業(yè)務員年終總結(jié)要點

業(yè)務員年終總結(jié)要點

總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。

（一）基本情況。

1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。

2．成績和缺點。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。

3．經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

4．今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。

（二）寫好總結(jié)需要注意的問題

1．總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。

2．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

3．條理要清楚�？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。

4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精�？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊�詳，該略的要略�?/p>

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員工工作總結(jié)與發(fā)展計劃

員工姓名職位人事專員所屬部門部門領導人力資源部一、201*年工作總結(jié)1、嚴格員工手續(xù)辦理與檔案管理。對員工的入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等手續(xù)進行嚴格把關，并對離職人員進行溝通，了解根源所在及時反饋相關部門。今年以來共辦理相關手續(xù)401份，協(xié)助每月及時更新人事電子檔案花名冊，完成人事月報編制。2、堅持一人一檔，并分別按姓氏字母和不同部門進行排列分類，規(guī)范了人事檔案管理。做好勞動關系辦理與社保繳納。目前集團總?cè)藬?shù)為381人，參保人員為155人，占總?cè)藬?shù)40.68%。除每月按時核對、繳納各種保險外，加大對下屬單位社保業(yè)務辦理的指導與監(jiān)督，加強員工保險上報審批手續(xù)的審核力度。3、協(xié)助順利通過勞動局年檢，減輕了下屬單位的負擔，提供了有效地服務保障。4、協(xié)助人員招聘。協(xié)助參加各種招聘會進行人員補充（人才交流中心12次，XX職業(yè)技術學院1次），通過招聘有關程序和嚴格篩選，正式上崗170人，基本滿足了各眾人單位的需求。二、201*年度工作計劃針對201*年工作中存在的問題與不足，提高認識，加大學

習力度，切實落實崗位職責，認真履行本職工作，具體工作安排如下：1、規(guī)范人事手續(xù)辦理流程，嚴格審核各單位上報文件，杜絕不細致、不嚴謹現(xiàn)象的出現(xiàn)。因目前集團的人員流動比較大，所以除正常的辭退外，部門也是一方面，下一步應加大對各單位的管理、監(jiān)督和溝通。2、加強人事檔案的管理，增強公司人事檔案的實用性和有效性，凡該歸檔的資料及時歸檔，定期對人事檔案進行整理和修補，檔案借閱需填寫檔案借閱表，并由人力資源部經(jīng)理核批，做到對人事檔案進行“規(guī)范化、信息化、專業(yè)化”的管理。3、為維護員工和企業(yè)雙方的合法權(quán)益，減少勞動爭議，促進勞動關系的和諧穩(wěn)定，嚴格審核員工上報的參保申請，及時簽訂勞動合同并進行辦理，對已到期的員工勞動合同做到及時續(xù)簽，并對簽訂勞動合同的員工進行登記、統(tǒng)計，建立花名冊。長處：善于發(fā)現(xiàn)別人長處，并取長補短，工作認個人的長處/真、細致；需要改進的地需要改進的地方：鞏固專業(yè)知識和技巧，增強與方人溝通能力。職業(yè)發(fā)展考取人力資源二級，并成為職業(yè)HR經(jīng)理人。興趣

員工提高計劃加強專業(yè)知識學習，考取人力資源二級。通過多看專業(yè)知識方面書籍和案例性參考書，加個人將采取強專業(yè)知識的學習，并從老員工身上多學習辦事的行動計劃方法，提高辦事效率。需要部門定期對員工專業(yè)知識進行培訓，并給予員工個人領導的發(fā)展空間。支持綜合評語

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