大學(xué)生實(shí)習(xí)月總結(jié)

12月月總結(jié)：

離開了學(xué)校，隨著列車來到了實(shí)習(xí)的地方，一切事那么的熟悉有又是那么的陌生。實(shí)習(xí)也是一種學(xué)習(xí)，我相信實(shí)習(xí)能夠增強(qiáng)我的知識(shí)面，能夠讓我更深刻的記住那些理論知識(shí)，最重要的是實(shí)習(xí)就是工作！

第一次一個(gè)人租房住，一個(gè)人生活......第一次實(shí)習(xí)，第一次上班，很多都是第一次。一個(gè)人必須得面對(duì)各種問題，必須面對(duì)各種壓力。

來到這里實(shí)習(xí)上班對(duì)于我而言就是一個(gè)再學(xué)習(xí)的地方，就是個(gè)免費(fèi)的學(xué)校，他們讓我學(xué)習(xí)，讓我真正接觸書本上沒有接觸過的東西，而我在工作學(xué)習(xí)中遇到的問題，在學(xué)校里沒有遇到過，在工作中遇到的問題和困難時(shí)學(xué)校里所沒法比的。

實(shí)習(xí)就是工作，更是深入的學(xué)習(xí)。在工作時(shí)上司交給我的任務(wù)不是很難，但對(duì)于還是學(xué)生的我而言，卻是很難的。看施工圖紙，繪圖，那些圖紙是有點(diǎn)復(fù)雜，之后還做了工程收方計(jì)算，工程的化糞池計(jì)算，工程的化糞池套價(jià)，這些都是在學(xué)校里沒有碰到的，就算碰到那也基本都是理論理論理想化的都東西。

看看定額規(guī)范就是一個(gè)真正的學(xué)習(xí)，也真很感謝他們給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)了一下工程的進(jìn)度工程量，這是一門細(xì)心活，由于我的粗心大意，讓我付出了代價(jià)，之后的一天時(shí)間都是在返工。細(xì)心決定你的職場(chǎng)幸福。

實(shí)習(xí)就是沒事找事做，多在實(shí)際做事中發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)加以改正，通過實(shí)踐找到做事的方法，技巧。

1月月總結(jié)：

時(shí)光荏苒，歲月如梭。新的一年就這樣來了。新年的新氣象，最重要的就是新的精神氣質(zhì)。新的一年里，就是一個(gè)全新的起點(diǎn)，從這里起航，從這里努力加油！

這新的一個(gè)月里，看定額規(guī)范，學(xué)習(xí)了套價(jià)不漏項(xiàng)，繪制了工程圖。學(xué)會(huì)導(dǎo)入CAD圖手算工程拆墻工程量，還學(xué)習(xí)樁基礎(chǔ)的相關(guān)知識(shí)，做投標(biāo)預(yù)算。

這是都是很簡(jiǎn)單的事情，需要的只是你的耐性和細(xì)心，只要你有點(diǎn)耐性和細(xì)心就會(huì)把這些事給做好的。有時(shí)整天都在看圖紙，都在學(xué)習(xí)討價(jià)的知識(shí)，整天都在做著很簡(jiǎn)單的相同的事，感覺很無聊，感覺很疲憊。

但這些知識(shí)還是很有用的，這些東西都是很實(shí)際的東西，圖紙啊就是真正施工工地的圖紙，給人很真實(shí)的感覺。每天都在做這些事，考驗(yàn)了耐性，磨練了意志力。

看人做事的能力，就是看他做小事情的態(tài)度就知道了。不要心浮氣躁，做事要沉穩(wěn)干練。做什么事情都是從小事開始做起的。把心態(tài)調(diào)好，把狀態(tài)調(diào)好。

就做做一些簡(jiǎn)單的事情，磨練磨練自己，培養(yǎng)自己做事的良好素養(yǎng)。培養(yǎng)自己的良好心態(tài)。

2月月總結(jié)：

開始迷忙期，一停下來，就不知道自己該干什么。我的計(jì)劃是在他們的計(jì)劃中，不管怎么樣，一定要讓自己忙起來，忙起來就不會(huì)迷茫了。

學(xué)習(xí)了關(guān)于套價(jià)方面的知識(shí)，覺得自己真的好需要學(xué)習(xí)，真的還需要很多的知識(shí)。自己迷茫，說明自己沒有良好的心里素質(zhì)。需要的是磨練和學(xué)習(xí)。

上司要求我編制某工程資料清單，計(jì)算某更改圖紙的工程量。這是一個(gè)細(xì)心的活。需要的是耐性，注意的是細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗，而心態(tài)決定了細(xì)節(jié)。工作做事最需要的是你的態(tài)度。

整理資料，做資料分析就需要腦靈心靈手靈。這些很容易因?yàn)橐荒敲床恍⌒亩�出錯(cuò)。做事不能太馬虎，一定要心細(xì)。

和家人一起度過了新春佳節(jié)，感到的是濃濃的親情。為了父母為了關(guān)心我的心，為了讓他們少操心，自己需要長(zhǎng)大，要成熟。也實(shí)習(xí)那么久了，感覺自己在那么短暫的時(shí)間里長(zhǎng)大了不少，當(dāng)然學(xué)習(xí)到了更多，學(xué)會(huì)了怎么工作，學(xué)會(huì)了怎么學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了怎么去調(diào)節(jié)自己的狀態(tài)。

這一個(gè)月里，大多時(shí)間都是休閑狀態(tài)，整天胡思亂想。想自己，想父母，想現(xiàn)在，想未來。越想越覺得迷茫。

人不能依靠別人，只有自己才最可靠。自由自己獨(dú)立自強(qiáng)了，才會(huì)活得自在活得從容。即使陰云密布，即使霧靄重重，也不能讓自己的心里缺少美麗的陽光。

3月月總結(jié)：

這個(gè)月注定是忙碌的，這個(gè)月注定是疲憊的。身心疲憊的感覺讓人難受，快要窒息的感覺不斷的襲來。但要相信陽光就在那里，你要有發(fā)現(xiàn)陽光，發(fā)現(xiàn)美的能力。

為了新的挑戰(zhàn)，為了能夠把所學(xué)的東西有一個(gè)施展的舞臺(tái)。我不斷的在網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷，每天在網(wǎng)上收集各種招聘信息。有時(shí)感覺好累，感覺很沒用，感覺自己啥都不是。等待，不斷地等待，等待的日子是煎熬的是苦悶的。

不斷的找工作，全身心的投入，終于收到了回音。那一刻有種重獲新生的感覺，真的只想對(duì)自己說“你辛苦了”。收到了面試通知，感覺還不錯(cuò)，也是就做好各種準(zhǔn)備�；仡櫳蠈W(xué)期的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，回顧自己學(xué)校的日子。

那天去參加了面試，面試問題對(duì)我而言不是什么問題，對(duì)自己還挺有信心的，畢竟自己也不是白學(xué)也不是混過來的。果不其然，我面試成功了，通知去上班。

新的生活環(huán)境，新的工作環(huán)境。給我的要求也是不一樣的，而我需要的就是滿腔的熱情和積極的態(tài)度。學(xué)習(xí)不斷的學(xué)習(xí)，努力不斷的努力。趕快適應(yīng)，盡快上手，這是我對(duì)自己也是公司的要求。

在這里做資料員，做資料整理，做資料分析�？简�(yàn)的還是人的耐性和細(xì)心。我明白了很多。做事就得全身心的投入，把工作看得比什么都重要，上班時(shí)候就只能想工作的事情。不能讓其他雜事影響工作。

就算再累，就算再煩也要有好的心情。任何時(shí)候都不能丟了好心情。

4月月總結(jié)：

在工作中少問為什么，少些借口，少些抱怨，多做事少說話，多為公司的利益著想，不要為了蠅頭小利而丟掉做事的原則！

在新的工作環(huán)境下工作十幾天里，學(xué)到了很多，知道了很多不足，知道了還需要學(xué)習(xí)很多東西。知道了為人處事之道，學(xué)習(xí)了人際交往的技能，更重要的是，經(jīng)歷這些自己又長(zhǎng)大了，又向前邁進(jìn)了堅(jiān)實(shí)的一大步！每天后我的同事做資料整理，資料分析，有時(shí)還跟他們一起出去送取相關(guān)的文件，感覺很累很疲憊。但過得還挺充實(shí)，有自己合理的計(jì)劃，每天下班后都是按計(jì)劃做著，每天過得累但快樂著。

這是正式的工作，給我的學(xué)習(xí)時(shí)間很少，我必須在最短的時(shí)間里學(xué)會(huì)一些必須掌握的東西。同事們做事的態(tài)度很是激勵(lì)我，他們很有專業(yè)素質(zhì)，他們對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，有很強(qiáng)的敬業(yè)精神。

工作需要學(xué)習(xí)，工作也是學(xué)習(xí)，工作和學(xué)習(xí)本事一體，沒了誰都不會(huì)過得很好。向同事們學(xué)習(xí)，他們有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這這里你需要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多了。生活也是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)好了生活也就會(huì)好。

這份工作需要的是細(xì)心，每時(shí)每刻我都得必須注意細(xì)節(jié)問題。工作學(xué)習(xí)生活之中不斷的培養(yǎng)自己細(xì)膩的心。

每天都有陽光，陽光自己可以擁有，微笑就是最好的陽光，每天對(duì)自己笑笑，給自己加油。

5月月總結(jié)：

實(shí)習(xí)的日子真是很快，瞬間來到了美麗的五月，這也是我們的畢業(yè)季。意味著很多，我們已經(jīng)長(zhǎng)大，也必須長(zhǎng)大.

跟同事們處得不錯(cuò)，工作上也做得不錯(cuò)，當(dāng)然也有不足之處，需要的是不斷的進(jìn)步，不斷的超越。

跟同事去廣州地稅局辦事過，去施工工地近距離的勘察過，還有很多。最讓我記憶深刻的就是，去外地辦事來回奔波的疲憊。有時(shí)感覺時(shí)間不夠用，有時(shí)感覺時(shí)間太過漫長(zhǎng)。

需要努力的還有很多，工作之中疲勞是在所難免的，而自身的及時(shí)調(diào)節(jié)又是必須的。身在職場(chǎng)應(yīng)該有一顆堅(jiān)強(qiáng)的心。無論遇到什么困難，無論身處何種境地都要保持冷靜與睿智。無論遭受怎么樣的打擊，無論遭受何種挫折都要堅(jiān)強(qiáng)起來，絕不能讓自己垮下去，一定要振作起來。

工作是生活的一部分，也是生活最最重要的一部分。所以要善待工作，不能跟工作鬧情緒，不能隨意發(fā)脾氣。任何時(shí)候都要保持對(duì)工作的新奇，都要保持對(duì)工作的的熱情。

這段時(shí)間總是很忙亂，工作量不斷加大，所遇到的困難也越來越有挑戰(zhàn)性，我也喜歡挑戰(zhàn)性的工作。生活也忙整天東忙西忙的，感覺頭很大了。

無論再怎么樣都要保持平衡，在生活學(xué)習(xí)工作之間找到平衡，只有找到平衡也才會(huì)過得從容和自在。合理的規(guī)劃自己的生活，把自己的事情做得井井有條，任何事都要用心的去做，不管事情的大小，態(tài)度是一樣的。

學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，為了工作而學(xué)習(xí)，為了進(jìn)步而學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)，培樣良好的做事處事風(fēng)格，無論怎么樣都要堅(jiān)強(qiáng)，都不要放棄！

擴(kuò)展閱讀：大學(xué)生實(shí)習(xí)小結(jié)

大學(xué)生校外實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）小結(jié)

（201*～201*學(xué)年第二學(xué)期）

工商管理學(xué)院院（系）旅游與酒店管理專業(yè)

學(xué)生姓名XXX

班級(jí)10旅游與酒店管理學(xué)號(hào)201*010001

指導(dǎo)教師XX

完成日期201*年6月17日

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介（單位名稱、單位性質(zhì)、單位具體做什么項(xiàng)目等）梅嶺位于南昌西郊30公里，內(nèi)有景點(diǎn)梅嶺主峰、獅子峰、漂流、洪丹涯景等十來個(gè)

景點(diǎn)素有小廬山美譽(yù)，南昌梅嶺地處鄱陽湖西南岸，南昌西山脈中段，北與九江廬山對(duì)峙，占地面積約150平方公里。南昌梅嶺四時(shí)秀色，氣候宜人，山勢(shì)嵯峨，層巒疊翠。以谷壑幽深，巖石突兀，峰巒旖旎，溪漳蜿蜒，云霧纏繞，風(fēng)光掩映，組成了梅嶺“翠、幽、俊、奇”的絕美景觀。梅嶺－滕王閣風(fēng)景名勝區(qū)經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)列入第五批國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)名單201*年2月。二、對(duì)實(shí)習(xí)工作的認(rèn)識(shí)及態(tài)度在這次實(shí)習(xí)之前，我們對(duì)梅嶺的認(rèn)識(shí)只是通過網(wǎng)絡(luò)和老師的講解，因此并不能真正理解它的魅力，是這次實(shí)習(xí)給了我認(rèn)識(shí)它的機(jī)會(huì)。梅嶺又名飛鴻山，寺廟觀壇曾多達(dá)130多處，是佛、道兩教的圣地之一。道教譽(yù)為“第十二洞天”。翟巖寺又稱為西山八大名剎之首，云堂寺高1.6丈，唐朝名僧貫休曾居住于此，寺廟內(nèi)有有山居詩24首。剎太平觀旁有一株“千年銀杏”，樹圍7.5米，樹高30米，6個(gè)成年人方合抱。紫陽宮位居山巔，石室尚存，旁有真君墓和鄧仙洞，東漢開國(guó)元?jiǎng)奏囉碓�到此。西漢末年，梅嶺就辟有驛道。南昌縣尉梅福為抵制王莽篡政,早在漢朝可初年。退隱西郊飛鴻山。后人紀(jì)念他高風(fēng)亮節(jié)，嶺上建梅仙壇，嶺下建梅仙觀，改飛鴻山為梅嶺。唐朝以來，有張九齡、張商英、周必大、王安石、張位五位丞相，歐陽修、曾鞏、黃庭堅(jiān)、陳師道、湯顯祖等文學(xué)家，岳飛等武將，慕名而來，或游覽賦詩，或題刻留記，或憑吊古跡，或隱居修煉，留下了許多名詩佳作和文人景觀，成為古今游人的慕游之處。洪崖丹井最為古老。隋朝開皇九年（５８９年）因洪崖所在改豫章郡為洪州。離丹井不遠(yuǎn)處是江西著名古跡“皇姑墓”墓前有石翁、石馬、石獅、石羊等。清朝末年佛教凈土宗的著名禪師印光的墓葬——印光和尚云塔，古今游人注目的梅嶺名勝古跡中。也在這里。三、應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)解決實(shí)際問題情況（用典型事例說明自身能力是否得到提高）（1）洪崖丹井是”豫章十景”之一。我們實(shí)習(xí)過程中采用了分段講解的方法講解這個(gè)景點(diǎn)，理論和實(shí)際相結(jié)合，使大家更好地了解這個(gè)景點(diǎn)。石壁上清朝康熙年間笑堂白書刻的洪崖”二字蒼勁有力。左側(cè)刻有閩長(zhǎng)聯(lián)：兩峽懸流聯(lián)瀑布，一泓活水噴洪崖”平臺(tái)前便是傳說中的洪崖井，當(dāng)?shù)匕傩沼谩八膬山z線打不到底”來形容其深不可測(cè)。晨鐘暮鼓、梵音繞梁的翠巖寺，梅嶺洪崖丹井景區(qū)公園內(nèi)有中國(guó)古典音律和舞蹈發(fā)源地、古今南昌十大名景--洪崖丹井。盒景精巧、仙風(fēng)浩蕩的渾圓山莊，莊嚴(yán)肅穆、神光煥發(fā)的樂神宮等著名人文勝跡。又有流水聲如琴似仙樂溪、踏音溪、百樂溪、風(fēng)景如畫的玉笛湖、玉琴湖。景區(qū)內(nèi)還有有驚無險(xiǎn)的水上晃橋、水上漂橋、懸崖飛渡、林中秋千、滾筒等娛樂設(shè)施�，F(xiàn)在景區(qū)內(nèi)終年有歌舞雜技扮演為游人助興。洪崖丹井景區(qū)已成為廣大游客放飛身心、休閑度假的佳境。名曰“桃源亭”亭內(nèi)有明朝萬年丞相張位留下的一首五律：逢泉皆可坐，游過“洪崖丹井”返身爬上山坡。坡上有一小亭。出石自成吟；處處藤蘿好，重重紫翠深。人稀鳶囀谷，院靜鶴盤林；何福生居地，桃源莫再尋。此亭名曰“桃源亭”想必源于此吧。站立亭中，舉目四望，北面的洪崖山與西南面的伏虎山遙相對(duì)峙。茶圣陸羽命名為“天下第八泉”鳥井溪之水流過此方，水質(zhì)清洌甘甜，飲之唇齒為香。大的碗口一般粗，梅嶺有大片的竹林。挺拔向上；小的如晾衣竹竿一般，青翠粉綠。竹林中隱藏著青磚紅瓦小別墅，真是萬綠叢中點(diǎn)點(diǎn)紅。山坳里是茶園，茶樹一簇簇，一叢叢，高矮一致，綠得可人。

（2）梅嶺獅子峰集合獅子峰、泮溪湖、望獅澗為一體，山峰形如蹲獅，故名獅子峰。對(duì)于這個(gè)極具特色的景點(diǎn)，我們采用了啟示聯(lián)想法引發(fā)大家的好奇心，達(dá)到了很好的效果。梅嶺獅子峰海拔僅260米，但其險(xiǎn)峻不亞于黃山，懸崖峭壁，奇石怪林。飛來峰是花崗巖倒石堆地貌最宏偉、最壯觀的地方，集中反映了梅嶺這座大型推覆構(gòu)造山體，波瀾壯闊的成山過程。泮溪湖畔的煙波浩渺，聳立一座綿延數(shù)里的獅吼天尊，望獅澗，幅寬十米落差三十多米的瀑布從巖洞中奔騰而出，巨大的海龜,海豹等象形石群，矗立在獅子峰旁。獅子峰景區(qū)是梅嶺最具代表性的景點(diǎn)之一，這里峰之奇，石之奇，洞之奇，瀑之奇，又有雄偉的危崖、滿山遍野的翠竹，古壟青藤、煙波浩淼的泮溪湖，聚集成千上萬蝙蝠的蝙蝠洞，堪稱世外桃源、人間仙境。登上惟妙惟肖、云霧飄渺的獅子峰舉目遠(yuǎn)眺，遠(yuǎn)山、近村、田野、湖泊一覽無遺，可領(lǐng)略“無限風(fēng)光在險(xiǎn)峰”和“山至絕頂我為峰”的意境。（3）長(zhǎng)春湖，早在漢朝初年，就辟有驛道。這里問答的講解方法，能夠和大家很好的互動(dòng)，能夠增強(qiáng)大家對(duì)景點(diǎn)的印象。西漢末年，南昌縣尉梅福為抵制王莽專政,長(zhǎng)春湖風(fēng)景區(qū)位于南昌市西郊。山勢(shì)嵯峨。退隱西郊飛鴻山。后人紀(jì)念他高風(fēng)亮節(jié)，嶺上建梅仙壇，嶺下建梅仙觀，改飛鴻山為梅嶺。唐朝以來，有張九齡、張商英、周必大、王安石、張位五位丞相，歐陽修、曾鞏、黃庭堅(jiān)、陳師道、湯顯祖等文學(xué)家，岳飛等武將，慕名而來，留下了許多名詩佳作和文人景觀。長(zhǎng)春湖是佛、道兩教的圣地之一，寺廟觀壇曾多達(dá)136處。道書稱此為“第十二洞天”西山八大名剎之首的翟巖寺，原有一尊1．6丈高的曾居云堂寺，8尺高的銅蓮臺(tái)和銅瓶、銅香爐、千僧鍋。原道教名剎太平觀旁有一株“千年銀杏”樹高30米，胸圍7．5米。位居山巔的紫陽宮，石室尚存，東漢開國(guó)元?jiǎng)奏囉碓�到此，旁有鄧仙洞和真君墓。長(zhǎng)春湖上百座山峰，各具特色。梅嶺頭翠竹生幽，獅子峰險(xiǎn)峻難攀，紫陽山秀麗多姿，羅漢嶺利于觀景。長(zhǎng)春湖有許多古樹名木，尤以“盆景樟”石中蘭”樹生竹”為奇。位于京九線上唯一的省會(huì)鄉(xiāng)村-南昌市境內(nèi)的梅嶺風(fēng)景名勝區(qū)，一座城郊結(jié)合、丘陵和山地結(jié)合的國(guó)內(nèi)大中城市內(nèi)罕見的多功能型風(fēng)景名勝區(qū)，適宜觀光度假、避暑休養(yǎng)、會(huì)議、洽商、文化探源、宗教活動(dòng)、科普科考、教學(xué)科研、革命教育等多項(xiàng)活動(dòng)。方圓150平方公里的梅嶺風(fēng)景區(qū)，處在江南最大的"飛來峰"上，著名的避暑勝地，中國(guó)古典音律和道教凈明宗的發(fā)源地。自古以來，"洪崖丹井""西山秋翠""銅源三群"瀑布群、梯田群、水碓群）就是文人騷客爭(zhēng)相題詠的著名景觀。幽深的谷壑，蜿蜒的溪澗，奇異的巖石，旖旎的峰巒，纏綿的云霧，如夢(mèng)的佛光，騰瀉的瀑布，星羅的湖泊，構(gòu)成了梅嶺風(fēng)景區(qū)"雄、秀、奇、幽"自然特色。還有眾多重要的歷史文化遺存，中國(guó)音樂鼻祖-黃帝樂臣倫伶鑿井煉丹，創(chuàng)制音律的遺址-洪崖丹井，文明遐邇的翠巖禪寺，天寧古寺，紫陽宮等千年古剎，更顯示出她歷史文化的"廣博精深"。（4）梅嶺紫清山也是梅嶺著名的景點(diǎn)。這個(gè)景點(diǎn)我們用了名人效應(yīng)法，將梅嶺文化進(jìn)一步詮釋。東晉文學(xué)家郭璞與許遜同游西山時(shí)，在他游仙詩中有“左把浮丘袖，右拍洪崖肩”的連句，其中“浮丘袖”指的就是紫清山上的仰面釋迦牟尼睡佛。道“云岌七簽”稱梅嶺為“第十二洞天”“二十福地”足見當(dāng)時(shí)梅嶺道教之盛行，而原景區(qū)內(nèi)的紫清宮為梅嶺“七大公觀”之一，排名第二僅次于西山玉隆萬壽宮，自西漢末年以來，有郭璞、許遜、歐陽修、曾鞏、黃庭堅(jiān)、岳飛、劉延等名人先后來此游覽賦詩，又有唐朝高士張氳元末明初陳友諒，清朝閣老徐惠元等來此修身隱居，留下了許多傳說。

四、實(shí)習(xí)期間，在實(shí)習(xí)單位與同事或客戶關(guān)系的建立和實(shí)習(xí)工作情況總結(jié)及遵守勞動(dòng)紀(jì)律情況在實(shí)習(xí)期間，我們遵守景區(qū)公約，愛護(hù)那里的一草一木，從來沒有亂丟垃圾，沒有刻意要求，但是大家都很自覺。老師和同學(xué)之間相處的很愉快，使我學(xué)到了很多書本上沒有的東西。在老師和同學(xué)們的幫助下我明確了要成為合格導(dǎo)游員應(yīng)具備的條件：1、強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作，態(tài)度決定行動(dòng)，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心，才會(huì)在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。2、應(yīng)具備廣泛的基礎(chǔ)常識(shí)。作為一名導(dǎo)游，尤其一名外語導(dǎo)游，在帶團(tuán)過程中不僅僅是一名講解員，還是一個(gè)“大保姆”�？腿耸聼o巨細(xì)可能都需要導(dǎo)游為其操心，對(duì)于客人，面對(duì)的是一個(gè)無從下手陌生的環(huán)境，因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)常識(shí)，就無法迅速為客人排憂解難。3、語言清晰準(zhǔn)確，講解生動(dòng)活潑。語言表達(dá)能力是導(dǎo)游最重要的基本功之一，尤其是外語導(dǎo)游，語言正確清晰才能向游客傳播中華文明，讓客人了解自己的觀點(diǎn)，同時(shí)充分了解客人的需求，及時(shí)提供服務(wù)，另外，生動(dòng)活潑的講解會(huì)使美麗風(fēng)光錦上添花，會(huì)使沉睡的古跡死而復(fù)活，優(yōu)雅的工藝品栩栩如生，從而給顧客留下難忘的深刻印象。4、具備相應(yīng)的旅行常識(shí)與專業(yè)知識(shí)．在帶團(tuán)過程中，團(tuán)隊(duì)隨時(shí)可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問題，導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識(shí)，就可在第一時(shí)間將損失減少至最低，為游客為公司爭(zhēng)取到最大的利益。5、廣博文化知識(shí)面．導(dǎo)游接觸的游客中，各種社會(huì)背景、文化層次不盡相同，合格的導(dǎo)游就應(yīng)該做一個(gè)“雜家”，上知天文地理，下知雞毛蒜皮，這樣在進(jìn)行講解中，就可運(yùn)用所掌握的知識(shí)和智慧來應(yīng)對(duì)。6、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對(duì)象是不斷變化的復(fù)雜群體，同時(shí)導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會(huì)令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色，因此一個(gè)合格導(dǎo)游員要頭腦清晰，有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，保證游客的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。五、通過實(shí)習(xí)，對(duì)學(xué)院課程設(shè)置及教學(xué)情況的意見和建議學(xué)院課程的設(shè)置，需要每一年都有實(shí)習(xí)的安排，因?yàn)閷?shí)習(xí)過程中能夠?qū)W到書本上學(xué)不到的東西。只有實(shí)習(xí)，才能將理論投入到實(shí)踐中去，做到理論和實(shí)踐的完美結(jié)合。實(shí)習(xí)單位評(píng)價(jià)簽字（公章）：年月日

實(shí)習(xí)成績(jī)指導(dǎo)教師：年月日

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