網(wǎng)管管理工作總結(jié)

網(wǎng)管管理工作總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)調(diào)度中心截至201*年底共有各類上線網(wǎng)管18個，涉及無線、傳輸、動力、全業(yè)務(wù)、交換等專業(yè)，其中無線專業(yè)4個，傳輸專業(yè)3個，動力專業(yè)2個，全業(yè)務(wù)專業(yè)3個，交換專業(yè)3個，網(wǎng)調(diào)中心自身監(jiān)控系統(tǒng)3個。201*年新上線7個網(wǎng)管系統(tǒng)，全部納入網(wǎng)絡(luò)調(diào)度中心日常告警監(jiān)控范圍。

201*年初隨著網(wǎng)管數(shù)量的日益增加，我中心由原來的監(jiān)控人員和監(jiān)控班長共同管理網(wǎng)管系統(tǒng)改成抽調(diào)一個有較好計算機基礎(chǔ)的人員專門管理各類網(wǎng)管系統(tǒng)，讓網(wǎng)管管理更專業(yè)化、具體化，明確管理人員的職責，提高工作效率。

在201*年實行網(wǎng)管專人管理之后取得了一定的進步，網(wǎng)管的失效率比前一年少了很多，中心網(wǎng)管管理員工作要求為每一小時全面檢查一次網(wǎng)管運行情況，實時記錄網(wǎng)管運行狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)管處于吊死、數(shù)據(jù)出錯或其他狀況，及時通知該網(wǎng)管系統(tǒng)歸屬部門包機人，責令其快速排查原因并修復網(wǎng)管系統(tǒng)。網(wǎng)管管理員以每天為一個周期對所有網(wǎng)管系統(tǒng)進行進行基本的病毒的查殺，維護系統(tǒng)的穩(wěn)定性，正是依靠這種基本的病毒查殺成功避免了在前不久我們集中告警平臺浪潮網(wǎng)管的系統(tǒng)崩潰，維護了我們網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。

在網(wǎng)管工作取得了進步的同時，我們不斷總結(jié)工作的不足，發(fā)現(xiàn)還有很多的地方需要改進，讓網(wǎng)管工作做得更好。比如在日常維護檢查方面目前還沒有考核機制，應(yīng)對各專業(yè)的網(wǎng)管失效進行考核，網(wǎng)管管理員一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)管失效，立即通知維護人員排查處理，并進行故障詳細登記，內(nèi)容為發(fā)生時間、網(wǎng)管名稱、所屬部門、處理人、處理時長、恢復時間等，統(tǒng)一納入故障管理報表，實行通報扣分，以達到各生產(chǎn)中心重視網(wǎng)管管理的工作。在人員管理方面，監(jiān)控班長將不定期的對中心網(wǎng)管管理員進行專業(yè)知識考試，對于考試不合格情況將在列會中口頭批評并在月度績效中扣分，達到人員綜合素質(zhì)不斷提升的目的。

在接下來的201*年中，隨著移動事業(yè)的蒸蒸日上，網(wǎng)管數(shù)量還會不斷增加，這將考驗我們網(wǎng)絡(luò)調(diào)度中心的工作和網(wǎng)管管理員的水平，我們將一如既往的以認真、細致的工作態(tài)度來迎接挑戰(zhàn)，做好網(wǎng)管管理工作，取得更好的成績。

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201*上半年工作總結(jié)

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間201*年已經(jīng)過去一半。對比201*年，技能方面有了較大的提高；對自己的崗位職責有了更深層次的認識，并能嚴格履行；在公司制度方面從未早推遲到過，有事按程序請假，并能在假后按時回到自己的崗位；對領(lǐng)導交代的任務(wù)都能保質(zhì)、保量、按時的完成。當然，學無止盡，在今后的工作和學習中進一步提高自己的專業(yè)技能。今天，借次機會，把201*上半年工作情況向大家做一個匯報。

一、做好日常工作，積極處理設(shè)備故障，提高工作效率。1、在辦公室各電腦、打印機等硬件設(shè)備出現(xiàn)故障時，能及時趕到，并爭取在最短的時間內(nèi)排除故障，以恢復各部門工作的正常運作。

2、每天登陸“中國油茶服務(wù)平臺”后臺客服系統(tǒng)，積極解決來訪者的疑問，不懂的及時像相關(guān)部門領(lǐng)導請教，維護了“中國油茶服務(wù)平臺”的友好形象。

3、每天重發(fā)產(chǎn)品信息，并及時更新調(diào)換了的價格，并在今年又注冊一家產(chǎn)品發(fā)布網(wǎng)站銘萬網(wǎng)，上傳產(chǎn)品信息5條。二、積極改版和更新內(nèi)容，打造一個賞心悅目的友好界面。網(wǎng)站是企業(yè)與消費者之間交流的窗口，也代表著公司的形象，通過網(wǎng)站可以讓消費者了解我們公司和我們的產(chǎn)品，讓消費者更信賴我們產(chǎn)品的品質(zhì)。在打造一個賞心悅目的網(wǎng)站版塊的同時，我們也保持這內(nèi)容的不斷更新，大大提高了公司網(wǎng)站的可讀性。

公司三個網(wǎng)站內(nèi)容更新統(tǒng)計如下：

黃袍山官方網(wǎng)站新聞信息356514中國油茶服務(wù)平臺新聞信息104導航欄新聞動態(tài)健康資訊風土人情導航欄新聞動態(tài)

圖片1696557圖片1另外：(1)完成官方網(wǎng)站春節(jié)期間“迎春節(jié)”主題FLASH的制作；

(2)完成了中國油茶服務(wù)平臺FLASH的制作。

三，做好網(wǎng)絡(luò)推廣工作，提高公司產(chǎn)品知名度。

1、對已發(fā)布的視頻都做了兩次修改，并重新發(fā)布，關(guān)鍵詞“純茶油”已保持在百度搜索首頁第一位將近一個月，目前仍在保持。2、論壇文章或軟文發(fā)布論壇天涯社區(qū)百度貼吧鳳凰論壇西祠胡同新浪網(wǎng)搜狐博客中華網(wǎng)論壇文章27261725272626圖片83825281838282四、其他

1、完成基地部麥市鎮(zhèn)、塘湖鎮(zhèn)各基地驗收的照片拍攝；2、完成沙堆鎮(zhèn)育苗基地被破壞現(xiàn)場的照片和視頻拍攝；

3、完成“油茶芽苗嫁接技術(shù)視頻教程”的拍攝、剪輯、配音、字幕、后期修改。

4、完成通城縣旱災和水災視頻的制作，黃袍山公司受災情況的視頻制作。

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