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實習工作總結

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實習工作總結

實習工作總結

國美電器、商貿(mào)職業(yè)技術學院給我們大一學生提供了一個實習的機會,希望我們能夠通過實踐學習到課本以外的知識,增長到見識。在國美實習的一個星期,雖然很累,但學會了很多東西,慢慢懂得如何去銷售,去推銷商品。這次實習是我第一次工作經(jīng)歷,雖然沒干什么活,但覺得很值得,為以后提供了工作經(jīng)驗。在國美實習期間,我剛開始就去了解我的工作崗位所賣的商品美菱冰箱。想要推出自己的商品,首先必須了解美菱冰箱這個品牌,通過學習觀察,我了解到美菱冰箱的標志,標語,不同型號,不同價位,不同款式,不同顏色,不同功能。對美菱冰箱這個產(chǎn)品有了大致的了解,并知道美菱是以生產(chǎn)冰箱起家,29年專業(yè)制冷,很節(jié)能,而且保鮮功能好,價格不高,是普通家庭可以消費的起的商品。而且,很多顧客都挺喜歡美菱這個品牌的,看來美菱是受消費者青睞的。作為學員我就跟著大姐后面一點點地學習,看著大姐如何推銷美菱冰箱,知道每款冰箱的大概特點,價格,學會怎么與消費者溝通,怎么用語言技巧讓顧客相信美菱這個品牌,學會看出哪些是潛在消費者,哪些是隨便看看,不同的顧客不同對待。同時,遵守上班下班時間,懂得營銷人員基本的禮貌問題,注重并不斷改善自己服務態(tài)度,和顧客建立友好合作關系,讓顧客感到舒服。通過向大姐的學習,以及詢問一些知識,我從一開始的不知道到現(xiàn)在有了一定的了解,從一開始的不好意思地介紹到后來落落大方的講解。這是成長的過程,在國美實習期間學最多的就是成長,是人生寶貴的一堂課。

當然,在這期間特遇到很多問題,顧客的不理睬、顧客的詢問不會解答、甚至他們言語的打擊,我知道現(xiàn)在我是個銷售人員,顧客就是上帝,始終保持積極、樂觀、熱情的態(tài)度,不管是青年、中年、老年,都將自己知道的耐心地介紹。在這期間懂得很多道理,比如:尊重顧客的選擇、給顧客提供建議、態(tài)度熱情真誠、學習的過程就是成長的過程、扎實的產(chǎn)品知識是成功推銷一個產(chǎn)品的關鍵等。六天在國美電器實習階段,付出了辛苦,體驗到工作者的不容易,也學習到很多知識,懂得一些道理。這次實習促進了我的成長,讓我更好地學習營銷與策劃專業(yè)。很感謝國美與學校給我們提供這樣一個平臺,讓我們鍛煉了自己,積累了經(jīng)驗,學會了成長。

商貿(mào)職業(yè)技術學院營銷與策劃111班張穎

二O一二年四月二十七日

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實習工作總結

201*年3月起到現(xiàn)在,在新的環(huán)境中我又成長了三個月。我很榮幸能與各位同事共同學習、進步,現(xiàn)總結實習期間工作如下:

剛來的一個多月是在高速總監(jiān)辦試驗室度過的,李主任給予我很大的幫助,認真的給我講了公司的制度與工作精神,讓我對公司有了更深刻的了解,在試驗操作上對我有詳細的指導,經(jīng)常跟我談及試驗檢測方面的知識,指導我和同事之間相互學習。在李主任的指導下我熟悉了試驗室所有試驗儀器及各項試驗,并與以前從事的南方高速公路做比較,碰到自己第一次接觸的新儀器認真向同事請教,并一起討論,查閱規(guī)范規(guī)程確保試驗的準確性。為了使自己能盡快的適應新的工作環(huán)境,我經(jīng)常利用空閑時間去了解本地區(qū)的公路概況,熟悉以前比較生疏的試驗操作,以便于制定自己今后的學習方向,為公司盡自己的一份力量。

回到公司我接觸了混凝土、路基路面各種配合比,給我的第一感覺是我以前浪費了太多時間,如果是我獨立來完成這些配合比的話我一定做不到。雖然以前接觸了很多試驗,但沒有系統(tǒng)的總結歸納為自己的東西,積累的經(jīng)驗比較碎散,用的時候找不出頭緒來。知道自己的不足后,就有種拼命想學的勁頭,我按照規(guī)范認真的把配合比全部重新學習了一遍,有疑問的地方虛心的向同事請教,有獨特見解的地方與同事積極的討論,現(xiàn)在我已經(jīng)掌握了混凝土、基層配合比,下一階段我會把重點轉移到瀝青配合比上,認真的向同事學習,完善自己,在公司需要自己的時候能夠頂上去。

第一次做比對試驗,也給自己做了下總結,在學習規(guī)范的時候不僅要看的懂而且要看的細,試驗工作要有認真嚴謹?shù)膽B(tài)度,不能急躁,有疑問的地方要

能夠冷靜的去分析原因。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點。

以上是我實習工作的總結,雖然在領導、同事們的幫助和指導下本職工作能力逐漸的提高,但我也認識到自己的不足之處,深知自己還有許多需要努力的地方,我會在日后的工作中繼續(xù)學習,與同事同行不斷地交流總結經(jīng)驗和教訓,努力使自己成為一名合格的試驗檢測工作者。

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