口腔科消毒室工作制度

醫(yī)院消毒室工作制度

一、消毒室工作人員必須嚴(yán)格遵守消毒隔離制度，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技

術(shù)及各種操作規(guī)程嚴(yán)格按照高壓蒸汽滅菌的程序進(jìn)行消毒滅菌，保證供應(yīng)物品決定無(wú)菌，達(dá)到醫(yī)藥使用要求。

二、消毒員應(yīng)熟悉各種物品的性能，清洗，保養(yǎng)，消毒，滅菌方法。

凡物品的滅菌日期超過(guò)一周或封口不嚴(yán)密，手術(shù)包潮濕、破損，未消毒物品和已消毒物品疑似混淆，一律全部重新進(jìn)行消毒滅菌。

三、消毒室工作人員嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，工作時(shí)不能擅自離開(kāi)崗位，

應(yīng)嚴(yán)格掌握滅菌的溫度，壓力和時(shí)間，以保證滅菌效果。每鍋消毒必須無(wú)菌效能監(jiān)測(cè)，每月用生物指示劑監(jiān)測(cè)送化驗(yàn)室培養(yǎng)，并填寫(xiě)物品滅菌效果抽樣監(jiān)測(cè)化驗(yàn)單。

四、消毒員應(yīng)熟練掌握各種設(shè)備的操作方法及注意事項(xiàng)，做好高壓

滅菌器的保養(yǎng)清潔工作，使用前應(yīng)檢查消毒鍋內(nèi)各部件是否完好。定期鑒定高壓滅菌器的無(wú)菌效能，注意做好維護(hù)工作，定期檢查。

五、消毒室內(nèi)外要保持清潔衛(wèi)生，定時(shí)打掃，堅(jiān)持做到每月小掃除，

每周大掃除。房間每天用紫外線照射消毒一次，每月使用紫外線強(qiáng)度指示卡測(cè)定紫外線燈輻照強(qiáng)度值是否達(dá)到使用要求，以便了解紫外線燈使用情況和及時(shí)進(jìn)行更換。

六、消毒室每天集中消毒，應(yīng)登記科室名稱，消毒物品名稱，數(shù)量

及日期。消毒員須當(dāng)面點(diǎn)清，逐一登記，認(rèn)真管理，避免丟失，科室取物時(shí)如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)物品有錯(cuò)誤或損壞，應(yīng)立即通知消毒室工作人員，及時(shí)糾正或補(bǔ)換。

七、消毒員根據(jù)消毒物品的數(shù)量及各科室的需求量隨時(shí)調(diào)整消毒的

時(shí)間和次數(shù)，以保證及時(shí)供應(yīng)各科室的消毒物品準(zhǔn)確無(wú)誤。八、壓力蒸汽滅菌鍋操作程序

1.根據(jù)物品性質(zhì)采用適當(dāng)?shù)臏缇�方法，�?yán)格掌握滅菌程序和時(shí)間。

2.采用高壓蒸汽滅菌時(shí)，滅菌前須檢查包布是否雙層、有無(wú)破損物品是否清潔、包扎是否嚴(yán)密，放置玻璃器材時(shí)不得碰撞、擠壓。3.開(kāi)啟滅菌器的開(kāi)關(guān)，調(diào)節(jié)滅菌的溫度和時(shí)間，加入201*ml左右的水，滅菌器上顯示消毒日期及有效日期，并放入化學(xué)指示卡，以檢測(cè)滅菌效果，將需要消毒的物品合理分層地裝入消毒鍋內(nèi)，避免堵塞鍋內(nèi)蒸汽排出孔，蓋上內(nèi)蓋，關(guān)進(jìn)外蓋，當(dāng)消毒鍋內(nèi)溫度達(dá)到100°C時(shí)，關(guān)閉鍋上方的排氣閥，滅菌時(shí)間還有15mm時(shí)，打開(kāi)鍋下方時(shí)的排氣閥最小檔排氣，滅菌完畢后，關(guān)閉滅菌器的開(kāi)關(guān)及總閥，打開(kāi)各個(gè)排氣閥排除鍋內(nèi)蒸汽，待壓力表指針降至“0”處，方可打開(kāi)蓋子，以避免發(fā)生危險(xiǎn)。4.消毒員拿取無(wú)菌物品時(shí)，必須洗凈雙手，戴口罩，帽子。5.消毒后的手術(shù)包放置在無(wú)菌器內(nèi)完全烘干后，再取出來(lái)放在已消毒柜里備用。

6.在登記本上填寫(xiě)壓力蒸汽滅菌生物和化學(xué)指示劑監(jiān)測(cè)結(jié)果，以及滅菌設(shè)備的每日使用情況記錄。

九、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，下班前必須徹底監(jiān)測(cè)水，電，高壓蒸汽滅

菌器各閥門(mén)開(kāi)關(guān)以及門(mén)窗關(guān)閉情況，以確保消毒室的安全保衛(wèi)工作。

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口腔特色專科標(biāo)準(zhǔn)化管理體系

勝利石油管理局汽修衛(wèi)生院

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口腔門(mén)診工作制度

1、醫(yī)務(wù)人員上班必須穿工作服，戴口罩、帽子。2、護(hù)理人員必須穿護(hù)士服、護(hù)士鞋，戴護(hù)士帽。

3、在診療病人過(guò)程中可能出現(xiàn)血液、體液噴濺時(shí)，戴護(hù)目鏡。4、每次操作前及操作后應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格洗手或者手消毒。

5、醫(yī)務(wù)人員戴手套操作時(shí)，每治療一個(gè)病人應(yīng)當(dāng)更換一副手套并

洗手或手消毒。

6、醫(yī)務(wù)人員有固定的治療臺(tái)，每日下班前打掃干凈，痰盂用消毒

液沖洗。

7、每個(gè)診室桌面，地面下班時(shí)要清理干凈，用消毒毛巾拖把擦拭。8、各個(gè)診室每日都要進(jìn)行紫外線消毒1小時(shí)。

9、對(duì)口腔診療器械進(jìn)行清洗，消毒或滅菌工作的人員門(mén)診操作中

做好個(gè)人防護(hù)工作。

10、工作人員在下班前將所在房間所管區(qū)域的水、電、氣開(kāi)關(guān)關(guān)

掉，以防發(fā)生意外。

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口腔科消毒滅菌制度

1、保持室內(nèi)清潔，每天操作結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行消毒處理。

2、對(duì)每位病人操作前后必須洗手，操作時(shí)必須戴口罩、帽子，佩

戴防護(hù)鏡。

3、器械消毒滅菌應(yīng)按照“去污染酶洗消毒滅菌”的程序

進(jìn)行。

4、麻醉藥品應(yīng)該注明啟用日期與時(shí)間，開(kāi)啟后使用時(shí)間不得超過(guò)

2小時(shí)，現(xiàn)用現(xiàn)配，盡量使用小包裝。

5、修復(fù)技工室的印模、蠟燭、石膏模型及各種修復(fù)體應(yīng)使用中效

以上消毒液進(jìn)行消毒。

6、X線室應(yīng)嚴(yán)格控制，防止交叉感染。

7、用后的敷料等醫(yī)用垃圾要及時(shí)按醫(yī)用廢物處理以防止交叉感

染。

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口腔診療器械消毒滅菌遵循原則

1、進(jìn)入口腔內(nèi)的所有診療器械，必須達(dá)到“一人一用一消毒或者

滅菌”的要求。

2、凡接觸病人傷口、血液、破損粘膜或者進(jìn)入人體無(wú)菌組織的各

類(lèi)診療器械，包括牙科手機(jī)、車(chē)針、根管治療器械、拔牙器械、手術(shù)治療器械、牙周器械、敷料等使用前必須達(dá)到滅菌。3、接觸病人完整粘膜，皮膚的口腔診療器械，包括口鏡、探針、

鑷子等口腔檢查器械，各類(lèi)用于輔助治療的物理測(cè)量?jī)x器，印模托盤(pán)，漱口杯等，使用前必須達(dá)到消毒。

4、凡接觸病人血液、體液的修復(fù)，正畸模型等物品，送技工室操

作前必須消毒。

5、牙科綜合治療臺(tái)及配套設(shè)施應(yīng)每日清潔，防止管道阻塞，遇污

染應(yīng)及時(shí)清潔、消毒。

6、對(duì)口腔診療器械進(jìn)行清洗，消毒或者滅菌的人員在操作中做好

防護(hù)工作。

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口腔科清洗消毒制度

1、進(jìn)入口腔內(nèi)的所有診療器械，必須達(dá)到“一人一用一消毒”的

要求。

2、凡接觸病人傷口、血液、破損粘膜或者進(jìn)入人體無(wú)菌組織的各

類(lèi)診療器械，包括牙科手機(jī)、車(chē)針、根管治療器械、拔牙器械、手術(shù)治療器械、牙周器械、敷料等使用前必須達(dá)到滅菌。（高壓滅菌）

3、接觸病人完整粘膜，皮膚的口腔診療器械，包括口鏡、探針、

鑷子等口腔檢查器械，各類(lèi)用于輔助治療的物理測(cè)量?jī)x器，印模托盤(pán)，漱口杯等，使用前必須達(dá)到消毒。

4、凡接觸病人血液，體液的修復(fù)，正畸模型等物品，送技工室操

作前必須消毒。

5、牙科綜合治療臺(tái)及配套設(shè)施應(yīng)每日清潔，防止管道阻塞，遇污

染應(yīng)及時(shí)清潔，消毒。

6、對(duì)口腔診療器械進(jìn)行清洗，消毒或者滅菌的人員在操作中做好

防護(hù)工作。

7、嚴(yán)格區(qū)分有菌區(qū)、無(wú)菌區(qū)、清潔區(qū)并有醒目標(biāo)記，未消毒和已

消毒的物品要分別放置。

8、無(wú)菌物品要專柜放置，注明有效日期。

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口腔科器械維護(hù)與保養(yǎng)制度

1、每天診療結(jié)束后，對(duì)所用器械設(shè)備進(jìn)行徹底清潔處理。2、每個(gè)治療臺(tái)使用后都要沖洗干凈，綜合治療臺(tái)保持清潔，管道

通暢，手機(jī)管道用完后空鉆一分鐘。

3、大型設(shè)備要有專人保管，定時(shí)保養(yǎng)，定時(shí)記錄運(yùn)行情況，及時(shí)

報(bào)修。

4、對(duì)口腔科所有手機(jī)等小器械用后集中清洗、注油、高溫高壓滅

菌。

口腔診療器械清洗規(guī)程

1、口腔診療器械使用后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)用流動(dòng)水徹底清洗，其方法應(yīng)

當(dāng)用手工刷洗或者使用機(jī)械清洗設(shè)備進(jìn)行清洗。

2、有條件時(shí)應(yīng)當(dāng)使用加酶洗液清洗，再用流動(dòng)水清洗干凈；對(duì)結(jié)

構(gòu)復(fù)雜、縫隙多的器械，應(yīng)當(dāng)采用超聲清洗。3、清洗后器械應(yīng)當(dāng)擦干或者采用機(jī)械設(shè)備烘干。

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口腔科器械清洗消毒工作流程

一、口腔外科器械清洗，消毒工作流程

第1步：拔牙鉗，刀子，鑷子，挺子，骨鑿，口鏡，探針，大刮

匙，剪子和手術(shù)器械一經(jīng)使用，先用健之素液浸泡，再用加酶洗液清洗（1:270酶洗液浸泡15分鐘）；

第2步：用流動(dòng)的水清洗干凈；

第3步：清洗后的器械擦干，分類(lèi)，軸節(jié)處注油；

第4步：把器械放入有孔的器械盒里，內(nèi)放化學(xué)指示卡，外貼3M

膠帶；

第5步：把包好的器械送消毒供應(yīng)室高壓滅菌（溫度132℃，時(shí)間

8分鐘）。

二、口腔內(nèi)科器械消毒，消毒工作流程對(duì)口內(nèi)手機(jī)一經(jīng)使用必須消毒滅菌、消毒。第1步：用75%酒精棉球消毒表面；第2步：用清洗機(jī)清洗，注油機(jī)注油；第3步：上打包機(jī)封袋；

第4步：放消毒鍋里滅菌（溫度134℃，時(shí)間6分鐘）。三、對(duì)修復(fù)室托盤(pán)的清洗，消毒工作流程

將口腔修復(fù)室使用過(guò)的托盤(pán)放入消毒液中浸泡15-20分鐘（1000毫克每升的健之素）。

第1步：將托盤(pán)表面物去掉；第2步：擦干托盤(pán)放入儲(chǔ)槽中；

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第3步：送供應(yīng)室高壓滅菌（溫度132℃，時(shí)間8分鐘）。

手機(jī)消毒流程

污染機(jī)頭→回收消毒間→放入清洗機(jī)清洗→注油機(jī)注油↓酒精擦拭↓進(jìn)入診室備用←放入無(wú)菌間←高壓鍋消毒←封裝袋封口

小器械消毒流程表

滅菌性小器械→→污染小器械→→放入專用器械盒↑↓↑↓高壓滅菌統(tǒng)一消毒室

↑↓

↑↓分類(lèi)裝入專用←清潔器械←超聲波震蕩←2%戊二醛泡30分鐘↓↓↓清潔器械盒表面殘?jiān)?0分鐘

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口腔科消毒與滅菌監(jiān)測(cè)

1、對(duì)口腔一次性治療盤(pán)由院里監(jiān)測(cè)后發(fā)放到科室。

2、口外手術(shù)器械（反復(fù)使用的）每月采用化學(xué)監(jiān)測(cè)，每日指示卡。3、手機(jī)、小器械每月采樣送化驗(yàn)室，細(xì)菌化膿菌培養(yǎng)。4、2%戊二醛每周監(jiān)測(cè)濃度。

5、高壓消毒鍋每月做化學(xué)監(jiān)測(cè)和生物監(jiān)測(cè)。

口腔科個(gè)人防護(hù)規(guī)程

1、醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行口腔診療操作時(shí)，應(yīng)當(dāng)戴口罩、帽子、手套，可

能出現(xiàn)病人血液、體液噴濺時(shí)，應(yīng)當(dāng)戴護(hù)目鏡。2、每次操作前及操作后應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格洗手或者手消毒。

3、醫(yī)務(wù)人員戴手套操作時(shí)，每治療一個(gè)病人應(yīng)當(dāng)更換一副手套并

洗手或手消毒。

4、護(hù)理人員清洗器械時(shí)應(yīng)帶防護(hù)圍裙、手套。5、嚴(yán)格執(zhí)行六步洗手法。

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口腔門(mén)診治療室工作規(guī)范

1、醫(yī)務(wù)人員進(jìn)入診室必須穿工作服、戴口罩、帽子。

2、診室候診區(qū)域保持干凈，物品擺放整齊、環(huán)境整潔、舒適優(yōu)雅。（1）日通風(fēng)2次/日，每次20分鐘，地面每日用1:500“84”

消毒液濕拖2次，拖布用1:500“84”消毒液浸泡、清洗、甩干備用。

（2）電視柜、茶幾、沙發(fā)、窗臺(tái)每日用1:500“84”消毒液擦

拭一次。沙發(fā)一周用擦洗劑清潔，保養(yǎng)一次。

（3）圖書(shū)專欄每日用1:500“84”消毒液擦拭一次，圖書(shū)雜志

擺放整齊，隨時(shí)更新，每日清點(diǎn)，不外借。

（4）清洗池每日用1:500“84”消毒液清洗一次，隨時(shí)擦洗污

垢，保持瓷面、水龍頭整潔光亮。保持清洗池上方鏡面無(wú)水漬、污垢，干凈明亮。

3、治療室每日紫外線消毒2次，每次30分鐘，紫外線消毒車(chē)每

日用1:500“84”消毒液擦拭1次，用完后放置指定位置；每周對(duì)治療室環(huán)境進(jìn)行一次徹底的清潔消毒，消毒完后開(kāi)窗通風(fēng)，紫外線燈使用累計(jì)時(shí)間應(yīng)有明確記錄。4、治療隔斷間地面整潔，物品擺放整齊有序。

（1）地面每日用1:500“84”消毒液濕托2次，治療臺(tái)、治療

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椅醫(yī)生座椅，副臺(tái)用1:500“84”消毒液擦抹2次，有污染時(shí)隨時(shí)消毒擦拭，抹布用后消毒液浸泡、清洗、晾干。（2）治療完畢后，副臺(tái)臺(tái)面整潔，無(wú)雜物，右側(cè)擺放電腦，

電腦左側(cè)放名片盒，治療椅工作臺(tái)面整潔僅放敷料缸和玻璃皿，容器標(biāo)記醒目。

（3）治療結(jié)束后，治療椅歸于休整位即治療椅達(dá)最低位，椅

背與座椅成90度，照明燈位于治療椅前方正中，工作臺(tái)擺放于尾部與椅身平行，醫(yī)生座椅擺放于椅背后側(cè)。（4）副臺(tái)第一層抽屜專放充填材料，咬合紙等物品，第二層

放試戴模型，第三層放登記預(yù)約本和其他辦公用品，副臺(tái)中間櫥柜放印模材料和物品，一次性器械盒。（5）副臺(tái)末端櫥柜內(nèi)的污物桶每日清理1次，污物桶垃圾不

宜放置過(guò)多，達(dá)2/3處，及時(shí)回收清理（按醫(yī)院醫(yī)療廢物安全處置制度執(zhí)行），污物桶一周消毒2次（污物桶內(nèi)套袋加蓋）。

（6）治療椅左后方治療間東北角放置治療車(chē)，治療車(chē)上放置

的小型設(shè)備根管治療儀、根測(cè)儀、光固機(jī)等保持電路通暢，電源完好，每日用1:500“84”消毒液擦拭治療車(chē)及小型設(shè)備2次。

（7）治療椅旁痰盂每日用“84”消毒液消毒2次，每診療完

一個(gè)病人，對(duì)痰盂隨時(shí)進(jìn)行清洗，必要時(shí)消毒，保持痰盂清潔、無(wú)污物。

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5、治療間無(wú)菌櫥柜內(nèi)物品擺放整齊，無(wú)菌容器標(biāo)簽名稱，消毒日期清晰無(wú)誤，并有專人負(fù)責(zé)。

6、醫(yī)護(hù)人員衣帽整潔，不帶首飾，定時(shí)修剪指甲，每周清洗工作服2次，操作時(shí)戴手套、口罩、帽子，必要時(shí)戴防護(hù)鏡，防止自身感染，每操作一人前后要洗手，治療下個(gè)患者要更換手套，一次性手套用后做毀壞無(wú)害化處理。

7、醫(yī)護(hù)人員上崗工作時(shí)，接診熱情，態(tài)度和藹，耐心講解，操作時(shí)認(rèn)真細(xì)致，一絲不茍，盡職盡責(zé)。

8、上午，下午治療結(jié)束后，由專職人員將污染的器械回收清理，送至消毒間清洗，消毒（按消毒隔離制度執(zhí)行）。

9、下班前應(yīng)檢查各診室及其他工作間電源，水路線路是否正常有損壞磨損現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)，下班前切斷水電總開(kāi)關(guān)，以防發(fā)生意外。10、治療室的各項(xiàng)物品均應(yīng)有固定的放置地點(diǎn)，專人保管，逐日檢查，隨時(shí)補(bǔ)充，及時(shí)更換。

11、治療室所有設(shè)備器械經(jīng)常檢查、加油、保養(yǎng)，并有檢查保養(yǎng)記錄。

12、治療室應(yīng)備常規(guī)急救藥品，專人負(fù)責(zé)，每日檢查。

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辦公區(qū)域工作規(guī)范

1、室內(nèi)空氣流通，每日通風(fēng)2次，每次20分鐘，地面每日用1:500“84”消毒液濕拖2次，桌面，窗臺(tái)，櫥柜每日用1:500“84”消毒液擦拭1次。抹布專用。

2、辦公桌面物品擺放整齊，物品放置合理，無(wú)個(gè)人生活用品。3、抽屜整齊清潔，物品擺放有序，櫥柜上下無(wú)雜物。4、各種登記本清潔，封面整齊，有標(biāo)記。5、洗手池清潔，肥皂干燥存放。

6、辦公區(qū)域的文件柜門(mén)，櫥柜門(mén)，抽屜使用后及時(shí)關(guān)閉，人離位后座椅及時(shí)收回辦公臺(tái)下。

7、禁止在辦公診療區(qū)域玩?zhèn)�人通訊設(shè)備，計(jì)算機(jī)游戲等與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

8、辦公室走廊處的通道出口及消防系統(tǒng)貼有標(biāo)識(shí)并處于正常狀態(tài)。

9、辦公室飲水處保持干凈衛(wèi)生，無(wú)垃圾和怪味現(xiàn)象，茶杯擺放整齊有序，茶葉筒放入抽屜。

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10、辦公室接聽(tīng)電話有禮貌，講電話或與他人溝通時(shí)小聲不影響他人工作。

11、辦公室禁止吸煙。

12、辦公區(qū)域生活垃圾和廢紙分類(lèi)存放，垃圾不能滿出應(yīng)及時(shí)清理。

13、辦公區(qū)域電腦，飲水機(jī)，冰箱及其他電器的電源線用導(dǎo)管固定和綁扎好，下班及時(shí)切斷電源，以免發(fā)生意外。

14、更衣柜內(nèi)物品擺放整齊，下班后工作服不隨處亂放，納入更衣柜，柜門(mén)隨手關(guān)閉。

15、辦公室墻角及室頂每周清掃一次，做到無(wú)污染，無(wú)爆皮，無(wú)蜘蛛網(wǎng)，墻上不亂貼亂畫(huà)亂釘亂掛。

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診療時(shí)醫(yī)生工作規(guī)范

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握口腔科的消毒隔離制度并嚴(yán)格遵守避免醫(yī)源性交叉感染。

2、接診每個(gè)患者首先要說(shuō)：“您請(qǐng)坐”引導(dǎo)患者在椅位上就坐，患者坐到椅位上后要問(wèn)：“您怎么不好？”“您哪里的牙不好”或者“您有什么需要”，患者在敘述病史時(shí)要看著患者耐心傾聽(tīng)，并通過(guò)提問(wèn)交流掌握患者的整個(gè)病程，患者的心理需求以及患者的期望。3、醫(yī)生在檢查治療的過(guò)程中必須戴手套和口罩，檢查患者之前讓患者漱口（如果患者主訴冷水刺激痛需溫水漱口），檢查時(shí)最好交給患者一面鏡子，然后先檢查主訴牙齒，并告訴患者牙齒的病情，檢查完主訴區(qū)后要進(jìn)行全面的檢查并告知患者其他牙齒的疾患，檢查的動(dòng)作要輕柔，口鏡避免壓迫牙齦區(qū)引起患者的不適。4、治療前向患者介紹2-3種治療方案，并耐心介紹各種方案的治療時(shí)間、次數(shù)、優(yōu)缺點(diǎn)以及大致價(jià)格，在征得患者同意后，再開(kāi)始治療（阻生齒拔除小手術(shù)需要簽同意書(shū)）必要時(shí)可以用收費(fèi)目錄，模型或畫(huà)圖來(lái)詳細(xì)介紹該治療方案。

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5、治療中在進(jìn)行每一步操作前必須向患者事先提醒，在開(kāi)髓備牙、探診、叩診、沖洗、放藥等步驟之前必須向患者提醒可能出現(xiàn)的癥狀和感覺(jué)。

6、治療中如果暫時(shí)離開(kāi)椅位需要向患者說(shuō)明情況，并注意關(guān)掉椅位照明燈。

7、治療過(guò)程中必須向患者介紹該疾病的一般常識(shí)并進(jìn)行口腔衛(wèi)生保健知識(shí)的宣教。

8、治療后必須清潔患者的口腔周?chē)�的血跡，唾液以及印模材料，用鏡子或內(nèi)窺鏡介紹今天的治療效果，叮囑治療后的注意事項(xiàng)及可能出現(xiàn)的癥狀和處理辦法，做好預(yù)約并提醒患者留下電話方便通知預(yù)約和取消預(yù)約。9、認(rèn)真詳細(xì)書(shū)寫(xiě)病歷記錄。

10、患者復(fù)診時(shí)要仔細(xì)詢問(wèn)治療后的反應(yīng)并耐心解釋相關(guān)癥狀，說(shuō)明下一步的治療方案。

11、對(duì)治療后的患者進(jìn)行隨訪（電話、郵件）。12、絕對(duì)不允許和患者發(fā)生爭(zhēng)吵。

13、必須遵守和患者約定的時(shí)間，絕對(duì)不允許預(yù)約時(shí)間醫(yī)生不在崗，如有特殊情況必須提前和患者取消預(yù)約。

14、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，樹(shù)立服務(wù)觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技巧和水平。

15、同事之間密切協(xié)助，互相學(xué)習(xí)，互相幫助溝通提高，絕對(duì)不允許發(fā)生醫(yī)務(wù)人員之間互相猜忌和爭(zhēng)吵。

勝南社區(qū)口腔科標(biāo)準(zhǔn)化管理體系

16、執(zhí)行診室器械藥品等管理規(guī)定，所有物品使用后必須放在固定位置。

17、嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得隨意更改和減免收費(fèi)。

技工修復(fù)室工作規(guī)范

1、室內(nèi)空氣流通，每日通風(fēng)2次，每次20分鐘，地面每日用1:500“84”消毒液濕拖2次，桌面、窗臺(tái)、櫥柜每日用1:500“84”消毒液擦拭1次。抹布專用。

2、石膏灌注的石膏在規(guī)定時(shí)間及時(shí)取出，清理托盤(pán)后放入消毒液浸泡，桌面的廢棄的石膏、硬模材及時(shí)清理。

3、工作完畢后，技工臺(tái)桌面上的塑料碎屑及時(shí)擦掉，桌面上的蠟漬、碎蠟片及時(shí)刮除，保持桌面干凈，物品分類(lèi)擺放整齊。4、調(diào)拌自凝樹(shù)脂是及時(shí)打開(kāi)排氣扇，防止室內(nèi)有害氣體存留。5、技工室每日紫外線消毒1次，每次40分鐘。

6、外加工義齒準(zhǔn)確、按時(shí)登記，防止差錯(cuò)發(fā)生，成品加工義齒收回后，逐項(xiàng)登記，擺放指定位置。7、抽屜、櫥柜物品擺放整齊、有序。

8、洗手池里的石膏、硬模材殘?jiān)�及時(shí)清除，防止堵塞管道，保持不銹鋼水槽，水龍頭整潔，光亮。

勝南社區(qū)口腔科標(biāo)準(zhǔn)化管理體系

口腔科庫(kù)房的管理制度

1、器械庫(kù)房應(yīng)由專（兼）職人員負(fù)責(zé)管理，庫(kù)房管理人員要嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各種工作制度和操作規(guī)程，庫(kù)房重地，非庫(kù)房人員、未經(jīng)許可不得入內(nèi)。

2、建立口腔耗材及器械出入庫(kù)房登記表，定期清點(diǎn)。

3、庫(kù)房?jī)?nèi)口腔耗材及器械種類(lèi)存放。做到勤核對(duì)，勤整理，勤保養(yǎng)，保持庫(kù)房?jī)?nèi)清潔。

4、庫(kù)房管理人員要做好安全保衛(wèi)工作，通風(fēng)、防潮。

5、庫(kù)房?jī)?nèi)口腔耗材及器械不得私自借出或挪做他用。外借口腔耗材及器械必須填寫(xiě)借物單。

6、庫(kù)房口腔耗材及器械每季度清點(diǎn)1次，提高口腔耗材及器械周轉(zhuǎn)率，實(shí)現(xiàn)最低庫(kù)存量，經(jīng)常進(jìn)行質(zhì)量檢查，防止浪費(fèi)和積壓。7、符合報(bào)廢條件的醫(yī)療設(shè)備，應(yīng)及時(shí)辦理報(bào)廢手續(xù)。

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