辦公室主任述職報(bào)告范文

辦公室主任述職報(bào)告范文

本人現(xiàn)任##區(qū)政協(xié)黨組成員、區(qū)政協(xié)常委、辦公室主任。主要工作職責(zé)是：主持區(qū)政協(xié)辦公室的全面工作，組織機(jī)關(guān)工作人員完成各項(xiàng)政務(wù)、事務(wù)工作，綜合、協(xié)調(diào)、落實(shí)政協(xié)常委會(huì)、各專委會(huì)、聯(lián)絡(luò)組和機(jī)關(guān)各辦的計(jì)劃和任務(wù)，抓好機(jī)關(guān)行政管理，落實(shí)機(jī)關(guān)后勤保障工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。在工作中，我能自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，積極履行職責(zé)，在工作中積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和實(shí)際工作能力。工作有思路、有條理，并能逐一圓滿的指揮實(shí)施，得到了上級(jí)的肯定和委員的信任，現(xiàn)把本人201*年2月以來(lái)的學(xué)習(xí)、政治、思想、工作、作風(fēng)等方面情況報(bào)告如下：一、深化學(xué)習(xí)，提高理論水平。

按照區(qū)委“考學(xué)、述學(xué)、評(píng)學(xué)”的干部理論學(xué)習(xí)制度要求，我能堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)人民政協(xié)理論和統(tǒng)一戰(zhàn)線理論，正確理解和把握新時(shí)期人民政協(xié)的性質(zhì)、地位、任務(wù)和作用。積極參加中心組學(xué)習(xí)，參加區(qū)委“學(xué)習(xí)十六大精神”培訓(xùn)班，做好并積極參加區(qū)政協(xié)常委會(huì)的理論學(xué)習(xí)，提高自己的理論素養(yǎng)。注意把在工作中學(xué)習(xí)和帶動(dòng)機(jī)關(guān)干部的學(xué)習(xí)、推進(jìn)專委會(huì)委員的學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，努力營(yíng)造政協(xié)的良好學(xué)習(xí)氛圍。周密組織政協(xié)的培訓(xùn)、講座、報(bào)告、活動(dòng)，能堅(jiān)持認(rèn)真讀書(shū)看報(bào)，博覽群書(shū)，做好學(xué)習(xí)筆記4萬(wàn)字以上，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)理論文章和心得體會(huì)8篇，在“檢視建區(qū)五年路”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，積極向上級(jí)黨組織建言獻(xiàn)策，提交4篇建議和意見(jiàn)。通過(guò)始終如一地抓好理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政治敏銳性和鑒別力，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行上級(jí)黨委決策部署的信心和決心，增強(qiáng)了用理論指導(dǎo)工作的意識(shí)和能力。

新世紀(jì)范本網(wǎng),范本超過(guò)100萬(wàn),全部免費(fèi)下載。二、加強(qiáng)修養(yǎng)，提高政治素質(zhì)。

在工作中，我除了時(shí)刻告誡自己要有全身心投入的熱情，有甘于償盡“（來(lái)源于新世紀(jì)范本網(wǎng))各種滋味”的吃苦信念和有功不居功的超越自我精神外，最主要的在以下幾方面加強(qiáng)修養(yǎng)，練好“內(nèi)功”。一是按照“三個(gè)代表”的要求，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。大家都說(shuō)政協(xié)機(jī)關(guān)是個(gè)清閑的部門(mén)，而辦公室主任卻要面對(duì)上下左右，實(shí)在是個(gè)不好當(dāng)?shù)慕巧�，但是，這幾年來(lái)，我都能按照李瑞環(huán)主席“不比不套”的要求，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。我總認(rèn)為，在平凡的崗位上認(rèn)認(rèn)真真的做好我們的工作，就是實(shí)踐“三個(gè)代表”的最好體現(xiàn)，而確確實(shí)實(shí)我也是這樣去做的。二是找準(zhǔn)位置，時(shí)刻把握自己的崗位職責(zé)，深刻認(rèn)識(shí)該職位處于承上啟下，對(duì)內(nèi)對(duì)外“關(guān)節(jié)點(diǎn)”的重要作用，必須很好地承擔(dān)秘書(shū)、參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)和聯(lián)絡(luò)、宣傳等具體工作，作為機(jī)關(guān)的“領(lǐng)頭雁”，我時(shí)刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神，有效的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，有寬闊的胸懷，才能勝任工作角色。因此，我能自覺(jué)堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，滿腔熱情地做好本職工作，不斷探索和思考如何更好地發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用的思路和辦法。充分相信和尊重班子里的每一個(gè)同志，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，與機(jī)關(guān)中層班子團(tuán)結(jié)一致，與機(jī)關(guān)干部團(tuán)結(jié)一致。能在主席、副主席直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好機(jī)關(guān)各辦公室的工作分工，合理安排科級(jí)干部的工作，落實(shí)機(jī)關(guān)工作責(zé)任制。特別是在區(qū)政協(xié)二屆一次、二次全會(huì)會(huì)務(wù)工作中，能合理安排，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)中層班子的骨干作用和機(jī)關(guān)干部的積極作用，較好地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。三是樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，甘為孺子牛�！扒щy萬(wàn)難服務(wù)難，上下左右協(xié)調(diào)難”，我能克服人手少、任務(wù)重的實(shí)際困難，樹(shù)立較高的思想境界和良好的服務(wù)意識(shí)，從黨和人民的工作大局出發(fā)，淡泊名利，寵辱不驚，守得住清貧，耐得住寂寞，抵得住誘惑，受的住委屈，全心全意做好各項(xiàng)工作，在工作中感受到樂(lè)趣，在奉獻(xiàn)中展現(xiàn)自己的人生價(jià)值，做到吃苦不叫苦，有

新世紀(jì)范本網(wǎng),范本超過(guò)100萬(wàn),全部免費(fèi)下載。難不怕難，有累不喊累，受氣不賭氣。三、改進(jìn)作風(fēng)，提高服務(wù)水平。

一是抓好機(jī)關(guān)行政管理的規(guī)范化和制度化。按照上級(jí)要求，先后修訂出臺(tái)了11項(xiàng)常委會(huì)工作制度和10項(xiàng)機(jī)關(guān)工作制度，并匯編成冊(cè)下發(fā)執(zhí)行。二是落實(shí)民主集中制制度，每月通過(guò)支委會(huì)、機(jī)關(guān)辦公會(huì)，對(duì)機(jī)關(guān)工作進(jìn)行研究部署，機(jī)關(guān)各辦領(lǐng)導(dǎo)分工明確，責(zé)任到人，調(diào)動(dòng)了工作的積極性和主動(dòng)性。三是機(jī)關(guān)工作人員嚴(yán)格實(shí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制量化管理，做到領(lǐng)導(dǎo)有議事日程安排，機(jī)關(guān)工作月初有計(jì)劃，月底有講評(píng)，專委會(huì)、聯(lián)絡(luò)組活動(dòng)也事先有計(jì)劃，按時(shí)序推進(jìn)。四是加大了與專委會(huì)、聯(lián)絡(luò)組的聯(lián)系、協(xié)調(diào)和督查力度，以最快的速度把主席會(huì)議、常委會(huì)議的決定精神落實(shí)到委員之中，把委員中的社情民意收集匯總，提交領(lǐng)導(dǎo)決策參考。五是到掛鉤的社區(qū)調(diào)研抓落實(shí)，就區(qū)委的中心工作進(jìn)行督查和指導(dǎo)，從中也了解基層群眾的實(shí)際困難。建立政協(xié)委員接待日制度，聽(tīng)取了解委員對(duì)社情民意的反映，認(rèn)真征求他們對(duì)政協(xié)工作的意見(jiàn)和建議，改變以往坐在辦公室靠打打電話，進(jìn)行上傳下達(dá)，密切了黨群、干群關(guān)系。六是自覺(jué)遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定，抓好機(jī)關(guān)后勤財(cái)務(wù)管理，抓好政務(wù)公開(kāi)工作，落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定。四、開(kāi)拓創(chuàng)新，推進(jìn)工作成效。

我們建立了一整套激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，推進(jìn)委員落實(shí)“五個(gè)一”活動(dòng)，從年初就推出了給每個(gè)政協(xié)委員“訂閱一份《人民政協(xié)報(bào)》、贈(zèng)送一份生日禮物（非中共委員）、規(guī)范一本學(xué)習(xí)筆記簿、分發(fā)一本政協(xié)委員手冊(cè)、敬賀一張節(jié)日慰問(wèn)信、編印一本委員通訊錄、制作一張委員證和一個(gè)職位臺(tái)”等八項(xiàng)措施。出臺(tái)了《委員業(yè)績(jī)通報(bào)》制度，定時(shí)把委員參加政協(xié)學(xué)習(xí)活動(dòng)情況，提交提案、社情民意、建議意見(jiàn)情況，捐助公益事業(yè)和招商引資創(chuàng)辦企業(yè)等情況進(jìn)行書(shū)面通報(bào)，對(duì)表現(xiàn)突出的委員還編寫(xiě)“委員風(fēng)采”，《委員業(yè)績(jī)通報(bào)》制度受到市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，其做法已被市政協(xié)所借鑒。今年來(lái)，我們共收集報(bào)送

新世紀(jì)范本網(wǎng),范本超過(guò)100萬(wàn),全部免費(fèi)下載。社情民意信息64條，提交建議137條，共開(kāi)展專題學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)2場(chǎng)，外出考察學(xué)習(xí)4次，各類視察調(diào)研活動(dòng)34次。委員參加會(huì)議和活動(dòng)的出勤率明顯提高，各種會(huì)議和活動(dòng)的到會(huì)率都達(dá)到90％以上，委員到會(huì)率不高的老大難問(wèn)題已基本得到解決。打鐵還要自身硬，在具體工作中，本人還以自己的實(shí)際行動(dòng)，帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部積極參加各項(xiàng)中心工作，帶頭下基層搞調(diào)研，帶頭每年參加義務(wù)獻(xiàn)血、至今已獻(xiàn)血1200CC，參加義務(wù)勞動(dòng)、帶頭捐資教育和公益事業(yè)。作為機(jī)關(guān)黨支部書(shū)記和辦公室主任，我能切實(shí)負(fù)起黨建、綜治、計(jì)生第一責(zé)任人責(zé)任，按照創(chuàng)建先進(jìn)典型的要求，抓好支部班子建設(shè)、制度建設(shè)、組織建設(shè)，開(kāi)展各種活動(dòng)，以較高規(guī)范完善了各種創(chuàng)先材料，本支部今年被區(qū)委表彰為先進(jìn)基層黨組織。按照區(qū)委、區(qū)政府頒發(fā)的《綜治責(zé)任狀》和《計(jì)生責(zé)任狀》的要求，認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)綜治、計(jì)生工作，建立責(zé)任制，層層分解責(zé)任到人。能結(jié)合各專委會(huì)開(kāi)展的活動(dòng)，抓好社會(huì)治安綜合治理的視察、調(diào)研、座談、咨詢等工作。加強(qiáng)計(jì)生國(guó)策的宣傳教育，做好工作分工、督促抓好建立健全機(jī)關(guān)干部計(jì)生花名冊(cè)，落實(shí)干部獨(dú)生子女優(yōu)惠措施，定期扶持掛鉤村的“計(jì)生三戶”。抓好創(chuàng)建文明單位工作，使整個(gè)政協(xié)機(jī)關(guān)體現(xiàn)文明、衛(wèi)生、簡(jiǎn)樸、向上的氛圍，年初，本機(jī)關(guān)被區(qū)委、區(qū)政府授予“文明機(jī)關(guān)”。

五、存在主要問(wèn)題。

1、政治理論水平還不夠高，尤其對(duì)新時(shí)期人民政協(xié)理論的鉆研還不夠，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。個(gè)人文字綜合能力提高不快，達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)期望和要求。2、服務(wù)質(zhì)量不夠高，機(jī)關(guān)辦會(huì)、辦文工作有時(shí)不夠細(xì)致。3、在政協(xié)機(jī)關(guān)呆久了，有時(shí)也出現(xiàn)松懈情緒。

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編輯：德林時(shí)間：201*-6-2閱讀：1864次

辦公室主任述職報(bào)告范文考評(píng)組的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

今年3月，我被組織任命為辦公室副主任。主要分管秘書(shū)一科、督查科，側(cè)重辦公室行政事務(wù)。5個(gè)多月來(lái)，在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的配合支持下，我圍繞辦公室的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律，努力適應(yīng)新的崗位要求，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)。下面，將我任職辦公室副主任以來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況向大家作一簡(jiǎn)要述職，請(qǐng)予評(píng)議。一、主要工作目標(biāo)

1、根據(jù)集團(tuán)公司整體部署，搞好調(diào)查研究，掌握上級(jí)政策和基層情況，抓好辦公室擬辦的有關(guān)信息刊物，為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。

2、起草集團(tuán)公司行政方面的工作報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話、文件等有關(guān)材料。3、對(duì)集團(tuán)公司文件、會(huì)議決定事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)指示的執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查。4、組織秘書(shū)人員的業(yè)務(wù)和政治學(xué)習(xí)，不斷提高秘書(shū)的工作質(zhì)量和工作效率。5、完成集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任安排的其它工作任務(wù)。二、工作措施和效果

一是加強(qiáng)文稿起草工作，進(jìn)一步提高了文字質(zhì)量。積極開(kāi)展“傳、幫、帶”和崗位練兵活動(dòng)，組織秘書(shū)班子完成了大量的寫(xiě)作任務(wù)。先后起草了“勞模會(huì)報(bào)告”、“重點(diǎn)工程建設(shè)動(dòng)員報(bào)告”、“轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)動(dòng)員報(bào)告”、“向省委巡視組的匯報(bào)材料”、“全國(guó)煤炭行業(yè)人才工作會(huì)議經(jīng)驗(yàn)材料”、“下半年安全工作報(bào)告”、“下半年工作會(huì)報(bào)告”、“大中專畢業(yè)生就業(yè)動(dòng)員報(bào)告”、“全國(guó)煤炭行業(yè)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議經(jīng)驗(yàn)材料”、“集團(tuán)公司現(xiàn)場(chǎng)辦公匯報(bào)材料”等等。二是落實(shí)督查督辦職能，促進(jìn)了集團(tuán)公司政令暢通。緊緊圍繞集團(tuán)公司黨政的重大決策和重要工作部署，開(kāi)展督查工作。重點(diǎn)突出了對(duì)集團(tuán)公司職代會(huì)確定的15項(xiàng)重點(diǎn)工程的督查，堅(jiān)持每月了解工程進(jìn)展情況和存在的問(wèn)題，通過(guò)《信息》及有關(guān)渠道，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了反饋。集團(tuán)公司轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)動(dòng)員會(huì)后，根據(jù)黨委安排，對(duì)各單位貫徹會(huì)議精神情況進(jìn)行了督查。

三是認(rèn)真參與調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。根據(jù)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，先后組織了兩次關(guān)于機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的座談會(huì)，分機(jī)關(guān)部門(mén)和基層單位對(duì)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)行了調(diào)研，對(duì)最終形成《加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施細(xì)則》起到了重要的作用。8月中旬，積極參與了安全生產(chǎn)調(diào)研，摸清了九礦七廠今年后幾個(gè)月的生產(chǎn)預(yù)計(jì)完成情況、明年的生產(chǎn)準(zhǔn)備情況，以及各單位十年生產(chǎn)規(guī)劃的制定情況，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了可靠的依據(jù)。

四是服務(wù)黨政中心工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)。在集團(tuán)公司的重大工作方面，積極協(xié)助范主任做好協(xié)調(diào)服務(wù)。先后參與了第七次黨代會(huì)的會(huì)務(wù)組織工作、中央12家新聞采訪的接待工作、周邊農(nóng)民封堵公路、鐵路的處理工作、科技創(chuàng)新大會(huì)的籌備工作以及董事會(huì)秘書(shū)處的日常事務(wù)性工作，發(fā)揮了參謀和助手作用。

五是加強(qiáng)信息溝通工作，努力為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)和基層提供服務(wù)。堅(jiān)持加強(qiáng)信息建設(shè)，將集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的重要指示通過(guò)《信息》及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)，對(duì)基層單位的工作起到了積極的指導(dǎo)作

用。同時(shí)，通過(guò)相關(guān)的信息渠道，隨時(shí)了解掌握方方面面的情況，特別是基層單位一些好的作法和經(jīng)驗(yàn)，依托《信息》及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，為領(lǐng)導(dǎo)把握全局、正確決策提供了依據(jù)。今年以來(lái)，《信息》已經(jīng)編發(fā)23期。另外，還新編了《副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部通訊錄》，為全集團(tuán)公司提供了通訊聯(lián)絡(luò)方面的良好服務(wù)。三、廉潔自律情況

我一貫對(duì)自己要求嚴(yán)格，能夠認(rèn)真遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定和集團(tuán)公司“五條禁令”。工作中守原則，講公道，時(shí)刻提醒自己，“不該說(shuō)的話堅(jiān)決不說(shuō)，不該辦的事堅(jiān)決不辦”，沒(méi)有吃拿卡要的行為，沒(méi)有違反規(guī)定用公款進(jìn)行高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)，沒(méi)有參與過(guò)任何形式的賭博活動(dòng)。

四、自我評(píng)價(jià)

1、優(yōu)點(diǎn)及不足。優(yōu)點(diǎn)：（1）愛(ài)學(xué)習(xí)，肯鉆研；（2）能吃苦，能奉獻(xiàn)；（3）責(zé)任心和敬業(yè)精神強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。不足：（1）管理經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足；（2）用辯證法分析思考問(wèn)題的能力還不強(qiáng)；（3）政策理論水平需要進(jìn)一步提高。

2、努力方向。一是要圍繞中心，突出重點(diǎn)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)。三是要扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，樹(shù)立良好的形象，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

以上是我任職辦公室副主任以來(lái)的述職報(bào)告，不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

酒店培訓(xùn)人員具備的條件

默認(rèn)分類201*-04-1409:43:37閱讀361評(píng)論0字號(hào)：

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日常的培訓(xùn)工作主要由主管、領(lǐng)班來(lái)?yè)?dān)負(fù)，因此，主管、領(lǐng)班就必須掌握與培訓(xùn)有關(guān)的知識(shí)及教學(xué)的要求，員工培訓(xùn)的效果如何，在很大程度上取決于主管、領(lǐng)班的能力。一般來(lái)說(shuō)，主管、領(lǐng)班或擔(dān)任培訓(xùn)的人員應(yīng)具備如下條件：

1．有培訓(xùn)的熱情。

有幫助員工提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、愿意擔(dān)任這一角色的熱情，

有教學(xué)的愿望，否則就無(wú)法進(jìn)行這項(xiàng)工作。

2.有廣博的知識(shí)面

對(duì)本崗位、本職工作有全面、深刻、系統(tǒng)的了解。對(duì)所講授課的確知識(shí)必須弄通弄懂，同時(shí)在培訓(xùn)工作中要能做好

示范表演。

3．具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力

能夠使用簡(jiǎn)捷明確、通俗易懂的言語(yǔ)，授課時(shí)估重疊層次分明，條理清楚，使學(xué)員明確學(xué)的是什么？有什么要求，

應(yīng)該如何去做。

4．具有幽默感

作為教員，講課的方法、使用的語(yǔ)言對(duì)講課的效果有直接的影響，具有幽默感往往能在講課過(guò)程中適時(shí)地說(shuō)幾句幽默話或穿插點(diǎn)幽默的玩笑，對(duì)培訓(xùn)的效果會(huì)起到推動(dòng)作用，也

可以增加培訓(xùn)的活躍氣氛，切忌平鋪直敘，照本宣科的死板講法。

5.要有耐心

教授一項(xiàng)知識(shí)的目的是讓全體參加培訓(xùn)的人員都能掌握，而人的接受能力是有差異的，教學(xué)一定要本關(guān)客觀現(xiàn)實(shí)的原則，在講解、示范上估重疊不厭其煩，耐心細(xì)致，風(fēng)需學(xué)員掌

握的，一定要讓學(xué)員全部學(xué)到手。

科學(xué)合理安排時(shí)間經(jīng)常抓培訓(xùn)就要學(xué)會(huì)科學(xué)合理安排。有些培訓(xùn)不能落實(shí)，往往就是沒(méi)有安排好時(shí)間，把時(shí)間浪費(fèi)了。在日常安排工作時(shí)，要把培訓(xùn)擺在一定的位置上，不要因工作忙而被擠掉，要懂得培訓(xùn)的成果是長(zhǎng)久的，對(duì)提高工作效率具有重要作用。主管、領(lǐng)班要能熟練掌握所有崗位的服務(wù)知識(shí)和技能。不僅會(huì)做，而且還要能講、能對(duì)所屬員工進(jìn)行知

識(shí)技能的培訓(xùn)。

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