電梯應(yīng)急救援演習(xí)記錄

電梯應(yīng)急救援演習(xí)記錄

電梯應(yīng)急救援演習(xí)

題記：今天我們做的是為了您的安全，你所關(guān)注的也是自己和他人的安全

一、目的

為了提升應(yīng)對電梯運行、使用中各類意外和困人事件的能力，規(guī)范電梯維修部門應(yīng)急救援預(yù)案的具體實施和處工作，有效預(yù)防、及時控制和消除電梯傷人和困人事故的危害，特制定本次停電應(yīng)急救援演習(xí)。二、緊急電話：

1、急救中心：120或9992、火警：1193、報警服務(wù)：1104、公司電話：281051115、維修部電話：281051116、甲方單位電話：7、維修組電話：281051118、直接責任人：李學(xué)園三、組織結(jié)構(gòu)：

指揮長：溫建強組長:王洪平

機房救援組:邢振、李宏亮、張新民、楊凱峰轎廂救援組:翟立生、王志國四、計劃演習(xí)時間：201*-5-實際演習(xí)時間：201*-5-28

五、模擬演習(xí)內(nèi)容：電梯從地下二層上行至二層時突然停電

六、演習(xí)過程：

1、9點30分電梯監(jiān)控室接到3號樓2單元東邊的電梯從地下二層上行至二層時突然停止運行的報修電話。

2、值班的電梯維修人員楊凱鋒和翟立生非常冷靜，迅速拿起工具趕往現(xiàn)場，并及時與單位有關(guān)人員及救援組（指揮長、組長、李宏亮、邢振、王志國、張新民）取得聯(lián)系，告知具體情況并需趕往現(xiàn)場增援。

3、指揮長通過對講電話確定統(tǒng)一指揮，并分工救援操作人員。（組長、李宏亮、邢振、楊凱鋒、張新民趕往機房，并確定楊凱峰斷電源、盤車，李宏亮開閘，邢振、張新民協(xié)調(diào)；翟立生去3層電梯門口、王志國去4層電梯門口）“報告組長，機房救援組到達機房位”------邢振

“報告組長，轎廂救援組到達轎廂指定位”-------王志國“報告指揮長，各救援組均到達指定位，目前救援工作進入前期準備”----組長

4、機房內(nèi)：楊凱鋒首先斷開主電源開關(guān)，并立即摘下盤車手輪準備實施安裝。同一時間內(nèi)：邢振與轎箱內(nèi)的被困人員利用機房和轎箱的語音對講和乘客取得聯(lián)系，告知乘客：“轎廂乘客您好！電梯因停電停止運行，請大家應(yīng)鎮(zhèn)靜等待，不要強行扒轎門或企圖出入轎廂，救援工作正在展開，請大家密切配合，我們會保障大家的安全。請問轎廂被困人員有幾名？健康狀況是否良好？轎廂內(nèi)應(yīng)急燈是否完好？轎廂所停站的大概位？感謝您的告知，救援工作將馬上開始�！�

（結(jié)果：電梯廳在2---3層中間，轎箱內(nèi)有4人，隨即確定盤車方案：應(yīng)該將轎箱往上盤車。）

李宏亮通過機房鋼絲繩孔洞確認電梯各層門是否關(guān)閉，然后確認開閘方式�！皥蟾娼M長，機房救援組具備安全救援條件”。----邢振

5、同一時間段的電梯轎廂外：王志國到達4層，翟立生到達3層，通過廳門和乘客直接對話：

“我們救援人員已經(jīng)抵達現(xiàn)場，請大家不要害怕，救援工作馬上展開，請大家配合救援工作......”（此話重復(fù)）

“報告組長，轎廂救援組具備安全救援條件”。----王志國

“報告指揮長，救援組具備安全救援條件，乘客救援工作即將開始開始�！�---組長

“各班組實施救援，確保救援安全”--“組長收到！”“機房救援組收到！”“轎廂救援組收到！”

6、“機房轎廂救援組實施盤車救援”-----組長

邢振告訴轎箱內(nèi)的乘客：救援工作開始，請大家往轎廂后面站立，一會轎廂會有緩慢移動，請大家不要害怕。

楊凱峰安裝盤車手輪，鎖緊，并確認安裝正確后，李宏亮、張新民配合，李宏亮斷續(xù)開閘，張新民按轎廂上行方向移動手輪，張新民換手時，李宏亮停止開閘……

邢振觀察曳引繩的標記與3層平層標記持平…

7、曳引繩的標記與3層平層標記持平時，證明轎廂操作到平層位了，門刀入廳門門鎖輪。

整個盤車過程中，翟立生一直和乘客保持語言聯(lián)絡(luò)：“乘客您好！我們救援人員已經(jīng)抵達現(xiàn)場，請大家不要害怕，救援工作已經(jīng)展開，請大家配合救援工作，轎廂會有緩慢移動，為保證您的安全，請您盡量遠離轎門，”8、“報告組長，機房盤車工作結(jié)束，轎廂進入3層平層區(qū)”------邢振“轎廂救援組收到請講，電梯轎廂已經(jīng)進入3層平層區(qū)，請救援組開門實施救援”-----組長

“轎廂救援組收到”。-----王志國

王志國在4層用緊急外開鎖鑰匙打開廳門，然后到轎頂斷開停止開關(guān)慢慢盤動轎門開門輪。翟立生一直守護在3層廳門外。（維修人員使用外廳門鑰匙放人時，必須確認轎廂的確切位，一定要注意安全，以免發(fā)生墜落事故。）9、廳門在轎門的作用下慢慢打開，王志國告知乘客：“門在慢慢打開，請聽從維修人員安排，陸續(xù)走出轎箱，并注意腳下是否平層？”

10、翟立生接應(yīng)乘客，并對乘客表示歉意：“因電梯電源故障，使您被困，給您帶來的不便敬請諒解！”

11、“報告組長，乘客已經(jīng)安全走出轎廂�！�---王志國

“機房救援組收到請講，恢復(fù)救援工具到指定位”------組長“收到“----邢振

“報告指揮長，乘客安全走出轎廂、救援工作結(jié)束”------組長12、李宏亮移開開閘扳手，楊凱鋒卸下手輪放回原處。

13、救援工作結(jié)束，維修人員全面檢查故障原因，并及時處理恢復(fù)電梯的正常運行。

14、維修人員及相關(guān)人員將故障原因及排除方法記錄在記錄單上備查。七、手動盤車救援簡單步驟

1、只有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)取得相應(yīng)資質(zhì)的人員方可允許此項操作，操作時兩人一組，電梯安全裝要處于完全正常的工作狀態(tài)。2、在進行盤車之前，應(yīng)關(guān)斷電梯主電源開關(guān)。3、確定轎廂所在位，并要與乘客取得聯(lián)系。4、確定廳轎門均處于完全關(guān)閉狀態(tài)。5、盤車至平層區(qū)。6、打開廳轎門放出乘客，主電源仍處于關(guān)斷狀態(tài)。八、演習(xí)總評：

1、接到故障報修后，維修人員沉著冷靜，動作反應(yīng)迅速，能夠及時趕赴現(xiàn)場。增援人員到位也比較及時。

2、救援準備工作合理、充分，細致到每個環(huán)節(jié)。

3、救援工作能夠按照操作規(guī)程的規(guī)定救援，操作熟練，配合默契。4、整個救援工作能夠很好的按照預(yù)案的要求完成，達到了演習(xí)的目的。九、以后注意事項：十、結(jié)果評定人：評定意見：十一、記錄人：十二、參與人員簽字：

十三、日期：年月日

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電梯應(yīng)急救援和應(yīng)急預(yù)案演習(xí)記錄

一．緊急電話

急救中心120火警119報警服務(wù)110姓名職務(wù)聯(lián)系電話

二．計劃演習(xí)時間分鐘實際演習(xí)時間分鐘三．地點：

四．模擬演戲內(nèi)容：

電梯因故障困人解救

五．參加人員

現(xiàn)場負責人：現(xiàn)場指揮人：參加人員：客服部人員：

六、演習(xí)過程情況分析；

15:00分經(jīng)理召集會議，對演習(xí)前的工作進行了安排和部署，工程部負責這項演習(xí)的實施，安保部和工程部負責對乘客的安撫和解救后的安排工作。

15:13分由扮作一名乘客被困在E號樓電梯里，當時電梯處在3層和4層之間，演習(xí)開始。

15:15分按動了轎廂內(nèi)的報警警鈴，告知被困在電梯里了，請求救援。中控值班人員接到報警，馬上按程序?qū)�轎廂內(nèi)的被困人員進行了安撫，并詢問了被困人員的基本情況，幾個人，都多大年齡，身體狀況等。“請您不要著急，不要緊張，我們馬上派人把您解救出來，請你精心等候�！蓖瑫r拿起旁邊的電話通知了工程部和保安部，告知E#樓電梯有乘客被困，請求救援。

15:17分客服部接中控室的報告，馬上和工程部取得聯(lián)系，啟動了應(yīng)急預(yù)案。安保部的領(lǐng)班，工程部的主管帶領(lǐng)人員馬上奔向現(xiàn)場。同時趕往現(xiàn)場的還有工程部的主管人員和電梯維保公司的成員。

15:18分各部門主管領(lǐng)導(dǎo)趕到現(xiàn)場，看到電梯在四層，也顧不上等待另一部電梯，就直接爬樓梯而上，到達四層后對乘客進行了問候和安撫，我們的人員已經(jīng)到現(xiàn)場請您耐心等待救援。電梯維保人員利用專業(yè)鑰匙打開外廳門，一看轎廂離上下平層位置都較遠，必須實施盤車放人，關(guān)好廳門，留下在廳門外等待電梯接近平層區(qū)后的開門救人工作，另外三人乘坐另一部電梯直奔機房。

15;21分四十秒、、趕到機房，斷開電梯的主電源，通過對講與被困乘客取得聯(lián)系告知他們，電梯會有移動，我們正在盤車移動轎廂，請您不要驚慌。不要亂動。遠離轎門。自己不要扒門。我們很快會把你解救出來的。

15;22分拆掉曳引機罩蓋，拆掉制動器罩蓋，安好盤車手輪和松閘扳手，斷續(xù)的打開制動器，轉(zhuǎn)動盤車輪使轎廂緩慢的向上移動，當看到曳引鋼絲的層樓標記和平層的標記重合的時候，要求停止

盤車，已經(jīng)基本平層，復(fù)原了制動器，拆下盤車輪，馬上告知可以開門救人了，并告知轎廂的乘客，“門要打開了，請不要猛跑，注意腳下不要被地坎絆倒了。”

15;25分被困人員被成功解救出來，安保人員、工程人員、和客服人員都對乘客進行了詢問，“身體狀況怎么樣，是否有什么不適？”等等。

15:27分通知，被困乘客已被安全救出，可以恢復(fù)電梯了。15:30分電梯經(jīng)檢查確認正常后，投入正狀態(tài)運行，演練結(jié)束。

七：演習(xí)總評及以后好注意事項:

15:33分XXX經(jīng)理對本次演習(xí)進行了總結(jié)，對各個環(huán)節(jié)進行了表述。

本次演習(xí)各個部門反應(yīng)迅速，配合默契，解救措施得當，工作技術(shù)熟練，操作按規(guī)程進行，安全成功。這次演練雖然不夠真實，但也達到了預(yù)期效果，通過這次演練，我們要在以后的工作中要不定期的開展，隨時做好實戰(zhàn)的準備。主管對本次演習(xí)的不足提出建議：當困人發(fā)生時，去營救時不要再等著乘坐電梯，要趕緊爬樓梯上去，放人的時候要把人接出來，讓被困人感到可遇到救星了，還有慰問的情況要一刻不停，電梯組人員在操作的時候要充分注意各方面的安全�？傊�，在演習(xí)中充分鍛煉各小組各部門在應(yīng)急情況下的放應(yīng)處理能力，使得演習(xí)預(yù)案不斷進行修改、補充和完善，隨時隨地做好實戰(zhàn)的準備，體現(xiàn)出我們更高、更快、更強的工作能力。

八、結(jié)果評定人：九、記錄人：

201*年9月12日

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