如果我是列車長我應該怎么做

如果我是列車長我應該怎么做

作為一名列車工作人員，我們的工作就是旅客運輸，為旅客服務。面臨著春運、暑運、各種節(jié)假日，列車超員的情況是經常出現的，也是考驗列車長應急綜合能力的先決條件。

現在正值春運的客流高峰期，列車超員首先要上報信息，保證信息暢通。超員40%以上時要向前方站、客流較大站預報車內人數、超員情況，以下定上組織客流；超員60%以上時管內列車拍發(fā)超員電報，出局列車管外拍發(fā)電報，將信息上報段生產調度室及車隊。其次要做好超員時車內疏導及乘降組織。車內疏導要做到：超員40%以上時，要將車內口不下車的旅客及堆放在門頭的大包疏散到車廂內，保證“三滿一通”；超員60%以上時，要利用乘務室、餐車、臥車邊座安置重點旅客；超員80%以上時，要做到雙開車門組織乘降，利用列車可利用的空間（乘務室、餐車、臥車邊座和行李車）安置重點旅客和疏導旅客。

乘降組織要做到：首先要及時預報，乘務員做好到站前通告，讓旅客提前做好下車準備，超員60%時，廣播取消間修、“一站九報”；到站前及時清理疏散門頭旅客和攜帶品，提前將門頭旅客向車內組織，將下車旅客向車門組織，為快速乘降打好基礎。超員40％及以上，列車長務必在硬座車廂組織旅客乘降。其次要做好乘降組織，列車超員60％及以上，預留票額較多站、客流較大站或接到車站預報需雙開車門時，要提前做好準備，組織雙開車門，保證車內一人引導旅客，嚴格執(zhí)行小班班長“兩次”鳴笛收場制度，防止發(fā)生旅客傷，同時確保乘務人員的勞動安全。再次做好列車嚴重超員時旅客疏導工作，要注意硬座車與餐車、臥車或行李車門頭旅客的疏導，防止鉤差超限。列車超員發(fā)生車輛彈簧壓死或鉤差超限時，堅決不準開車，要立即與車站通報情況，積極配合車站及時組織疏散旅客，避免晚點和滯留。最后，做好車溫控制。溫度過高時，要立即采取降溫措施。綠皮車要及時采取通風、開啟電扇、冬季壓火，空調車要采取斷電、通風等辦法降低車廂溫度，防止發(fā)生旅客窒息的問題。

通過對近期事故通報及應急預案的學習，結合日常工作，剖析自身存在以下問題：

1、安全意識還需加強，對事故教訓認知還不夠深刻。在日常的工作中，班前安全預想只從旅客傷的角度出發(fā)，對行車安全、職工人身安全預想的不夠。其次，工作不夠積極，上級要求緊就緊一緊，推一推動一動，安全這根弦沒有時時繃緊，對于事故教訓總是停留在吸取的層次上，沒有很好的結合事故制定出解決的方案來。2、重點區(qū)段卡控不嚴，安全薄弱人管理存在漏洞。針對

清晨服務，在廁所門口宣傳提示不到位；雙層硬座車，行李架離旅客的頭部非常近，途中行李架整理不夠及時，對取送行李的旅客宣傳提示不到位，很容易發(fā)生行李砸到旅客頭部，引發(fā)旅客傷。安全薄弱人教育不夠，只重視說教，輕視了身教，往往總是在抓標準，但對薄弱人沒有手把手的教什么才是作業(yè)標準。

3、對應急預案掌控不夠全面還存在死角。按照段要求，對

春運期間常發(fā)生的應急預案進行了演練，通過再次對預案的學習，發(fā)現在超員時的乘降組織中還存在漏洞，只對旅客進行疏導卻忽略了連接處的旅客很容易引起溝差超限而影響列車運行。對預案還需加強鉆研，做到溫故而知新。

二：整改及下部措施：

1、利用學習會召開班前預想，將本趟乘務中存在的安全隱患

進行梳理，采取措施、加強防范，避免問題發(fā)生。牢固樹立安全工作無小事思想，尤其是客車安全是全路安全工作的重中之重，安全工作絕不可以麻痹大意、思想松懈。通過對近期事故的學習，要明確安全是命，出了事故都是以生命財產損失作為代價。春運期間列車超員時，要做好車內的疏導防止出現彈簧壓死影響行車安全，同時做好到站前通告，提前組織好下車旅客，加強車門口的乘降組織，必要時雙開車門快上快下，扶老攜幼，保證旅客安全。超員嚴重時，務必做到“三滿一通”，及時調節(jié)車溫，為旅客創(chuàng)造出最大的剩余空間防止發(fā)生旅客窒息。

2、加強弱控區(qū)段的管理力度，不管超員如何嚴重，也要保證

在硬座車出場，加強車內巡視，對連接處旅客及在廁所周圍的旅客做好宣傳，向車內疏散，防止出現擠傷事故；加強行李架物品擺放，做到整齊牢固，隨時對行李架進行整理，落實好“四個多說句、四個多幫一把”。K7075、K7076次夜間大區(qū)間運行較多，車門很容易凍住，到站前必須做到提前試開車門，保證旅客乘降，防止旅客未下車造成旅客跳車發(fā)生傷害。對安全薄弱人實行包保，時刻盯住，手把手的將標準落實下去，發(fā)現問題立即整改銷號，杜絕隱患發(fā)生。

3、通學習事故教訓，認真進行剖析，舉一反三，制定好防范

措施，杜絕此類問題的發(fā)生。加強對預案的學習理解，利用學習會對25個預案中每種情況都要進行演練。超員40%的預案、60%的預案、80%的預案都要逐一進行演練，讓乘務員明白在不同情況下做出不同的處置方法。針對列車超員，在安全上我們應該卡控哪些項點、疏導上要做到哪些，乘降組織的重點是什么，必須做到人人精，一口清。通過對近期事故及應急預案的學習，使我們真正認識到自身在安全管理上、日常教育培訓上仍存在較大的差距和不足，我們一定會認真落實上級要求，深刻剖析、查找差距、彌補不足，盯住安全隱患不放，落實好安全制度，打好春運這場戰(zhàn)役。

K7075／6次六組劉立媛

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如果我是品質主管我應該怎么做？

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[標簽：品質主管,品質,主管]

我公司是做化學新材料放面的,競爭品質部主管面世5分鐘的發(fā)言!匿名回答:1人氣:11解決時間:201*-01-0713:48檢舉滿意答案

如何做一名出色的質量主管:把握好五點技巧

首先目標清楚。品質是為公司中長期目標服務的，因此必須建立符合公司中長期利益的質量目標，在每時每刻，個人和部門的每個行為都必須符合公司中長期利益這個目標。

其次，堅持原則。所謂原則，我個人的理解，什么是合格，什么是不合格，哪些事可以做，哪些事不可以做，其實歸根到底就是質量管理體系。

第三，協調和溝通。這主要是指需要跨部門合作時，或部門之間出現分歧時要統一思想，這一點非常重要，在溝通和協調時，我的經驗是把握住以下幾點：⑴位置低一點，以一種較低的姿態(tài)切入。⑵眼光高一點，在討論和分析問題時站在比部門更高的層面上，也就是要避免本位主義。⑶辦法多一點，在不違反原則的前提下，應提供多種選擇方案供部門實施。

第四，正確看待挫折和失敗。做品質主管更多的是和顧客投訴、質量事故、不符合項、各部門和領導的不滿等打交道，在這時候，最關鍵的是要以發(fā)展的眼光來看待問題，把這些都當成是前進中的問題和自己提高與成熟的機會，持續(xù)改進，愈挫愈勇。

第五培養(yǎng)自己的影響力。以個人鮮明的個性和特點，塑造自身的魄力和魄力，從而，最終達到不怒而威的效果。舉個例子，張強剛進公司時，只是一個質量工程師，專門負責處理顧客投訴，當時廠里最拖拉，最沒有效率，最不守信用的部門是技術部，公司所有的部門主管都對他們怨聲載道。張強于是在分析和制定糾正措施時先讓各部門做出承諾，然后到各部門跟蹤完成情況，開始時技術部主管老是說忙，沒有時間，張強就搬張椅子在他辦公桌邊坐著，不說話，就看著他忙東忙西，直到他完成了部門的糾正措施為止。就這樣，一而在，再而三的，技術部就能夠按時自動完成部門糾正措施了，在全公司也就知道，有一個質量工程師很歷害，把技術部門搞定了。當然在具體處理中要靈活機動，隨機應變。把握好質量體系建立的步驟

建立、完善質量體系一般要經歷質量體系的策劃與設計，質量體系文件的編制、質量體系的試運行，質量體系審核和評審四個階段，每個階段又可分為若干具體步驟。

一、質量體系的策劃與設計

該階段主要是做好各種準備工作，包括教育培訓，統一認識，組織落實，擬定計劃；確定質量方針，制訂質量目標；現狀調查和分析；調整組織結構，配備資源等方面。

二、質量體系文件的編制

質量體系文件的編制內容和要求，從質量體系的建設角度講，應強調幾個問題：

1．體系文件一般應在第一階段工作完成后才正式制訂，必要時也可交叉進行。如果前期工作不做，直接編制體系文件就容易產生系統性、整體性不強，以及脫離實際等弊病。

2．除質量手冊需統一組織制訂外，其它體系文件應按分工由歸口職能部門分別制訂，先提出草案，再組織審核，這樣做有利于今后文件的執(zhí)行。

3．質量體系文件的編制應結合本單位的質量職能分配進行。按所選擇的質量體系要素，逐個展開為各項質量活動（包括直接質量活動和間接質量活動），將質量職能分配落實到各職能部門。質量活動項目和分配可采用矩陣圖的形式表述，質量職能矩陣圖也可作為附件附于質量手冊之后。

4．為了使所編制的質量體系文件做到協調、統一，在編制前應制訂“質量體系文件明細表”，將現行的質量手冊（如果已編制）、企業(yè)標準、規(guī)章制度、管理辦法以及記錄表式收集在一起，與質量體系要素進行比較，從而確定新編、增編或修訂質量體系文件項目。

5．為了提高質量體系文件的編制效率，減少返工，在文件編制過程中要加強文件的層次間、文件與文件間的協調。盡管如此，一套質量好的質量體系文件也要經過自上而下和自下而上的多次反復。

6．編制質量體系文件的關鍵是講求實效，不走形式。既要從總體上和原則上滿足ISO9000族標準，又要在方法上和具體做法上符合本單位的實際。

三、質量體系的試運行

質量體系文件編制完成后，質量體系將進入試運行階段。其目的，是通過試運行，考驗質量體系文件的有效性和協調性，并對暴露出的問題，采取改進措施和糾正措施，以達到進一步完善質量體系文件的目的。

在質量體系試運行過程中，要重點抓好以下工作：

1．有針對性地宣貫質量體系文件。使全體職工認識到新建立或完善的質量體系是對過去質量體系的變革，是為了向國際標準接軌，要適應這種變革就必須認真學習、貫徹質量體系文件。

2．實踐是檢驗真理的唯一標準。體系文件通過試運行必然會出現一些問題，全體職工立將從實踐中出現的問題和改進意見如實反映給有關部門，以便采取糾正措施。

3．將體系試運行中暴露出的問題，如體系設計不周、項目不全等進行協調、改進。

4．強信息管理，不僅是體系試運行本身的需要，也是保證試運行成功的關鍵。所有與質量活動有關的人員都應按體系文件要求，做好質量信息的收集、分析、傳遞、反饋、處理和歸檔等工作。

四、質量體系的審核與評審

質量體系審核在體系建立的初始階段往往更加重要。在這一階段，質量體系審核的重點，主要是驗證和確認體系文件的適用性和有效性。

1．審核與評審的主要內容一般包括：

（1）規(guī)定的質量方針和質量目標是否可行；

（2）體系文件是否覆蓋了所有主要質量活動，各文件之間的接口是否清楚；（3）組織結構能否滿足質量體系運行的需要，各部門、各崗位的質量職責是否明確；

（4）質量體系要素的選擇是否合理；（5）規(guī)定的質量記錄是否能起到見證作用

（6）所有職工是否養(yǎng)成了按體系文件操作或工作的習慣，執(zhí)行情況如何。

2．該階段體系審核的特點是：

（1）體系正常運行時的體系審核，重點在符合性，在試運行階段，通常是將符合性與適用性結合起來進行；（2）為使問題盡可能地在試運行階段暴露無遺，除組織審核組進行正式審核外，還應有廣大職工的參與，鼓勵他們通過試運行的實踐，發(fā)現和提出問題；（3）在試運行的每一階段結束后，一般應正式安排一次審核，以便及時對發(fā)現的問題進行糾正，對一些重大問題也可根據需要，適時地組織審核；（4）在試運行中要對所有要素審核覆蓋一遍；（5）充分考慮對產品的保證作用；

（6）在內部審核的基礎上，由最高管理者組織一次體系評審。

應當強調，質量體系是在不斷改進中得以完善的，質量體系進入正常運行后，仍然要采取內部審核，管理評審等各種手段以使質量體系能夠保持和不斷完善。質量主管把握好質量體系建立的步驟，是做好質量管理工作的前提。

請根據需要自己再組織一下語言

201*品質工作計劃默認分類201*-01-201*:27閱讀501評論3

字號：大中小

工作計劃

（質量管理部）

目前公司現狀

1、體系的失效

我們必須承認這樣的事實：ISO9001做為一個國際標準質量管理體系，在全世界各行各業(yè)中幫助企業(yè)取得成功、幫助企業(yè)得到提

升。第二次世界大戰(zhàn)后，美國軍工產品質量優(yōu)良，迅速發(fā)展，與制定和實施這些標準是分不開的。

我們必須承認這樣的事實：我們公司目前建立的質量管理體系，對企業(yè)的提升和質量的保證來說是失敗的。

A、公司80%以上的員工都認為我們公司實施ISO9001質量管理體系是不符合實際情況的、是阻礙公司正常運作的、只是一些表面的工作，在體系運行過程中發(fā)現的問題總是變的無關緊要，在外審時總是希望投機取巧，由此可以看出，早期的質量體系是不被公司員工所理解的；(我去車間了解)2、公司缺少規(guī)章制度無規(guī)矩不成方圓，任何靈活、自由的工作方式和管理方式都是建立在符合某些條件的基礎上的，就像人的自由是建立在遵紀守法（遵守規(guī)章制度）的前提上的。沒有依據和原則的自由發(fā)揮就會造成管理的混亂。

我們必須承認，公司員工手冊（包括各種規(guī)章制度、薪酬福利等），公司缺少激勵員工上進的考核制度（衡量員工工作是否優(yōu)良的標準）。

A、公司沒有薪資制度、沒有福利制度，在員工的心里產生一種不踏實的感覺，心里面沒有底，不知道“明天”公司的“說法”又會有什么變化，這些看似對公司運作沒什么影響的因素，其實就是影響企業(yè)發(fā)展的拌腳石。中國有句古話：“得人心者得天下”，其實企業(yè)管理的核心就是以人為本，使員工關心企業(yè)，如果不能使所有的員工關心企業(yè)，至少管理人員要關心企業(yè)，如果公司上下都沒有一種關心企業(yè)的觀念，后果可想而知。

B、公司沒有一種激勵員工士氣的考核制度，沒有制度對員工做出的工作做評價，使員工產生一種懶惰的心理。人有一種惰性，所以人的士氣是很容易被磨滅的，特別是到了一個不容易激勵自己上進的環(huán)境里面，所以一個人要想謀求更好的發(fā)展就要千方百計的接近理解、信任、支持自己的人或環(huán)境，這樣就可以激起人的斗志。公司建立一種合適的基層員工考核制度是刻不容緩的工作，這個工作對公司的長遠發(fā)展有著積極的意義。

以下是根據201*年度實際情況制定的201*年度工作計劃：1、年度目標1）、建立和完善公司的質量管理體系；2）、建立儀器檢測實驗室；3）、完成對本部門員工各種PCB標準的培訓，達到質量管理部門每個員工熟悉PCB行業(yè)的各種標準要求；4）、制定產品的品質保證流程，對新開發(fā)產品、生產產品做可靠性實驗，保證每個型號的產品得到基本的可靠性質量保證；5）、完成對主要供應商的考評、并簽訂質量協議，保證建立所有供應商的質量檔案；6）、完成對全體員工的品質意識培訓，改變員工的品質思想；7）、制定基層員工的品質考核制度，使基層員工的品質表現和工資掛鉤；8）、完成本部門例行的檢驗控制任務；9）、完成對本部門員工關于企業(yè)文化方面的培訓，增強部門的凝聚力、激發(fā)員工的士氣。10）、完成公司的各種認證產品核對檢驗以及認證機構到場認證的接待工作。

2、工作計劃進度表工作項目工作進度（單位：月）2345678910111211）質量體系文件培訓（理解和執(zhí)行）2）大面積宣傳體系文件3）文件運行指導和進行必要改善6）稽查、審核和改進7）內部審核、管理評審8）內審糾改執(zhí)行、效果跟1、建立蹤和完善9）外審公司的10）外審糾改措施的跟蹤質量管改進理體系11）內審準備12）內審13）內審不合格項目跟蹤改進14）管理評審準備15）管理評審16）年終總結、制定新的目標計劃工作項目2工作進度（單位：月）345678910111212、建立1）建立理化室儀器檢2）制定理化室制度測實驗3）配備儀器檢測必要的設室、對儀備器進行4）制定長期的儀器保養(yǎng)維內部校護計劃驗5）儀器的維護保養(yǎng)34567896）編寫儀器使用培訓教材7）基層員工儀器使用培訓8）儀器校驗資格培訓9）儀器內部校驗3、PCB2）行業(yè)標準的收集、修訂行業(yè)標3）行業(yè)標準的學習培訓準培訓4）行業(yè)標準掌握程度考核4、產品2）公司產品知識培訓可靠性3）制定產品的品質保證流能保證程制度工作4）可靠性實驗工作工作項目21）公司產品知識教材編寫1）PCB基礎知識教材編寫工作進度（單位：月）10111211）供應商考核制度的優(yōu)化完善2）主要供應商考察、質量5、供應協議的簽訂商管理3）供應商的月度考核4）根據供應商質量召開品質例會1）質量培訓教材的編寫2）公司質量管理思想主題培訓3）部門作業(yè)流程培訓（三6、提升級文件）員工的4）質量計劃培訓（QC工品質意程圖）識5）現場環(huán)境管理培訓（6S）6）現場質量控制培訓7）QC七大手法培訓8）統計技術應用培訓7、品質1）制定品質考核制度考核制2）品質考核制度試行度3）品質考核制度修改8、部門1）進料檢驗，檢驗方法、例行工標準的制定作2）IPQC巡檢，抽樣測試工作項目工作進度（單位：月）2345678910111213）最終檢驗，檢驗方法、8、部門標準制定例行工4）質量周報、月報作5）每周一質量例會1）教材編寫9、本部2）團隊建設培訓門員工3）組織氣氛培訓關于企4）有效溝通培訓業(yè)文化5）管理文化培訓的培訓6）群體理論培訓1）工廠稽查10、各種2）工廠審核跟蹤改進產品認3）工廠審核（包括上次審證、體系核問題跟蹤）認證5）其他11、其他其他的臨時增加的工作

3、工作具體過程描述

3.1質量管理體系：質量是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎，而一個完善的質量管理體系是質量保證的前提。因此，建立一個適合企業(yè)質量控制的管理體系并有效的執(zhí)行管理體系要求，應該當作公司一項長遠的戰(zhàn)略計劃和目標。

3.1.1組織結構的明確：公司的組織結構和各個職能部門的職責和權限在質量手冊中作了總的描述,質量管理部組織各個部門主管根據質量手冊的要求，制定部門內部的職責和權限，通過宣傳培訓的手段（保證所有的員工至少接受1次以上的培訓），讓所有的員工了解公司的組織結構和各個崗位的職責和權限。3.1.2外審

3.1.3對外審的不符合項目進行跟蹤改進。

3.1.4公司內部審核做準備：內部審核小組成立、召開審核準備會議、內部審核資料的收集等。3.1.5內部審核

3.1.6對內部審核不合格項目進行跟蹤改進。

3.1.7管理評審準備：管理評審計劃、各部門工作的總結、總結資料的收集、管理者代表對各部門提交的資料匯總，召開管理評審會議，對年度的公司運作情況做管理評審報告

3.2檢測實驗室：對于質量檢測，測試儀器是打仗的武器，產品合格性的驗證是建立在儀器本身的合格以及操作人員對儀器正確使用的基礎上的。因此公司建立一個儀器檢測實驗室，對儀器統一管理，這樣對質量檢測的監(jiān)控、儀器的保養(yǎng)非常重要。1）、建立一個儀器實驗室，制定實驗室的管理制度，制定長期的儀器保養(yǎng)維護計劃，配備儀器檢測必要的一些設備2）、根據儀器校驗的需要，參加儀器校驗資格培訓，實現儀器內部校驗，節(jié)省成本）、培訓教材的編寫、歸檔4）、基層員工儀器操作使用的培訓，儀器維護、點檢的培訓5）、儀器校驗

3.3PCB基礎知識、行業(yè)標準培訓

3.3.1PCB基礎知識教材的編寫，質量管理部門的員工沒有PCB方面的知識和經驗，所以需要通過工藝部工程師的幫助，收集一些關于PCB的基礎知識方面的資料，然后把這些資料轉化為公司的教材。

3.3.2行業(yè)標準的學習和培訓，培訓的方式采用公司教材培訓（教材培訓安排在晚上，一個禮拜兩次）、

3.3.4行業(yè)標準掌握程度的考核，把對行業(yè)標準的熟悉程度列入到質量管理部門員工考核的項目，在6月和12月分兩次對員工進行考核，考核的結果做為日后員工晉升和加薪的依據。3.4產品可靠性能保證工作

3.4.1產品知識培訓，培訓方式采用部門內部教材培訓（集中授課）、邀請工藝部工程師對員工做培訓（集中授課）、在現場向工程師請教。產品的知識培訓要長期進行，最終達到部門員工對公司所有生產技能熟悉，并且由此知道可能影響產品質量的材料因素和操作因素，從而達到質量控制的目的。

3.4.3產品品質保證流程制度，根據每類產品的特點，編寫品質保證作業(yè)指導，制定產品生產的QC工程圖，工程圖上明確產品在生產過程中的品質控制點，要求生產部門對品質控制點進行監(jiān)控，IPQC在巡檢是按照QC工程圖的要求對各個工位進行品質稽查，預防不合格品的產生。

3.4.4產品可靠性實驗，公司的產品種類繁多，但是，每個產品從樣品到批量的生產數量都不多，產品性能沒有經過一個很好的優(yōu)化，很多產品生產時總是會出現或多或少的問題，對于這樣的產品，按照嚴格的要求來說是處于一種試產的階段，對產品的情況建立擋案，建立成熟產品的清單。

3.5供應商：進料檢驗是質量控制的第一道關口，只有把進料的質量控制好，才能保證后續(xù)正常生產，越早發(fā)現問題，損失最小。因此加強供應商的管理，和供應商建立一種良好的合作關系特別重要。

3.5.1供應商考核制度的優(yōu)化和完善，由于公司現有的供應商管理制度不完善，供應商的考核幾乎是沒有什么依據，唯一能拿出臺的就是以價格來評價一個供應商，而來料的質量問題在后續(xù)加工中造成的諸多問題，這里面給公司帶來的損失（例如藥水的質量問題），公司沒有一個完善的制度去衡量這個供應商給公司帶來的“價值”，“價格”是低還是高，沒有依據。因此公司需要一個可以客觀評價供應商的考核制度，這個制度必須貫穿從來料到出貨一系列的運作過程中，這個供應商的質量狀況，以及對公司運作的影響程度。

3.5.2對主要供應商進行考察，了解物料的加工情況，了解供應商的質量保證能力，簽訂相關的質量協議。簽定協議的目的是提升供應商對質量的重視程度、平時處理質量問題的響應速度、以及為質量問題對公司造成損失時提供索賠的依據。（公司的主要供應商10來個，201*年4月開始對供應商進行現場評估，，6月份完成對主要供應商的評估）。

3.5.3月度考核、品質例會，對供應商來料情況，生產質量狀況進行考核，保證建立所有供應商的質量檔案。每個月根據考核的結果召開品質會議，對不符合要求的供應商進行重新評估，發(fā)出8D報告，要求供應商整改，并對整改的效果進行跟蹤。（2~12月）

3.6提升員工的品質意識，ISO9001質量管理體系中有“八項質量管理原則”，其中第三項原則就是“全員參與”。只有所有的員工都投入到質量管理中去，公司的質量才能上一個層次，如果違背了這個原則，質量管理變成了品質部門的事情，那么所提倡的“產品品質”就會變成一句空話，質量控制也最終會走向失敗。因此對全體員工的質量意識培訓非常重要。3.6.1質量教材的編寫，質量管理教材由質量預防（品質控制計劃）、現場質量管理控制、影響質量的數據收集、統計分析、問題的處理方法、質量控制的手法等組成。（3~5月）

3.6.2公司質量管理思想的主題培訓，給公司的員工灌輸質量管理思想，根據產品的實際情況闡明公司對質量的要求，讓所有的員工了解公司產品在國際上的定位，以及公司在品質方面所追求的目標。（4月20~4月30日）

3.6.3部門作業(yè)流程的培訓，以質量體系3級文件作為教材對員工做培訓，讓所有的員工了解工作的流程，嚴格按照公司的流程作業(yè)，這樣可以減少因為人的因素造成的生產異常。培訓安排在晚上進行，每個禮拜安排1次。（3~12月）

3.6.4質量管理知識培訓，安排在5~12月，每個月安排兩個課題的培訓，要求公司的員工對質量管理的要求和方法有一定的理解。

3.7品質考核制度，品質考核制度是對員工在品質方面所做工作的評價，可以促進員工對品質改善的積極性。當經過自己手做出的產品，它的品質好壞與自己的收入聯系上時，不自覺的就會對自己的工作負責，對自己的質量負責。

3.7.1品質考核制度的制定，制度的對象主要是基層員工，通過對工作質量、產品質量的考核，以激發(fā)基層員工的工作熱情，提高自身技能，促進公司產品質量得以穩(wěn)步提高，同時為基層員工工資的計算提供部分依據。制度引導員工關心產品的質量，達成質量目標，滿足客戶的需求。鼓勵員工在工作中主動發(fā)現問題，并實施質量壓力傳遞，增強員工質量意識。制度制定的原則是公平、公正、合理

3.7.2試行階段，5月~7月為基層員工品質考核制度試行階段。3.7.3品質考核制度優(yōu)化完善（8月），完善后的制度正式作為基層員工的品質考核制度執(zhí)行。3.8部門的例行工作，由進料檢驗、過程控制、最最終檢驗等構成。由于公司的檢驗資料、標準等不齊全，所以必須制定質量檢驗的制度、質量檢驗的作業(yè)指導書、質量檢驗標準等。部門每個禮拜一召開一次品質例會，會議的時間長短視實際情況而定。每周對質量問題進行統計，并向相關部門通報公司的質量狀況，要求各個部門對質量改進項目進行跟蹤處理。3.9部門企業(yè)文化培訓，企業(yè)管理的核心是使員工關心企業(yè)，而使員工關心企業(yè)的核心是企業(yè)的文化，因此要注重企業(yè)文化的建設。部門內部的企業(yè)文化培訓安排在10月、11月。培訓的具體操作是采用公告欄宣傳和集中授課的方式，培訓的目的是激發(fā)員工的競爭士氣和部門的團隊精神、加強部門的凝聚力。3.10外部認證的準備接待工作。

3.11其他的工作，臨時增加的工作根據實際情況靈活安排。4、部門需求4.1人員需求序號崗位1數量備注部門文件的處理，質量報表的電腦錄入，質量數據的統計、周報、月報的制作，協助I系統建立文件的編寫校對。部門文員1名

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你寫的太好了,我現在呆的公司,可以讓說到重心問題了,可悲!業(yè)務找我唯一個品保檢測小職員要品質計劃,可笑之極!為什么世上可笑可悲之事發(fā)生同一件事上.回復1分鐘前

漂流上海灘

網易博友92(廣東深圳)：

美女,能指導一下品質活動月工作計劃嗎?不明白,是啥東西回復1分鐘前

網易博友92

美女,能指導一下品質活動月工作計劃嗎?回復1分鐘前下頁1/1上頁

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