上海海洋大學百年校慶志愿者接待工作進度表

志愿者接待工作進度表（201*1028）

公共郵箱：15692165815@163.com:shou201*1103QQ群：百年校慶接待志愿者，276517843

校慶接待組辦公電話（信息報送、信息反饋用）：

61900529619005306190053161900532一、接待志愿者類別

各學院志愿者領隊

大組長（十五組，按來賓類別分）小組長（每10人小組）其中：貴賓接待組（40人）二、志愿者工作要求（“八個一”）

一次確認（志愿者首先與來賓確認信息及行程）

一條短信（未報到前歡迎短信）

一張卡片（呈上一張來賓行程卡，注明接待聯(lián)絡志愿者、接待小

組組長、駐賓館負責人聯(lián)系方式）再一次確認（根據(jù)來賓行程卡再次確認來賓行程，有無其他私人

行程安排，是否還有有其他要求）一次提醒（每次陪同前短信溫馨提醒出發(fā)時間和注意事項）一站到底（對于來賓的要求和提問，如不知道或要求不合理也要及時請示組長，不推委，不拒絕，給予來賓滿意或得體的答復）一路陪同（根據(jù)來賓需要進行相應陪同）

一枚徽章（臨別贈送來賓一枚感謝徽章：“感謝參加校慶和對自

己工作的支持指導”）

三、志愿者工作時間進度、工作內容及步驟序列1時間10月29日2.明確分組情況；工作內容1.晚上18：00召集組長會議，分解任務；1.8：30各大組長行政樓137開會，與帶隊老師對接見面；2.與帶隊老師對接，了解任務內容（按照來賓信息表要求核實信息）；3.大組長與小組長對接確認人員信息，督促小組長組織小組成員培訓；4.大組長組織各小組協(xié)助帶隊老師制作來賓行程單；1.20：30前完成來賓行程單編制，經(jīng)帶隊老師報張雅林：ylzhang@shou.edu.cn2.大組長在帶隊老師指導下，根據(jù)校慶活動方案進行演練；（根據(jù)通知要求）3.由接待組統(tǒng)一制作來賓行程卡（志愿者行程單由各接待小組自行制作），各組根據(jù)各活動要求，不斷完善來賓行程單；1.各位志愿者根據(jù)來賓行程信息開始發(fā)送歡迎短信（含接站人員聯(lián)系方式等，由志愿者組統(tǒng)一擬定模版發(fā)志愿者留存，需志愿者自行填寫來賓個性化信息），開展工作；嘉賓反饋信息如有變更，請及時通過小組長大組長，經(jīng)帶隊老師確認后上報接待組；2.各志愿者到大學生活動中心校園文化館進行實地培訓，熟悉環(huán)境；（具體校園文化館資料由志愿者組準備）正式工作：1.根據(jù)來賓行程信息開始發(fā)送歡迎短信（含接站人員聯(lián)系方式、應急情況信息反饋渠道等等）；2.志愿者根據(jù)后勤保障組車輛安排，自行比來賓提前2小時達到賓館，檢查來賓個性化物品（證件、房卡、行程卡等），熟悉來賓房間位置和路線；3.來賓抵達賓館，志愿者送至房間，與來賓核實行程卡（重點做好是否用3日午餐、是備注210月30日310月31日411月1日511月2日

否3日下午參觀、是否參加3日晚會、返程航班車次及送站要求），自己做好登記，如有變化及時通過小組長大組長報信息組（尤其是返程信息等內容）；提醒2日晚宴乘車往返車輛及時間安排，統(tǒng)計2日、3日下午參觀安排，提醒3日早晨早餐及乘車安排（部分來賓提前參加學校江澤民題詞揭幕儀式），提醒3日慶典進出場安排及中餐安排；以及送站安排等；4.根據(jù)來賓需求陪同參觀滴水湖和航海博物館；（參觀方案待接待組確定后通知）5.志愿者抵達賓館到小組長處簽到，完成接待任務到小組長處登記信息；確認完成任務后，經(jīng)帶隊老師確認后可以乘班車返回學校；6.中午12點，各小組長匯總上午實際報到人數(shù)（更改信息立即上報），此后每2小時匯報報到信息，大組長匯總，協(xié)助帶隊老師向接待組匯報實到人數(shù)情況；7.當晚發(fā)送3日活動提醒短信（包括3日早餐、乘車、進出場、午餐等信息；志愿者組擬定短信模版發(fā)志愿者，添加個性化內容）；1.根據(jù)帶隊老師要求，各志愿者提前熟悉慶典現(xiàn)場周邊進出通道位置、廁所位置；2.根據(jù)來賓抵達信息提前到崗，做好接待工作；接待上海當?shù)貋碣e，發(fā)短信提醒路線（志愿者組擬定，志愿者添加個性化信息）；3.根據(jù)帶隊老師要求將來賓引到貴賓休息室或慶典場地，時間寬松，引導來賓到校園文化館參觀，并作解說；611月3日4.當日9：45前，務必引導來賓入座；5.慶典晚會開始，志愿者外圍做好咨詢服務工作外，輪流用餐；6.儀式結束后，志愿者做好分流，志愿者將住宿來賓引導乘車返回賓館用餐，上海當?shù)貋碣e到一食堂用餐，立即返程來賓做好送站工作。7.用餐后繼續(xù)做好一對一服務接待工作（下午學院活動、參觀活動、參加晚會活動）；8.臨別前送給來賓感謝徽章，感謝參加校慶活動以及對自己工作的指導。

四、來賓行程單格式

上海海洋大學百年校慶學校來賓__黃##_先生_行程單

來賓單位及職務:農業(yè)部水產司司長聯(lián)系電話:######志愿者:####聯(lián)系電話:#########

日期時間活動安排地點三餐廳二樓##賓館102房來賓注意事項清真餐提醒下午活動領導講話清真餐提醒第二天活動安排清真餐航班MU986,12:30起飛備注潘校長陪同就餐票務中心主席臺就座一號桌就坐前排右五就座吳書記送機11:30用午餐12:00午休11月2日17:30參加招待晚宴19:00返回賓館11月3日8:009:30略用早餐參加慶典13:30亞洲海事與漁業(yè)論壇圖文102#######賓館102房##賓館貴賓室浦東國際機場11月4日10:00離滬

擴展閱讀：上海海洋大學百年校慶服務類志愿者徽章激勵制度

上海海洋大學百年校慶服務類志愿者

徽章激勵制度

一、目的

通過志愿者徽章激勵制度，激發(fā)志愿者的服務熱情，增強志愿者的榮譽感，

使志愿者獲得有價值，令人愉快的工作經(jīng)歷。

二、徽章激勵制度

（1）、向所有參與上海海洋大學百年校慶志愿者活動的同學頒發(fā)參與徽章

一枚

（2）、根據(jù)志愿者活動的時間將時間劃分四個階段，若每個階段的每天都簽到者可分別在每個階段得到以下徽章

（3）、根據(jù)簽到表格，滿勤人員可獲得滿勤徽章（暫缺）（4）、對于不同崗位的志愿者簽到時可頒發(fā)志愿者崗位識別徽章

1、慶典演出志愿服務紀念章2、一對一陪同志愿者服務紀念章3、會場志愿服務紀念章4、跟車志愿服務紀念章5、慶典看臺志愿服務紀念章6、引導志愿服務紀念章

（注：對來自其他崗位并且熱心幫助本活動的志愿者可頒發(fā)不同崗位的徽章）（5）、實行搜集徽章?lián)Q取制度：

根據(jù)徽章?lián)Q取制度，志愿者可獲得

1、勤樸忠實系列徽章2、百年同慶章

3、百年校慶志愿者榮譽紀念章

友情提示：本文中關于《上海海洋大學百年校慶志愿者接待工作進度表》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，上海海洋大學百年校慶志愿者接待工作進度表：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產生版權問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《上海海洋大學百年校慶志愿者接待工作進度表》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://m.hmlawpc.com/gongwen/724894.html

• 上一篇：201*倫敦殘奧會the 201* London Paralympic Games 已進入籌備工作,倫敦奧組委現(xiàn)向世界各地招募志愿者
• 下一篇：志愿者服務隊工作匯報