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201*年標(biāo)準(zhǔn)化美容院財(cái)務(wù)管理制度范本出爐

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201*年標(biāo)準(zhǔn)化美容院財(cái)務(wù)管理制度范本出爐

201*年標(biāo)準(zhǔn)化美容院財(cái)務(wù)管理制度范本出爐

一、總則

1、為加強(qiáng)美容院的財(cái)務(wù)工作,發(fā)揮財(cái)務(wù)工作的美容院經(jīng)營(yíng)管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用,特制定本規(guī)定。

2、美容院財(cái)務(wù)管理人員的職能:

1)建立健全財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度,編制財(cái)務(wù)計(jì)劃,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)核算管理,反映、分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況,檢查監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律。

2)積極為經(jīng)營(yíng)管理服務(wù),促進(jìn)美容院取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。按照經(jīng)濟(jì)核算原則,定期檢查,分析美容院財(cái)務(wù)、成本和利潤(rùn)執(zhí)行情況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果,及時(shí)向總經(jīng)理提出合理化建議,當(dāng)好美容院參謀。

3)進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核,督促本美容院有關(guān)部門(mén)降低消耗,節(jié)約費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益。

4)合理分配美容院收入,及時(shí)完成需要上交的稅收及管理費(fèi)用。

5)配合財(cái)政、稅務(wù)、銀行等部門(mén),檢查財(cái)務(wù)工作,主動(dòng)提供有關(guān)資料,如實(shí)反映情況。6)完成美容院交給的其他工作。二、財(cái)務(wù)工作管理

(1)會(huì)計(jì)年度自1月1日起至12月31日止。

(2)會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,并符合會(huì)計(jì)制度的規(guī)定。

(3)財(cái)務(wù)工作人員辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)必須填制或取得原始憑證,并根據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證。有關(guān)人員都必須在記帳憑證上簽字。

(4)財(cái)務(wù)工作人員對(duì)本美容院實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)工作人員對(duì)與事實(shí)不合的原始憑證,不予受理;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求更正、補(bǔ)充。

(5)財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會(huì)同主管進(jìn)行財(cái)務(wù)盤(pán)點(diǎn),保證帳簿記帳記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。

(6)財(cái)務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)不符時(shí),應(yīng)及時(shí)向主管進(jìn)行書(shū)面報(bào)告,并請(qǐng)求查明原因,做出處理。財(cái)務(wù)工作人員對(duì)上述事項(xiàng)無(wú)權(quán)自行做出處理。(7)財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)根據(jù)帳簿記錄每月編制會(huì)計(jì)報(bào)表上報(bào)主管。

(8)財(cái)務(wù)工作人員調(diào)動(dòng)工作或者離職,必須與接管人員辦清交接手續(xù)。財(cái)務(wù)工作人員辦理交接手續(xù)時(shí),由主管監(jiān)交。

三、財(cái)務(wù)收支管理制度

(1)生產(chǎn)性開(kāi)支:在滿(mǎn)足美容院提供美容院服務(wù)的正常需要,又要庫(kù)存合理的前提下,產(chǎn)品采購(gòu)人員根據(jù)“請(qǐng)購(gòu)單”和主管審批的用款計(jì)劃,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,一般情況下采用貨到驗(yàn)收付款的方式。

(2)嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開(kāi)支。(3)固定資產(chǎn)購(gòu)置。

四、現(xiàn)金和支票管理制度

(1)美容院可以在下列范圍內(nèi)使用現(xiàn)金:①職員工資、津貼、獎(jiǎng)金;②個(gè)人勞務(wù)報(bào)酬;

③出差人員必須攜帶的差旅費(fèi);④結(jié)算起點(diǎn)以下的零星支出(結(jié)算起點(diǎn)由主管確定);

⑤美容院主管批準(zhǔn)的其他開(kāi)支。

(2)財(cái)務(wù)人員支付個(gè)人款項(xiàng),超過(guò)使用現(xiàn)金限額的部分,應(yīng)當(dāng)以支票支付;確需全額支付現(xiàn)金的,店長(zhǎng)批準(zhǔn)后支付現(xiàn)金。

(3)美容院固定資產(chǎn)、辦公用品、老保、福利及其他工作用品必須采取轉(zhuǎn)帳結(jié)算方式,不得使用現(xiàn)金。

(4)財(cái)務(wù)人員支付現(xiàn)金,可以從美容院庫(kù)存現(xiàn)金限額中支付或從銀行存款中提取,不得從現(xiàn)金收入中直接支付(即坐支)。

(5)財(cái)務(wù)人員從銀行提取現(xiàn)金,應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)“現(xiàn)金領(lǐng)用單”,并寫(xiě)明用途和金額,由店長(zhǎng)批準(zhǔn)后提取。

(6)財(cái)務(wù)工作人員要進(jìn)行往來(lái)業(yè)務(wù)的現(xiàn)金提送,數(shù)額巨大時(shí),應(yīng)加派人員辦理。

(7)每日營(yíng)業(yè)終了,除酌留一部分沖為次日營(yíng)業(yè)開(kāi)始時(shí)必要的支付支付資金外,所有款項(xiàng)應(yīng)盡量送存銀行。

(8)美容院職員因工作需要借用現(xiàn)金,需填寫(xiě)“借款單”,經(jīng)財(cái)務(wù)工作人員審核;交主管批準(zhǔn)簽字后方可借用。超過(guò)退款期限即轉(zhuǎn)應(yīng)收款,在當(dāng)月工資中扣還。

(9)憑發(fā)票、工資單、差旅費(fèi)及美容院認(rèn)可的有效報(bào)銷(xiāo)或領(lǐng)款憑證,填制記帳憑證,經(jīng)手人簽字,財(cái)務(wù)工作人員審核金額數(shù)量無(wú)誤,主管批準(zhǔn)后支付現(xiàn)金。

(10)工資由財(cái)務(wù)工作人員依據(jù)每月提供的核發(fā)工資資料代理編制職員薪資表,交主管審核和簽字,財(cái)務(wù)人員按時(shí)提款,當(dāng)月發(fā)放工資,填制記帳憑證,進(jìn)行財(cái)務(wù)處理。

(11)無(wú)論何種匯款,財(cái)務(wù)工作人員都需審核“匯款通知單”和有關(guān)憑證,分別由經(jīng)手人、主管簽字。

(12)財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)建立健全現(xiàn)金帳目,逐筆記載現(xiàn)金支付。帳目應(yīng)當(dāng)月結(jié),每日結(jié)算,帳款相符。

(13)支票由財(cái)務(wù)管理人員專(zhuān)人保管。支票使用時(shí)需有“支票領(lǐng)用單”,經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)簽字,然后將支票按金額填上,加蓋印章,填寫(xiě)日期、用途、登記號(hào)碼,領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用簿上簽字備查。

(14)支票付款后憑支票存根、發(fā)票由經(jīng)手人簽字、財(cái)務(wù)管理人員核對(duì)、店長(zhǎng)審批。填寫(xiě)金額無(wú)誤,完成后交財(cái)務(wù)管理人員。財(cái)務(wù)管理人員統(tǒng)一編制憑證號(hào),按規(guī)定登記銀行帳號(hào)。(15)凡與美容院業(yè)務(wù)有關(guān)款項(xiàng)的支票,不分金額大小由主管審批簽字。

五、會(huì)計(jì)檔案管理制度

(1)凡是本美容院的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)文件和其他有保存價(jià)值的資料,均應(yīng)歸檔。(2)每日的銷(xiāo)售項(xiàng)目及銷(xiāo)售數(shù)量還有現(xiàn)金帳至少要保留半年以上。薪水單、作廢的支票、每月及每年總帳之報(bào)表至少要保留7年。服務(wù)記錄與盤(pán)點(diǎn)清單也應(yīng)妥善保存。有系統(tǒng)的盤(pán)點(diǎn)制度可避免進(jìn)貨過(guò)多和避免供應(yīng)短缺;年底時(shí)可做計(jì)算凈利的根據(jù)。

(3)會(huì)計(jì)憑證應(yīng)按月、按編號(hào)順序每月裝訂成冊(cè),標(biāo)明月份、季度、年起止時(shí)間、號(hào)數(shù)、單據(jù)張數(shù),由財(cái)務(wù)工作人員簽名蓋章、歸檔保存,歸檔前應(yīng)加以裝訂。(4)會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)分月、季、年報(bào),按時(shí)歸檔,并分類(lèi)填制目錄。

(5)會(huì)計(jì)檔案不得攜帶外出,凡查閱、復(fù)制、摘錄會(huì)計(jì)檔案,需經(jīng)主管批準(zhǔn)。六、財(cái)務(wù)盤(pán)點(diǎn)制度1、盤(pán)點(diǎn)范圍

(1)化妝品:用于顧客的臉部,使用一次其產(chǎn)品價(jià)值即變成營(yíng)業(yè)收入者(無(wú)形消費(fèi)商品的營(yíng)業(yè)收入),屬于每日需盤(pán)點(diǎn)的對(duì)象,如洗面奶、化妝水、潤(rùn)膚乳等。

(2)固定資產(chǎn):一次購(gòu)入即可長(zhǎng)期使用,只須每年盤(pán)點(diǎn)一次的物品,如空調(diào)、美容儀器、床鋪、凳椅等。

(3)消耗品:輔助美容服務(wù),不需盤(pán)點(diǎn),如辦公用紙、筆、紗布、棉花、衛(wèi)生紙等。(4)現(xiàn)金、票據(jù)、租賃契約等。2、盤(pán)點(diǎn)方式

(1)年中、年終盤(pán)點(diǎn);(2)月末盤(pán)點(diǎn);(3)不定期抽點(diǎn)。

3、盤(pán)點(diǎn)注意事項(xiàng)

(1)財(cái)務(wù)管理人員擬定判定計(jì)劃表,主管批準(zhǔn)后,簽發(fā)通知,期限辦理盤(pán)點(diǎn)工作。

(2)盤(pán)點(diǎn)應(yīng)盡量采用精確的計(jì)算器,避免用主管的目測(cè)方法,每項(xiàng)項(xiàng)目數(shù)量確定后,再繼續(xù)進(jìn)行下一項(xiàng),盤(pán)點(diǎn)后不得更改。

(3)現(xiàn)金、存款等項(xiàng)目,除年中、年終盤(pán)點(diǎn)外,店長(zhǎng)至少每月抽查一次。

(4)現(xiàn)金、存款等項(xiàng)目盤(pán)點(diǎn),應(yīng)于盤(pán)點(diǎn)當(dāng)日下班未行收支前或當(dāng)日下午結(jié)帳后辦理。(5)存貨盤(pán)點(diǎn),以當(dāng)月最末的一天及翌月1日進(jìn)行為原則。

(6)盤(pán)點(diǎn)物品時(shí),實(shí)際盤(pán)點(diǎn)數(shù)均應(yīng)詳細(xì)記錄于“盤(pán)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)表”。

(7)盤(pán)點(diǎn)完畢后,財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)對(duì)盤(pán)點(diǎn)情況進(jìn)行匯總,編制“盤(pán)點(diǎn)盈虧報(bào)告表”,核算盤(pán)點(diǎn)盈虧金額

七、財(cái)務(wù)分析細(xì)則

1、財(cái)務(wù)分析即每日、每月進(jìn)行經(jīng)營(yíng)結(jié)算,并定期進(jìn)行成本、盈虧核算,以了解美容院的經(jīng)營(yíng)情況。

(1)計(jì)算準(zhǔn)確的損益平衡點(diǎn),美容院每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額要達(dá)到或超過(guò)損益平衡點(diǎn),以助美容院制定有效的拓展銷(xiāo)售計(jì)劃及控制成本。

(2)計(jì)算損益平衡點(diǎn)要從成本和當(dāng)?shù)厣倘Φ南M(fèi)營(yíng)業(yè)額兩方面來(lái)考慮,如:根據(jù)成本算出美容院每月?tīng)I(yíng)業(yè)額要20萬(wàn)元才能持平,但如果美容院當(dāng)?shù)厣倘Ω緵](méi)有20萬(wàn)元的消費(fèi)能力,則要想辦法降低成本,如換租金較便宜的店面,使損益平衡點(diǎn)的營(yíng)業(yè)額接近實(shí)際消費(fèi)力,否則只有坐等虧損。

2、預(yù)測(cè)毛利率建立毛利率預(yù)算計(jì)劃管理,對(duì)美容院實(shí)行計(jì)劃控制,對(duì)影響效益大的產(chǎn)品的毛利率進(jìn)行重點(diǎn)考核。

3、美容院可參到的財(cái)務(wù)管理公式(1)回收期=開(kāi)店資金/每月?tīng)I(yíng)業(yè)凈利

如果開(kāi)店資金30萬(wàn)元,每月?tīng)I(yíng)業(yè)凈利5.6萬(wàn)元,則回收期為300000/56000=5.583,即約6個(gè)月才能收回成本。

(2)方效=每月經(jīng)營(yíng)額/店面方數(shù)勞動(dòng)效率=每月經(jīng)營(yíng)額/員工人數(shù)

如果每個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)額5.6萬(wàn)元,店面坪數(shù)30平方米,則其方效為56000/30=1866,即平均每平方米要達(dá)到1866元的營(yíng)業(yè)額,才符合經(jīng)濟(jì)效益。算出美容院的方效大小和勞動(dòng)效率,并和經(jīng)營(yíng)成功的同一類(lèi)型美容院做比較,作為擴(kuò)大和縮小店面的參考,避免花高租金卻不能發(fā)揮最大空間效益的情況發(fā)生,參考員工的工作效率,看是否有需要提高員工工作效率和增減員工

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一、總則

1、為加強(qiáng)美容院的財(cái)務(wù)工作,發(fā)揮財(cái)務(wù)工作的美容院經(jīng)營(yíng)管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用,特制定本規(guī)定。2、美容院財(cái)務(wù)管理人員的職能:

1)建立健全財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度,編制財(cái)務(wù)計(jì)劃,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)核算管理,反映、分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況,檢查監(jiān)督財(cái)務(wù)紀(jì)律。

2)積極為經(jīng)營(yíng)管理服務(wù),促進(jìn)美容院取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。按照經(jīng)濟(jì)核算原則,定期檢查,分析美容院財(cái)務(wù)、成本和利潤(rùn)執(zhí)行情況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果,及時(shí)向總經(jīng)理提出合理化建議,當(dāng)好美容院參謀。

3)進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核,督促本美容院有關(guān)部門(mén)降低消耗,節(jié)約費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益。

4)合理分配美容院收入,及時(shí)完成需要上交的稅收及管理費(fèi)用。

5)配合財(cái)政、稅務(wù)、銀行等部門(mén),檢查財(cái)務(wù)工作,主動(dòng)提供有關(guān)資料,如實(shí)反映情況。6)完成美容院交給的其他工作。二、財(cái)務(wù)工作管理

(1)會(huì)計(jì)年度自1月1日起至12月31日止。

(2)會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,并符合會(huì)計(jì)制度的規(guī)定。(3)財(cái)務(wù)工作人員辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)必須填制或取得原始憑證,并根據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證。有關(guān)人員都必須在記帳憑證上簽字。

(4)財(cái)務(wù)工作人員對(duì)本美容院實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)工作人員對(duì)與事實(shí)不合的原始憑證,不予受理;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求更正、補(bǔ)充。

(5)財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)會(huì)同主管進(jìn)行財(cái)務(wù)盤(pán)點(diǎn),保證帳簿記帳記錄與實(shí)物、款項(xiàng)相符。

(6)財(cái)務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)不符時(shí),應(yīng)及時(shí)向主管進(jìn)行書(shū)面報(bào)告,并請(qǐng)求查明原因,做出處理。財(cái)務(wù)工作人員對(duì)上述事項(xiàng)無(wú)權(quán)自行做出處理。

(7)財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)根據(jù)帳簿記錄每月編制會(huì)計(jì)報(bào)表上報(bào)主管。

(8)財(cái)務(wù)工作人員調(diào)動(dòng)工作或者離職,必須與接管人員辦清交接手續(xù)。財(cái)務(wù)工作人員辦理交接手續(xù)時(shí),由主管監(jiān)交。

三、財(cái)務(wù)收支管理制度

(1)生產(chǎn)性開(kāi)支:在滿(mǎn)足美容院提供美容院服務(wù)的正常需要,又要庫(kù)存合理的前提下,產(chǎn)品采購(gòu)人員根據(jù)“請(qǐng)購(gòu)單”和主管審批的用款計(jì)劃,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,一般情況下采用貨到驗(yàn)收付款的方式。(2)嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性開(kāi)支。(3)固定資產(chǎn)購(gòu)置。四、現(xiàn)金和支票管理制度

(1)美容院可以在下列范圍內(nèi)使用現(xiàn)金:①職員工資、津貼、獎(jiǎng)金;②個(gè)人勞務(wù)報(bào)酬;

③出差人員必須攜帶的差旅費(fèi);

④結(jié)算起點(diǎn)以下的零星支出(結(jié)算起點(diǎn)由主管確定);⑤美容院主管批準(zhǔn)的其他開(kāi)支。

(2)財(cái)務(wù)人員支付個(gè)人款項(xiàng),超過(guò)使用現(xiàn)金限額的部分,應(yīng)當(dāng)以支票支付;確需全額支付現(xiàn)金的,店長(zhǎng)批準(zhǔn)后支付現(xiàn)金。

(3)美容院固定資產(chǎn)、辦公用品、老保、福利及其他工作用品必須采取轉(zhuǎn)帳結(jié)算方式,不得使用現(xiàn)金。(4)財(cái)務(wù)人員支付現(xiàn)金,可以從美容院庫(kù)存現(xiàn)金限額中支付或從銀行存款中提取,不得從現(xiàn)金收入中直接支付(即坐支)。

(5)財(cái)務(wù)人員從銀行提取現(xiàn)金,應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)“現(xiàn)金領(lǐng)用單”,并寫(xiě)明用途和金額,由店長(zhǎng)批準(zhǔn)后提取。(6)財(cái)務(wù)工作人員要進(jìn)行往來(lái)業(yè)務(wù)的現(xiàn)金提送,數(shù)額巨大時(shí),應(yīng)加派人員辦理。

(7)每日營(yíng)業(yè)終了,除酌留一部分沖為次日營(yíng)業(yè)開(kāi)始時(shí)必要的支付支付資金外,所有款項(xiàng)應(yīng)盡量送存銀行。(8)美容院職員因工作需要借用現(xiàn)金,需填寫(xiě)“借款單”,經(jīng)財(cái)務(wù)工作人員審核;交主管批準(zhǔn)簽字后方可借用。超過(guò)退款期限即轉(zhuǎn)應(yīng)收款,在當(dāng)月工資中扣還。

(9)憑發(fā)票、工資單、差旅費(fèi)及美容院認(rèn)可的有效報(bào)銷(xiāo)或領(lǐng)款憑證,填制記帳憑證,經(jīng)手人簽字,財(cái)務(wù)工作人員審核金額數(shù)量無(wú)誤,主管批準(zhǔn)后支付現(xiàn)金。

(10)工資由財(cái)務(wù)工作人員依據(jù)每月提供的核發(fā)工資資料代理編制職員薪資表,交主管審核和簽字,財(cái)務(wù)人員按時(shí)提款,當(dāng)月發(fā)放工資,填制記帳憑證,進(jìn)行財(cái)務(wù)處理。

(11)無(wú)論何種匯款,財(cái)務(wù)工作人員都需審核“匯款通知單”和有關(guān)憑證,分別由經(jīng)手人、主管簽字。(12)財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)當(dāng)建立健全現(xiàn)金帳目,逐筆記載現(xiàn)金支付。帳目應(yīng)當(dāng)月結(jié),每日結(jié)算,帳款相符。(13)支票由財(cái)務(wù)管理人員專(zhuān)人保管。支票使用時(shí)需有“支票領(lǐng)用單”,經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)簽字,然后將支票按金額填上,加蓋印章,填寫(xiě)日期、用途、登記號(hào)碼,領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用簿上簽字備查。

(14)支票付款后憑支票存根、發(fā)票由經(jīng)手人簽字、財(cái)務(wù)管理人員核對(duì)、店長(zhǎng)審批。填寫(xiě)金額無(wú)誤,完成后交財(cái)務(wù)管理人員。財(cái)務(wù)管理人員統(tǒng)一編制憑證號(hào),按規(guī)定登記銀行帳號(hào)。(15)凡與美容院業(yè)務(wù)有關(guān)款項(xiàng)的支票,不分金額大小由主管審批簽字。

五、會(huì)計(jì)檔案管理制度

(1)凡是本美容院的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)文件和其他有保存價(jià)值的資料,均應(yīng)歸檔。

(2)每日的銷(xiāo)售項(xiàng)目及銷(xiāo)售數(shù)量還有現(xiàn)金帳至少要保留半年以上。薪水單、作廢的支票、每月及每年總帳之報(bào)表至少要保留7年。服務(wù)記錄與盤(pán)點(diǎn)清單也應(yīng)妥善保存。有系統(tǒng)的盤(pán)點(diǎn)制度可避免進(jìn)貨過(guò)多和避免供應(yīng)短缺;年底時(shí)可做計(jì)算凈利的根據(jù)。

(3)會(huì)計(jì)憑證應(yīng)按月、按編號(hào)順序每月裝訂成冊(cè),標(biāo)明月份、季度、年起止時(shí)間、號(hào)數(shù)、單據(jù)張數(shù),由財(cái)務(wù)工作人員簽名蓋章、歸檔保存,歸檔前應(yīng)加以裝訂。(4)會(huì)計(jì)報(bào)表應(yīng)分月、季、年報(bào),按時(shí)歸檔,并分類(lèi)填制目錄。

(5)會(huì)計(jì)檔案不得攜帶外出,凡查閱、復(fù)制、摘錄會(huì)計(jì)檔案,需經(jīng)主管批準(zhǔn)。六、財(cái)務(wù)盤(pán)點(diǎn)制度1、盤(pán)點(diǎn)范圍

(1)化妝品:用于顧客的臉部,使用一次其產(chǎn)品價(jià)值即變成營(yíng)業(yè)收入者(無(wú)形消費(fèi)商品的營(yíng)業(yè)收入),屬于每日需盤(pán)點(diǎn)的對(duì)象,如洗面奶、化妝水、潤(rùn)膚乳等。

(2)固定資產(chǎn):一次購(gòu)入即可長(zhǎng)期使用,只須每年盤(pán)點(diǎn)一次的物品,如空調(diào)、美容儀器、床鋪、凳椅等。(3)消耗品:輔助美容服務(wù),不需盤(pán)點(diǎn),如辦公用紙、筆、紗布、棉花、衛(wèi)生紙等。(4)現(xiàn)金、票據(jù)、租賃契約等。2、盤(pán)點(diǎn)方式

(1)年中、年終盤(pán)點(diǎn);(2)月末盤(pán)點(diǎn);(3)不定期抽點(diǎn)。3、盤(pán)點(diǎn)注意事項(xiàng)

(1)財(cái)務(wù)管理人員擬定判定計(jì)劃表,主管批準(zhǔn)后,簽發(fā)通知,期限辦理盤(pán)點(diǎn)工作。

(2)盤(pán)點(diǎn)應(yīng)盡量采用精確的計(jì)算器,避免用主管的目測(cè)方法,每項(xiàng)項(xiàng)目數(shù)量確定后,再繼續(xù)進(jìn)行下一項(xiàng),盤(pán)點(diǎn)后不得更改。

(3)現(xiàn)金、存款等項(xiàng)目,除年中、年終盤(pán)點(diǎn)外,店長(zhǎng)至少每月抽查一次。

(4)現(xiàn)金、存款等項(xiàng)目盤(pán)點(diǎn),應(yīng)于盤(pán)點(diǎn)當(dāng)日下班未行收支前或當(dāng)日下午結(jié)帳后辦理。(5)存貨盤(pán)點(diǎn),以當(dāng)月最末的一天及翌月1日進(jìn)行為原則。(6)盤(pán)點(diǎn)物品時(shí),實(shí)際盤(pán)點(diǎn)數(shù)均應(yīng)詳細(xì)記錄于“盤(pán)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)表”。

(7)盤(pán)點(diǎn)完畢后,財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)對(duì)盤(pán)點(diǎn)情況進(jìn)行匯總,編制“盤(pán)點(diǎn)盈虧報(bào)告表”,核算盤(pán)點(diǎn)盈虧金額。

七、財(cái)務(wù)分析細(xì)則

1、財(cái)務(wù)分析即每日、每月進(jìn)行經(jīng)營(yíng)結(jié)算,并定期進(jìn)行成本、盈虧核算,以了解美容院的經(jīng)營(yíng)情況。(1)計(jì)算準(zhǔn)確的損益平衡點(diǎn),美容院每個(gè)月的營(yíng)業(yè)額要達(dá)到或超過(guò)損益平衡點(diǎn),以助美容院制定有效的拓展銷(xiāo)售計(jì)劃及控制成本。

(2)計(jì)算損益平衡點(diǎn)要從成本和當(dāng)?shù)厣倘Φ南M(fèi)營(yíng)業(yè)額兩方面來(lái)考慮,如:根據(jù)成本算出美容院每月?tīng)I(yíng)業(yè)額要20萬(wàn)元才能持平,但如果美容院當(dāng)?shù)厣倘Ω緵](méi)有20萬(wàn)元的消費(fèi)能力,則要想辦法降低成本,如換租金較便宜的店面,使損益平衡點(diǎn)的營(yíng)業(yè)額接近實(shí)際消費(fèi)力,否則只有坐等虧損。

2、預(yù)測(cè)毛利率建立毛利率預(yù)算計(jì)劃管理,對(duì)美容院實(shí)行計(jì)劃控制,對(duì)影響效益大的產(chǎn)品的毛利率進(jìn)行重點(diǎn)考核。

3、美容院可參到的財(cái)務(wù)管理公式(1)回收期=開(kāi)店資金/每月?tīng)I(yíng)業(yè)凈利

如果開(kāi)店資金30萬(wàn)元,每月?tīng)I(yíng)業(yè)凈利5.6萬(wàn)元,則回收期為300000/56000=5.583,即約6個(gè)月才能收回成本。

(2)方效=每月經(jīng)營(yíng)額/店面方數(shù)勞動(dòng)效率=每月經(jīng)營(yíng)額/員工人數(shù)

如果每個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)額5.6萬(wàn)元,店面坪數(shù)30平方米,則其方效為56000/30=1866,即平均每平方米要達(dá)到1866元的營(yíng)業(yè)額,才符合經(jīng)濟(jì)效益。算出美容院的方效大小和勞動(dòng)效率,并和經(jīng)營(yíng)成功的同一類(lèi)型美容院做比較,作為擴(kuò)大和縮小店面的參考,避免花高租金卻不能發(fā)揮最大空間效益的情況發(fā)生,參考員工的工作效率,看是否有需要提高員工工作效率和增減員工。

連鎖美容院新會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)管理方法

會(huì)員買(mǎi)了所謂的金卡、銀卡之后,除了享受正常的服務(wù)優(yōu)惠外,大多數(shù)美容院在其他方面并沒(méi)有什么附加值可提供給會(huì)員。尤其是會(huì)員在將卡內(nèi)的金額消費(fèi)完之后,會(huì)員流失的比率往往占正常經(jīng)營(yíng)的60%以上。這就是傳統(tǒng)美容院為什么顧客忠誠(chéng)度較低的主要原因。這個(gè)原因最直接的體現(xiàn)就是會(huì)員制設(shè)計(jì)的失誤!那么有什么辦法能夠終身留住顧客呢?

勿庸諱言,傳統(tǒng)的售卡消費(fèi)會(huì)員制無(wú)疑帶動(dòng)了美容院銷(xiāo)售額的穩(wěn)定上升,能夠在一定時(shí)期內(nèi)留住一定數(shù)量的顧客。但是這種銷(xiāo)售方式卻有其先天的缺陷性。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

一、顧客要一次性交足卡內(nèi)金額,給顧客造成心理壓力。如果所接受的服務(wù)缺乏特色,或產(chǎn)品質(zhì)量一般,則顧客無(wú)疑有一種后悔莫及的感覺(jué);

二、缺乏靈活性。會(huì)員在公司的美容院連鎖店中買(mǎi)卡入會(huì)之后,無(wú)法自由地去各大連鎖美容院接受后續(xù)性服務(wù)消費(fèi)。連鎖美容院之間互相爭(zhēng)奪顧客資源的現(xiàn)象嚴(yán)重,對(duì)在同一系統(tǒng)內(nèi)其他店院購(gòu)買(mǎi)會(huì)員卡的顧客到本院來(lái)接受后續(xù)服務(wù)時(shí)重視度明顯不夠,且在利益上有許多牽扯。即使有的公司有這一服務(wù)管理內(nèi)容,但手續(xù)過(guò)程繁瑣,會(huì)員權(quán)益仍未得到保護(hù)。尤其是當(dāng)會(huì)員出差到其他地區(qū)時(shí),這種現(xiàn)象便屢屢出現(xiàn);三、有形地設(shè)置時(shí)間限制。會(huì)員卡由于帳戶(hù)內(nèi)的金額限制,致使大部分會(huì)員在一段時(shí)間內(nèi)消費(fèi)完所有金額后便自動(dòng)退會(huì),或被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“挖”走。這種情況更加相當(dāng)普遍。設(shè)置金額,提高會(huì)員消費(fèi)檔次和身份這本無(wú)可厚非,但在設(shè)置金額的同時(shí),也設(shè)置了會(huì)員期限,這一點(diǎn)恐怕是大多數(shù)美容院經(jīng)營(yíng)管理者們所沒(méi)有想到的;

四、總部無(wú)法有效監(jiān)控所有連鎖美容院會(huì)員消費(fèi)情況和管理會(huì)員資料。大多數(shù)美容院的會(huì)員資料或顧客資料均保留在各美容院中,以書(shū)面或表格形式存檔管理,缺乏保密性、系統(tǒng)性、規(guī)范性和科學(xué)性。當(dāng)出現(xiàn)意外事故時(shí),會(huì)員資料便容易遺失。由于未有有效的管理措施,會(huì)員或顧客便處在一種無(wú)掌控的自由漂移狀態(tài),容易造成流失;

解決上述問(wèn)題的辦法最重要的是要導(dǎo)入正規(guī)的美容連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制,F(xiàn)在大多數(shù)美容連鎖企業(yè)名義上號(hào)稱(chēng)“連鎖”,而實(shí)質(zhì)是無(wú)非多開(kāi)了幾個(gè)店而已,連而不鎖,鎖而未連,這是美容業(yè)內(nèi)常見(jiàn)的現(xiàn)象。這是因?yàn)檫@些企業(yè)在骨子里根本就沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的連鎖營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí)!同時(shí)加上過(guò)把癮就死,賺一筆就跑的短期利益思想,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們根本就不想長(zhǎng)期耗在這一行業(yè)里面。用北京人的話說(shuō),就是“玩兒去”。玩玩就算了,何必那么較真呢?!當(dāng)然,這是行業(yè)的悲哀,也是后話,非本文的立意,暫且不表。美容連鎖營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制中一項(xiàng)最重要的內(nèi)容就是:顧客(會(huì)員)管理體系。那么,如何有效地管理顧客呢?

這里面有個(gè)先進(jìn)的方案可以采取或借鑒。

這個(gè)方案就是:全方位引進(jìn)零售業(yè)連鎖店顧客管理模式,即:“POS系統(tǒng)”解決方案。POS系統(tǒng)在零售業(yè)連鎖管理體系中有四大管理特點(diǎn):一是對(duì)上游商品采購(gòu)及供應(yīng)商的管理;二是對(duì)門(mén)店銷(xiāo)售和顧客消費(fèi)狀況的管理;三是對(duì)商品庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)作業(yè)的管理;四是三位一體式立體化電腦程式信息終端管理。連鎖總部通過(guò)聯(lián)網(wǎng)的POS系統(tǒng)可實(shí)時(shí)監(jiān)控各門(mén)店的營(yíng)運(yùn)及進(jìn)銷(xiāo)存狀況,及時(shí)作出調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。

連鎖美容院引入POS系統(tǒng)完全可以將傳統(tǒng)的“售卡”模式有機(jī)結(jié)合起來(lái)。美容院的銷(xiāo)售遠(yuǎn)沒(méi)有傳統(tǒng)零售連鎖企業(yè)那么復(fù)雜,單品系列最多在五百個(gè)品種以?xún)?nèi),而傳統(tǒng)的賣(mài)卡模式通常都是根據(jù)顧客情況打包銷(xiāo)售,因此,管理難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)的零售企業(yè)。

在引入POS系統(tǒng)之后,會(huì)員制方案要重新設(shè)計(jì)。所有的會(huì)員顧客資料均要錄入POS系統(tǒng),根據(jù)POS系統(tǒng)的系統(tǒng)要求重新設(shè)計(jì)會(huì)員卡。有三個(gè)措施來(lái)進(jìn)行解決:

1、原會(huì)員卡銷(xiāo)售模式仍然保留,但會(huì)員卡要重新設(shè)計(jì)制作,會(huì)員資料全部錄入POS系統(tǒng)中。根據(jù)會(huì)員卡的金額設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的延伸,不斷增加附加值,豐富會(huì)員卡的潛在消費(fèi)價(jià)值。會(huì)員在卡內(nèi)金額消費(fèi)完畢后,POS系統(tǒng)可及時(shí)提醒會(huì)員充值,如會(huì)員不愿再續(xù)原檔次(同等金額)內(nèi)容的會(huì)員費(fèi),則可以充入另一檔次的會(huì)費(fèi)。如金卡會(huì)員可直接優(yōu)惠充值銀卡會(huì)員的會(huì)費(fèi),金卡檔次不變,會(huì)員卡可無(wú)限期保留使用。如果會(huì)員不愿再續(xù)費(fèi)充值,則可以作為長(zhǎng)期性金卡會(huì)員無(wú)限次來(lái)美容院享受優(yōu)惠的各項(xiàng)美容服務(wù)。新會(huì)員卡保留了原會(huì)員卡的特色,但加入了更多新穎的內(nèi)容,設(shè)計(jì)上注重科學(xué)化和人性化。新會(huì)員卡可在全國(guó)范圍內(nèi)連鎖美容院任一門(mén)店接受專(zhuān)業(yè)、精細(xì)、優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù),而不受門(mén)店、地域、時(shí)間的限制。2、在保留原會(huì)員卡之后,對(duì)于普通的會(huì)員卡可采取超市賣(mài)場(chǎng)的會(huì)員卡模式進(jìn)行設(shè)計(jì)。會(huì)員的真實(shí)資料均錄入POS系統(tǒng)中。會(huì)員憑卡消費(fèi),接受優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。會(huì)員卡不受時(shí)間、地域、門(mén)店的限制,一次入會(huì),終生享用。美容院所有優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目均向擁有各種會(huì)員卡的會(huì)員開(kāi)放。普通會(huì)員卡的寫(xiě)入可以在消費(fèi)者第一次入店消費(fèi)時(shí)就將其列入普通會(huì)員的行列,錄入對(duì)方資料,并發(fā)給簽名的普通會(huì)員卡,正式成為美容院會(huì)員。普通會(huì)員卡雖不需要交納會(huì)費(fèi),但卻具備充值功能。普通會(huì)員卡可以升級(jí)為銀卡或金卡會(huì)員,只要充入相應(yīng)數(shù)額的會(huì)費(fèi),POS系統(tǒng)就自動(dòng)在終端收銀臺(tái)將普通會(huì)員升級(jí)為金卡或銀卡會(huì)員,而無(wú)須辦理其他入會(huì)手續(xù)。

3、無(wú)論各種檔次的會(huì)員,美容院均要設(shè)計(jì)制定會(huì)員章程和會(huì)員管理制度,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)員管理。對(duì)會(huì)員的服務(wù)力求柔性的人性管理特色,做到激勵(lì)與關(guān)懷并用,真正切實(shí)保護(hù)會(huì)員的權(quán)益。每季、每半年或每年一次會(huì)員活動(dòng),特別優(yōu)惠的美容項(xiàng)目奉獻(xiàn),美容之星晚會(huì)或美容假期等。各種針對(duì)會(huì)員的營(yíng)銷(xiāo)管理措施均可靈活策劃,力求創(chuàng)新。其目的是永久地留住忠誠(chéng)顧客,打造優(yōu)秀的美容品牌。

POS系統(tǒng)的設(shè)備投資共分為兩大部分。一為軟件類(lèi),一為硬件類(lèi)。軟件類(lèi)俗稱(chēng)POS管理系統(tǒng),硬件類(lèi)俗稱(chēng)收銀系統(tǒng)。目前,POS管理系統(tǒng)的單點(diǎn)價(jià)格為1800元,網(wǎng)絡(luò)版價(jià)格為8000元;收銀系統(tǒng)的設(shè)備投資為5500元/套(包括電腦、電子槍、打印機(jī)、收銀臺(tái)等),美容院?jiǎn)蔚關(guān)OS系統(tǒng)的投資在一萬(wàn)元以?xún)?nèi)。而據(jù)市場(chǎng)調(diào)查了解,連鎖美容院規(guī)模在100家店左右,POS系統(tǒng)投資僅需70萬(wàn)元即可。

通過(guò)引入POS系統(tǒng),傳統(tǒng)的連鎖美容院將一躍而成為先進(jìn)的、高效的、科學(xué)的連鎖美容管理機(jī)構(gòu)。先進(jìn)的系統(tǒng)、先進(jìn)的理念的導(dǎo)入結(jié)果是先進(jìn)的科學(xué)管理思想和管理體制,從而一舉將傳統(tǒng)的美容院與現(xiàn)代管理型的美容院一下子區(qū)分開(kāi)來(lái),成為行業(yè)內(nèi)最標(biāo)準(zhǔn)、最完善、最成功的一流的連鎖美容企業(yè)。

營(yíng)銷(xiāo)無(wú)定式,其實(shí)很簡(jiǎn)單。問(wèn)題是,一個(gè)真正的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要站在行業(yè)內(nèi)的高度,高瞻遠(yuǎn)矚,具備戰(zhàn)略發(fā)展的眼光,同時(shí),還要跳出行業(yè)的限制,用其他行業(yè)人的眼光來(lái)看待本行業(yè)和本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展就不那么容易了。思路決定出路!思路如果創(chuàng)新,企業(yè)就有了奔頭。

薪資管理執(zhí)行方案

具體方案如下:一、總則

為真正體現(xiàn)“按勞取酬”的分配原則,不斷改善和提高員工在工資分配上的公正和公平感,使員工在勞動(dòng)與工資之間達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡,達(dá)到激發(fā)員工工作積極性、提高工作效益、促進(jìn)美甲店發(fā)展的目的,特制訂本制度。二、適用范圍

本制度規(guī)則適用于美甲店全部員工。包括培訓(xùn)和試用員工。三、工資組成

員工的工資由“月薪制”、“業(yè)績(jī)薪制”和“總業(yè)績(jī)分紅制”三大模塊組成。1、月薪制:對(duì)培訓(xùn)人員實(shí)行月薪制;A(chǔ)工資=基本工資+全勤工資2、業(yè)績(jī)薪制:對(duì)試用與轉(zhuǎn)正人員實(shí)行。業(yè)績(jī)工資=基本工資+全勤工資+業(yè)績(jī)提成3、總業(yè)績(jī)分紅制:對(duì)一年以上人員實(shí)行?倶I(yè)績(jī)分紅=全年工資總和×30%4、業(yè)績(jī)提成計(jì)算方法:

A:當(dāng)月從其所做現(xiàn)金營(yíng)業(yè)額中提成12%,

B:當(dāng)月從其所做會(huì)員簽卡額與銷(xiāo)售產(chǎn)品金額提成10%,C:當(dāng)月從其所推薦會(huì)員充值金額提成5%。四、工資標(biāo)準(zhǔn)

●方式一:培訓(xùn)工資(基本工資+全勤工資)A類(lèi):基本工資700元/月+全勤工資100元/月B類(lèi):基本工資800元/月+全勤工資100元/月

●方式二:轉(zhuǎn)正(試用)工資(基本工資+全勤工資+業(yè)績(jī)提成)

A類(lèi):基本工資900元/月+全勤工資100元/月+業(yè)績(jī)提成(5~12%)B類(lèi):基本工資1000元/月+全勤工資100元/月+業(yè)績(jī)提成(5~12%)C類(lèi):基本工資1100元/月+全勤工資100元/月+業(yè)績(jī)提成(5~12%)

五、假期工資1、事假工資扣發(fā):

本人月工資總額/28天×事假天數(shù)=應(yīng)扣工資+全勤工資2、病假工資扣發(fā):

須有相關(guān)大醫(yī)院病歷證明(不扣全勤工資),先前有調(diào)休的經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后可以使用調(diào)休日充抵病假天數(shù)。但不能用以后的調(diào)休充抵

一年工齡以下員工:按本人基本工資計(jì)發(fā);一年工齡以上員工:按本人基本工資的50%計(jì)發(fā);3、年假工資扣發(fā):

一年工齡以下員工:按本人基本工資的50%計(jì)發(fā);一年工齡以上未滿(mǎn)三年員工:按本人基本工資計(jì)發(fā)三年工齡以上未滿(mǎn)五年員工:按本人基本工資150%計(jì)發(fā)六、工資稅收

1、美甲店確定的工資標(biāo)準(zhǔn)除特殊情況下均為稅前工資。員工工資欄的稅前薪資即為核定的工資報(bào)酬。2、員工應(yīng)按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)交納工資所得稅。

3、工資所得稅或個(gè)人收入調(diào)節(jié)稅由員工自行交納。七、離職工資

1、被美甲店勸辭職員工:

因工作不稱(chēng)職或其他原因被店勸其辭退的員工,離職時(shí)可以按業(yè)績(jī)提成薪制計(jì)發(fā)。2、申請(qǐng)辭職員工:

美甲店對(duì)員工請(qǐng)求辭職且經(jīng)批準(zhǔn)的員工,按離職日期發(fā)放月工資,未滿(mǎn)整月的不予以計(jì)發(fā)休假工資。3、擅自離職或被辭退的員工:

A、本店培訓(xùn)出來(lái)的美甲員工向美甲店交納人民幣201*元技能培訓(xùn)費(fèi)用,才予以計(jì)發(fā)工資。B、美甲店對(duì)聘用美甲師擅自離職(開(kāi)除)人員不予以計(jì)發(fā)當(dāng)月工資。八、工資發(fā)放

1、美甲店根據(jù)《薪資管理制度》中界定的內(nèi)容和方法核算好每個(gè)員工的基本工資信息,并按員工當(dāng)月出勤和業(yè)績(jī)記錄為計(jì)算依據(jù)計(jì)發(fā)。

2、每月15日為上月工資發(fā)放日(遇公休日則提前或推遲1天)。美甲店若因不可抗力因素或特殊原因需延期發(fā)放工資的,將于發(fā)放日前通知。遇重大節(jié)日可以提前發(fā)放。九、保密原則

1、員工之間不允許互相打聽(tīng)工資情況。

2、與工資管理工作無(wú)關(guān)的人員不得打聽(tīng)、傳閱、查看相關(guān)工資管理文件資料。

選址有道

1.市調(diào)法。這是一種最為基本和最為客觀的方法。通過(guò)在目標(biāo)區(qū)域?qū)δ繕?biāo)人群的消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)周期和頻率等方面進(jìn)行調(diào)查,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,根據(jù)分析結(jié)論總結(jié)開(kāi)店的可能性。

2.追隨法。首先,從專(zhuān)賣(mài)店類(lèi)型看,門(mén)店銷(xiāo)售型應(yīng)該選擇人流量較大的位置,而有銷(xiāo)售人員支持的店面主要考慮形象的展示和人員交通的方便性,不用把人流量作為主要項(xiàng)目來(lái)考慮。

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