設計院201*年培訓總結

設計院201*年培訓工作總結暨201*年培訓工作計劃

201*年，設計院在集團公司的領導下，堅持“80+4”的學習模式，利用周六的上午進行培訓。年初在人力資源處指導下，結合設計院實際需要，緊跟燃氣行業(yè)新材料、新工藝的發(fā)展，制定了全年培訓計劃�，F將一年的培訓工作總結如下：

一、制度措施與培訓管理

1、成立了以胡祖宏院長為組長的培訓工作領導小組。2、制定了設計院的培訓計劃與管理制度，并落實在平時工作中。

3、嚴格按照培訓前申請、培訓時簽名、培訓后評估的制度進行，每次培訓課件由綜合辦進行集中管理。

二、培訓工作情況

至11月底設計院共組織培訓工作19次，另外參加集團公司舉辦的各種培訓，如安全管理人員的資格培訓，內訓師的培訓，內審員的培訓、新技術、新材料的培訓等。

院內培訓課程主要有以下幾類：

1.安全教育：在年初的春季集中培訓時，對所有員工進行全員安全培訓，對轉崗和新進員工及時進行二級、三級安全教育，并安排專人進行講授。

2.企業(yè)文化:黨的十八大相關精神、“三德”培訓、法律法規(guī)學習、行風服務學習、公文的寫作等。

3.業(yè)務交流：平時工作中的重點、難點工程進行交流、探討。4.外出學習的分享交流：針對超高層建筑與城市綜合體燃氣的設計、節(jié)能評估報告的編制、天然氣分布式能源的相關知識等，先后派出多名同志外出學習，回來后進行了分享交流。

三、培訓工作分析

1.201*年的培訓工作與往年相比取得了較大進步，要求每位員工都參與進來，由原來的被培訓變?yōu)橹鲃右�求培訓�?/p>

2.要求每位員工都準備課件，根據安排輪流給大家授課，特別對內訓師更提出明確的要求，最少要授一次課。

3.春季集中培訓共歷時五天，對安全、設計規(guī)范、設計手冊等進行了系統(tǒng)的學習與討論，極大提高了大家的業(yè)務水平。

4.堅持“每周一篇好文章”的學習，通過學習集團公司領導推薦的這些好文章，大家理論知識得到了豐富。

5.秉承把專家請進來、積極開展院內業(yè)務培訓的優(yōu)良傳統(tǒng)。有效提升了設計人員處理復雜問題的能力。

6.培訓課件網上發(fā)布或院內專用群上發(fā)布，方便大家交流。四、存在的不足

今年，我們在培訓工作方面做了很多努力也取得了一定的成績，但還存在以下問題：

1.由于工作的需要，在外駐點設計人員回院參加培訓的機會相對較少。2.沒有實現院內全體人員輪流授課的目標。

3.外請專家的培訓較少，主要是內部人員的培訓與交流。五、201*年的培訓計劃

201*年院內安排了十二次內部培訓，其中有行風服務的培訓，有法律法規(guī)的培訓，有新技術、新材料的培訓等。

對于在培訓工作中的不足之處，我們將從以下幾個方面著手改進：

1.期在外駐點的設計人員，將課件及時傳送他們，要求他們認真學習。

2.安排時間，力爭實現全體人員輪流授課。3.外請專家的力度，增加外請專家授課的次數。

設計院201*-11-

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設計院201*年工作總結201*年工作思路

201*年是合肥市建設區(qū)域性特大城市的開局之年,也是合肥市城市大建設、工業(yè)大發(fā)展的的一年，這一年更是合肥燃氣強化核心競爭力，實行新突破的一年。在這一年里，設計院在集團公司的正確領導和統(tǒng)一部署下，統(tǒng)一思想，堅定信心，緊緊圍繞集團公司201*年綜合計劃大綱，努力工作，圓滿完成各項任務�，F將有關情況匯報如下：

一、設計任務超額完成，經濟運行情況良好

1、保質保量完成內外部市場設計任務

201*年度，設計院在職能處室的引導下，在兄弟部門的大力支持下，經過全院職工的辛勤努力，截至11月底，完成集團公司內部任務：居民用戶151145戶，民用燃氣采暖小鍋爐5164戶，工、商業(yè)用戶376家（燃氣表684塊），道路中壓管道197747m。完成外部市場任務：居民用戶20299戶，中壓管道45326m，工、商業(yè)用戶74家。還完成了多項燃氣規(guī)劃及站場設計任務。

2、超額完成外部設計收入指標

截至11月底，設計院在保質保量完成合肥地區(qū)燃氣市場設計工作的同時，完成外部市場設計收入806864元，為年計劃的2倍多。至11月底，不論是設計任務完成總量，還是外埠市場設計收入均已全面大大超越201*年全年完成總量；超額完成了年初所簽訂的目標責任書中的相關要求。

二、完善管理，技術、速度、技能再上新臺階

1、加強管理，嚴格執(zhí)行ISO9001：201*質量管理體系的要求年初按照ISO9001：201*質量管理體系的要求及設計院制定的年度質量目標，并進行了層層分解。強化全員的設計質量意識，從校核、審核、審定層層把關。今年1至11月份，設計圖紙一次校驗合格率達到99%，圖

紙交付合格率及用戶技術咨詢有效性均為100%。全年未發(fā)生一起因圖紙設計問題而引發(fā)的糾紛。10月底，在企管處的統(tǒng)一安排和相關人員的精心準備下再一次以未發(fā)現不符合項的成績順利通過了本年度的ISO9001管理體系外部審核。

2、踐行“一站式”服務規(guī)定，提升、提高服務品質

今年以來，我們結合創(chuàng)先爭優(yōu)工作的開展，提出了“創(chuàng)優(yōu)秀設計，爭服務模范”的創(chuàng)爭活動載體。要求設計人員將創(chuàng)爭活動要求作為工作理念牢牢貫穿于設計工作中。今年來先后有金大地1912等12家單位給設計院送來了錦旗，對設計人員的優(yōu)秀設計、耐心解答、辛勤工作表示衷心感謝。同時，樹立集團公司良好窗口形象，全年共處理來信來電及政府熱線6起，做到了熱情服務、耐心解釋、溝通到位，件件有回音，事事有著落，令用戶滿意。

3、嚴格執(zhí)行預算式管理，強化黨風廉政建設

依據201*年度設計院經營承包責任狀并按照EAS系統(tǒng)要求，強化內部各種費用支出管理，嚴格履行財務報銷審核制度。積極落實執(zhí)行集團公司的全面預算管理工作，認真做好每月資金預算工作和財務分析工作。1到11月份，設計院成本費用實際發(fā)生371.85萬元，僅為全年預算目標的81%。年中順利通過了集團公司審計室組織的財務審計，全年未發(fā)生一起違法違紀現象。

4、緊抓安全、消防和綜合治理等

按照集團公司要求狠抓安全工作，每月進行安全檢查，及時排除安全隱患；通過聽消防報告、參觀消防博物館等形式積極開展消防教育安全活動。利用院務例會、室務會的機會提醒設計人員外出勘探現場和上下班途中要注意現場安全和交通安全，及時為設計人員配備必要的安全用具，為車輛配備滅火器材。在全院開展“安全生產知識試題答卷”活動，組織全院職工積極參加第四屆“高新杯”安全生產知識競賽活動。重點做好夏季高溫和冬季嚴寒時的現場勘察安全工作和駐外地設計人員的居住、交通安

全工作，全年無一例安全事故、治安案件及上訪事件的發(fā)生。

5、配合相關部門搞好各項服務工作

配合市場發(fā)展及重點工程建設的需要，服務環(huán)節(jié)前，重點用戶上門服務；協(xié)助企管處完成了設計收費許可證的換證工作；配合信息中心完成了辦公軟件的軟件正版化工作；配合管線公司做好合作化路、阜陽北路高架和銅陵路高架等燃氣管道改造工作；配合管線公司、營銷公司及技術計量處做好新型表具、材料的推廣使用工作。

6、進一步完善績效考核制度

針對市場發(fā)展及設計任務變化趨勢，為充分發(fā)揮績效工資優(yōu)勢，設計院修訂了績效工資考核制度。在實行設計工作量與設計人員個人收入掛鉤的基礎上，充分考慮了設計難度和設計創(chuàng)新等因素，更大限度的調動了廣大設計人員的工作積極性，實現了激勵制度的改革完善。

三、立足長遠，敢于挑戰(zhàn)，積極進取

1、擴大設計取證范圍。為了設計院的長遠發(fā)展，在集團公司領導的關心、支持和相關部門的協(xié)助下，經過全院職工不懈努力，我們完成了壓力管道（GB1）類資質換證及（GC1-2、GC2、GC3）類增項的工作，并獲得國家質檢總局的批準為設計領域的拓展奠定了基礎。

2、完善基礎制度管理。完成了《壓力管道設計管理制度》及《壓力管道設計技術規(guī)定》的標準編制工作。經公司技術計量處審核做為公司技術標準統(tǒng)一發(fā)布，對壓力管道的設計管理作出了系統(tǒng)性的規(guī)定。

3、加大注冊報考力度。完成了集團公司設計資質要求的六類注冊工程師報名考試工作（40人次），完成了各類注冊工程師的轉注冊、延續(xù)注冊資料申報工作(12人次)，同時按集團公司要求上交了各類資質證及注冊證。并在集團公司人力資源處的大力支持下，完成了相關外聘人員的社保材料證明工作。

4、根據實際調整管網規(guī)劃。根據我市工業(yè)發(fā)展的規(guī)劃布局和重點工業(yè)用氣項目情況，對原有的中壓輸配管網進行了分析和討論。提出了今明兩

年及十二五期間需要重點建設的中壓A級管網的建議，并經公司討論批準后著手實施。

5、加強重點工程設計服務�？焖俑咝У耐瓿闪速惥SLDK太陽能、彩虹藍光、彩虹光伏、包河區(qū)拆遷附件點等一批有影響力的重點工業(yè)工程和民生項目。

四、加強學習和培訓，提升人員素質和業(yè)務水平

1、堅持“80+4”學習模式

⑴充分利用周六時間開展“80+4”學習培訓模式，堅持“每周一篇好文章”的學習活動。

⑵注重利用“80+4”的學習時間，進行院內的交流學習活動。全年累計進行院內交流學習活動十二起，相關人員就外出交流學習到的先進技術和寶貴經驗與全院人員進行技術交流，知識共享。一些重點項目、典型項目設計人員也就設計方案、思路在全院范圍內進行了研討。

2、堅持走出去、請進來的學習模式

⑴選派年輕技術骨干赴華北院進行學習和交流，并參與到華北院高壓管道的實戰(zhàn)設計中去，為拓展設計領域、提升專業(yè)設計能力奠定了堅實的基礎。

⑵先后邀請了蒼南儀表廠、遠大中央空調、天信儀表廠等單位專家以及集團公司相關處室領導領導來設計院給設計人員進行專題培訓講座。

3、堅持優(yōu)良學習傳統(tǒng)

⑴順利舉辦了設計院“第八屆繪圖競賽”活動，請相關方面專家對每份圖紙的優(yōu)劣進行了點評，在院內營造出良好的比學趕幫超的良好氛圍。

⑵在全院開展了《城鎮(zhèn)燃氣管理條例》和企業(yè)標準的學習活動。

五、放眼外埠、創(chuàng)造效益，雙拓工作取得進展

1、搶抓機遇、開拓外埠市場

在集團公司領導關懷下，設計院加大力量搞好外埠市場調研，并在外埠市場的開拓上取得了突破性進展。一是保持了池州、青陽、亳州、

寧國、廣德等地的燃氣設計市場穩(wěn)定；二是分別與安慶港華、黃山港華（含太平、徽州）簽訂了燃氣工程服務框架協(xié)議并正式開展設計服務工作；三是依靠自身努力，在舒城燃氣經營單位發(fā)生變化的情況下，與其新的經營單位中油昆侖達成了燃氣設計合作意向協(xié)議，在中國石油經營的范圍內第一次取得了設計市場的突破。

2、鍛煉隊伍、積極拓展設計領域

一是培養(yǎng)年輕設計人員一技多能，敢于挑戰(zhàn)新項目的能力，完成了合肥市高新區(qū)天然氣規(guī)劃、利辛縣縣城天然氣利用規(guī)劃、池州市天然氣專項規(guī)劃（初稿）、池州市前江工業(yè)園天然氣專項規(guī)劃、池州高壓管道項目建議書等項目的規(guī)劃設計；二是加強鞏固CNG站場的設計能力，完成了亳州市工業(yè)園區(qū)CNG加氣站、宣城北門CNG釋放站、利辛國威液化氣站、青陽金九華大酒店強制氣化站等項目的設計；三是直接服務各地大型工業(yè)企業(yè)，提升了合肥燃氣形象，完成了池州市金潤銅業(yè)、池州市祿思偉礦業(yè)資源、鳳陽縣前力玻璃等重要工業(yè)用戶燃氣工程的設計；四是組織設計人員加強對新技術的掌握和應用，初步提出了安徽應流集團LNG供氣站方案、阜陽北路LNG汽車加氣站初步方案等，提升了視野，鍛煉了隊伍。

六、加強思想教育,以人為本,構建和諧團隊

1、堅持三會一課制度，堅持民主集中制

按黨建工作目標責任狀的要求，定期召開黨員大會、支部大會、民主生活會，了解群眾意見、傾聽職工呼聲。及時傳達各級黨組織會議、文件精神，重大事項集體討論，堅持實行黨內民主。

2、組織全院職工向明星和模范學習

組織員工向先進人物和模范學習，全院動員參加第十一屆“服務明星”和“第二屆合肥市道德模范評選”的評選活動。3、文體活動開展豐富多彩

根據設計院實際，今年以來我們先后開展了乒乓球選拔賽等一系列職工群眾喜聞樂見的文體活動。在學唱企業(yè)歌曲的過程中，更是組織全院職

工認真學唱，做到個個理解歌詞、人人會唱歌曲。

4、狠抓員工思想道德教育，

針對設計院年輕員工多的特點，我們狠抓員工思想道德教育。幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀。組織年輕員工學習政策、觀看紅色電影、參觀教育基地，了解年輕人的思想動態(tài)，全年維穩(wěn)工作良好，無不良現象發(fā)生。

5、切實關心群眾，幫助解決實際困難

今年，我們在職工座談中了解到個別新近員工家庭困難，為此我們及時進行了特困黨員幫扶，并促成了幫扶對子。在了解到有些同志家中有人生病，思想負擔較重的實際情況后，院領導對這些同志及時進行了慰問、安撫、幫助，使他們得到了溫暖，卸下了思想包袱，積極投入到工作中去。

七、不足之處和存在的問題

盡管在201*年設計院取得了一定的成績，但與形勢的發(fā)展和集團要求相比，仍然存在著問題與不足，主要有：

1、由于經營體制的轉換，導致咨詢資質在向集團的轉移過程中未能通過國家發(fā)改委的審核。

2、由于專業(yè)所限，目前設計資質所需的注冊人員內部培養(yǎng)不足，需要從外部聘請。

3、站場等綜合項目的設計水平有待進一步提高。這些問題都將是需要我們下一步重點解決。

201*年工作思路

201*年，設計院將重點做好以下幾個方面的工作：1、創(chuàng)新思路，積極進取，配合市場處做好發(fā)展

首先是創(chuàng)新服務理念，提升服務技能。不折不扣地按照集團公司“一站式”服務承諾的要求，完成市場處下達的各項設計任務。其次，更新工作思路，助力燃氣發(fā)展。乘我市區(qū)劃調整的東風，變壓力為動力，配合市

場處拓展合燃發(fā)展的空間，在技術上做好后勤保障。這就要求我們以更好的態(tài)度、更快的速度、更高的技能，強化設計人員的責任心，創(chuàng)新服務理念和工作思路，配合市場處及各兄弟部門，做好相關的服務工作。設計人員將一如既往地秉承“我為我家做設計”的理念，以認真、細致、耐心的服務，做好每項工作。

2、加強學習，增強交流，提高整體設計水平

隨著天然氣事業(yè)在我國的迅猛發(fā)展，新技術、新材料、新設備的應用日益廣泛。201*年，設計院將繼續(xù)著力提升設計水平，以期更好地為用戶服務。一是繼續(xù)開展多種形式的內部學習和交流活動，讓廣大設計人員互幫互學，共同提高；二是加強與華北院等強院大院的聯(lián)系，加大選派年輕設計人員赴外地交流的比例，通過實戰(zhàn)鍛煉開拓視野，提升業(yè)務水平；三是加強對規(guī)范和標準的學習，鼓勵和幫助設計人員報考各類注冊證書，提升合燃集團設計院的整體實力和競爭力。

3、穩(wěn)固和發(fā)展外部設計市場，積極拓寬設計領域。

201*年，我們在外部市場的擴大取得了一定的成績，但決不能自滿，要更好的服務于已開拓的外部市場，還要不斷擴大新市場。由于國家宏觀調控政策的影響，目前各地房地產市場普遍冷清，從而使相應的燃氣設計任務發(fā)生較大滑坡，同時各地燃氣經營單位對設計服務的要求也在進一步的提高。

201*年，我們將以更好的服務，穩(wěn)固和發(fā)展外部設計市場，積極拓寬設計領域。具體來說，我們期望在以下幾個方面獲得突破。一是以優(yōu)質服務確保舒城中油昆侖設計市場的穩(wěn)定，并以此做為向其他中油系統(tǒng)拓展燃氣設計市場發(fā)展的基礎;二是爭取在省外開拓燃氣設計業(yè)務，力爭簽訂一份外省燃氣設計協(xié)議;三是積極學習LNG供氣站的相關知識，爭取在LNG汽車加氣站設計上有所突破。

4、加強引導，帶好隊伍，多出人才

設計院是全公司平均年齡最年輕的一個部門，但又是兩極分化較嚴重

的一個部門。30歲以下和40歲以上的職工占絕大多數。30歲以下的職工全部是201*年以后新進的大學生，他們的成長還需要一個過程，40歲以上的職工基本上為女同志，家庭和體力的負擔都較重，知識結構的更新也較為迫切。我們一定要帶好這只隊伍，加強引導和鼓勵，讓老同志發(fā)揮經驗優(yōu)勢，讓年輕同志發(fā)揮創(chuàng)新精神，以老帶新，以新促老，培養(yǎng)一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工，力爭把設計院打造成一支有理想、有抱負、有戰(zhàn)斗力的團結和諧的隊伍，為合肥燃氣的發(fā)展和壯大做出應有的貢獻。

5、做好安徽省天然氣分布式能源規(guī)劃

在集團公司的領導下，按安徽省能源局的要求，與華北院等單位合作完成安徽省天然氣分布式能源的規(guī)劃編制工作。

6、做好咨詢資質的申報準備工作

按照國家發(fā)改委的要求，明年先完成注冊咨詢師個人材料的申報，為后年單位的資質申報奠定基礎。

合肥燃氣集團設計院

201*年12月12日

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