社區(qū)工作總結

凝神聚力務實創(chuàng)新譜寫中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務新篇章

201*年社衛(wèi)科緊緊圍繞衛(wèi)生局“***”主題實踐活動，以“立德、正風、強能”為核心，以“立足新起點，搶抓新機遇，謀劃新發(fā)展，爭先創(chuàng)優(yōu)”為工作主線，堅持高目標定位，高強度推進，高水平建設為目標，科學合理地整合衛(wèi)生資源、調整區(qū)域社區(qū)衛(wèi)生功能，放大特色優(yōu)勢，狠抓重點工程，進一步提高我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務及中醫(yī)藥的快速發(fā)展。

工作回顧

一、科學謀劃，搭建特色的社區(qū)衛(wèi)生服務體系框架衛(wèi)生局高度重視社區(qū)衛(wèi)生服務和中醫(yī)工作，年初即以確立了以中醫(yī)藥為特色的社區(qū)衛(wèi)生服務發(fā)展思路，明確區(qū)域*家社區(qū)衛(wèi)生服務機構，**萬社區(qū)衛(wèi)生服務人口范圍；出臺**部政府性文件，明確政策措施；在全面保障區(qū)級基本社區(qū)公共衛(wèi)生服務經費**萬元的基礎上，設立社區(qū)發(fā)展專項資金**萬元，確保特色衛(wèi)生投入；主管領導先后召開**次工作促進會議，先后十余次到基層單位進行檢查指導，為加快社區(qū)、中醫(yī)工作打下堅實基礎；長期聘請專家作指導，精心建造高水平社區(qū)衛(wèi)生服務模式；深入實施基層醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，完善內部管理；實施定崗定編，建立績效考核、

獎懲、分配制度，建立了社區(qū)衛(wèi)生服務機構的正常運行機制。

二、扎實有序，快速推進中醫(yī)、社區(qū)能力建設一是創(chuàng)新工作，彌補空白。**科在領導的關心和支持下，在完成日常繁雜工作的同時，利用一切有利時間，全身心投入重點工程，創(chuàng)新性開展7項工作。1是制作區(qū)域社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃圖，明確社區(qū)機構規(guī)劃，為衛(wèi)生局節(jié)約制作資金*萬余元；2是迅速組建中醫(yī)適宜技術培訓中心，為迅速開展培訓打下基礎；3是起草《關于加強基本公共衛(wèi)生服務服務和中醫(yī)藥參與公共衛(wèi)生服務項目投入與管理工作的通知》，此項為全省乃至全國領先；4是制作中醫(yī)體質辯識軟件，拓展中醫(yī)藥特色技術，全省乃至全國領先；5是制作中醫(yī)特色宣傳版，建立中醫(yī)堂、艾炙堂、中醫(yī)健康中心、中醫(yī)保健室，全省領先；6是制訂中醫(yī)藥納入社區(qū)衛(wèi)生服務的工作方案，此項全省首例；7是重點單位亮化中醫(yī)特色性文化醫(yī)療環(huán)境，放大我區(qū)中醫(yī)文化優(yōu)勢。二是迅速提升中醫(yī)特色的社區(qū)衛(wèi)生服務機構文化氛圍。衛(wèi)生局投入**萬元，對各社區(qū)機構進行中醫(yī)特色社區(qū)衛(wèi)生服務標準化裝飾裝修；投入**萬元統(tǒng)一印制各中醫(yī)特色社區(qū)衛(wèi)生服務宣傳品；投入**萬元，為各社區(qū)機構配備中醫(yī)設備，提高特色性中醫(yī)藥衛(wèi)生服務能力。

三、密切合作，不斷完善機構內涵建設.對照國家標準，我們堅持高水平，高起點標準，科學籌劃，精心打造社區(qū)衛(wèi)生服務平臺，我們針對示范中心的5大類61項指標，示范區(qū)的23項指標，中醫(yī)適宜技術的5項指標要求，衛(wèi)生局協(xié)

調政府14個委辦局，發(fā)動局辦、醫(yī)政、預防、食安、農合等*個專業(yè)部門**家醫(yī)療衛(wèi)生機構，全方位，多角度，逐項落實。疾控、結核、婦幼、監(jiān)督各司其職，嚴格掌控各項標準，所領導選派精兵強將的同時親自領隊深入一線進行指導，各社區(qū)衛(wèi)生服務中心克服困難，抽調業(yè)務骨干組建專業(yè)隊伍，將任務層層分解，發(fā)動全院力量，全身心投入、超水平發(fā)揮。

四、鎖定目標，社區(qū)衛(wèi)生服務及中醫(yī)工作碩果累累一是成功通過國家中醫(yī)藥管理局評審專家組對我區(qū)創(chuàng)建全國社區(qū)中醫(yī)藥工作先進單位進行評審驗收。評審專家們一致認為我區(qū)自創(chuàng)建全國社區(qū)中醫(yī)藥工作先進單位以來認識到位、措施有力、工作實在、成效顯著，公布考核結論為合格，并一致同意向國家中醫(yī)藥管理局推薦我區(qū)作為全國社區(qū)中醫(yī)藥工作先進單位。二是**社區(qū)衛(wèi)生服務中心成功取得全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心光榮稱號。三是被國家中醫(yī)藥管理局確定為基本公共衛(wèi)生服務中醫(yī)藥服務項目試點基地；四是按照“***”主題實踐活動要求，社區(qū)衛(wèi)生服務機構較好地開展了以“完善中心內部管理，建立績效考核、獎懲、分配制度，實施人事制度改革，加強人員管理”等內容為主的機構管理工程，以“選拔骨干培養(yǎng)、開展多形式培訓、引進人才，學習先進經驗”等為主要內容的提高人員素質工程；以“改變服務態(tài)度，統(tǒng)一服務模式，加強機構建設，實施院務公開”等為主要內容的塑形象工程。五是通過重點工程的狠抓，使我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務政策更加完善，社區(qū)衛(wèi)生服務機

構設更加合理、運行機制更加科學、服務網絡較為健全、服務功能趨于完善、人員素質得到了提高。

按照局領導工作要求，***及時安排部署，銳意進取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好完成本年度社區(qū)衛(wèi)生服務、中醫(yī)藥管理等工作，為提高年終衛(wèi)生局職工績效工資作出了貢獻。

工作展望

大力實施社區(qū)衛(wèi)生服務內涵建設“***”強基工程。首先著力實施三大服務提升工程。1是加快提升公共衛(wèi)生服務水平。2是穩(wěn)步提升基本醫(yī)療服務水平。3是全面提升中醫(yī)藥服務水平。其次著力實施五大模式創(chuàng)新工程。1是加快實行片區(qū)一體化管理模式。2是實施星級評審制度，將中醫(yī)藥全面納入社區(qū)公共衛(wèi)生項目。3是加快構建區(qū)域性衛(wèi)生聯(lián)合體。4是全力推進社區(qū)衛(wèi)生信息化建設。5是大力推行片區(qū)責任醫(yī)生制度。最后著力實施三大人才優(yōu)化工程。1是實施人才引進培養(yǎng)工程。2是實施社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)護人員培訓工程。3是實施優(yōu)質人力資源共建工程。

二一一年

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201*年社區(qū)工作總結

201*年以來，社區(qū)工作人員不斷努力，在區(qū)委及街道辦事處的領導下，緊密結合社區(qū)實際，深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，以創(chuàng)建黨建工作示范社區(qū)和“一居一品”和諧社區(qū)創(chuàng)建為重點，在學習中不斷探索社區(qū)發(fā)展的新路子，開展了以服務社區(qū)居民為宗旨的系列活動，超額完成了上級下達的各項任務，先后榮獲了市級文明社區(qū)、黨建工作示范社區(qū)、標準化工會等榮譽，現(xiàn)將社區(qū)201*年工作總結如下：

一、加強便民市場的管理，創(chuàng)收社區(qū)經濟

半年來，社區(qū)重新制定了社區(qū)便民市場制度，設置了復秤臺，使社區(qū)便民市場有了一個新的面貌。在社區(qū)工作人員的努力下，超額完成了全年經濟任務。

二、加強基層黨建工作，爭創(chuàng)黨建工作示范社區(qū)1、廣泛開展開放型黨組織生活，創(chuàng)建黨建工作示范社區(qū)。社區(qū)黨組織在加強基層黨建工作中，以服務群眾為重點，全面創(chuàng)建黨建工作示范社區(qū)。社區(qū)黨支部以加強黨的基層組織建設為目標，繼續(xù)在黨員群眾中廣泛開展開放型黨組織生活，同深化社區(qū)無職黨員設崗定責及在職黨員認領社區(qū)崗位活動，實行了“黨員承諾制”，為社區(qū)居民解決各種工作生活問題，把黨組織的溫暖送到家；建立教育、技能人才庫，有針對性地為轄區(qū)居民服務，充分發(fā)揮了社區(qū)黨員的先鋒模范作用。

社區(qū)支部始終將開展豐富多彩的活動作為團結黨員、教育黨員的重要途徑。春節(jié)前后，我們先后舉辦“迎春節(jié)，送春聯(lián)”活動、“春節(jié)前慰問活動”及“元宵節(jié)猜燈謎活動”等，目的在于讓轄區(qū)居民群眾感受到社區(qū)的溫暖，過上一個溫暖祥和的春節(jié)。3月份，針對創(chuàng)衛(wèi)提升年開展了一系列活動，萬人簽名活動，大擦洗活動等等，保證創(chuàng)衛(wèi)成果。5月8日母親節(jié)，社區(qū)黨支部看望了轄區(qū)孤寡老人鈔西英、困難群眾田小琪、“愛心守望者”典型耿富起等幾位群眾，為他們送去了一束束代表愛心的鮮花，送去社區(qū)對他們的關心，并在轄區(qū)范圍內號召大家關心身邊需要幫助的人，向那些表現(xiàn)的好的群眾學習。5月12日，社區(qū)黨支部組織社區(qū)黨員、社區(qū)工作人員及居民群眾代表在社區(qū)會議室舉辦了“紀念汶川在地震遇難同胞一周年”活動，目的是在悼念去年地震中遇難同胞的同時，宣傳抗震救災精神，倡導民族團結，宣揚鄰里和睦，提倡鄰里互助，共建和諧友善的社區(qū)環(huán)境。5月30日，社區(qū)與駐地單位八府莊小學聯(lián)手舉辦“慶‘六一’文藝活動”，社區(qū)民間藝術團體喜洋洋藝術團也參與其中，和小學生們一起走上舞臺，為大家獻上了一臺精彩的演出。6月27日，社區(qū)黨支部與馨樂智障人士陽光家園聯(lián)合舉辦了“走進智障人士”社區(qū)宣傳活動，為陽光家園的學員們提供一個舞臺，讓他們通過表演和大家交流溝通，學員們也毫不遜色，為大家獻上了舞蹈《踏浪》、歌曲《我很特殊》等精彩的節(jié)目，得到了大家的陣陣喝彩，活動讓社（）區(qū)群眾能夠正確地認識智障人士，一定程度上消除了對智障人士的誤解和歧視，讓更多的人都來了解弱勢群體，關注弱勢群體，進而提高全民的助殘意識，促進和諧社區(qū)的建設。6月29日，在黨的88歲生日來臨之際，社區(qū)黨支部組織社區(qū)全體黨員舉辦了紀念黨建88周年大型文藝活動暨入黨宣誓儀式，大家歡聚一堂，慶祝黨的88歲生日，在黨旗前，大家高舉右手對黨隆重宣誓，重溫黨的誓詞，表達對黨的忠心，并牢記全心全意為人民服務的宗旨，力爭充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶頭創(chuàng)建和諧社區(qū)。6月30日，在“七一”來臨之際，社區(qū)慰問了一批老黨員，為老黨員戴明等人送去了米、面、油及慰問金，詢問他們的身體狀況及生活情況，對他從前為黨和國家做出的貢獻表示了感謝和肯定。

2、深入開展學習實踐科學發(fā)展活動

根據區(qū)委及街道辦事處對開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的實施意見及安排部署，我社區(qū)黨支部在年底的四個月左右的時間里深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。社區(qū)高度重視，全面貫徹落實黨的十七大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以社區(qū)班子和支部黨員為重點，緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，以街道提出的“抓住大明宮開發(fā)機遇、推進街道經濟發(fā)展、構建和諧街區(qū)”為實踐載體，緊密結合“雙評晉級、科學發(fā)展、創(chuàng)建示范社區(qū)”創(chuàng)建活動，確定“以人為本，科學發(fā)展，推進特色社區(qū)建設”為本次活動主題，以優(yōu)化發(fā)展方式、提高服務水平、改進工作作風為著力點，以切實為居民群眾辦實事、辦好事為落腳點，進一步解放思想、實事求是，扎實深入開展學習實踐活動，經歷學習調研階段、分析檢查階段、落實整改階段三個階段，總結出了社區(qū)建設及社區(qū)黨建工作中存在的一系列突出問題，并得了解決，同時也為轄區(qū)居民辦了一系列的好事實事，得到了居民群眾的一致好評。

三、全面開展“一居一品”和諧社區(qū)創(chuàng)建工作，積極創(chuàng)建自治型社區(qū)

我含元西路社區(qū)作為“一居一品”和諧社區(qū)打造工程的試點社區(qū)，社區(qū)高度重視，根據創(chuàng)建工作的目標任務，將這項工作與社區(qū)其它各項工作緊密結合起來，因地制宜，揚長避短，圍繞解決問題、突出特色、塑造品牌，迅速成立以社區(qū)主任毛菊蘭為組長的“一居一品”和諧社區(qū)打造組織機構，落實工作措施，以社區(qū)議事委員會為依托，摸準社區(qū)建設自身規(guī)律，確定將自治型社區(qū)作為社區(qū)的創(chuàng)建品牌，在原有基礎上抓提高，在不斷探索中求創(chuàng)新。我們將社區(qū)議事會制度作為創(chuàng)建自治型社區(qū)的重中之重，完善了議事會制度，為社區(qū)議事會議程重新做了安排，以為居民群眾辦實事、辦好事作為出發(fā)點，以議事會為載體，實現(xiàn)居民自治，體現(xiàn)自治型社區(qū)的特色。

四、拓寬社區(qū)服務領域，強化社區(qū)服務功能

社區(qū)根據居民需求拓展服務領域，豐富服務內容，構筑了社區(qū)大服務體系，制定了關心群眾生活的工作目標和計劃，成立了一支由黨員、居民志愿者200余人組成的社區(qū)志愿服務隊伍，定期為社區(qū)居民開展無償服務。3月份，社區(qū)整體搬遷至新辦公樓，重新整合了社區(qū)資源，重建了社區(qū)多功能活動室，新增了電教設備、健身設備及社區(qū)圖書室，以溫馨服務為宗旨，免費為社區(qū)居民群眾開放，取得了不錯的效果。

社區(qū)時刻關注下崗失業(yè)人員、困難家庭、困難人員的工作生活情況，并始終把弱勢群體工作作為社區(qū)區(qū)的一個重點，并組織社區(qū)志愿者定期不定期的為轄區(qū)殘疾人、孤寡老人服務。

今年以來辦理居民醫(yī)保87人、貼花673人，年審優(yōu)惠證120本；技能培訓8人、創(chuàng)業(yè)培訓17人；計算機培訓20人；小額擔保貸款11人共計54萬（市上3人13萬，區(qū)上8人41萬）；下崗再就業(yè)安置110人；4050人員安置41人；辦理失業(yè)卡3人。

社區(qū)根據城市最低生活保障的相關規(guī)定，按照“應保盡保，有進有出”的原則，對申請低保的困難戶對進行入戶調查，并實行聽證會制度，嚴格把關，今年為貧困家庭新辦理低保7戶，辦理廉租房補貼7戶。

五、保證創(chuàng)衛(wèi)成果，定期開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動為了鞏固創(chuàng)建衛(wèi)生城市成果，社區(qū)動員轄區(qū)各單位、各居民小組利用各種宣傳形式，采取積極的措施，大型衛(wèi)生整治18次，印發(fā)宣傳資料14000余份，張貼宣傳標語300多張，刊發(fā)黑板報14期，動員廣大居民群眾關心、支持、參與創(chuàng)衛(wèi)工作。

六、積極開展社區(qū)計生、健康教育服務工作

社區(qū)成立了健康教育工作領導小組，設立健康教育知識專欄，依托社區(qū)衛(wèi)生服務站開展健康檢查、健康咨詢等活動，社區(qū)服務站還為轄區(qū)60歲以上老人建立了健康檔案，建檔率達到95%，并定期為他們免費檢查身體。

在計劃生育服務方面，社區(qū)一直把對育齡婦女的生殖保健放在工作的首位，免費為她們體檢，發(fā)放避孕藥具，利（）用黑板報宣傳打擊“兩非”專項活動，舉辦健康教育知識講座，通過社區(qū)衛(wèi)生服務宣傳，使廣大居民群眾的健康意識大大提高。

七、加強綜合治理，維護轄區(qū)穩(wěn)定

社區(qū)以社區(qū)警務室為龍頭，以治安共建單位區(qū)法院為支持，以社區(qū)治安聯(lián)防隊為基礎，建立了一整套治安管理、安全防范、巡邏檢查體系，落實“打防結合預防為主”的方針，組建“群防、群冶”網絡。開展組織居民群眾上法制課、辦法制宣傳欄等教育活動，提高了居民的法律意識和法制水平。

對轄區(qū)“兩勞”釋放人員采取“定對象、定任務、定職責”的“三定”辦法對他們進行幫教，每月定時走訪，及時了解他們的生活及思想情況，鼓勵他們自謀職業(yè)，并積極幫助他們就業(yè)，通過努力，我社區(qū)2名兩勞釋放人員均已就業(yè)，現(xiàn)思想穩(wěn)定，無一例重新犯罪。

配合治安警務室，按照“公平對待、合理引領、強化管理、完善服務”的原則，在轄區(qū)辦理新門牌70余塊，并對出租房和流動人口進行整理、登記、辦證并建立臺帳，全面掌握其基本情況，以便于社區(qū)能對突發(fā)狀況及時處理。

同時還加強矛盾糾紛的排查力度，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，切實將不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)，避免了糾紛的發(fā)生，在這方面治保調解委員會發(fā)揮了積極的作用，確保了轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定，做到了一般民事調解不出社區(qū)便能解決的局面。

社區(qū)還定期組織專職治保人員對轄區(qū)內存在的安全隱患進行檢查，對于重點單位、消防栓每月組織人定期檢查，積極號召志愿者進行維護，對實在不能消除的安全隱患，及時上報，決不讓這些隱患威脅到社區(qū)居民的正常生活和安全。

一年來，我們在實踐中總結經驗，在服務中感受真誠，深刻地領悟到：基層的工作離不開上級的關心和重視；離不開廣大居民群眾的積極參與；離不開社區(qū)一班人苦干實干，只要堅持“以人為本、以民為本”，就一定能得到居民群眾的理解和信任，一定能得到人民群眾的支持和參與。今后我們一定還要不斷努力，使社區(qū)工作再上一個新臺階。

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