醫(yī)院信息化培訓(xùn)總結(jié)

迎博社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心信息化項(xiàng)目培訓(xùn)總結(jié)

為了切實(shí)提高醫(yī)務(wù)人員的信息化理論知識(shí)水平和實(shí)際操作應(yīng)用能力，進(jìn)一步提高中心醫(yī)療、預(yù)防保健等應(yīng)用的能力和效率，按照新區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于開展全區(qū)醫(yī)務(wù)人員信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)的通知》（浦衛(wèi)科教〔201*〕6號(hào)）的整體部署，我中心在全體職工中分崗位、分層次地近行有針對(duì)性的積極開展了信息化培訓(xùn)工作，并將突發(fā)應(yīng)急狀況為重點(diǎn)納入培訓(xùn)工作�，F(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下：一、培訓(xùn)準(zhǔn)備階段：1.高度重視，積極準(zhǔn)備

在XXX日參加了會(huì)議后，為了順利推進(jìn)此次信息培訓(xùn)工作，中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織召開了多次專題會(huì)議，討論研究此次培訓(xùn)計(jì)劃，最終確定了由院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，各相關(guān)部門干部和信息科人員組成的信息化培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由組長(zhǎng)制定審核培訓(xùn)計(jì)劃方案，信息科負(fù)責(zé)組織，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作，確保各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃有條不紊的順利開展。⑴在培訓(xùn)計(jì)劃的制定方面：

由院長(zhǎng)親自監(jiān)督制定，為突出培訓(xùn)重點(diǎn)，完成培訓(xùn)目標(biāo)，此次培訓(xùn)計(jì)劃的制定結(jié)合了我中心目前的實(shí)際情況，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案；

⑵在培訓(xùn)時(shí)間方面：

根據(jù)制定的培訓(xùn)計(jì)劃，此次培訓(xùn)將自7月中旬開始至11月下旬屆結(jié)束，為了不影響到日常工作以及考慮到出勤率，將每周五中午休息時(shí)間為主要培訓(xùn)時(shí)間段，每節(jié)課1小時(shí)；

⑶在地點(diǎn)的選擇上：

中心特意將二樓多功能廳作為此次培訓(xùn)的主要培訓(xùn)教室，以三樓會(huì)議室以及結(jié)合各相關(guān)科室的診間為次要培訓(xùn)教室；

⑷在硬件支持方面：

中心領(lǐng)導(dǎo)特意調(diào)撥了一批電腦、打印機(jī)以及投影儀等設(shè)備，為此次培訓(xùn)提供了保障；⑸在師資方面：

由信息科負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)，將現(xiàn)有信息科人員作為主要培訓(xùn)人員，并邀請(qǐng)外院信息科人員、軟件供應(yīng)方的工程師共同擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)講師；

⑹在培訓(xùn)內(nèi)容上：

積極集合工作實(shí)際，與日常工作密切聯(lián)系、迫切需要的、今后工作急需掌握使用的相關(guān)信息化基本知識(shí)、操作技能作為培訓(xùn)重點(diǎn)，擴(kuò)大基礎(chǔ)知識(shí)及使用技能培訓(xùn)，并將信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案的解讀，居民電子健康檔案、兒童計(jì)劃免疫系統(tǒng)與維護(hù)為重點(diǎn)；為確保培訓(xùn)質(zhì)量，對(duì)每次培訓(xùn)工作均采取簽到，嚴(yán)格要求培訓(xùn)課堂紀(jì)律，培訓(xùn)后實(shí)地抽查培訓(xùn)掌握情況；

⑺在培訓(xùn)人員方面：

為確保培訓(xùn)達(dá)到既定的目標(biāo)，此次培訓(xùn)的覆蓋面將目前中心xx科室XXX人員全部納入本次培訓(xùn)人員名單；

⑻在培訓(xùn)考核方面：

為確保此次培訓(xùn)質(zhì)量，院領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)通過(guò)了此次培訓(xùn)結(jié)束后，將對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)相應(yīng)科室進(jìn)行考核，考核結(jié)果將成為年終考核的一個(gè)重要指標(biāo)；二、培訓(xùn)開展情況

根據(jù)制定的培訓(xùn)計(jì)劃要求，自7月中旬至11月上旬完成的培訓(xùn)工作，共XX科室XXX人次，覆蓋面X%,附圖

目前培訓(xùn)開展順利，各相關(guān)科室反響積極，全力配合此次培訓(xùn)計(jì)劃。三、本次培訓(xùn)主要著重于三個(gè)方面：

⒈普及計(jì)算機(jī)的基本知識(shí)與操作

對(duì)計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)和一些windows的基本操作進(jìn)行培訓(xùn)，以及信息系統(tǒng)常見故障的處理方法，以期達(dá)到更熟練的使用中心的信息系統(tǒng)目的；

⒉應(yīng)急預(yù)案的解讀

隨著醫(yī)院信息化程度越來(lái)越高，在提高了醫(yī)院的工作效率的同時(shí)，相對(duì)應(yīng)的也對(duì)信息化的依賴性越來(lái)越強(qiáng)。目前，我中心幾乎所有就醫(yī)流程中的環(huán)節(jié)都通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，同時(shí)病人費(fèi)用的結(jié)算也直接與醫(yī)保單位聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，因此醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全性將直接影響到醫(yī)院的正常運(yùn)行，影響到病人的利益和健康，必須高度重視，要保證信息系統(tǒng)的安全，除了高度重視和必要的設(shè)備、資金投入外，還必須要有相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，關(guān)于這方面的培訓(xùn)主要是要求全體醫(yī)護(hù)人員在一個(gè)或者多個(gè)部門的信息系統(tǒng)因故障不能正常使用，甚至全院整個(gè)系統(tǒng)崩潰的情況下，各個(gè)部門怎么根據(jù)制定的信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，有條不紊進(jìn)行正常工作。⒊各臨床科室的信息化操作軟件的培訓(xùn)，鞏固

我中心所有就醫(yī)環(huán)節(jié)上幾乎都離不來(lái)計(jì)算機(jī)，為了在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)過(guò)程中，全體醫(yī)護(hù)人員都能熟練的掌握相應(yīng)的系統(tǒng)，以支持高質(zhì)量的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)，我中心制定了各個(gè)部門的培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性的對(duì)各個(gè)部門的信息系統(tǒng)詳細(xì)的解讀和具體實(shí)踐；

四、取得成效

1.減少了患者就醫(yī)時(shí)間，提高了各相關(guān)科室的工作效率，培訓(xùn)后各個(gè)相關(guān)科室對(duì)中心的信息系統(tǒng)操作更加的熟練，對(duì)各種突發(fā)的狀況也有了合理的判斷、處理；

2.徹底杜絕了手工處方，使中心的處方全部電子化，規(guī)范化，信息的統(tǒng)計(jì)也由此更加準(zhǔn)確。

3.提高了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的能力和效率，完成了對(duì)公衛(wèi)條線的上線前及上線后的培訓(xùn)，確保了浦東新區(qū)與醫(yī)療衛(wèi)生信息貢獻(xiàn)聯(lián)動(dòng)工程的順利上線和平穩(wěn)運(yùn)行，進(jìn)一步推進(jìn)新區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生信息的互聯(lián)共享，五、不足之處

在本次培訓(xùn)中，也存在著師資力量不足；培訓(xùn)時(shí)間比較短，培訓(xùn)內(nèi)容范圍有限；醫(yī)生年齡結(jié)構(gòu)跨度較大，接受能力參差不齊，年齡大的醫(yī)生接受信息化操作能力較差等問(wèn)題，在今后的培訓(xùn)工作中，我們將吸取既往經(jīng)驗(yàn)，努力克服困難，更好的組織完成培訓(xùn)任務(wù)。通過(guò)此次培訓(xùn)，使全體醫(yī)護(hù)人員提高了信息化的應(yīng)用水平，提高了計(jì)算機(jī)操作、使用能力，為今后信息化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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XX醫(yī)院信息化建設(shè)工作總結(jié)

為適應(yīng)醫(yī)改要求，方便群眾就醫(yī)，近年來(lái)，我院在推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)方面進(jìn)行了積極探索，現(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下。

一、各項(xiàng)工作開展情況（一）醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)情況

醫(yī)院信息系統(tǒng)于201*年1月投入使用，在運(yùn)行中結(jié)合醫(yī)院實(shí)際進(jìn)行了不斷完善、優(yōu)化、改進(jìn)，使系統(tǒng)更加適合醫(yī)院工作需要和患者需求。醫(yī)院信息系統(tǒng)基于.net（c/s架構(gòu)）、sqlserver開發(fā)，數(shù)據(jù)庫(kù)采用本機(jī)raid、雙機(jī)鏡像熱備、定期異地備份模式，各個(gè)模塊相互關(guān)聯(lián)、環(huán)環(huán)相扣，將傳統(tǒng)的事后控制轉(zhuǎn)變?yōu)槭轮锌刂�，打破傳統(tǒng)的信息孤島模式，實(shí)現(xiàn)了就診“一卡通”、檢查圖像和報(bào)告的實(shí)時(shí)共享、分析、存儲(chǔ)及遠(yuǎn)程調(diào)取，為病人預(yù)約就診、分診提供方便快捷的服務(wù)，減少等待時(shí)間，優(yōu)化就診流程，進(jìn)一步規(guī)范了診療行為，使醫(yī)院的管理水平和服務(wù)水平得到明顯提高。

（二）醫(yī)院電子病歷運(yùn)行情況

以結(jié)構(gòu)化電子病歷系統(tǒng)（擯棄傳統(tǒng)的word模板病歷形式）為主線覆蓋門診、住院電子病歷，打破了傳統(tǒng)的病歷書寫模式及信息查閱繁瑣、共享不便的難題，提高了病歷書寫效率、規(guī)范了病歷樣式、提升了病歷質(zhì)量。201*年，我院在全市率先啟用Pacs圖像傳輸系統(tǒng)、Lis系統(tǒng)，無(wú)縫集成到His管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了與His

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管理系統(tǒng)一站式登陸，使得電子病歷系統(tǒng)的內(nèi)容得到廣泛延伸。

（三）區(qū)域平臺(tái)建設(shè)情況

201*年1月，市衛(wèi)生局要求全市進(jìn)行區(qū)域平臺(tái)建設(shè)，我院積極響應(yīng)、配合，成立專門負(fù)責(zé)小組。在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我院認(rèn)真分析數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)，積極開發(fā)，成為第一批接入?yún)^(qū)域平臺(tái)的試點(diǎn)醫(yī)院。

經(jīng)過(guò)多日的努力，我院于201*年3月底完成了接口程序的開發(fā)，并將上傳數(shù)據(jù)交于區(qū)域平臺(tái)小組人員通過(guò)了測(cè)試，由于平臺(tái)小組近期又發(fā)布了一些新的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，我院現(xiàn)正在開發(fā)、調(diào)試接口程序。

（四）新農(nóng)合系統(tǒng)應(yīng)用情況

201*年3月份，省衛(wèi)生廳要求全省新農(nóng)合患者實(shí)現(xiàn)院內(nèi)直補(bǔ)，在這個(gè)過(guò)程中我們醫(yī)院積極配合，研究接口文檔，采購(gòu)硬件、配置，改造網(wǎng)絡(luò)、開發(fā)接口、項(xiàng)目對(duì)照、接口測(cè)試。經(jīng)過(guò)努力，按上級(jí)要求，保質(zhì)保量地完成醫(yī)院his系統(tǒng)與平臺(tái)的對(duì)接，并在第一時(shí)間啟用了系統(tǒng)，方便了患者、醫(yī)務(wù)人員，目前運(yùn)行良好。

二、主要做法

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，積極參與。

自醫(yī)院開展信息化建設(shè)以來(lái)，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視醫(yī)院信息化的建設(shè)，成立了醫(yī)院信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織技術(shù)人員專門從事醫(yī)院信息化建設(shè)工作，并安排技術(shù)人員前往全國(guó)信息化建設(shè)先進(jìn)單位XX醫(yī)院等地進(jìn)修學(xué)習(xí)。在醫(yī)院信息化建設(shè)過(guò)程中，院領(lǐng)導(dǎo)

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經(jīng)常與技術(shù)人員一起研究，制定醫(yī)院信息系統(tǒng)實(shí)施方案，并就實(shí)施中遇到的問(wèn)題進(jìn)行深入探討，多次主持協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)處理信息化建設(shè)實(shí)施中工作銜接問(wèn)題。院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)有著獨(dú)到的見解，經(jīng)常給技術(shù)人員提出一些新的想法和要求，而技術(shù)人員經(jīng)常是在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不斷提出的新想法中去不斷地開發(fā)新的項(xiàng)目，使醫(yī)院信息系統(tǒng)的開發(fā)與設(shè)計(jì)能夠緊貼醫(yī)院實(shí)際，功能更加完善，流程更加優(yōu)化，促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的規(guī)范和工作效率的提高。

（二）加大資金投入，完善基礎(chǔ)設(shè)施。

信息化建設(shè)投資強(qiáng)度大，建設(shè)周期長(zhǎng)，涉及范圍廣，為確保資金投入，我院設(shè)立了專項(xiàng)資金，在軟件與硬件方面先后投入XX余萬(wàn)元，用于醫(yī)院信息化建設(shè)，保證了醫(yī)院信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高應(yīng)用能力。

醫(yī)院注重對(duì)職工的培訓(xùn)，在系統(tǒng)測(cè)試、試運(yùn)行和運(yùn)行中，組織職工進(jìn)行了多次集中培訓(xùn)，要求人人過(guò)關(guān)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，醫(yī)院職工都能夠熟練地運(yùn)用信息系統(tǒng)開展工作，同時(shí)，也使醫(yī)院全體員工深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)院的信息化建設(shè)是醫(yī)院現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，是改善醫(yī)院管理、提高醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，為加快醫(yī)院信息化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。

（四）充分考察，多方比較。

醫(yī)院信息系統(tǒng)具有專業(yè)性強(qiáng)、集成度高、科技含量高等特點(diǎn)，

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涉及諸多學(xué)科和專業(yè)，選擇一流的或成熟的開發(fā)隊(duì)伍合作至關(guān)重要。醫(yī)院經(jīng)過(guò)半年多的充分考察和多方比較后，選擇了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的XXX公司等作為合作伙伴，這些開發(fā)團(tuán)隊(duì)雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)保障了信息化建設(shè)的順利實(shí)施，起到了事半功倍的效果。

（五）立足當(dāng)前，超前設(shè)計(jì)，拓展功能。

在以信息化帶動(dòng)醫(yī)院現(xiàn)代化的思想指導(dǎo)下，我院信息化建設(shè)按照“立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、方便患者、規(guī)范工作”的原則，強(qiáng)調(diào)臨床實(shí)用性、規(guī)范性和就診流程的優(yōu)化，經(jīng)過(guò)充分考察，我院與XX公司等國(guó)內(nèi)一流的軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立了合作關(guān)系。我院信息系統(tǒng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)是由知名的醫(yī)學(xué)專家和軟件專業(yè)人員組成，這些開發(fā)團(tuán)隊(duì)雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)保障了信息化建設(shè)的順利實(shí)施，起到了事半功倍的效果。使醫(yī)院信息系統(tǒng)能夠更好地適合醫(yī)院的工作流程和醫(yī)生的工作習(xí)慣，并將先進(jìn)的醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)和管理理念融入到所開發(fā)信息系統(tǒng)之中，使系統(tǒng)更具有實(shí)用性和操作性。

（五）加強(qiáng)管理，不斷深化完善。

醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦出現(xiàn)安全問(wèn)題，將會(huì)造成難以估量的損失。為保障系統(tǒng)安全，我院建立了防火墻，嚴(yán)禁各種外來(lái)存儲(chǔ)介質(zhì)連接信息系統(tǒng)，針對(duì)不同操作人員設(shè)立了不同權(quán)限，對(duì)各項(xiàng)權(quán)限的開通或增加實(shí)行嚴(yán)格的審批，保障了系統(tǒng)的安全運(yùn)行。在日常運(yùn)行中，建立全員參與的管理體系，重視職工參與，定期召開

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座談會(huì)、信息員工作會(huì)議，征求各個(gè)崗位對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)的意見和建議，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，以服務(wù)患者為先導(dǎo)，對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行不斷完善和改進(jìn)，使信息系統(tǒng)更加有利于工作。

三、醫(yī)院信息化建設(shè)實(shí)施成效（一）醫(yī)院管理方面

1、規(guī)范了醫(yī)院的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量控制。通過(guò)醫(yī)院信息化建設(shè)，在結(jié)構(gòu)功能上形成了醫(yī)療、服務(wù)、管理的立體網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，規(guī)范了各項(xiàng)臨床工作，可實(shí)時(shí)對(duì)醫(yī)療安全、基礎(chǔ)護(hù)理等各項(xiàng)信息進(jìn)行收集、分析，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作做出科學(xué)合理的評(píng)估，加強(qiáng)了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的管理、控制，為醫(yī)院的科學(xué)化管理提供了信息支持。

2、便于各種信息的采集、保存和查詢�？梢詫�(duì)醫(yī)院和患者的各種信息進(jìn)行有效的采集、傳輸、加工和共享,便于各項(xiàng)信息的管理、檢索和統(tǒng)計(jì)，避免了信息流失和工作的繁瑣。

3、提高了工作效率，減少了工作量。醫(yī)院信息系統(tǒng)的建立為醫(yī)生工作提供了方便，以往每個(gè)住院病人的姓名、床號(hào)、診斷等信息要在各種醫(yī)療文書上抄寫十幾次甚至幾十次，現(xiàn)在醫(yī)生可直接在電腦上填寫病歷、開具處方和檢查項(xiàng)目，只要將信息一次錄入，就可自動(dòng)完成各種轉(zhuǎn)抄，并可在任意時(shí)間，任意終端打印成各種需要的規(guī)范醫(yī)療文書格式，各種影像及檢查結(jié)果也可通過(guò)院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)反饋給醫(yī)生，這就使醫(yī)護(hù)人員從大量簡(jiǎn)單和重復(fù)性勞動(dòng)中解放出來(lái)，提高了工作效率，使他們有更多的時(shí)間為病人

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提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4、節(jié)約了資源。通過(guò)信息化建設(shè)，醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公，避免了各種資源浪費(fèi)（如重復(fù)拍片、各種紙質(zhì)表格的印刷等），有效節(jié)約了各項(xiàng)資源。

（二）方便群眾方面

1、通過(guò)醫(yī)院信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了電子叫號(hào)、預(yù)約掛號(hào)檢查等便民服務(wù)，便于患者及時(shí)了解就診信息，減少了患者等候時(shí)間。據(jù)統(tǒng)計(jì)，醫(yī)院信息化建設(shè)實(shí)施后，門診病人候診時(shí)間比以前節(jié)省了50%，收費(fèi)速度比以前提高了60%，各項(xiàng)檢查的等候時(shí)間比以前縮短了30%，患者滿意度明顯提高。

2、便于患者各項(xiàng)資料的保存和調(diào)取�；颊呔驮\后，各項(xiàng)就診信息便保存在醫(yī)院的服務(wù)器中，有效防止了各項(xiàng)就診信息的丟失，并實(shí)現(xiàn)了檢查圖像和報(bào)告的實(shí)時(shí)共享、分析、存儲(chǔ)及遠(yuǎn)程調(diào)取，滿足了以病人為中心的查詢要求，極大方便了患者就醫(yī)。

雖然我院在醫(yī)院信息化建設(shè)方面進(jìn)行了一些探索，取得了一些成效，但距離深化醫(yī)藥體制改革的要求、距離其它先進(jìn)地區(qū)醫(yī)院的信息化建設(shè)還有較大差距，下一步我們將在實(shí)施過(guò)程中不斷探索，加大服務(wù)管理、行政管理等方面的開發(fā)力度，完善系統(tǒng)功能，努力推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，為促進(jìn)醫(yī)院快速健康發(fā)展、保障人民群眾身體健康發(fā)揮更大的作用。

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友情提示：本文中關(guān)于《醫(yī)院信息化培訓(xùn)總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，醫(yī)院信息化培訓(xùn)總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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