201*年局建議提案辦理工作總結

201*年建議提案辦理工作總結

市政府辦公廳：

我局一直高度重視人大代表建議和政協(xié)委員提案的辦理工作。在貴處的指導和支持下，經全局上下共同努力，人大建議和政協(xié)提案在規(guī)定時間內全部辦理完成,并按要求走訪、回復了建議、提案人，受到人大代表和政協(xié)委員的肯定。現(xiàn)將辦理工作有關情況總結如下：

一、建議提案辦理基本情況

截止201*年11月15日我局共承辦省、市建議（含市人大代表視察工作意見）提案75件，其中承辦省人大代表建議1件，省政協(xié)委員提案7件；市人大代表建議和視察工作意見22件，市政協(xié)委員提案43件。在辦理的人大代表建議及視察工作意見中，主辦件15件，協(xié)助其他部門辦理8件。在辦理的政協(xié)委員提案中，主辦件28件，分辦件5件，協(xié)助其他部門辦理19件。

按照市委、市政府關于建議、提案辦理的有關要求，我局對建議提案進行了認真辦理，及時回復。截止到201*年11月15日，省、市建議提案已經全部辦結，聯(lián)系代表、委員走訪率100%，反饋意見滿意及基本滿意率100％。

二、辦理工作中的主要做法

（一）加強領導，高度重視。城市管理工作的好壞，涉及整個城市的形象，與廣大市民的切身利益息息相關，不僅受到市委、市政府的高度重視，同時也受到人大代表和政協(xié)委員的密切關注。代表和委

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員的每一件建議、提案都包含著代表、委員們對城市管理工作寄予的殷切希望和深切關懷。為此，我局對人大代表建議和政協(xié)委員提案的辦理工作非常重視，主要領導多次強調要把建議、提案的辦理工作作為全局工作的一件大事來抓。年初，全市人大代表建議和政協(xié)委員提案交辦工作會一結束，局黨組便立即召開本局各承辦單位會議，及時傳達市領導的講話精神，并專門對今年建議、提案的辦理工作作出具體部署，明確了辦理時限、責任處室和具體責任人。為此，制定了本局辦理建議、提案的規(guī)則，明確要求各承辦單位在件件走訪、及時修正答案內容及落實建議、提案措施意見在充分征求代表、委員們意見的基礎上，才能正式答復的硬性要求，杜絕草率結案、應付辦理的事件發(fā)生。同時，我局把此項工作納入機關目標管理，年終嚴格考核逗硬，作為評先創(chuàng)優(yōu)的重要依據。

（二）落實責任，強化督查。在建議、提案的辦理過程中，我局實行統(tǒng)一領導、歸口管理、分工負責的辦理制度，層層落實責任制。為切實提高辦理效率，局辦公室對有關業(yè)務處室承辦的建議、提案分別建立了基礎臺賬，做到不重不漏。對重點建議、提案實行局主要領導督辦，分管領導具體抓，辦公室隨時掌握辦理進度。對辦理進展緩慢的案件，認真查找原因，及時協(xié)調督促，從而增強了具體承辦人員的時間觀念，加快了辦理進度，確保建議、提案的辦理按質、按量、按時限要求完成。

局各承辦單位嚴格按照建議、提案辦理的要求，認真研究、起草答復文稿，嚴把質量關。對每一件答復文稿，局辦公室都仔細核實、逐件把關，再經分管局領導審閱后送局主要領導審批、簽發(fā)，確保了

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答復文稿的質量。

（三）求真務實，開拓創(chuàng)新。我局受理的建議、提案內容涉及城市管理的方方面面，有的辦理起來難度較大，我們始終堅持積極的態(tài)度，努力創(chuàng)造條件解決。在辦理建議、提案過程中，我們采�。�

1、主動開展調研。人大代表建議和政協(xié)委員提案給予我們很多的啟發(fā)。因此，相關處室對建議、提案提出的問題都作深入細致的調查研究，積極吸收、采納人大代表和政協(xié)委員的合理化建議，有針對性地改進和加強相關工作，取得了良好的社會效果。

2、主動加強溝通。按照建設規(guī)范化服務型政府的要求，我們堅持走訪、回訪代表、委員的制度并將此舉作為密切聯(lián)系群眾，了解廣大群眾對我市城市管理工作的建議、要求的重要渠道。我們采取主動電話預約代表、委員，再根據代表、委員確定的時間專程登門走訪的方式，認真聽取他們的意見和建議，加強與他們的溝通與聯(lián)系。我局還采取了邀請代表、委員集體到現(xiàn)場參觀和座談的形式，例如，今年我局就組織部分代表、委員參觀考察我市的道路橋梁管理、生活垃分類收集和生活垃圾衛(wèi)生處置等城市管理工作，不斷加強和代表、委員們溝通交流，聽取他們的意見，進一步改進我們的工作。

3、主動宣傳城市管理工作。城市管理工作涉及到很多法律法規(guī)，我們在同代表、委員們的交流溝通中，不僅認真傾聽他們對城市管理的意見和建議，同時也向他們宣傳城市管理的有關法律法規(guī)，匯報我們的工作情況。通過相互溝通，進一步加深了代表、委員對我局工作的了解，取得他們對城管工作的理解和支持。

4、充分利用建議、提案推動城市管理工作。我局把建議、提案

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作為重要的信息資源和智力資源，將建議、提案所涉及的，需要各有關部門齊抓共管，采取綜合措施進行整治才能解決的問題進行了認真的梳理，并以書面形式向市政府提出合理化建議，爭取上級的支持，使城市管理工作不斷上新臺階。譬如代表、委員的建議就有力的推動了我市生活垃圾分類收集試點工作的開展。

一年來，我局認真落實科學發(fā)展觀，不斷強化“管理比建設更重要”的理念，在市委、市政府的領導下，在市政府辦公廳的指導下，認真完成了人大建議和政協(xié)提案的辦理工作，圓滿完成了市委市政府賦予的城市管理的各項工作。

附表：

建議提案辦理工作機構及聯(lián)系人信息

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單位（規(guī)范簡稱）單位地址：成都市八寶街111號分管領導羅朝金責任處室負責人：曾玨聯(lián)系人：王用波副主任主任科員職務巡視員成都市城市管理局（市城管局）郵編：610031辦公室電話86265818辦公室86260181866326221388221198913880648711傳真：86639148移動電話13881939959

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市民宗局201*年人大建議、政協(xié)提案辦理工作總結.txt48微笑，是春天里的一絲新綠，是驕陽下的餓一抹濃蔭，是初秋的一縷清風，是嚴冬的一堆篝火。微笑著去面對吧，你會感到人生是那樣溫馨。市民宗局201*年人大建議、政協(xié)提案辦理工作總結首頁政務公開政務大廳政民互動新聞中心認識成都安居成都創(chuàng)業(yè)成都魅力成都

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市民宗局201*年人大建議、政協(xié)提案辦理工作總結

填報時間：201*-12-30責任單位：市民宗局

一、基本情況

201*年，我局共受理人大代表建議、政協(xié)委員提案、市政協(xié)《社情民意》和市人大代表“我為成都獻一策”等共17件，其中：省政協(xié)委員提案3件；市人大代表建議1件，市人大代表“我為成都獻一策”1件；市政協(xié)委員提案11件，市政協(xié)《社情民意》1件。主辦16件，協(xié)辦1件。截止目前，所有辦件均在規(guī)定時間內按程序和要求在網上辦理系統(tǒng)中辦結，并已按分類的規(guī)定格式書面報送主管機關、回復建議提案人，實現(xiàn)了三個100％，即：辦結率100％，聯(lián)系率100％，滿意率和基本滿意率100％。二、主要做法

（一）高度重視建議提案辦理工作

人大代表建議和政協(xié)委員提案是人大代表和政協(xié)委員履行參政議政和批評監(jiān)督職能的具體體現(xiàn)，是對我們工作的監(jiān)督和鞭策，同時又是對我們工作的支持和關心。辦理好人大代表建議、政協(xié)委員提案對于我們做好全市民族宗教工作、維護好民族團結、宗教和睦和社會穩(wěn)定具有十分重要的現(xiàn)實意義。我局歷來高度重視建議提案的辦理工作，今年以來，我們緊扣市委、市政府中心工作，以辦理建議提案為契機，從講政治的高度，把建議提案辦理的過程作為了解民意、為民服務的過程，作為接受社會各界監(jiān)督、改進工作和提高工作水平的過程，進一步增強做好涉及民族宗教方面的建議提案辦理工作的自覺性，切實轉變機關作風，深入推進規(guī)范化服務型政府建設。

（二）不斷提高建議提案辦理質量

我局把建議提案辦理工作納入局機關目標管理，實行責任制，局主要領導負總責，分管領導具體負責，辦公室牽頭，各處室負責具體承辦。進一步完善了登記交辦、催辦督辦、回復審核、立卷歸檔等制度，強化督辦、通報、回訪、現(xiàn)場辦理等制度，落實不滿意分析制度。局辦公室督促檢查各處辦理情況，及時辦理網上系統(tǒng)回復，防止了錯、漏、忘問題的發(fā)生。辦件中，我們針對民族宗教工作實際，加強與相關部門的溝通和協(xié)調，力求提高A件辦結率；對無法一時辦結、正在辦理的建議提案，制訂分步實施方案，并做好跟蹤辦理工作；對暫不具備條件辦理的建議提案，實事求是做出解釋和說明，做到件件有答復，事事有回音，答復函規(guī)范，杜絕臨時突擊辦理現(xiàn)象，保證辦案滿意率達到100%。（三）著力推動建議提案成果轉化

我局把建議提案辦理作為推動工作的重要途徑，在辦理建議提案時，注重緊緊結合全市民族宗教工作實際，將建議提案辦理工作與推動我市的民族宗教工作結合起來，努力轉化為具體成果。在前期工作基礎上，我局積極配合省宗教局將40余處宗教場所納入省發(fā)改委中期調整目標，爭取上級資金支持；針對代表、委員提出的民族宗教界要為建設“世界現(xiàn)代田園城市”做貢獻、提升全市宗教文化氛圍及環(huán)境的營造等好的建議，積極推進全市六處宗教活動場所項目建設，全面深化創(chuàng)建“和諧寺觀教堂”等活動。三、今后打算

隨著我市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的進一步深入、經濟社會的不斷發(fā)展，圍繞市委提出的建設世界現(xiàn)代田園城市長遠目標和戰(zhàn)略部署，民族宗教工作既有機遇，又有挑戰(zhàn)，民族宗教工作勢必倍受人大代表和政協(xié)委員們的關注。在今后的建議提案辦理中，我們要結合民族宗教工作實際，深入一線調查研究，深刻分析建議提案辦理中可能遇到的各種困難，在辦件中發(fā)現(xiàn)問題，改進方法，提高建議提案辦理工作水平。同時將人大代表、政協(xié)委員提出的建設性意見融入到我們的工作規(guī)劃中，作為重點加以落實，群策群力，切實推動我市民族宗教工作邁上新臺階。

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