201*年上半年設計部和相關(guān)部門問題總結(jié) Microsoft Word 文檔

設計中心展示設計組：

1．展示設計組由于兩個設計師都是新人，一個去年在開始學做設計，一個去年剛畢業(yè)，經(jīng)過

一年多工作積累，軟件使用，和客戶溝通上問題已經(jīng)不大。主要欠缺的是設計思路和現(xiàn)場經(jīng)驗上的東西，為了能把現(xiàn)有設計師培養(yǎng)成能獨擋一面的專業(yè)人才，希望公司提供機會能讓他們多跟現(xiàn)場，多學點現(xiàn)場工藝和經(jīng)驗，需要公司為展示設計組至少在招1名設計人員。2．展示組設計由于長期在新單和改圖中反復，兩個設計師對一些剛開始有的工作習慣已經(jīng)疲

累，對于看測量單，溝通都有沒完全做到位的情況。要解決這個問題，第一設計師必須要提高自身的專業(yè)素質(zhì)減少改圖次數(shù)。第二做好自己的本職工作，理解好自己工作內(nèi)容的意義。設計中心

展示設計組從4月調(diào)到設計中心后，所發(fā)現(xiàn)的一些問題，對于這些問題展示組覺的因該盡快解決，要不會影響到這個中心以后的發(fā)展。

1．設計中心設計師存在挑單現(xiàn)象，對于自己覺的不好做和不愿意做的單子，即使有能力做，

都不愿意盡力做好，采取消極的態(tài)度對抗領(lǐng)導下達的設計任務。

2．設計中心對于制作訂單報價效率極低，且花費了很時間報出的報價表很不專業(yè)，不足以讓

客戶信服。對于公司新業(yè)務的開展這是致命的問題。

3．設計中心設計師制圖比例嚴重失調(diào)，對于一些單子不夠重視，畫圖隨意，對于后期報價和

制作造成了不必要的麻煩。

4．設計中心在接其他部門設計訂單時，不考慮部門真實的設計實力和工作壓力，往往都是有

單就接，這樣不僅讓部門現(xiàn)有的單子增加了出錯的可能，也讓公司其他部門原本有希望承接下來的制作訂單受損。

5．部門管理缺乏效力。部門內(nèi)部的事務處理或是部門間的代辦事項往往要拖到最后得不到解

決了才會去解決。部門發(fā)展方向缺乏指向性，對于什么人做什么事做到什么程度，缺乏標準。對于部門內(nèi)部人員的發(fā)展方向也不明確。

三星手機項目組：

1．三星手機項目部失去的東西太多。參照201*年的手機客服部，當時在職的客服人員可以指

出設計師圖紙上一個柜臺尺寸的標注錯誤，現(xiàn)在的客服就三星幾個店的標準都無法分清，更別說物料尺寸了，雖然現(xiàn)在的三星標準是比以前復雜許多，但是作為客服人員，連客戶需要的是什么東西都不清楚，確實是件很可笑的事。

2．客服人員新人不清楚自己需要清楚什么，需要知道什么。對于自己項目的把控往往只能從

設計師或者測量人員口中了解。自己缺乏專業(yè)知識，所以害怕跟客戶溝通到一些關(guān)鍵的問

題，害怕與客戶電話溝通。

3．客戶人員對自己的工作范圍和責任認識不足：

一個店在測量或者設計時，根本不清楚店面需要的東西是否合服三星規(guī)定，也無法提供相一個測量單發(fā)回后，不審閱就直接發(fā)到設計組出圖。測量單是客服在派單，測量單是測量工作的一個結(jié)果，如果下達了指令，相關(guān)人員作出了結(jié)果，下指令人連質(zhì)量都不用檢驗的，就開始正常使用了，這換到公司任何一個地方都是說不過去的。

在日常工作當中，一些日常工作也經(jīng)常出錯，資料發(fā)少，無法理解客戶或現(xiàn)場人員的意圖，信息傳遞不到位這都已經(jīng)成為三星手機項目的普遍問題了。

4．三星手機項目組（西安，蘭州辦事處）：

西安，蘭州辦事處現(xiàn)在對于設計組來說最為總要的問題是測量單的問題，西安方面在年初開會時，設計部提出的一些問題可能沒傳達到位，前半年依然有之前提出的問題發(fā)生，較往年有所下降。蘭州辦事處因為大多使用外協(xié)工隊測量，未經(jīng)過測量培訓，測量單出現(xiàn)的

應信息。如督導物料申請錯誤，也無法及時給客戶提供正確信息。

問題較多，尺寸標注不明，賣場不知道怎么測量，測量單反復返工都是常發(fā)生的。

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******礦業(yè)有限公司

201*年上半年工作總結(jié)和下半年工作打算

201*年上半年礦井在上級有關(guān)部門和集團公司正確領(lǐng)導下，經(jīng)過全體干部職工的共同努力，基本完成了集團公司下達的各項任務指標，在安全生產(chǎn)方面達到了既定目標，截止6月30日已連續(xù)實現(xiàn)安全生產(chǎn)4666天。

一、回顧201*年上半年的工作，主要做了以下幾個方面1、認真貫徹學習上級有關(guān)會議和文件精神，堅持了依法辦礦、依法采礦，井上下杜絕了輕傷以上生產(chǎn)安全事故，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。

2、通過全礦干部職工的共同努力，201*年上半年完成了礦井3200采區(qū)回風下山的巷道擴修工程85米，3201采煤工作面回風巷片口和車場30米；3202采煤工作面運輸巷360米，-55m標高8煤上山95m，礦井避險硐室的安裝工作。以上工程的工程質(zhì)量通過每月兩次質(zhì)量檢查驗收，均達到優(yōu)良標準；礦井安全避險“六大系統(tǒng)”已順利通過縣市煤炭管理部門驗收通過，為礦井今后的安全生產(chǎn)打下了堅實的基礎(chǔ)。

3、年初3201采煤工作面生產(chǎn)系統(tǒng)形成后，對3201采煤工作面進行了裝備，市煤炭局對3200采區(qū)生產(chǎn)系統(tǒng)和3201采煤工作面進行了驗收，驗收結(jié)論為合格。3201采煤工作面在采煤工區(qū)干部職工的共同努力下，克服種種困難，特別是在三、四月份煤層厚度較薄、構(gòu)造復雜的情況下，無論從采面管理還是支護質(zhì)量方面，均得到上級有關(guān)部門的表揚。

4、201*年上半年迎接市級以上管理部門安全生產(chǎn)檢查共5次，工作中取得的成績各級領(lǐng)導給予了充分肯定，存在的問題也分別具有針對性的給予提出。其中，迎接省煤炭局安全生產(chǎn)調(diào)度質(zhì)量標準化驗收一次、山東煤礦安全監(jiān)察局魯中監(jiān)察分局安全監(jiān)察一次、市煤炭局檢查三次。以上各級檢查查出的問題和建議，分別按照“五環(huán)六步法”的要求整改完畢，并報請有關(guān)部門進行復查。

5、嚴格堅持隱患排查治理制度，從井上到井下，橫到邊、豎到底，嚴格排查，特別是在防治水、頂板管理、提升運輸、一通三防等方面重點排查。201*年上半年共排查出安全隱患14條，其中，B級隱患1條、C級隱患13條，沒有排查出《山東省煤礦企業(yè)重大安全生產(chǎn)事故隱患分類明細》中所列的90種重大隱患，以上隱患均已嚴格按照措施、責任、資金、期限、預案和監(jiān)控“六落實”整改完畢。通過嚴格執(zhí)行安全隱患監(jiān)控治理、驗收、銷號和掛牌管理制度，有效杜絕了各類安全事故的發(fā)生，為礦井實現(xiàn)安全生產(chǎn)提供保障。

6、加大安全投入，根據(jù)上級要求委托資質(zhì)單位編制完成了《井下安全避險“六大系統(tǒng)”設計說明書》，按照設計要求對礦井安全避險六大系統(tǒng)中的前五大系統(tǒng)進一步整改完善，完成了避險硐室的井巷工程，避險硐室內(nèi)的安全設施已裝備完成，并已通過縣市煤炭局及專家組驗收合格。

7、根據(jù)山東省人民政府辦公廳《關(guān)于進一步加強礦山企業(yè)安全生產(chǎn)工作的意見》（魯政辦發(fā)〔201*〕67號）下發(fā)以來，山東金陽礦業(yè)集團按照省市縣安全生產(chǎn)會議和寧陽縣煤炭工業(yè)局《關(guān)于下發(fā)寧陽縣落實魯政辦發(fā)〔201*〕67號文件整頓年產(chǎn)30萬噸以下煤礦實施方案的通知》（寧煤字〔201*〕12號）等文件指示精神，集團公司下發(fā)了《金陽集團關(guān)于縣委縣政府落實魯政辦發(fā)〔201*〕67號文制定的整合、關(guān)閉、擴能改造的實施方案》（金陽字〔201*〕27號），明確了指導思想和工作目標，委托山東省煤炭技術(shù)服務有限公司編制完成了礦井整合方案設計，該方案設計已通過縣煤炭局審查批復，目前方案設計已上報市煤炭局現(xiàn)正在等待審查批復。

二、201*年下半年工作打算

1、深入學習貫徹落實十八大精神和省市縣煤炭局、煤監(jiān)局201*年安全工作要點以及上級有關(guān)安全生產(chǎn)文件精神，堅持依法辦礦，絕不違法生產(chǎn)，確保安全生產(chǎn)。

2、進一步做好礦井整合前期準備工作，督促相關(guān)單位完成方案設計的批復工作；在做好安全生產(chǎn)工作的同時，爭取早日進入礦井整合井巷工程施工階段，以確保礦井整合工作順利進行。

3、加大四級隱患排查治理力度，不留任何死角，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

4、搞好采掘工作面頂板管理，加強日常采掘工作面的頂板維護，杜絕一切頂板事故。堅持探放水制度，做好各類采掘工程的探放水工作，防治透水和突水事故的發(fā)生。

5、加強“一通三防”管理，認真貫徹落實《煤礦瓦斯等級鑒定暫行辦法》和《煤礦瓦斯防治工作“十條禁令”》，做好礦井一通三防工作，完善煤層自然發(fā)火期鑒定工作。

6、對機電運輸設備和設施嚴格落實好相關(guān)責任制和管理制度，嚴格落實好設備包機人和管理人，使機電設備完好率符合上級標準。

7、堅持做好礦井“雙基”建設和安全質(zhì)量標準化工作，保持省級一級質(zhì)量標準化礦井；積極做好礦井安全與職業(yè)衛(wèi)生評估工作的準備工作。

8、嚴格堅持礦級領(lǐng)導帶班制度，保證每班至少有一名礦級領(lǐng)導帶班下井，與工人同時上下井，工人班班見領(lǐng)導，保證每班安全生產(chǎn)，保證全礦井消滅輕傷以上事故，區(qū)隊消滅破皮紅傷以上事故，實現(xiàn)安全年。

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