十一月總結(jié)

建筑系十一月份總結(jié)

建筑系學習部201*年11月20日經(jīng)過十月份的洗禮，大一的學生已經(jīng)基本上適應了大學的生活，大家都開始懂得要把握住大學的生活節(jié)奏，爭取各種機會來鍛煉自己的能力。

當然，在這個“明德修身月”里我部為大一新生鍛煉提供了很多機會，總結(jié)如下：

首先，我部了解到上次的線條和速寫指導對大一學生有很大幫助，因此我們進行了第二次指導，讓他們更加深入去掌握線條和速寫。

其次，我們與建筑系辦公室舉辦了誠信校園行的知識競答比賽，讓他們更好的了解誠信跟助學貸款方面的內(nèi)容，比賽上他們斗志昂揚，爭先恐后，很好的展現(xiàn)了他們的風采。

另外，我們部舉辦了以“明德修身，感恩思源”為主題的征文比賽，鼓勵大家積極參賽，同學們也踴躍參加，除了11級的，10級也參加了這次活動。感恩的觀念瞬時在他們心中涌現(xiàn)。

11月是他們歷練的一月，經(jīng)過我部人員共同努力，使我部的形象更好的樹立在他們心中，在接下來的日子里，我們將會更加努力，為他們歷練和我部發(fā)展做出貢獻！

建筑系學習部201*年11月20日

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十一月工作總結(jié)

經(jīng)過十月的工作反思，以及在各位同事領(lǐng)導的指導支持下，十一月的工作開展的還是比較順利與成功的�，F(xiàn)將十一月工作總結(jié)如下：1.網(wǎng)站:

十一月網(wǎng)站做調(diào)整，一直到十一月月末才調(diào)整完畢。但我并未停止對網(wǎng)站的編輯推廣，依然每天編輯整理出來一篇文章，摘選好的圖片素材，案例。將文章發(fā)布在博客，論壇上。本月網(wǎng)站搜索木之秀有排名，其它關(guān)鍵詞有收錄，但并未排到首頁。網(wǎng)站并未進行銷售，主要還是進行品牌宣傳。

面臨問題：不能及時有效的抓住有意義的新聞信息，后期我需要多努力，多觀察。2.微博：

本月運營微博，主要是騰訊微博，和新浪微博。正如李經(jīng)理所說，我們的微博看的人不多，粉絲也是一些與行業(yè)用戶相關(guān)度不高的。就拿騰訊微博來說，粉絲很多部分是做推廣營銷的賬號，對我們并沒有什么直接用處。但我考慮到前期我們并沒有多少的知名度，主要目的就是推廣品牌，粉絲質(zhì)量也就不能有太高的要求，等粉絲數(shù)量上去后再進行一定的刪除挑選。而新浪微博，因其優(yōu)勢，在新浪上面的活躍粉絲量還是很高的，微博曝光率也比較高的，平均每天都會有粉絲增長，只是數(shù)量比較少，考慮到不想花錢購買粉絲，所以前期只能通過新浪上面的第三方工具以及微博互動來曝光微博的知名度。并且多發(fā)一些高質(zhì)量的微博。本月通過調(diào)整，主要發(fā)布的微博內(nèi)容定位四方面，每天進行微博推廣。

面臨問題：還是微博粉絲的質(zhì)量和數(shù)量問題，以及微博內(nèi)容的調(diào)整，后期我想讓這邊微博內(nèi)容與微信內(nèi)容同步起來，這樣既節(jié)省了時間也能提高質(zhì)量，所以需要我與何慧配合起來。3.客服：

本月已經(jīng)停止了百度推廣，所以網(wǎng)站瀏覽量也是比較低的。客戶咨詢量也比較少，每天客戶咨詢大概就在一人左右。經(jīng)過幾個月的積累，對于客戶的問題我已經(jīng)能夠應對了。

面臨問題：雖然客服能夠應對，但是還需要一套完整的客服回答體系，十二月我想將整理好的客服回答再好好地歸類整理一下，另外將網(wǎng)站和天貓的客服劃分開。下月計劃：

本月工作就這么多，下個月需要在天貓上多花一些時間，除了給自己多充電，還需要多參考好的店面信息，配合何慧整理文案資料。本月過的有點快，讓我意識到時間不等人，還有更多的東西需要我去完善去學習，更重要的是去實踐，合理規(guī)劃我的時間是我以后工作中需要掌握的。另外，因為有時候我確實不能發(fā)現(xiàn)自己工作中的缺點，所以我希望大家能夠多多給我提供建議，指出我的不足，我會盡力去改正的。

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