市場調查課程實習總結

課程實習總結

10908010208何沁雪

作為這次市場調查小組的組長，不論是從初期調查框架的討論，還是中期問卷的調查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，以及最終調查報告的撰寫，我都全程參與。雖然這已經(jīng)不是第一次做市場調查，但每一次我都會有不同的感受。

本次課程實習，我們在初期確定了調查的選題并進行了詳細的分析，明確了調查的目的；然后根據(jù)調查目的設計出具體的調查問卷，并交由老師過目；經(jīng)過老師的審核后，我們打印問卷開始進寢室進行問卷的發(fā)放；之后我們又將問卷數(shù)據(jù)錄入電腦，進行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析和圖表制作；最終完成了調查報告。

以往的市場調查，我都只是作為一名組員，認真完成被分配到的工作，而對于其他在調查中涉及到的部分參與很少。但這次的課程實習，十分感謝小組其他成員的信任，推選我為小組組長帶領大家完成此次市場調查工作。在這次市場調查的過程中，每一個大大小小的環(huán)節(jié)我都有參與，從中也收獲頗多。

通過此次市場調查，我認識到調查中每一個環(huán)節(jié)都環(huán)環(huán)相扣、相互依存，后面的環(huán)節(jié)通常以前面的為基礎；如果其中一個環(huán)節(jié)出了問題，連帶后面的環(huán)節(jié)都會受到影響。主要體會有以下三方面：

一、調查開始前要充分做好準備工作，首先要明確調查的內容和目的，然后再根據(jù)目的所需信息來設計調查問卷。起初，經(jīng)過小組商量討論后，確定了調查選題及對網(wǎng)頁游戲的市場調查。然后，根據(jù)丁老師所說從競爭者、競爭焦點、企業(yè)經(jīng)營模式，產業(yè)鏈等方面選擇一個側重點進行調研的思路展開，我們發(fā)現(xiàn)要想對員工、競爭者進行訪談了解企業(yè)內部信息是十分的困難，最終我們只好轉移到消費者身上。我們將調查目的確定為對大學生網(wǎng)頁游戲使用者的用戶特征、使用行為、心理認知、消費行為等方面進行調查，深入了解大學生對網(wǎng)頁游戲的偏好，以此為基礎對目前網(wǎng)頁游戲大學生市場進行分析，為網(wǎng)頁游戲的開發(fā)商改進產品、開發(fā)新產品提供依據(jù)，并制定更具有針對性的營銷策略，更好的有利于企業(yè)擴大大學生市場。

二、問卷設計一定要科學嚴密、要按照一定的邏輯順序，帶有目的性針對性的設計。問卷設計是一項十分細致的工作，一份好的問卷要做到問題具體、重點突出、信息全面、表述清楚、問題安排合理。而問卷設計的前提工作是要確定所需信息，即在問卷設計之前把握所有達到研究目的所需的信息。從最終我們調查

的結果來看，我們的問卷設計的確還有欠缺的地方，像是問題不夠全面、措辭不夠嚴謹?shù)榷歼�需要改善。

三、數(shù)據(jù)分析與解釋相互聯(lián)系、相互依賴，共同影響研究結果的正確性，任何一方面的工作開展得不好，都會影響最終結果的有效性。在整個市場調查過程中，數(shù)據(jù)的分析和解釋對技能的要求最高。數(shù)據(jù)單獨存在是沒有任何用處，只有經(jīng)過比較和分析才能轉化成對調查有用的數(shù)據(jù)。為確保數(shù)據(jù)的真實性，必須要進行客觀的評價。這次調查在數(shù)據(jù)整理完成后，我和小組成員一起進行了數(shù)據(jù)分析；我收集了大家各自的意見，進行綜合總結并統(tǒng)一了一致意見，保證最終結果的有效性。

通過這次課程實習，我深感團隊合作的重要性，很多事情的圓滿完成都是需要大家的精誠合作。在小組工作中，絕對不能把自己簡單的看成是一個個體，小組每一位成員的態(tài)度和工作完成情況都決定著小組工作的成敗。只有認識到分工與合作的重要性，才能保證各項工作的順利開展。小組工作中，交流也非常重要。工作過程中，每個成員都有各自對待事物的不同看法，總有意見分歧的時候；這就需要大家坐下來，說出自己的想法，或許會有意想不到的結果。作為一個團隊，各成員間理應互相交流，彼此間相互配合理解，齊心協(xié)力將工作做好。

總的來說，這次的課程實習不僅是給予我們一次鍛煉的機會，更是一份細心、一份耐心、一份責任心的培養(yǎng)。同時，這次的課程實習也增強了我們的團隊合作意識。對于大四的我們來說，這也是一次很重要的與社會、與企業(yè)接觸的機會，能讓我們鞏固所學知識，把平時學到的理論運用到實踐中，做到學以致用。另一方面，我們接受公司委托，從企業(yè)的角度來分析市場的機遇與挑戰(zhàn)，也讓我們切身感受到社會競爭的激烈。在畢業(yè)前為我們安排市場調研的實習，既是對我們以前所學理論課程的補充，也是為我們進入社會、走進人身新階段做了重要鋪墊、即將走向工作崗位的我們，要學會從一個企業(yè)的角度出發(fā)來看待問題，運用實踐中累積的知識經(jīng)驗更好的融入社會，盡快的從學生向一名職業(yè)人轉變。

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《市場調查與預測》課程實習計劃及總結

一、實習班級：201*級市場營銷專業(yè)、201*級市場營銷雙證二、人數(shù)：62人三、人員分組

第一組：領隊：高海超、段寧

隊員：王利寧、黃偉坤、陳欣欣、苗建梅、王大偉、范婷婷、周觀行、張純、王惠泉、李小虎、馬寧、武陽光、王素素、李瑞賓、付永進、劉少楠

第二組：領隊：丁新紅、王陽璐、劉海濤

隊員：許秀英、付文秀、尤翠領、馬玲玲、郝雨麗、李克娜、武珊珊、魏敏杰、王菁、王博賀、吳雪鳳、許園、王小荔、韓爽

第三組：領隊：劉延青、魏雷雷

隊員：龔靜、許春嬌、代秋月、劉芳芳、唐利楓、平巖、王建立、張勝凱、崔雪芳、孫一鳴、趙亮、陳少盼、李強、李觀澤、高勝良、朱雨清、劉建鶴、孫穎、王子涵、王旭、高天陽

第四組：關丹丹、王鳳霞、陳薛霞、王鵬飛在北國做兼職。四、實習目的

在掌握理論知識的基礎上，要求學生在校外實習中，熟練掌握市場調研過程和調研問卷填寫。五、實習課時：42個課時

六、實習單位：新視覺市場研究公司七、實習內容

通過本次實習掌握以下調研方法。1、街頭攔截訪問法

使用街頭攔截訪問法可以進行調查問卷的填寫、產品知名度調查、高職高專院校大學生消費能力及消費項目。2、入戶訪問法

入戶訪問法可以完成全國國民閱讀調查。3、神秘顧客訪問法神秘顧客訪問法可以完成企業(yè)形象調查。4、實地調查法

實地調查法可以完成區(qū)域人口數(shù)量調查、區(qū)域消費能力調查等項目。八、實習要求

要求每位學生在掌握問卷設計基礎上，做一定數(shù)量的調查問卷實地調查和幾種調研方法。實習結束，要求每位學生對調查資料進行整理，并對調查結果的適用范圍和項目進行預測，用PPT和調查報告的形式作為實習的總結。九、實習總結

市場調查與預測是一門實踐性很強的課程，通過這次實習使同學們在理論知識掌握的基礎上，使學生熟練掌握市場調研的方法和過程。從課堂到社會工作環(huán)境，不僅僅是學習方法和地點的變化，更是心理承受能力的鍛煉。對工作有了簡單認知，對學生的健康成長和即將參加工作有很大的幫助。

通過這次實訓，對掌握市場調查與預測知識進行了鞏固，實踐能力有了較大的提高，有利于學生對課程知識的掌握和學習。本次實習完成了所有既定的目標，取得了良好的效果。

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