10年一季度工作總結(jié)

一季度工作總結(jié)

劉丹

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間10年的一季度已經(jīng)過去，在這三個月的時間里，西餐廳也隨之發(fā)生了很大的變化，現(xiàn)將一季度的工作做出如下匯報：

一．在人員穩(wěn)定方面：

在人員穩(wěn)定方面，西餐廳在年前對人員也進行了摸底，了解員工的最新動向以及在心理上引導(dǎo)員工。西餐廳在一季度得人員情況不容樂觀，離職人員共計7名，其中有2名礦工離職。

二．在培訓(xùn)方面：

完成了餐廳制定的每月月度培訓(xùn)計劃，計劃外的培訓(xùn)有1節(jié)“送餐服務(wù)”。加大了新員工的培訓(xùn)力度，讓新員工盡快熟悉工作流程，融入到西餐廳這個大家庭里面。

三、在物資管理方面：

嚴格按照餐飲部制定的報損額度進行報損，一季度的報損金額在1788元。不銹鋼的盤虧也在150元之內(nèi)。距上季度相比有較小幅度的下降。

四、在管理方面

清潔衛(wèi)生：嚴格執(zhí)行餐前、餐后清潔檢查表，對不合格的地方及時進行整改，整改后還不達標者進行處理。

員工儀容儀表：在不符合要求的情況下必須整改合格之后才能上崗，因為員工的形象就代表著我們整個企業(yè)的形象，員工的儀容儀表是作為一個企業(yè)員工最基本的要素。

服務(wù)方面：在三月份時，餐廳根據(jù)現(xiàn)目前的情況，擬定了細節(jié)服務(wù)，根據(jù)情況進行整體改善。

在其他方面：制定了自助餐廳員工扣分細則，根據(jù)每天的檢查情況，對員工進行獎懲分明，在每月的月獎上予以體現(xiàn)。

五、在自身的學(xué)習(xí)方面

在一季度的工作上邊還存在很多不足之處，1、在人員的穩(wěn)定方面，與員工面對面的溝通太少，沒能在心理上做出正確引導(dǎo)，導(dǎo)致大部分員工流失，對新進的員工的關(guān)心不夠及時，導(dǎo)致他們不能很快的融入團隊。對新員工的培訓(xùn)力度還稍有欠缺，導(dǎo)致不能替老員工分擔(dān)較多的工作量。

征對一季度工作中的不足之處，在10年的二季度的工作做了一下計劃：

擴展閱讀：10年第一季度工作總結(jié)

二0一0年第一季度工作總結(jié)

一、基本情況

本學(xué)年，我校有14個教學(xué)班（含學(xué)前班），學(xué)生718人，其中住宿生109人，教師36人，后勤工人10人。

開學(xué)以來，學(xué)校全面貫徹黨的教育方針，深入推進素質(zhì)教育的全面實施，扎實開展新課程改革，加強師德師風(fēng)建設(shè)重視教學(xué)常規(guī)管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量，狠抓安全管理，努力打造平安校園，改善硬件設(shè)施和后勤服務(wù)，各項工作取得了長足的進步。

二、工作措施

（一）、以校為本，營造人民滿意的學(xué)校育人氛圍.1、優(yōu)化學(xué)校周邊環(huán)境

鎮(zhèn)地處京山、天門、應(yīng)城三縣市的交界處，再加上311省道擦邊而過，車輛人員來往復(fù)雜，給學(xué)校安全管理也增添了不少困難。為了優(yōu)化校園周邊環(huán)境，我校積極爭取鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的大力支持，對學(xué)校周邊環(huán)境整治，使學(xué)生在校安心。

2、優(yōu)化學(xué)校校園環(huán)境

我們力求每天都有一個潔凈、優(yōu)美的校園呈現(xiàn)在學(xué)生和家長面前.對于學(xué)校環(huán)境進行細致規(guī)劃，先后建起了校道兩旁的文化長廓，硬化了學(xué)生公寓及教學(xué)樓前學(xué)生活動場所，建起了新的校務(wù)公開欄，安裝了校園廣播，讓整個校園做到地上無紙屑，墻上無印痕，室內(nèi)無垃圾，桌上無雜物，窗口無灰塵。校園變得越來越清爽，越來越整潔，越來越規(guī)范.

3、優(yōu)化學(xué)校人文環(huán)境

校園是學(xué)生生活于斯，學(xué)習(xí)于斯的特殊時空，在校園文化建設(shè)中，我們力求讓一磚一瓦表意，一草一木含情，一字一畫導(dǎo)行，校內(nèi)墻壁說話，花木留言,讓學(xué)生跟格言談心，和警句交流，時時處處進行潛移默化的育人輻射。

4、優(yōu)化學(xué)校學(xué)生生活環(huán)境

一是改造學(xué)生食堂，為了改善學(xué)生生活，食堂添了切菜機、絞肉機、保鮮柜、貯藏柜;二是加強學(xué)生食堂安全衛(wèi)生管理，嚴格食堂財物的準入制度和出入庫手續(xù)，食堂工作人員每年體檢，持證上崗，做到一月一次工作例會，要求她們講衛(wèi)生，講安全，講服務(wù)，講質(zhì)量。三是責(zé)任到班，責(zé)任到人，關(guān)心管理學(xué)生。我們要求班主任除上課外，還做到早清潔、早餐、課間操、中餐、放學(xué)站隊、晚餐、查寢七到堂每天由值周領(lǐng)導(dǎo)記載。四是對學(xué)生寢室進行了調(diào)整，所有寢室添了衣柜，定做了紗窗，寢室寬敞整潔，學(xué)生舒心、家長放心。對住宿學(xué)生實現(xiàn)校領(lǐng)導(dǎo)值班，值日教師、班主任每天晚上查夜，查寢室簽到制，對學(xué)生關(guān)懷備致，問寒問暖，讓學(xué)生感到集體生活的快樂。

（二）、強化安全管理，打造平安校園。

“安全重于泰山”,任何安全事故對于孩子而言是一生的傷害,對于一個家庭甚至一個家族來說是重大打擊甚至是災(zāi)難,對此,我校做到警鐘長鳴.

1、健全系統(tǒng)完善的安全管理制度

首先，層層建立安全制度，切實做到層層有目標、人人有責(zé)任、事事有人管理。細化“誰主管、誰負責(zé)；誰在崗、誰負責(zé)”的要求，使全體教職工都承擔(dān)起校園安全管理和教育的責(zé)任；按照要求，把教職工履行安全管理和教育責(zé)任的情況納入年度工作考核內(nèi)容和作為責(zé)任追究的依據(jù)。

其次，建立完善學(xué)校安全工作常規(guī)管理制度。學(xué)校對教育教學(xué)工作的各個環(huán)節(jié)提出安全要求，并對校內(nèi)重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點時段加強管理，預(yù)防和消除教育教學(xué)環(huán)節(jié)中存在的安全隱患。對照教育局《安全管理五十條》，結(jié)合學(xué)校實際，建立各項制度，使學(xué)校安全管理工作有制可依，有章可循。

第三，嚴格實行安全檢查工作制度。一是外出活動的報批制度、二是安全事故的及時報告制度。一旦出現(xiàn)學(xué)校財產(chǎn)失竊、學(xué)生離校、學(xué)生受傷等問題，必須按規(guī)定、按程序及時上報有關(guān)信息。

2、構(gòu)建規(guī)范實效的安全管理網(wǎng)絡(luò)

學(xué)校明確“安全經(jīng)”天天念，逢會必講，見險必查，一查到底。政教處負責(zé)經(jīng)常更新印制安全宣傳橫幅，及時傳達上級文件精神，通報近期全國發(fā)生的安全事故，做到警鐘長鳴。

教導(dǎo)處負責(zé)教師教學(xué)行為的管理，引導(dǎo)教師規(guī)范行為，規(guī)避職業(yè)風(fēng)險。

后勤處負責(zé)食堂管理,學(xué)生飲食安全,校舍安全管理,組織教代會定期檢查確保安全,做到:教室、寢室、廚房、廁所、圍墻一周一查，用電、鍋爐及時查，飲食安全頓頓查。

學(xué)校工會負責(zé)小賣部管理及安全，要求工會主席親自購貨,每次購貨都要對自己說:錢歸公家,責(zé)任歸自己.

值周領(lǐng)導(dǎo)每周一向?qū)W生公布“五不準”安全重點,要求學(xué)生互相監(jiān)督,開展有獎舉報活動,政教處密切配合,利用黑板報、紅領(lǐng)巾廣播臺表揚與批評并舉。

值日教師每天早晨提前30分鐘到校，中午在校園、教室巡視，下午放學(xué)實行清場，確保只要有一個學(xué)生在校，就有教師在場。

少先大隊每周從各班挑選2名安全監(jiān)督員、衛(wèi)生監(jiān)督員，劃分區(qū)域，明確職責(zé)，戴牌維護秩序。3、強化多元實用的安全防范措施

“隱患險于明火”，學(xué)校定期對校舍、體育設(shè)施、教學(xué)設(shè)施、消防設(shè)施、實驗室等進行全面檢查，特別是開學(xué)前及大風(fēng)大雨前后重點防范，杜絕事故發(fā)生。

門衛(wèi)是保障師生安全的第一道防線，我校在制定門衛(wèi)制度，明確門衛(wèi)職責(zé)的同時，注重對門衛(wèi)的監(jiān)管，將檢查校門每天的封閉情況、來客登記、學(xué)生出入登記情況定為值周領(lǐng)導(dǎo)工作的重點。

交通安全是我校最大安全隱患。對此，我校的做法一是讓每一名學(xué)生牢記三句話：過馬路，兩頭看；紅燈停，綠燈行；車停上車，停穩(wěn)下車；二是每學(xué)期開學(xué)第一周學(xué)校政教處將乘車人數(shù)和路線核準，上報給曹武交警中隊，盡力爭取交警中隊的支持；三是實行集中路隊放學(xué)，護隊教師做到到崗到點到人。

學(xué)校強化養(yǎng)成教育，讓養(yǎng)成教育為安全工作再上一道保險。每學(xué)期開學(xué)我們都會利用半天時間，對每個班集中訓(xùn)練上下樓梯的路線，行走秩序，劃定升旗儀式以及課間操等集體活動各班在操場上的位。為了培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)，確保校園無安全事故，我校持之以恒地在學(xué)生中開展“做好三管（管好自己的口，管好自己的手，管好自己的腳）”、爭當“五好（文明禮貌好，安全行為好，遵紀守法好，學(xué)習(xí)習(xí)慣好，勤儉節(jié)約好，）”的教育活動，重點抓上下樓道“輕聲慢步，右行謙讓”教育，課間活動“四不”（不追、不跑、不打、不鬧）教育，放學(xué)路上“八不”教育。為了發(fā)揮學(xué)生的主體作用，學(xué)校以班級“流動紅旗”競賽為杠桿，利用紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗對學(xué)生早晨上學(xué)、課間紀律、上下樓梯、交際禮儀等到實行自主管理、評價，逐步讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣并內(nèi)化為學(xué)生的自覺行動。

3、把法制安全教育作為學(xué)校德育工作的重點法制安全教育在德育工作中處于重要地位，我們每學(xué)期在各班開展學(xué)期百日無安全事故，無犯罪記錄的爭創(chuàng)活動，實現(xiàn)法制安全教育天天講，學(xué)校還聘請派出所副所長為法制副校長，每學(xué)期都到學(xué)校講法制教育課，學(xué)校還請交警中隊民警對學(xué)生進行交通安全知識講座。組織學(xué)生觀看新交通法規(guī)的影碟，為了對學(xué)生的人身安全負責(zé)，我校和鎮(zhèn)交警中隊在校門左右的200米處設(shè)立警護學(xué)崗牌外，放學(xué)時，學(xué)校將兩塊“學(xué)生放學(xué)，車輛緩行”的警示牌放在路中間，每天放學(xué)，都組織老師護送學(xué)生，實行路隊護送制，直到把學(xué)生送過馬路再過300米才準護送老師簽字回校。

4、把家庭教育作為學(xué)校德育工作的紐帶

學(xué)校每學(xué)期都發(fā)放征求意見書，組織家長會，開展家庭教育的探討，講座，希望家長配合學(xué)校對學(xué)生進行教育。)

5、把住宿生良好生活習(xí)慣的培養(yǎng)作為學(xué)校德育工作的窗口讓學(xué)生在�！白〉冒卜�(wěn)”是我校對家長及社會的承諾之一.，學(xué)校專門安排了從部隊轉(zhuǎn)業(yè)的兩名教師教學(xué)生整理內(nèi)務(wù)，并規(guī)定了嚴格的內(nèi)務(wù)整理時間表，要求學(xué)生被單整潔，成方成形（杯子、牙刷、毛巾成線、衣服成隊），以軍事化管理來要求學(xué)生，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，另外，每個寢室都配備寢室管理人員，來具體負責(zé)學(xué)生的就寢、安全、紀律和衛(wèi)生工作，并與班級量化管理掛鉤，由于措施到位，寢室做到了整潔、安全、文明，學(xué)生有了良好的生活環(huán)境和較好的衛(wèi)生習(xí)慣。

（三）、狠抓教學(xué)常規(guī)工作，重務(wù)實，重實效

1、我校制定了教學(xué)規(guī)章制度，做到嚴格要求，嚴格管理，努力提高課堂教學(xué)效率。提高課堂教學(xué)效率的關(guān)鍵是教師，每位教師必須備好每一節(jié)課，積極從教材中挖掘出啟迪學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生能力的因素，建立教學(xué)上的最佳工作點，充分調(diào)動學(xué)生的思維積極性，使大部分學(xué)生在克服一定困難的前提下學(xué)到更多知識，增長能力。

2、堅持以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)教學(xué)模式，根據(jù)學(xué)科的性質(zhì)和教材的特點、學(xué)生的年齡特點及班級的實際情況，教師選擇恰當?shù)慕虒W(xué)方法，教學(xué)中注意充分調(diào)動學(xué)生的積極性，活躍思維。培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力、語言表達能力及自學(xué)能力。在努力改進教法的同時，也注意對學(xué)生進行學(xué)法的指導(dǎo)，以學(xué)法的優(yōu)化推動教法的優(yōu)化。

3、深入鉆研教材，精心設(shè)計教案。每課教案要做到“五有”：有明確的教學(xué)目的；有教學(xué)重難點；有具體的教學(xué)內(nèi)容；有連貫而清晰的教學(xué)步驟；有合適精當?shù)木毩?xí)；要求提前一周備課；提倡寫教學(xué)反思，授課后及時記載本課教學(xué)的成功和失誤；以便不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，改進教法，不斷提高。

4、嚴格教學(xué)常規(guī)的檢查。本學(xué)期共檢查備課、作業(yè)批改三次。并定期開展常規(guī)教學(xué)工作及期中、期末質(zhì)量檢查評比交流，通過這些措施，學(xué)校對全校的教學(xué)工作情況做到隨時跟蹤，加強督導(dǎo)。

四、問題和不足：

（１）學(xué)校圖書室大部分圖書已過時,不能滿足學(xué)生需要;學(xué)校微機室電腦也要換代更新.實驗室等功能沒有發(fā)揮應(yīng)有功能，有待加強管理。

（２學(xué)生行為習(xí)慣，養(yǎng)成教育有待進一步加強。

（３學(xué)生食堂不達標,必須盡快重建;目前已上報立項,近一年內(nèi)有望得到解決.

（４)學(xué)校操場南面圍墻嚴重傾斜，急待整改重建。學(xué)生廁所墻面出現(xiàn)裂縫，已成危房。

（５）教師年齡結(jié)構(gòu)老化，師資嚴重短缺。回顧過去的工作，感受較深的是管理有成效、特色初顯出。雖然做了一些工作，取得一些成績，但與教育發(fā)展的形勢要求，與管理部門的工作要求，與學(xué)校發(fā)展的目標要求，與廣大師生的期待還有很大差距。我們將進一步進行認真的分析，積極尋求對策，提高管理水平，發(fā)揮教師潛力，開發(fā)教育資源，加快學(xué)校發(fā)展。開拓創(chuàng)新，不斷促進學(xué)校工作的全面發(fā)展，提升學(xué)校品位。

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