201*年弱電工作總結

《201*年工作總結》

新一年的開始,意味著每個人的人生道路上又要樹立起一個新的起點。而即將過去的這一年也有許多值得自己去總結的地方。一年的工作有辛苦、有收獲、有不足、有進步。做為建發(fā)物業(yè)機關服務公司，黨委辦公區(qū)、弱電組的員工，我有得到過領導的表揚，也有經(jīng)歷過被批評時候。這讓自己認識到了工作上有自己的特長，有優(yōu)點，也有不足，不過這一切都會為化做今后工作上信心和動力，激勵著自己在工作中克服缺點，繼續(xù)努力。

想想自己在09年的工作，自然又想起了08年剛剛進駐黨委那一年的工作。08年，我們做了許多集中的有針對性的工作，比如長時間的成品保護工作，大范圍的開荒保潔工作。而今年我們的工作步入了正規(guī)化，程序化，更多的工作是檢修，維修，保障各項設施設備以最佳的狀態(tài)運行。比如每天都要對風機房進行巡檢，每天都要對電梯進行巡檢，每個星期要對火災自動報警及聯(lián)動系統(tǒng)進行巡檢，每個月要對安防監(jiān)控系統(tǒng)進行巡檢。這些工作都取得了較好的效果。有效的提高了設備的使用率，降低了維修率。此外還有非常重要的一項工作就是要保證常委會議室，文體中多功能心會議廳，主樓5樓電視電話會議廳的會議設備正常運行工作。這就需要我們對會議系統(tǒng)非常熟悉，加強自己的專業(yè)知識，能解決各種突然出現(xiàn)的問題，為此我們幾個組員也經(jīng)�；ハ嘟涣鲗W習，使每個人的能力都得到了提高。在工程部一年的工作中，有時候我們會幫助其他部門進行各種維修工作，還有許多工作是我們不分部門齊心協(xié)力的去完成的，比如過節(jié)過年，布置黨委大院掛燈籠，裝飾路燈等等。

隨著交工驗收的設施設備越來越多，也出現(xiàn)有各種各樣的問題。盡管我們做了很多工作，但還是出現(xiàn)比如下雨時候室內漏水，比如風機表冷器出現(xiàn)漏水等一些突發(fā)事件，這使得我們工作更加困難，對個人業(yè)務素質要求、服務意識、工作態(tài)度都要求提出了更高的基準。遇到困難，遇到錯誤是難免的，重要的是要吸取教訓從錯誤中得到進步。困難面前不能退縮，要想盡一切辦法解決困難，這樣才能使自己更上一個臺階。同時我也感覺到單一的技能已經(jīng)不能適應工作需要，今后我要在加強自身專業(yè)知識學習的基礎上不斷拓寬自身知識面努力學習更多方面的技能已適應工作需要。在努力提高自己的基礎上，當然也要認識到自己的不足，在工作中，我也存在著缺點，比如在遇到比較困難的工程項目時，總有依賴經(jīng)理去處理解決的思想。自己主動分析，動腦，找方法的意識還不夠強，以后我要在這方面更積極主動，自己多學、多問、多思考。

一年的工作有很多收獲，但收獲并不意味著永久，我將在新一年里，以新起點為基石，向下一個新起點邁進。

工程部劉明華201*年12月23日、

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201*年度工作總結

工程部：景一仁

一、概述：

一轉眼的功夫，一年已經(jīng)過去。這也是我來咱們公司工作的第一年。做為一名技術工作人員，我很高興，很榮幸。首先謝謝公司領導們對我的信任，同事們的熱心幫助與支持，才使我得以順利完成工作任務，才使有機會面對新的工作任務與挑戰(zhàn)。

二、工作職責：

201*年內，我主要從事我公司弱電工程項目技術支持工作。重點是XXX超市弱電工程項目的技術服務支持工作。從事與公司客戶的技術交流與支持工作。妥善處理處理客戶技術要求，解決各類工程技術問題。

三、工作業(yè)務完成及經(jīng)驗總結：

3.1工作業(yè)務完成情況

1．在公司各位同事的熱心幫助下，順利完成公司安排的各項業(yè)務工作。主要包括了XXX彈業(yè)庫的工程的售后服務工作及工程改造技術服務工作2．XXXX超市的弱電工程技術及售后服務工作

3．完成紅領巾橋XXXXXX206室小型辦公網(wǎng)絡工程項目。3.2工作經(jīng)驗總結

1.在售后服務中，應充分做好上門準備工作。2.與客戶積極交流，快速解決遇到的問題。

3．上門維修中，機房中心問題，應做好詳細記錄工作，減少二次上門的重復工作。

4．每一次技術工作完成，應做好客戶簽收工作，做到事后有案可查和可依。5.一定要熱情，真誠，主動的與客戶溝通

四、201*年工作計劃與安排：

1．針對201*年工作計劃與安排，首要是完成公司上級領導安排的各項工作任務。

2．其次是做好本職工作，并積極學習總結工作中遇到的問題，不斷提高自己的技能。

3、努力工作，認真安排，做到在客戶心中創(chuàng)造我們公司的良好形像與工作態(tài)度。

五、職業(yè)技能與規(guī)劃：

1．進一步學習弱電工程技術專業(yè)技能，提高自己的工作效率

2．進一步學習弱電相關的計算機軟硬件知識，尤其需要掌握在有線電視等自己不夠深，不夠專業(yè)的地方，以備工作需要。

3.進一步學習與客戶及監(jiān)理公司專業(yè)技術交流，盡可能讓工作得心應手

六、工作建議：

1、建議制定公司弱電施工中統(tǒng)一的文檔記錄管理格式（如各類售后服

務表、工程施工記錄表，線路表，施工線路編號及施工標準文檔等等）。方便未來工程技術儲備與有案可查。減少工程售后服務中沒有記錄可尋的麻煩。實現(xiàn)具有公司自有特色的工程技術管理模式。

2、組織公司技術學習小組，讓大家互相溝通交流工作技術。提高大家

的職業(yè)技能水平。

201*年12月16日星期三

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