認識實習總結(jié)報告

認識實習總結(jié)報告

暑假期間，我到中國農(nóng)業(yè)銀行常州分行營業(yè)部進行業(yè)務(wù)學習、社會實踐，展開了為期10天的認識實習。

中國農(nóng)業(yè)銀行是我國大型上市銀行，位居中國四大銀行之列；最初成立于1951年，是新中國成立的第一家國有商業(yè)銀行，也是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。數(shù)年來，中國農(nóng)行一直位居世界五百強企業(yè)之列，在“世界銀行1000強”中排名第8位，穆迪信用評級為A1。201*年，中國農(nóng)行由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行，并在201*年完成“A+H”兩地上市，總市值排名位列全球上市銀行第5名。

我選擇的實習點是常州分行營業(yè)部，位于常州和平北路19號，是常州農(nóng)行的標桿網(wǎng)點之一。該網(wǎng)點開設(shè)四個普通窗口、一個外幣窗口、兩個貴賓窗口，同時還下轄中心金庫（負責城區(qū)的現(xiàn)金調(diào)撥）、票據(jù)中心（負責銀行承兌匯票開立、貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)）、票據(jù)交換（負責城區(qū)以及全國票據(jù)影像的交換）。業(yè)務(wù)種類較多、客流量大，每位柜員日均業(yè)務(wù)量為200筆~280筆，日均個人客戶300位左右。

下面是我就實習的總體情況、實習的主要心得總結(jié)、匯報如下：

一、

實習總體情況介紹

十天的時間里，我的實習內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

(一)跟隨柜員學習，了解各項業(yè)務(wù)的處理流程

首先跟隨前臺柜員學習，了解柜面基本業(yè)務(wù)的處理流程。跟隨柜員對個人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、外幣業(yè)務(wù)等基本的柜面業(yè)務(wù)進行了學習，了解了各項業(yè)務(wù)的處理流程。觀看學習了收款、付款、匯款、開存單、開戶、開通網(wǎng)上銀行、短信通、開立雙利豐、證券賬戶資金轉(zhuǎn)銀行賬戶資金、掛失換卡等各項業(yè)務(wù)。接著跟隨后臺柜員進行學習，主要學習了聯(lián)行業(yè)務(wù)、銀行承兌匯票、網(wǎng)銀落地等業(yè)務(wù)的處理流程。(二)了解各系統(tǒng)的操作及運行

通過觀摩、親自實踐以及閱讀《ABIS臨柜業(yè)務(wù)操作手冊》等方式，對于網(wǎng)店應(yīng)用的各項系統(tǒng)有了一定的了解，包括ABIS系統(tǒng)、大小額支付系統(tǒng)、同城票據(jù)交換系統(tǒng)、貿(mào)易通系統(tǒng)等。對各個系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程、運行特點有了大概的認識。特別是通過親自模擬操作ABIS系統(tǒng)，對該系統(tǒng)中存在的一些問題進行了深入的了解。

(三)提高營銷技能和溝通能力

實習期間，我跟隨大堂經(jīng)理學習，了解了理財產(chǎn)品的基本知識，學習了如何分流客戶、指導客戶填單、安撫客戶情緒、處理突發(fā)事件、推介產(chǎn)品等大堂經(jīng)理的各項功能。并且通過適當?shù)耐扑]短信通、K寶，雙利豐等產(chǎn)品培養(yǎng)了自己的營銷技能；通過認真詢問客戶的需求，指導客戶填單，在客戶發(fā)生抱怨時耐心安慰客戶等等提高了自己的溝通能力。

(四)了解運營主管的日常工作和主要職責

通過向運營主管的學習，對運營主管的日常工作內(nèi)容及主要責任有了初步了解。并且對運營主管的職責定位有了一定的思考。

此外，我還跟隨個人客戶經(jīng)理和對公客戶經(jīng)理，學習了個人理財產(chǎn)品、信用卡以及一夜貸款等的基本知識。同時，我認真觀看了手工點鈔、機器點鈔、扎把等基本技能。

二、

作為剛邁進大學一年的學生，只是剛打下了學習專業(yè)知識的基礎(chǔ)，即將已準備好了的姿態(tài)迎接大二以及往后的專業(yè)知識的學習，但是此刻的我依舊對金融行業(yè)只是存在一個模糊的概念，接觸的理論知識不多，當然親自投入實踐更是沒有，所以，這次的認識實習，對充滿期待的我來說，是次機會，但機會與挑戰(zhàn)并存，這同樣對我來說是一個考驗。

實習的主要心得雖然只是短暫的十天實習，但令我感慨的地方還是很多的。

首先，我深切體會到了作為金融服務(wù)性行業(yè)，基層人員工作的辛苦，比如柜員每天要接觸大筆的現(xiàn)金，因此每天都要保持精神高度集中，一心一意的工作。同時，每天從開始營業(yè)，每個柜員基本上沒有休息的時間，保持持續(xù)叫號狀態(tài)。工作一天下來，真是腰酸背痛，對身體素質(zhì)是極大的考驗。比如大堂經(jīng)理，一天站在大廳里要不停的回答客戶的詢問，指導客戶辦理各項業(yè)務(wù)，還要耐心親切地讓客戶滿意而歸。

其次，把一件簡單的事情做好就是不簡單。銀行的很多基層工作都是比較程序化的，這些工作雖然工作量大，要花很多時間和精力，但是專業(yè)要求不高，比較簡單，但是，即便是這樣平淡的工作，要想完成的出色也是不簡單的。它需要以工作為中的職業(yè)精神，即做事能沉的下心，這就體現(xiàn)在一些小事和細節(jié)上，細節(jié)決定業(yè)務(wù)技能水平，要為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)，也不是一件簡單的事呢。

最后，要善于與人交流溝通。這是我本次實習進步之處，同時也是我繼續(xù)努力的目標。與人交際，對于相對內(nèi)向的我來說一直算是性格上的缺陷，但身處金融服務(wù)型行業(yè)，交流的重要性不言而喻。一方面體現(xiàn)在與顧客的交流，怎樣在與客戶交流中了解他們的需求、他們的反饋，又怎樣通過交流把他們所需的信息讓他們熟悉并使他們感興趣，好的溝通技巧往往能將事情事半功倍。另一方面體現(xiàn)在于內(nèi)部人員間的交流，對企業(yè)文化的適應(yīng)，與同事的友好相處。銀行的工作講究的是效率和嚴謹，親自實踐摸索固然很好，但虛心向別人請教或許能達到更好的效果，“三人行，必有我?guī)煛�，在溝通中學會向他們學習。

這次的認識實習，正真給我建造了一個在金融行業(yè)中學習的平臺，讓我真實地接觸到了金融領(lǐng)域，也為我即將在金融中的學習作出了鋪墊。以下是我對這次實習的一些理解和看法：

1)在基層網(wǎng)點的實習，我了解到農(nóng)行的各個營業(yè)網(wǎng)點是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)經(jīng)營

單元，直接接觸客戶，是金融業(yè)務(wù)開展的“一線戰(zhàn)場”，同時也是銀行政策規(guī)章制度下達執(zhí)行的“神經(jīng)末梢”，其經(jīng)營與管理能夠體現(xiàn)出該行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的深度和實效的成效。

2)網(wǎng)點負責人承擔這分配指標任務(wù)、制定發(fā)展規(guī)劃、營銷重要客戶、激勵網(wǎng)點員工等多重職能。一名有領(lǐng)導力和執(zhí)行力的網(wǎng)點主任，往往善于分析網(wǎng)點的內(nèi)部環(huán)境，制定出適合于該網(wǎng)點的經(jīng)營策略，并且調(diào)動網(wǎng)點員工的積極性，完成上級下達的各項指標任務(wù)。

3)對于基層網(wǎng)點，客戶結(jié)構(gòu)至關(guān)重要�？蛻艚Y(jié)構(gòu)好的網(wǎng)點各項業(yè)務(wù)發(fā)展較

快，各項業(yè)務(wù)的推動會呈現(xiàn)良性循環(huán)的態(tài)勢，反之客戶結(jié)構(gòu)不好的網(wǎng)點，可能各項業(yè)務(wù)開展和推動會比較困難。

4)目前銀行個人理財產(chǎn)品品種尚不夠豐富，缺乏創(chuàng)新性和吸引力，不能較

好地滿足客戶的需求，使得理財經(jīng)理、柜員在主動營銷產(chǎn)品時沒有較強的說服力，只能通過其他方式硬性完成指令性計劃。

在此，非常感謝中國農(nóng)業(yè)銀行常州分行營業(yè)部給了我這個寶貴的機會，同時也感謝在我實習期間給過我知道和幫助的人，是你們讓我此次實習畫上了圓滿的句號！

擴展閱讀：認識實習總結(jié)報告

概述

一、實習時間

201*年8月22日201*年9月2日二、指導老師劉

三、實習地點

浙工大激光加工中心杭州力奧科技有限公司杭州鋼鐵集團公司

杭州正泰太陽能科技有限公司杭州萬向等速驅(qū)動軸廠杭州齒輪箱廠浙江大學

四、認識實習的意義

認識實習是高等院校培養(yǎng)人才的一個重要實踐性教學環(huán)節(jié)，通過實習，可以使我們學生接觸生產(chǎn)實際、企事業(yè)管理等實際業(yè)務(wù)，了解社會、了解自己、達到理論與實踐相結(jié)合，加深對專業(yè)的了解，拓寬知識面，提高分析問題和解決問題的實際能力。認識實習也是綜合考查我們運用所學知識研究問題及分析問題的一個重要手段，是直接檢驗我們掌握知識的程度、分析問題和解決問題的一份綜合答卷。認識實習能使我們對材料科學工程這個學科有感性認識，一方面對已學過的材料科學的方面的知識進行鞏固，另一方面有利于我們在下一步專業(yè)化的課堂教學以及實驗教學中同實際聯(lián)系起來，來印證、鞏固和豐富專業(yè)課程內(nèi)容，提高我們對課程的學習效果，為進一步深入的、系統(tǒng)的專業(yè)課學習奠定較好的基礎(chǔ)。

實習內(nèi)容

本次實習主要分為三個階段，即校外實習、專題講座和校內(nèi)實習。

8月22日，我們?nèi)�體材料系同學在教七206舉行了實習動員大會。劉芙老師就認識實習課程的意義向我們同學做了講解，另外就整個課程的日程安排、實習紀律、實習要求等向我們做了說明，并著重強調(diào)了安全問題。動員大會結(jié)束即宣告我們09級認識實習課程正式開始。校外實習

校外實習主要是參觀工廠，全體材料系同學共分為十二個小組，這些工廠大都在杭州市內(nèi)或周邊，我們早上乘坐校車出發(fā)，交通也十分方便。

8月23日上午，我們參觀了浙工大激光加工中心，這是我們校外參觀實習的第一站，激光加工中心201*年正式建成開放，現(xiàn)為“特種裝備制造及先進加工技術(shù)教育部重點實驗室”，中心技術(shù)成果已經(jīng)廣泛應(yīng)用于能源、模具、汽車、五金、紡織、冶金、電子、化工等領(lǐng)域。

浙工大樓老師對中心的一些技術(shù)和設(shè)備及其簡單的工作原理等等，向我們做了講解。浙工大激光加工中心的主要研究方向包括：

（一）激光表面強化技術(shù)：采用激光淬火、激光合金化、激光納米化學鍍復(fù)合強化等單元或組合技術(shù)，完成對金屬零件表面硬化，提高耐磨、耐蝕、耐高溫等性能。

（二）激光再制造技術(shù)：用激光熔覆、堆焊技術(shù)在失效的工業(yè)裝備的關(guān)鍵部件進行再生修復(fù)，修復(fù)后的使用性能高于原工件，降低制造成本和生產(chǎn)周期，節(jié)約資源。

（三）激光直接制造技術(shù)（LDMD）:研究用激光配合自動喂料和溫度檢測系統(tǒng)，實現(xiàn)用激光分層制造出各種復(fù)雜形狀的金屬零件。

（四）激光微納制造技術(shù):對集成電路、醫(yī)用器具等實施微納尺度的加工，實現(xiàn)對高精密、精細元器件的微納制造。

（五）激光精密焊接技術(shù):異種材料激光焊接技術(shù)開發(fā)、鋁合金及鈦合金等有色金屬焊接技術(shù)、各類汽車配件激光焊接技術(shù)。

激光加工中心的設(shè)備主要有CO2橫流激光器多功能加工系統(tǒng)（可用于激光表面處理、激光深熔焊、大面積激光熔覆、大面積激光堆焊）、純半導體光纖傳輸激光柔性制造系統(tǒng)（激光再制造、熔覆、直接制造、焊接）、脈沖式Y(jié)AG激光加工系統(tǒng)（激光精密焊接、切割、打孔、劃片）。

23日下午我們參觀了杭州力奧科技有限公司。杭州力奧主要生產(chǎn)磷酸鐵鋁電池。磷酸鐵鋁電池主要應(yīng)用于電動車輛、儲能等，在軍事上也有重要應(yīng)用。在公司我們收到了熱情的接待，公司的相關(guān)負責人通過PPT向我們介紹了公司的一些基本情況，并向我們講解了磷酸鐵鋁電池的生產(chǎn)流程、電池的性能及引用等。

通過展示其生產(chǎn)的磷酸鐵鋁電池的不同倍率放電曲線、循環(huán)性能曲線、低溫性能曲線和擱置性能曲線，得出磷酸鐵鋁電池有以下優(yōu)點：使用時間長（放電循環(huán)次數(shù)多，容量保持率高），環(huán)保無污染、優(yōu)越的高溫和低溫性能、可以快速充放電、體積比容量和質(zhì)量比容量高。

力奧科技公司磷酸鐵鋰電池生產(chǎn)流程：正負極配極耳正負極正負極小疊片料制漿焊接涂布極片制作

分檔入庫化成、分容注液入殼、激光焊隨后跟隨著公司的技術(shù)人員，我們參觀了公司了生產(chǎn)車間，對各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的實際操作也都有了進一步的了解。

24日，我們分別參觀了杭州鋼鐵集團公司和正泰太陽能科技有限公司。杭州鋼鐵集團公司創(chuàng)建于1957年，公司以鋼鐵冶煉為主，目前已具備400萬噸鋼的年生產(chǎn)能力，優(yōu)鋼比達到80%以上，是成為浙江省乃至長三角地區(qū)鋼鐵原材料供應(yīng)商。由公司相關(guān)人員帶領(lǐng)，我們首先杭鋼高速線材生產(chǎn)工廠，工廠的設(shè)備主要從美國、意大利、德國、日本等國引進，整條生產(chǎn)線長達500多米，能夠生產(chǎn)各種優(yōu)質(zhì)高碳鋼、冷鐓鋼、焊條鋼、彈簧鋼以及軸承鋼、易切削鋼等。設(shè)備全部采用三級計算機控制。在生產(chǎn)線上，我們看到一條條燒紅的鋼坯通過初軋機的反復(fù)軋制之后進入精軋機，經(jīng)過不同的處理，被軋制成不同的形態(tài)，以符合不同的用途要求。

我們還觀看了高爐出鐵水的過程。高爐煉鋼中，焦炭和鐵礦石在高爐中反應(yīng)，爐內(nèi)溫度達到1600℃。從爐頂裝入鐵礦石、焦炭等，爐子下部吹入預(yù)熱的空氣，高溫下焦炭和氧生成CO，焦炭和CO還原鐵礦石得到鐵，鐵水從出鐵口放出，然后運到其他地方進一步加工，爐渣從渣口排出。隨后，在企業(yè)的展廳我們觀看了企業(yè)的產(chǎn)品展覽，并觀看了企業(yè)的宣傳片和介紹煉鋼工藝流程的《鋼鐵是怎樣煉成》的科普片。整個參觀過程讓我們對鋼鐵的生產(chǎn)和處理工藝有了相應(yīng)的了解。

杭州正泰太陽能科技有限公司是國內(nèi)著名的太陽能電池生產(chǎn)商。太陽能是一種新興的可再生能源，加強太陽能的應(yīng)用有利于緩解能源危機。在公司工程師的帶領(lǐng)下，我們參觀了生產(chǎn)車間。太陽能電池的生產(chǎn)車間環(huán)境要求十分嚴格，要保持一定的溫度和濕度，清潔度要求為十萬級，進入車間要穿工作服。

太陽能電池原理：太陽光照在半導體p-n結(jié)上，形成新的空穴-電子對，在p-n結(jié)電場的作用下，空穴由p區(qū)流向n區(qū)，電子由n區(qū)流向p區(qū)，接通電路后就形成電流。正泰公司的生產(chǎn)工藝流程：

整個生產(chǎn)車間中，工人們很少，大部分生產(chǎn)工作都是由機器自動化來完成。像杭鋼一樣，這里的設(shè)備大部分是國外進口，反映了我們國家裝備制造業(yè)的落后。

8月25日上午參觀了杭州萬向等速驅(qū)動軸廠。萬向是國內(nèi)大部分主要汽車廠商的等速驅(qū)動軸的供應(yīng)商。等速驅(qū)動軸是汽車的一個重要部件，連接著變速箱和車輪，其質(zhì)量要求很高。

隨著在萬向工作的浙大校友，我們依次參觀了零件加工車間，裝配車間和熱處理車間，在零件加工車間，我們參觀了各個工藝流程。驅(qū)動軸生產(chǎn)的主要工藝包括軋割加工、熱處理、磨加工，清洗探傷等。大部分通過機床來完成。裝配過程要求也很嚴格，裝配的好壞直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量，也從根本上影響到汽車的安全性。和以前參觀的各個企業(yè)一樣，萬向公司的主要設(shè)備也都是從國外進口的。

25日下午參觀了杭州齒輪箱廠，這是認識實習課程參觀的最后一個企業(yè)。杭齒是我國專業(yè)設(shè)計制造齒輪傳動裝置和粉末冶金制品的大型企業(yè)。公司生產(chǎn)的產(chǎn)品主要用于船舶、工程機械、汽車、風力發(fā)電等。

參觀過程中，我們主要了解了公司的熱處理工藝和粉末冶金。熱處理通過改變工件內(nèi)部的顯微組織或改變工件表面的化學成分，賦予或改善工件的使用性能，對金屬材料是一種非常重要的處理工藝。為防止金屬表面被氧化，有一種鹽浴加熱的工藝。對金屬表面進行滲碳處理，可以提高金屬表面的硬度，對中碳鋼進行氮化處理，可以使材料更耐磨，同時硬度提高。粉末冶金是制取金屬或用金屬粉末（或金屬粉末與非金屬粉末的混合物）作為原料，經(jīng)過成形和燒結(jié)，制造金屬材料、復(fù)合以及各種類型制品的工藝技術(shù)。粉末冶金法與生產(chǎn)陶瓷有相似的地方，由于粉末冶金技術(shù)的優(yōu)點，它已成為解決新材料問題的鑰匙，在新材料的發(fā)展中起著舉足輕重的作用。

校外企業(yè)的參觀實習主要是深入企業(yè)，我們對企業(yè)的生產(chǎn)流程和工藝及企業(yè)管理都有了了解，同時在和實際相結(jié)合的過程中也認識到了自己學習上的一些欠缺。專題講座

專題講座分別由我們材料系的四個研究所的老師和浙江大學電鏡中心的老師主講。

第一場講座在22日下午，由無機及非金屬材料研究所的所長韓高榮教授主講。韓教授從人類社會發(fā)展的角度講述了材料的重要性，闡述了材料科學與工程學專業(yè)的含義。另外對材料進行了分類，材料主要分為六類：金屬材料、陶瓷材料、高分子材料、復(fù)合材料、電子材料和生物材料。韓老師還分別以建筑節(jié)能新型鍍膜玻璃和納米結(jié)構(gòu)可控設(shè)備及生物材料為例向我們講解了新材料與產(chǎn)業(yè)化及新材料基礎(chǔ)研究。

26日上午是第二場講座，由半導體所的黃靖云教授主講，講座的主題是“材料、物理與器件”。材料是經(jīng)過某種加工，具有一定組成結(jié)構(gòu)和性能并適用于一定用途的物質(zhì)。各種材料的應(yīng)用直接推動了經(jīng)濟社會的發(fā)展。半導體分為三代，元素半導體材料為第一代半導體，窄禁帶半導體材料為第二代，寬禁帶半導體材料為第三代半導體材料。以電磁波、X射線、電話、真空管為代表的毫米技術(shù)推動了第二次科技革命，納米技術(shù)和半導體推動了集成電路和信息技術(shù)的發(fā)展。講座過程中，黃老師對納米科技做了重點講解，包括石墨烯、光電子器件等等，黃老師都給我們做了細致的講解。但收獲最大的還是講座最后黃老師關(guān)于科學和人生的一番論述。作為一個浙江大學的學生，我們現(xiàn)在的目標是求知求是求素質(zhì)，未來我們的目標是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)天下，我們必須有開拓進取的精神，要立大志，做大事。

第三場講座在26日下午，由材料物理與微結(jié)構(gòu)研究所的吳勇教授主講。吳老師首先向我們介紹了材料物理與微結(jié)構(gòu)研究所的概況，材料物理與微結(jié)構(gòu)該所的主要研究領(lǐng)域包括功能陶瓷、納米材料、材料微結(jié)構(gòu)及功能晶體。立足于材料結(jié)構(gòu)與性能關(guān)系、以及對材料性能物理本質(zhì)的理解，將材料科學基礎(chǔ)應(yīng)用于電子信息元器件的研究。同時，材料的尺寸效應(yīng)也是研究的重點之一。研究所具體的研究方向有：微波介質(zhì)陶瓷、鐵電材料、弛豫鐵電材料、多相陶瓷、電介質(zhì)復(fù)合結(jié)構(gòu)、納米材料、材料物理、材料微結(jié)構(gòu)、功能晶體和磁性材料。吳老師主要向我們講解了功能陶瓷，先進陶瓷主要包括結(jié)構(gòu)陶瓷和功能陶瓷，功能陶瓷有成分可控、形狀多樣、結(jié)構(gòu)寬容、性能多樣、應(yīng)用廣泛的特點。隨后吳老師分別以電與功能陶瓷、光與功能陶瓷、化學與功能陶瓷等向我們做了具體的講解。吳老師的講座，很多例子都舉生活中的事物，因而十分生動，為了讓我們更好地理解，他還向我們展示了他們做出來的材料。

8月27日上午主講的是金屬材料研究所的凌國平教授，金屬材料研究所于1999年由原金屬材料及熱處理、新材料與材料物理、鑄造三個研究所合并而成。凌教授介紹了金屬所的概況，金屬所主要研究方向有儲能材料及其裝置、磁性材料、醫(yī)用金屬材料、新型金屬功能材料、金屬結(jié)構(gòu)材料、金屬基復(fù)合材料、金屬表面工程和材料加工工藝。金屬所在國內(nèi)率先開展了稀土儲氫材料的研究，在稀土儲氫電極合金成分優(yōu)化、鎳氫電池、鎂基非晶態(tài)儲氫合金、氫源合金等領(lǐng)域進行了開拓性研究，研究水平處于國內(nèi)領(lǐng)先地位。在材料的耐磨損性及沖蝕機理，形狀記憶合金的應(yīng)用等方面的研究，也有較大影響。隨后凌教授對金屬所的各個研究小組及研究方向做了一個全面的講解。凌教授在講座最后鼓勵我們學生積極參加科研，科研對提高我們本科生的水平時十分重要的。

27日下午，最后一個講座由電鏡中心的金傳洪教授主講。講座的主題是“走進微觀世界，看清材料結(jié)構(gòu)”。金老師主要向我們介紹了電鏡實驗室和電子顯微學導論及科研進展。觀測是實驗科學的基礎(chǔ)，材料具有豐富的微觀結(jié)構(gòu)，材料的性能和微觀結(jié)構(gòu)有著緊密的聯(lián)系，因此研究材料的微觀結(jié)構(gòu)十分重要，電子顯微技術(shù)就是材料微觀結(jié)構(gòu)表征的一個平臺。在講座中，金老師還特別向我們講解了富勒烯、石墨烯等新材料。校內(nèi)實習

校內(nèi)實習包括金屬的熱處理并觀察金相組織以及參觀電鏡中心。

28日上午，我們材料0901班同學在曹光彪樓進行校內(nèi)實習。我們?nèi)�體同學被分為了兩組分開進行。我們主要觀察六種經(jīng)過不同熱處理的金屬樣品，分別是20號鋼退火、20號鋼淬火、GCr15球化退火、GCr15退火、GCr15淬火+低溫回火、GCr15淬火+高溫回火。首先由老師向我們講解了金屬熱處理的設(shè)備的工藝，并指導我們對金屬樣品進行打磨處理，并滴加硝酸酒精以顯示金相組織，在金相顯微鏡下，我們觀看了各種經(jīng)過不同熱處理金屬的金相組織，在老師的指導下測試了硬度。隨后老師向我們解釋了金屬不同的特性與組織結(jié)構(gòu)及熱處理之間的關(guān)系，結(jié)合樣品我們進行了具體的討論。

30日我們參觀了浙江大學電鏡中心，電鏡中心現(xiàn)有包括環(huán)境透射電鏡、雙束聚焦離子束微納加工儀等6臺高端電子顯微鏡設(shè)備。電鏡中心主要從事各種先進材料（包括納米材料、能源材料、其它功能材料等）的顯微結(jié)構(gòu)與性能方面的研究、開發(fā)和應(yīng)用。我們分成了五個小組，分別參觀了掃描電子顯微鏡（SEM）、場發(fā)射透射電鏡、環(huán)境透射電鏡、和雙束聚焦離子束微納加工儀，由老師對每臺儀器的工作原理及應(yīng)用都向我們做了講解。SEM主要由鏡筒、電子信號的收集與處理系統(tǒng)、電子信號顯示與記錄系統(tǒng)、真空系統(tǒng)及電源系統(tǒng)組成，SEM能夠直接觀察樣品表面的結(jié)構(gòu)，樣品制備過程簡單并且樣品可以在樣品室中作三度空間的平移和旋轉(zhuǎn)，可以從各種角度對樣品進行觀察，圖像景深大，圖象富有立體感，分辨率較高，電子束對樣品的損傷與污染程度也較小，廣泛地應(yīng)用在生物學、醫(yī)學、材料等學科的研究。TEM主要由電子照明系統(tǒng)、電磁透鏡成像系統(tǒng)、真空系統(tǒng)、記錄系統(tǒng)、電源系統(tǒng)等5部分構(gòu)成，現(xiàn)在TEM的分辨力可達0.2nm，在各種材料的研究應(yīng)用十分廣泛，其中環(huán)境透射電鏡還能在亞納米或原子尺度下觀察材料受環(huán)境影響的物理化學變化。

實習感想

為其十天的認識實習就要結(jié)束了，本次認識實習感觸很多，綜合來講體現(xiàn)在以下幾個方面。

最為重要的是實習能讓我理論和實踐相結(jié)合，也認識到自己的不足。大學里面學的專業(yè)知識很多，但最終還是要喝實踐結(jié)合，沒有了理論的指導，實踐是盲目的，沒有了實踐的支持，理論只是空洞的。在走進工廠一線的過程中，感受到自己雖然平時學了很多，但是和實際應(yīng)用還有很大的差距，改變這種狀況還是要靠學習，活到老，學到老，在課堂中學習，在生產(chǎn)實際中也可以學習。認識實習的過程也讓我意識到自己自主學習的能力還是有些欠缺的。

再者感嘆科技的力量。本次實習，我見識了很多科技在生產(chǎn)生活實際中的應(yīng)用，比如激光技術(shù)、PECVD等，很多人工不可能完成的工作，借助科技的力量，很輕松就能完成。于我們材料而言，新材料使我們的生活更加簡單和豐富多彩�？茖W技術(shù)是人類進步的力量。

實習過程中看到基本所有工廠的主要設(shè)備都是國外進口的，包括我們電鏡中心的電鏡，也是全部從日本進口的，這是十分讓我痛心的一點。我們國家裝備制造業(yè)的落后，已經(jīng)到了不得不改變的局面了，這種改變，將來靠的是我們這一代工科人。記得去年剛進入材料系參觀材料系的過程中，講到我們材料系很多實驗設(shè)備都是國外進口的，有位教授勉勵我們來改變局面，我們這一代工科人要有這樣的志向，不能辜負前輩的寄托。

認識實習對我個人人生也是有教育意義的，在一線工廠，看到各個工人們都一絲不茍，勤勤懇懇地工作，我們現(xiàn)在學習和將來做科研都要學習這種精神，不能浮躁。黃靖云教授告誡我們要求知求是求素質(zhì)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)天下，作為一個浙大學子，要有開拓進取，敢作敢為的精神。

關(guān)于認識實習的建議，我覺得有兩點：一是參觀過程中，每個小隊人員都很多，加上工廠聲音比較嘈雜，所以工程技術(shù)人員給我們的講解很多都聽不清，不過這個很難克服。再者就是安全問題，例如在參觀萬向廠得過程中，他們地面油污很多，機器大部分在工作并且離走道很近，一不小心很容易滑倒，可能照成安全事故，安全上需要特別強調(diào)。

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