教練工作職責

工作職責

教練員工作職責及要求

1、自覺遵守俱樂部各項規(guī)章制度。

2、仔細、熱情地教授、指導會員正確地使用各健身器材，采用正確、健康地方法進行訓練。

3、維護俱樂部的正常運作；維護俱樂部的各種健身器材的工作正常、安全；維護俱樂部的衛(wèi)生、健康環(huán)境。

4、努力提高業(yè)務素質(zhì)，熟練掌握專業(yè)知識、專業(yè)技能，維護健康的體形。

5、為俱樂部的發(fā)展獻技獻策。

工作要求

1、保持健康形象，服裝整潔，不蓄胡須，不留指甲，頭發(fā)整齊，保持口氣清新。

2、向任何進入俱樂部的客人問好，說話是需面帶微笑。

3、向任何看起來面帶困惑，不知所措及看起來有不良反映的客人進行詢問并問是否需要幫助。

4、對任何動作或習慣不正確的運動進行及時指導。

5、幫助銷售人員向客人介紹健身及健身課程的情況，但應注意語言簡練，時間簡短，不要影響銷售人員的工作。

6、為會員提供即時的關心性服務，一句問候、一杯水等。

7、“教會”會員愛護健身器材，保持衛(wèi)生。避免會員因鍛煉發(fā)出硬性撞擊聲；“教會”

會員訓練時在器材上鋪上毛巾，并于訓練后擦干凈汗?jié)伞?、“教會”會員自覺遵守俱樂部各項規(guī)章制度及會員手冊。

9、每次詢問、指導、關心所負責的會員訓練狀況，并適時改變其訓練計劃。

10、嚴格避免只注重照顧某一個或某一部分會員，而忽略了其他人。

11、注重自由重量訓練區(qū)，有會員使用杠鈴臥推時必須有人保護。

12、如果有會員正在進行危險活動，即便是有教練正在進行指導，所有其他的教

練均有責任予以阻止和指正。

13、禁止在工作區(qū)域進食。

14、當班教練離開健身房的時間不得超過十分鐘，吃飯時間不得超過三十分鐘，

不許兩名教練同時離開健身房。當班教練不允許有串崗現(xiàn)象。

15、教練嚴禁在高峰時期鍛煉，訓練時間安排在上班前，下班后或經(jīng)健身俱樂部

經(jīng)理允許。當班教練不許給正在訓練的員工保護。當班教練的工作重點應放在會員輔導和保護上。

16、嚴禁兩名或兩名以上的教練長時間共處而怠慢會員。

17、當班教練務必認真完成訓練區(qū)域每日的器材、設備檢查。

18、當班教練負責清理健身房區(qū)域的衛(wèi)生，維護健身房的整潔。

19時刻保證健身器材（杠鈴、啞鈴）歸位和擺放整齊。

20如發(fā)生意外事件，必須即時妥善處理并通知健身部主管。

21、對待客人投訴要認真，仔細聆聽，并做詳細記錄。無論自己已經(jīng)妥善解決或

無法解決，都應向健身部主管匯報。

康源體育中心教練部201*.11.

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教練主管的工作職責

1.對教練經(jīng)理和總經(jīng)理負責，參與教練部的相關決策與計劃的制定，監(jiān)督教練部全體員工實施教練部下發(fā)的制度流程與工作目標。2.依據(jù)公司的員工手冊與會員手冊的條款，全權負責并保證健身區(qū)域的正常營運。

3.領導并監(jiān)督教練部員工，確保正常的工作秩序，以身作則，遵守公司員工手冊。

4.負責并監(jiān)督教練部全體員工的考勤安排。

5.及時指正本部門的日常工作差錯，如遇不能解決的問題，須及時上報教練經(jīng)理，必要時上報會所總經(jīng)理。

6.每天須以文件的方式向教練經(jīng)理匯報當天教練部工作情況，包括：銷售情況，預約情況，器械損壞情況，員工狀態(tài)及次日預約及補余。

7.掌握所有私人教練的會員檔案和相應資源，并及時進行相應調(diào)整并想教練經(jīng)理匯報相關情況。

8.負責會所內(nèi)所有健身器材的正常使用與保管，將健身器材建檔入庫，每周一為器械維護日，安排全體私人教練進行器械的維修保養(yǎng)和清潔工作。如發(fā)現(xiàn)異常應及時處理，必要時上報總經(jīng)理或教練經(jīng)理。

9.認真接納會員對會所合理性的投訴與建議，并及時上報教練經(jīng)理，不得出現(xiàn)怠慢和隱瞞行為。

10.負責對教練部新聘人員進行基本崗位培訓。11.每天須與教練部全體員工交流溝通，了解員工想法與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

12.每月第一周為私教部培訓周，教練主管根據(jù)上個月部門出現(xiàn)的問題及不足制定改進和培訓方案并上報至教練經(jīng)理處。

13.負責教練部私人教練的日常工作評估及獎罰工作，并將工作結果上報教練經(jīng)理。

14.每天上班前30分鐘召開部門例會，下達公司相關信息，了解員工思想動態(tài)，布置當天工作計劃，激勵私人教練努力開發(fā)私教。15.按照公司規(guī)定參加相關會議，并總結公司決策，信息傳達至本部門所有員工。

16.每天填寫私教主管日報表，檢查并監(jiān)督私人教練填寫各種表格。17.每月3號前將上個月私教主管日報表，私教罰單報表，私教當月提成明細報表，器械維修表，私教課時結余表，私人教練工作情況及出現(xiàn)的問題上報至教練經(jīng)理。

18.每月23號前將下月部門工作計劃活動方案及任務制定劃分上報教練經(jīng)理。

以上規(guī)定如有違反將視情節(jié)嚴重給予最低200元罰款，最高無條件開除處理。

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