(zhèn)邀請義務監(jiān)督員、行風監(jiān)督員、三老人員召開座談會，針對重點評議站所進行意見調查。三是公布舉報郵箱、投訴電話。真心實意廣泛征求群眾對監(jiān)督工作的意見和建議。

四、認真梳理，系統(tǒng)歸納

我鎮(zhèn)對搜集的意見和建議認真梳理和系統(tǒng)歸納，總的來講可以歸納為“內強素質，外樹形象”八個字。具體來說有四個方面的意見和建議：一是要進一步加大宣傳和信息交流，增強社會影響力；二是要加強機關干部的培訓，努力提高隊伍素質；三是要進一步簡化辦事程序，提高工作效率；四是要進一步嚴格執(zhí)法，提高監(jiān)督水平。

五、深入剖析，查糾并舉

我鎮(zhèn)行評領導小組通過對收集的意見和建議進行認真分析，對查擺出的四個方面的問題提出有針對性的整改措施，做到邊評邊改，未評先改。

1、加大宣傳，重塑形象。一是要加強日常宣傳力度，建立宣傳工作機制，通過電視、報紙、網(wǎng)絡等新聞媒介加強日常工作動態(tài)的宣傳。二是定期組織一些群眾喜聞樂見的宣傳活動，讓全社會都了解機構職能、支持機構工作。三是要求全鎮(zhèn)干部職工在工作中對群眾提出的問題和疑惑，耐心解答當面答復，隨時隨地宣傳單位職能，樹立形象。

2、強化學習，增強素質。一是完善學習制度和考核獎勵辦法，鼓勵干部職工參加自學，努力提高自身素質。對那些業(yè)余時間堅持自學的要予以一定獎勵。二是定期組織技術人員的培訓和業(yè)務操作競賽活動，緊跟時代，學習先進的方法，增強業(yè)務技能。三是堅持集中學習制度，互幫互學，在全場形成濃厚的學習氛圍。

3、簡化程序，提高效率。一是簡化行政審批程序，推行“一站式”服務、限時服務和“首問負責制”。二是對群眾關心的熱點、

難點問題、重點工程的服務以及關系人民生命財產(chǎn)安全的突發(fā)事項要特事特辦，急事急辦，提高辦事效率。

4、規(guī)范行為，提高服務水平。一是進一步建立健全服務承諾制、責任追究制等管理制度，進一步規(guī)范執(zhí)法行為，嚴肅工作紀律，堅決打擊“吃、拿、卡、要”，樹立良好的服務意識、公仆意識。二是改進監(jiān)督辦法，推行聯(lián)合監(jiān)督制、質量巡查制、監(jiān)督檢測制、驗收審驗制，有效的防范執(zhí)法腐敗問題的發(fā)生。三是組織全體人員開展學法、知法、用法活動，定期組織大討論，提高執(zhí)法人員監(jiān)督水平，杜絕失職、瀆職行為的發(fā)生。

我鎮(zhèn)將根據(jù)上級的統(tǒng)一部署，進一步完善整改方案和措施，切實解決工作中存在的問題，做到件件有整改，事事有回音，扎扎實實抓好整改，促進監(jiān)督事業(yè)快速健康發(fā)展。

**鎮(zhèn)人民政府

二一二年六月二十日

擴展閱讀：XXXX鄉(xiāng)鎮(zhèn)201*年民主評議政風行風自查自糾報告

XX鎮(zhèn)201*年民主評議政風行風

自查自糾報告

為認真貫徹落實省、市、縣黨風廉政建設和反腐敗工作要求，加強基層糾紛工作和政風行風建設，根據(jù)《通�？h201*年民主評議政風行風工作方案》要求，結合XX鎮(zhèn)工作實際，從自查自糾入手，以社會各界的廣泛參與為基礎，積極推動基層站所切實解決不正之風問題，不斷加強作風建設，提高服務水平�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)民主評議政風行風工作自查自糾開展情況總結如下：

一、精心組織，全面動員，為政風行風評議工作營造良好氛圍

（一）明確責任，確保組織領導到位。一是我鎮(zhèn)及時成立了由鎮(zhèn)長儲強任組長，黨委副書記周鎖明、紀委書記阮繁同志為副組長，各中心（所）負責人為成員的“XX鎮(zhèn)基層站所政風行風民主評議工作領導小組”,全面負責民主評議政風行風工作。二是根據(jù)我鎮(zhèn)工作實際，研究制定了《XX鎮(zhèn)201*年民主評議政風行風工作方案》，明確了民主評議政風行風活動的指導思想、基本原則、評議對象和內容、方法步驟、評議員職責和工作要求等。

（二）狠抓宣傳發(fā)動，確保思想認識到位。為了把全鎮(zhèn)干部職工參與行風評議的積極性充分調動起來，我們將思想發(fā)動作為開展行風評議工作的重要一環(huán)來抓緊抓好。在干部職工學習會上集中學習培訓，教育大家要認清形勢，統(tǒng)一思想，深刻認識到開

展行風評議工作的重要性。通過召開動員會、學習有關文件、聯(lián)系實際開展討論等方式，多層面、多渠道地進行宣傳發(fā)動。

二、圍繞重點，廣泛征求意見，做好自查自糾工作在民主評議政風行風工作中，我鎮(zhèn)嚴格按照縣糾風辦的工作部署，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作，堅持“誰主管誰負責”，“管行業(yè)必須管行風”的原則和標本兼治、糾建并舉、突出重點、統(tǒng)籌推進的方針，采取走出去，請進來等方法，廣泛收集群眾特別是服務對象的意見建議，了解本單位在政風行風建設方面存在的問題和不足，著力從以下五個方面查找工作中薄弱環(huán)節(jié)，認真開展了自查自糾，切實解決群眾反映的突出問題。

（一）信息公開方面。是否認真履行公開責任，在政策法規(guī)、辦事流程、收費標準、辦理時限、服務承諾等方面是否做到應公開盡公開。

（二）依法辦事方面。是否正確履行職責，嚴格依法依規(guī)辦事；是否存在濫用職權、執(zhí)法不嚴、辦事不公及亂收費、亂罰款、亂攤派等問題。

（三）服務質量方面。服務態(tài)度是否端正，便民利民措施是否得到落實；是否存在對前來辦事的人員接待不熱情和解答詢問不耐心的問題，是否存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和辦事效率低下、推諉扯皮等現(xiàn)象；工作人員是否業(yè)務精通和文明禮貌，對群眾反映的問題是否認真解決和辦理等。

（四）廉潔自律方面。是否認真執(zhí)行黨風廉政建設各項規(guī)定；

在履行職責中是否忠于職守、廉潔奉公，是否存在徇私舞弊、以權謀私、吃拿卡要等違反廉潔自律等有關規(guī)定的問題等。

（五）制度建設方面。內部管理和監(jiān)督制度是否完善；政風行風建設責任狀是否落實；對群眾反映問題的受理、整改和反饋機制是否基本建立。

三、存在的問題及下一步工作打算通過全面自查，我鎮(zhèn)主要存在以下問題：

1．政務公開工作還不到位，公開的內容還不完善，形式較為單一，監(jiān)督還不到位。

2．個別工作人員業(yè)務學習不夠精，不夠深，還不能說個個都是精通業(yè)務的行家里手。

3．有的干部職工廉潔危機意識淡薄，總覺得腐敗離自己很遠，以致放松警惕，工作作風不實等。

針對工作中存在的問題，我們將以民主評議政風行風為動力，采取有效措施加以解決，對群眾提出的問題認真進行整改，不斷加強作風建設，提高服務水平，為XX鎮(zhèn)科學發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

XX鎮(zhèn)人民政府201*年8月9日

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