201*.7辦公室工作總結(jié)

施慧達(dá)藥業(yè)集團(tuán)（吉林）有限公司

辦公室7月份工作總結(jié)

在辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致的良好基礎(chǔ)上，201*年7月，作為企業(yè)一名新人的我克服環(huán)境、情況、人員不熟悉的種種困難，順利完成了接手辦公室第一個(gè)月的工作。領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)辦公室的工作給予了充分的理解，使各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)、各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用。現(xiàn)將辦公室7月份工作總結(jié)如下：

一：行政工作情況1：辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

辦公室目前有6人，其中主任1人、文員2人、保潔員1人、門衛(wèi)2人。目前的人員編制相對(duì)合理，基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能，

2：辦公室的日常工作管理（1）印鑒管理

按照集團(tuán)的要求，加強(qiáng)了印鑒管理。印章由辦公室管理，各部門人員用印前，明確用印的內(nèi)容和目的，在用印本上逐項(xiàng)登記，未發(fā)生因?yàn)橛糜〔划?dāng)引發(fā)的責(zé)任事故。（2）檔案管理

將公司在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中保存起來(lái)的文件材料。包括收（發(fā)）文件、會(huì)議文件、內(nèi)部文件、會(huì)議紀(jì)要等等。本人接手辦公室工作時(shí)，對(duì)公司的所有檔案進(jìn)行了分類整理，并建立起檔案目錄。隨著檔案數(shù)量增多，有些檔案失去保存價(jià)值，也會(huì)對(duì)檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時(shí)進(jìn)行處理。（3）公文管理

對(duì)于集團(tuán)及相關(guān)部門下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文，辦公室均能做到一文一案，及時(shí)傳遞。每個(gè)文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案，歸檔存放。收文能做到先簽閱，后督辦完成。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞。（4）會(huì)議管理

為了保證各類會(huì)議的順利進(jìn)行，積極按照“會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中事務(wù)處理、會(huì)后工作管理”三個(gè)步驟進(jìn)行。每次會(huì)議辦公室都有會(huì)議紀(jì)要，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的各類事項(xiàng)，一一記錄，并督辦完成。（5）安全管理

為了維護(hù)公司的正常工作秩序，保障公司每一位員工有一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境。將修訂《突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案實(shí)施細(xì)則》，下發(fā)給各個(gè)部門，組織學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)。還將不定期的會(huì)同各部門一道檢查生產(chǎn)作業(yè)過程中可能存在的安全隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)糾正。

二、工作完成情況1、接待工作

七月份完成兩次接待任務(wù)，分別是：6月29日由劉福濤副總帶領(lǐng)的山西、陜西醫(yī)藥界專家長(zhǎng)白山一行，白山晚宴的安排工作；6月30日浙江衛(wèi)生廳組織的醫(yī)療系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)白山旅游，二道白河晚宴接待工

作。接到任務(wù)通知時(shí)首先根據(jù)客人的要求、身份、喜好，作好詳細(xì)周密的接待方案，在方案中體現(xiàn)“全、密、實(shí)、早”四個(gè)字，即：即“全“方位考慮接待工作，住宿、用餐問題合理安排；突出“密”字，接待要注重保密工作的落實(shí)，做到不該問的不問，不該說(shuō)的不說(shuō)；重點(diǎn)突出“實(shí)”字，工作一旦確定，必須落實(shí)到位；體現(xiàn)“早”字，做到早介入、早準(zhǔn)備、早安排、早到位。同時(shí)，嚴(yán)格按照接待預(yù)算方案執(zhí)行，�？顚Ｓ�，做到精打細(xì)算，堅(jiān)持“從簡(jiǎn)、從細(xì)、從嚴(yán)”六字方針搞好接待工作，既節(jié)約了開支，又讓來(lái)賓們滿意。接待劉福濤副總一行時(shí)，原定白山市食上樓酒店在營(yíng)業(yè)高峰期出現(xiàn)了液化氣爆炸事件，但我們及時(shí)調(diào)整到鴨綠江野味園飯店，從而更好的完成了接待任務(wù)，真正體現(xiàn)了接待是生產(chǎn)力，接待工作無(wú)小事，為宣傳白山、宣傳企業(yè)起到了積極作用，取得了良好的效果。

2、光纖改造

7月初，在基地領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，積極與新聯(lián)通公司取得聯(lián)系，因改造而損壞的線路使公司固話無(wú)法使用，對(duì)工作開展造成影響，經(jīng)過多次交涉，最終將辦公區(qū)所有固定電話一部部更改完畢，至本月底已全部改成光纖，困擾了公司一個(gè)多月的問題終于得到了解決。

3、制度建設(shè)

為不斷適應(yīng)公司發(fā)展需要，隨著時(shí)間的變化，將對(duì)公司制度作出調(diào)整。通過制度建設(shè)，規(guī)范員工的行為，為員工的行為選擇提供依據(jù)。在集團(tuán)公司原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度上，逐步完善了實(shí)施細(xì)則，本月已經(jīng)先后修訂、下發(fā)了《門衛(wèi)管理制度》、《員工臨時(shí)外出登記》一系列的規(guī)章制度。不但狠抓制度的學(xué)習(xí)，也狠抓制度的落實(shí)執(zhí)行。在執(zhí)行過程中有什么疑問，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、各部門請(qǐng)教、反饋。

三、工作不足情況

行政工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標(biāo)不好量化的特性，決定了工作很難達(dá)到完美，也留下了很多不足和遺憾，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

1、員工宿舍的環(huán)境衛(wèi)生時(shí)好時(shí)壞，不能有效、持續(xù)的保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，是管理沒有到位。我們將持續(xù)關(guān)注宿舍環(huán)境衛(wèi)生保持狀況，適當(dāng)改善員工居住條件，加大管理力度和處罰措施；在宿舍門禁、會(huì)客規(guī)定、宿舍安全等方面，對(duì)員工加強(qiáng)管理。

2、目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等原因，存在隱患，有些監(jiān)控?cái)z像頭已經(jīng)沒有維修價(jià)值，失去效用，安全管理方面存在隱患。本著節(jié)約費(fèi)用的原則，近期內(nèi)能維修的設(shè)備以維修為主，對(duì)的確沒有維修價(jià)值的設(shè)備，采取比較采購(gòu)方式，更換新的設(shè)備。

四、工作計(jì)劃情況

辦公室不象業(yè)務(wù)部門一樣能給企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益，但它擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實(shí)施、具體操作，是行政管理工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。所以，辦公室為達(dá)成年度工作目標(biāo)將遵循以下原則：

1、加大辦公成本控制力度，使“低成本、高效益運(yùn)營(yíng)”的目標(biāo)落實(shí)到實(shí)處，創(chuàng)新辦公成本管理辦法。要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則，控制公務(wù)招待費(fèi)用。要減少開支，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，逐步推廣、利用辦公自動(dòng)化，倡導(dǎo)節(jié)約型辦公和生活方式。節(jié)約用電、節(jié)約用油、節(jié)約用水，從嚴(yán)從緊配辦公設(shè)備，提倡修舊利廢，節(jié)約用紙、墨盒等耗材；2、建立健全和認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序、工作流程等，從而建立起良好的工作秩序；

3、合理調(diào)配公司的人力、物力、財(cái)力等資源，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性。

4、將同財(cái)務(wù)部對(duì)公司各個(gè)辦公室的固定資產(chǎn)進(jìn)行登記。通過盤點(diǎn)，建立起《固定資產(chǎn)臺(tái)帳》、《低值易耗品臺(tái)帳》，對(duì)新購(gòu)的固定資產(chǎn)，及時(shí)辦理入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)，并明確資產(chǎn)的維護(hù)責(zé)任人。公司的固定資產(chǎn)做到領(lǐng)用到人，責(zé)任到人。

綜上所述，在集團(tuán)公司的正確指揮下，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，交了一份滿意的答卷，也更有理由相信，全體員工上下一心，同心同德，集團(tuán)將會(huì)取得更好的成績(jī)。

施慧達(dá)藥業(yè)集團(tuán)（吉林）有限公司

辦公室201*年7月26日

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工作總結(jié)

工作期間：4月-6月

主要工作范圍：1、辦公用品及清潔用品的申請(qǐng)及發(fā)放管理。2、衣柜的申請(qǐng)及管理。

3、辦公室相關(guān)設(shè)備的點(diǎn)檢和保管。4、集團(tuán)短號(hào)申請(qǐng)的辦理。

5、國(guó)內(nèi)及國(guó)際快遞業(yè)務(wù)的處理及結(jié)算。4月-6月期間業(yè)務(wù)費(fèi)用明細(xì)：

6月快遞費(fèi)用暫未結(jié)算。

說(shuō)明：1、硒鼓/復(fù)印紙因倉(cāng)庫(kù)及現(xiàn)場(chǎng)更換資料比較多，所以有較輕微的上升趨勢(shì)。2、4月整體在對(duì)應(yīng)PK活動(dòng)，導(dǎo)致辦公用品用量非常的大，但近幾個(gè)月將會(huì)恢復(fù)到正常范圍類。3、清潔用品及快遞業(yè)務(wù)的相關(guān)費(fèi)用無(wú)明顯變化，處于正常范圍。工作具體項(xiàng)目：

1-1、辦公用品申請(qǐng)及發(fā)放管理具體的活動(dòng)方法

①因辦公用品的申請(qǐng)格式填寫不正確（不正確包括兩種：物品單位錯(cuò)誤/物品規(guī)格錯(cuò)誤）

導(dǎo)致發(fā)放所需物品時(shí)，出現(xiàn)錯(cuò)誤。容易產(chǎn)生浪費(fèi)，所以對(duì)辦公用品申請(qǐng)?zhí)顚懙母袷竭M(jìn)行相關(guān)人員的統(tǒng)一教育和說(shuō)明，并在提交申請(qǐng)單時(shí)及時(shí)糾正，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。（錯(cuò)誤率20%→0%。）

②對(duì)各庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行每月月底的物品盤點(diǎn)，避免重復(fù)申請(qǐng)且保持每月報(bào)表賬面與實(shí)物的一

致性。

③將提交申請(qǐng)物品清單的時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)一，減少擔(dān)當(dāng)反復(fù)填寫申請(qǐng)單造成工作時(shí)間的浪費(fèi)。

（每周填寫三次→每周填寫一次）

④通過回收各部門的多余物品可從中了解到各部門之間都有暫時(shí)不需要使用甚至不使用

的物品，這樣都可進(jìn)行合理的利用，大大減少了替代品的申請(qǐng)費(fèi)用。（例：↓2B鉛筆1/月/次=20支=68元）⑤利用電子檔的物品申請(qǐng)單方式，更直觀明顯正確的反應(yīng)各部門的使用情況和物品發(fā)放的

明細(xì)，即能保證發(fā)放及時(shí)又能便于查找。（方便及時(shí)，易于檢索）

⑥對(duì)辦公用品的存放倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行合理規(guī)劃其物品的放置位置，減少存/取物品的時(shí)間浪費(fèi)，

同時(shí)也避免了因倉(cāng)庫(kù)過亂造成物品找不到的情況而重復(fù)購(gòu)買。⑦各部門使用辦公用品的報(bào)廢流程進(jìn)行改善，對(duì)報(bào)廢品進(jìn)行統(tǒng)一確認(rèn)后，對(duì)能持續(xù)使用的物品發(fā)回現(xiàn)場(chǎng)繼續(xù)使用，不能使用的物品直接報(bào)廢。⑧將各辦公報(bào)表逐步使用數(shù)據(jù)化，更直觀反映各部門的領(lǐng)用狀況且有助于發(fā)生數(shù)據(jù)異常時(shí)

方便改善。

1-2、清潔用品申請(qǐng)及發(fā)放管理具體的活動(dòng)方法

①每月月底對(duì)庫(kù)存物品進(jìn)行盤點(diǎn)，因考慮到相關(guān)清潔用品的使用期限的問題，做到先進(jìn)先

出的管理，避免過期物品的浪費(fèi)。②及時(shí)對(duì)清潔用品的使用進(jìn)行每周入賬，以確保各使用物品的用量能夠明晰，避免到月底

時(shí)，賬目混亂。保證清潔工作的正常進(jìn)行。（每月入帳→每周入賬）2、衣柜申請(qǐng)及管理具體的活動(dòng)方法

①將使用衣柜的人員進(jìn)行重新的統(tǒng)計(jì)和整理，并對(duì)使用的鑰匙進(jìn)行配對(duì)整理，以免各鑰匙

混亂造成丟失。②加強(qiáng)對(duì)離職人員衣柜使用歸還的管理，確保新入社能及時(shí)的使用到該項(xiàng)福利。3、辦公室相關(guān)設(shè)備的點(diǎn)檢和保管具體的活動(dòng)方法

①對(duì)不經(jīng)常使用的預(yù)約表進(jìn)行合并，減少紙張的浪費(fèi)。②將對(duì)各辦公室相關(guān)設(shè)備的點(diǎn)檢的工作進(jìn)行時(shí)間點(diǎn)管理。（不定期點(diǎn)檢→每半月一次）4、集團(tuán)短號(hào)申請(qǐng)的辦理

※因此項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)已升級(jí)，需提交辦理人的手機(jī)號(hào)碼的密碼，因此暫時(shí)未在實(shí)施。5、國(guó)內(nèi)及國(guó)際快遞業(yè)務(wù)的處理及結(jié)算具體的活動(dòng)方法

※目前此業(yè)務(wù)除到付賬款不便查找且填寫運(yùn)單不夠完整外，（已對(duì)其進(jìn)行到付賬款登記表的改善）其它各項(xiàng)工作能夠順利開展。困惑點(diǎn)：①各實(shí)施方案須每個(gè)部門協(xié)調(diào)合作才能得到徹底實(shí)施，因此如若不能準(zhǔn)確的對(duì)應(yīng)，將會(huì)使

方案的效果不明顯。②個(gè)別耐用物品的質(zhì)量不好，直接導(dǎo)致使用的期限較短，導(dǎo)致反復(fù)申請(qǐng)。（建議購(gòu)買較優(yōu)

質(zhì)量的物品。）③因個(gè)別原因?qū)е沦?gòu)買不及時(shí)的時(shí)候，容易與所需申請(qǐng)部門產(chǎn)生矛盾。今后開展工作：①持續(xù)的開展辦公用品及消耗品費(fèi)用的遞減活動(dòng)。②協(xié)調(diào)工會(huì)組織相關(guān)工作的順利進(jìn)行。③及時(shí)的與各部門相關(guān)人員溝通，減少因所需物品申請(qǐng)不及時(shí)造成的部門之間的摩擦�？偨Y(jié)：角色的轉(zhuǎn)變從而決定工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變。

今年是我在住電裝工作的第六個(gè)年頭，但是對(duì)于這個(gè)部門，我卻是一名十足的新人。7月是我正式進(jìn)入總務(wù)人事科工作的第三個(gè)月，時(shí)間正在快速的飛逝，它也同樣讓我從一名現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)員一個(gè)從前被服務(wù)的部門，轉(zhuǎn)變成了一名總務(wù)人事科的擔(dān)當(dāng)一個(gè)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的部門。因此我工作的態(tài)度需要得到進(jìn)行重新的調(diào)整。很慶幸在這個(gè)特別難適應(yīng)的調(diào)整過程中我得到了部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，讓我很快的就適應(yīng)了現(xiàn)在的這份工作。同時(shí)也讓我學(xué)習(xí)到了非常多以前沒有接觸到的知識(shí)。當(dāng)然，目前的工作我還做的不是非常好，“做事始于易，大事始于細(xì)，今后我工作我要本著仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待，我相信只要我能夠付出比別人更多的努力，還是一樣會(huì)勝任現(xiàn)在的工作。我有信心我能做好。

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