學(xué)管部工作總結(jié)

學(xué)管部工作總結(jié)（11月19日至11月25日）

本月的業(yè)績情況非常不理想（本月業(yè)績共17476元），在服務(wù)學(xué)生的同時(shí)，學(xué)管部也應(yīng)該權(quán)利實(shí)現(xiàn)續(xù)費(fèi)和轉(zhuǎn)介紹，努力完成業(yè)績目標(biāo)。

上周工作：

上周完成況蔚鎧同學(xué)由精品班轉(zhuǎn)一對一；轉(zhuǎn)介紹精品班一單；

周健同學(xué)因?yàn)殚L期不愿來上課，導(dǎo)致補(bǔ)習(xí)一直沒有效果，家長和老師、學(xué)管多次溝通，我們發(fā)現(xiàn)孩子的確沒有學(xué)習(xí)狀態(tài)，家長和學(xué)管、老師關(guān)系也很好，我們決定先退還剩余課時(shí)費(fèi)給家長，寒假和中考沖刺時(shí)再讓孩子來報(bào)名。

胡詩妍同學(xué)由于前期咨詢承諾太多可以給學(xué)生單獨(dú)一對一輔導(dǎo)，但是鑒于學(xué)校制度不能一對一補(bǔ)習(xí)（其中老師有單獨(dú)補(bǔ)習(xí)7次簽課時(shí)單4次），后期家長要求退費(fèi)，經(jīng)過三次挽單未果，近期家長會(huì)辦理退費(fèi)。

莫宜靜同學(xué)在試聽完課程并交納了課時(shí)費(fèi)后，一次都沒有來上過課，老師多次與她通話，家長也多次和孩子溝通，孩子均不肯來校上課，近期家長也會(huì)來辦理退費(fèi)。

下周計(jì)劃：

加強(qiáng)對老師的教案監(jiān)察力度，另外，加強(qiáng)對學(xué)生的回訪工作，做到問題的提前預(yù)防，為后期大量學(xué)員的續(xù)單做好服務(wù)工作。至少讓兩個(gè)精品班學(xué)生續(xù)費(fèi)，一個(gè)小學(xué)晚托轉(zhuǎn)一對一；開始設(shè)計(jì)寒假班的班型及課時(shí)安排。

學(xué)管部201*-11-

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管理學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部

201*201*學(xué)年

年度工作總結(jié)

管理學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部201*201*學(xué)年工作總結(jié)

隨著期末臨近，管理學(xué)院學(xué)生會(huì)201*201*學(xué)年的各項(xiàng)工作也已接近尾聲。學(xué)習(xí)部作為管院學(xué)生會(huì)的重要分支機(jī)構(gòu)，一年來在院團(tuán)委和學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)習(xí)部各位部長委員的齊心努力下，在其他各兄弟部門的大力支持下，各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，部門建設(shè)進(jìn)一步完善，人員素質(zhì)進(jìn)一步提高，但是由于時(shí)間精力和組織成員個(gè)人能力等各方面因素的制約，學(xué)習(xí)部本學(xué)年的各項(xiàng)工作中依然存在諸多問題�，F(xiàn)將學(xué)習(xí)部本學(xué)年工作總結(jié)如下，以期服務(wù)于學(xué)習(xí)部今后發(fā)展：

一.全年工作概況

㈠．工作開展

1.09級新生入學(xué)之初，為活躍文化氛圍彰顯管院特色，我部舉辦了“管理學(xué)院第二節(jié)專業(yè)辯論賽”，活動(dòng)分為海選初賽復(fù)賽和決賽。經(jīng)過一個(gè)月的角逐，涌現(xiàn)出營銷國貿(mào)等優(yōu)秀代表隊(duì)及一大批優(yōu)秀辯手。

2.院辯論隊(duì)的組建與培訓(xùn)。在新生辯論賽的基礎(chǔ)上，以大一優(yōu)秀辯手為主體組建了院辯論隊(duì)。隨后，邀請歷屆優(yōu)秀辯手對院隊(duì)進(jìn)行各種形式的培訓(xùn)，并在隨后與生命電信設(shè)藝等學(xué)院辯論隊(duì)進(jìn)行了友誼賽以增加交流鍛煉隊(duì)伍。3.“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽協(xié)辦工作。在校團(tuán)委的統(tǒng)一安排下，協(xié)助�？茀f(xié)舉辦了“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽，在為期半年多的比賽中我部負(fù)責(zé)管理學(xué)院參賽的組織宣傳、報(bào)名、團(tuán)隊(duì)組建、協(xié)調(diào)溝通等工作。

4.08級學(xué)生英語四級模擬考試。09年10月，舉辦了旨在提高我院大二學(xué)生英語四級備考熱情服務(wù)于英語四級考試的“英語四級模擬考試”活動(dòng)，受到一致好評。

5.圖書推薦活動(dòng)。今年4月，由學(xué)習(xí)部委員自主策劃實(shí)施的圖書推薦活動(dòng)正式開始，通過在學(xué)生會(huì)會(huì)議室開設(shè)專欄推薦圖書并定期更新以提高人文內(nèi)涵，倡導(dǎo)組織文化。

6.組織院辯論隊(duì)參加第六屆“至博杯”大學(xué)生辯論賽。

7.“大四臨別贈(zèng)言”活動(dòng)。由委員提出創(chuàng)意，并由委員策劃組織實(shí)施。將在近期開展。

8.協(xié)助其他部門開展大型活動(dòng)。在校園紅歌會(huì)校運(yùn)動(dòng)會(huì)風(fēng)箏節(jié)和各類體育比賽中，學(xué)習(xí)部按照統(tǒng)一安排積極投入到協(xié)助工作中。㈡．部門建設(shè)

1.圓滿完成納新。新生入學(xué)初，在統(tǒng)一安排下開展納新，共吸收新委員13人。男生3人，女生10人，組建了組織基礎(chǔ)。

2.建立完善部門例會(huì)制度，在學(xué)生會(huì)的統(tǒng)一要求下建立了學(xué)習(xí)部的例會(huì)制度，每兩周舉行一次學(xué)習(xí)部例會(huì)，時(shí)間為隔周的周三晚七點(diǎn)半，并進(jìn)行詳細(xì)的會(huì)議記錄。

3.建立委員考評制度，以評分制為主要形式建立了委員考核表，（隨后被秘書處制定的考核制度取代）㈢．人員發(fā)展

1.從公文書寫開始培養(yǎng)委員工作能力。學(xué)習(xí)部每項(xiàng)活動(dòng)的策劃總結(jié)均有委員參與撰寫，并由部長指導(dǎo)完善，是委員公文書寫能力有長足進(jìn)步。

2.以辯論賽為契機(jī)培養(yǎng)主持人。管院辯論賽主持人均由學(xué)習(xí)部委員擔(dān)任，旨在為管院學(xué)生會(huì)建立相關(guān)人才儲備。

3.學(xué)生會(huì)干部培養(yǎng)。在中后期的學(xué)習(xí)部工作中逐漸的涌現(xiàn)出一批責(zé)任心強(qiáng)、工作熱情高、工作能力強(qiáng)的委員，我們予以重點(diǎn)培養(yǎng)，以期更好地為管院學(xué)生會(huì)儲備干部人才。

二.全年工作反思

回顧學(xué)習(xí)部全年工作，基本上完成了期初的工作計(jì)劃和總體的目標(biāo)要求，部分工作中有不少亮點(diǎn)和好的工作思想方法。但總體來看依然存在很多突出的問題有待解決。謹(jǐn)列舉如下：㈠.工作開展方面

1.活動(dòng)內(nèi)容單一，過多精力集中于辯論賽。

縱觀本年度學(xué)習(xí)部工作，真正談得上品質(zhì)和影響力的只有辯論賽，其他活動(dòng)則或因精力不足，或因時(shí)間不夠，或因重視不夠在數(shù)量和質(zhì)量上皆差強(qiáng)人意。這一點(diǎn)已成學(xué)習(xí)部工作的硬傷，亟待解決。2.活動(dòng)缺乏創(chuàng)意，沒能“走出去”。今年學(xué)習(xí)部的主要活動(dòng)大多是承襲上屆的活動(dòng)，雖在其基礎(chǔ)上有所改進(jìn)但也只是“炒好了冷飯”。創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容“烹出新的美味佳肴”仍是當(dāng)務(wù)之急。此外各項(xiàng)活動(dòng)影響力還是過于有限，沒能與其他院系甚至校外組織產(chǎn)生必要交流。3.部門觀念濃重，部門間協(xié)調(diào)困難。

委員對自己部門工作積極參與認(rèn)真對待，但對其他部門主要負(fù)責(zé)的工作卻缺乏積極性和責(zé)任感。其主要原因還是來自各部門干部的“門戶之見”。這種“門戶之見”稍有外露便會(huì)改變委員的工作觀念。從而加重各部門之間的工作協(xié)調(diào)難度和不信任感。這一點(diǎn)不僅在學(xué)習(xí)不出現(xiàn)其他部門也普遍存在。4.對其他部門工作缺少了解和認(rèn)識。

在校園紅歌會(huì)中學(xué)習(xí)部曾負(fù)責(zé)后臺組織工作，但因?qū)�工作缺乏了解曾手忙腳亂屢出差錯(cuò)；在運(yùn)動(dòng)會(huì)中學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)篩選和上報(bào)稿件，但因沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，篩選過細(xì)導(dǎo)致送交稿件數(shù)量較少各部門之間缺少應(yīng)有了解已經(jīng)成為影響各部門之間協(xié)作質(zhì)量的重要瓶頸，應(yīng)予以足夠重視。㈡.部門建設(shè)方面

1.委員性別和專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。

納新時(shí)沒有充分考慮到委員性別和專業(yè)分部的問題，致使男委員只有三人，而且委員多集中在會(huì)計(jì)和國貿(mào)兩個(gè)專業(yè)，給隨后的工作帶來了很多困難。

2.例會(huì)制度實(shí)施不到位，例會(huì)效率不夠高。在每學(xué)期后期，隨著部門工作減少例會(huì)次數(shù)也被大量壓縮，原有的例會(huì)制度在一定程度上被破壞，這必然在一定程度上降低了部門的凝聚力。另一方面雖然每次例會(huì)前我們都做了相對認(rèn)真的準(zhǔn)備，但部分例會(huì)的議事效率仍有待提高。3.委員考評制度沒有真正落實(shí)。

委員考評制度對于提高委員凝聚力和工作積極性、規(guī)范委員行為具有不可替代的作用，但之所以沒有真正實(shí)行一方面是因?yàn)橹贫缺旧砜蓪?shí)施性太差，另一方面是因?yàn)椴块T干部缺少足夠的重視和實(shí)踐的膽魄。

4.沒能建立起組織文化，沒能有效地激發(fā)委員的工作熱情。我們一直試圖在學(xué)習(xí)部建立一種謙虛謹(jǐn)慎、踏實(shí)進(jìn)取的文化氛圍，雖然從委員的作風(fēng)來看取得了一定成效，但最終沒能形成相應(yīng)的組織文化。第二學(xué)期，隨著委員工作熱情的下降部門風(fēng)氣開始有了浮躁的苗頭，組織凝聚力進(jìn)一步下降，而作為部長，我們沒有及時(shí)有效的解決這一問題重新激發(fā)委員工作熱情。㈢.人員發(fā)展方面

1.對委員的“重點(diǎn)培養(yǎng)”過于盲目。

毋庸諱言，人才培養(yǎng)的重點(diǎn)就是為下一屆學(xué)生會(huì)培養(yǎng)學(xué)生干部。然而就學(xué)習(xí)部自身而言，選擇培養(yǎng)對象過于盲目。起初僅憑部分委員在某件事情中不錯(cuò)的表現(xiàn)就將其列為培養(yǎng)對象，難免有失片面，以至于后期難以確定重點(diǎn)培養(yǎng)對象。給學(xué)習(xí)部今后發(fā)展帶來了一些不必要的風(fēng)險(xiǎn)。2.很多計(jì)劃中的委員培訓(xùn)計(jì)劃未能實(shí)施。

后期的一系列要求委員發(fā)揮自主工作能力的活動(dòng)已經(jīng)告訴我們，委員的全面培養(yǎng)極其關(guān)鍵，而我們恰恰沒有做好這一點(diǎn)。3.第二學(xué)期在發(fā)揮委員自主工作能力方面依然有欠缺。對部分活動(dòng)過問太細(xì)，限制了委員發(fā)揮的余地。在辯論隊(duì)負(fù)責(zé)人等工作安排上有沒有充分考慮委員能力特點(diǎn)，總體上也沒有形成重點(diǎn)培養(yǎng)的局面。

三．部門發(fā)展設(shè)想

通過在學(xué)習(xí)部一年的工作、思考和總結(jié)，對學(xué)習(xí)部以后的發(fā)展提出以下設(shè)想，希望有助于下一屆學(xué)習(xí)部的更好發(fā)展和管院學(xué)生會(huì)的蒸蒸日上。

1.尋求學(xué)習(xí)部工作、職能的準(zhǔn)確定位，從觀念上摒棄因循守舊。學(xué)習(xí)部準(zhǔn)確的工作職能應(yīng)從學(xué)生會(huì)整體和學(xué)院的大環(huán)境著眼、充分借鑒其他學(xué)院學(xué)習(xí)部優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行定位和思考。以往以辯論賽為中心、附帶開展其它活動(dòng)的工作定位已經(jīng)曝露出巨大不足，必須另辟蹊徑。下學(xué)年學(xué)習(xí)部工作可嘗試從宣揚(yáng)國學(xué)、文學(xué)等方面尋找切入點(diǎn)。循序漸進(jìn)的實(shí)現(xiàn)職能重新定位。此外培養(yǎng)演講、主持方面的人才也應(yīng)成為學(xué)習(xí)部的重要工作目標(biāo)。

2.從組織文化入手，建立“部門精神”。建設(shè)有“魂”的學(xué)習(xí)部。一個(gè)組織單位無論大小，都應(yīng)該具有一種在組織內(nèi)被普遍認(rèn)同的并被成員主動(dòng)用以規(guī)范自己行為的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為風(fēng)格、為事態(tài)度和精神狀態(tài)。這種組織精神將會(huì)對激勵(lì)委員工作積極性、提高工作效率、增強(qiáng)部門凝聚力起到巨大的作用。本學(xué)年學(xué)習(xí)部上到部長下到委員，始終體現(xiàn)一種謙虛、踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，這對學(xué)習(xí)部本學(xué)年工作起到了巨大的推動(dòng)作用。然而這種良好的氛圍卻沒有在第二學(xué)期得到很好的維持和深化。下學(xué)年學(xué)習(xí)部應(yīng)從納新開始，通過例會(huì)、私下交流、部門聯(lián)誼等一系列交流途徑從委員踏進(jìn)學(xué)習(xí)部起就努力去灌輸一種符合長遠(yuǎn)發(fā)展要求的部門精神。只有建設(shè)有“魂”的學(xué)習(xí)部才能談得上后續(xù)的一切工作

3.從自身做起，從部長做起，摒棄門戶之見，充分利用學(xué)生會(huì)整體資源。

部門觀念過重、部門間缺少真正意義上的協(xié)作、難以形成合力，已經(jīng)成為削弱本學(xué)年管院學(xué)生會(huì)工作能力的一個(gè)重要原因。對其他部活動(dòng)漠不關(guān)心、部長護(hù)犢子、等這些現(xiàn)象將是學(xué)生會(huì)發(fā)展的巨大隱患。解決這一問題必須從各個(gè)部門入手。從學(xué)習(xí)部講，首先要從部長入手，毋庸置疑，委員的部門觀念、單掃門前雪的作風(fēng)來自部長。部長一貫都是一邊說著“管院是一家”一邊說著“這事是咱部的那事是別的部的”。試想這樣怎能讓管院學(xué)生會(huì)各部形成合力？部門間的協(xié)作絕對不是你干多我干少的計(jì)較，缺少了其他部門，任何一個(gè)部門都只能一事無成，所以部長必須把摒棄部門隔閡作為一項(xiàng)重要工作來做，從委員進(jìn)入學(xué)習(xí)部起給委員做好榜樣。寧要學(xué)生會(huì)整體合格的螺絲釘，也不要學(xué)習(xí)部桀驁的發(fā)動(dòng)機(jī)。4.選人、育人、留人、用人。這句話是從校學(xué)生會(huì)辦公室看到的，現(xiàn)在到處都在強(qiáng)調(diào)以人為本，而就學(xué)習(xí)部本身而言做得并不夠，首先是對委員的尊重不夠，辦活動(dòng)確定時(shí)間從來沒有認(rèn)真考慮過委員訴求，安排任務(wù)也只是強(qiáng)硬下達(dá)，不在乎委員感受，更不要說偶爾對委員頤指氣使，甚至無端指責(zé)，不能在感情上感召委員、凝聚委員，我們談何留人、用人？

其次是對委員的培養(yǎng)不夠，部門戰(zhàn)斗力不是由部長的能力決定的，反而是取決于委員的工作表現(xiàn)。一方面只有提高委員能力才能提高整個(gè)部門的工作質(zhì)量。另一方面，只有使委員切實(shí)感受到自身的進(jìn)步才能激發(fā)他們的工作積極性。無論是學(xué)生會(huì)整體還是學(xué)習(xí)部這個(gè)小分支，主人永遠(yuǎn)都是委員，近百名委員永遠(yuǎn)大于十幾個(gè)部長和五個(gè)主席！

回顧學(xué)習(xí)部整年工作，感慨萬千。既有自豪之處也有遺憾之事。真理總是在實(shí)踐總結(jié)中發(fā)現(xiàn)的，而進(jìn)步總是在反思改進(jìn)中產(chǎn)生的。在此總結(jié)管理學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部201*～201*學(xué)年度工作，謹(jǐn)希望總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，找出方法，助管院學(xué)生會(huì)蒸蒸日上。

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