母嬰護理

《母嬰》培訓(xùn)計劃

產(chǎn)婦的護理

1、培訓(xùn)要求：

通過本模塊技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠（1）掌握分娩期生理和分娩期健康指導(dǎo)

（2）掌握產(chǎn)褥期心理護理和生活護理知識和技能（3）掌握產(chǎn)后健康指導(dǎo)知識和技能

2、培訓(xùn)主要內(nèi)容：

（1）理論教學(xué)內(nèi)容1.1臨產(chǎn)前護理1.1.1了解分娩1.1.2產(chǎn)道1.1.3產(chǎn)力1.1.4胎兒1.2分娩先兆1.2.1子宮收縮1.2.2見紅1.2.3破水1.3分娩期健康指導(dǎo)1.3.1第一產(chǎn)程健康指導(dǎo)1.3.2第二產(chǎn)程健康指導(dǎo)1.3.3第三產(chǎn)程健康指導(dǎo)1.4產(chǎn)褥期一般護理1.4.1產(chǎn)褥期母體的生理變化1.4.2產(chǎn)褥期的特殊情況及處理1.4.3飲食和營養(yǎng)1.5乳房護理1.5.1哺乳前準備1.5.2喂奶時常見異常情況的處理1.6產(chǎn)后健康指導(dǎo)1.6.1產(chǎn)后心理護理1.6.2產(chǎn)褥期衛(wèi)生與產(chǎn)后鍛煉

（2）技能實訓(xùn)內(nèi)容2.1分娩期三個產(chǎn)程的健康指導(dǎo)2.2產(chǎn)褥期護理2.3產(chǎn)褥期營養(yǎng)配置2.4哺乳前準備2.5喂奶時常見異常情況的處理2.6為新生兒稱體重2.7產(chǎn)后體操

3、培訓(xùn)方式建議

（1）理論教學(xué)：除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外，部分培訓(xùn)內(nèi)容可利用多媒體教學(xué)工具，便于學(xué)員完整了解本職業(yè)實際工作中的各個環(huán)節(jié)，達到形象化教學(xué)目的。（2）技能實訓(xùn)：采用案例分析法、情景模擬式。護理部分教學(xué)培訓(xùn)到醫(yī)院實習(xí)。一名實訓(xùn)指導(dǎo)老師可以帶教10名學(xué)員。

嬰兒護理

1、培訓(xùn)要求：

通過本模塊技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠

（1）了解常見意外事故（2）熟悉特殊嬰兒的護理（3）掌握新生兒、嬰兒的一般護理知識（4）掌握新生兒、嬰兒日常護理方法（5）掌握對嬰兒盥洗、服藥、測體溫、更衣、換尿布方法（6）掌握常用物品的消毒方法（7）掌握三種意外事故的預(yù)防，處理

2、培訓(xùn)主要內(nèi)容：

（1）理論教學(xué)內(nèi)容1.1環(huán)境與衣著衛(wèi)1.1.1室內(nèi)空氣衛(wèi)生要求1.1.2保持室內(nèi)空氣清新的方法1.1.3衣著的衛(wèi)生要求1.1.4衣服、尿布的更換1.2嬰兒一般護理1.2.1嬰兒哭聲觀1.2.2嬰兒睡眠觀察1.2.3嬰兒大便觀察1.2.4嬰兒小便觀察1.2.5嬰兒體溫測量1.2.6給嬰兒喂藥1.2.7為嬰兒盥洗1.2.8沐浴1.3特殊嬰兒護理1.3.1早產(chǎn)兒的護理1.3.2兔唇、腭裂嬰兒的護理1.3.3發(fā)熱嬰兒的護理1.3.4腹瀉嬰兒的護理1.4新生兒1.4.1各種不同新生兒1.4.2新生兒的特點1.4.3新生兒的表現(xiàn)及護理1.5消毒工作1.5.1空氣消毒1.5.2奶具、餐具消毒1.5.3玩具消毒1.5.4衣被1.6意外事故的預(yù)防，急救1.6.1跌傷1.6.2燙傷1.6.3窒息

(2)技能實訓(xùn)內(nèi)容2.1衣服、尿布的更換2.2嬰兒沐浴2.3給嬰兒測體溫2.4給嬰兒喂藥2.5奶具，餐具消毒2.6玩具消毒2.7尿布毛巾消毒2.8輕度燙傷處理2.9窒息急救2.10頭部皮下血腫處理

3、培訓(xùn)方式建議

（1）理論教學(xué)：除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外，部分培訓(xùn)內(nèi)容可利用多媒體教學(xué)工具，便于學(xué)員完整了解本職業(yè)實際工作中的各個環(huán)節(jié)，達到形象化教學(xué)目的。（2）技能實訓(xùn)：采用案例分析法、情景模擬式。護理部分教學(xué)培訓(xùn)到醫(yī)院實習(xí)。一名實訓(xùn)指導(dǎo)老師可以帶教10名學(xué)員。

嬰兒常見病的預(yù)防和護理1、培訓(xùn)要求：

通過本模塊技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠（1）了解新生兒、嬰兒常見病的病因、臨床表現(xiàn)（2）了解計劃免疫的順序（3）熟悉常見病的預(yù)防及護理（4）熟悉接種注意事項（5）掌握接種后的護理

2、培訓(xùn)主要內(nèi)容：

（1）理論教學(xué)內(nèi)容1.1新生兒常見疾病1.1.1新生兒黃疸1.1.2紅臀1.1.3臍炎1.1.4臍疝1.1.5鵝口瘡1.1.6先天性髖關(guān)節(jié)脫位1.2常見呼吸道疾病1.2.1上感1.2.2支氣管炎1.2.3肺炎1.3常見消化道疾病1.3.1腹瀉1.3.2便秘、腸套1.4常見營養(yǎng)性疾病1.4.1小兒佝僂病1.4.2缺鐵性貧血1.4.3營養(yǎng)不良1.4.4肥胖1.5常見五官科皮膚疾病1.5.1中耳炎1.5.2濕疹1.5.3脂溢性皮炎1.6常見傳染病1.6.1水痘1.6.2細菌性痢疾1.7計劃免疫1.7.1計劃免疫的順序1.7.2預(yù)防接種的注意事項1.7.3預(yù)防接種的護理

3、培訓(xùn)方式建議

（1）理論教學(xué)：除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外，部分培訓(xùn)內(nèi)容可利用多媒體教學(xué)工具，結(jié)合部分完整案例進行全過程剖析，便于學(xué)員完整了解本職業(yè)實際工作中的各個環(huán)節(jié)，達到形象化教學(xué)目的。

小兒營養(yǎng)與喂養(yǎng)1、培訓(xùn)要求：

通過本模塊技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠

（1）了解營養(yǎng)基礎(chǔ)知識，（2）熟悉嬰兒消化代謝特點（3）掌握嬰兒喂養(yǎng)方式及斷乳，能為嬰兒配奶（4）掌握嬰兒補充食物的添加知識及技能

2、培訓(xùn)主要內(nèi)容：

（1）理論教學(xué)內(nèi)容1.1營養(yǎng)基礎(chǔ)1.1.1熱能1.1.2脂肪1.1.3碳水化合物1.1.4維生素1.1.5礦物質(zhì)1.1.6膳食纖維1.1.7蛋白質(zhì)1.1.8水1.2嬰兒喂養(yǎng)1.2.1嬰兒消化代謝特點1.2.2母乳喂養(yǎng)1.2.3人工喂養(yǎng)及配奶1.2.4混合喂養(yǎng)1.2.5斷奶1.3添加補充食物的意義1.4嬰兒補充食物添加原則、順序1.5嬰兒常用補充食物制作

(2)技能實訓(xùn)內(nèi)容2.1為嬰兒配奶2.2制作蛋黃泥2.3制作魚泥2.4制作肝泥2.5制作菜水

3、培訓(xùn)方式建議

（1）理論教學(xué)：除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外，部分培訓(xùn)內(nèi)容可利用多媒體教學(xué)工具，便于學(xué)員完整了解本職業(yè)實際工作中的各個環(huán)節(jié)，達到形象化教學(xué)目的。（2）技能實訓(xùn)：采用案例分析法、情景模擬式。護理部分教學(xué)培訓(xùn)到醫(yī)院實習(xí)。一名實訓(xùn)指導(dǎo)老師可以帶教10名學(xué)員。

嬰兒生長發(fā)育與早期促進1、培訓(xùn)要求：

通過本模塊技術(shù)培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠（1）了解小兒語言的發(fā)展和心理衛(wèi)生（2）掌握小兒感知覺和運動的發(fā)育（3）掌握小兒體格發(fā)育特點及規(guī)律，掌握小兒神經(jīng)心理發(fā)育、發(fā)展了解小兒體格生長的測量及評價，掌握小兒各期生長發(fā)育監(jiān)測的重要意義（4）掌握嬰兒的體鍛和游戲

擴展閱讀：XXX母嬰護理中心商業(yè)計劃書

以人為本、科學(xué)護理、服務(wù)至上XXX母嬰護理中心商業(yè)計劃書目錄

一、執(zhí)行總結(jié)2

二、服務(wù)項目4

三、市場分析6

四、競爭因素分析8

五、公司戰(zhàn)略10

六、市場營銷11

七、公司體系及運營管理13

八、財務(wù)分析15

九、風(fēng)險管理及退出19

十、附錄20

讓所有的寶寶更聰明、讓所有的媽媽更漂亮、讓所有的人更健康

以人為本、科學(xué)護理、服務(wù)至上一、執(zhí)行總結(jié)：1、全新的公司：擬建的“XXX”母嬰護理中心是一個以“以人為本、服務(wù)至上，科學(xué)護理”為宗旨；以“讓所有的媽媽更漂亮、讓所有的寶寶更聰明、讓所以的人更健康”為使命，為廣大孕婦、產(chǎn)婦等提供咨詢、集中護理、產(chǎn)婦形體恢復(fù)、營養(yǎng)膳食搭配、產(chǎn)后心理疏導(dǎo)預(yù)防、以及外派月子護理等服務(wù)。中心將依靠先進的護理理念、先進的設(shè)備、科學(xué)的護理方法、合理的營養(yǎng)膳食搭配，為產(chǎn)婦和嬰兒提供優(yōu)質(zhì)和科學(xué)的服務(wù)。2、優(yōu)秀的團隊：本中心創(chuàng)業(yè)團隊均來自XX工業(yè)大學(xué)。同時均為學(xué)生干部，有著一定的管理經(jīng)驗和不同的特長。創(chuàng)業(yè)團隊姓名院系經(jīng)歷特長XXXXXXXXXXXX組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力XXXXXXXXXXX公關(guān)能力、交際能力XXXXXXXXXX安XXXXXXXXXXXXX長策劃能力、營銷能力應(yīng)對能力中心還將邀請和聘任XX工業(yè)大學(xué)相關(guān)教授和有關(guān)醫(yī)科高校教授擔(dān)任管理和醫(yī)學(xué)顧問。。3、專業(yè)的服務(wù)：本中心為產(chǎn)婦和嬰兒提供全方位、針對性、專業(yè)化服務(wù)，如母嬰營養(yǎng)調(diào)配、產(chǎn)婦孕婦的產(chǎn)前產(chǎn)后咨詢診斷、產(chǎn)后形體恢復(fù)、產(chǎn)后日常護理等專業(yè)服務(wù)。根據(jù)顧客的不同要求，分集中護理和外派護理。中心將營造溫馨、舒適的護理環(huán)境，給產(chǎn)婦、嬰兒及其家人以家的感覺。服務(wù)是中心的生命，質(zhì)量中心的靈魂，中心的目標是讓每一個顧客期盼而來，滿意而去。4、龐大的市場：中國有將近13億人口，按照現(xiàn)階段1.38%的出生率可以得出，這個每年有將近170萬嬰兒出生，也就是說，中國每年有將近170萬婦女將經(jīng)歷坐月子這一人生的特殊經(jīng)歷。假使每位婦女坐月子期間平均花費201*元，那么中國每年在坐月子這一產(chǎn)業(yè)上將消費170萬*201*=340億元的市場。然而，傳統(tǒng)的坐月子是雖重視但不科學(xué)，傳統(tǒng)的坐月子由于產(chǎn)婦和護理人員的專業(yè)知識和經(jīng)驗不夠，往往造成產(chǎn)婦和嬰兒在坐月子期間存在許許多多的不科學(xué)的地方，為產(chǎn)婦以后的生讓所有的寶寶更聰明、讓所有的媽媽更漂亮、讓所有的人更健康

以人為本、科學(xué)護理、服務(wù)至上活和嬰兒的發(fā)育、成長造成不良影響。

“XXX”母嬰護理中心正是抓住在這一傳統(tǒng)不足作為切入口，通過科學(xué)的護理和育兒方法來贏取廣大顧客，為產(chǎn)婦和嬰兒提供專業(yè)、特色，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，新型的月子護理中心作為一個新興產(chǎn)業(yè)，市場潛力非常巨大。

5、高效的管理：

中心將根據(jù)發(fā)展階段的不同，建立相應(yīng)的組織機構(gòu)，使中心的組織機構(gòu)趨向于戰(zhàn)略性和動態(tài)化。在管理過程中中心將以數(shù)據(jù)信息為基礎(chǔ)，實行網(wǎng)絡(luò)化管理，由此實現(xiàn)中心各部門的有效聯(lián)結(jié)；充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立一條完整的服務(wù)信息鏈；建立人才招牌和人力資源評價體系，發(fā)掘人才、挖掘人才、留住人才。同時，中心還將建立學(xué)習(xí)型和激勵型組織，培養(yǎng)員工的企業(yè)價值觀和歸屬感。

6、市場競爭：

作為有別于傳統(tǒng)月子護理的新興行業(yè)，中心面對競爭的策略是“立足于專業(yè)、完善于競爭”。本中心依靠超前的理念、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價格、以及獨特高效的營銷模式和管理模式等內(nèi)部優(yōu)勢來弱化外部威脅，從而適應(yīng)時代的發(fā)展要求，快速成長，健康發(fā)展，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷。

7、財務(wù)、風(fēng)險分析：

中心注冊資本：750萬。權(quán)益100%、債務(wù)0%。

資金來源：創(chuàng)業(yè)團隊自籌200萬元，風(fēng)險投資550萬元。股權(quán)機構(gòu)為：創(chuàng)業(yè)團隊40%（其中以勞務(wù)和技術(shù)入股13%）、風(fēng)險投資60%本中心屬新興產(chǎn)業(yè)，機遇大于風(fēng)險，利潤空間大，但由于跟進速度快，存在一定的潛在風(fēng)險。中心將通過優(yōu)化內(nèi)部管理、提高服務(wù)質(zhì)量、加大品牌宣傳來防范市場風(fēng)險。

讓所有的寶寶更聰明、讓所有的媽媽更漂亮、讓所有的人更健康

以人為本、科學(xué)護理、服務(wù)至上

二、服務(wù)項目：

（一）、項目背景：

1、我國經(jīng)濟水平的提高和人民生活水平結(jié)構(gòu)的調(diào)整：

201*年,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入9422元,比201*年實際增長7．7%，人均GDP超過1000美元.201*年長江三角洲地區(qū)實現(xiàn)生產(chǎn)總值28775億元，人均GDP(按戶籍人口計算)達到35147元，按現(xiàn)行匯率折算為4247美元，突破4000美元大關(guān)，步入中等收入國家水平.城市居民人均可支配收入方面，長三角地區(qū)16個城市收入均值達到13481元，同比增長13.7%。16個城市人均消費性支出均值接近萬元，達到9685元，平均增長11.5%(.北方網(wǎng))。

根據(jù)《圖說中國》（201*五洲出版社）資料統(tǒng)計，當(dāng)前我國城市住院分娩率為85%，東部發(fā)達地區(qū)為98%，同時，在坐月子期間幾乎每名產(chǎn)婦都有保姆和專人照顧，受傳統(tǒng)觀念的影響，我國國民對坐月子非常重視。

2、月子護理現(xiàn)狀不夠科學(xué)：

在大陸，從事月子護理的主要是婦幼保健院和家政月嫂服務(wù)中心，但是兩者由于自身原因、社會因素的影響又存在較大缺陷，科學(xué)、專業(yè)的新型月子護理中心呼之欲出。

我國的嬰兒出生數(shù)量居世界第二，隨著人民生活水平的提高以及人們對科學(xué)坐月子越來越重視，產(chǎn)婦對自身的產(chǎn)后健康和形體恢復(fù)的重視，以及對嬰兒健康等問題的重視，傳統(tǒng)的月嫂服務(wù)已不能滿足市場的高要求，這已是人民健康問題上迫切需要解決的問題之一。

3、傳統(tǒng)月子護理行業(yè)利潤空間高：現(xiàn)階段，傳統(tǒng)月子護理的價格和產(chǎn)婦月子期間母嬰的日常生活需求用品消費情況：

產(chǎn)婦在坐月子期間的消費一般由三部分構(gòu)成，醫(yī)療費用、護理費用和日常消費。

醫(yī)療費用：以馬鞍山婦幼保健醫(yī)院為例，產(chǎn)婦在住院和生產(chǎn)期間的費用在201*-3000元不等。

護理費用：下面是一組南京某家政公司在網(wǎng)上公布的傳統(tǒng)月子護理價格：外派月嫂：1800元/月（24小時）1500元/月（10小時）外派護士：250元/次2500元/月（12次）日常消費：按照中國人傳統(tǒng)坐月子期間的飲食和消費習(xí)慣產(chǎn)婦月子期間母嬰的日常生活需求用品消費如下：（以馬鞍山為例）

雞：1只/天、桂圓：250克/天、紅糖2.5千克/天、雞蛋：8只/天、米面：250克/天、尿布：2片/天以及其他生活用品。通過市場價格計算產(chǎn)婦月子期間母嬰的日常生活需求用品消費將在1500元左右。

由此可見，傳統(tǒng)的月子護理并不便宜。

4、國家相關(guān)政策支持：

讓所有的寶寶更聰明、讓所有的媽媽更漂亮、讓所有的人更健康

以人為本、科學(xué)護理、服務(wù)至上根據(jù)《中華人民共和國醫(yī)療機構(gòu)管理條例》第四條規(guī)定：“國家扶持醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展，鼓勵多種形式興辦醫(yī)療機構(gòu)�！�

（二）、服務(wù)項目：

“XXX”護理中心不同于傳統(tǒng)的婦幼保健院和家政月嫂服務(wù)中心，中心首先會修建自己的療養(yǎng)護理中心、根據(jù)傳統(tǒng)月子服務(wù)的不足推出自己的特色服務(wù)項目，中心將注重中國人的傳統(tǒng)親情觀念，為婦嬰提供人性化的護理環(huán)境和高質(zhì)量的護理服務(wù)，同時為滿足不同層次和不同情況婦嬰的需求，中心分集中護理和外派護理服務(wù)。服務(wù)項目如下：

1、嬰兒：

（1）嬰兒、胎兒體檢；（2）新生兒觀察、護理；（3）嬰兒操、嬰兒洗��；（4）嬰兒撫觸；（5）嬰兒營養(yǎng)調(diào)配；

（6）嬰兒營養(yǎng)品和藥品；（7）嬰兒服裝和尿布經(jīng)營；

（8）嬰兒早期智力開發(fā)；（9）嬰兒養(yǎng)育指導(dǎo)。

2、產(chǎn)婦：

（1）產(chǎn)前孕婦咨詢；

（2）胎前教育、胎前心理咨詢；（3）產(chǎn)婦孕婦體檢；

（4）產(chǎn)褥期觀察、護理；（5）乳房護理、乳房按摩；（6）母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)；（7）產(chǎn)婦科學(xué)膳食；

（8）產(chǎn)婦形體恢復(fù)和保養(yǎng)；（9）產(chǎn)婦和家人育兒知識培訓(xùn)；（10）產(chǎn)婦醫(yī)療保健服務(wù)；

（11）產(chǎn)婦、孕婦保健藥品、用品經(jīng)營。

3、外派護理服務(wù)：

（1）產(chǎn)褥期護理；（2）母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)；（3）新生兒護理；

（4）母嬰健康知識宣教；

（5）臨時解決緊急情況。

同時，我們將成立媽媽俱樂部，讓更多的媽媽在一起交流，共同分享快樂，中心將定期給媽媽和親人上育兒培訓(xùn)課。俱樂部成員將享受胎前心理咨詢、寶寶

讓所有的寶寶更聰明、讓所有的媽媽更漂亮、讓所有的人更健康

以人為本、科學(xué)護理、服務(wù)至上的胎前教育、后續(xù)教育和育兒輔導(dǎo)、產(chǎn)后心理疏導(dǎo)、預(yù)防產(chǎn)后抑郁以及獲得我們制定相關(guān)資料等。根據(jù)當(dāng)?shù)厝司�收入、消費水平和相關(guān)物價規(guī)定，中心在創(chuàng)業(yè)初期在長三角地區(qū)的服務(wù)價格如下表所示：單位：元類型天數(shù)床位費護理費伙食費日計17010080350標準間1208075275普通間小于15天958075250普通間15天至25天708075225普通間大于25天三、市場分析：1、已開發(fā)程度：目前，新型的月子護理中心在臺灣已經(jīng)相當(dāng)成熟，根據(jù)《聯(lián)合早報》報道，2300萬的臺灣地區(qū)有數(shù)十家專業(yè)月子護理中心。然而，由于受到傳統(tǒng)觀念、經(jīng)濟水平和以及國家法律法規(guī)的影響，在大陸，專業(yè)的月子中心幾乎沒有。中國自出現(xiàn)文明以來，歷來對產(chǎn)婦坐月子都非常重視，但是在坐月子方面又嚴重缺乏科學(xué)，同時國內(nèi)（大陸）月子產(chǎn)業(yè)有嚴重滯后，香港、澳門以及國外地區(qū)的專業(yè)月子護理中心層出不窮。臺灣、香港地區(qū)的產(chǎn)婦分娩后也會到專業(yè)的月子中心進行護養(yǎng)、恢復(fù)。目前，在中國大陸從事月子護理的主要是婦幼保健醫(yī)院和一些小型的而且不專業(yè)的家政中心。一般來說，婦幼保健醫(yī)院主要從事產(chǎn)婦產(chǎn)前和產(chǎn)后較短的一小段時間的醫(yī)療護理，不直接從事長期的月子護理，而且費用較高，而家政中心在月子護理方面往往是外派月嫂服務(wù)，這種服務(wù)不僅單調(diào)，同時護理人員的專業(yè)水平也較差，又缺乏專業(yè)的科學(xué)護理知識，存在較大的不足。而新型的月子護理中心通過科學(xué)的護理和育兒方法、為顧客提供專業(yè)和特色的服務(wù)來贏取廣大顧客，是人們極其盼望的產(chǎn)業(yè)，市場潛力巨大。結(jié)論：專業(yè)的月子護理中心作為一個新型產(chǎn)業(yè)，在人們對健康等方面更重視的今天，誰先入主該產(chǎn)業(yè)誰就是勝者，只有最先抓住商機，才能夠獲得最大的成功�！癤XX”母嬰護理中心，將盡早入住該行業(yè)，建立溫馨、舒適、優(yōu)雅的療養(yǎng)院，同時在該行業(yè)進行積極擴張。中心目標市場的選擇：通過分析，中心在發(fā)展初期將選擇上海和周邊大城市；中期將向珠三角地區(qū)和環(huán)渤海灣80萬以上人口的城市擴張；最終擴散至全國80萬人口以上的城市。目標顧客的選擇：中心的服務(wù)對象為城市收入水平較高，對健康和自生形體較為重視的孕婦、產(chǎn)婦（尤其是夫妻雙方均在上班且父母不在身邊的孕婦、產(chǎn)婦）。同時采用靈活的服務(wù)對策，根據(jù)顧客的要求來針對服務(wù)。2、市場容量：（1）趨勢分析和預(yù)測：讓所有的寶寶更聰明、讓所有的媽媽更漂亮、讓所有的人更健康

以人為本、科學(xué)護理、服務(wù)至上根據(jù)《圖說天下》（五洲出版社）資料表明：現(xiàn)階段我國的嬰兒的出生率為1.229%，中國有將近13億人口，即每年有大約1500多萬名嬰兒出生。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，按每對母子在坐月子期間消費201*元來算，中國每年將在坐月子和相關(guān)產(chǎn)業(yè)消費340多億元的市場，南京按照每對母子在坐月子期間平均消費4500元來算，南京每年在坐月子和相關(guān)產(chǎn)業(yè)將消費3.5億元左右的市場。由于中國的嬰兒出生率在過去20多年計劃生育的控制下已經(jīng)保持到一個相對穩(wěn)定的低生育水平。同時由于城市化的加快，各大城市的嬰兒出生率呈上升趨勢，按照《江蘇省計劃生育條例》第二十二條第六款"一方為兩代獨生子女或者夫妻均為獨生子女，只有一個孩子的"；第二十三條第一款女方為農(nóng)村居民的夫妻"一方為獨生子女，只有-個孩子的可以申請再生育一個孩子"。今后，隨著獨生子女大量進入婚育期，部分符合再生育一個孩子的夫婦，將生育第二個孩子全市的嬰兒出生水平將上升。經(jīng)預(yù)測，201*年政策性生育的比例約占總出生數(shù)6％左右(約2600人)，到201*年將上升到17％(約1201*人)。其他經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)嬰兒出生率以將保持在一個比較穩(wěn)定的水平。綜上所述，坐月子這一產(chǎn)業(yè)在未來相當(dāng)長的一段時間里市場容量不會下降，而是保持在一個相對比較穩(wěn)定的水平。（2）分析結(jié)論：由在未來相當(dāng)長的一段時間里月子產(chǎn)業(yè)將保持在一個相對穩(wěn)定且呈上升的趨勢，同時專業(yè)的月子護理作為一種社會發(fā)展而必然產(chǎn)生的新興產(chǎn)業(yè)，從香港和臺灣等國家和地區(qū)的發(fā)展過程來看，隨著人民生活水平的提高以及人們對科學(xué)坐月子的越來越重視，產(chǎn)婦對自身的產(chǎn)后健康和形體恢復(fù)的重視，以及對嬰兒健康等問題的重視，新興的月子護理行業(yè)必然能夠從傳統(tǒng)的月子護理行業(yè)中奪得相當(dāng)一部分分額。3、市場需求預(yù)測：隨著城市化進程的加快，在未來20年的時間里，中國城市人口將占總?cè)丝诘?0%以上，城市嬰兒的出生數(shù)量將隨之增加。據(jù)預(yù)測，201*～201*年南京平均每年將新增人口15.5萬左右，201*～2020年平均每年將新增18.3萬左右，其中育齡婦女約占37％。全市嬰兒出生人數(shù)仍持續(xù)上升，201*年達到9萬，出生高峰將是2020年，約為10萬，這相當(dāng)于1989年時南京的人口出生數(shù)。由此可見，專業(yè)的月子護理這一新型產(chǎn)業(yè)有著非常廣闊的市場前景。未來五年內(nèi)南京嬰兒出生數(shù)如圖所示：年份（年）201*201*201*201*201*出生人數(shù)（萬）5.15.45.96.67.24、首家中心選擇：南京。南京是我國較大城市之一，對醫(yī)療健康事業(yè)較為重視。人口基數(shù)相對較大、人口密度高，人均收入和人均消費都居全國前列。符合中心定位的潛在顧客較多�？紤]到環(huán)境和地價的原因，中心將選擇在南京市郊，環(huán)境較好，交通方便的地點建立療養(yǎng)院。四、競爭因素分析：1、競爭分析：讓所有的寶寶更聰明、讓所有的媽媽更漂亮、讓所有的人更健康

以人為本、科學(xué)護理、服務(wù)至上（1）競爭對手分析：目前國內(nèi)從事月子服務(wù)行業(yè)主要是傳統(tǒng)的婦幼保健醫(yī)院和家政公司的外派月嫂服務(wù)。婦幼保健醫(yī)院：婦幼保健醫(yī)院是采用集中服務(wù)，對產(chǎn)婦產(chǎn)前和產(chǎn)后一個星期左右進行醫(yī)療護理服務(wù)，服務(wù)較為專業(yè)化，但不直接從事長期的月子護理服務(wù)。同時保健醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量不夠高，醫(yī)療護理費用極其昂貴。家政月子保姆服務(wù)：這種服務(wù)主要是上門進行月子服務(wù)，由于護理人員的專業(yè)素質(zhì)不高，缺乏科學(xué)的護理、育兒方法，一般僅僅是對產(chǎn)婦和嬰兒進行簡單護理，同時做做家務(wù)。通過分析，我們的競爭優(yōu)勢：“XXX”母嬰護理中心是一種新型的月子護理中心，它不僅具有自己的療養(yǎng)院，將產(chǎn)婦和嬰兒的集中護理，產(chǎn)婦和嬰兒的膳食營養(yǎng)，產(chǎn)婦的形體恢復(fù)，嬰兒的早期智力開發(fā)融為一體，同時中心還進行外派護理服務(wù)。服務(wù)專業(yè)、護理科學(xué)、收費合理。具體分析如下圖所示：機構(gòu)服務(wù)項目護理人員護理費用服務(wù)時間“XXX”母嬰集中護理、外派護理中心護理、醫(yī)療咨詢、形體恢復(fù)、育兒培訓(xùn)、醫(yī)療保健藥品等婦幼保健醫(yī)集中護理、醫(yī)療院咨詢、藥品銷售家政中心外派月嫂專業(yè)化、素質(zhì)化、經(jīng)驗化較為合理相對較長，一般為二十天專業(yè)經(jīng)驗偏高不夠?qū)�業(yè)、業(yè)務(wù)素質(zhì)較低相對較低相對較短，一般為產(chǎn)前、產(chǎn)后各一星期相對較長（2）同行業(yè)和潛在跟進者：由于本行業(yè)是一個新興行業(yè)，短期我們希望和同行通過合作來共同面對相關(guān)行業(yè)的擠壓，進而達到雙贏，共同發(fā)展。長期我們將通過服務(wù)、品牌、管理來占領(lǐng)主導(dǎo)地位。2、機遇與風(fēng)險分析：（如圖所示）機遇風(fēng)險讓所有的寶寶更聰明、讓所有的媽媽更漂亮、讓所有的人更健康

以人為本、科學(xué)護理、服務(wù)至上1.本中心將作為一個新型行業(yè)1.相類似的護理中心的跟進速進入市場，相同的競爭對象很少；度；2.隨著人們收入水平的逐步提2.初期融資數(shù)額較高；高和傳統(tǒng)觀念的改變，以及對科學(xué)3.國家法律對相關(guān)醫(yī)療藥品的限護理的重要性意識將逐步提高；制；3.國家對國民身體素質(zhì)的重視4.價格在一定程度影響部分服務(wù)和加大對公共醫(yī)療事業(yè)的投入；對象；4.人們對健康和形體追求的迫5.在創(chuàng)業(yè)初期，存在一定的財務(wù)切；風(fēng)險、管理風(fēng)險。5.其它相關(guān)護理的缺陷；6.建立初期的客源不穩(wěn)定。6.國家對醫(yī)療和藥品相關(guān)行業(yè)的控制逐步放松；7.在未來相當(dāng)一段時間，我國的嬰兒出生將保持相對穩(wěn)定狀態(tài)。隨著城市化進度的加快，我國的城市嬰兒出生率將增加。解決方案：（1）加大廣告宣傳；（2）加強對相關(guān)法律法規(guī)了解；（3）建立高效的護理接送隊；（4）提高管理效率、降低費用成本。3、與相關(guān)行業(yè)對比優(yōu)劣勢分析：優(yōu)勢劣勢1.服務(wù)項目較為多樣化；2.服務(wù)項目獨特、新穎；3.費用較為合理；4.從業(yè)人員專業(yè)；5.硬件設(shè)施、療養(yǎng)環(huán)境較好；6.獨特的營養(yǎng)配方；7.護理科學(xué)。1.靈活性相對較��；2.費用相對家政中心較高；3.相對保健院地理位置相對偏遠。為了提高中心和其他替代行業(yè)的競爭力，中心將與相關(guān)機構(gòu)和企業(yè)密切合作尋求相關(guān)技術(shù)、法律以及管理方面的支持。相關(guān)合作者：（1）技術(shù)支持：中心將和相關(guān)高校進行合作，聘請其對中心所需的技術(shù)進行研發(fā)并對中心護理方法進行指導(dǎo)。（2）法律支持：中心將和律師事務(wù)所建立聯(lián)系，并聘請律師擔(dān)當(dāng)法律顧問，提供相關(guān)法律指導(dǎo)。讓所有的寶寶更聰明、讓所有的媽媽更漂亮、讓所有的人更健康

以人為本、科學(xué)護理、服務(wù)至上（3）管理支持：中心將聘請有關(guān)高校和研究單位的專家擔(dān)任中心的獨立董事和管理顧問，對中心的管理和財務(wù)進行指導(dǎo)。五、公司戰(zhàn)略：1、公司宗旨：“以人為本，服務(wù)至上，科學(xué)護理”。2、公司使命：“讓所有的媽媽更漂亮、讓所有的寶寶更聰明、讓所以的人更健康”。3、戰(zhàn)略目標：十年內(nèi)形成該產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)地位。4、發(fā)展戰(zhàn)略：兩年立足南京，五年占領(lǐng)長江三角洲市場，同時立足珠江三角洲和環(huán)渤海灣市場，十年內(nèi)占領(lǐng)國內(nèi)主流市場。公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略期規(guī)劃目標初期（1-2年）立足南京，積累資金，準備擴張中期（2-5年）占領(lǐng)長三角市場，立足珠江三角洲和環(huán)渤海灣長期（5-10年）鞏固長三角、珠三角和環(huán)渤海灣，向全國80萬以上人口的城市擴張，占領(lǐng)國內(nèi)主流市場公司戰(zhàn)略擴張計劃戰(zhàn)略期總店數(shù)日護理量擴張城市員工數(shù)量初期（1-3年）1100南京841105南京902160無錫130中期（3-5年）3230上海1954310廣州240長期（5-10年）151500全國100萬以上且經(jīng)濟比較1300發(fā)達的大城市六、市場營銷：1、營銷理念：“以人為本”。讓所有的寶寶更聰明、讓所有的媽媽更漂亮、讓所有的人更健康

以人為本、科學(xué)護理、服務(wù)至上2、目標市場：

全國人口80萬以上的大城市。先側(cè)重于特大城市，再選擇大城市；先側(cè)重東部及沿海發(fā)達地區(qū)，再選擇中西部欠發(fā)達地區(qū)。

2、品牌戰(zhàn)略：（1）商標和商號：

中心在成立時將注冊“XXX”的商標和商號，以保證中心的品牌戰(zhàn)略。具體的商標和文字將由專業(yè)人士和機構(gòu)設(shè)計，具體的圖形：略。

（2）中心通過“以人為本”的營銷理念，切實有效的渠道管理和極具特色的營銷策略，靈活的市場信息反饋控制體系，來全力樹立品牌，從而將服務(wù)賦予品牌的內(nèi)生力和社會發(fā)展賦予品牌的外生力有機的結(jié)合起來，實現(xiàn)服務(wù)推廣品牌品牌占領(lǐng)市場市場支持服務(wù)的優(yōu)秀品牌戰(zhàn)略。

4、推廣策略：（1）價格：

基于競爭、成本和顧客本身承受水平考慮，本中心將采用折中的定價，即價格在家政服務(wù)中心之上，在婦幼保健醫(yī)院之下；同時根據(jù)各地的消費水平進行分地定價，本中心將更加注重服務(wù)質(zhì)量。

（2）促銷：A、促銷目標：①引導(dǎo)：

改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)坐月子的觀念，使人們意識到科學(xué)坐月子的重要性。②推廣：

通過宣傳，提高本護理中心的知名度，吸引潛在顧客。B、促銷策略：

由于本中心的服務(wù)對象是產(chǎn)婦和嬰兒這一特殊群體，本中心的促銷策略如下：

〈1〉廣告促銷：

①通過專業(yè)雜志、報刊、地方電視臺、宣傳單等直接向顧客宣傳。②隨著公司規(guī)模的擴大，中心將加大對公益廣告（健康廣告）的宣傳投入。③媒體炒作，由于本行業(yè)是一個新型產(chǎn)業(yè)，本中心將借助媒體炒作來擴大本中心的知名度。

④在醫(yī)院等一些醒目的地方樹立大型廣告牌�！�2〉網(wǎng)絡(luò)營銷：

本中心在成立時將建立功能健全的大型網(wǎng)站，網(wǎng)站將承擔(dān)營銷推廣的職能，同時還將承擔(dān)中心管理、中心品牌、服務(wù)宣傳、顧客反饋等作用。中心將通過網(wǎng)站采用會員注冊制度，發(fā)掘潛在顧客。

〈3〉人員推銷：

由專業(yè)人員經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，通過上門咨詢、推廣等方式向客戶推銷。（3）公共關(guān)系：

①與醫(yī)院和保健院建立合作關(guān)系，共同舉辦一些針對婦女、孕婦和嬰兒的健康咨詢和研討會。

②與衛(wèi)生主管部門和社會建立良好的社會關(guān)系，加強對公益健康等的基礎(chǔ)宣傳。

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以人為本、科學(xué)護理、服務(wù)至上③邀請有關(guān)專家定期到中心指導(dǎo)、服務(wù)。（4）后期服務(wù)：當(dāng)產(chǎn)婦和嬰兒接受完護理后，中心將通過成立媽媽俱樂部來對產(chǎn)婦進行育兒輔導(dǎo)、產(chǎn)后心理疏導(dǎo)、預(yù)防產(chǎn)后抑郁等方面的知識培訓(xùn)。以此來獲取客源和提高知名度。七、公司體系及運營管理：1、中心性質(zhì)：有限責(zé)任公司。2、組織框架：根據(jù)中心的特殊性，本中心將部門設(shè)置如下：董事會主任財務(wù)部市場部人事部服務(wù)部法律事務(wù)部、廣告科信息科采購科護理科營養(yǎng)膳食科形體恢復(fù)科咨詢科外派科同時根據(jù)《中華人民共和國公司法》及其他法律、法規(guī)的規(guī)定，中心將建立黨組織和工會等相關(guān)組織。3、部門職能：（1）董事會：①制定中心的戰(zhàn)略計劃；讓所有的寶寶更聰明、讓所有的媽媽更漂亮、讓所有的人更健康

以人為本、科學(xué)護理、服務(wù)至上②制訂公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案；③制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；④決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置；

⑤決定聘任或者解聘公司經(jīng)理及其報酬事項，并根據(jù)經(jīng)理的提名決定聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負責(zé)人及其報酬事項；

⑥制定公司的基本管理制度；⑦其他職權(quán)。（2）主任：

①主持公司的經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議；②組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案；③擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案；④擬訂公司的基本管理制度；⑤制定公司的具體規(guī)章；

⑥提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負責(zé)人；

⑦決定聘任或者解聘除應(yīng)由董事會決定聘任或者解聘以外的負責(zé)管理人員；

⑧董事會授予的其他職權(quán)。（3）財務(wù)部：

負責(zé)“中心”的財務(wù)管理和會計核算。（4）人事部：

負責(zé)協(xié)調(diào)“中心”內(nèi)部的人力資源和公司人才的招聘，并負責(zé)相關(guān)文件的整理歸結(jié)，以及人事檔案的處理。

（5）市場部：

負責(zé)公司品牌的推廣，服務(wù)的營銷，市場信息的收集和顧客反饋意見的處理，并設(shè)有服務(wù)熱線，負責(zé)業(yè)務(wù)咨詢，顧客投訴及其他信息處理。

（6）服務(wù)部：

堅持“以人為本，質(zhì)量至上；舒適與快樂相伴，療養(yǎng)與親情共存”的原則為顧客提供各種專業(yè)特色服務(wù)，如“產(chǎn)前咨詢，營養(yǎng)膳食，形體恢復(fù)”等。力爭讓每一個顧客都能滿意而歸。

（7）法律事務(wù)部：

①依法制定公司章程；

②為公司的經(jīng)營管理和顧客權(quán)益的保護提供法律咨詢、建議和指導(dǎo)；③及時提供相關(guān)最新法律、法規(guī)、政策等信息；

④與政府及相關(guān)企業(yè)事業(yè)單位的部門保持聯(lián)系和溝通，確保公司合法運營。

4、管理創(chuàng)新：

（1）通過部門結(jié)構(gòu)的設(shè)置可以看出，中心的組織設(shè)計既像新型的現(xiàn)代化企業(yè)，又近似于醫(yī)院的組織設(shè)置。中心通過自身的特點設(shè)置獨特的組織框架，通過兩種組織類型的結(jié)合，以數(shù)據(jù)信息為基礎(chǔ)，對整個企業(yè)實行網(wǎng)絡(luò)化管理，實現(xiàn)整個中心、各個部門之間有效的結(jié)合和高效的運轉(zhuǎn)，不斷追求高服務(wù)、高質(zhì)量、高效率。中心還將充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來建立一條完整的信息服務(wù)鏈。

（2）建立科學(xué)的人才招聘和人力資源評價體系。中心將與醫(yī)科高校和其他高校建立人才合作計劃，以保證中心員工的數(shù)量和員工素質(zhì)。中心還將建立完整

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以人為本、科學(xué)護理、服務(wù)至上的人才考核體系，通過定量與定性分析來實現(xiàn)中心人力資源的管理高效化、正規(guī)化。

（3）中心在發(fā)展過程中，將建立激勵型、學(xué)習(xí)型組織。使每個員工的個人目標與中心目標相一致，培養(yǎng)員工的歸屬感。

5、企業(yè)文化：

中心特別注重自身的企業(yè)文化，通過切實的企業(yè)文化來培養(yǎng)員工的企業(yè)價值觀和歸屬感，提高員工的綜合素質(zhì)，促進中心健康、穩(wěn)定、向上的發(fā)展。

6、員工要求：（1）管理人員：

要求有相關(guān)學(xué)歷和一定的工作經(jīng)驗，有較強的進取心和敬業(yè)的精神。（2）服務(wù)人員的要求：

本中心所聘任的人員一律要求三化：“專業(yè)化”、“素質(zhì)化”、“經(jīng)驗化”。Ａ.專業(yè)化，即本中心所聘任的護理人員都來自相關(guān)行業(yè)。Ｂ.素質(zhì)化，即本中心所聘任的護理人員必須達到相關(guān)學(xué)歷。

Ｃ.經(jīng)驗化，即本中心的護理人員必須經(jīng)過一定的培訓(xùn)，積累一定程度

的經(jīng)驗才能上崗。

（3）中心的專業(yè)護理人員須得到國家相應(yīng)機構(gòu)的認證：（具體如下）

國家認證的育嬰師、國家認證的營養(yǎng)師、國家認證的執(zhí)業(yè)醫(yī)生、國家認證的健身教練、通過專業(yè)考試的護士、經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的護理人員等。

（4）為保證中心客源，中心將聘請部分婦產(chǎn)科醫(yī)生作為兼職醫(yī)生。

（5）為杜絕相關(guān)事故的發(fā)生，中心將建立一套完善的管理制度，并嚴格執(zhí)行，落實責(zé)任到人。

7、運作方式：

（1）建立穩(wěn)定有效的物質(zhì)采購渠道，通過各種方法確保醫(yī)療設(shè)備和相關(guān)的物品質(zhì)量，讓顧客“放心”。

（2）與當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院，醫(yī)療機構(gòu)建立良好的合作關(guān)系，并聘請專家為本中心相關(guān)科室做技術(shù)方面的指導(dǎo)，讓顧客“省心”。

（3）中心竭力突出特色，全心全意為顧客服務(wù)，讓顧客“安心”。

（4）本中心開設(shè)有“漂亮媽咪”俱樂部，有意者可以申請加入會員，俱樂部定期舉辦內(nèi)容多樣，意義豐富的活動，目的是交流“媽媽”的心得，開發(fā)“寶寶”的智力，讓母子“開心”。

（5）中心計劃在營運五年內(nèi)通過國際ISO201*服務(wù)質(zhì)量體系認證，以此來提高中心的服務(wù)質(zhì)量和知名度。

（6）硬件設(shè)施要求：

中心的硬件設(shè)施要嚴格要求，以此來保證服務(wù)質(zhì)量，中心的地理位置選擇必須要求合理；地理位置要選擇交通方便、環(huán)境清幽、空氣清新的地區(qū)。醫(yī)療護理設(shè)施必須達到國家的相關(guān)要求。房間和床位達到三星級水平，根據(jù)不同要求提供相應(yīng)的護理實施。中心將營造溫馨、舒適的護理環(huán)境，給產(chǎn)婦、嬰兒及其家人以家的感覺，共造和諧的家庭氛圍。8、服務(wù)流程：

（1）顧客在懷孕期間，可登陸中心網(wǎng)站注冊成為會員或預(yù)定床位，中心為其

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以人為本、科學(xué)護理、服務(wù)至上提高咨詢、胎前教育、心理咨詢等相關(guān)服務(wù)。（2）中心派接送車將產(chǎn)婦和嬰兒接到中心、體檢辦理入院手續(xù)、建立檔案、選定房間和床位并選定主護理護士，建立崗位制度，落實相關(guān)責(zé)任人。（3）根據(jù)產(chǎn)婦和嬰兒的具體情況，有針對性地為產(chǎn)婦和嬰兒進行營養(yǎng)膳食搭配，健身教練指導(dǎo)產(chǎn)婦進行形體恢復(fù)。（4）醫(yī)生對產(chǎn)婦和嬰兒進行定期檢查，對產(chǎn)婦和家人進行育兒知識講解。（5）顧客度過護理期時，積極為其辦理出院手續(xù)，讓顧客滿意而歸，并定期給顧客提高相關(guān)資料，接受顧客的相關(guān)咨詢。八、財務(wù)分析：（一）、資金來源，使用及投資：注冊資本：750萬。權(quán)益100%、債務(wù)0%。資金來源：創(chuàng)業(yè)團隊自籌200萬元，風(fēng)險投資550萬元。股權(quán)機構(gòu)：創(chuàng)業(yè)團隊40%（其中以勞務(wù)和技術(shù)入股13%）、風(fēng)險投資60%。資金使用情況：1200萬購建固定資產(chǎn)（固定資產(chǎn)通過分期付款取得，首付400萬，320萬用于購買設(shè)備。30萬用于流動資金）根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)資料作出如下假使：首期中心每天接收產(chǎn)婦和嬰兒5名，每對母子的護理期為20天，則中心的日長期日護理量為100人，每對母子平價的日護理費用為200元；根據(jù)日護理量首家中心員工的數(shù)量和結(jié)構(gòu)為：護士20名、護工10名、醫(yī)生5名、管理人員10名、外派護士15名、維修人員2名、保安5名、育嬰師、健身教練、營養(yǎng)師15名，其他2名。中心在五年內(nèi)擴張到4家。（二、）會計報表：利潤表（1-5年）單位：元項目第一年第二年第三年第四年第五年1123700013317700168663352474215439153931.7一、主營業(yè)務(wù)收入447790047466006159180936235113587339.3減：主營業(yè)務(wù)成本617550723473.5927648.82513608182153466.47主營業(yè)務(wù)稅金及附加61404507838626.59922206.541537606123413123.9二、主營業(yè)務(wù)利潤9000006000001300000201*0002865000減：營業(yè)費用9180008989001285845201*3573176185.73管理費用496800447120645840881820888030財務(wù)費用38256505892606.56690521.58931227916483908.2三、利潤總額01001743.02209491.532263267.84209753.12減：所得稅38256504890863.484595377.58667960612274155.1四、凈利潤讓所有的寶寶更聰明、讓所有的媽媽更漂亮、讓所有的人更健康

以人為本、科學(xué)護理、服務(wù)至上資產(chǎn)負債表（1-5年）單位：元資產(chǎn)第一年第二年第三年第四年第五年負債和所有者權(quán)益第一年第二年第三年第四年第五年流動資產(chǎn)：流動負債：貨幣資金4245650920651377616411103899717502500短期借款應(yīng)收帳款201*030000400005201*62400應(yīng)付帳款170000201*002800004000005000000存貨1000001201*0150000300000500000長期負債流動資產(chǎn)合計：4275650935651376516411139099718064900長期借款7201*0064000009201*0012500000135000000固定資產(chǎn)：負債合計73700006600000948000012900000140000000固定資產(chǎn)原價15201*0015201*00253000003850000051500000所有者權(quán)益減：累計折舊8700001740000289975044395006739250實收資本75000007500000750000086250009487500固定資產(chǎn)凈值1433000013460000224002503406050044760750資本公積38750007012500固定資產(chǎn)合計1433000013460000224002503406050044760750盈余公積573847.51307477199678429987254839847.8未分配利潤32518037409036113751071705277227485803所有者權(quán)益1132565016216513208718913255149748825650資產(chǎn)總計1869565022816513303618914545149762825650負債所有者權(quán)益合計1869565022816513303518914545149762825650

讓所有的寶寶更聰明、讓所有的媽媽更漂亮、讓所有的人更健康以人為本、科學(xué)護理、服務(wù)至上

現(xiàn)金流量表（1-5年）

單位：元

項目第一年第二年第三年第四年第五年一、經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量

銷售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金

1121700013287700168263352469015439091531.7購買商品、接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金

15570502133000215275030271364170898.25支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金

28500002992500403702558803518700268.183

支付的各項其他稅費

561500864216.5

302279239934916363219.59支付的其他與經(jīng)營活動有關(guān)的現(xiàn)金100600011201*0161280027300004505612.67經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額5242450

6955774

6000968

9059176

15351533.01二、投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量

購建固定資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金-5600000-8201*00-10000000三、籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量

吸收投資所收到的現(xiàn)金

50000004000000償還債務(wù)所支付的現(xiàn)金

8000008000001201*001700000201*000分配利潤或償還利息所支付的現(xiàn)金496800447120645840881820888030籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額-1296800-1271200-1845840-2418180-1111970四、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物的凈增加額39456504960863-144487232773566463503期初30000042456509206513776164111038997期末

4245650

9206513776164111038997

17502500

讓所有的寶寶更聰明、讓所有的媽媽更漂亮、讓所有的人更健康":null,"page":{"ph":1262.879,"pw":892.979,"v":6,"t":"1","pptlike":null,"cx":0,"cy":0,"cw":892.979,"ch":1262.879}})以人為本、科學(xué)護理、服務(wù)至上

九、風(fēng)險管理和資本退出

中心在創(chuàng)業(yè)初期可能會面臨三方面的風(fēng)險：1、市場風(fēng)險

迅速地進入并占領(lǐng)市場無疑是中心成敗的關(guān)鍵，雖然現(xiàn)在的總體環(huán)境對中心十分有利但實際操作中可能會遇到相關(guān)問題，如創(chuàng)業(yè)初期的客源問題、潛在競爭者的跟進等。中心應(yīng)對的策略是：加大廣告宣傳、聘請婦產(chǎn)科的醫(yī)生在中心兼職，以此來保證客源。對于潛在競爭者，中心在價格上還存在較大的下降空間，同時中心將以品牌、高效的管理、和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來進行應(yīng)對。

2、管理風(fēng)險

由于經(jīng)驗、復(fù)雜環(huán)境和其他不固定因素，中心在創(chuàng)業(yè)初期以將會存在管理風(fēng)險。中心應(yīng)對的策略是：制定詳細的規(guī)章制度，年初董事會制定詳細的經(jīng)營目標，嚴格按照管理計劃執(zhí)行，同時追求管理創(chuàng)新，聘請有關(guān)專家進行指導(dǎo)。3、資本退出

由于本行業(yè)是一個前途較為光明的新型行業(yè)，所以在短期內(nèi)不打算退出。長期我們將通過吸收新投資者進入，稀釋股權(quán)。

附錄：

《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》

讓所有的寶寶更聰明、讓所有的媽媽更漂亮、讓所有的人更健康

以人為本、科學(xué)護理、服務(wù)至上第四條國家扶持醫(yī)療機構(gòu)的發(fā)展，鼓勵多種形式興辦醫(yī)療機構(gòu)。

《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》

第十五條條例第十條規(guī)定提交的設(shè)置可行性研究報告包括以下內(nèi)容：（一）申請單位名稱、基本情況以及申請人姓名、年齡、專業(yè)履歷、身份證號碼；

（二）所在地區(qū)的人口、經(jīng)濟和社會發(fā)展等概況；

（三）所在地區(qū)人群健康狀況和疾病流行以及有關(guān)疾病患病率；（四）所在地區(qū)醫(yī)療資源分布情況以及醫(yī)療服務(wù)需求分析；（五）擬設(shè)醫(yī)療機構(gòu)的名稱、選址、功能、任務(wù)、服務(wù)半徑；（六）擬設(shè)醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)方式、時間、診療科目和床位編制；（七）擬設(shè)醫(yī)療機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)、人員配備；（八）擬設(shè)醫(yī)療機構(gòu)的儀器、設(shè)備配備；

（九）擬設(shè)醫(yī)療機構(gòu)與服務(wù)半徑區(qū)域內(nèi)其他醫(yī)療機構(gòu)的關(guān)系和影響；（十）擬設(shè)醫(yī)療機構(gòu)的污水、污物、糞便處理方案；

（十一）擬設(shè)醫(yī)療機構(gòu)的通訊、供電、上下水道、消防設(shè)施情況；（十二）資金來源、投資方式、投資總額、注冊資金（資本）；（十三）擬設(shè)醫(yī)療機構(gòu)的投資預(yù)算；

（十四）擬設(shè)醫(yī)療機構(gòu)五年內(nèi)的成本效益預(yù)測分析。并附申請設(shè)置單位或者設(shè)置人的資信證明。

申請設(shè)置門診部、診所、衛(wèi)生所、醫(yī)務(wù)室、衛(wèi)生保健所、衛(wèi)生站、村衛(wèi)生室（所）、護理站等醫(yī)療機構(gòu)的，可以根據(jù)情況適當(dāng)簡化設(shè)置可行性研究報告內(nèi)容。

第十六條條例第十條規(guī)定提交的選址報告包括以下內(nèi)容：（一）選址的依據(jù)；

（二）選址所在地區(qū)的環(huán)境和公用設(shè)施情況；（三）選址與周圍托幼機構(gòu)、中小學(xué)校、食品生產(chǎn)經(jīng)營單位布局的關(guān)系；（四）占地和建筑面積。

第四十條醫(yī)療機構(gòu)的名稱由識別名稱和通用名稱依次組成。

醫(yī)療機構(gòu)的通用名稱為：醫(yī)院、中心衛(wèi)生院、衛(wèi)生院、療養(yǎng)院、婦幼保健院、門診部、診所、衛(wèi)生所、衛(wèi)生站、衛(wèi)生室、醫(yī)務(wù)室、衛(wèi)生保健所、急救中心、急救站、臨床檢驗中心、防治院、防治所、防治站、護理院、護理站、中心以及衛(wèi)生部規(guī)定或者認可的其他名稱。

醫(yī)療機構(gòu)可以下列名稱作為識別名稱：地名、單位名稱、個人姓名、醫(yī)學(xué)學(xué)科名稱、醫(yī)學(xué)專業(yè)和�？泼�稱、診療科目名稱和核準機關(guān)批準使用的名稱。

《醫(yī)療事故處理條例》

第五條醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中，必須嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德。

讓所有的寶寶更聰明、讓所有的媽媽更漂亮、讓所有的人更健康

以人為本、科學(xué)護理、服務(wù)至上

第六條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對其醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)和醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德教育。

第七條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)置醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門或者配備專（兼）職人員，具體負責(zé)監(jiān)督本醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)工作，檢查醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)情況，接受患者對醫(yī)療服務(wù)的投訴，向其提供咨詢服務(wù)。

第八條醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的要求，書寫并妥善保管病歷資料。

《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》

第三十七條醫(yī)療、保健機構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)其從事的業(yè)務(wù)，配備相應(yīng)的人員和醫(yī)療設(shè)備，對從事母嬰保健工作的人員加強崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，并定期對其進行檢查、考核。

《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》

第七條專供嬰幼兒的主、輔食品，必須符合國務(wù)院衛(wèi)生行政部門制定的營養(yǎng)、衛(wèi)生標準。

《醫(yī)療廣告管理辦法》

第三條醫(yī)療廣告內(nèi)容必須真實、健康、科學(xué)、準確，不得以任何形式欺騙或誤導(dǎo)公眾。

《中華人民共和國公司法》

第三條公司是企業(yè)法人，有獨立的法人財產(chǎn)，享有法人財產(chǎn)權(quán)。公司以其全部財產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。

有限責(zé)任公司的股東以其認繳的出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任；股份有限公司的股東以其認購的股份為限對公司承擔(dān)責(zé)任。

第十七條公司必須保護職工的合法權(quán)益，依法與職工簽訂勞動合同，參加社會保險，加強勞動保護，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

公司應(yīng)當(dāng)采用多種形式，加強公司職工的職業(yè)教育和崗位培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。

第十八條公司職工依照《中華人民共和國工會法》組織工會，開展工會活動，維護職工合法權(quán)益。公司應(yīng)當(dāng)為本公司工會提供必要的活動條件。公司工會代表職工就職工的勞動報酬、工作時間、福利、保險和勞動安全衛(wèi)生等事項依法與公司簽訂集體合同。

第十九條在公司中，根據(jù)中國共產(chǎn)黨章程的規(guī)定，設(shè)立中國共產(chǎn)黨的組織，開展黨的活動。公司應(yīng)當(dāng)為黨組織的活動提供必要條件。

第二十三條設(shè)立有限責(zé)任公司，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

讓所有的寶寶更聰明、讓所有的媽媽更漂亮、讓所有的人更健康

以人為本、科學(xué)護理、服務(wù)至上（一）股東符合法定人數(shù)；

（二）股東出資達到法定資本最低限額；（三）股東共同制定公司章程；

（四）有公司名稱，建立符合有限責(zé)任公司要求的組織機構(gòu)；（五）有公司住所。

第二十六條有限責(zé)任公司的注冊資本為在公司登記機關(guān)登記的全體股東認繳的出資額。公司全體股東的首次出資額不得低于注冊資本的百分之二十，也不得低于法定的注冊資本最低限額，其余部分由股東自公司成立之日起兩年內(nèi)繳足；其中，投資公司可以在五年內(nèi)繳足。

有限責(zé)任公司注冊資本的最低限額為人民幣三萬元。法律、行政法規(guī)對有限責(zé)任公司注冊資本的最低限額有較高規(guī)定的，從其規(guī)定。

第二十七條股東可以用貨幣出資，也可以用實物、知識產(chǎn)權(quán)、土地使用權(quán)等可以用貨幣估價并可以依法轉(zhuǎn)讓的非貨幣財產(chǎn)作價出資；但是，法律、行政法規(guī)規(guī)定不得作為出資的財產(chǎn)除外。

對作為出資的非貨幣財產(chǎn)應(yīng)當(dāng)評估作價，核實財產(chǎn)，不得高估或者低估作價。法律、行政法規(guī)對評估作價有規(guī)定的，從其規(guī)定。

全體股東的貨幣出資金額不得低于有限責(zé)任公司注冊資本的百分之三十。

第一百六十四條公司應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)和國務(wù)院財政部門的規(guī)定建立本公司的財務(wù)、會計制度。

并參考以下法律、法規(guī)：《醫(yī)療機構(gòu)基本標準》《醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》

《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《中華人民共和國護士管理辦法》《中華人民共和國母嬰保健法》《中華人民共和國廣告法》

讓所有的寶寶更聰明、讓所有的媽媽更漂亮、讓所有的人更健康

以人為本、科學(xué)護理、服務(wù)至上

讓所有的寶寶更聰明、讓所有的媽媽更漂亮、讓所有的人更健康

友情提示：本文中關(guān)于《母嬰護理》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，母嬰護理：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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