房地產(chǎn)公司舊城改造安置服務(wù)工作總結(jié)

XX房地產(chǎn)公司舊城改造安置服務(wù)工作總結(jié)

個人工作總結(jié)

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間我在XXXX已工作了半個月�；厥淄逗啔v、參加面試、第一天到崗上班，每個片段還歷歷在目。從對拆遷安置工作毫無概念到基本認識學(xué)習(xí)了安置服務(wù)的工作概況，在這個過程中，很榮幸能結(jié)識了各位同事并與他們共同進步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。起初離開學(xué)校步入工作以來，我心中最大的感受便是要做一名合格的員工不難，但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡單了。舊城改造是城市建設(shè)和發(fā)展不可分割的組成部分，而拆遷安置工作在舊城改造中又是難度最大、涉及面最廣、政策性最強的一項工作。我認為：一名好的員工不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要專研。我，作為一名還未完全脫離學(xué)校的職場新人，需要學(xué)習(xí)的東西就更多更多了。

一、思想修養(yǎng)

作為一名服務(wù)于舊城改造的拆遷戶的工作人員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備細致耐心的品質(zhì)，面對來辦理相關(guān)手續(xù)的拆遷戶，要能準確快速的完成相應(yīng)的工作，設(shè)身處地的為之著想。如果面對搬遷戶的抱怨時，要懂得換位思考，心平氣和的為其解釋。目前，我在工作中面對一些突發(fā)的情況，考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)，還需要進一步的學(xué)習(xí)改善。要以更高的要求來鞭策自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。

XX房地產(chǎn)公司舊城改造安置服務(wù)工作總結(jié)

二、素質(zhì)提升

在工作中，我認識了解基本的工作流程和相關(guān)的政策文件。針對不同的情況，需要辦理不同的手續(xù)，我感覺到要學(xué)的東西還很多。只有熟悉了舊城改造的政策文件內(nèi)容，才能更好為拆遷戶解釋一些質(zhì)疑的問題。在跟隨組長的學(xué)習(xí)中我聽取其經(jīng)驗，仔細記錄，有目的地在跟班中學(xué)習(xí)嘗試開立單據(jù)，以便盡快的熟悉相關(guān)工作的操作流程。

三、工作內(nèi)容

1、學(xué)習(xí)了解舊城改造的政策內(nèi)容，熟悉居民的拆遷安置政策；2、學(xué)習(xí)認識拆遷的地塊區(qū)分及安置回遷地塊的戶型情況；3、觀望學(xué)習(xí)并實際操作為搬遷戶辦理相關(guān)手續(xù)，準確地開立相關(guān)單據(jù)；

4、針對個別對拆遷安置的政策了解不多、理解不透的居民，為其解釋拆遷安置政策規(guī)定說明的條例內(nèi)容。

四、展望

通過這半個月的學(xué)習(xí)工作，我很榮幸接觸學(xué)習(xí)了不少新的東西，認識了解到新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的操作流程。但這還遠遠不夠，尤其在與帶有負面情緒的居民溝通方面還顯得稚嫩，工作的辦理熟練程度還有待提高。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。

擴展閱讀：舊城改造建設(shè)工作情況匯報

**舊城改造建設(shè)工作情況匯報

**舊城改造建設(shè)工作自201*年2月實施以來，農(nóng)村征地拆遷、城市拆遷、堤防工程建設(shè)等工作進展較為順利，取得了較為明顯成效，現(xiàn)將**舊城改造建設(shè)進展情況匯報如下：

一、工作進展情況

（一）農(nóng)村征地拆遷安工作

**舊城改造建設(shè)區(qū)域內(nèi)農(nóng)村征地拆遷工作涉及國有河灘地收回和一三五組團農(nóng)村集體土地征收工作,共1086.96畝，需拆遷220戶，已拆遷215戶。需安1780人，此次安725人共有308戶，還房面積31028平方米，余下1055人約422戶在今后征地中逐步予以安。應(yīng)支付各類安補償款13595.3萬元，已支付5739.5萬元。全面完成一三五組團及河灘地收回征地拆遷安補償工作尚需資金約7855.8萬元。（二）城市拆遷工作

一三五組團、24米干道和濱江路建設(shè)涉及國有土地106.94畝，拆遷單位產(chǎn)13家，私產(chǎn)267戶，拆遷面積15700m。私產(chǎn)已簽訂協(xié)議161戶，約8500m；拆除單位產(chǎn)4家，面積36.69畝。已簽約部分應(yīng)支付拆遷補償款3845.87萬元，已支付367.3萬元。要全面完成一三五組團城市拆遷工作預(yù)計尚需資金12678.95萬元。

（三）工程建設(shè)工作

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截至目前，2.64公里長江防洪堤堤身回填達到20年一遇的堤頂高度，兩條戰(zhàn)備碼頭工程馬道以下路基部分基本完成；三組團9號、15號樓限價定向商品房建設(shè)已經(jīng)啟動；已經(jīng)完成濱江路、兩條24米和16米市政道路地勘、設(shè)計和部分報建工作；**營房遷建工程正在進行土石方施工平場工作，前期工程產(chǎn)值約9833.71萬元。要完善防洪堤、生態(tài)堤、戰(zhàn)備碼頭建設(shè)，完成濱江路及綠化景觀、道路工程、**營房、相關(guān)管網(wǎng)以及三五組團限價定向商品房建設(shè)尚需建設(shè)資金約21058.58萬元。

（四）土地拍賣工作

先后兩次拍賣三宗已整理土地共253.37畝。其中：201*年11月5日，由**公司合作伙伴**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司以102萬元/畝,競得170.211畝土地用于商品房建設(shè);201*年1月7日，**有限公司分別以12萬元/畝競得三組團34.69畝土地；以13萬元/畝競得五組團48.48畝土地，共83.17畝土地用于修建限價定向商品房。一三五組團內(nèi)尚有106.94畝國有土地待拆遷完畢按上述競得價的30%補交出讓金后，方能取得國有土地使用權(quán)。兩次土地出讓金共18407.98萬元，**公司出資3000萬元進行資金流轉(zhuǎn)。

二、面臨的困難和問題

（一）關(guān)于改造建設(shè)資金方面的問題

投資業(yè)主前期投入的資金，因**凈空限制等因素，不能在短時間內(nèi)回收，資金積壓時間長，回收周期長，再注入新的資金壓力大，因此，有條件建設(shè)的工程（如：堤防工程及濱江路綠化、24米道路、**一號展廳、限價定向商品房建設(shè)等）不能順利啟動建設(shè)，同時，拆遷安補償款也不能按時足額到位，導(dǎo)致拆遷工作和工程建設(shè)進展緩慢。

（二）關(guān)于工程建設(shè)方面的問題

1、施工單位管理松散，工程建設(shè)不規(guī)范。為緩解資金壓力，投資業(yè)主在工程建設(shè)上均選擇全墊資施工單位，不愿履行正常的招投標程序（如：多次催促投資業(yè)主完善自行招標的相關(guān)手續(xù)，但自今未取得資質(zhì)；不與經(jīng)過正式招投標選定的限價房和市政設(shè)施的監(jiān)理招標代理機構(gòu)簽訂代理合同）。同時，對施工單位缺乏有效制約，工程投資控制和進度控制難度大，現(xiàn)場管理不到位（如：在堤身內(nèi)的洗沙現(xiàn)象不采取任何有效措施；未設(shè)立固定警示標語；拖欠民工工資等）。

2、前期基礎(chǔ)性工作積弊多，對現(xiàn)有工作影響大。投資業(yè)主在地勘設(shè)計等關(guān)系質(zhì)量安全等最基礎(chǔ)性工作上，管理不嚴、跟進不力、質(zhì)量安全意識淡�。ㄈ纾菏姓�道路3月完成初設(shè)，6月仍沒跟進，對專家意見不修改；安房設(shè)計單位違反強規(guī)，業(yè)主單位沒有引起高度重視；在確定地勘、設(shè)計單位時，不與指揮部溝通，導(dǎo)致監(jiān)管困難）。在前期工作中，創(chuàng)美公司對施工單位管理存在管理不到位（如：堤防工程單

方面更換5位業(yè)主代表；工程管理人員調(diào)整頻繁，工作缺乏延續(xù)性；不執(zhí)行工程月報制度，不能全面掌握投資情況；未向?qū)徲媶挝惶峁┩暾�的工程建設(shè)資料，無法進行跟蹤審計）。

3、堤防工程資料不完善，工程驗收難度大。防洪堤建設(shè)項目資料僅有省水利廳對防洪堤實施方案的批復(fù)文件、市航道局的航道論證報告，尚缺長江水利委員會批復(fù)、水土保持論證、環(huán)評論證、港口規(guī)劃論證、珍稀魚類保護論證等資料。兩條戰(zhàn)備碼頭，未辦理市航務(wù)局的行政審批手續(xù)。防洪堤建設(shè)和戰(zhàn)備碼頭資料不完善，直接影響工程順利驗收。

4、取土料場未落實，制約工程推進。經(jīng)初步估算，**舊城改造規(guī)劃區(qū)內(nèi)共需450萬立方回填土料。目前，工程建設(shè)共需134萬立方回填土料（其中：防洪堤缺堤身5萬方，濱江路路基及綠化帶122萬方土石方，市政道路6萬方土石方，三組團安房1萬立方土石方）。但因周邊工程填方多、挖方少，且多以石方為主，難以給現(xiàn)有工程提供穩(wěn)定、合格的土料來源，將會成為制約工程順利推進的重要因素。

（三）關(guān)于征地拆遷方面的問題

1、企業(yè)遺留問題多，補償期望值高。區(qū)域內(nèi)原國有改制企業(yè)改制中的遺留問題多，企業(yè)希望在拆遷中一并解決改制遺留問題（如：**公司、**運業(yè)）。同時，企業(yè)性質(zhì)復(fù)雜，往往把業(yè)主開發(fā)回報作為拆遷補償預(yù)期，漫天要價（如：**倉儲、**公司、**廠、**廠等），給拆遷工作帶來較大阻礙。

2、企業(yè)換無場所，搬遷難度大。需要進行土地換的搬遷企業(yè)，因規(guī)劃原因，沒有確定土地換地點，缺乏備選方案和緩沖余地，談判難度較大（如：**公司、**公司）。

3、困難弱勢群體多，還房安壓力大。盡管拆遷條件十分優(yōu)惠，但仍有大量困難弱勢群體和國有公房租住戶既無力補差，又不符合現(xiàn)行廉租住房入住條件，“夾心層”量大面廣，且國有公房沒下劃我區(qū)，安壓力巨大（如：僅112組團國有公房約16800，需安466戶約21000）。

4、農(nóng)村拆遷難度大，手段措施乏力。農(nóng)村拆遷中尚有5戶未拆遷，均提出超出政策范圍以外的無理要求，補償期望值高，經(jīng)過多次政策宣傳，均不能達成拆遷協(xié)議。同時，因補償未完全到位，加之限價定向商品房未提供戶型供被拆遷戶選擇，也沒有啟動建設(shè)，因此，不能夠?qū)嵤�強制搬遷。

（四）其他方面的問題

城市拆遷許可證辦理問題。辦理拆遷許可證的前條件之一是土地必須先掛牌出讓，確定中標人之后，才能辦理拆遷許可，而土地掛牌出讓前需注入大量資金用于拆遷安，導(dǎo)致拆遷許可證無法按期辦理，影響城市拆遷工作的順利推進（如：一組團、24米干道、濱江路、二四六組團拆遷許可辦理問題）。

三、工作建議

（一）積極向市上匯報，爭取市委市政府支持。舊城改

造建設(shè)需要調(diào)劑多方資源，而很多資源（如：規(guī)劃審批、水電氣投入、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、土地管理等）均在市級相關(guān)部門，要協(xié)調(diào)一方面的事情，需要協(xié)調(diào)多個部門，多個科室，工作難度大，效率低下。因此，建議區(qū)委、區(qū)政府邀請市協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組定期不定期研究舊城改造建設(shè)工作，以便順利推進舊城改造建設(shè)工作。

（二）完善工程建設(shè)協(xié)議，理順建設(shè)合作關(guān)系。根據(jù)**舊城改造建設(shè)工作的客觀變化和要求，在幾個關(guān)鍵節(jié)點上督促創(chuàng)美公司抓緊完善相關(guān)補充協(xié)議。建議：1、工程投資管理協(xié)議。凡是納入**公司與政府結(jié)算范圍的工程項目，均應(yīng)遵循“事前評審、事后審計”的原則，通過財政評審提出控制總價，以招投標確定控制總價，通過跟蹤審計核實變更和增減項目，最終通過竣工結(jié)算和財務(wù)決算對項目投資進行審核認定。2、明確基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金來源。根據(jù)市委*屆**次常委會紀要精神，**舊城片區(qū)城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費由江陽區(qū)收取，用于基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施建設(shè)。鑒于區(qū)政府與**公司簽訂的《招商投資協(xié)議》約定，對舊城區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)均免收行政性收費，因此，舊城改造區(qū)域內(nèi)的公用設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費用均應(yīng)由**公司從免交的城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費中支出，不再列入與政府結(jié)算項目范圍。

（三）制定工作規(guī)劃，確保有力推進工作。根據(jù)**公司資金籌集情況，指揮部進一步加強與創(chuàng)美公司的工作聯(lián)系，

共同制定切實可行的資金投入計劃，并據(jù)此制定舊城改造建設(shè)階段性工作安排和進度計劃，有針對性的提前做好征地拆遷安，工程設(shè)計、報建等前期工作，確保舊城改造建設(shè)各項工作有序推進。

（四）強化招投標工作，規(guī)范工程建設(shè)管理。凡是納入創(chuàng)美公司與政府結(jié)算范圍的工程項目，無論采取代理招標還是自主招標方式，**公司都應(yīng)嚴格按照法律法規(guī)規(guī)定程序進行招投標。在保證程序規(guī)范，降低建設(shè)管理行政風(fēng)險的同時，在招投標文件條件設(shè)定中，對工程項目結(jié)算方式、進度要求等進行明確約定，保證下一步工程建設(shè)投資管理、進度管理有據(jù)可依。同時，強化現(xiàn)有招投標管理小組職責(zé)，落實專人脫產(chǎn)專職督促、協(xié)助業(yè)主單位做好招投標管理工作。

（五）完善前期資料，確保順利驗收。因區(qū)水務(wù)局是防洪堤建設(shè)的主管部門和前期建設(shè)工作的具體參與者和管理者，故請區(qū)政府明確，由區(qū)水務(wù)局牽頭，指揮部和**公司配合，抓緊完善防洪堤建設(shè)各項論證手續(xù)和資料，確保防洪堤和戰(zhàn)備碼頭能夠順利驗收。

（六）落實取土料場，順利推進工程建設(shè)。在舊城改造控規(guī)區(qū)域范圍內(nèi)，選取可取土量相對較大、土地征用成本相對較低、土料質(zhì)量滿足回填要求的地塊，提前征用并實施土地整理，以滿足近12年內(nèi)工程建設(shè)的回填要求。

（七）建立對接機制，提高對外協(xié)調(diào)效率。參照市電業(yè)

局對園區(qū)建設(shè)項目的服務(wù)機制，協(xié)調(diào)水、電、氣等部門，針對**舊城改造建設(shè)工作，與水、電、氣等部門簽訂有關(guān)戰(zhàn)略合作協(xié)議，建立工作對接和協(xié)調(diào)機制，落實專人實行主動服務(wù)、“一站式”服務(wù)，簡化辦事程序，提高辦事效率。

（八）爭取政策支持，緩解舊城改造拆遷壓力。由我區(qū)制定針對**舊城改造建設(shè)區(qū)域困難弱勢群體和低收入“夾心層”的廉租住房和公房租用政策，報市規(guī)建、房管等部門備案，緩解低收入困難群體的安壓力和投資業(yè)主的資金壓力。

（九）劃定換場所，降低舊城改造拆遷難度。區(qū)委、區(qū)政府向市上爭取規(guī)劃用地指標，在**園區(qū)或**園區(qū)劃定用于舊城企業(yè)土地換用地范圍，對部分企業(yè)進行異地安，既滿足企業(yè)要求，又降低拆遷成本，同時還緩解投資業(yè)主資金壓力。

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