xxx年終個人總結(jié)報告

年終個人述職報告

壓裂一隊儀表工：xxxx二零一一年十二月十二日

年終個人述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！11年已經(jīng)接近尾聲。在這一年中我從一隊學(xué)到了許多。也得到許多。我是從今年繼續(xù)在一隊擔(dān)任儀表工的。操作過程遇到了許多問題，工作中的問題使我明白了，更好的完善自己的專業(yè)知識才能更好的勝任的儀表工這個職業(yè)。通過深入的學(xué)習(xí)，各種困難一一被克服，這使我對更好的完成這項工作有了更大的信心。

下面我從以下幾個方面對一年來自己的工作進行自我總結(jié)。一，從理論中學(xué)習(xí)。儀表工是一個技術(shù)工種，需要有一定的專業(yè)知識才能更好的完成自己的本職工作。我專心找資料，看圖表，爭取對本裝置的儀表基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)深、學(xué)習(xí)透，認真看各項特殊儀表的說明書，掌握基本設(shè)置方法和技術(shù)參數(shù)。通過認真研讀，加深理解，使自己更能地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)，我的技術(shù)理論知識水平明顯有所提高。

二，向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)。虛心向技術(shù)員，隊長等經(jīng)驗豐富的同事請教、學(xué)習(xí)。力爭從他們那里盡快學(xué)到一些寶貴的工作經(jīng)驗，經(jīng)他們的熱心幫助，我個人應(yīng)付和處理一些緊急突發(fā)事件的能力也大大增強。

三，從實踐學(xué)習(xí)。人常說“處處留心皆學(xué)問”，在日常工作中我一方面摸索總結(jié)工作中的經(jīng)驗規(guī)律，方法，揚長避短，不斷提高自己的實際工作能力。

回想這一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心指導(dǎo)和幫助下，我們壓裂一隊的各項生產(chǎn)任務(wù)都能按時完成,取得不錯的成績。同時,通過工作我本人也能獨立完成各項工作任務(wù)。在這個團結(jié)、務(wù)實、高效的集體中，使工作一年

多的我從思想上得到了進一步提高，從工作上得到了很大的鍛煉。在此，我感謝公司給我這個提高自己的平臺，謝謝！

舊的一年即將過去，新的一年馬上就要來到，請領(lǐng)導(dǎo)放心，我將繼續(xù)加倍努力工作，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。最后希望公司在新的一年里蒸蒸日上。

壓裂一隊儀表工：xxxxx

201*年12月12日

擴展閱讀：08年xxx個人工作總結(jié)(模板)

08年個人工作總結(jié)（模板）

08年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，我相繼介入打點畫路、資料管理、錄入三個環(huán)節(jié)的工作中。在具體的工作中因不同環(huán)節(jié)遇到問題不同，所以就分開做工作總結(jié)。

一、打點畫路（1-12月）：

07年底，該環(huán)節(jié)在廣州有2個中專輔助資料流轉(zhuǎn)的管理和工資核算，有華農(nóng)60人學(xué)生兼職作業(yè)，月產(chǎn)量不足8萬POI，質(zhì)檢全部轉(zhuǎn)順德做，存在問題反饋不到位、作業(yè)規(guī)則存在多歧義理解現(xiàn)象。

為了解決質(zhì)量問題和提高產(chǎn)量，我做了以下調(diào)整和規(guī)范：

1)新增作業(yè)團隊，擴大產(chǎn)量：1-4月，將ｘｘｘ整合的15人轉(zhuǎn)做打點畫路，并逐步

擴展到25人，陸續(xù)增加ｘｘｘ、ｘｘｘｘ學(xué)生團隊和ｘｘｘ、ｘｘｘ、ｘｘｘ固定團隊。2)重新修訂作業(yè)手冊：1-4月，經(jīng)過多次深入的探索，最終將按建筑物繪制調(diào)整為依

據(jù)外業(yè)的緩沖線繪制，極大簡化了作業(yè)規(guī)則；3)規(guī)范流程：1-月，明確組織目標(biāo)、組織分工、崗位職責(zé)，并規(guī)范了各項業(yè)務(wù)報表；4)改善薪酬激勵制度：2-5月，開始試行薪酬和績效考核嚴(yán)格掛鉤，極大地激勵了內(nèi)

部作業(yè)和質(zhì)控團隊，并在6月經(jīng)過修改定稿；3-4月，修改了外包作業(yè)的費用方案，增加了合格獎勵空間，極大鼓舞了外包團隊。5)不斷尋求技術(shù)突破：1-7月，開發(fā)了匹配檢查、繪制拖點等多個按鈕工具，使得質(zhì)

量和速度也得到了一定的提升。且作業(yè)團隊自購相機、專人拍照，使得質(zhì)控更為簡單化了，并為資料管理節(jié)省了1-2名拍照人員。6)持續(xù)監(jiān)督和優(yōu)化，保持環(huán)節(jié)作業(yè)的順暢：對3名骨干人員，經(jīng)常輔導(dǎo)和探討，優(yōu)

化管理流程和內(nèi)容，并要求他們整理質(zhì)檢問題，及時反饋前一作業(yè)，及時改善。

在強力推行整改方案和保持后續(xù)的監(jiān)督輔導(dǎo)后，團隊從7支縮減到1支，內(nèi)部員工從30人縮減到2人，6-11月，合格提交的平均月產(chǎn)量達成了117萬POI/月。目前全部完成07-08年外業(yè)回來的圖，跟上了外業(yè)的回圖進度，實現(xiàn)了在作業(yè)6-10人、內(nèi)部質(zhì)控1－2人的情況下，就可以達成月產(chǎn)量25-50萬POI，基本可滿足09年外業(yè)更新的作業(yè)量。

并建議09年，在公司資源擁有的情況下，可取消打點外包，轉(zhuǎn)到公司內(nèi)部來作業(yè)。二、資料管理（201*年4－12月）：

剛接手資料管理時，資料管理由ｘｘｘ和ｘｘｘ負責(zé)，共8名員工資料人員，分別外業(yè)、錄入、打點、整合各1名資料專員和3名拍照備份人員，有2臺PC機器做服務(wù)器放置在大廳。資料管理的效率比較低，存在圖紙跟蹤無力、記錄凌亂、資料不配套、被動管理等現(xiàn)象和問題。

為了解決以上現(xiàn)狀和問題，我做了以下調(diào)整：

1)崗位職能規(guī)范和調(diào)整：明確組織目標(biāo)、組織分工、崗位職責(zé)；由原來的各環(huán)節(jié)配1

名資料專員，調(diào)整為電子數(shù)據(jù)專員1名、文件柜紙質(zhì)資料專員1名，余下5人全力核對外業(yè)資料和拍照備份，設(shè)置1名副主管，主要負責(zé)作業(yè)清單的制作和接收、城市POI推進計劃的跟進和催促、內(nèi)部各項規(guī)范管理的執(zhí)行。2)規(guī)范流程：包括外業(yè)資料提交規(guī)范、拍照備份規(guī)范、電子數(shù)據(jù)存儲規(guī)范、文件柜

規(guī)范、外包數(shù)據(jù)傳遞規(guī)范、提交整合數(shù)據(jù)規(guī)范等。3)服務(wù)器調(diào)整：重新購買1臺服務(wù)器，并轉(zhuǎn)移到公司的網(wǎng)絡(luò)房間，硬件設(shè)備統(tǒng)一歸

網(wǎng)管管理，將原來的2臺服務(wù)器空出做辦公用電腦。4)拍照場地調(diào)整：拍照從原來在市場部一角，搬到柳博士對面的電梯出口，資料不

用搬運太頻繁，作業(yè)相對比較穩(wěn)定。

在強力推行整改方案后，同時也因數(shù)據(jù)作業(yè)量的縮減，內(nèi)部資料人員從8人下降到3人，該環(huán)節(jié)的拍照備份作業(yè)從原來每天人均2萬POI提升到3萬POI；備份已經(jīng)無積壓并跟上外業(yè)回圖進度；數(shù)據(jù)傳遞錯誤現(xiàn)象大大減少；資料傳遞總賬清晰、追究查詢非�？焖俸蜏�(zhǔn)確。

并建議09年，因外包團隊的縮減和穩(wěn)定，可考慮取消資料的拍照備份工作。三、錄入管理（5－12月）：

接手后數(shù)據(jù)囤積待處理有180多萬（年后的120萬，年前的60萬），作業(yè)剛簡化為12要素，但作業(yè)手冊還未更新。08年1-5月錄入的平均月產(chǎn)量是31w。在管理上存在“團隊思維模式僵化；作業(yè)規(guī)則多變，缺少匯總整理和集中培訓(xùn)；項目成員的業(yè)務(wù)認識不統(tǒng)一；團隊松散，缺乏執(zhí)行力；質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)舍本逐末”等現(xiàn)象和問題。

為了解決以上現(xiàn)狀和問題，我做了以下調(diào)整：

1)強行解壓：5-6月，集中人力花2周時間，解決年后積壓的120萬POI（由ｘｘｘ

全力執(zhí)行，結(jié)果花了3周時間，還余下80萬）；2)互換、更新團隊的項目主管：6－7月，目的在于規(guī)避因熟悉產(chǎn)生的懶散、腐敗、慣性思維作怪等各不良作風(fēng)；效果未有明顯，不得已在7-9月更新了一批項目主管；3)規(guī)范各項管理流程和文檔：6－8月，明確了組織目標(biāo)、組織分工、崗位職責(zé)和要

求、各項業(yè)務(wù)流程，改善了各項管理報表，并監(jiān)督嚴(yán)格執(zhí)行到位；4)推行績效考核和薪酬掛鉤的激勵方案：6－7月設(shè)計，目的在于打造一支有戰(zhàn)斗力

的團隊，對于一些跟不上管理規(guī)范、思維僵化、不能適應(yīng)變化的員工逐漸淘汰。但因集團要求統(tǒng)一績效，后不了了之了，所以未能實行。還好7-9月提升的新項目主管人員有5個，基本是延續(xù)計件考核的。5)改善外包作業(yè)的激勵方案：8月，分開學(xué)生和固定團隊的作業(yè)費用，增加合格獎勵

空間；7-12月，對于問題多、質(zhì)量差、管理難度高的團隊，逐步淘汰，并因外業(yè)作業(yè)量的大減，到12月底剩余1個外包團隊。6)組建一支機動的質(zhì)控小組：7月中下旬，新舊相加合計25人，可現(xiàn)場驗收、抽檢、

全檢，減少圖返工打回時間，提升資料流轉(zhuǎn)的效率。目前還余下11人在全檢原來囤積剩余的19萬POI，計劃在09年1月底完成。7)和質(zhì)管部門強力溝通，改善作業(yè)規(guī)則和質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)：7-12月，根據(jù)ｘｘｘ和ｘｘｘ

的指導(dǎo)原則，立足市場需求的使用價值和不影響組織效率的角度來出發(fā)，與質(zhì)管部門孫菊，探討力求改善質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)。（此項工作效果還不太理想，建議后續(xù)還要加強，并建議公司要加強質(zhì)管部門的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)建設(shè)。）8)不斷尋求技術(shù)突破：對錄入工具逐漸優(yōu)化，并嘗試開發(fā)質(zhì)檢新工具。比如可替換、要提示等檢查工具。通過鼓勵鉆研，實現(xiàn)簡便技術(shù)工具的突破。9)大量和深入溝通，反復(fù)和強化培訓(xùn)：7-12月，就作業(yè)過程中，對于標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的理

解誤差或非標(biāo)準(zhǔn)外的疑難個案，積極匯總和整理案例。并通過多次重復(fù)的培訓(xùn)和針對不同員工、不同團隊的問題，進行面談溝通，統(tǒng)一了錄入團隊的思想和認識。并保持在每月一次較大的專題培訓(xùn)和案例探討。

在強力推行整改方案和保持后續(xù)的監(jiān)督輔導(dǎo)后，團隊從13支縮減到1支，內(nèi)部員工從25人縮減到14人，6-12月，平均月產(chǎn)量達成了117萬POI/月。目前已經(jīng)全部完成07-08年外業(yè)回來的圖，跟上了外業(yè)的回圖進度，并實現(xiàn)了只需要外包作業(yè)50人、內(nèi)部質(zhì)控5人的情況下，就可以達成月產(chǎn)量25-50萬POI，基本可滿足09年外業(yè)更新的作業(yè)量。

并建議09年下半年，在公司資源擁有的情況下，可取消錄入外包，轉(zhuǎn)內(nèi)部作業(yè)。

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