智能電表錯誤代碼匯總

智能電表錯誤代碼匯總

一、國網(wǎng)表故障代碼說明：

故障提示顯示方式如圖所示：

異常名稱控制回路錯誤異常類型電表故障異常代碼常見故障解釋說明Err－01當剩余金額為0元時，電表繼電器斷開，觸發(fā)控制開關斷電。當開關或電表出現(xiàn)異常電能表仍能繼續(xù)用電時，當遞減1kWh后，液晶顯示“ERR-01”；此時斷電后，“ERR-01”消失，再繼續(xù)走1kWh后電表液晶顯示“ERR-01”，當用戶購電后，會自動扣除透支電費，“ERR-01”消失。Err－02安全芯片ESAM出現(xiàn)故障，需更換ESAM或電能表進行維修。Err－03Err－04電池電壓低，液晶有電池顯示“”符號，如果停電后，電表

備注單相表規(guī)范已定義ESAM錯誤電表故障內(nèi)卡初始化錯誤電表故障時鐘電池電壓低電表故障單相表規(guī)范已定義單相表規(guī)范已定義內(nèi)部程序錯誤電表故障存儲器故障或損電表故障壞時鐘故障電表故障過載事件類異常Err－05Err－06時間會丟失，此時需要更換電能表。無意義單相表規(guī)范已定義電流嚴重不平衡事件類異常過壓事件類異常功率因數(shù)超限超有功需量報警事件類異常事件有功電能方向改事件類異常Err－08時間錯誤，需要觀察電表時間是否有問題。Err－51用戶使用負荷大于的1.2倍的最大電流時，電表輪顯“Err－51”Err－52對單相表無意義Err－53電壓大于1.15倍UnErr－54用戶環(huán)境功率因數(shù)小于0.2，電表輪顯“Err－54”Err－55Err－56進出線反了，會提示‘Err－56’，變（雙向計量除外）認證錯誤IC卡相關提示ESAM驗證失敗IC卡相關提示客戶編號不匹配IC卡相關提示充值次數(shù)錯誤IC卡相關提示購電超囤積IC卡相關提示液晶有“Err－10Err－11Err－12Err－13Err－14”閃爍。沒有加密成功或遠程更新密鑰失單相表規(guī)范已敗。定義用戶卡或遠程下發(fā)參數(shù)，用戶號錯，會提示。用戶卡或遠程下發(fā)參數(shù)時，購電次數(shù)錯，會提示。設置成“999999.99”為最大值，超購電囤積（購電時如果：剩余金額＋本次購電金額＞囤積進金額限值，則出現(xiàn)該提示。）連著多次對一只表插一張現(xiàn)場參數(shù)卡則第2次就會出現(xiàn)該提示或者先插入一張現(xiàn)場參數(shù)設置卡版本號大的卡，再插入一張比上次的版本號小的卡，就會出現(xiàn)該提示或者現(xiàn)場參數(shù)卡的次數(shù)用光了。）正式密鑰下的ESAM，插入測試密鑰下的修改、密鑰卡出現(xiàn)該錯誤。編程時，未按編程鍵插卡時，拔卡過快表號卡次數(shù)已滿。有液晶提示符號現(xiàn)場參數(shù)設置卡IC卡相關提Err－15對本表已經(jīng)失效示修改密鑰錯誤IC卡相關提Err－16示單相表規(guī)范已定義未按鉛封鍵IC卡相關提Err－17示提前拔卡IC卡相關提Err－18示修改表號卡滿IC卡相關提Err－19（該卡無空余表示號分配）修改密鑰卡次數(shù)IC卡相關提Err－20為0示表計已開戶（開IC卡相關提Err－21戶卡插入已經(jīng)開示過戶的表計）表計未開戶（用IC卡相關提Err－22戶卡插入還未開示過戶的表計）卡損壞或不明類IC卡相關提Err－23型卡（如反插卡，示插鐵片等）表計電壓過低IC卡相關提Err－24（此時表計操作示修改密鑰次數(shù)為0（修改密鑰次數(shù)用完）（已經(jīng)開過戶的表，再插一次新做好的開戶卡。）（已經(jīng)用過的購電卡，插入未開戶的表中，要求2只表表號一致。）反插卡、插鐵片表計電壓過低，此時插卡會出現(xiàn)該提示IC卡可能會導致表計復位或損害IC卡）卡文件格式不合IC卡相關提Err－25法（包括幀頭錯，示幀尾錯，效驗錯）卡類型錯IC卡相關提Err－26示已經(jīng)開過戶的新開戶卡（新開戶卡回寫區(qū)有數(shù)據(jù)）其他錯誤（卡片選擇文件錯，讀文件錯，些文件錯等）IC卡相關提Err－27示（如果用戶卡或者現(xiàn)場參數(shù)卡的用戶類型與參數(shù)預制卡的用戶類型不一致，插入用戶卡或者現(xiàn)場參數(shù)卡會出現(xiàn)該提示。）已經(jīng)開過戶的新開戶卡（已經(jīng)用過的開戶卡，插入未開戶的表中，要求2只表的表號一致。）表號錯、購電次數(shù)不為1的開戶卡等會出現(xiàn)“ERR-28”IC卡相關提Err－28示

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智能電表異常顯示代碼

本文檔對電表需要通過顯示提示的異常有以下4類。下面對各類異常的提示代碼進行定義。所有異常提示的均以Err-作為前綴，代碼為兩位BCD數(shù)字。對于已經(jīng)在液晶屏上有提示符號的將不再定義，按照型式規(guī)范中相關說明執(zhí)行。

一、電表故障類異常提示

此類異常一旦發(fā)生需要將顯示的循環(huán)顯示功能暫停，液晶屏固定顯示該異常代碼。異常名稱控制回路錯誤ESAM錯誤內(nèi)卡初始化錯誤時鐘電池電壓低內(nèi)部程序錯誤存儲器故障或損壞時鐘故障異常類型電表故障電表故障電表故障電表故障電表故障電表故障電表故障異常代碼Err－01Err－02Err－03Err－04Err－05Err－06Err－08備注返廠處理返廠處理返廠處理有液晶提示符號返廠處理返廠處理返廠處理二、事件類異常提示

此類異常一旦發(fā)生需要在顯示的循環(huán)顯示的第一屏插入顯示該異常代碼。異常名稱過載電流嚴重不平衡過壓功率因數(shù)超限異常類型事件類異常事件類異常事件類異常異常代碼Err－51Err－52Err－53Err－54Err－55備注須告知該表用戶減少負荷檢查并調(diào)整線路各相電流檢查電壓過高原因檢查線損是否正常提醒用戶減少用電負荷超有功需量報警事件事件類異常有功電能方向改變事件類異常Err－56檢查接線是否正確（雙向計量除外）三、電表狀態(tài)提示

此類異常一旦發(fā)生需要在顯示的循環(huán)顯示的第一屏插入顯示該異常代碼。目前此類異常只有停電顯示電池欠壓、透支狀態(tài)兩種，但是目前這兩種異常均有液晶提示符號，因此不另外定義。

四、IC卡相關提示

此類異常為IC卡處理過程中發(fā)生異常需要在卡處理結束后進行提示。異常名稱認證錯誤ESAM驗證失敗客戶編號不匹配異常類型IC卡相關提示IC卡相關提示IC卡相關提示異常代碼Err－10Err－11Err－12備注插入密鑰下裝卡，待提示成功后才能進行開戶購電返廠處理由售電大廳檢查該用戶卡內(nèi)表號或戶號設置是否與現(xiàn)場安裝的電表表號或戶號相同，如不相同，首先檢查是否有裝錯表或插錯卡等現(xiàn)象。如果的確因為制卡有誤，可通過售電系對卡內(nèi)表號或戶號進行更改。充值次數(shù)錯誤IC卡相關提示Err－13電表實際購電次數(shù)與卡內(nèi)購電次數(shù)不符合，通過售電系統(tǒng)將卡內(nèi)購電次更改正確才能進行購電。有液晶提示符號”囤積”，提醒用戶購電金額不能超過999999.99元重新制作現(xiàn)場參數(shù)設置卡ESAM模塊版本不符，需返廠處理將編程鍵按下即可拔卡過快，重新將卡插入待提示成功重新制作修改表號卡卡內(nèi)使用次數(shù)用完，將正確的修改密鑰卡插入表計無需再次開戶，可直接進行購電操作此表尚未開戶，檢查購電卡和電表是否相符，是否存在插錯電表現(xiàn)象，如果不是以上情況，需要售電大廳人走新表安裝流程，即重新制作開戶卡進行初次開戶售電。檢查插入的卡是否正確購電超囤積IC卡相關提示Err－14現(xiàn)場參數(shù)設置卡對本表已經(jīng)失效修改密鑰錯誤未按編程鍵提前拔卡修改表號卡滿（該卡無空余表號分配）修改密鑰卡次數(shù)為0表計已開戶（開戶卡插入已經(jīng)開過戶的表計）表計未開戶（用戶卡插入還未開過戶的表計）IC卡相關提示IC卡相關提示IC卡相關提示IC卡相關提示IC卡相關提示IC卡相關提示IC卡相關提示Err－15Err－16Err－17Err－18Err－19Err－20Err－21IC卡相關提示Err－22卡損壞或不明類型卡（如反插卡，插鐵片等）表計電壓過低（此時表計操作IC卡可能會導致表計復位或損害IC卡）卡文件格式不合法（包括幀頭錯，幀尾錯，效驗錯）卡類型錯

IC卡相關提示Err－23IC卡相關提示Err－24檢查表計電壓是否正常，待電壓穩(wěn)定后錯誤代碼消失IC卡相關提示Err－25更換一張新卡IC卡相關提示Err－26由售電大廳檢查發(fā)卡類型，是正常購電卡還是補卡。更改正確后即可已經(jīng)開過戶的新開戶卡（新開戶卡回寫區(qū)有數(shù)據(jù)）其他錯誤（卡片選擇文件錯，讀文件錯，些文件錯等）五、已經(jīng)在液晶屏上有提示符號異常故障名稱失壓斷相失流逆相序停電顯示電池欠壓時鐘電池電壓低透支狀態(tài)購電超囤積IC卡相關提示Err－27此卡已經(jīng)對另外的表計開過戶，更換一張新卡即可可能是錯誤卡，或者別的卡片IC卡相關提示Err－28故障類型事件類異常事件類異常事件類異常事件類異常運事件類異常電表故障事件類異常IC卡相關提示故障代碼Err－04Err－15備注有液晶提示符號有液晶提示符號有液晶提示符號有液晶提示符號有液晶提示符號有液晶提示符號有液晶提示符號有液晶提示符號

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