母嬰用品專營(yíng)店工資方案
母嬰用品專營(yíng)店工資方案
試用期工資方案:
試工期7天,試工期合格按試用期工資計(jì)算,試工不合格按30元/天計(jì)發(fā)工資;若試工期內(nèi)自動(dòng)離職則不計(jì)發(fā)工資。試用期工資已包含全勤獎(jiǎng)50元。店長(zhǎng)1600店助1400收銀1200導(dǎo)購1100轉(zhuǎn)正后工資方案:
工資=底薪+崗位工資+全勤獎(jiǎng)+等級(jí)工資+績(jī)效工資+福利/津貼+提成+獎(jiǎng)金一、工資各部分詳解:
1、底薪:底薪統(tǒng)一為900元
2、崗位工資:崗位工資收銀員開始計(jì)算主管700店長(zhǎng)500店助300收銀100導(dǎo)購503、全勤獎(jiǎng):50元
4、等級(jí)工資:取消工齡工資,所有崗位分為初級(jí)、普通、資深三個(gè)等級(jí),每提升一
個(gè)等級(jí)底薪增加50元
評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):實(shí)行初期全部為初級(jí),每隔半年進(jìn)行一次考核調(diào)整。詳見《員工等級(jí)評(píng)
定考核辦法》。
5、績(jī)效工資:200元,按每月績(jī)效考核計(jì)算,以100分為標(biāo)準(zhǔn),如得分為86分,則績(jī)效工資為200*0.86=176元,得分需70分以上(含)方可參與績(jī)效工資核算。6、福利/津貼:油費(fèi)補(bǔ)助經(jīng)理100主管100100283413店長(zhǎng)0100283413店助0100100100收銀0100100100導(dǎo)購0100100100社保補(bǔ)助100(第一年)社保補(bǔ)助283(第二年)社保補(bǔ)助413(第三年)備注:凡有油費(fèi)補(bǔ)貼的職能部門人員每人每月到每店次數(shù)不少于4次(紫金分店每月不少
于2次)且需提供油票,低于100元的按實(shí)際金額核銷。
取消店長(zhǎng)/店助油費(fèi)補(bǔ)助,改為整店油費(fèi)補(bǔ)助100元,由店面進(jìn)行自由分配;凡門店
調(diào)貨除大件商品/送貨車順路外的調(diào)貨一概由調(diào)入店自行調(diào)取,調(diào)貨開單到調(diào)貨完成時(shí)間不得超過24小時(shí)。7、提成①店長(zhǎng):方式一:每店提成總額基數(shù)為1100元,分為總?cè)蝿?wù)100元+每個(gè)分類提成基礎(chǔ)100元總?cè)蝿?wù)計(jì)提方式:完成點(diǎn)總?cè)蝿?wù)計(jì)提100元。需完成80%以上方可計(jì)提,計(jì)提金額=100
元*完成比例(不設(shè)上限)
分類任務(wù)計(jì)提方式:提成分類共計(jì)10個(gè)大類,分類任務(wù)計(jì)提需完成分類任務(wù)完成70%且
分店總?cè)蝿?wù)80%該以上方可計(jì)提,計(jì)提方式為80%5090%80100%100120%(不設(shè)上限)150(不設(shè)上限)
②店助:
方式一:每店提成總額基數(shù)為600元,分為總?cè)蝿?wù)100元+每個(gè)分類提成基礎(chǔ)50元
總?cè)蝿?wù)計(jì)提方式:完成點(diǎn)總?cè)蝿?wù)計(jì)提50元。需完成80%以上方可計(jì)提,計(jì)提金額=50元*
完成比例(不設(shè)上限)
分類任務(wù)計(jì)提方式:共計(jì)分為10個(gè)大類,分類任務(wù)計(jì)提需分類任務(wù)完成70%以上且完成
分店總?cè)蝿?wù)80%方可計(jì)提,計(jì)提方式為每個(gè)分類提成基數(shù)*完成比例(食品大類只計(jì)算羊奶/保健品/紐瑞茲)80%3090%50100%70120%(不設(shè)上限)110(不設(shè)上限)
③收銀員:所在班組個(gè)人提成平均數(shù)(不含店長(zhǎng)店助)
④導(dǎo)購員:
提成點(diǎn)數(shù)設(shè)置:見附表
8、獎(jiǎng)金:
獎(jiǎng)金不在工資體現(xiàn),每月員工大會(huì)頒發(fā)。
銷售之星:每店一名,單店內(nèi)在完成個(gè)人單品/品牌任務(wù)的前提下個(gè)人提成最高者獲得,
獎(jiǎng)勵(lì)100元。
服務(wù)之星:每店一名,店內(nèi)不記名投票+總部投票,票高者得,獎(jiǎng)勵(lì)50元。
最佳業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)獎(jiǎng):以店為單位,當(dāng)月業(yè)績(jī)除以前兩月業(yè)績(jī)平均數(shù),增長(zhǎng)率最高的店獲
得,該店獎(jiǎng)勵(lì)200元。(新店開業(yè)兩個(gè)月后參與)若全部為負(fù)數(shù)則此獎(jiǎng)取消。最后一名罰100元。
先進(jìn)店獎(jiǎng):以店為單位,每月進(jìn)行兩次評(píng)分,評(píng)分內(nèi)容包括陳列、衛(wèi)生、紀(jì)律、儀容
儀表等,實(shí)行百分制,得分80分以上兩次評(píng)分平均分最高者獲勝,獲勝店每人獎(jiǎng)勵(lì)50元。
班組競(jìng)賽獎(jiǎng):以班組為單位,每7天評(píng)比一次,銷售業(yè)績(jī)高的班組獲勝,獲勝班組獎(jiǎng)
勵(lì)50元。
伯樂獎(jiǎng):老員工每介紹一個(gè)新員工入職滿3個(gè)月即可獎(jiǎng)勵(lì)50元,多薦多得。
商品清理獎(jiǎng):根據(jù)銷售、季節(jié)及公司需求需要清倉處理的商品不計(jì)入提成,按實(shí)際情
況制定任務(wù)目標(biāo)及獎(jiǎng)罰金額。
最佳建議獎(jiǎng):?jiǎn)T工對(duì)門店銷售、營(yíng)運(yùn)等方面提出書面合理建議并經(jīng)采納實(shí)施的獎(jiǎng)勵(lì)100
元。
店鋪開發(fā)獎(jiǎng):凡公司員工找到新店鋪并經(jīng)公司談判簽約的獎(jiǎng)勵(lì)200元。幫帶獎(jiǎng):新員工入職后入職店指定一名老員工進(jìn)行幫帶,一個(gè)月后進(jìn)行考核,如新員
工參與考核后成績(jī)達(dá)90分以上者老員工獎(jiǎng)勵(lì)50元。
旅游獎(jiǎng)勵(lì):分為年中及年終兩次,年中獎(jiǎng)勵(lì)省內(nèi)游,年終獎(jiǎng)勵(lì)國內(nèi)游。
門店參選條件:年中需獲得半年內(nèi)銷售之星/服務(wù)之星2次及以上。年終需獲得全年銷售之星/服務(wù)之星3次及以上。
每店評(píng)選一名,店長(zhǎng)合計(jì)評(píng)選1名,店助合計(jì)評(píng)選1名,總部1名。如各店無合格參選人則此名額取消。單品獎(jiǎng)勵(lì):
按每月每店實(shí)際情況指定獎(jiǎng)勵(lì)方案,完成指定目標(biāo)按既定方案獎(jiǎng)勵(lì),未完成目標(biāo)不享受獎(jiǎng)勵(lì)且需按差額數(shù)量*既定懲罰金額處理。
擴(kuò)展閱讀:母嬰用品連鎖供應(yīng)鏈信息化方案(一)
母嬰用品連鎖信息化方案基于用友U8CDM2.0供應(yīng)鏈一體化子方案V2.0佳易科技-GSP.COM201*-3-母嬰用品連鎖信息化方案基于用友U8CDM2.0目錄第一部分:母嬰用品行業(yè)特性簡(jiǎn)介................................................................................2一、經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)....................................................................................................2二、采購管理特點(diǎn)....................................................................................................2三、銷售管理特點(diǎn)....................................................................................................2四、顧客服務(wù)管理特點(diǎn).............................................................................................3五、人力資源管理特點(diǎn).............................................................................................4六、母嬰用品行業(yè)信息化現(xiàn)狀...................................................................................4第二部分:用友U8CDM的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì).............................................................................5一、U8CDM,在流通領(lǐng)域再造一個(gè)用友....................................................................5二、強(qiáng)大的二次開發(fā)平臺(tái)..........................................................................................5三、對(duì)多品類商品的多維度描述................................................................................6四、支持多種IT架構(gòu)................................................................................................7五、支持上下游協(xié)同.................................................................................................7六、覆蓋流通企業(yè)的全面功能模塊............................................................................9第三部分:信息化解決方案簡(jiǎn)介...................................................................................9一、采購管理...........................................................................................................91、集中采購計(jì)劃:...............................................................................................92、按采購結(jié)算計(jì)劃結(jié)算......................................................................................113、流程圖...........................................................................................................12二、銷售管理.........................................................................................................13三、供應(yīng)鏈與客服管理一體化......................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。四、倉庫管理..............................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。1、盤點(diǎn)流程............................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。2、出入庫流程.........................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。五、配送及調(diào)撥管理....................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。1、配送管理............................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。2、分店間的調(diào)撥.....................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。3、合理庫存調(diào)度.....................................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。六、供應(yīng)鏈與人力資源管理一體化...............................................錯(cuò)誤!未定義書簽。七、供應(yīng)鏈與員工業(yè)績(jī)效考核一體化............................................錯(cuò)誤!未定義書簽。八、供應(yīng)鏈和資產(chǎn)管理一體化......................................................錯(cuò)誤!未定義書簽。第五部分:用友U8連鎖零售典型客戶.............................................錯(cuò)誤!未定義書簽。第一部分:母嬰用品行業(yè)特性簡(jiǎn)介一、經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)商品范圍特點(diǎn):品類覆蓋廣,包括了多個(gè)行業(yè)商品品類。例如,有食品、服裝、日用品、化妝品、玩具、家具等。不同的品類商品,有著不同的管理特征。例如,食品需要對(duì)保質(zhì)期和批號(hào)進(jìn)行管理,需要對(duì)適應(yīng)年齡段的區(qū)分。服裝需要對(duì)尺碼和顏色進(jìn)行管理。玩具需要對(duì)年齡段進(jìn)行管理;瘖y品需要對(duì)皮膚特性進(jìn)行管理。這么多品類融合到一起管理,需要一個(gè)強(qiáng)大的信息系統(tǒng)才能支撐。二、采購管理特點(diǎn)由于品類覆蓋廣,需要豐富的采購知識(shí),必須通過對(duì)采購員進(jìn)行責(zé)權(quán)利的分配來實(shí)現(xiàn)有效管理,從而為企業(yè)帶來更高的毛利率和競(jìng)爭(zhēng)力。采購頻率高,需要對(duì)常規(guī)商品反復(fù)比價(jià),確保價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。為了提升采購效率和透明度,必須能由計(jì)算機(jī)進(jìn)行輔助比價(jià)。商品品牌多,廠家為了提升自己的品牌銷量,往往要求商家能在一定時(shí)間完成一定的銷量,并且以‘返利’作為對(duì)商家的激勵(lì)。為了有效利用廠家的價(jià)格政策,一方面要跟進(jìn)品牌的采購量和銷量,一方面要集中銷售力量來針對(duì)性提升品牌的銷售量從而獲得更高返利。營(yíng)業(yè)外收入可觀。營(yíng)業(yè)外收入是連鎖企業(yè)著力爭(zhēng)取的,也是規(guī)模效應(yīng)能帶來的。這塊的收入甚至與進(jìn)銷差不相上下。堆頭費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)、條碼費(fèi)等,都是對(duì)采購進(jìn)行高效管理能帶來的收益。三、銷售管理特點(diǎn)連鎖零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利器之一就是----促銷。強(qiáng)大的促銷方案,能快速拉動(dòng)門店業(yè)績(jī),能快速帶來現(xiàn)金流,從而能對(duì)廠家和品牌帶來吸引力。復(fù)雜的促銷方案,既能帶來銷售業(yè)績(jī)提升,也帶來了管理的黑洞,沒有強(qiáng)大的信息系統(tǒng)的輔助控制,往往也容易造成被顧客和內(nèi)部員工鉆空子,從而為企業(yè)帶來損失。類別序號(hào)名稱促銷活動(dòng)例舉實(shí)現(xiàn)方式123456商品促銷DM單抵扣現(xiàn)金DM單兌換產(chǎn)品商品特價(jià)商品折扣組合特價(jià)捆綁銷售憑剪角抵扣1元憑剪角兌換試用裝1份原價(jià)9.1元,現(xiàn)價(jià)8.9元8折產(chǎn)品A和B組合購買優(yōu)惠價(jià)銷售買某產(chǎn)品A即贈(zèng)產(chǎn)品B買某產(chǎn)品A即贈(zèng)贈(zèng)品C;買某些高價(jià)商品送同價(jià)或者低價(jià)產(chǎn)品(例如買兩件衣服,只需按高價(jià)的價(jià)格收錢)買1盒原價(jià),2盒9折,3盒8折第一件原價(jià),第二件5折1小時(shí)內(nèi)限量特價(jià)銷售100件,過時(shí)或過量即恢復(fù)原價(jià)原價(jià)10元,加2元多一件買三贈(zèng)一(同產(chǎn)品)消費(fèi)滿68元贈(zèng)洗衣粉;滿88元贈(zèng)食用油消費(fèi)滿88元任選一件贈(zèng)品;168元任選兩件贈(zèng)品消費(fèi)滿50元加2元換購某產(chǎn)品某個(gè)品類買滿多少立減多少例:紙尿褲買滿100減10元某個(gè)牌子買滿多少立減多少例:邦寶適紙尿褲買滿100減10元滿300贈(zèng)50元消費(fèi)券憑獎(jiǎng)券兌出獎(jiǎng)品4月同一醫(yī)?ɡ塾(jì)消費(fèi)滿688元即送食用油一元現(xiàn)金券贈(zèng)品或剪角打印商品條碼,掃條碼可顯示贈(zèng)送的商品時(shí)段商品價(jià)格優(yōu)惠促銷調(diào)整單時(shí)段商品價(jià)格優(yōu)惠促銷調(diào)整單時(shí)段商品捆綁套餐促銷時(shí)段商品捆綁套餐促銷、時(shí)段隨贈(zèng)促銷調(diào)整單時(shí)段商品捆綁套餐促銷、時(shí)段隨贈(zèng)促銷調(diào)整單階梯特價(jià)階梯特價(jià)時(shí)段商品搶購(扣率)、時(shí)段商品搶購(零售價(jià))時(shí)段商品捆綁套餐促銷時(shí)段隨贈(zèng)促銷調(diào)整單時(shí)段銷售額自動(dòng)隨贈(zèng)時(shí)段銷售額自動(dòng)隨贈(zèng)100加1換購DM促銷7買贈(zèng)89分級(jí)折扣第二件N折10限時(shí)限量搶購11加N元多1件12買幾贈(zèng)幾13分級(jí)贈(zèng)禮14整單促銷15加值換購16滿額立減時(shí)段銷售額自動(dòng)打折17滿額贈(zèng)券18滿額抽獎(jiǎng)醫(yī)保促2銷19醫(yī)保累積贈(zèng)禮時(shí)段銷售額自動(dòng)隨贈(zèng)購物籃促銷收款方式促銷、四、顧客服務(wù)管理特點(diǎn)連鎖零售企業(yè),以前只需登記收集會(huì)員信息,不定期針對(duì)會(huì)員進(jìn)行促銷。隨著競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,粗放式的會(huì)員管理已經(jīng)無法為顧客帶來更好的體驗(yàn)感受,個(gè)別化的服務(wù),更深入的回訪跟蹤,能更有效提升顧客對(duì)連鎖企業(yè)的感情。CRM系統(tǒng),往往是針對(duì)‘企業(yè)客戶’,針對(duì)消費(fèi)者的CRM,幾乎沒有連鎖企業(yè)提出這樣的需求,從而也沒有軟件廠家針對(duì)性提供信息化產(chǎn)品。隨著一些連鎖企業(yè)著手在消費(fèi)者服務(wù)上的投入,CRM必須能覆蓋到消費(fèi)者顧客,一方面要把日常的CRM功能移植到連鎖零售企業(yè)的日常應(yīng)用,一方面要能針對(duì)連鎖零售企業(yè)的顧客特點(diǎn)進(jìn)行一定的改造,例如,家庭有1個(gè)以上小孩,要能針對(duì)家庭進(jìn)行建檔,且針對(duì)家庭成員的生日開展銷售營(yíng)銷。五、人力資源管理特點(diǎn)連鎖門店的人力資源管理與經(jīng)營(yíng)管理緊密掛鉤。既對(duì)連鎖門店的店長(zhǎng)有考核,也對(duì)門店的營(yíng)業(yè)員有考核。考核中,既有對(duì)整體銷售額的考核,也有對(duì)毛利貢獻(xiàn)的考核。為了提升員工積極性,既有日常的獎(jiǎng)懲規(guī)范,也有臨時(shí)性的獎(jiǎng)懲規(guī)范,既有規(guī)則的獎(jiǎng)懲制度也有不規(guī)則的獎(jiǎng)懲制度。六、母嬰用品行業(yè)信息化現(xiàn)狀大量使用產(chǎn)品化軟件,由于產(chǎn)品化軟件主要圍繞通用進(jìn)銷存軟件需求開發(fā),導(dǎo)致行業(yè)特點(diǎn)不明顯,用戶使用后無法對(duì)細(xì)節(jié)需求進(jìn)行強(qiáng)化管理。有些通用軟件商,在對(duì)軟件加上了一些商品特點(diǎn)的字段描述后,把界面改為“母嬰用品連鎖管理”,然后號(hào)稱“母嬰用品連鎖專業(yè)版”。佳易科技認(rèn)為,母嬰用品連鎖管理,最大的行業(yè)特點(diǎn)在于面向的消費(fèi)顧客群體,然后就是經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品品類。由于消費(fèi)顧客群體比較窄,所以決定了必須進(jìn)行針對(duì)性的顧客營(yíng)銷和服務(wù)。加上經(jīng)營(yíng)的品類比較特殊,需要做更加細(xì)致的管理,所以必須能覆蓋多品類多維度的商品描述和管理(批次成本管理、有效期管理、商品庫存狀態(tài)管理等)。通用軟件在流程化方面,走的是固定流程,對(duì)快速發(fā)展中的母嬰用品連鎖,要么在某些方面過于繁瑣,要么在某些方面過于粗糙,所以必須能進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整開發(fā)。通用軟件在集成管理方面不足,往往走條塊化分割的模式,客戶管理是客戶管理,人力資源是人力資源,都是獨(dú)立的子系統(tǒng),數(shù)據(jù)缺乏一體化。母嬰用品連鎖企業(yè),從降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本出發(fā),無法對(duì)各崗位分工非常細(xì),所以必須能有集成化軟件提供全覆蓋的應(yīng)用,這樣才能真正提升信息化管理的效率;谟糜裊8CDM,既具備標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)功能模塊,又支持行業(yè)化定制和企業(yè)個(gè)性化定制,從而能極大促進(jìn)母嬰用品連鎖企業(yè)的信息化管理水平。第二部分:用友U8CDM的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)一、U8CDM,在流通領(lǐng)域再造一個(gè)用友U8CDM,承載著‘在流通領(lǐng)域再造一個(gè)用友’的使命,是用友集團(tuán)在流通領(lǐng)域攻城略地的強(qiáng)大武器。U8CDM,基于強(qiáng)大的二次開發(fā)平臺(tái),加上定位為專業(yè)的流通領(lǐng)域管理軟件,可以適應(yīng)復(fù)雜的大型流通集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理需求。流通領(lǐng)域,承載著商品從生產(chǎn)廠家都消費(fèi)者的流通管理環(huán)節(jié),隨著中國內(nèi)需拉動(dòng)的進(jìn)展,流通管理軟件市場(chǎng)潛力無限,用友集團(tuán)深刻意識(shí)到這個(gè)市場(chǎng)變化,著力規(guī)劃在流通軟件市場(chǎng)打造一個(gè)幾十億的規(guī)模,力爭(zhēng)再造一個(gè)用友。各行業(yè)的流通管理復(fù)雜且多變,加上中國特色的管理需求,更加使管理復(fù)雜化,行業(yè)監(jiān)管的、稅務(wù)監(jiān)管的、工商監(jiān)管的,導(dǎo)致集團(tuán)或連鎖流通企業(yè)需要面對(duì)更加復(fù)雜的管理環(huán)境,多套帳一體化,總部與分支的往來和結(jié)算,這些都要力求在流程控制環(huán)節(jié)得到體現(xiàn)。二、強(qiáng)大的二次開發(fā)平臺(tái)U8CDM平臺(tái),除了豐富的功能和齊全的管理模塊,另一個(gè)核心部分就是‘表單開發(fā)工具’,通過表單開發(fā)工具,可以對(duì)U8CDM的功能進(jìn)行重構(gòu)和調(diào)整。第一部分是表單的開發(fā)部分,該部分主要是遵循表單研發(fā)流程,并利用系統(tǒng)提供的表單開發(fā)工具,進(jìn)行表單的研發(fā),最終的成果存放于應(yīng)用方案集合當(dāng)中,用于承載表單應(yīng)用方案的數(shù)據(jù)表有BILLZL表以及BILLIMG表,一個(gè)應(yīng)用方案能夠被用戶通過前端門戶調(diào)用,還需要經(jīng)過應(yīng)用注冊(cè)、權(quán)限分配以及菜單定制等工序。第二部分為表單使用部分,當(dāng)用戶通過門戶發(fā)出對(duì)某表單調(diào)用的指令后,前端門戶(或IE)將向遠(yuǎn)程表單解析服務(wù)提出請(qǐng)求,表單服務(wù)接到服務(wù)請(qǐng)求后提取表單方案,并經(jīng)過各種安全策略校驗(yàn)通過后對(duì)表單方案進(jìn)行必要的解析,然后返給前端門戶,前端門戶收到表單展現(xiàn)方案后將表單以頁面的形式展現(xiàn)在預(yù)設(shè)的區(qū)域當(dāng)中,從而完成通道建立的過程。三、對(duì)多品類商品的多維度描述食品類:口味、批號(hào)、有效期、配方服裝類:顏色、尺碼玩具類:年齡段、材質(zhì)化妝品:功能分類(護(hù)膚、洗滌、彩妝);適用人群(男性、女性、嬰兒);適應(yīng)膚質(zhì)等。針對(duì)每個(gè)品類,可以建立各自的品類描述,既方便了采購和銷售的管理,也方便了日常的統(tǒng)計(jì)。可以說,糅合多種品類屬性的描述,是U8CDM的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在。四、支持多種IT架構(gòu)基于互聯(lián)網(wǎng)和應(yīng)用服務(wù)器的遠(yuǎn)程POS架構(gòu),可支撐上千個(gè)POS的遠(yuǎn)程并發(fā),實(shí)時(shí)提交銷售數(shù)據(jù),也支持?jǐn)嗑W(wǎng)繼續(xù)銷售。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器TOMCAT應(yīng)用服務(wù)器前臺(tái)pos總部機(jī)房或云平臺(tái)分支機(jī)構(gòu)前臺(tái)posinternet五、支持上下游協(xié)同上下游一體化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)供應(yīng)商新品管理核心企業(yè)新品審批管理客戶缺貨管理客戶缺貨申請(qǐng)管理詢價(jià)單管理商品詢價(jià)管理客戶詢價(jià)管理商品詢價(jià)管理商品報(bào)價(jià)按理采購訂單管理網(wǎng)上采購訂單管理銷售訂單管理商品缺貨管理商品缺貨管理商品退回管理回復(fù)商品報(bào)價(jià)管理采購訂單管理商品退貨管理上下游企業(yè)使用的功能結(jié)構(gòu)新品管理缺貨管理詢價(jià)管理網(wǎng)上訂單管理商品庫存情況分析供應(yīng)商自助協(xié)同客戶采購報(bào)表分析客戶往來帳務(wù)分析客戶銷售情況分析會(huì)員人員管理協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)會(huì)員人員權(quán)限管理會(huì)員資料管理采購模板采購模板查詢客戶需求登記采購訂單管理客戶自助協(xié)同商品退貨管理商品詢價(jià)管理缺貨申請(qǐng)管理回復(fù)商品報(bào)價(jià)管理客戶采購報(bào)表分析客戶應(yīng)付款分析會(huì)員人員管理會(huì)員人員權(quán)限管理會(huì)員資料管理六、覆蓋流通企業(yè)的全面功能模塊供應(yīng)鏈模塊移動(dòng)商務(wù)模塊連鎖管理模塊WMS倉儲(chǔ)管理模塊GSP質(zhì)量管理模塊協(xié)同電子商務(wù)模塊人力資源模塊HRM會(huì)員顧客管理模塊CRM郵寄管理模塊售后服務(wù)模塊資產(chǎn)管理模塊第三部分:信息化解決方案簡(jiǎn)介以下的解決方案,重點(diǎn)介紹的是針對(duì)母嬰用品連鎖管理需求的二次開發(fā)或核心功能需求的滿足。佳易科技是U8CDM的授權(quán)交付伙伴,基于對(duì)CDM基礎(chǔ)架構(gòu)的熟悉和強(qiáng)大的二次開發(fā)團(tuán)隊(duì),我們針對(duì)了母嬰用品連鎖行業(yè)的管理特點(diǎn)進(jìn)行了行業(yè)化開發(fā),推出了母嬰用品連鎖管理信息化解決方案。一、采購管理1、集中采購計(jì)劃:采購部門制定“集中采購計(jì)劃”,與供應(yīng)商確定采購數(shù)量和單品價(jià)格等內(nèi)容!凹胁少徲(jì)劃”生成后,經(jīng)審核通過后,將根據(jù)供應(yīng)商供應(yīng)商品的品種和賣場(chǎng)接收的品種進(jìn)行集中采購計(jì)劃分配,分配結(jié)果將作為供應(yīng)商發(fā)貨和賣場(chǎng)收貨的依據(jù)。“集中采購計(jì)劃”的執(zhí)行包括三種類型:一次執(zhí)行、多次執(zhí)行、日配。一次執(zhí)行:制作一個(gè)采購計(jì)劃,采購計(jì)劃執(zhí)行一次后就全部完成,不能重復(fù)執(zhí)行,通常用于供應(yīng)商對(duì)非常規(guī)品種的配送;多次執(zhí)行:制作一個(gè)階段采購計(jì)劃,在這個(gè)階段,可能需要供應(yīng)商多次對(duì)賣場(chǎng)(分支機(jī)構(gòu))進(jìn)行配送,但每次賣場(chǎng)執(zhí)行前,都必須由總部下達(dá)一次采購指令(總部可以多次引用此計(jì)劃,賣場(chǎng)對(duì)當(dāng)次進(jìn)行確認(rèn))。這種配送,一般用于周轉(zhuǎn)較快的供應(yīng)商直配商品。日配:制定一個(gè)每日(或固定周期)需要向賣場(chǎng)(分支機(jī)構(gòu))配送的計(jì)劃,當(dāng)計(jì)劃形成后,可對(duì)賣場(chǎng)(分支機(jī)構(gòu))形成驗(yàn)收單,一個(gè)配送驗(yàn)收單,在賣場(chǎng)是可以無數(shù)次執(zhí)行的,直到總部申明結(jié)束為止。采購計(jì)劃分配“集中采購計(jì)劃”生成后,根據(jù)各分支機(jī)構(gòu)的請(qǐng)貨信息或者庫存信息,把集中采購計(jì)劃分解為各個(gè)賣場(chǎng)需要供應(yīng)商直接配送多少,將采購計(jì)劃分解到每個(gè)分店。集中采購計(jì)劃分配對(duì)整單采購的商品進(jìn)行分配,根據(jù)對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的分配情況,會(huì)產(chǎn)生三種狀態(tài):處理中、完成、超出。處理中:是指集中采購采購計(jì)劃預(yù)采購的商品尚未全部分配完,還有部分剩余;完成:是指將集中采購的該商品全部分配完成;超出:是指分配的商品數(shù)量超出了集中采購計(jì)劃的數(shù)量。對(duì)各種狀態(tài)系統(tǒng)會(huì)用各種色標(biāo)表示,僅起到提示操作人員注意的作用,不影響分配結(jié)果的執(zhí)行。集中采購計(jì)劃分配,可以把集中采購計(jì)劃的商品品種全部分配完后進(jìn)行保存,也可以只分配部分就保存分配結(jié)果。對(duì)于分配后的結(jié)果需要修改,在尚未完成采購入庫的情況下,可以修改分配結(jié)果,重新進(jìn)行分配。通過系統(tǒng)可以查看分配的結(jié)果:采購數(shù)量、已分配數(shù)量、可分配數(shù)量等信息。供應(yīng)商直配單據(jù)根據(jù)“采購計(jì)劃分配”,生成“供應(yīng)商直配單”,作為各賣場(chǎng)“將驗(yàn)收供應(yīng)商貨品的憑證”和向供應(yīng)商形成一個(gè)“配送指令憑證”,成為供應(yīng)商直配賣場(chǎng)和賣場(chǎng)接收商品的憑證。賣場(chǎng)到貨驗(yàn)收賣場(chǎng)根據(jù)自己“將驗(yàn)收憑證”“供應(yīng)商直配單”,對(duì)供應(yīng)商實(shí)際送達(dá)的商品進(jìn)行驗(yàn)收,確定品種和數(shù)量。對(duì)于到貨數(shù)量與“供應(yīng)商直配單”不符的情況,賣場(chǎng)可以根據(jù)據(jù)實(shí)際情況做適當(dāng)?shù)奶幚。如果到貨?shù)量少于“供應(yīng)商直配單”數(shù)量,通常情況下可以按照實(shí)際收貨數(shù)量驗(yàn)收入庫,對(duì)于缺少的部分,既可以要求供應(yīng)商補(bǔ)貨,完成訂單,也可以直接結(jié)案,不要求供應(yīng)商補(bǔ)貨;對(duì)于到貨數(shù)量大于“供應(yīng)商直配單”數(shù)量的情況,如果供應(yīng)部門同意接收,就可以辦理入庫,不同意接收,就只能按“供應(yīng)商直配單”的數(shù)量接收,多余部分辦理拒收。2、按采購結(jié)算計(jì)劃結(jié)算制定各種不同的結(jié)算方式:代銷、經(jīng)銷。。。(目前提供10種結(jié)算方式的定義,另外用戶可通過二次開發(fā)實(shí)現(xiàn)結(jié)算方式的創(chuàng)新)。采購結(jié)算業(yè)務(wù)涉及供應(yīng)商/聯(lián)營(yíng)商級(jí)別、商品緊俏度、應(yīng)付款賬齡、結(jié)算政策等多種因素,結(jié)算業(yè)務(wù)的執(zhí)行根據(jù)供應(yīng)商及采購商品的不同,會(huì)應(yīng)用于不同的采購業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),如:預(yù)付款、貨到付款、貨到入庫后定期定量結(jié)算等。制定采購結(jié)算政策:根據(jù)供應(yīng)商的級(jí)別、商品ABC類別以及與供應(yīng)商的協(xié)定,制定與供應(yīng)商的結(jié)算政策,如主動(dòng)付款、非主動(dòng)付款、預(yù)付款、貨到付款、往來掛賬、按銷量付款以及具體的付款周期、金額、優(yōu)惠條件等。在與供應(yīng)商簽訂采購訂單過程中,登記結(jié)算政策,為采購結(jié)算計(jì)劃提供依據(jù)。結(jié)算計(jì)劃制定根據(jù)采購結(jié)算政策以及與供應(yīng)商的協(xié)定,制定適合企業(yè)結(jié)算特點(diǎn)的個(gè)性化結(jié)算計(jì)劃模版,擬定結(jié)算的供應(yīng)商、結(jié)算的時(shí)間、結(jié)算的金額等事項(xiàng),并據(jù)此進(jìn)行采購結(jié)算申請(qǐng),與供應(yīng)商結(jié)算,實(shí)現(xiàn)采供訂單中的結(jié)算承諾,維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)度,同時(shí)為企業(yè)的資金統(tǒng)籌規(guī)劃提供參考依據(jù)。采購結(jié)算計(jì)劃制定要參考供應(yīng)商資信檔案、采購入庫、退貨出庫、退補(bǔ)價(jià)金額、稅票管理、其他應(yīng)收費(fèi)用等條件制定采購計(jì)劃。結(jié)算申請(qǐng)的制定結(jié)算員根據(jù)采購結(jié)算計(jì)劃,制定采購申請(qǐng)。采購申請(qǐng)可以直接提取采購結(jié)算計(jì)劃生成,并提供結(jié)算政策、往來余額、庫存金額、應(yīng)收費(fèi)用等內(nèi)容的查詢;采購結(jié)算申請(qǐng)也可以通過對(duì)采購業(yè)務(wù)的勾兌,進(jìn)行結(jié)算,如按單據(jù)勾兌、按商品勾兌等等。采購結(jié)算審核采購結(jié)算審核是針對(duì)采購申請(qǐng)進(jìn)行審核確認(rèn)的過程,是最終確定是否進(jìn)行結(jié)算的環(huán)節(jié)。在審核環(huán)節(jié),通過對(duì)結(jié)算政策、雙方約定、往來余額、應(yīng)收費(fèi)用、以及庫存金額的查詢,判定結(jié)算的合理性,并確定是否結(jié)算。其他后續(xù)環(huán)節(jié)付款:采購結(jié)算審核通過后,結(jié)算人員向客戶所要發(fā)票、財(cái)務(wù)根據(jù)審核結(jié)果向供應(yīng)商付款,結(jié)算業(yè)務(wù)完成。按傳統(tǒng)勾兌模式結(jié)算在采購結(jié)算單據(jù)中,也可以單獨(dú)脫離結(jié)算計(jì)劃進(jìn)行勾兌結(jié)算。采購結(jié)算提供5種勾兌模式進(jìn)行結(jié)算。自動(dòng)勾兌:結(jié)算時(shí),根據(jù)往來余額制定一個(gè)結(jié)算額度,系統(tǒng)根據(jù)單據(jù)中填寫的沖應(yīng)付款金額,在未結(jié)算的商品明細(xì)中進(jìn)行金額分?jǐn)偂0磫螕?jù)勾兌:選擇需要結(jié)算的單據(jù),填寫結(jié)算金額,系統(tǒng)自動(dòng)在單據(jù)包含的商品明細(xì)內(nèi)分?jǐn)偨痤~;按明細(xì)勾兌:選擇需要結(jié)算的任意一筆明細(xì),填寫具體結(jié)算金額,系統(tǒng)按照填寫金額結(jié)算;按商品勾兌:指定需要結(jié)算的商品,在應(yīng)付商品明細(xì)列表中,按照填寫金額結(jié)算;以銷定結(jié):結(jié)算時(shí),根據(jù)供應(yīng)商商品銷售情況分析出可對(duì)其進(jìn)行結(jié)算的明細(xì)數(shù)據(jù)供結(jié)算。具體根據(jù)供應(yīng)商品的進(jìn)貨數(shù)量、庫存余額計(jì)算出銷售出庫數(shù)量作為結(jié)算依據(jù)。預(yù)付款管理預(yù)付款的登記審核管理。根據(jù)供應(yīng)商的資信檔案、商品的品類、結(jié)算政策等條件,登記預(yù)付款。通過預(yù)付款的登記審核可以考察供應(yīng)商資信、查看往來狀況,避免預(yù)付款發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。預(yù)付款跟蹤管理。預(yù)付款信息在采購訂單中登記,并被采購結(jié)算計(jì)劃所采用,預(yù)付款信息共享,避免人工傳遞的失誤。預(yù)付款商品配送到貨后,系統(tǒng)自動(dòng)提示,及時(shí)對(duì)預(yù)付款勾兌。預(yù)付款狀態(tài)管理。通過預(yù)付款綜合查詢,全面掌握預(yù)付款的情況,對(duì)預(yù)付款的處理狀態(tài)進(jìn)行管理。3、流程圖描述:采購流程分成三部分,第1部分為采購計(jì)劃生成,第2部分為詢價(jià)單和采購訂單生成,第3部分為倉庫收貨入庫。第1部分:采購計(jì)劃,事先定義分析條件公式,根據(jù)條件生成采購計(jì)劃并進(jìn)行相關(guān)職能審核。第2部分:詢價(jià)單及采購訂單生成,處理價(jià)格和通知供應(yīng)商。第3部分:倉庫收貨入庫,倉庫作業(yè)流程處理。二、銷售管理連鎖企業(yè)的銷售,既包含了大客戶(單位)的銷售,也包括了家庭顧客的銷售,還包括了會(huì)員顧客的銷售,可以說銷售覆蓋客戶面更加廣泛,且需要復(fù)雜的促銷方式和價(jià)格管理做支持。母嬰用品連鎖,由于涉及商品品類眾多,且包括了眾多品牌,需要應(yīng)用到復(fù)雜的促銷方式,除了常規(guī)促銷方式,還需要使用到‘品類積分’促銷,針對(duì)品牌對(duì)會(huì)員顧客的購買進(jìn)行積分和兌換,激勵(lì)會(huì)員顧客選購品牌,有效實(shí)現(xiàn)了品牌資源和顧客消費(fèi)的對(duì)接。“品類積分”:U8CDM獨(dú)有的促銷管理解決方案。“寄存管理”:針對(duì)高檔消費(fèi)品,這也是U8CDM所獨(dú)有的解決方案針對(duì)會(huì)員顧客,連鎖零售企業(yè)為了提升服務(wù),會(huì)針對(duì)高檔商品提供‘寄存管理服務(wù)’。寄存管理,既是有效幫助顧客存放商品,也是有效幫助顧客鎖定價(jià)格,同時(shí)也為連鎖企業(yè)帶來了資金的提前流入。導(dǎo)購管理快速確定導(dǎo)購條件,以便形成對(duì)顧客的快速應(yīng)答。導(dǎo)購的同時(shí),可隨時(shí)進(jìn)行需求登記。后臺(tái)的導(dǎo)購管理,能幫助新員工熟練應(yīng)付顧客的服務(wù)需求。
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