超市春旺安排

天天超市門店春旺實(shí)戰(zhàn)方案

一、指導(dǎo)思想：精心準(zhǔn)備，精心組織，力求萬(wàn)無(wú)一失，為奪取春旺工作的全面勝利提供保障。二、日歷備忘圖（201*年）

一月25日臘月十四二月1日二十一8日二十八23日十四26日十五2日二十二9日除夕24日十五27日十六3日二十三10日正月初一28日十七4日二十四11日初二29日十八5日二十五12日初三30日十九6日二十六13日初四31日二十7日二十七14日初五三、要求：

1、串班：店長(zhǎng)合理安排班次，確保高峰時(shí)段賣場(chǎng)工作順利進(jìn)行。如遇遲到、早退達(dá)3次以上，取消當(dāng)月相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)，特殊時(shí)期如有違規(guī)也要著重處罰。

2、巡查：在賣場(chǎng)按主通道優(yōu)先，次通道其次，從入口到出口，逐條貨架檢查的走動(dòng)式巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、記錄。

3、四定：即定位、定人、定責(zé)、定制度。根據(jù)門店實(shí)際情況，切實(shí)制定防損制度并組織實(shí)施。

4、三確保：即春旺工作必須確保穩(wěn)定為基礎(chǔ)，確保安全（防損）為前提，確保銷售為總目標(biāo)，做到員工堅(jiān)守崗位有序工作，顧客有序購(gòu)物不鬧事，盤存差額人均賠付不高。

四、重點(diǎn)管理思想

1、落實(shí)門店需增加的崗位人員，及時(shí)補(bǔ)充。

2、收銀、稱重等關(guān)鍵崗位要落實(shí)后備人員，并加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，以備應(yīng)急。

3、堅(jiān)持把防盜（內(nèi)外盜）放在門店內(nèi)場(chǎng)日常事務(wù)的首位，在全員防損的基礎(chǔ)上切實(shí)落實(shí)防盜措施，加大防盜的力度。如遇停電中，要在第一時(shí)間安排發(fā)電和守好進(jìn)出口，加強(qiáng)巡視和收銀臺(tái)的防衛(wèi)。

4、要反復(fù)告誡全店員工必須做到與顧客不爭(zhēng)不吵，罵不還口，打不還手，防止事態(tài)擴(kuò)大和惡化。如遇發(fā)生糾紛，要迅速將顧客勸至辦公室，盡量遠(yuǎn)離營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，特別是收銀臺(tái)避免圍觀聚眾。

5、商品要庫(kù)足（但不要過(guò)大），存放要分類集中，標(biāo)明位置，內(nèi)場(chǎng)要盡量多庫(kù)貨，庫(kù)重貨，建立內(nèi)場(chǎng)存貨中轉(zhuǎn)區(qū)，閑時(shí)庫(kù)足忙時(shí)取貨方便。

五、臘月二十四日前工作準(zhǔn)備1商品和非商品保障

工作事項(xiàng)賣場(chǎng)整理工作要求商品盡可能擺放在賣場(chǎng)，整件銷售的商品可利用墻柱、死角實(shí)物堆放倉(cāng)庫(kù)整理對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行整理，分區(qū)域、分品類集中存放，保持通道順暢注意的問(wèn)題及對(duì)策體積大、重、暢銷商品盡量堆放在賣場(chǎng)離該商品陳列近的地方，便于補(bǔ)貨和清理庫(kù)存數(shù)量。較重商品在下，較輕商品在上，散貨類商品注意防潮暢銷商品庫(kù)存檢查加量和常規(guī)商品耗材庫(kù)貨（購(gòu)物袋、卷簾袋、小票紙、秤紙等）購(gòu)物車使用情況檢查特價(jià)執(zhí)行情況花車、堆碼陳列

2組織保障工作事項(xiàng)店長(zhǎng)店助班次員工班次安排員工公休安排后備收銀員上機(jī)緊急調(diào)度工作裝袋工作安排促銷方案的學(xué)習(xí)播音情況團(tuán)購(gòu)接待小組清潔大掃除

3安全防損保障

工作事項(xiàng)全面衛(wèi)生檢查按暢銷類商品明細(xì)及銷售量，庫(kù)存到位參考去年同期銷售數(shù)據(jù)合理要貨保證貨架陳列豐滿預(yù)估數(shù)量，提前庫(kù)到位臘月21日前不能減少庫(kù)貨量，及時(shí)補(bǔ)齊及時(shí)向采購(gòu)回饋信息，以便補(bǔ)充堆放要整齊、易取，提倡節(jié)約意識(shí)為了不造成通道擁擠和堵塞，將購(gòu)物車減少或收藏檢查特價(jià)牌是否懸掛，內(nèi)容是否正確，為顧客提供信譽(yù)保證利用花車和堆碼重點(diǎn)陳列節(jié)令商品和特價(jià)商品門店根據(jù)客流量靈活處理特價(jià)商品及時(shí)補(bǔ)貨，對(duì)限時(shí)特價(jià)做好解釋工作及時(shí)上貨補(bǔ)貨工作要求做好臘月二十四---二十九開始上全天班的準(zhǔn)備重點(diǎn)崗位員工上全天班安排員工輪休后備收銀員上機(jī)收銀，店長(zhǎng)店助做好指導(dǎo)和監(jiān)督人員緊急補(bǔ)位，應(yīng)對(duì)店內(nèi)緊急工作事項(xiàng)合理安排員工或?qū)з?gòu)分批協(xié)助收銀臺(tái)裝袋組織員工學(xué)習(xí)了解促銷方案，對(duì)顧客做好宣傳和提供咨詢根據(jù)客流量調(diào)整播音頻次，隨時(shí)段調(diào)整播音內(nèi)容成立門店團(tuán)購(gòu)接待小組，當(dāng)班店長(zhǎng)為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)的接待高位、倉(cāng)庫(kù)、墻面、衛(wèi)生間清潔注意的問(wèn)題及對(duì)策合理倒班、保持體力，不要疲勞迎戰(zhàn)酌情考慮、適當(dāng)調(diào)整合理安排關(guān)注上機(jī)情況，注意資金安全合理安排導(dǎo)購(gòu)、實(shí)物負(fù)責(zé)人、主管、領(lǐng)班等公平對(duì)待，并制作《裝袋安排表》公示對(duì)顧客做好宣傳，營(yíng)造好熱賣場(chǎng)氣氛特價(jià)信息，溫馨提示，節(jié)日祝福，節(jié)日碟保證門店利益，靈活機(jī)動(dòng)，并及時(shí)上報(bào)總部團(tuán)購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組組織員工做好貨架、商品、門簾、注意高位清潔安全問(wèn)題工作要求對(duì)門店進(jìn)行不少于2次的大規(guī)模全面衛(wèi)生檢查注意的問(wèn)題及對(duì)策重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)死角和高位清潔高調(diào)宣傳防損措施鋪底金資金安全電費(fèi)預(yù)繳應(yīng)急投訴處理發(fā)電系統(tǒng)檢查收銀系統(tǒng)檢查營(yíng)業(yè)款上繳公布內(nèi)盜舉報(bào)熱線，以警示員工，案例學(xué)習(xí)舉報(bào)內(nèi)盜屬實(shí)有獎(jiǎng)，防損員定崗定位，早晚會(huì)強(qiáng)調(diào)進(jìn)行可行性預(yù)見，并做好零幣準(zhǔn)備檢查電費(fèi)預(yù)繳是否足量成立門店顧客投訴處理小組，規(guī)范處理流程，當(dāng)班店長(zhǎng)為第一責(zé)任人，以大局為重靈活處理發(fā)電系統(tǒng)完好，備足油，以應(yīng)對(duì)突然停電狀況指導(dǎo)收銀員學(xué)會(huì)排除常規(guī)收銀故障收銀員所收營(yíng)業(yè)款達(dá)到一定金額時(shí)及時(shí)上繳號(hào)防止掉包對(duì)門店安全、后勤設(shè)備進(jìn)行全面檢查，注意照明情況組織所有門店店長(zhǎng)及相關(guān)人員學(xué)習(xí)春旺實(shí)戰(zhàn)方案基于對(duì)員工負(fù)責(zé)的理念，對(duì)員工做好安全宣導(dǎo)，注意保證春節(jié)期間的上下班安全、人身安全、行車安全重點(diǎn)時(shí)段重點(diǎn)事項(xiàng)的提示注意提醒員工上下班盡量結(jié)伴而行，不要隨身攜帶大量現(xiàn)金等公司提供保障統(tǒng)一安排考慮電力部門休假時(shí)間，提前預(yù)繳到位注意培養(yǎng)服務(wù)臺(tái)員工獨(dú)立處理退換貨能力，盡量避免不必要的顧客投訴注意電工的獨(dú)立操作能力電腦死機(jī)時(shí)進(jìn)行斷網(wǎng)收銀并及時(shí)聯(lián)系信息部防損員協(xié)助收銀臺(tái)做好營(yíng)業(yè)款上繳工作防損員重點(diǎn)關(guān)注與協(xié)助，異常情況及時(shí)上報(bào)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改服務(wù)臺(tái)商品、現(xiàn)金及時(shí)上繳，高檔煙酒做好記資金安全安全、后勤設(shè)備檢查實(shí)戰(zhàn)方案學(xué)習(xí)員工安全知識(shí)教育單據(jù)核對(duì)

及時(shí)核對(duì)調(diào)撥單據(jù)，門店之間往來(lái)單據(jù)不能解決的及時(shí)上報(bào)總部相關(guān)部門六、臘月二十四門店店長(zhǎng)（當(dāng)班店長(zhǎng)）工作流程及重點(diǎn)注意事項(xiàng)

工作事項(xiàng)工作要求注意的問(wèn)題及對(duì)策晨會(huì)保證春旺期間各方面的穩(wěn)定，關(guān)特別做好主管及重點(diǎn)崗位員工思注員工思想狀態(tài)，多交心、談心，想工作，解決工作困難，發(fā)揮帶例會(huì)上做好宣導(dǎo)，提醒員工注意頭作用服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)調(diào)班次安排，嚴(yán)格遵守時(shí)間，為員工送上節(jié)日祝福檢查收銀系統(tǒng)、報(bào)警器營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備“小年快樂(lè)”！檢查收銀系統(tǒng)、報(bào)警器是否正常，注意檢查掃碼槍、小票機(jī)、報(bào)警及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，為門店銷售及防損工作提供保障員工就位，做好各項(xiàng)營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備工作器使用是否正常特殊情況缺位的及時(shí)補(bǔ)位郵件執(zhí)行情況全面補(bǔ)貨檢查郵件落實(shí)情況，防止漏返漏調(diào)漏訂等要求各區(qū)域員工進(jìn)店就開始貨架補(bǔ)貨，補(bǔ)貨時(shí)將每條貨架設(shè)立補(bǔ)貨責(zé)任人，同時(shí)補(bǔ)充上貨時(shí)要注意先進(jìn)先出，注意三期，特別注意包裝漏氣、生霉和百貨類易掉條碼的商品，并核對(duì)標(biāo)價(jià)簽是否正確認(rèn)真落實(shí)、跟蹤到位當(dāng)班店長(zhǎng)要保證重點(diǎn)督促散貨區(qū)的補(bǔ)貨速度，補(bǔ)貨時(shí)段當(dāng)班店長(zhǎng)和防損員注意巡場(chǎng)防損，補(bǔ)貨完成后要求員工防損，并為顧客提供必要的服務(wù)當(dāng)班店長(zhǎng)巡場(chǎng)檢查調(diào)價(jià)安排專職防損員防內(nèi)外盜竊和檢查員工勞紀(jì)，必要時(shí)為區(qū)域提供人力協(xié)助檢查調(diào)價(jià)信息，更換標(biāo)簽，檢查價(jià)格與實(shí)物是否對(duì)應(yīng)收銀臺(tái)監(jiān)管，疏通收銀通道，購(gòu)物籃（車）及時(shí)收集到位，處理因條碼托落而不能正常收銀的商品，收銀臺(tái)拾“孤”商品歸位，處理報(bào)警器糾紛，協(xié)調(diào)服務(wù)臺(tái)顧客投訴服務(wù)臺(tái)、收銀臺(tái)、生散區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域注意花車、掛面、墻柱、堆碼商品不要漏調(diào)店長(zhǎng)合理安排員工營(yíng)業(yè)款的收繳中班上班例會(huì)會(huì)計(jì)除處理賬務(wù)外全天到收銀臺(tái)兌換零錢當(dāng)班店長(zhǎng)點(diǎn)到，節(jié)日祝福，按照早班工作要求對(duì)重點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，督促員工做好交接，進(jìn)場(chǎng)就上貨補(bǔ)貨，各司其職，清理收銀臺(tái)硬標(biāo)其余時(shí)間協(xié)助收銀臺(tái)防損，兼任收銀臺(tái)專職防損員強(qiáng)調(diào)裝袋員工工作團(tuán)購(gòu)接待電力維護(hù)由當(dāng)班店長(zhǎng)直接接待洽談，盡力達(dá)成，確保每個(gè)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)不放棄如遇停電，防損員立即到出入口進(jìn)行守護(hù)，同時(shí)專兼職電工立即啟用備用電源、發(fā)電機(jī)的工作視收銀臺(tái)情況而定，臨時(shí)抽調(diào)人員協(xié)助總結(jié)當(dāng)天情況，表?yè)P(yáng)優(yōu)秀員工，對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)準(zhǔn)備好購(gòu)物袋和小票紙，檢查收銀系統(tǒng)是否正常，做好清潔收郵件并記錄執(zhí)行對(duì)門店重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全檢查，確保無(wú)異常及時(shí)上報(bào)總部業(yè)務(wù)部防損人員和所有員工都要進(jìn)行巡場(chǎng)，搞好防損工作公平合理安排提醒員工注意下班安全為第二天早班收銀做準(zhǔn)備記錄內(nèi)容、跟蹤執(zhí)行注意易隱藏地點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)、電器設(shè)備等的檢查裝袋人員安排中班下班會(huì)收銀準(zhǔn)備工作收取郵件門店安全檢查

七、臘月二十五

工作事項(xiàng)工作要求注意的問(wèn)題及對(duì)策關(guān)注暢銷商品庫(kù)存關(guān)注散貨商根據(jù)銷售情況及時(shí)補(bǔ)貨或申請(qǐng)調(diào)劑關(guān)注散貨商品銷售情況，及時(shí)上特殊情況及時(shí)與采購(gòu)部電話聯(lián)系匯報(bào)注意“謝絕品嘗”的溫馨提示品貨，商品返包或重新包裝工作流程及其他工作事項(xiàng)同臘月二十四八、臘月二十六---二十七

工作事項(xiàng)員工安撫工作員工班次安排工作要求鼓勵(lì)員工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)苦干精神，將工作做的更好臘月二十八、二十九員工上全天班注意的問(wèn)題及對(duì)策正確對(duì)待個(gè)別員工的怨言，體諒理解員工提前通知，做好員工思想動(dòng)員工作流程及其他工作事項(xiàng)同臘月二十四

九、臘月二十八

工作事項(xiàng)員工班次安排進(jìn)餐安排員工分兩批輪流回家進(jìn)餐，時(shí)間為每人一小時(shí)做好包裝展示及標(biāo)價(jià)工作工作要求從今天起全體員工上全天班注意的問(wèn)題及對(duì)策堅(jiān)決執(zhí)行公平對(duì)待，導(dǎo)購(gòu)?fù)瑯訄?zhí)行重點(diǎn)崗位員工（生散區(qū)、防損員）視情況可以不回家，店內(nèi)安排工作餐安排專人進(jìn)行銷售，并注意水果的保鮮保證每個(gè)區(qū)域都擺放購(gòu)物籃收貨時(shí)注意安排好防損工作生鮮水果禮盒歸位到貨安排購(gòu)物籃（車）安排員工及時(shí)歸位店長(zhǎng)指揮收貨工作流程及其他工作事項(xiàng)同臘月二十四

十除夕、（臘月二十九）

工作事項(xiàng)晨會(huì)員工正月班次安排收銀工作工作要求注意的問(wèn)題及對(duì)策注意安排收銀區(qū)、生散區(qū)協(xié)助人員強(qiáng)調(diào)注意過(guò)節(jié)安全做好思想穩(wěn)定工作，特別是后備收銀員不要因繁忙慌張而影響收銀持序員工團(tuán)年安排(下午關(guān)門的門店)中午員工分批回家團(tuán)年安排好重點(diǎn)崗位的補(bǔ)位全體員工開晨會(huì)，強(qiáng)調(diào)是一年最后一天，提前安排并分工到位、員工正月班次安排，提醒準(zhǔn)時(shí)上班保證收銀員正常收銀值夜人員安排花車堆碼調(diào)整及清潔衛(wèi)生營(yíng)業(yè)結(jié)束值班人員必須在員工下班前一小時(shí)到崗下班前按業(yè)務(wù)部指導(dǎo)意見對(duì)花車堆妥善安排值夜人員的吃、住問(wèn)題突出正月熱銷商品：禮品、禮盒、碼進(jìn)行調(diào)整，將年貨更換為禮品類，玩具等、并對(duì)貨架、地面進(jìn)行全面清潔在花車、堆碼調(diào)整及清潔做完后方可下班下班前向總部報(bào)告工作流程及其他工作事項(xiàng)同臘月二十四

十一、正月初一至初四

工作事項(xiàng)晨會(huì)商品補(bǔ)貨水果禮盒的展示及銷售防損工作員工班次現(xiàn)場(chǎng)巡查進(jìn)餐安排清潔衛(wèi)生員工思想工作交接記錄存款問(wèn)題單據(jù)核對(duì)

采購(gòu)部：楊麗琴

二零一二年十二月二十日

工作要求新年祝福，考勤記錄，做好當(dāng)天工作安排注意的問(wèn)題及對(duì)策檢查促銷活動(dòng)執(zhí)行情況根據(jù)商品銷售情況及時(shí)上貨、補(bǔ)貨，重點(diǎn)關(guān)注花車、堆碼上禮盒的銷做好訂貨準(zhǔn)備售做好水果禮盒的展示，及時(shí)維護(hù)，做好促銷工作注意服務(wù)臺(tái)高檔煙酒、高價(jià)值的玩具或禮盒、禮包等正月初一至初四分兩班上全天班實(shí)現(xiàn)走動(dòng)式管理，現(xiàn)場(chǎng)巡查，檢查員工行為規(guī)范，及時(shí)處理各類事項(xiàng)分兩批回家吃飯做好商品、貨架、地面等的清潔提醒員工嚴(yán)格遵守時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到崗注意高位、死角、倉(cāng)庫(kù)清潔強(qiáng)調(diào)恢復(fù)正常班次的時(shí)間重點(diǎn)區(qū)域?yàn)槭浙y臺(tái)、服務(wù)臺(tái)提高警惕、重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)防損安排專人進(jìn)行水果禮盒銷售與主管、重點(diǎn)崗位人員交心、談心，對(duì)此類人員要做好思想穩(wěn)定工作了解真實(shí)想法店長(zhǎng)、主管、員工寫好交接記錄，及應(yīng)注意事項(xiàng)等遵從總部安排，保證資金安全會(huì)計(jì)休息時(shí)店長(zhǎng)補(bǔ)位特別緊急事項(xiàng)電話聯(lián)系注意零幣的儲(chǔ)備交接，為收銀員及時(shí)兌換零幣不能解決的及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門

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超市開業(yè)前計(jì)劃安排

1、門店企劃

（1）店內(nèi)指示標(biāo)志服務(wù)總臺(tái)指示；

團(tuán)購(gòu)接待處指示；

客訴中心、退換貨中心指示；停車場(chǎng)路標(biāo)、引路牌；電梯、樓梯指示牌；收銀指示牌；

賣場(chǎng)出入口、無(wú)貨物通道指示牌；廁所指向、出入口標(biāo)志及衛(wèi)生敬語(yǔ)；員工專用通道指示牌；贈(zèng)品發(fā)放區(qū)指示牌；商品分區(qū)指示牌；（2）顧客須知

商品大類分布圖；服務(wù)臺(tái)退換商品聲明；總臺(tái)寄放物品聲明；

電子寄包柜使用說(shuō)明及注意事項(xiàng)；開發(fā)票須知；送貨程序；試衣間須知；褲長(zhǎng)加工須知；電器測(cè)試須知；

（3）試衣牌、存包牌、褲長(zhǎng)加工牌制作（4）員工胸卡及區(qū)域標(biāo)識(shí)（5）員工制服

（6）電視、報(bào)紙宣傳計(jì)劃

（7）跨街橫幅、燈箱、旗桿廣告計(jì)劃（8）開幕方案制定開幕整體氣氛提案；媒體宣傳；賣場(chǎng)裝飾；門前布置；

邀請(qǐng)嘉賓名單及邀請(qǐng)信；慶典禮品；宣傳手冊(cè)；

開業(yè)贈(zèng)品確定；請(qǐng)?zhí)�派送�?/p>

開業(yè)酒會(huì)安排；酒會(huì)商美布置；酒會(huì)議程

（9）開業(yè)海報(bào)、DM郵報(bào)制定發(fā)放計(jì)劃；人員分配；

抽查發(fā)放情況；2、市場(chǎng)調(diào)查與團(tuán)購(gòu)（1）外部調(diào)查；地產(chǎn)熱銷商品調(diào)查；敏感商品采價(jià)

商圈調(diào)查：人口分布、各大新村、消費(fèi)層次等；競(jìng)爭(zhēng)商家調(diào)查：A.XX超市；

B.調(diào)查項(xiàng)目：收銀通道數(shù)、面積、規(guī)模、日銷售、大類、商品結(jié)構(gòu)、員工人數(shù)；（2）對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者全面采價(jià)；（3）商圈圖制作；（4）用戶走訪計(jì)劃；（5）拜訪資料整理；（6）團(tuán)購(gòu)客戶的DM郵寄；3、營(yíng)運(yùn)要求與工程驗(yàn)收

（1）供水、排水到位情況：面點(diǎn)、豆制品、水產(chǎn)、面包、熟食、操作間、清潔、員工休息區(qū)；

（2）防滑地面驗(yàn)收：水產(chǎn)區(qū)、面點(diǎn)區(qū)、熟食加工區(qū)、果蔬操作間、肉品區(qū)；（3）各區(qū)域防撞欄桿安裝；（4）各區(qū)域頂部燈具及燈光顏色；（5）賣場(chǎng)手機(jī)信號(hào)設(shè)備安裝；移動(dòng)公司；聯(lián)通公司小靈通

（6）地下停車場(chǎng)出入口照明、限高、通道安全凸面鏡等；（7）廣場(chǎng)停車區(qū)域隔欄及地面區(qū)域劃分；（8）各用電設(shè)備電源安裝及插座位置；生鮮區(qū)---操作間、秤臺(tái)、生鮮用電設(shè)備；

百貨區(qū)---家電測(cè)試臺(tái)、二次照明區(qū)、燈具陳列區(qū)、專柜收銀臺(tái)；客服區(qū)---前區(qū)收銀、金融室、監(jiān)控室、總臺(tái)、寄包柜、收貨室；辦公區(qū)---辦公室、值班室、電腦房

其他---員工休息區(qū)、賣場(chǎng)保潔用電布點(diǎn)、大門入口處；（9）電話安裝位置、對(duì)講機(jī)配置；

（10）卸貨區(qū)域：雨蓬、照明、地面、各區(qū)域連接斜坡；（11）照明要求：廣場(chǎng)燈、廣告燈、應(yīng)急燈；（12）員工衣櫥、餐廳桌椅；

（13）卷簾門、防盜門及關(guān)鍵區(qū)域鎖具開業(yè)前的更換；（14）門鎖鑰匙交接及防損集中管理措施；（15）辦公設(shè)備及器材；辦公桌椅；空調(diào)安裝；

電腦、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)；文件櫥、保險(xiǎn)柜；辦公文具；

員工胸卡、考勤機(jī)、考勤卡；各類營(yíng)運(yùn)表單、信封、信紙的印制；辦公室飲水機(jī)、員工用電開水爐、微波爐；日常維修用工具；美工器材；

4、開業(yè)防損計(jì)劃（1）防損工作準(zhǔn)則

（2）開業(yè)防損計(jì)劃制定——由總部統(tǒng)一制定；外場(chǎng)防損內(nèi)場(chǎng)防損

（3）開業(yè)防損要點(diǎn)（開業(yè)2天前完成）

出入口管理——人流主要疏散口、應(yīng)急通道暢通，設(shè)專人負(fù)責(zé)；開業(yè)當(dāng)天，門前廣場(chǎng)安全防范措施；收銀前區(qū)人流疏導(dǎo)及商品安全；賣場(chǎng)內(nèi)，驚爆商品秩序維護(hù)；

防損人員配備到位，人員細(xì)化到崗位分布圖；停車場(chǎng)（地下倉(cāng)庫(kù)）安全防范；

加強(qiáng)人員出入管理，開業(yè)前，任何人員憑證出入賣場(chǎng)；5、開業(yè)人員安排（1）支援人員名單；（2）到位時(shí)間；（3）住宿安排；（4）排班表；

（5）支援人員回程車票；

6、開業(yè)初期工作重點(diǎn)（開業(yè)一周內(nèi)）7、開業(yè)后期門店管理（開業(yè)三個(gè)月內(nèi)）

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