閉店銷售活動總結(jié)

閉店銷售活動總結(jié)

關(guān)于201*年03月9日的這次活動，個人認為有做得好的地方，同時也有很多可以做得更好的地方。沒做得更好是因原還有很多細節(jié)沒有做到位。

這次活動我只打了八個左右的電話，約了三批客戶，實際參加的來了兩批，成交了一批。就個人而言，約客戶的時間太近了，打電話的時候很多客戶不確定，其中有非常想來參加的客戶，活動的時間他已經(jīng)安排了出差的出差，學習的學習，還有的是工作生意上的應酬來不了。

總結(jié)下自己做的不好的地方：

1、最主要的是活動前約客戶也沒好好約，要是準備了，應會有更多的客戶到店。

2、約客戶時，沒有選好先約哪個車型的客戶，像這樣的活動應先約大排量的車，平時難銷售的車型。如果有安排有計劃的約，我想應該那些平日難銷售的車，活動當天會有收獲。3、時間上沒有更好的讓客戶來安排，活動前兩天約，時間太緊了，畢竟購AUDI的客戶大

都是事業(yè)成功的人事，他們往往都有自己的時間計劃。

對下次的活動改進計劃：

1、提前準備好相應的電話預約話術(shù)，提前想好話術(shù)的注意事項。2、分清楚主要預約的車型，優(yōu)先約滯銷車。

3、定好本次預約的客戶批次。

4、活動前五天左右開始打電話，確認客戶可以活動當天安排過來。

電話預約話術(shù)（個人的話術(shù)僅作參考）A銷售顧問B客戶A：**先生/女士您好，我是世茂奧迪的**，請問您現(xiàn)在方便接電話嗎？B：可以/方便/什么事啊

A：這次打電話給您主要是好告訴您一個好消息的，請問您上次考慮的**車型還沒有購買吧？

B：還沒有

A；那您還在考慮AUDI**車型嗎？確定好什么型號了嗎？B：********

A：這次打電話主要是告訴您，我們店將在**月**日**時間舉行一次“閉店銷售的活動”，這次活動的價格絕對非常的實惠，是以往做不到的價格�；顒觼韰⒓拥目蛻裘�額是有限的，只有提前報名參與的客戶才可以享受活動當天的價格�；顒蝇F(xiàn)場也準備了很多抽獎環(huán)節(jié)，每位現(xiàn)場訂車客戶都有抽獎機會�，F(xiàn)場也準備了些點心，飲品，及表演活動。您看**月**日**時，您能來參加嗎？沒問題我這就跟您報一個名額。

B：不確定哦，有時間就來吧

A：**先生/女士，這樣的活動我們不是常舉行的，一年可能就這么一次，這次的活動可比平時的那些車展實惠的多。而且來店的名額有限的，您能確定可以參加我才能幫您報個名額。B：那天的活動可以優(yōu)惠多少呢？

A：價格是活動當天公布的，活動那天的價格也只限活動的那兩個小時成交的客戶。您要來了活動現(xiàn)場才會知曉。

B：要是那天訂了，回去我又反悔不要這個車了，或是其他什么原因買不了，那訂金可以退嗎？

A：您看了那么久，我想您也是決定的差不多了才會訂的，如果真有其他原因我們也不會為難您的，我們的目地是賣車同時也要做好服務，您就放心吧。B：好吧，那你幫我報個名

A：**先生/女士，您確定了**月**日可以安排來參加我們這次活動，那我就給您報名了�；顒忧耙惶旎蚧顒赢斕煳覀儠�打個電話或發(fā)短信方式提醒您的。B：好的

A：**先生/女士，謝謝您對我工作的支持，那我們**日見吧，****再見。

銷售部：張歡201*年03月15日

擴展閱讀：閉店銷售策劃案

201*威志V5重磅出擊策劃案

天津一汽汽車4S店閉館銷售策劃方案

市場推廣部編號：201*-07-29一．活動背景

1、針對近期一汽威志、一汽夏利產(chǎn)品銷售不暢

蘭州正隆汽車銷售服務有限公司

201*年07月29日市場部201*威志V5重磅出擊策劃案2、客戶持幣待購對于產(chǎn)品觀望

3、與競品比較時間長、對于產(chǎn)品不能下決心購買4、各類促銷政策手段不足以吸引客戶

二．企劃目的

1、對于庫存時間較長的車輛進行集中銷售2、消化銷售顧問所借貸的潛在客戶數(shù)量3、促進8月威志、夏利系列車型銷售臺數(shù)4、以此活動刺激其他客戶的購買熱情5、提高中國一汽汽車在本地的口碑

三.活動主題

正隆之夜四.活動時間

201*年8月11日下午16：00-22:00五.活動地點

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市場部201*威志V5重磅出擊策劃案

4S展廳六.媒體宣傳

網(wǎng)絡支持：企業(yè)網(wǎng)站、易車網(wǎng)、太平洋汽車網(wǎng)、汽車之家、網(wǎng)上車市廣宣支持：商報、晨報

展廳宣傳：X展架、LED屏、彩頁、短信群發(fā)、電話預約七．集客目標

序號1八．銷售目標數(shù)

序號1九．活動安排

前期籌備→活動執(zhí)行→后期分析（一）．籌備階段

時間：07月29日-8月11日目的：先期策劃、籌備活動所需物品

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名稱蘭州正隆4S店集客目標數(shù)60名稱蘭州正隆現(xiàn)場訂車目標數(shù)20臺以上201*威志V5重磅出擊策劃案

工作內(nèi)容及分工：序號事項1制作企劃方案2整車銷售3客戶邀約4餐點及禮品5活動準備及組織6活動具體內(nèi)容制定及銜接7活動方案審核8制作展廳宣傳品9活動方案具體執(zhí)行展廳布置

海報、條幅、X展架等宣傳品工作人員配備

1．銷售顧問、服務顧問積極向用戶告知活動內(nèi)容。

2．銷售顧問銷售整車時，售后服務部及裝潢部給予積極配合。3．市場部支持廣宣，做好展廳集客

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執(zhí)行人市場部銷售部銷售部、售后部行政部市場部、銷售部、售后部市場部郭天云、集團領導市場部銷售部、售后服務部、裝潢部、市場部201*威志V5重磅出擊策劃案

物料準備：X展架、彩頁、活動單頁

（二）．執(zhí)行階段：一、閉館銷售政策：1、2、3、4、5、6、

當日購特價車（庫齡車）現(xiàn)金優(yōu)惠3000元，送精美附件裝潢，并可獲得抽獎機會一次。當日購改裝版車輛，現(xiàn)金優(yōu)惠3000元，送精美附件裝潢，并可獲得價值千元的豪禮。凡當日活動中，老客戶介紹新客戶成功購買威志V5，老客戶即可獲得免費保養(yǎng)一次。除特價車及改裝版車輛外，其他車輛價格根據(jù)當月相關(guān)優(yōu)惠政策執(zhí)行。

如當日現(xiàn)場成交數(shù)累積至5臺，所有購車用戶即可參加“國球大比拼”游戲，贏取“禮上禮再優(yōu)惠”500元現(xiàn)金凡進店客戶都可獲得紀念品一份。二、“國球大比拼”游戲內(nèi)容：

物料準備：

準備乒乓球拍5-6個、乒乓球若干（最少6個）游戲規(guī)則：

1．活動現(xiàn)場擺置四個乒乓球拍，每個球拍配球一枚。

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201*威志V5重磅出擊策劃案

2．活動要求：必須是當日購車用戶。

a可將將報名參加者分成5組，每人領一副球拍擊球往返，最終到達者為勝利者。

b可在跑道內(nèi)設置障礙，由參加客戶顛球球通過，在規(guī)定時間內(nèi)到達終點且乒乓球無掉落者為勝利者。3.主持人在現(xiàn)場宣讀游戲規(guī)則，宣布計時開始。

4.游戲過程中必項將乒乓球顛起，中途掉落者應返回終點從新開始。特價車（庫齡車）明細

車型代碼TJ7133UE4(QH2)顏色磁力灰底盤號生產(chǎn)日期201*-2-26201*-4-26201*-4-28201*-5-28201*-6-10201*-7-21201*-8-10201*-8-12201*-4-16開票價409004190041900449005390044900449004490043900特價銷售價459004390043900479005690047900588004790048900精品附件成本6506506506506506502600650650TJ7103UE4S(ZL-QH2)碧空藍TJ7103UE4S(ZL-QH2)白色CA7137E4S(STD2)晨光金CA7137E4Z1SCA7137E4S(STD2)CA7137E4S(STD2)CA7137E4S(STD2)滿月銀珍珠黑珍珠黑晨光金TJ7133UE4(DLX-QH2)霓彩紅

改裝車明細

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車型代碼CA7150UE4SCA7150BUE4(STD)CA7150BUE4(STD)CA7137E4S(DLX)TJ7133UE4S(QH2)CA7156UE4(STD)

各部門工作安排銷售部負責人：張淑

顏色寶石藍磁力灰圣雪白底盤號開票價50400534005340047900439006380030400銷售價63900729007290062900569007390031900精品改裝成本4800400063006000140028001100圣雪白霓彩紅滿月銀TJ7101AE4S(PT-XS1)圣雪白責任：客戶分析、客戶邀約、到場率、銷售政策、車輛準備行政部負責人：孟婷

責任：活動現(xiàn)場洽談桌借用、活動用電保障、冷餐準備及現(xiàn)場管控市場部

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負責人：龔忠、王毅

責任：活動主背景設計制作、現(xiàn)場布置、音響、主持人、活動流程制定財務部、裝潢部、保險公司、按揭公司提供輔助工作活動具體流程：時間10：00-15:0015：00-15：3016：00-16：1516：15-16：3016：30-22：00項目現(xiàn)場布置及整車用戶接待內(nèi)容擺放冷餐現(xiàn)場調(diào)試音樂及話筒車輛擺放用戶簽到接待用戶至培訓室蘭州正隆副總經(jīng)理至歡迎詞主持人介紹現(xiàn)場車輛型號及相關(guān)優(yōu)惠政策銷售顧問接洽時間負責人市場部銷售部前臺接待銷售顧問服務顧問郭天云張淑銷售顧問幸運獎：郭海裝潢代金、現(xiàn)金代金前臺接待售后服務部備注用戶接待至培訓室，安排就坐開場白銷售政策洽談現(xiàn)場抽獎購車風云榜國球大比拼游戲幸運抽獎購車客戶在風云榜簽名組織協(xié)調(diào)現(xiàn)場參加比賽活動的相關(guān)用戶，并登記記錄蘭州正隆汽車銷售服務有限公司市場部

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獲獎人員名單18:3022：00-用餐、拍照結(jié)束用餐品、合照留念，嘉賓領取紀念品孟婷、楊玲

（三）．后期分析

時間：8月13日中期分析、8月18日后期分析目的：總結(jié)及分析此次活動客戶十、活動費用預算

項目背景大噴X展架宣傳單點心水果茶水一次性餐盤豪禮規(guī)格寫真（山地自行車、洗衣機等）單價（元）45數(shù)量1個201*張100個金額801001401000500已有504000

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禮花、氣球項目易車網(wǎng)太平洋汽車網(wǎng)汽車之家規(guī)格軟文軟文軟文單價數(shù)量100金額改裝費抽獎卡小禮品合計：8970.00元進店，店頭活動10003000自備十一．廣宣費用預算：以上費用合計預算18470.00元

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網(wǎng)上車市汽車點評網(wǎng)商報晨報十二

軟文軟文1/4版1/4版450050001145005000內(nèi)容時間月11參與人員負責人總負責張淑展廳布置（背景板、桌椅擺8放、展車擺放客戶簽約客戶邀約日桑濤、劉雯、王毅、楊婷李波張健、包代、尚麗、柴晶楊婷10:00-15:0010：0015:00張淑張淑張淑16:007月31日-8月9全體銷售顧問日背景板設計、代金卷制作車間班組的安排8月1日6日8月11日王志毅周斌龔忠郭海蘭州正隆汽車銷售服務有限公司市場部201*威志V5重磅出擊策劃案

水果準備、餐點準備、禮花、8抽獎箱、兵乓球、案子月11日楊玲、劉文華孟婷15:00-16:00月11日楊美玲孟婷禮品準備（扇子、撲克牌）813:00-17:30車型改裝車輛清洗活動攝像財務收銀裝潢車輛

市場推廣部

201*年7月29日星期日

8月5日6日裝潢全體銷售全體王毅魏珍、裝潢部錢華柴晶龔忠彭文錢華8月10日8月11日8月11日8月11日制作：王毅審核：審批：蘭州正隆汽車銷售服務有限公司市場部

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