“電信杯”校園營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)意大賽

“電信杯”校園營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)意大賽

創(chuàng)意策劃書(shū)

一、方案概述：

本方案以電信市場(chǎng)在大學(xué)校園內(nèi)發(fā)展為目的，設(shè)計(jì)的一套適用于大學(xué)生的套餐方案。

方案內(nèi)容：推出新的針對(duì)于大學(xué)生的套餐：分為基本月租5元，10元，15元，25元，35元五檔

天翼校園創(chuàng)意套餐基本通話免費(fèi)費(fèi)用分鐘數(shù)元/月贈(zèng)送短驚喜禮包免費(fèi)信條數(shù)贈(zèng)送來(lái)電顯示本地親情流量假期通話通話號(hào)碼接聽(tīng)與撥打都為0.1元/分500189郵箱，天翼Live189郵箱，天翼Live189郵箱，天翼Live，彩鈴（半年），手機(jī)報(bào)半年189郵箱，天翼Live，彩鈴（半年），手機(jī)報(bào)（半年）189郵箱，天翼Live，彩鈴（半年），手機(jī)報(bào)（半年），彩信5條/月+3元001030100+3元1550200+3元25803000校內(nèi)主叫0.1元3/分校外主叫0.2元5/分1校內(nèi)校外都是351005000790M主叫0.1元/分注：校內(nèi)網(wǎng)內(nèi)通話免費(fèi)；加一元可增加100條短信或15分鐘的免費(fèi)通話分鐘數(shù)；加五元可加流量30M；短信，免費(fèi)通話分鐘數(shù)及流量包只可疊加一次；親情號(hào)碼在更換時(shí)一元一個(gè)，添加時(shí)1.5元/個(gè)，網(wǎng)內(nèi)免費(fèi)，異網(wǎng)0.15元/分；

每個(gè)號(hào)碼設(shè)置一個(gè)漫游地，在該地與30M號(hào)碼所在地接聽(tīng)免費(fèi)，主叫0.2元/60M分，其它與長(zhǎng)途相同15M二、

可行性報(bào)告：

同其他細(xì)分市場(chǎng)相比,校園市場(chǎng)具有自己獨(dú)特的特點(diǎn)：1.校園市場(chǎng)潛力巨大

隨著高校大規(guī)模的擴(kuò)招,大學(xué)生的人數(shù)不斷增多,大學(xué)生群體在不斷擴(kuò)大,同時(shí)大學(xué)生群體具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)能力,這能夠帶來(lái)巨大的利潤(rùn)。另一方面,大學(xué)生具有較高的綜合素質(zhì),他們追求時(shí)尚、崇尚科技,是社會(huì)潮流的引領(lǐng)者,對(duì)社會(huì)其他群體具有很強(qiáng)的影響力和輻射力,這也能帶來(lái)很大的價(jià)值。

2.校園市場(chǎng)文化氛圍濃厚

大學(xué)校園是教書(shū)育人的地方,在大學(xué)校園中充滿了濃厚的文化氛圍。校園文化是學(xué)校本身形成和發(fā)展的物質(zhì)文化和精神文化的總和。由于學(xué)校是教育人、培養(yǎng)人的社區(qū),因而校園文化一般取其精神文化之含義。即學(xué)校共同成員在學(xué)校發(fā)展過(guò)程中,逐步形成的包括學(xué)校最高目標(biāo)、價(jià)值觀、校風(fēng)、傳統(tǒng)習(xí)慣、行為規(guī)范和規(guī)章制度在內(nèi)的精神總和。校園文化具有導(dǎo)向、凝聚、規(guī)范、滲透和革新的功能。

3.大學(xué)生群體的同質(zhì)性較強(qiáng)

這突出體現(xiàn)在大學(xué)生在年齡、環(huán)境、行為、經(jīng)歷、人生階段等方面都有很大的共同性,他們對(duì)于新產(chǎn)品、主流產(chǎn)品的消費(fèi)欲望很強(qiáng),模仿性很高,喜歡追隨風(fēng)潮。因此只要找到示范人群來(lái)攪動(dòng)市場(chǎng)就可以很快贏得大學(xué)生的青睞。4.未來(lái)的導(dǎo)向性

大學(xué)生具有較高的學(xué)歷和綜合能力,伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,當(dāng)代大學(xué)生將是未來(lái)?yè)碛芯薮笙�費(fèi)能力的富裕階層和新生中產(chǎn)階層的主體,必將成為未來(lái)社會(huì)中消費(fèi)的主導(dǎo)力量。

綜上所述，電信在校園內(nèi)開(kāi)辟市場(chǎng)完全可行。

三、市場(chǎng)分析

盡管其寬頻用戶數(shù)仍穩(wěn)定增加，但這種成長(zhǎng)已明顯放緩，顯示出寬頻市場(chǎng)也趨近成熟。為維

持寬頻業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)，中國(guó)電信在發(fā)展寬頻內(nèi)容服務(wù)方面(如IPTV)付出了很多努力，然而，廣播與電信的融合障礙，卻為這家公司帶來(lái)了極大挑戰(zhàn)。

另一項(xiàng)導(dǎo)致中國(guó)電信固話聯(lián)機(jī)數(shù)量下降的基本因素，是該公司很難贏得農(nóng)村用戶。盡管中國(guó)電信在固話市場(chǎng)擁有規(guī)模和經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)而言，固話服務(wù)仍相當(dāng)昂貴，特別是與移動(dòng)服務(wù)相比，就成本與服務(wù)的速度而言，其固話業(yè)務(wù)也不具成本效益。

展望未來(lái)，中國(guó)電信的大多數(shù)成長(zhǎng)將來(lái)自新的移動(dòng)部門(mén)。特別是該公司正將主力集中在城市地區(qū)。這是正確的策略，因?yàn)橹袊?guó)具有中高消費(fèi)能力的客戶均集中在城市地區(qū)，而中國(guó)電信也希望在這些地區(qū)推動(dòng)新的3G服務(wù)。

然而，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相較，中國(guó)電信在移動(dòng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域仍然缺乏經(jīng)驗(yàn)，目前也僅占全中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)的5%。另一項(xiàng)挑戰(zhàn)是城市地區(qū)移動(dòng)用戶已趨飽和。由于中國(guó)電信的策略是鎖定城市用戶，因此，中國(guó)電信必須設(shè)法爭(zhēng)取中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)聯(lián)通的既有移動(dòng)用戶，或透過(guò)各種方案刺激用戶購(gòu)買(mǎi)多家移動(dòng)業(yè)者的服務(wù)。而無(wú)論采取任何方法，看來(lái)都十分艱難。

即使中國(guó)電信目前在城市地區(qū)的進(jìn)展良好，但仍然不大可能在201*年達(dá)到1億個(gè)移動(dòng)用戶的目標(biāo)，因此，電信在大學(xué)的發(fā)展尤為重要，用合適的套餐業(yè)務(wù)在大學(xué)市場(chǎng)中拓展出一片屬于自己的天地是電信在發(fā)展中的重要步驟

四、營(yíng)銷(xiāo)模式：

采取公眾營(yíng)銷(xiāo)的模式，面對(duì)廣大學(xué)校師生，以優(yōu)惠的套餐業(yè)務(wù)和健全到位的售后服務(wù)來(lái)吸引人們的目光。去除華而不實(shí)的無(wú)用業(yè)務(wù)，使得同學(xué)們?cè)诒容^后可以選擇電信而不是聯(lián)通和移動(dòng)。

針對(duì)中國(guó)電信入住農(nóng)大校園我們做了一下可行性方案：1、建立天翼校園形象店

綜合來(lái)說(shuō)，形象店是以塑造品牌、宣傳形象為主要任務(wù)，所以因該設(shè)立在比較醒目的位置，就農(nóng)大校園來(lái)說(shuō)，最醒目的地方就是在谷園附近，他不需要有多昂貴的店面，也不需要有太大的規(guī)模，考慮到商家的利益，即建一個(gè)中小型營(yíng)業(yè)廳即可

2、培養(yǎng)發(fā)展校園長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

從學(xué)生會(huì)入手，在學(xué)生群體中建立培養(yǎng)幾支長(zhǎng)期的校園營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)給予團(tuán)隊(duì)成員提成，這樣可以提高團(tuán)隊(duì)積極性，也可將充值卡代理給學(xué)生，方便用戶充值。

3、增加校園內(nèi)業(yè)務(wù)代理：

譬如在校園內(nèi)多設(shè)計(jì)個(gè)代理充值點(diǎn)，書(shū)店、超市均可，一切以方便學(xué)生為起點(diǎn)，讓更多的學(xué)生體驗(yàn)電信的便利和感受選擇電信的優(yōu)勢(shì)。

4、增加手機(jī)可選機(jī)型：

多增加一些外形絢麗，功能豐富的學(xué)生機(jī)型，讓學(xué)生有更多的選擇性，擴(kuò)大入網(wǎng)人群

5、搶占201*新生市場(chǎng)：

從高考發(fā)錄取通知書(shū)時(shí)，附贈(zèng)電信電話卡，并在宣傳時(shí)強(qiáng)調(diào)專(zhuān)機(jī)專(zhuān)卡的特性和存話費(fèi)送手機(jī)的優(yōu)惠業(yè)務(wù)，讓同學(xué)們提前了解電信，之后再車(chē)站包車(chē)接前來(lái)報(bào)道的同學(xué)，設(shè)立水站免費(fèi)提供水和紙巾，在車(chē)上進(jìn)行宣傳和電話卡的辦理，在校園內(nèi)從報(bào)道到進(jìn)宿舍，保證讓電信天翼伴隨同學(xué)們左右，讓他們可以在各處辦理，并突出電信價(jià)格實(shí)惠，綠色無(wú)輻射的特點(diǎn)。五、贏利模式：

沿用電信的盈利模式，不做太大改動(dòng)，即建物理網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行設(shè)備買(mǎi)通信終端賣(mài)終端和通信服務(wù)

六、競(jìng)爭(zhēng)分析：校園（農(nóng)大）亞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析：中國(guó)電信拿到移動(dòng)牌照時(shí)間相對(duì)其它兩家運(yùn)營(yíng)商較短，在進(jìn)駐校園市場(chǎng)時(shí)遇到的阻力較大，主要面臨網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不高及品牌知名度較低和服務(wù)相對(duì)欠缺等問(wèn)題，但其他兩家運(yùn)營(yíng)商在農(nóng)大校園也面臨很多致命問(wèn)題，如移動(dòng)資費(fèi)較高，聯(lián)通信號(hào)不好通話質(zhì)量差，針對(duì)目前這種狀況中國(guó)電信可發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)以合適的套餐資費(fèi)和良好的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)行搶灘登陸，對(duì)用戶群進(jìn)行深度挖掘以開(kāi)拓校園市場(chǎng)，爭(zhēng)取做到新入網(wǎng)選電信，用移動(dòng)還要用電信，用電信就不停機(jī)，從而迅速增大市場(chǎng)占有率，培養(yǎng)穩(wěn)固良好的用戶忠誠(chéng)度。

國(guó)內(nèi)電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)

近年來(lái)，我國(guó)電信市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈，引起了運(yùn)營(yíng)商、消費(fèi)者、監(jiān)管部門(mén)和國(guó)外投資者的共同關(guān)注。

惡性價(jià)格戰(zhàn)，不符合國(guó)家通信發(fā)展規(guī)劃，隨著3G時(shí)代到來(lái)，未來(lái)的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將由目前的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)化為差異化服務(wù)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)和渠道競(jìng)爭(zhēng)。(一)通信差異化服務(wù)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)

當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)物質(zhì)產(chǎn)品豐富、消費(fèi)需求多元的時(shí)代，消費(fèi)決策由被動(dòng)型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)化，由從眾型向個(gè)性化發(fā)展。電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)將轉(zhuǎn)向細(xì)分市場(chǎng)，要求實(shí)施產(chǎn)品和服務(wù)差異化戰(zhàn)略，以此滿足消費(fèi)者多樣化需求，同時(shí)，消費(fèi)者愿意支付較高的價(jià)格。

各電信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品，其核心價(jià)值相同，所不同的是性能和質(zhì)量的優(yōu)劣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)體現(xiàn)在差異化的產(chǎn)品上。對(duì)于電信行業(yè)來(lái)說(shuō)，目前移動(dòng)和固定通話業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)成熟，為了提高ARPU值，紛紛致力于開(kāi)發(fā)電信增值業(yè)務(wù)，使其成為新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。不斷開(kāi)發(fā)新的電信增值業(yè)務(wù)，從而使產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)，成為電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要方式。如手機(jī)支付，軟件商城，物聯(lián)網(wǎng)的建立等。可見(jiàn)，通信業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已開(kāi)始由網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，逐步演變?yōu)椴町惢�服�?wù)競(jìng)爭(zhēng)，這是通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展趨勢(shì)。(二)通信市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)

目前電信運(yùn)營(yíng)商在品牌戰(zhàn)略方面，還是以資費(fèi)要素為主要的表現(xiàn)形式，新的品牌就是一個(gè)新的資費(fèi)套餐形式。在這種情況下，品牌不會(huì)產(chǎn)生溢價(jià)，反而成了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的精美包裝，目前，公認(rèn)比較成功的“動(dòng)感地帶”品牌，也沒(méi)有脫離價(jià)格的影子。未來(lái)電信市場(chǎng)的品牌競(jìng)爭(zhēng)，就是要通過(guò)建立強(qiáng)勢(shì)品牌，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，讓通信品牌給企業(yè)帶來(lái)品牌溢價(jià)。電信企業(yè)的品牌分為企業(yè)品牌、客戶品牌和業(yè)務(wù)品牌。運(yùn)營(yíng)商的品牌運(yùn)作，目前更多放在戰(zhàn)術(shù)層面上，宣傳的重點(diǎn)主要放在業(yè)務(wù)品牌上，目的在于擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。運(yùn)營(yíng)商的品牌運(yùn)作應(yīng)當(dāng)著眼于長(zhǎng)期的品牌建設(shè)，重點(diǎn)是企業(yè)品牌建設(shè)。戰(zhàn)略意義上的品牌，不是推出多少種業(yè)務(wù)品牌，因?yàn)闃I(yè)務(wù)品牌會(huì)隨著業(yè)務(wù)的升級(jí)換代消失，而企業(yè)品牌可以長(zhǎng)存。(三)通信渠道競(jìng)爭(zhēng)

電信運(yùn)營(yíng)商的自有營(yíng)業(yè)廳承擔(dān)了對(duì)全部渠道體系示范和引領(lǐng)的作用。我國(guó)現(xiàn)有主要運(yùn)營(yíng)商均有自有營(yíng)業(yè)廳體系，這些營(yíng)業(yè)廳除銷(xiāo)售之外，還承擔(dān)了客戶服務(wù)功能，我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商提供的業(yè)務(wù)種類(lèi)多，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，且付出大量的營(yíng)銷(xiāo)努力以構(gòu)建品牌忠誠(chéng)。除了業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和資費(fèi)吸引等用戶造訪店面的必要條件外，還有VMD，即渠道，促銷(xiāo)體系，差異化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略體系，用于提高營(yíng)業(yè)廳和產(chǎn)品形象，營(yíng)造令人愉快的店內(nèi)氣氛，并提高銷(xiāo)售效率。代理體系渠道占據(jù)了目前銷(xiāo)售體系的最大比重，它們數(shù)目眾多，且在形式、規(guī)模、緊密程度上有很大的差異，但是，代理渠道的所有權(quán)不在通信運(yùn)營(yíng)商。代理商和運(yùn)營(yíng)商之間是一種供銷(xiāo)合作關(guān)系，經(jīng)濟(jì)利益決定了雙方的合作關(guān)系。通過(guò)這一類(lèi)渠道，增強(qiáng)渠道競(jìng)爭(zhēng)力。代理商通過(guò)業(yè)務(wù)代理獲取銷(xiāo)售收入。代理商行為是否規(guī)范取決于代理商的素質(zhì)。素質(zhì)較差的代理商，甚至不惜在電信代理業(yè)務(wù)上降低價(jià)格，其目的促進(jìn)終端銷(xiāo)售業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，這樣可能導(dǎo)致通信價(jià)格體系混亂，損害電信運(yùn)營(yíng)商的聲譽(yù)。

另外，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多，變化速度快，結(jié)構(gòu)和功能復(fù)雜，不易被用戶理解。因此，提供令用戶滿意的資訊平臺(tái)也是競(jìng)爭(zhēng)中的一大板塊。

綜上所述，隨著我國(guó)電信企業(yè)壟斷經(jīng)營(yíng)局面被打破，電信競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的逐步建立，以及電信市場(chǎng)陸續(xù)對(duì)外開(kāi)放，電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，這為電信事業(yè)既帶來(lái)了機(jī)遇，也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。電信實(shí)踐需要理論的指導(dǎo)，同時(shí)，電信實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)需要總結(jié)，并上升到理論。這就需要人們觀察分析電信市場(chǎng)的發(fā)展變化，不斷探討新的問(wèn)題，促進(jìn)電信市場(chǎng)健康快速發(fā)展。

七、項(xiàng)目進(jìn)度安排

該項(xiàng)目預(yù)計(jì)分為6個(gè)階段完成。

一，六月的一周，用一星期的時(shí)間對(duì)校內(nèi)同學(xué)通過(guò)問(wèn)卷、交流、投票等方式進(jìn)行調(diào)查，多方面了解同學(xué)們?cè)谑褂檬謾C(jī)的時(shí)候所需要的業(yè)務(wù)傾向、消費(fèi)水平以及對(duì)電信先用套餐的評(píng)價(jià)，為最終設(shè)計(jì)做使用套餐做準(zhǔn)備。

二，第二周，匯總調(diào)查結(jié)果，經(jīng)過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)以及對(duì)問(wèn)卷的分析，設(shè)計(jì)出適用于大學(xué)生的電信套餐方案和備用方案，并對(duì)方案進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。

三，第三周，將所設(shè)計(jì)的方案印制成表，并采用問(wèn)卷的方式針對(duì)該方案在校內(nèi)學(xué)生中進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，看該方案是否可行

四，第四周，根據(jù)試行結(jié)果再次調(diào)整方案

五，七月份的第一周，確定最終套餐方案，并印制宣傳單，運(yùn)用各種方式對(duì)該方案進(jìn)行大力宣傳，打好一定的學(xué)生基礎(chǔ)

六，九月份，將方案確定并開(kāi)始在各大校園實(shí)施，并作長(zhǎng)期的大力宣傳。

八、財(cái)務(wù)預(yù)算：

從開(kāi)始問(wèn)卷設(shè)計(jì)方案到最終方案的實(shí)施過(guò)程中，所需的費(fèi)用：1、用于調(diào)查表單、宣傳單的印制費(fèi)用

2、在實(shí)施過(guò)程中:小禮品、紙巾、飲水設(shè)備、包車(chē)等所需費(fèi)用

九、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)及規(guī)避方案：

針對(duì)中國(guó)電信現(xiàn)在存話費(fèi)送手機(jī)的活動(dòng)，有可能出現(xiàn)的高宕機(jī)率，冒用學(xué)生證套現(xiàn)等風(fēng)險(xiǎn)，我們建議電信采用話費(fèi)分月返還，用戶停機(jī)則停止返還的策略，同時(shí)加強(qiáng)終端代理商的監(jiān)管，從而適時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

十、團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介

宣言：相同的目標(biāo)使我們走到了一起，于是建起了這溫馨的“信”小天地，在這一方天地下，我們學(xué)會(huì)了為了共同的目標(biāo)而拼搏，奮斗，學(xué)會(huì)了為了目標(biāo)而不斷發(fā)展，完善自我，學(xué)會(huì)將如火的激情化為踏實(shí)的腳印。

這就是我們，一個(gè)年輕而絕非幼稚，熱情卻絕不輕狂的團(tuán)隊(duì)信附：

隊(duì)！

中國(guó)電信市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

1.目前您使用的手機(jī)卡是

A.中國(guó)電信B.中國(guó)移動(dòng)C.中國(guó)聯(lián)通2.您比較喜歡

A．充話費(fèi)贈(zèng)手機(jī)B。辦理業(yè)務(wù)另行購(gòu)買(mǎi)手機(jī)3.您對(duì)現(xiàn)在提供的套餐種類(lèi)是否滿意？

A．非常滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.很失望4.您現(xiàn)在使用的套餐名稱(chēng)及資費(fèi)

A.天翼校園套餐a.19元

B.天翼商旅套餐b39元C.天翼時(shí)尚套餐c69元5.您覺(jué)得農(nóng)大校園電信信號(hào)如何？

A.很好B.一般C.很差6.您每月通信費(fèi)用

A.0~30元B.30~60元C.60~100元D.100元以上7.3G業(yè)務(wù)的逐漸普及，您有意向辦理3G業(yè)務(wù)嗎？

A.已在使用B.考慮使用C.無(wú)意向使用8.您喜歡通過(guò)哪種方式繳費(fèi)？

A.營(yíng)業(yè)廳B.銀行C.網(wǎng)上D.其它9.您是否經(jīng)常換卡？

A.是B.否

10.您希望通過(guò)什么方式了解中國(guó)電信的促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)？

A.報(bào)紙、雜志等平面媒體B.電視廣播C.公交車(chē)候車(chē)廳內(nèi)看板D.網(wǎng)絡(luò)媒體E.中國(guó)電信營(yíng)業(yè)F.其它11.您對(duì)電信公司的人工服務(wù)態(tài)度的滿意程度？

A.不滿意B.滿意C.非常滿意12.以您對(duì)電信業(yè)務(wù)的有關(guān)了解，您有什么建議或意見(jiàn)

13.您對(duì)中國(guó)電信手機(jī)及業(yè)務(wù)了解哪些？

A.資費(fèi)低B.綠色環(huán)保無(wú)輻射C.專(zhuān)卡專(zhuān)機(jī)D.校內(nèi)網(wǎng)內(nèi)通話免費(fèi)E.綁定國(guó)內(nèi)網(wǎng)內(nèi)電話通話免費(fèi)F.即時(shí)聊天軟件天翼Live(免費(fèi)贈(zèng)送短信300條，包括網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外)

擴(kuò)展閱讀：第三屆電信杯營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽策劃書(shū)

第三屆“電信杯”營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽

策劃書(shū)

金牌營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)

201*．10．18

－1－為培養(yǎng)大學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、溝通、策劃和應(yīng)變能力，增強(qiáng)和促進(jìn)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作、主動(dòng)創(chuàng)新的職業(yè)素養(yǎng)及就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，營(yíng)造有利于大學(xué)生健康成長(zhǎng)的校園文化氛圍，引導(dǎo)和幫助大學(xué)生樹(shù)立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷(xiāo)人才，曲阜師范大學(xué)金牌營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)聯(lián)合中國(guó)電信日照分公司、大學(xué)城伯亨眼鏡超市、六藝茶道、百腦匯有限公司舉辦第三屆“中國(guó)電信杯”大學(xué)城營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽活動(dòng)。為保證活動(dòng)順利開(kāi)展，特制定如下活動(dòng)方案：

一、大賽主題

參賽團(tuán)隊(duì)為各自所選品牌或商家提供一份可實(shí)施的、體現(xiàn)差異化的、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久盈利的具有戰(zhàn)略思維的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，同時(shí)為其產(chǎn)品的推廣找到一個(gè)能被消費(fèi)者認(rèn)同的商業(yè)模式。

二、活動(dòng)目的

激發(fā)大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查和活動(dòng)策劃能力，進(jìn)一步培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新和實(shí)踐能力，探索和推進(jìn)新型人才的培養(yǎng)機(jī)制。增強(qiáng)大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的凝聚力、溝通力和執(zhí)行力，提高他們的學(xué)習(xí)興趣、增強(qiáng)他們的實(shí)訓(xùn)課程效果和就業(yè)能力。參賽過(guò)程中，學(xué)生將獲得營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、鍛煉領(lǐng)導(dǎo)能力，了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)崗位需求，為獲得實(shí)習(xí)、就業(yè)的機(jī)會(huì)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

－2－

三、組織單位（大賽組委會(huì)成員）主辦單位:中國(guó)電信日照分公司承辦單位：曲阜師范大學(xué)金牌營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)

協(xié)辦單位：日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)

山東水利學(xué)院就業(yè)創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)

四、活動(dòng)贊助商

中國(guó)電信日照分公司

日照六藝茶文化有限責(zé)任公司百腦匯有限責(zé)任公司大學(xué)城伯亨眼鏡連鎖超市

五、參賽對(duì)象

日照大學(xué)城各院校全體在校學(xué)生

六、比賽方式

此次大賽采取兩級(jí)賽制，分為初賽和復(fù)賽。

初賽由大賽組委會(huì)統(tǒng)一評(píng)比并從參賽選手上交的策劃書(shū)中選出12份優(yōu)秀的策劃書(shū)進(jìn)入決賽（初賽前協(xié)會(huì)將請(qǐng)專(zhuān)業(yè)老師對(duì)參賽團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)）；決賽將由各團(tuán)隊(duì)對(duì)其策劃書(shū)

－3－進(jìn)行PPT展示，并與評(píng)委小組答辯。屆時(shí)我們將邀請(qǐng)贊助商代表、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授、管理學(xué)教授、社團(tuán)代表一同組成評(píng)委小組，最終評(píng)選出一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)1名、三等獎(jiǎng)4名以及優(yōu)秀獎(jiǎng)若干。

七、大賽日程

1、報(bào)名：201*年11月2日11月5日2、初賽：201*年11月7日11月13日3、決賽：201*年11月14日11月26日

八、大賽步驟（一）初賽

1、進(jìn)行大學(xué)城范圍的活動(dòng)宣傳，并由各相關(guān)單位組織進(jìn)行報(bào)名工作。

2、11月6日對(duì)參賽團(tuán)隊(duì)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，詳細(xì)介紹營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使各團(tuán)隊(duì)成員對(duì)營(yíng)銷(xiāo)有一定的認(rèn)識(shí)。同時(shí)公示以往營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽獲獎(jiǎng)作品，使參賽團(tuán)隊(duì)深入了解。最后講解營(yíng)銷(xiāo)策劃的寫(xiě)作技巧以及注意事項(xiàng)，為后面的比賽打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、11月7日各參賽團(tuán)隊(duì)通過(guò)抽簽決定其策劃對(duì)應(yīng)商家，并由各商家組織參賽團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品以及相關(guān)業(yè)務(wù)。同時(shí)深入

－4－探討企業(yè)文化，企業(yè)定位、企業(yè)目標(biāo)等，使參賽隊(duì)伍深層次的感悟其內(nèi)涵，為策劃書(shū)的構(gòu)思做好鋪墊。

4、11月12日之前每個(gè)團(tuán)隊(duì)上交一份完整的策劃書(shū)Word電子稿和PPT形式文檔至qsdjpyxxh@163.com，11月13日由大賽組委會(huì)統(tǒng)一評(píng)比，選出12組進(jìn)入復(fù)賽。

（二）決賽

1、實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)

由相關(guān)商家組織培訓(xùn)，大賽組委會(huì)監(jiān)督，各團(tuán)隊(duì)根據(jù)策劃書(shū)內(nèi)容進(jìn)行為期兩天實(shí)戰(zhàn)演練。在實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)，各商家將產(chǎn)品成本價(jià)以及一般售價(jià)告知參賽團(tuán)隊(duì)，由其進(jìn)行銷(xiāo)售推廣，最終根據(jù)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行打分。表現(xiàn)情況分三個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀、良好、及格，分別對(duì)應(yīng)得分5分、3分、2分。

2、現(xiàn)場(chǎng)PK環(huán)節(jié)

決賽將在總過(guò)電信日照分公司會(huì)議室舉行。該環(huán)節(jié)包括PPT展示和現(xiàn)場(chǎng)答辯。根據(jù)抽簽結(jié)果排好順序，每人根據(jù)具體要求，在最短時(shí)間內(nèi)展示策劃、執(zhí)行等方面的能力。然后進(jìn)入答辯環(huán)節(jié)。評(píng)委可自由提問(wèn)，選手需要在短時(shí)間內(nèi)對(duì)評(píng)委提出的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)解答。最后評(píng)委根據(jù)選手的PPT展示以及答辯環(huán)節(jié)的表現(xiàn)進(jìn)行打分。

PPT展示限時(shí)15分鐘，決賽總分10分：營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)（終

－5－稿）3分，答辯時(shí)邏輯思維2分，口才2分，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確回答完評(píng)委提問(wèn)1分，實(shí)例分析有效可行2分，展示結(jié)束后由評(píng)委組打分，所得平均分即該環(huán)節(jié)最終得分。

最后由大賽組委會(huì)統(tǒng)計(jì)各團(tuán)隊(duì)在兩個(gè)環(huán)節(jié)的得分，并根據(jù)各環(huán)節(jié)所占權(quán)重統(tǒng)計(jì)出最終得分，根據(jù)得分高低依次評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)。3、頒獎(jiǎng):

根據(jù)選手得分評(píng)比出一等獎(jiǎng)一名、二等獎(jiǎng)一名、三等獎(jiǎng)四名以及優(yōu)秀獎(jiǎng)若干，并最終由評(píng)委組以及嘉賓給獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)頒發(fā)證書(shū)以及獎(jiǎng)品并合照留念。

九、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

一等獎(jiǎng)一名華為C8650智能手機(jī)一部+獎(jiǎng)品+證書(shū)二等獎(jiǎng)兩名華為C8500智能手機(jī)一部+獎(jiǎng)品+證書(shū)三等獎(jiǎng)四名精美禮品套裝+證書(shū)優(yōu)秀獎(jiǎng)六名紀(jì)念品+證書(shū)

十、報(bào)名方式

本次大賽將在各院校擺放宣傳展板并設(shè)點(diǎn)報(bào)名，參賽團(tuán)隊(duì)可到自己所在院校報(bào)名點(diǎn)處咨詢?cè)敿?xì)情況，并在曲師大金牌營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)官方博客下載表格填寫(xiě)上交：

。

－6－十一、人員安排

1.初賽培訓(xùn)工作的人員安排：

現(xiàn)場(chǎng)宣傳單的發(fā)放和拍照由宣傳部負(fù)責(zé)人楊聰負(fù)責(zé)；會(huì)場(chǎng)的布置由秘書(shū)部負(fù)責(zé)人崔翠翠，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人婁建霞負(fù)責(zé)；主持人，人員(老師和企業(yè)代表）的聯(lián)絡(luò)會(huì)和場(chǎng)地的申請(qǐng)由劉雅婷負(fù)責(zé);現(xiàn)場(chǎng)人員的統(tǒng)計(jì)和分隊(duì)安排由秘書(shū)部負(fù)責(zé)人崔翠翠負(fù)責(zé)；茶水以及現(xiàn)場(chǎng)秩序由策劃部負(fù)責(zé)人周豪負(fù)責(zé)。

2.初賽選拔工作的人員安排:

參賽團(tuán)隊(duì)上交作品之后由大賽組委會(huì)統(tǒng)一評(píng)比參賽作品，并選出進(jìn)入決賽的十二支團(tuán)隊(duì)。3.決賽的組織工作的人員安排：

（1)會(huì)場(chǎng)的裝飾，物品的準(zhǔn)備由財(cái)務(wù)部婁建霞負(fù)責(zé)（2）通知，拍照，廠家的宣傳由宣傳部楊聰負(fù)責(zé)（3）活動(dòng)總結(jié)和新聞稿由秘書(shū)部崔翠翠負(fù)責(zé)（4）人員的調(diào)度由策劃部周豪負(fù)責(zé)

（5）現(xiàn)場(chǎng)秩序，人員的位置由組織部劉雅婷和張楠負(fù)責(zé)（6）領(lǐng)導(dǎo)和場(chǎng)地的聯(lián)系，評(píng)獎(jiǎng)，頒獎(jiǎng)工作由組織部劉雅婷和張楠負(fù)責(zé)。

十二、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

（1）獎(jiǎng)品等由冠名商、贊助商提供

－7－（2）打印資料若干、購(gòu)買(mǎi)證書(shū)200元

（3）出席本次活動(dòng)決賽評(píng)委以及嘉賓紀(jì)念品500元

十三、附則

1.大賽組委會(huì)保留修改本策劃書(shū)內(nèi)容的權(quán)利，具體解釋權(quán)歸營(yíng)銷(xiāo)大賽組委會(huì)。

2.參加決賽作品的版權(quán)由作品制作者和大賽組委會(huì)共同所有。

3.大賽案例內(nèi)容健康、積極向上，符合國(guó)家憲法和相關(guān)法律、法規(guī)。

4.參賽案例必須為原創(chuàng)作品，不得抄襲或由他人代寫(xiě)，發(fā)現(xiàn)后取消其參賽資格。

－8－附件1

第三屆“電信杯”大學(xué)城營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽報(bào)名表

方案名稱(chēng)團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)參賽院系（全稱(chēng)）團(tuán)隊(duì)主要成員姓名通訊地址電話性別年齡郵箱手機(jī)年級(jí)、專(zhuān)業(yè)備注負(fù)責(zé)人12345負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式我（們）聲明我們的參賽作品為我（們）原創(chuàng)構(gòu)思，我們對(duì)參賽作品擁有完整、合法的著作權(quán)或其它相關(guān)之權(quán)利，絕無(wú)侵害他人著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)或違反法令或其它侵害他人合法權(quán)益的情原創(chuàng)聲明況。若因此導(dǎo)致任何法律糾紛，一切責(zé)任應(yīng)由我們（作品提交人）自行承擔(dān)。作者簽名：1.________2.________3.__________－9－營(yíng)銷(xiāo)方案簡(jiǎn)介（200字內(nèi)）評(píng)委會(huì)評(píng)審意見(jiàn)蓋章：備注注：此表每本計(jì)劃書(shū)一份，反正面打印。

－10－附件2

營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)征集要求及寫(xiě)作要求

一、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)征集要求

（一）參賽對(duì)象：大學(xué)城全體在校學(xué)生，以團(tuán)隊(duì)為單位參賽，每隊(duì)不多于5人；

（二）報(bào)名時(shí)間與地點(diǎn)：201*年11月2日5日在各院校指定報(bào)名地點(diǎn)咨詢報(bào)名。

（三）營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的基本要求

1.完成的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)不得侵權(quán)、抄襲，或請(qǐng)他人代寫(xiě)。2.營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)字?jǐn)?shù)要求1000字以上。

3.營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)所需數(shù)據(jù)、參考書(shū)等資料一律自行準(zhǔn)備，引用部分內(nèi)容須注明出處。

4.營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)一律采用Ａ４紙打印。

5.進(jìn)入決賽的參賽隊(duì)需準(zhǔn)備營(yíng)銷(xiāo)方案介紹PPT（提前3天提交至大賽組委會(huì)），以在決賽時(shí)現(xiàn)場(chǎng)陳述使用。

二、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)寫(xiě)作大綱及內(nèi)容說(shuō)明（一）市場(chǎng)分析

市場(chǎng)分析是制定營(yíng)銷(xiāo)方案的第一步，是對(duì)決定有效營(yíng)銷(xiāo)策略所需重要信息的回顧和總結(jié)。

1.企業(yè)目標(biāo)和任務(wù)

通過(guò)明確目標(biāo)和任務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)人員可以做出努力來(lái)使企業(yè)運(yùn)作的更好。

2.市場(chǎng)現(xiàn)狀與策略

－11－總結(jié)整個(gè)市場(chǎng)狀況和目前所運(yùn)用的營(yíng)銷(xiāo)策略。需要確定讓企業(yè)運(yùn)作的更好的相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有哪些。

3.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

作為營(yíng)銷(xiāo)方案一個(gè)很重要的部分，需要對(duì)相同產(chǎn)品或服務(wù)類(lèi)似的客戶群的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做一個(gè)細(xì)致的分析。通過(guò)SWOT等分析工具，有針對(duì)性地評(píng)估他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

4.外部環(huán)境分析

外部環(huán)境因素對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的影響很大。包括：政策、經(jīng)濟(jì)、競(jìng)爭(zhēng)、與企業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、技術(shù)、成本，以及社會(huì)的期望和需求。

5.內(nèi)部環(huán)境分析

企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是對(duì)企業(yè)現(xiàn)在與過(guò)去業(yè)績(jī)的總結(jié)決定的。這一總結(jié)包括：分析產(chǎn)品和生產(chǎn)方法、具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、人事安排以及財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。

（二）營(yíng)銷(xiāo)策略

營(yíng)銷(xiāo)策略包括所服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)和針對(duì)每一目標(biāo)市場(chǎng)所涉及的營(yíng)銷(xiāo)組合的詳細(xì)描述。

1.目標(biāo)和預(yù)期效果

營(yíng)銷(xiāo)策略需要包括對(duì)計(jì)劃所要達(dá)到目標(biāo)的詳細(xì)描述，或者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作所要產(chǎn)生預(yù)期效果的描述。

2.目標(biāo)市場(chǎng)描述

營(yíng)銷(xiāo)策略指出所需要服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)、定位和市場(chǎng)中的具體人員的溝通。一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案中可能會(huì)指出

－12－多個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，但是對(duì)每一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)都設(shè)計(jì)一個(gè)專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)組合。

3.市場(chǎng)定位

市場(chǎng)定位是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)組合質(zhì)量的一個(gè)詳細(xì)描述，它可以根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)和吸引潛在客戶的不同而不同。

4.營(yíng)銷(xiāo)組合描述

它包括對(duì)每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)組合要素的完整描述。產(chǎn)品或服務(wù)的特性，如何定價(jià)、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)以及對(duì)每一參與營(yíng)銷(xiāo)組合實(shí)施工作的人明白企業(yè)計(jì)劃在做什么的詳細(xì)描述。

（三）行動(dòng)計(jì)劃

營(yíng)銷(xiāo)方案的最后一個(gè)部分是指出完成營(yíng)銷(xiāo)策略所需要的具體活動(dòng)有哪些，并評(píng)估最終的營(yíng)銷(xiāo)策略。

1.活動(dòng)/安排/預(yù)算

營(yíng)銷(xiāo)策略是需要一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。活動(dòng)內(nèi)容包括明確活動(dòng)開(kāi)展的時(shí)間和如何開(kāi)展活動(dòng)。需要指派特定人去參與具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這些人可能來(lái)自企業(yè)內(nèi)部，也可能來(lái)自企業(yè)外部。需要制作一個(gè)詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)預(yù)算。

2.評(píng)估流程

評(píng)估流程是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是否按時(shí)完成，以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的方式是否正確等問(wèn)題的具體描述。也可以由是否完成了營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，以及目標(biāo)市場(chǎng)是否滿意來(lái)決定。

三、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)格式要求（一）基本要求

1.營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)由標(biāo)題、署名、摘要、正文、注釋組成。

－13－2.標(biāo)題即文章的名稱(chēng)，它應(yīng)當(dāng)能夠反映文章的內(nèi)容，或是反映論題的范圍，盡量做到簡(jiǎn)短、直接貼切、凝練、醒目和新穎。

3.營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)摘要應(yīng)簡(jiǎn)明扼要地概括文章的主要內(nèi)容，一般不超過(guò)500字。

4.注釋是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)中需要解釋的詞句加以說(shuō)明，或是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)中引用的詞句、觀點(diǎn)注明來(lái)源出處。注釋一律采用在營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的末尾加注釋。

（二）頁(yè)面要求

作品須用A4標(biāo)準(zhǔn)白紙，一律采用單面打��；作品頁(yè)邊距按以下標(biāo)準(zhǔn)設(shè)：上邊距(天頭)為：30mm，下邊距（地腳）25mm，左邊距和右邊距為：25mm。

1.頁(yè)腳

從正文部分開(kāi)始，用阿拉伯?dāng)?shù)字連續(xù)編頁(yè)，居中，打印字號(hào)為小5號(hào)宋體。

2.字體與間距

作品正文字體為小四號(hào)宋體，字間距設(shè)為標(biāo)準(zhǔn)字間距，行間距設(shè)為1.25倍。

3.營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)疊放順序（1）封面。

（2）“摘要”，黑體三號(hào)，居中，下各空一行。內(nèi)容用楷體小四。

（3）“目錄”，黑體三號(hào)，居中，下各空一行。內(nèi)容用楷體小四，列明二級(jí)標(biāo)題。格式如下：

－14－“一、空格，標(biāo)題內(nèi)容（一）空格，標(biāo)題內(nèi)容”

（4）正文。文章標(biāo)題，黑體三號(hào)，居中，下空一行。正文內(nèi)容宋體小四。

一級(jí)標(biāo)題“一、（空格）”黑體四號(hào)，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)。

二級(jí)標(biāo)題“（一）（空格）”黑體小四，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)。

三級(jí)標(biāo)題“1、”黑體小四，獨(dú)占行，末尾不加標(biāo)點(diǎn)。四級(jí)以下標(biāo)題“（1）”，“①”宋體小四，末尾加標(biāo)點(diǎn)。后面直接寫(xiě)正文。

（5）“注釋”楷體三號(hào)，居中，下空一行。注釋內(nèi)容用楷體小四。正文中用①標(biāo)注在需注釋內(nèi)容的右上角。

（6）“參考文獻(xiàn)”楷體三號(hào)，居中，下空一行。內(nèi)容用楷體小四。順序?yàn)椋盒蛱?hào)“1、”，書(shū)名，作者，出版社，日期，版次。所有文獻(xiàn)按照先中文后英文和出版先后的順序排列。

曲阜師范大學(xué)

金牌營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)

－15－

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