民航貨運員鑒定要求

初級民航貨運員鑒定要求一、使用對象

專門從事航空公司貨運運輸?shù)臉I(yè)務(wù)操作人員。二、申報條件

1、具有高中以上文化程度（含同等學歷），在本工種連續(xù)工作3年以上；2、學徒人員在本工種學徒期滿

3、經(jīng)本工種正規(guī)的初級職業(yè)技能培訓，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書；具備上述條件之一者，可申報初級職業(yè)技能鑒定。三、考評人員構(gòu)成。

1、理論考試現(xiàn)場鑒定，原則上每20名考生配1名考評人員（20：1）；2、操作技能現(xiàn)場監(jiān)考，原則上每5名考生配1名考評人員（5：1）。四、鑒定方式與鑒定時間1、知識鑒定采用筆試。

2、技能鑒定根據(jù)實際需要確定時間，根據(jù)考試要求自備工具。五、考試要求

1、知識要求：時間為90min，滿分為100分，60分合格；2、技能要求：時間為60-90min，滿分為100分，60分合格。

鑒定內(nèi)容

項目鑒定范圍1、航空運輸基礎(chǔ)知識2、航空運輸代碼基礎(chǔ)知識基本知識3、貨物運輸基本概念4、初級專業(yè)英語1、貨物收運知識要求2、貨物運送3、貨物到達與交付專業(yè)知識4、特種貨物運輸5、貨物不正常運輸?shù)奶幚?、郵件運輸13%11%4%12%6%3%7%13%比重10%5%備注7、集裝設(shè)備使用1、全面質(zhì)量管理相關(guān)知識2、民航客戶服務(wù)3、運輸生產(chǎn)統(tǒng)計1、貨物收運2、貨物運送3、貨物到達與交付操作技能4、特種貨物運輸5、貨物不正常運輸?shù)奶幚砑寄芤��?、郵件運輸7、運輸生產(chǎn)統(tǒng)計電腦使用工具和使用計量設(shè)備使用1、設(shè)備的安全操作及空防安全的保障安全及其他2、其他6%5%2%3%20%12%15%15%16%5%2%3%4%4%4%中級民航貨運員鑒定要求

一、使用對象

專門從事航空公司貨運運輸?shù)臉I(yè)務(wù)操作人員。二、申報條件

1、具有本工種初級技能《職業(yè)資格證書》并在本工種連續(xù)工作5年以上；2、經(jīng)技工學校、中等專業(yè)學校培訓并取得畢（結(jié)）業(yè)證書；

3、取得本工種初級技能《職業(yè)資格證書》后，經(jīng)本工種正規(guī)的中級職業(yè)技能培訓，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書；

具備上述條件之一者，可申報中級職業(yè)技能鑒定。三、考評人員構(gòu)成。

1、理論考試現(xiàn)場鑒定，原則上每20名考生配1名考評人員（20：1）；2、操作技能現(xiàn)場監(jiān)考，原則上每5名考生配1名考評人員（5：1）。四、鑒定方式與鑒定時間1、知識鑒定采用筆試；

2、技能鑒定根據(jù)實際需要確定時間，根據(jù)考試要求自備工具。五、考試要求

1、知識要求：時間為90min，滿分為100分，60分合格；2、技能要求：時間為60-90min，滿分為100分，60分合格。

鑒定內(nèi)容

項目鑒定范圍1、航空運輸基礎(chǔ)知識基本知識2、貨物運輸基本概念3、中級專業(yè)英語1、貨物收運2、航班艙位管理3、貨物運送4、貨物到達與交付知識要求專業(yè)知識5、貨物變更運輸6、特種貨物運輸7、貨物不正常運輸處理8、載重平衡業(yè)務(wù)知識1、全面質(zhì)量管理相關(guān)知識2、旅客運輸3、聯(lián)檢部門的有關(guān)規(guī)定1、貨物收運2、航班艙位管理3、貨物運送4、貨物到達與交付操作技能技能要求7、貨物不正常運輸處理8、載重平衡業(yè)務(wù)知識9、中級專業(yè)英語1、計算機及量具的使用工具和使用2、正確使用裝卸設(shè)備3、集裝箱設(shè)備的維修與保養(yǎng)12%5%10%2%3%3%5、貨物變更運輸6、特種貨物運輸7%9%10%6%3%4%3%10%10%10%6%10%12%比重10%5%10%10%8%9%6%備注1、設(shè)備的安全操作安全及其他2、其他4%3%

高級民航貨運員鑒定要求

一、使用對象

專門從事航空公司貨運運輸?shù)臉I(yè)務(wù)操作人員。二、申報條件

1、具有本工種中級技能《職業(yè)資格證書》5年以上，并在本工種連續(xù)從事生產(chǎn)作業(yè)；

2、取得本工種中級技能《職業(yè)資格證書》后，經(jīng)本工種正規(guī)高級職業(yè)技能培訓，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書；

3、經(jīng)高級技工學校、高級職業(yè)技術(shù)學校畢業(yè)；具備上述條件之一者，可申報中級職業(yè)技能鑒定。三、考評人員構(gòu)成。

1、理論考試現(xiàn)場鑒定，原則上每20名考生配1名考評人員（20：1）；2、操作技能現(xiàn)場監(jiān)考，原則上每5名考生配1名考評人員（5：1）。四、鑒定方式與鑒定時間1、知識鑒定采用筆試；

2、技能鑒定根據(jù)實際需要確定時間，根據(jù)考試要求自備工具。五、考試要求

1、知識要求：時間為90min，滿分為100分，60分合格；2、技能要求：時間為60-90min，滿分為100分，60分合格。

鑒定內(nèi)容

項目鑒定范圍1、市場營銷學基礎(chǔ)知識基本知識知識要求3、高級專業(yè)英語專業(yè)知識1、貨物收運12%10%2、銷售代理人管理比重10%3%備注2、載重平衡業(yè)務(wù)知識3、特種貨物運輸4、包機、包艙和包集裝器運輸5、貨物運費結(jié)算6、貨運賠償處理和法律訴訟7、重大差錯事故的處理1、旅客運輸知識相關(guān)知識2、管理學知識1、貨物收運2、載重平衡業(yè)務(wù)知識3、特種貨物運輸4、包機、包艙運輸操作技能5、貨物運費結(jié)算6、貨運賠償處理和法律訴訟技能要求7、重大差錯事故的處理8、高級專業(yè)英語1、裝卸設(shè)備的使用與維護工具和使用2、集裝設(shè)備的使用與維護1、倉庫的安全管理安全及其他2、機坪安全6%10%8%12%12%7%6%4%12%6%12%12%10%13%10%10%4%4%3%4%

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民航貨運員實際操作考試模塊（初級）第一模塊貨物收運

民航貨運員實際操作考試模塊（中級）1第一模塊貨物收運

1．試題名稱：普通國際貨物運價計算1)準備通知單2)試題

托運人在機場托運一票貨物，天津---東京，3件25公斤，體積長：20.3寬40.6高60.8厘米，貨物品名：計算機主機箱，計算運價3)時間10分4)評分標準序給分要素配評分標準扣實際得分號分分1能正確使用5a.運價使用是否正確2分TACTb.計算步驟是否正確3分2運單填制

5是否正確，每空1分民航貨運員實際操作考試模塊（中級）2第一模塊貨物收運

1．試題名稱：等價貨物運價1）準備通知單

2）試題托運人在機場托運1件5.2公斤非金屬樣品，聲明價值60000元人

民幣，北京曼谷，計算運價3）時間15分4）評分標準序給分要素配評分標準扣實際得分號分分1能正確使用5a.運價使用是否正確2分TACTb.計算步驟是否正確3分2運單填制

5是否正確，每空1分民航貨運員實際操作考試模塊（中級）3第一模塊貨物收運

1．試題名稱：等價貨物運價計算1）準備通知單2）試題托運人在天津機場托運2件50公斤書籍，天津漢城，體積20*20*40厘米，計算運價3）時間

4）評分標準序給分要素配評分標準扣實際得分號分分1能正確使用5a.運價使用是否正確2分TACTb.計算步驟是否正確3分2運單填制

5是否正確，每空1分民航貨運員實際操作考試模塊（中級）4第一模塊貨物收運

1．試題名稱：普通貨運價計算1）準備通知單

2）試題：上海---大阪托運2包35斤，服裝，每件體積41*51*60，計算運價3）時間

4）評分標準序給分要素配評分標準扣實際得分號分分1能正確使用5a.運價使用是否正確2分TACTb.計算步驟是否正確3分2運單填制

5是否正確，每空1分

民航貨運員實際操作考試模塊（中級）5第一模塊貨物收運

1．試題名稱：普通貨運價計算1）準備通知單

2）試題：北京---巴黎托運2包35斤，服裝，體積20*50*60\\\\30*40*50厘米，計算運價3）時間

4）評分標準序給分要素配評分標準扣實際得分號分分1能正確使用5a.運價使用是否正確2分TACTb.計算步驟是否正確3分2運單填制

5是否正確，每空1分

民航貨運員實際操作考試模塊（中級）6第一模塊貨物收運

1．試題名稱：普通貨運價計算1）準備通知單

2）試題：北京---巴黎托運1包5斤，服裝，體積10*20*30厘米，計算運價3）時間

4）評分標準序給分要素配評分標準扣實際得分號分分1能正確使用5a.運價使用是否正確2分TACTb.計算步驟是否正確3分2運單填制

5是否正確，每空1分民航貨運員實際操作考試模塊（中級）1第二模塊航班艙位管理

1．試題名稱：擬寫指定航班的艙位預定申請電報1）準備通知單

2）試題：題：向上海東方航空公司貨運噸位控制中心預定指定航班的艙位預定電報，貨運單號碼為781-87654326，貨物共8件450公斤，貨物品名服裝，體積50*60*100厘米/每件，上海香港，預定7月30日MU503航班3）時間5分鐘4）評分標準序給分要素配評分標準扣實際得分號分分擬寫指定航班的101電報等級錯誤，扣2分艙位預訂申請電分2收發(fā)電報地址錯誤，扣3分鐘3日時組錯誤，扣2分報4電報識別代碼錯誤，扣2分5電報簡語識別錯誤，扣2分6電文內(nèi)容不正確，扣4分民航貨運員實際操作考試模塊（中級）2第二模塊航班艙位管理

1．試題名稱：擬寫指定航班的艙位預定申請電報的回復電報。1）準備通知單

2）試題：題：向上海東方航空公司貨運噸位控制中心預定指定航班的艙位預定電報，貨運單號碼為781-87654326，貨物共8件450公斤，貨物品名服裝，體積50*60*100厘米/每件，上海香港，預定7月30日MU503航班3）時間5分鐘4）評分標準序給分要素配分評分標準扣實際得號分分擬寫指定航班的10分1電報等級錯誤，扣2分艙位預訂申請電鐘2收發(fā)電報地址錯誤，扣報的回復電報。3分3日時組錯誤，扣2分4電報識別代碼錯誤，扣2分5電報簡語識別錯誤，扣2分6電文內(nèi)容不正確，扣4分民航貨運員實際操作考試模塊（中級）3第二模塊航班艙位管理

1．試題名稱：擬寫非指定航班的艙位預定申請電報1）準備通知單

2）試題：題：向上海東方航空公司貨運噸位控制中心預定指定航班的艙位預定電報，貨運單號碼為781-87654326，貨物共8件450公斤，貨物品名服裝，體積50*60*100厘米/每件，上海香港，預定7月30日。3）時間5分鐘4）評分標準序給分要素配評分標準扣實際得分號分分擬寫非指定航班101電報等級錯誤，扣2分的艙位預訂申請分2收發(fā)電報地址錯誤，扣3分鐘3日時組錯誤，扣2分電報4電報識別代碼錯誤，扣2分5電報簡語識別錯誤，扣2分6電文內(nèi)容不正確，扣4分民航貨運員實際操作考試模塊（中級）4第二模塊航班艙位管理

1．試題名稱：擬寫取消航班的艙位預定電報1）準備通知單

2）試題：題：向上海東方航空公司貨運噸位控制中心預定指定航班的艙位預定電報，貨運單號碼為781-87654326，貨物共8件450公斤，貨物品名服裝，體積50*60*100厘米/每件，上海香港，預定7月30日，7月30日MU503航班。3）時間5分鐘4）評分標準序給分要素配評分標準扣實際得分號分分擬寫取消航班的101電報等級錯誤，扣2分艙位預訂申請電分2收發(fā)電報地址錯誤，扣3分鐘3日時組錯誤，扣2分報4電報識別代碼錯誤，扣2分5電報簡語識別錯誤，扣2分6電文內(nèi)容不正確，扣4分民航貨運員實際操作考試模塊（中級）5第二模塊航班艙位管理

1．試題名稱：擬寫艙位預定拒絕電報1）準備通知單

2）試題：題：向上海東方航空公司貨運噸位控制中心預定指定航班的艙位預定電報，貨運單號碼為781-87654326，貨物共8件450公斤，貨物品名服裝，體積50*60*100厘米/每件，上海香港，預定7月30日，7月30日MU503航班。3）時間5分鐘4）評分標準序給分要素配評分標準扣實際得分號分分擬寫艙位預訂拒101電報等級錯誤，扣2分分絕電報2收發(fā)電報地址錯誤，扣3分鐘3日時組錯誤，扣2分4電報識別代碼錯誤，扣2分5電報簡語識別錯誤，扣2分6電文內(nèi)容不正確，扣4分民航貨運員實際操作考試模塊（中級）6第二模塊航班艙位管理

1．試題名稱：擬寫有特殊要求艙位預定申請電報1）準備通知單

2）試題：題：向上海東方航空公司貨運噸位控制中心預定指定航班的艙位預定電報，貨運單號碼為781-87654326，貨物共5件150公斤，貨物品名：凍牛肉，體積30*40*50厘米/每件，上海香港，預定7月30日，7月30日MU503航班。

3）時間5分鐘4）評分標準序給分要素配評分標準扣實際得分號分分擬寫有特殊要求101電報等級錯誤，扣2分艙位預訂申請電分2收發(fā)電報地址錯誤，扣3分鐘3日時組錯誤，扣2分報4電報識別代碼錯誤，扣2分5電報簡語識別錯誤，扣2分6電文內(nèi)容不正確，扣4分民航貨運員實際操作考試模塊（中級）1第三模塊貨物運送

1．試題名稱：填寫中轉(zhuǎn)艙單1）準備通知單

2）試題：一票國內(nèi)貨物，貨運單號碼781-78655356，貨物共5件150公斤，上海至錫林浩特，在呼和浩特機場中轉(zhuǎn)，上海呼和浩特東方航空公司承運，呼和浩特錫林浩特海南航空公司承運，填寫貨物中轉(zhuǎn)艙單。（日期、航班等其他內(nèi)容自定）

3）時間5分鐘4）評分標準序給分要素配評分標準扣實際得分號分分填寫中轉(zhuǎn)艙單10每缺少或者錯誤一項扣1分分鐘民航貨運員實際操作考試模塊（中級）2第三模塊貨物運送

1．試題名稱：處理品名不符貨物1）準備通知單

2）試題：一票國內(nèi)貨物，貨運單號碼781-78655356，貨物共1件15公斤的貴重物品，上海至錫林浩特，在呼和浩特機場中轉(zhuǎn)，上海呼和浩特東方航空公司承運，呼和浩特錫林浩特海南航空公司承運，。（日期、航班等其他內(nèi)容自定）3）時間5分鐘4）評分標準序給分要素配評分標準扣實際得分號分分1誤報品名的處理2分補收50%的運費差額，答錯扣規(guī)定鐘2分2偽報品名的處理8規(guī)定1、始發(fā)站，停運，重新辦理。2、中途站繼續(xù)運送，通知到達站處理。3、到達站按運費差額加倍補收。答對1項得3分，全對8分民航貨運員實際操作考試模塊（中級）3第三模塊貨物運送

1．試題名稱：特種物品裝載電報1）準備通知單

2）試題：擬發(fā)貴重物品裝載電報，一票國內(nèi)貨物，貨運單號碼781-78655356，貨物共1件15公斤的金幣，呼和浩特機場至北京。（日期、航班等其他內(nèi)容自定）

3）時間5分鐘4）評分標準序給分要素配評分標準扣實際得分號分分擬寫特殊特種物101電報等級錯誤，扣2分分品電報2收發(fā)電報地址錯誤，扣3分鐘3日時組錯誤，扣2分4電報識別代碼錯誤，扣2分5電報簡語識別錯誤，扣2分6電文內(nèi)容不正確，扣4分民航貨運員實際操作考試模塊（中級）4第三模塊貨物運送

1．試題名稱：辦理貨物地面運輸1）準備通知單

2）試題：根據(jù)航站情況，安排一組貨物的地面運輸，貨物包括可以和不可以使用地面運輸?shù)呢浳�，給定貨運單號碼、貨物件數(shù)、重量、貨物品名、始發(fā)站和目的站，以及地面運輸?shù)目ㄜ嚭桨嗵�。填制貨郵艙單。

例如，卡車航班號為MU5100，南京至天津，給定一組貨物如下：781-12345675，上海至天津，5件，300公斤，貨物品名為服裝；781-12345664，廈門至天津，2件，20公斤，貨物品名為珍貴文物；781-12345642，廣州至天津，7件，2200公斤，貨物品名為汽車零件；781-12345630，成都至天津，2件，50公斤，貨物品名為海鮮；781-12345627，福州至天津，1件，1公斤，貨物品名為外交信袋。3）時間5分鐘4）評分標準序給分要素配評分標準扣實際得分號分分1填制地面運輸?shù)?01每錯一票貨物，扣2分分2每填寫錯誤一項，扣2分貨郵艙單民航貨運員實際操作考試模塊（中級）4第三模塊貨物運送

1．試題名稱：辦理貨物地面運輸1）準備通知單

2）試題：根據(jù)航站情況，安排一組貨物的地面運輸，貨物包括可以和不可以使用地面運輸?shù)呢浳�，給定貨運單號碼、貨物件數(shù)、重量、貨物品名、始發(fā)站和目的站，以及地面運輸?shù)目ㄜ嚭桨嗵�。填制貨郵艙單。

例如，卡車航班號為MU5100，南京至天津，給定一組貨物如下：781-12345675，上海至天津，5件，300公斤，貨物品名為服裝；781-12345664，廈門至天津，2件，20公斤，貨物品名為珍貴文物；781-12345642，廣州至天津，7件，2200公斤，貨物品名為汽車零件；781-12345630，成都至天津，2件，50公斤，貨物品名為海鮮；781-12345627，福州至天津，1件，1公斤，貨物品名為外交信袋。3）時間5分鐘4）評分標準序給分要素配評分標準扣實際得分號分分1填制地面運輸?shù)?01每錯一票貨物，扣2分分2每填寫錯誤一項，扣2分貨郵艙單民航貨運員實際操作考試模塊（中級）5第三模塊貨物運送

1．試題名稱：辦理貨物地面運輸1）準備通知單

2）試題：根據(jù)航站情況，安排一組貨物的地面運輸，貨物包括可以和不可以使用地面運輸?shù)呢浳�，給定貨運單號碼、貨物件數(shù)、重量、貨物品名、始發(fā)站和目的站，以及地面運輸?shù)目ㄜ嚭桨嗵�。填制貨郵艙單。

例如，卡車航班號為CA1901，呼和浩特至天津，給定一組貨物如下：880-12345675，錫林浩特至呼和浩特，5件，300公斤，貨物品名為服裝；999-12345664，烏蘭浩特至呼和浩特，2件，20公斤，貨物品名為珍貴文物；999-12345642，通遼至呼和浩特，7件，2200公斤，貨物品名為汽車零件；880-12345630，赤峰至呼和浩特，2件，50公斤，貨物品名為海鮮；999-12345627，包頭至呼和浩特，1件，1公斤，貨物品名為玻璃制品。3）時間5分鐘4）評分標準序給分要素配評分標準扣實際得分號分分1填制地面運輸?shù)?01每錯一票貨物，扣2分分2每填寫錯誤一項，扣2分貨郵艙單民航貨運員實際操作考試模塊（中級）6第三模塊貨物運送

1．試題名稱：國內(nèi)轉(zhuǎn)國際聯(lián)程貨物電報處理1）準備通知單

2）試題：三票貨物，880-12345675，5件，300公斤；999-12345664，2件，20公斤；999-12345642，7件，2200公斤；天津巴黎，在北京中轉(zhuǎn)，發(fā)中轉(zhuǎn)電報3）時間5分鐘4）評分標準序給分要素配評分標準扣實際得分號分分擬寫聯(lián)程中轉(zhuǎn)電101電報等級錯誤，扣2分分報2收發(fā)電報地址錯誤，扣3分鐘3日時組錯誤，扣2分4電報識別代碼錯誤，扣2分5電報簡語識別錯誤，扣2分6電文內(nèi)容不正確，扣4分民航貨運員實際操作考試模塊（中級）1第四模塊貨物到達與交付

1．試題名稱：計算到付貨物的運費

擬一票貨物從NEWYORK運往BEIJING,其運費為505USD,聲明價值附加費為50USD,計算到付運費(銀行當日牌價為8.2)其他費用25USD.2．準備通知單3．時間5分鐘4．評分標準

序項評分要素配評分標準扣實號目分分際

得分

1計口述：至中2根據(jù)TACTRULES7.2.2規(guī)定，算國的運費到分至中國的運費到付手續(xù)費收取

到付手續(xù)費的規(guī)定為“運費+聲明價值附加費”

付收取規(guī)定的5%，最低不得低于貨CNY100.00元。答對得2分，答物錯一處扣1分，但不計負分。

2的計算應收取41．先將總費用折算成CNY運的費用。分（505+50+25）*8.2=4576.00費2．計算運費到付手續(xù)費

（505+50）*8.2*5%=227.553．計算應收取的費用4576.00+227.55=CNY4803.55

作對一步給1分，全對滿分。

民航貨運員實際操作考試模塊（中級）2第四模塊貨物到達與交付

1．試題名稱：無法交付貨物判斷2．準備通知單3．時間5分鐘4．評分標準

序項評分要素號目1扣實分際得分確口述無法交61運單所列地址無收貨人或收認付貨物的定分貨人地址不詳；無義。2收貨人對貨物到達通知不予法答復；交3收貨人拒絕提貨；付4收貨人拒絕應付費用；貨5其他原因。物答對一項得1分，全對6分。配評分標準分民航貨運員實際操作考試模塊（中級）3第四模塊貨物到達與交付

1．試題名稱：國內(nèi)無法交付貨物的處理2．準備通知單3．時間5分鐘4．評分標準

序項評分要素號目扣實分際得分無口述國內(nèi)貨61通知次日起14天內(nèi)通知始發(fā)法物的處理規(guī)分站；交定。2滿60日無人提取即按無法交付付處理；貨3作價90天后無人認領(lǐng)余款，物上繳國庫。的4將處理結(jié)果通知始發(fā)站，并通處知托運人理一題1.5分配評分標準分

民航貨運員實際操作考試模塊（中級）4第四模塊貨物到達與交付

1．試題名稱：國際無法交付貨物處理2．準備通知單3．時間5分鐘4．評分標準

序項評分要素號目扣實分際得分無口述國際貨61通知次日起14天內(nèi)通知始發(fā)法物的處理規(guī)分站；交定。2滿30日無人提取即按無法交付付處理；貨3第一次通知30日后，仍無人物提取，又未收到托運人處理意的見，發(fā)第二次通知單，通知始發(fā)處站；理4貨到目的站90日內(nèi)，仍無處理意見，貨交海關(guān)處理。5將處理結(jié)果通知始發(fā)站，并通知托運人。答對1題1分，全對6分配評分標準分12民航貨運員實際操作考試模塊（中級）5第四模塊貨物到達與交付

1．試題名稱：填制無法交付貨物通知單2．準備通知單3．時間5分鐘4．評分標準

序項評分要素號目配評分標準分扣實分際得分填填寫無法交6每填錯一處扣2分，寫付貨物通知分無單法交付貨物通知單民航貨運員實際操作考試模塊（中級）6第四模塊貨物到達與交付

1．試題名稱：計算到付貨物手續(xù)費

題：東京上海，貨物運費為142300日元，聲明價值附加費為37800日元，地面運費2400日元，匯率100日元=7.0624元人民幣，請計算到付運費手續(xù)費2．準備通知單3．時間5分鐘4．評分標準

序評分要素配評分標準扣實號分分際得分6（142300+37800）計算到付貨物手分*0.070624*5%=635.97續(xù)費計算錯誤扣6分民航貨運員實際操作考試模塊（中級）1第五模塊貨物變更運輸

1．試題名稱：貨物運費更改通知單

一票國內(nèi)貨物，毛重160公斤，貨物進港后發(fā)現(xiàn)貨物實際重量為210公斤，填寫貨物運費更改通知單2．準備通知單3．時間5分鐘4．評分標準

序評分要素配評分標準扣實號分分際得分101貨物運費計算錯誤扣5分填寫貨物運費更分2貨物運費更改通知單每錯誤改通知單一項扣2分民航貨運員實際操作考試模塊（中級）2第五模塊貨物變更運輸1．試題名稱：貨物變更運輸

張三7月8日在呼和浩特機場托運一票國內(nèi)貨物，3件/80公斤服裝，2件/40公斤工具，航線呼和浩特天津，7月9日，李四到機場貨運，要求：工具改運大連，服裝繼續(xù)運天津，在李四提出申請時，貨在始發(fā)站，請問：你如何處理？2．準備通知單3．時間5分鐘4．評分標準

序評分要素配評分標準扣實

號分分際

得分

101李四要提供的文件（張三的授貨物變更運輸分權(quán)委托書、張三、李四的有效身份證件、張三出具的書面要求）

2該票貨物先退運，然后從新發(fā)

運；3收取退運手續(xù)費20元；每對一項得3分，全對10分。

民航貨運員實際操作考試模塊（中級）3第五模塊貨物變更運輸1．試題名稱：貨物變更運輸

張三7月8日在呼和浩特機場托運一票國內(nèi)貨物，3件/80公斤服裝，2件/40公斤工具，航線呼和浩特天津，7月9日，李四到機場貨運，要求：工具改運大連，服裝繼續(xù)運天津，在李四提出申請時，該票貨物已運到北京，請問：你如何處理？2．準備通知單3．時間5分鐘4．評分標準

序評分要素號配評分標準分扣實分際得分101李四要提供的文件（張三的授分權(quán)委托書、張三、李四的有效身份證件、張三出具的書面要求）2、通知中途站停運，由中途站運回始發(fā)站，并收取運費；3、按托運人要求重新發(fā)運。每對一項得3分，全對10分。貨物變更運輸民航貨運員實際操作考試模塊（中級）4第五模塊貨物變更運輸1．試題名稱：貨物變更運輸

張三7月8日在呼和浩特機場托運一票國內(nèi)貨物，3件/80公斤服裝，2件/40公斤工具，航線呼和浩特天津，7月9日，李四到機場貨運，要求：改運大連在李四提出申請時，該票貨物已運到北京，請問：你如何處理？2．準備通知單3．時間5分鐘4．評分標準

序評分要素號配評分標準分扣實分際得分101李四要提供的文件（張三的授分權(quán)委托書、張三、李四的有效身份證件、張三出具的書面要求）2、通知中途站改運大連。3、扣除呼和浩特北京運費，余額退還托運人；4重新核收北京大連運費。每對一項得2.5分。貨物變更運輸民航貨運員實際操作考試模塊（中級）5第五模塊貨物變更運輸1．試題名稱：貨物變更運輸

張三7月8日在天津機場托運一票國內(nèi)貨物，3件/80公斤高精密易碎儀器，航線天津錫林浩特，貨物運到呼和浩特后，由于承運人原因，貨物不能繼續(xù)運往錫林浩特，你站在承運人的角度，請問你如何處理？2．準備通知單3．時間5分鐘4．評分標準

序評分要素配評分標準扣實號分分際得分

101通知托運人或收貨人商定處

貨物變更運輸分理辦法；

2根據(jù)當事人的要求做退運或

變更目的站處理。3如退運：退還全部運費4如變更目的站，退還呼和浩特

至錫林浩特運費，另核收呼和浩

特至新目的站運費；每對一項得2.5分。

民航貨運員實際操作考試模塊（中級）6第五模塊貨物變更運輸1．試題名稱：貨物變更運輸

張三在天津機場托運一票國內(nèi)貨物，急件5件/200公斤配件，航線天津錫林浩特，貨物運到呼和浩特后，由于承運人原因，貨物不能繼續(xù)運往錫林浩特，經(jīng)與托運人或收貨人商定，要求使用地面包車運輸?shù)男问嚼^續(xù)運送，假設(shè)：1呼和浩特-錫林浩特的航空運費每公斤1元，包車費201*元，請問所產(chǎn)生費用如何處理？

2．準備通知單3．時間5分鐘4．評分標準

序評分要素配評分標準扣實號分分際得分10超額費用，由承運人承擔正確答出費用處分對10分。理辦法民航貨運員實際操作考試模塊（中級）1第六模塊特種貨物運輸

1．試題名稱：放射性物品交付條件2．準備通知單3．時間5分鐘4．評分標準

序評分要素號扣實分際得分口述放射性物品121收貨人的有效身份證件分2省、市級衛(wèi)生局放射衛(wèi)生防護交付條件所的放行手續(xù)。3提貨地點公安部門的放行手續(xù)4放射性同位素工作許可證5“放射性物質(zhì)貨包輻射水平及表面污染水平證明書”每錯1項扣2分配評分標準分

民航貨運員實際操作考試模塊（中級）2第六模塊特種貨物運輸

1．試題名稱：運輸活體動物所需文件

擬托運下列動物1大熊貓，2狼，3兔子，4哈巴狗，5鴿子，選擇它們所需文件：

2．準備通知單3．時間5分鐘4．評分標準

序評分要素配評分標準扣實號分分際得分1口述運輸活體動61屬于檢疫范圍的動物，出具當分地檢疫機關(guān)的免疫注射證明物所需文件2屬于市場管理范圍的動物，出具當?shù)厥袌龉芾聿块T的證明每對1項5分2正確判斷61大熊貓（1，2），2狼（1，2），分3兔子（1，2），4哈巴狗（1），5鴿子（1，2），民航貨運員實際操作考試模塊（中級）3第六模塊特種貨物運輸

1．試題名稱：貴重物品儲運事項2．準備通知單3．時間5分鐘4．評分標準

序評分要素號扣實分際得分口述貴重物品儲121有專庫存放，專人負責；分2進出庫要嚴格登記；運事項3貴重物品裝機，應填寫貴重物品交接單，同貴重物品一起與機長交接4裝在集裝板中央或裝在散貨艙內(nèi)靠里的位置5裝機站監(jiān)護貴重物品裝機至飛機貨艙門關(guān)閉，航班離港后立即電告卸機站6卸機站派專人監(jiān)督卸機7中轉(zhuǎn)貴重物品，中轉(zhuǎn)站負責復重，發(fā)現(xiàn)包裝破損、封志有異，立即停運8不得使用地面運輸每對1項1分，全對10分配評分標準分民航貨運員實際操作考試模塊（中級）4第六模塊特種貨物運輸1．試題名稱：貴重物品交接2．準備通知單3．時間5分鐘4．評分標準

序評分要素號配評分標準分扣實分際得分貨物包裝不符合貴重物品運輸規(guī)定，未查出扣4分貨物封志不正確扣4分交接單填寫每錯誤一項扣4分

1檢查貨物包裝523檢查貨物封志3填寫貴重物品交4接單

民航貨運員實際操作考試模塊（中級）5第六模塊特種貨物運輸1．試題名稱：危險品運輸

擬：查：打火機，油漆是否適合航空運輸，如適合，有那些限制2．準備通知單3．時間5分鐘4．評分標準

序評分要素號配評分標準分扣實分際得分

1正確判斷是否適2合航空運輸均適合運輸2“在危險品運輸10規(guī)則”里有那些限制規(guī)定民航貨運員實際操作考試模塊（中級）6第六模塊特種貨物運輸

1．試題名稱：活動物裝載規(guī)則2．準備通知單3．時間5分鐘4．評分標準序評分要素配評分標準號分1扣實分際得分口述活動物的裝121不得將動物放在集裝箱內(nèi)運分輸載規(guī)則2不可以與其他貨物裝同一集裝板3不能用塑料布苫蓋4不能與食品、放射性、毒性、干冰、靈柩等物質(zhì)放在一起5互為天敵，來自不同地區(qū)、發(fā)情期不能在一起存放6有不良氣味的小動物、會發(fā)出叫聲的初生家禽、小狗等裝下貨艙7應裝在最適合其運輸?shù)呢浥搩?nèi)錯一項扣2分民航貨運員實際操作考試模塊（中級）1第七模塊貨物不正常運輸處理1．試題名稱：貨物漏卸電報處理1）準備通知單

2）試題：7月6日，CA1234航班，B2447號飛機，天津上海廈門，三票貨物，880-12345675，5件300公斤，天津到廈門；999-12345664，2件20公斤，天津到上海，；999-12345642，7件2200公斤，上海到廈門；上海發(fā)現(xiàn)漏卸一件貨物，運單號為999-12345664，請發(fā)電報3）時間5分鐘4）評分標準序給分要素配評分標準扣實際得分號分分擬寫漏卸電報101電報等級錯誤，扣2分分2收發(fā)電報地址錯誤，扣3分鐘3日時組錯誤，扣2分4電報識別代碼錯誤，扣2分5電報簡語識別錯誤，扣2分6電文內(nèi)容不正確，扣4分民航貨運員實際操作考試模塊（中級）2第七模塊貨物不正常運輸處理1．試題名稱：貨物漏在裝電報處理1）準備通知單

2）試題：7月6日，CA1234航班，B2447號飛機，天津上海廈門，三票貨物，880-12345675，5件300公斤，天津到廈門；999-12345664，2件20公斤，天津到上海，；999-12345642，7件2200公斤，上海到廈門；天津發(fā)現(xiàn)漏裝一件貨物，運單號為999-12345664，請發(fā)電報3）時間5分鐘4）評分標準序給分要素配評分標準扣實際得分號分分擬寫漏裝電報101電報等級錯誤，扣2分分2收發(fā)電報地址錯誤，扣3分鐘3日時組錯誤，扣2分4電報識別代碼錯誤，扣2分5電報簡語識別錯誤，扣2分6電文內(nèi)容不正確，扣4分民航貨運員實際操作考試模塊（中級）3第七模塊貨物不正常運輸處理1．試題名稱：貨物多收電報處理1）準備通知單

2）試題：7月6日，CA1234航班，B2447號飛機，天津上海廈門，三票貨物，880-12345675，5件300公斤，天津到廈門；999-12345664，2件20公斤，天津到上海，；999-12345642，7件2200公斤，上海到廈門；廈門發(fā)現(xiàn)多收一件貨物，運單號為999-12345664，請發(fā)電報3）時間5分鐘4）評分標準序給分要素配評分標準扣實際得分號分分擬寫多收電報101電報等級錯誤，扣2分分2收發(fā)電報地址錯誤，扣3分鐘3日時組錯誤，扣2分4電報識別代碼錯誤，扣2分5電報簡語識別錯誤，扣2分6電文內(nèi)容不正確，扣4分民航貨運員實際操作考試模塊（中級）4第七模塊貨物不正常運輸處理1．試題名稱：多收貨運單電報處理1）準備通知單

2）試題：7月6日，CA1234航班，B2447號飛機，天津上海廈門，三票貨物，880-12345675，5件300公斤，天津到廈門；999-12345664，2件20公斤，天津到上海，；999-12345642，7件2200公斤，上海到廈門；廈門發(fā)現(xiàn)多收貨運單，運單號為999-12345664，請發(fā)電報3）時間5分鐘4）評分標準序給分要素配評分標準扣實際得分號分分擬寫多收電報101電報等級錯誤，扣2分分2收發(fā)電報地址錯誤，扣3分鐘3日時組錯誤，扣2分4電報識別代碼錯誤，扣2分5電報簡語識別錯誤，扣2分6電文內(nèi)容不正確，扣4分民航貨運員實際操作考試模塊（中級）5第七模塊貨物不正常運輸處理1．試題名稱：少收貨物電報處理1）準備通知單

2）試題：7月6日，CA1234航班，B2447號飛機，天津上海廈門，三票貨物，880-12345675，5件300公斤，天津到廈門；999-12345664，2件20公斤，天津到上海，；999-12345642，7件2200公斤，上海到廈門；上海發(fā)現(xiàn)少收貨物，運單號為999-12345664，請發(fā)電報3）時間5分鐘4）評分標準序給分要素配評分標準扣實際得分號分分擬寫少收電報101電報等級錯誤，扣2分分2收發(fā)電報地址錯誤，扣3分鐘3日時組錯誤，扣2分4電報識別代碼錯誤，扣2分5電報簡語識別錯誤，扣2分6電文內(nèi)容不正確，扣4分民航貨運員實際操作考試模塊（中級）6第七模塊貨物不正常運輸處理1．試題名稱：少收貨運單電報處理1）準備通知單

2）試題：7月6日，CA1234航班，B2447號飛機，天津上海廈門，三票貨物，880-12345675，5件300公斤，天津到廈門；999-12345664，2件20公斤，天津到上海，；999-12345642，7件2200公斤，上海到廈門；上海發(fā)現(xiàn)少收貨運單，運單號為999-12345664，請發(fā)電報3）時間5分鐘4）評分標準序給分要素配評分標準扣實際得分號分分擬寫少收電報101電報等級錯誤，扣2分分2收發(fā)電報地址錯誤，扣3分鐘3日時組錯誤，扣2分4電報識別代碼錯誤，扣2分5電報簡語識別錯誤，扣2分6電文內(nèi)容不正確，扣4分":null,"page":{"ph":1263.06,"pw":892.979,"v":6,"t":"1","pptlike":null,"cx":0,"cy":0,"cw":892.979,"ch":1263.06}})民航貨運員實際操作考試模塊（高級）1第一模塊貨物收運

1．試題名稱：貨物運價計算2．準備通知單

3．試題呼和浩特---巴黎，1件30公斤，服裝，體積：30*50*80厘米，計算運價

4．時間10分鐘5．評分標準序給分要素配評分標準扣實際得分號分分1能正確使用5a.運價使用是否正確2分TACTb.計算步驟是否正確3分2運單填制

5是否正確，每空1分民航貨運員實際操作考試模塊（高級）2第一模塊貨物收運

1．試題名稱：貨物運價計算2.準備通知單

3.試題天津---東京，8件500公斤，地毯，體積：30*50*80厘米*8，計算運價4.時間10分鐘6．評分標準序給分要素配評分標準扣實際得分號分分1能正確使用5a.運價使用是否正確2分TACTb.計算步驟是否正確3分2運單填制5是否正確，每空1分民航貨運員實際操作考試模塊（高級）3第一模塊貨物收運

1．試題名稱：貨物運價計算2.準備通知單

3.試題BEIJINGFUKUOKA10PCS/550KGTEXTILEMANUFACTURES計算運費4.時間10分鐘5.評分標準序給分要素配評分標準號分1能正確使用5a.運價使用是否正確2分TACTb.計算步驟是否正確3分2運單填制5是否正確，每空1分扣實際得分分民航貨運員實際操作考試模塊（高級）4第一模塊貨物收運

1．試題名稱：貨物運價計算2.準備通知單

3.試題北京-紐約2件58.3公斤的GoldWatchDIMS:36x30x18cmeach計算運費4.時間10分鐘5.評分標準序給分要素配評分標準號分1能正確使用5a.運價使用是否正確2分TACTb.計算步驟是否正確3分2運單填制5是否正確，每空1分扣實際得分分

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