應(yīng)如何當好檢察院辦公室主任

應(yīng)如何當好檢察院辦公室主任

基層檢察院的辦公室工作與其它各項檢察工作密切相關(guān)，是整體工作順利進行的重要保障。如何在新時期搞好此項工作，與時俱進、開拓創(chuàng)新，為領(lǐng)導(dǎo)、為上級、為干警搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為辦公室主任必須解放思想，把握檢察工作的客觀規(guī)律，用先進的思想、清晰的思路推動檢察機關(guān)辦公室工作的長足發(fā)展。

一、緊扣辦公室主任的職責(zé)積極主動恪盡職守

1、明確職責(zé)。辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責(zé)是參政、理事、服務(wù)。說具體一點，就是參與政務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀；管理事務(wù)，管理和辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事；搞好服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)和各科室（局）、特別是一線的同志服好務(wù)，搞好后勤保障。要完成這三項職責(zé)和任務(wù)，首先要對辦公室人員按照性質(zhì)和特長合理分工，人人心里有責(zé)任，個個肩上有擔(dān)子，毛澤東同志說過：“領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，歸納起來，主要是出主意、用干部兩件事”。所以，知人善任才是最重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。各司其職，團結(jié)協(xié)作，形成精干、高效、創(chuàng)新、團結(jié)戰(zhàn)斗集體。對臨時性工作切忌同時交給兩個人，及時不得已需要兩位或多位同志負責(zé)同一工作時，也要查明責(zé)任，明確誰牽頭，誰配合。其次，要量化責(zé)任。要建立崗位目標責(zé)任制，從辦公室領(lǐng)導(dǎo)所承擔(dān)的責(zé)任到每個工作人員頭上的任務(wù)，都要科學(xué)合理的設(shè)置，盡量做到細化、量化、操作性強。對事務(wù)性的工作。如辦公、收支、接待等不宜量化的環(huán)節(jié)和崗位，制定規(guī)范目標；對文字綜合工作，調(diào)研工作，制定成果目標。第三，要強化責(zé)任意識和時效觀念。對領(lǐng)導(dǎo)、干警、上級交辦的任務(wù)要：“熱心辦、用心辦、辦得好”，對干警提出的問題，要有“熱心、耐心、用心、專心、公心、平常心和換位心”，絕對不能冷硬橫推，但也不能萬事打保票，遇到疑難問題和原則問題，要多向主管檢察長和檢察長請示匯報。有一個原則就是：“辦公室無小事”，每一件事都牽涉大局，關(guān)乎全員政治影響，必須講效率、求質(zhì)量。

2、完善職能，真正盡到辦公室主任的職責(zé)。通過工作實踐，辦公室工作存在：具體事務(wù)多，抓大事，當參謀少；代替領(lǐng)導(dǎo)走路多，給領(lǐng)導(dǎo)當助跑少；出點子搞應(yīng)酬服務(wù)多，當參謀搞創(chuàng)新、謀發(fā)展少；花花建議比較多，新招、實招點子少。檢察院的辦公室也是一個信息集散地，要時刻注意各個時期地方黨委和檢察機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點，工作中的難點，群眾反映的熱點，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準確信息，搞好全程服務(wù)，并且要變被動服務(wù)為主動服務(wù)。檢察機關(guān)辦公室工作被動性強，能否在被動中求主動，是參謀服務(wù)上水平，求突破的“賽點”。要有積極主動的精神，充分發(fā)揮主觀能動性、想在先、跑在前。領(lǐng)導(dǎo)沒有想到的，辦公室主任應(yīng)該想到，領(lǐng)導(dǎo)想到的，辦公室主任更應(yīng)該想到。盡一切可能地滿足，適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)工作的需要，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，在方向和目標上要嚴格體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，在途徑上要善于發(fā)揮創(chuàng)造性，千方百計克服執(zhí)行中遇到的困難，決不能推三拉四、踢皮球，或者搞矛盾上交。

3、慎用職權(quán)。辦公室工作人員在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，往往成為方方面面的焦點，能否行使好職權(quán)，關(guān)系重大。慎用職權(quán)，一定要把握限度。絕不能像大明朝的魏忠賢、王承恩，當奸臣，給上司出歪點子，出鬼主意。不要搞那種安排接待和買一根針，就要照顧自己的親戚和朋友。嚴格在權(quán)限內(nèi)活動，不能擅自越權(quán)，超標準接待，擅用警用車輛，隨意采購物資，損公肥私，優(yōu)親厚友。二要用其該用。要認識到，職權(quán)是人民給予的，是代表院里行使權(quán)力，不屬于個人私有，不能為所欲為，只有把人民（全院干警）放在心上，人民（全院干警）才能讓你坐在主任的臺上。在生活中，要勤儉樸素，兩袖清風(fēng)，“寧公而貧，不私而富”，若竊權(quán)謀私，則民心失。三要用足用好本院黨組賦予的職權(quán)，高效率地完成各項任務(wù)。絕不能拿令箭當雞毛，對工作不熱心、不用心，不辦事，辦不成事，狗屎做鞭子，文不能文，武不能武，占著毛坑不拉屎；更不能拿雞毛當令箭，打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號，發(fā)號施令。

二、循規(guī)矩蹈程序力求規(guī)范確保機關(guān)運轉(zhuǎn)

1、沒有規(guī)矩不能成方圓。大家都知道：規(guī)，矩是兩種工具，圓規(guī)用來畫圓，矩是畫方用的，圓規(guī)畫的圓很標準，矩畫的方很標準。所以說，沒有標準的器材,就沒有標準的方圓。檢察院的辦公室工作如果沒有規(guī)則制度，就不能干好。檢察機關(guān)辦公室是上傳下達的樞紐，是信息傳遞的大動脈，要確保辦公室工作高效運轉(zhuǎn)，就需要嚴格程序，遵守規(guī)矩，嚴明紀律、做到令行禁止。要建立健全各項規(guī)章制度，靠制度管事管人，約束辦公室人員的行為；用制度來理順工作關(guān)系，提高工作效率。工作中要按程序辦事，絕忌越級請示或多頭請示。越級請示不僅會給被請示領(lǐng)導(dǎo)增加負擔(dān)，也給被越過的領(lǐng)導(dǎo)工作帶來被動；多頭請示，如領(lǐng)導(dǎo)意見不一，就會使請示者無所適從，貽誤工作。要做到副主任向主任請示，主任向主管檢察長請示，逐級請示，按程序辦事，嚴禁"倒流"。同時也可避免領(lǐng)導(dǎo)亂拉差，抓住黃牛便是馬，使上下都養(yǎng)成該安排誰就安排誰，遇事該找誰就找誰。真正讓辦公室的所有人員辦事都懂規(guī)矩，并且按規(guī)矩辦事。

2、建規(guī)立制，力求規(guī)范。提高辦公室工作效率和服務(wù)質(zhì)量，必須把加強制度化建設(shè)放在首位，強化內(nèi)部管理，將各項工作納入規(guī)范化軌道。一是行為規(guī)范。建立健全各項規(guī)章制度，對各個崗位哪些可為，哪些不可為，都要有明確規(guī)定，做到有章可循。二是工作規(guī)范。對辦公室各項工作應(yīng)遵循的程序和注意的環(huán)節(jié)，制定嚴格標準，使各項工作程序化；改進檢察機關(guān)辦公室工作條件，逐步實現(xiàn)辦公自動化，信息網(wǎng)絡(luò)化。這幾年信息化建設(shè)速度不斷加快，基層院都配上了電腦，但必須加強管理，這些工具是用于工作的，不是打游戲、聊天，炒股票的。辦公室是檢察院的窗口和門臉，外單位的人一進檢察院，就要先到辦公室，如果我們成天上網(wǎng)打游戲，那就等于是在給檢察院的窗口塞麻袋，給檢察院的臉上涂鍋煙。三是用人機制必須規(guī)范。在辦公室內(nèi)部建立良好的選人、用人機制。在選人上，要嚴把“入口關(guān)”，真正將那些政治理論素質(zhì)高，熱愛辦公室工作的干警，充實到辦公室隊伍；要改變認識，不要把辦公室認為是“莫斯科”（沒事科），只是麻桌子掃地，是閑雜人員的集散地。在用人上，要將那些埋頭苦干，業(yè)務(wù)精通，群眾信得過，領(lǐng)導(dǎo)滿意度高的同志選拔上來。與此同時，還要切實幫助干警解決工作、生活中的難題，做到以情感人，不要讓那些辦公室人員，為寫材料寫掉了頭發(fā)，弄成頸椎和腰椎增生還在為自己的困難哀聲嘆氣。要用適當?shù)拇�遇去留人�?/p>

3、按客觀規(guī)律辦事，辦公室工作看似千頭萬緒，但實際也是有規(guī)律的。認真探索并抓住這些規(guī)律，就會實現(xiàn)由無序向有序轉(zhuǎn)化，收到事半功倍的效果，辦公室工作的運轉(zhuǎn)大致有兩類：一種是確定性的，第二種是不確定性的。就某一個具體事來說，具有不確定性，就某一方面的工作來說，有其確定的規(guī)律性。宏觀上是確定性的，微觀上是不確定性的，譬如接來送往、領(lǐng)導(dǎo)的例行公務(wù)活動等，都有相對穩(wěn)定的辦理方式和程序。對這類確定性的工作只要善于總結(jié)，制定出規(guī)范化的制度，然后照章行事，就能形成井然有序的運行機制；對于不確定性的工作，主要是領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急的事件和突發(fā)事件的處理等，除加強預(yù)見性外，更重要的是要有靈活應(yīng)變能力，做到工作上分清輕重緩急，把重點放在抓大事、急事上，合理運籌時間，既能保證按時完成任務(wù)，又能做到忙而不亂，井井有條；辦任何事都切忌大包大攬，必須分權(quán)分責(zé)、各方去辦，辦中有責(zé)，不離原則，調(diào)動大家的積極性。辦公室主任不能集權(quán)力于一身，遇事推過攬功，光撈好處，不干事，要把榮譽和一些機會讓給同志們。同志犯了錯誤，或者工作沒有干好，一要加強援助，耐心幫助，不能動不動發(fā)脾氣，使眼色，甚至到領(lǐng)導(dǎo)那去打小報告，這種辦公室主任，乃至管辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，都是無能的表現(xiàn)。這樣不但搞不好工作，不利于團結(jié)，反而會激化矛盾。抓住這些規(guī)律，養(yǎng)成一個好的習(xí)慣，換言之，也就是說讓自己辦事的規(guī)律，依照習(xí)慣養(yǎng)成。譬如人要吃飯，吃飯要洗手，洗手要擦干一樣，附合規(guī)律的習(xí)慣，人們不但會認同，也會贊賞。只有這樣把群眾發(fā)動起來了，工作再重、再急、再難，才能做到井然有序。當然，作為一個辦公室主任，除開要具備以上工作能力外，還要具備“吃得苦，受得氣，吃得虧”。中國有句俗話：“趕驢的要聞得屁，當領(lǐng)導(dǎo)要受得氣”，若不具備“兩吃一受”，那你趁早卷鋪蓋走人，反而當起也受累。作為辦公室的每一個人，你就是檢察院的一塊磚、一片瓦，把你用到房頂，你就要為遮風(fēng)擋雨；把你用在墻下，你就要承擔(dān)重負，你并且不能有怨言，因為這是你的職責(zé)所在。

總之，一個辦公室主任，只有認真做事，才能把事做完，只有用心做事，才能把事做好。

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如何高效率做好檢察院辦公室工作

人民檢察院辦公室是檢察院司法政務(wù)工作的具體組織實施部門，任務(wù)繁重職責(zé)重大，它承載著為檢察院全面履行各項職能提供參謀、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、保障的重要任務(wù)，是人民檢察院高效地開展監(jiān)督工作不可或缺的重要組成部分，它的職責(zé)是搞好檢察院隊伍建設(shè)、物質(zhì)建設(shè)和后勤保障工作為監(jiān)督工作提供物質(zhì)保障和創(chuàng)造良好的條件。它同時又是檢察院的綜合協(xié)調(diào)機構(gòu)，是組織、協(xié)調(diào)和保障任命檢察院各項工作正常運轉(zhuǎn)的中樞，承擔(dān)著決策參謀、督辦落實、組織協(xié)調(diào)、綜合管理服務(wù)保障等多項重要職能；是直接為院領(lǐng)導(dǎo)和干警服務(wù)的綜合辦事機構(gòu)，是溝通上下左右，聯(lián)系四面八方的樞紐和橋梁，是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。其工作的好與不好對檢察院的整體工作影響很大，俗話說“辦公室工作無小事”，任何細小的紕漏，都有可能產(chǎn)生不良的后果。目前，基層檢察院辦公室工作大都包括辦公室工作和行裝工作兩大塊，如果能真正發(fā)揮辦公室的參謀助手、橋梁紐帶、綜合協(xié)調(diào)、管理指導(dǎo)、后期保障等職能，對促進本單位各項工作的開展，將起著重要的作用，也是一件很難做好的事情。對此，美溪區(qū)檢察院根據(jù)本院辦公室的情況，對當前本院辦公室工作存在的問題進行分析并提出解決對策。

一、當前基層檢察院辦公室工作中存在的問題

(一)辦公室公眾制度及工作規(guī)律，有待提高、有待創(chuàng)新

俗話說，管理出效率，管理出人才，管理出戰(zhàn)斗力。管理離不開規(guī)章制度。我院辦公室從整體上來看，都做的不錯，但是為了更好的起到檢查信息參謀助手的作用，應(yīng)該不斷完善辦公室的工作制度，不斷創(chuàng)新工作規(guī)律，才能更好的做好辦公室工作

（二）辦公室人員的素質(zhì)及思想認識需進一步加強

辦公室工作活多事雜，所以需要綜合素質(zhì)優(yōu)異的人員從事辦公室工作，目前，辦公室人員狀況和綜合素質(zhì)還不能完全適應(yīng)工作任務(wù)需要，辦公室工作的質(zhì)量和效率還有差強人意之處。

二、加強檢察院辦公室管理工作的對策

（一）完善辦公室工作制度，是做好工作的根本保障。

“無規(guī)矩不成方圓”，作為辦公室，要經(jīng)常從全局工作的角度，查找制度建設(shè)和執(zhí)行中的不足，建立健全有關(guān)制度，明確責(zé)任追究，做到靠制度管人，靠制度規(guī)范事，理順內(nèi)部管理體制，推動機關(guān)工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道。對辦公室工作和人員要按照性質(zhì)和繁簡程度合理分工，使人人心中有責(zé)任，人人肩上有任務(wù)。各司其職，團結(jié)協(xié)作，形成精干、高效、創(chuàng)新、團結(jié)的戰(zhàn)斗集體。其次，要量化責(zé)任。要建立崗位目標責(zé)任制，從辦公室領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任到每個工作人員頭上的任務(wù)，都要科學(xué)合理地設(shè)置，盡量做到細化、量化、操作性強。對事務(wù)性的工作，如辦會、收發(fā)、接待等不宜量化的環(huán)節(jié)和崗位，制定規(guī)范目標；對文字綜合工作，調(diào)研工作，制定成果目標，對以效率質(zhì)量為主的工作，制定效率質(zhì)量目標。第三，要強化責(zé)任意識和時效觀念。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)要“熱心辦、馬上辦、辦得好”，絕不能推拖、延誤。要切記“辦公室無小事”，每一件事都牽涉大局，關(guān)乎全院政治形象，必須講效率、求質(zhì)量。

（二）積極樹立創(chuàng)新意識，探索辦公室工作規(guī)律。

“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂”。辦公室作為機關(guān)的神經(jīng)中樞，做好辦公室工作必須要有創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的膽識、創(chuàng)新的舉措。第一要創(chuàng)新思維方式。工作重點要從完成具體事務(wù)向善于抓大事、謀大局、當高參轉(zhuǎn)變；工作目標從滿足于做好當前工作向善于主動服務(wù)、超前謀劃轉(zhuǎn)變；工作方式從被動應(yīng)付向自覺思考、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變；服務(wù)對象從注重為領(lǐng)導(dǎo)向全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變，強化公共服務(wù)職能；工作力量從主要依靠內(nèi)部人員向協(xié)調(diào)各方力量，協(xié)同作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新要把解決實際問題作為突破口，既要注意超前性，也要注意實用性，既不能盲從，也不能空洞無物。第二要創(chuàng)新工作方法。工作方法的創(chuàng)新涉及到辦公室的方方面面。圍繞工作程序的創(chuàng)新，摸索辦文、辦公、辦事等各項工作的規(guī)律及存在的問題，大膽實踐，提高標準，逐步建立一套實用有效的程序和規(guī)范，從而確保各項工作能夠迅速有效地開展，減少遺漏和失誤，提高工作效率。第三要創(chuàng)新工作作風(fēng)。辦公室人員時時處處代表著機關(guān)的形象，對外界影響較大，因此一定要在作風(fēng)建設(shè)上嚴要求、高標準。要樹立求真務(wù)實、埋頭苦干、聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)，吃苦在前，享受在后。要提倡多思多想，多調(diào)查多研究，多分析多參謀，集中精力想工作、干工作。要反對敷衍推諉，疲塌拖拉，效率低下的不良作風(fēng)，鼓勵主動工作，高效工作。要提倡節(jié)約，樹立經(jīng)濟人意識，充分利用有限的人力、物力、財力干大事，干實事，干好事。爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型創(chuàng)新競爭型服務(wù)型效能型辦公室。

（三）樹立廉政、勤政意識，自覺接受廣大干警監(jiān)督。

辦公室工作人員在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，往往成為方方面面關(guān)注的焦點，能否行使好職權(quán)，關(guān)系重大。慎用職權(quán)，一要把握限度，嚴格在權(quán)限內(nèi)活動，不能擅自越權(quán)。二要用其該用。要認識到，職權(quán)是人民給予的，是代表院里行使權(quán)力，不屬于個人私有，不能為所欲為。三要積極合理，要用足用好黨組賦予的職權(quán)，高效率地完成各項任務(wù)。絕不能拿令箭當雞毛，對工作不熱心、不用心，不辦事，辦不成事；更不能拿雞毛當令箭，打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號，發(fā)號施令。在勤政方面要做到“三勤”。一是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力氣，把工作做實做細；二是“腦勤”，勤學(xué)善思，注重研究問題，解決工作中的難點問題，為領(lǐng)導(dǎo)多出點子，多獻計策。三是“嘴勤”，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，多向科室和有關(guān)部門通報情況，加強溝通，密切協(xié)作，樹立廉潔高效的社會現(xiàn)象。

（四）加強辦公室人員的培訓(xùn)

提高對辦公室人員的素質(zhì)培養(yǎng)。一是多給辦公室人員走出去學(xué)習(xí)的機會，開擴眼界，取長補短。二是在保留工作骨干要求的基礎(chǔ)上，采取“輪崗”的方式交流、培養(yǎng)優(yōu)秀人員，特別是對負責(zé)信息工作的人員，使他們有機會接觸和熟悉各科室的業(yè)務(wù)，在多崗位鍛煉中增長才干，從而提高把握信息的全局性。對有能力勝任辦公室工作的，既要壓擔(dān)子，又要創(chuàng)造條件，促其進步和成熟，由某方面的“專才”盡快成為辦公室所需要的“通才”。

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