201*年度創(chuàng)建消費放心社區(qū)工作總結

晨陽社區(qū)201*年度創(chuàng)建消費放心社區(qū)工作總結

201*年是我鎮(zhèn)創(chuàng)建“省級放心消費示范鎮(zhèn)”的關鍵之

年，也是本社區(qū)鞏固消費放心社區(qū)成果的重要一年。今年以來，在市、鎮(zhèn)創(chuàng)建領導小組的關心支持下，我社區(qū)創(chuàng)建工作始終堅持以黨的十七屆五中全會精神和“三個代表”重要思想為指導，以《全省放心消費創(chuàng)建活動測評體系》文件為準則，以全面提升消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者的誠信度和消費者的滿意度為目標，注重創(chuàng)建工作和實際情況相結合，取得了較好成效。

一、明確組織領導，落實各項創(chuàng)建任務

今年，在市、鎮(zhèn)“省級放心消費示范鎮(zhèn)”創(chuàng)建工作小組的關心支持下，我社區(qū)的創(chuàng)建消費放心社區(qū)的工作目標明確，責任到位。通過完善創(chuàng)建工作的組織結構，配備配齊了工作人員，并專門召開了有關工作會議，進一步把創(chuàng)建工作規(guī)劃，計劃落實到各個條線，進一步明確了職責分工，做到高度重視，齊心協(xié)辦，共同創(chuàng)建消費活動計劃，邀請上級相關部門工作人員來進行專業(yè)知識的講解和培訓，加強對轄區(qū)內企業(yè)、綠色食品生產基地和商業(yè)門店銷售的食品質量、非食品質量、售后服務質量等進行監(jiān)督，同時和上級部門聯(lián)合執(zhí)法，鞏固我社區(qū)的創(chuàng)建成果。

二、廣泛宣傳發(fā)動，提高群眾消費意識

今年以來，村按照實際情況，針對不同區(qū)域采用不同的方法，對經(jīng)營者和消費者進行安全消費知識的宣傳，取得了理想的進展。社區(qū)根據(jù)居民密集的特點，在小區(qū)宣傳欄開設了健康消費通道，宣傳健康消費知識。主動與轄區(qū)企業(yè)法人以及個體工商戶代表溝通，簽訂安全生產協(xié)議，嚴把消費質量關，攜手共建誠信村。同時向居民發(fā)放各類安全消費資料，提高居安安全消費的意識。

三、加強溝通，建立共建機制

1.社區(qū)與村（社區(qū)）之間共建，相互學習交流，進一步提高工作人員的服務水平；

2.社區(qū)與學校共建，充分利用學校的資源與學校共同開展“消費者咨詢”等活動；

3.社區(qū)與企業(yè)共建，共同監(jiān)督促使企業(yè)健康發(fā)展，給消費者提供滿意保障；

4.社區(qū)與商店共建，積極配合上級質檢部門做好村門面出售的各類產品的檢查工作。通過多方面的努力，我社區(qū)良好的經(jīng)營消費體系初步形成。

四、完善監(jiān)督體制，建立健全維權網(wǎng)絡

隨著社區(qū)周圍經(jīng)濟的不斷發(fā)展，新的消費熱潮正在不斷形成，因此社區(qū)把如何進一步正確處理好消費者和經(jīng)營者這之間的關系確定為我們今年工作的重心，扶持一個較為融洽的消費經(jīng)營體系，使之其良性發(fā)展。我們安排專人全心全意服務消費者，當好消費者服務員，做聯(lián)系消費者和經(jīng)營者、消費者與生產服務企業(yè)、消費者與其他社會組織的橋梁紐帶。同時主動把消費者的需求傳達到其他方面，把其他方面的信息反饋給消費者，從而促進彼此之間的信息交流，形成良性互動，增進相互了解。切實為消費者排憂解難辦實事。在解決好日常消費者投訴的基礎上，進一步樹立依法維權，全心全意為消費者服務的思想，急消費者之所急，想消費者之所想，充分發(fā)揮消費者維權網(wǎng)絡作用。

雖然在今年的工作中取得了一定的成績，但對照上級要求和居民群眾的現(xiàn)實需求，我們的工作還存在著不足，在以后的工作中，我們將繼續(xù)堅持以服務百姓、維護穩(wěn)定為基本要求，擺正姿態(tài)、查缺補漏。做好對轄區(qū)企業(yè)法人和門面經(jīng)營者的創(chuàng)建宣傳、督促工作，幫助他們不斷完善相關制度建設，使其積極配合；通過各種形式聽取消費者意見、建議，形成互動，從消費者的角度完善相關工作，提高消費者的安全消費、健康消費意識，同時在具體實踐中積極與行政執(zhí)法部門緊密合作，齊心協(xié)力、不斷將創(chuàng)建工作量化、細化，使社區(qū)真正成為消費放心社區(qū)。

晨陽社區(qū)居委會

二一年十二月二十日

擴展閱讀：201*年度科普創(chuàng)建工作總結

共青團蓮湖區(qū)委科普創(chuàng)建工作總結

201*年以來，團區(qū)委在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在區(qū)科技局及相關部門和社會各界的關心支持和指導下，認真貫徹落實《全民科學素質行動計劃綱要》和《西安市蓮湖區(qū)貫徹實施意見》，緊密圍繞黨政中心工作，以全面提升廣大青少年科學文化素質為根本出發(fā)點，加大科普教育宣傳力度，不斷豐富工作載體、創(chuàng)新工作形式、提升工作效果，圍繞節(jié)能減排、生態(tài)環(huán)保、安全健康三項內容，開展了一系列深入校園、深入街道、社區(qū)的科普宣傳教育實踐活動，為提升廣大青少年的科學文化素質作出了積極貢獻，圓滿完成了科普創(chuàng)建工作任務。

一、領導重視，組織健全，責任落實

團區(qū)委領導高度科普示范區(qū)創(chuàng)建工作，專門成立了團區(qū)委領導小組，把提升廣大青少年科學素質工作納入年度目標管理工作計劃，并結合工作實際，按照團區(qū)委科普示范區(qū)創(chuàng)建工作所承擔任務研究制定了具體的實施方案，將節(jié)能減排、生態(tài)環(huán)保、安全健康三項主題納入青少年教育的重點工作主題通盤考慮。在團區(qū)委書記的堅強領導下，

在副書記的有力協(xié)助中，機關全體干部工作積極認真，各項工作開展有序，在團區(qū)委內形成了積極上進、你追我趕的工作氛圍，按照年初制定的工作計劃，全體干部認真履行自己的職責，切實做到了工作任務分工明確、分工不分家、通盤協(xié)作，各項任務有序推進的良好局面。

二、加強理想信念教育，努力提高青少年思想政治素質

1、全面掌握分析團情，有的放矢開展工作。以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，在對全區(qū)共青團現(xiàn)狀全面把握和存在問題深入分析的基礎上，第一時間確定全年工作方向、制定工作要點、細化方案步驟、傳達動員部署。圍繞全區(qū)中心工作，廣大團員青年以“我與蓮湖共奮進，爭當發(fā)展排頭兵”為主題，就如何進一步鞏固學習實踐活動成果、提升隊伍素質、創(chuàng)新工作載體、引領服務青年等問題開展經(jīng)常性的調研學習和討論，工作新思路、新舉措層出不窮。按照“推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”的總要求，通過開展“黨員團干部面對面”、“基層團情大調研”、“基層團建包抓共創(chuàng)”等活動，幫助全區(qū)各級團干進一步把握方向、吃透團情，有的放矢地開展各項工作，努力在全市團的各項工作中爭第一，在服務全區(qū)大局的各個領域創(chuàng)先進。

2、突出活動主題，強化思想引領。我們以各類紀念

日、節(jié)假日為契機，組織開展了“我與蓮湖共奮進，爭當發(fā)展排頭兵”、“手拉手共成長，爭當四個好少年”、“邁入青春門、走好成人路”、“爭當文明小水滴”、“創(chuàng)先爭優(yōu)青年文明號在行動”等主題實踐活動，進一步強化中學生團校、中學生業(yè)余黨校等陣地建設，通過蓮湖團訊、蓮湖共青團網(wǎng)、基層團青宣傳陣地及新聞媒體等全方位的策劃宣傳，對廣大青少年進行黨團基本知識教育，在團員青年中逐漸形成了學理論、學先進，爭當優(yōu)秀、趕超第一的良好氛圍。

三、大力宣傳節(jié)能環(huán)保理念，引領廣大青少年積極投身節(jié)能環(huán)保實踐

1.成功舉辦“低碳嘉年華〃快樂你我他”大型環(huán)保宣傳互動活動。充分動員和組織各系統(tǒng)各行業(yè)的青年立足崗位開展“五節(jié)約”、“踐行低碳環(huán)保五十條”、“節(jié)能降耗我承諾”、“低碳環(huán)保合理化建議征集”等主題活動，引導蓮湖廣大團員青年弘揚低碳理念，投身低碳實踐，倡導低碳生活，為建設資源節(jié)約型和環(huán)境友好型城區(qū)，促進蓮湖經(jīng)濟社會全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展作出積極貢獻。

2.成功舉辦“首屆中國青年環(huán)保組織交流合作論壇”，有效增進了各地區(qū)青年環(huán)保組織的交流學習，對促進青年組織的共同成長將起到積極地推動作用。201*年8月10日12日，由共青團蓮湖區(qū)委聯(lián)合西安地區(qū)性青年環(huán)境

組織共同舉辦的“首屆中國青年環(huán)保組織交流合作論壇”在蓮湖區(qū)委黨校隆重召開，來自全國各地的青年環(huán)保組織和高校環(huán)保社團歡聚一堂，共同探討地區(qū)性青年組織聯(lián)合開展環(huán)保活動，共同推動當?shù)氐吞忌鐣�建設的宣傳和實踐，取得了良好效果。

3.開展“秦嶺因我更美麗”中美學生綠色環(huán)保登山活動。廣泛組織青少年和社會各界環(huán)保志愿者隊伍，通過登山感受秦嶺山水的魅力，通過自身的綠色環(huán)保登山活動，激發(fā)青少年熱愛大自然保護大自然的意識，倡導人們積極主動地參與到節(jié)能環(huán)保的行動中來，共同開創(chuàng)低碳環(huán)保綠色健康的生活方式，同時為秦嶺的山川秀美盡一份自己的綿薄之力，推動青年志愿者行動不斷升華，為關中天水經(jīng)濟區(qū)生態(tài)環(huán)保建設做出積極貢獻。

4．扎實開展“植綠護綠”活動。以創(chuàng)建“園林城市”為契機，全區(qū)各級共青團組織結合各自單位實際，組織廣大團員青年開展形式多樣的捐樹、植樹活動；各校少先隊組織通過精心設計符合少先隊員身心特點的認領社區(qū)、學�；▓@、綠地、樹木等形式，開展“雛鷹假日小隊”愛綠、護綠實踐體驗。團區(qū)委先后在勞動北路北延伸段，組織150余名志愿者開展了“綠色蓮湖、綠色大興、青年當先”蓮湖大興青年林義務植樹活動，栽植樹苗300余棵；組織70余名志愿者在土門街心公園栽植成樹百余棵，廣大青

年以實際行動綠化蓮湖，扮靚大興，為蓮湖發(fā)展貢獻自己的力量。

四、大力開展精神文明主題教育活動，積極致力于青少年的文明素養(yǎng)提升

1.大力開展志愿者“水滴行動”，努力打造“青年志愿服務”工作品牌。以蓮湖區(qū)志愿者服務總隊成立為契機，依托3.5志愿者服務日，精心安排組織3月志愿服務月活動，通過在3月5日集中開展政策、法律法規(guī)宣傳、義務理發(fā)、擦護攔、擦站牌、撿白色垃圾、義診等內容的大型活動，區(qū)內各系統(tǒng)、行業(yè)的志愿服務組織紛紛行動起來，積極參與志愿服務，在全區(qū)掀起志愿服務的高潮。繼續(xù)深入推進我區(qū)“水滴志愿者”服務品牌，積極創(chuàng)新活動載體，聯(lián)系陜西省移動公司西安分公司團委，策劃編發(fā)公益短信，短信以“水滴”的名義，匿名倡議廣大市民，積極參與文明城市創(chuàng)建，做文明的“水滴”，發(fā)送給全市所有移動用戶。

2、大力開展“文明城市創(chuàng)建，青年文明號在行動”活動。全區(qū)各級團組織充分發(fā)動轄區(qū)各級青年文明號集體及創(chuàng)建單位，立足本職崗位，積極主動地參與和支持創(chuàng)建工作。各級青年文明號集體通過在工作窗口或政務大廳設置“文明城市創(chuàng)建，青年文明號在行動”明顯標識，設立宣傳欄、電子屏、宣傳展板等精神文明建設宣傳陣地開展

宣傳，通過例會等形式迅速將迎檢工作告知全體團員青年，并在工作紀律、服務水平、語言著裝等方面提出更加嚴格和統(tǒng)一的要求，積極做好各項迎檢準備工作，并積極配合參與各街道團工委在轄區(qū)主要干道和交通什字路口，開展不文明行為勸阻、“跟我排”等精神文明創(chuàng)建志愿服務活動，迅速在全區(qū)范圍內迅速掀起全民“支持創(chuàng)建、參與創(chuàng)建”的創(chuàng)建熱潮。

3、樹立科技創(chuàng)新青年英才榜樣。聯(lián)合區(qū)科技局、區(qū)青聯(lián)成功舉辦“青年英才頒獎典禮暨青年科技創(chuàng)新行動”，命名表彰區(qū)內12家企業(yè)為青年科技創(chuàng)新型企業(yè)，表彰科技創(chuàng)新先進個人。大力支持青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)，開展“創(chuàng)業(yè)之星”評選活動，樹立青年學習榜樣，“創(chuàng)業(yè)在蓮湖，創(chuàng)新在崗位”的號召已經(jīng)深入廣大青年的心中。

4.舉辦優(yōu)秀少年表彰大會及入隊儀式，鼓勵隊員爭做榜樣、爭當?shù)谝弧Ｈ珔^(qū)各少先隊組織圍繞“六一”兒童節(jié)和“建隊日”，發(fā)展優(yōu)秀少年兒童加入少先隊組織，通過入隊儀式激發(fā)廣大少年兒童榮譽感和使命感。同時各校對先進集休先進個人等進行集中表彰，一紙獎狀不僅是對大家成績的肯定，更堅定了師生們奮發(fā)向上、再接再厲的決心。以豐富校園文化生活、提升學生藝術修養(yǎng)、表彰先進個人為主要內容的各類藝術節(jié)、六一表彰、紀念活動充分展示了廣大少年兒童良好的精神風貌，激發(fā)了廣大少年兒

童積極向上、爭當榜樣的優(yōu)秀品格。

5.開展“爭當四好少年”主題教育實踐活動。邀請全國第六次少代會委員、全國十佳志愿輔導員張景衡為廣大少先隊員開展新時期“爭當四好少年”教育，通過大量的歷史文獻資料，配合精心制作的ppt課件，圍繞少先隊員從小培養(yǎng)熱愛祖國、樹立遠大志向，德智體美全面發(fā)展主題，為10所學校，9000余名少先隊員做了一次生動有趣的輔導講座，受到廣大少先隊員熱烈歡迎，在全區(qū)少先隊員中掀起追求上進，樹立遠大理想，熱愛祖國，努力爭當“四好少年”的熱潮。積極組織廣大少先隊員通過填寫“我的成長宣言卡片”，用簡短的語言描繪自己的成長理想，人生追求的“爭當四好少年、我的成長宣言”主題教育實踐活動。

五、扎實開展平安健康工作，服務青少年健康成長1、積極發(fā)揮“優(yōu)秀青少年維權崗”的職能。通過完善工作制度，鞏固創(chuàng)建成果，充分發(fā)揮青少年維權崗作用，為青少年的健康成長營造良好的環(huán)境。同時積極配合公安、教育等部門加大對校園周邊環(huán)境的治理力度，鞏固校園及周邊地區(qū)治安環(huán)境集中整治的成果，堅決制止“黃、賭、毒”對青少年的危害。

2、積極開展重點青少年群體摸底統(tǒng)計工作。按照市預防青少年違法犯罪工作領導小組辦公室的統(tǒng)一安排，積

極發(fā)動各成員單位，對我區(qū)九個街道和農村中的刑滿釋放、無業(yè)閑散、進城務工等青少年進行統(tǒng)計摸排，刑滿釋放13人，無業(yè)閑散199人，進城務工25人。針對刑滿釋放的青少年，團區(qū)委聯(lián)合各街道團組織積極開展幫教工作，經(jīng)常性的深入社區(qū)開展法律知識講座，并積極配合上級團委針對農民工子女、企業(yè)青年、社區(qū)青少年開展問卷調查，及時了解各個領域青少年的所需、所求，為下一步有針對性的開展工作奠定了基礎。

3、加大對弱勢青少年群體的幫扶。幫助青少年解決在學習、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和生活中遇到的實際困難，對部分家庭困難的青少年群體進行長期幫扶；同時開展“圓夢行動”、“芙蓉學子”等公益活動，為進城務工青年、失業(yè)青年、家庭貧困學生、殘疾青少年及進城務工人員子女等特殊青少年群體排憂解難，為他們營造更好的學習生活環(huán)境，在組織和社會的關愛下健康成長。201*年，對我區(qū)針對貧困青少年提供幫扶資助共計3.9萬元。積極爭取省、市團組織等多方支持，采取提供臨時打工機會、籌措資金資助等形式解決區(qū)內貧困大學新生學費問題；組織“青年文明號單位與農民工子女學校2+1結對”活動，扶持農民工子女學校建設。

4、開展青少年自我保護教育，提高青少年防范外來侵害的能力。面對校園傷害事件頻頻發(fā)生，為進一步加強

青少年學生的自護能力，組織專業(yè)青少年心理輔導老師深入學校，與學生、家長及教師共同開展了“面對危機加強自護讓花朵在陽光下綻放”主題心理輔導活動。通過自護知識講座、現(xiàn)場互動等方式，引導學生、老師及家長消除緊張情緒，正確面對危機，起到了良好的教育效果。

5、以重大紀念日為契機，大力開展青少年毒品預防教育工作。配合區(qū)禁毒辦，切實發(fā)揮團的優(yōu)勢，推動禁毒宣傳教育進社區(qū)、校園、家庭，增強青少年拒毒、防毒意識和抵御毒品的能力�！敖�毒日”期間，組織禁毒志愿者在開展“6.26”國際禁毒日集中宣傳活動。禁毒志愿者通過向過往群眾發(fā)放各類禁毒宣傳品、宣傳禁毒知識、答疑解惑，有效的提高了市民群眾尤其是廣大青少年的禁毒知識和禁毒意識，推進了我區(qū)禁毒工作的深入開展。

6、在全區(qū)中小學團隊組織中開展“三學、三問、三爭當”平安教育實踐活動。引導廣大中小學生積極參與“平安蓮湖”創(chuàng)建工作，學會運用法律武器保護自己，不斷加強青少年思想政治教育和法制教育，增強法制觀念，倡導良好風尚，努力提高廣大青少年的綜合素質，為實現(xiàn)蓮湖“社會安定、社區(qū)安全、人民安居”發(fā)揮共青團組織的積極作用。

7、繼續(xù)深入持久地開展心理健康教育校園行活動。面向全區(qū)各中小學，依托區(qū)青少年心理輔導中心，開展心理健康問卷調查、手拉手結對子、戒除網(wǎng)癮、畢業(yè)班

考前心理輔導、教師心靈減壓等五個方面的咨詢幫扶活動，通過問卷調查、舉辦心理輔導講座、互動游戲、野外拓展、手拉手體驗活動等形式，幫助學生、老師釋放壓力，解決心理健康問題，得到全區(qū)廣大師生的普遍認可。此項活動已經(jīng)連續(xù)開展了兩年。

回顧近年來的工作實踐，在取得成績的同時，我們也清醒的看到所存在的不足。在今后的工作中，我們將嚴格針對存在問題拾遺補漏，制定措施，抓好落實。在區(qū)委、區(qū)政府和上級團委的領導下，進一步解放思想，實事求是，與時俱進，扎實工作，用一流的工作業(yè)績，為蓮湖科學發(fā)展貢獻自己的一份力量。

共青團蓮湖區(qū)委

201*年2月23日

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